Endkunden-Bereich
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1018 BeiträgeHallo, wir haben ein Haus gekauft und die Heizung Vitodens 222-F vom Vorbesitzer übernommen. Leider lässt sich diese nicht mit ViCare verbinden. Die Anlage wird im WLAN gefunden, aber sobald ich sie im ViCare verbinden möchte kommt eine Fehlermeldung...
Leider gehört die Vitovalor PT-2 zu den Geräten, die bei mir nie richtig funktioniert haben. Viessmann hat daher einem Austausch zugestimmt. Nun kann man über Viessmann ja sagen was man möchte, allerdings finde Ich das Angebot die Vitovalor PT2 gegen...
Es handelt sich bei mir um den Produkttyp AWOT-E-AC-251.A16 Snr. 7975109401168129Die Anlage wurde im Juni 2024 eingebaut und läuft jetzt im 3. Winter. Ich habe 5977 Betriebsstunden und 6564 Anzahl Starts Versdichter. Eindeutig zu viele für eine lange...
Hallo,in meiner Viessmann Ölheizanlage muss die Kesseltürisolierung/Wärmedämmblock ausgetauscht werden. Dafür benötige ich die korrekte Ersatzteilenummer, um im Fachhandel o.ä. bestellen zu können. Hier die Eckdaten:Herstell Nr. 730303101395Typ UT-18...
Hallo, bisher kommte ich monatlich den pdf-Report erstellen lassen. Nun Anfang Nov 2026 kommt die Meldung: Berichterstellung für Okt 2026 fehlgeschlagen. Habe bereits mehrfach, wiederholen oder Bericht erstellen gedrückt. Ohne Erfolg. Welche Möglichk...
Sehr geehrte Damen, ich habe einene neue Vitotrol 200-A eingebaut bekommen.Seit dem gibt keine Verbindung mehr zu meiner Viessamnn App um Störungen zu melden .Die Anlage befindet sich in Son Servera.,leider finden wir keinen konzessionierten Viessman...
Hallo liebe Community,ich habe seit letztem Jahr die Ersatzregelung Vitotronic 200 KO1B zur Steuerung meines Vitola - bifferal Kessels ( Heizöl, 1990 ) als Austausch für meine stets Top funktionierende ( seit 35 Jahren!) Trimatik MC erhalten. Leider ...
HalloDa ich Solar habe wollte ich die Temperatur um 13 Uhr höher stellen als den Rest vom Tag. Ist das möglich?Hintergrund ist natürlich dass ich um 13 Uhr am meisten Solarheizung habe..später ja nicht..deshalb wieder weniger. Ich könnte da zB 60 Gra...
Hallo zusammen, aktuell habe ich wieder das Problem, dass die Umwälzpumpe erst anläuft, wenn ich die Steuerung aus- und einschalte.Den Temperatursensor im Speicher habe ich schon getauscht. holgr
Hallo zusammen, bei meiner 200A ist am Vorlaufrohr ein Übertemperaturwächter montiert. Der öffnet bei Übertemperatur (bei uns 55°C) im Vorlauf.Der Übertemperaturwächter ist in der Inneneinheit an die Leiste X.3 Klemmen 6 und 7 angeschlossen (dort ist...
Im Winter möchte ich eine Vitodens 333 WS3A aus den Jahren 2004 bis 2006 in einem unbewohnten Haus so einstellen, dass sie den ganzen Winter im Frostschutzbetrieb läuft. Leider finde ich dazu keine verlässlichen Informationen.Wie lautet die Viessmann...
Betreff: Developer Portal: Kachel lädt nicht / "+ Add"-Button fehltText: Hallo Support-Team, ich versuche in meinem Developer Portal im Basic-Tarif einen API-Client anzulegen. Leider lädt die Kachel „Your clients“ bei mir nicht richtig und der „+ Add...
Vitocal 222-S AWT-AC221.A13 AWT-AC 221.A10 Ja hi,bin neu hier.Vielleicht kann mir einer helfen. Unser Aussengerät läuft gerade wie es lustig ist mittlerweile nur noch ganz selten so das wir über Strom fahren müssen.Steuergerät von der Ausseneinheit w...
Ich arbeite in einem Energieberatungsbüro Büro. Wir bieten seit neustem auch die Berechnung des Hydraulischen Abgleichs an. Als Pilotprojekt habe ich mir mal mein eigenes Haus vorgenommen. In die Software muss ich die genaue Bezeichnung der verbauten...
Hallo Viessmann-Team, wir wurden informiert, dass Ihre Firma ein neues Flammrohr für die Vitoladens 333-F Heizungsanlage entwickelt hat, das den bekannten und häufig auftretenden Fehler „Wummern der Heizung“ behebt. Wann wurde das neu entwickelte Fla...
Hallo, meine Anlage müsste bitte zurückgesetzt werden. Ich habe auf meine alte E-Mail Adresse keinen Zugriff mehr. Ich kann daher die App nicht mehr nutzen. Danke Hier die Gerätedaten:Gerät: Vitoconnect 100 OPTO1Herstell-Daten: 7571381724483105ID: C5...
Ich muss die ViCare App auf dem iPhone neu installieren. Leider bekomme ich immer die Meldung das meine Anlage bereits registriert ist und dann ist das Thema beendet. Gibt es eine Möglichkeit die Anlage zu de- registrieren oder was soll ich tun?
Hallo, unsere Warmwasserwärmepumpe ist gut 3 Jahre alt. Das Wasser wird jetzt nicht mehr erwärmt, so wie das ich sehe, läuft der Verdichter immer nur kurz und schaltet dann wieder ab. Der Lüfter läuft aber durch. Schafft dann in 6 Stunden 1 Grad. Kur...
Hallo zusammen,bei mir wird / wurde gerade eine neue Viessmann Wärmepumpe Vitocal 150-A an mein bestehendes Rohrnetz angeschlossen.Mein installierender Fachbetrieb hat das bestehende Heizungsnetz vor der Inbetriebnahme jedoch nur mit einem Gartenschl...
Habe eine Viessmann Trimatik-MC/B 7450 361 als Steuerung für meine Heizungsanlage.Dazu wurde vor vielen Jahren ein Brenner angebaut von MAN Raketenbrenner RE1.Leider habe ich 4 Wochen das Problem dass an die Heizung mit Automatik nicht mehr funktioni...
Nach dem Update bekomme ich in der App nur noch angezeigt dass Vicare initial geladen wird. Das wird seit mehreren Tagen angezeigt.
Hallo,wir haben an unserer Öl-NT-Heizung folgendes Problem:Die Uhr an der elektronischen Heizungssteuerung vitotronic 150 Typ KB1 (7450350) läuft nach dem Ein-/Ausschalten und Stellen nicht weiter, bzw bleibt auf der soeben eingestellten Uhrzeit steh...
Hallo,nach Eigentümerwechsel würde ich gerne die Heizung bei meinem ViCare hinzufügen - hat der vorherige Eigentümer logischerweise selbst auch schon gemacht.Entsprechendes Bild anbei
Hallo, bitte darum die Registrierung meiner Gasheizung aufzuheben, damit ich mich registrieren kann. Welche Daten brauchen sie von mir. Wir kann ich sie privat teilen?
Hallo,ich kann mich leider nicht per ViCare App anmelden da der alte User noch registriert ist. Könntet ihr mich deregistrieren?Was muss ich dafür tun?
Für meine Gas-Brennwert-Zentralheizung (Radiatoren- und Fussbodenheizung) DB-6151491 Viessmann Vitodens 222-F Typ B2TF B2SF, mit Regelung 5581615VBA00001, bitte ich um Hilfe bei der Suche nach einem Ersatz für die Umwälzpumpe Grundfos Alpha 2L 15-60 ...
Hallo,ich habe in der Vicare App einen Klimasensor getrennt. Dieser wird aber weiterhin in der offiziellen Viessmann Vicare Integration in Home Assistant angezeigt. Ich finde dort auch keinen Möglichkeit das Gerät zu löschen. Gruss Straddi
Hallo zusammen, wir haben seit etwas über einem Jahr eine Vitocal 250-A Wärmepumpe. Wenn die Warmwasseraufbereitung läuft haben wir immer einen deutlichen Abfall in der Heizleistung. Ich habe für eine Gasheizung hier im Forum schon eine Erklärung gef...
Kann die Anforderung auch nur zu bestimmten Zeiten aktiv sein, oder lässt sie sich nur dauerhaft an oder ein anderer Zirkulations Modus – einstellen?Ich möchte die Anforderung nur morgens und abends jeweils für zwei Stunden aktivieren. Außerhalb dies...
Liebes Team, ich kann mein Gerät nicht mit dem wlan verbinden da der Vorbesitzer des Hauses dies bereits gemacht hat. Es handelt sich um den Gasbrenner Vitodens 300-W/333-F/343-F. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung Viele Grüße Ralf
Hallo, dies ist der zweite Versuch. Wie kann ich meine Anlage mit VITOCONNEKT 100 OPT01 deregistrieren??
Die Viessmann App zeigt permanent eine Rücklauftemperatur von 130 Grad an. Evtl. ist ein Sensor defekt oder die App erfasst falsche, finde keine Lösung hierzu.
Hallo Support-Team,ich habe die Heizung durch einen Hauskauf/Umzug übernommen und kann sie in der ViCare App nicht anmelden (Meldung: Bereits registriert).Könnten Sie bitte die alte Registrierung löschen, damit ich sie neu einrichten kann?Herstellern...
Hallo,ich bin neue Mieterin einer Wohnung und möchte nun gerne die VieCare App nutzen. Dies funktioniert aber nicht, da der QR Code schon genutzt wurde. Können Sie diesen bitte wieder frei geben?!
Aufgrund des hohen Ertrages meiner PV-Anlage, schalte ich die Brennstoffzelle im Sommer aus. Gleichzeitig zeigt die Viessmann APP aber an, dass z.B. im August 2025 Strom produziert und vor allem 48 cbm Gas verbrannt wurden. Auch in diesem Sommer ist ...
ich habe kürzlich ein Einfamilienhaus von meiner Tante übernommen und möchte meine Viessmann-Heizungsanlage über die ViCare-App registrieren.Leider erhalte ich beim Hinzufügen der Anlage folgende Fehlermeldung:„Diese Komponente wurde bereits registri...
Hallo , ich habe einen gebrauchten kessel von 2020 gekauft. Er eure vor 14 Tagen demontiert. Nun möchte ich ihn erstmal einlagern. Was mache ich am besten , damit er nicht rostet? Viele Grüße
Guten Tag zusammen, kann ich jede Trimatik für den Vitola Biferal mit VEI Brenner benutzen? Beste Grüße
Und was ist denn dann die Höhe???
Sehr geehrte Damen und Herren, leider können wir uns in unserer ViCare App nicht mehr einloggen. Es wird immer beschrieben, dass die Anlage bereits registriert sei und ab da kommen wir nicht mehr weiter. Bitte heben Sie die Registrierung auf, damit w...
Hallo, habe eine gebrauchte Vitoconnect opto2 gekauft. Um mich mit der App zu verbinden muss die Registrierung aufgehoben werden!Danke!
Ich kann mich nicht einloggen obwohl der alte Account bereits gelöscht wurde. Fehlermeldung Komponente bereits registriert.
Guten Tag, die im Betreff genannte Pumpe ist in einer Divicon Verteilung. Wir müssen aufgrund einer Änderung der Anlagentechnik diese nun mit einem 0-10V Signal steuern. Gibt es als Ersatzteil eine Kabelpeitsche mit 0-10V Klemmen? Bis jetzt gibt es n...
Meine Vitocal 200 A ie rechnet den Strom für den Tag leider viel zu hoch. Ich habe an der Wärmepumpe noch eine Shelly angebracht. Dort werden die Gesamtwerte fast 50% weniger gezeigt. Im Enegiecockpit der Vicare werden aktuelle Werte aber richtig gez...
Hallo Flo, der Workaround (Versetzung Thermofühler von Speicher zu der Position vor den Heizkreisen), für das Problem "Aggressive Regelung bei WP-Start mit Sw 2025", der die Leistungsspitzen etwas verringert, brachte mich dazu nach meinem (Sondersche...
Hallo zusammen,ich habe mal eine Frage zu den unterschiedlichen Verbrauchsanzeigen meiner Viessmann-Wärmepumpe.Mir ist aufgefallen, dass auf der Startseite die aktuelle Leistungsaufnahme eigentlich immer zwischen 500 und 700 Watt liegt.Wenn ich alle...
Ich habe ein Haus mit einer Viessmann-Heizung gekauft. Bei der Registrierung in ViCare erscheint die Meldung, dass die Anlage bereits registriert ist. Der Vorbesitzer ist nicht erreichbar.Bitte heben Sie die bisherige Registrierung auf, damit ich die...
Hallo!Ich bin Eigentümer der Anlage, der vorher dort wohnenden Mieter hat wohl eine Registrierung durchgeführt. Ich bitte Die die Registrierung Serverseitig zu löschen, damit ich als Eigentümer mit anmelden kann. Welche Nr des auf der Anlage vorhande...
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir sind anfang August in ein Haus eingezogen. Wir haben eine Viessmann Heizung. Heute habe ich versucht die Heizung in der ViCare App hinzuzufügen und habe eine Fehlermeldung "Gerät ist bereits registriert" bekommen. I...
Hi,Ich beobachte nun zum 2.mal dass meine Heizung zwar die heizkreispumpe ein hat,dieVorlaufsolltemperatur ist 36°C,Vorlauf und rücklauftemperatur 21°C, kesselsolltemperatur 5°C, kesseltemperatur 26°C,Warmwasserspeicher hat 48°C, Ferien ist nicht akt...
Hallo zusammen,bei unserer KÖB Pyromat ECO Heizungsanlage aus dem Jahr 2013 ist die Grundplatine der Kesselsteuerung defekt.Daten zur Heizungsanlage:* Hersteller: KÖB / Viessmann* Modell: Pyromat ECO 3* Typ: PMEA* Baujahr: 2013* Herstellnummer: 74377...
Hallo liebe Viessmann Community, bei meiner Viessmann Vitocal 222-S ist seit Längerem auffällig, wie häufig die Heizung "arbeitet". Die Heizung ist seit März 2022 in Betrieb und hat inzwischen 7797h Verdichterbetriebsstunden mit 37.696 Verdichtereins...
Hallo, wir installieren eine Brauchwasserwärmepumpe im Keller. Wie kann man das Brauchwasser der Vitola Anlage dauerhaft abschalten?Es gibt keine Zirkulationspumpe des Brauchwassers.Wir haben eine Einkreisheizung mit Umwälzpumpe. - Geht da was an der...
Moin,ich bin stolzer Besitzer angesprochener Geräte. Bei der jährlichen Wartung hat nun der Vertragspartner festgestellt, dass beide Anlagen miteinander kommunizieren sollten, um effizienter zu laufen, es aber aufgrund fehlender Verkabelung nicht kön...
Guten Tag, heute wurde auf meiner Vissmann Vitocal 250-A automatisch eine Update installiert. Zumindest stand dies auf der Anzeige an der Inneneinheit. Nach vier Stunden und mehreren Forenbeiträgen habe ich danach die Anlage komplett ausgschaltet. Er...
