Endkunden-Bereich
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829 BeiträgeHallo zusammen,ich brauche eure Unterstützung mit meiner Viessmann Vitorond 200.Seit einiger Zeit tritt bei mir Fehler D1 auf – allerdings nur sporadisch, manchmal nach einer Woche, manchmal erst nach vier Wochen.Nach einem Neustart der Heizung läuft...
Hallo, bei unserer Vitocal 250-A haben wir seit September bis jetzt 1.020 h bei „Gesamtstunden des Verdichterbetriebs“. „Starts Verdichter“ 150.Der Heizungsbauer sagte uns, dass so ein Verdichter 10.000 - 20.000 Stunden hält.Da wäre die Wärmepumpe ja...
Hallo zusammen, ich habe ein dezentrales Lüftungssystem installiert (Vitovent 100 D Leitung) und folgende Herausforderung: Verbaut wurde das Bedienteil 100 D Leitung (7973320). Nach der Installation laufen alle Geräte, allerdings ohne steuerbar zu se...
Hallo, ich habe seitdem es immer wieder in der Nacht kälter wird das Problem das mein Warmwasser alle 1-2 Wochen am Abend aufeinmal nicht mehr warm wird. Meistens mit dem Fehler D6 Strömungwächter. Also meistens ist kein Fehler hinterlegt aber das Wa...
Eine Frage direkt an VM da ich schon etliche Beiträge und Ratschläge befolgt habe und trotzdem keine Lösung hinbekomme. Folgende Ausgangssituation:Es ist ein Kabel über einen Potentialfreien Kontakt von 143.1 auf 143.4 angeschlossen Und ich habe folg...
Hallo Community,bei uns wurde vor einem Monat eine Vitocal 300-G, Typ BWC 301.C12 inkl. 400l Heizwasserpuffer verbaut und ich bin soweit ganz zufrieden. Was ich jedoch nicht verstehe: die Anlage läuft permanent, auch bei milden Außentemperaturen über...
Hallo, ich kann nicht mehr in der ViCare App in das Kommunikationsmodul rein schauen.
Guten Abend Flo Könntest du mir die Artikelnummer für euren e-Shop angeben für die Kondensorpumpe einer Vitocal 300-G? Seriennummer ist 7417798001127103. Ein Bild der Pumpe befindet sich hier im Anhang. Besten Dank und einen schönen Abend! LG Bea
Hallo zusammen, Ich habe eine praktische Frage :wie ist die normale Vorgehensweise wenn ich alte Heizkörper gegen neue tausche.Was muss ich da bei der Heizung beachten? Vielen Dank schon mal an alle die mir da weiterhelfen können. Mit freundlichen Gr...
Hallo! Wir haben derzeit eine Spreizung bei Vor/Rücklauf von 0,5 Grad.Mit ist aufgefallen, dass bei der Inbetriebnahme die Leistung der Sekundärpumpe nicht verstellt wurde und bei 100% liegt. Ich möchte nun den Parameter 7342 "maximale Leistung der S...
Hallo ich brächte Hilfe bei der Ursachenfindung da mein Schütz phasenweise rattert. Der Schütz wird m.e. über x3 angesteuert und diese Spannung ist nicht immer stabil (zeitweise Abfall 120-160v) so dass entweder der Schütz rattert oder die Anlage abs...
Meine Vitocall 200 Wärmepumpe mit Vitocell 120e Puferspeicher und Vitotrans 353 Frischwasserstation verbraucht für die Warmwasser bereitung ca.3 mal soviel Strom wie für die Heizung laut App inKW 44 Stromverbrauch 101 KWhWarmwasser 86KWh Heizung 16 k...
Hallo, ich habe eine A250 und würde gerne selbst die Heizkurve optimal einstellen.Wie gehe ich da am besten vor.Bin im Altbau Ende 70er. Ungedämmt - neue FensterZur Zeit: Neigung 0,8Niveau 22Verbrauch bei ca 25KW bei Temperaturen zwischen 5 und 15Gra...
Da ich mein Anliegen nun auf verschieden Wegen schon probiert habe anzubringen, nun auch hier noch einmal.Ich benötige einen Button unter der Rubrik "Schnellwahlen" in der ViCare App, dort sollte es möglich sein den Speicher mit günstigen Strom (im W...
Hallo in die Runde, heute morgen war die Heizung kalt.Die Steuerung meldet eine Warnung, dass die Codierstecker-Version nichtzur Regler-Version passt. Nach dem Erkennen eines Datenfehlers wurde derAuslieferungszustand eingestellt. An der Anlage wurde...
Hallo zusammen, da mir der Installateur nirgends einen QR Code hinterlassen hat und ich auch keine kontaktmöglichkeit mehr habe, wende ich mich an euch. Ich hab irgendwie keine Möglichkeit die Heizung einzustellen und hatte die Hoffnung das dies über...
Hallo zusammen, ich würde gerne die Funktion Heizkurvenoptimierer durchführen.Ist das Sinnvoll? Bleibt die ermittelte Heizkurve oder wird diese überschrieben wenn ich danach Vicare Smart Climate einschalte? vielen Dank
Hallo zusammen,leider habe ich das nächste Problem mit meiner WP Vitocal 252-A AWOT-E-AC 251.A16 2C.Das Problem ist Mitte Oktober das erste Mal aufgetreten.Die WP selber läuft einwandfrei. Der Heizkörperkreislauf regelt auch seine vorgegebene Tempera...
Bei mir wurde vor vier Monaten eine Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF 251.A19 installiert. Es gibt je einen 600 l Pufferspeicher 100-E für Heizung und Warmwasser und das Frischwassermodul Vitotrans 353. Beim Einstellen auf Heizungsbetrieb war der ESBE Mische...
Guten Morgen liebe Community, Wir haben eine alte Viessmann Luft Wasser WP im Keller stehen. Bediengerät 7187215601374109, CD70, Seit Samstag ist die Primärlüfter defekt und die Heizung/WW komplett ausgefallen. Es gestaltet sich extrem schwer einen f...
Hallo zusammen, wir haben eine Vitocal 350-G 351.B20 + Vitronic 200 Sole/Wasser-Wärmepumpe mit Umrüstsatz Wasser/Wasser für Betrieb mit Brunnenwasser bei ca. 12°C Vorlauf von der Primärquelle (S/N: 7637415029928247).Gemäß Technischem Datenblatt hat d...
Da mir das Ereignisprotokoll mit das Wichtigste am ViGuide war, habe ich mithilfe AI ein Open-Source-Tool entwickelt, das die Events über die Viessmann Developer API wieder zugänglich macht. ViEventLog ist ein lokaler Webserver mit Timeline-Visualisi...
Hallo zusammen,ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem helfen. Unser Stromverbrauch der Wärmepumpe scheint uns viel zu hoch. Es handelt sich um eine Vitocal 200-A Wärmepumpe. Der Stromverbrauch alleine von gestern und heute betragen bis zu dieser ...
Hallo,Serviceauftrag erstellt, Fachbetrieb hat Serviceeinsatz bestätigt und wie geht es weiter?Terminvereinbarung lässt auf sich warten. Wann erfolgt eine Termindisposition und die Mitteilung an den Endkunden? Hoffe es dauert nicht Monate. Der Fehler...
Guten Tag,Wir haben eine Solaranlage mit Vitocharge VX3 8.0A10.Weiß jemand ob das System PV seitig mit dem NRGkick pure+PV kompatibel ist?Beste GrüßeMichael Brandt
Hallo! Wie kann ich bei meiner Wärmepumpe die Verdichterstarts senken?Derzeit haben wir 259 Betriebsstunden und 342 Verdichterstarts. Das ist nicht optimal, oder? Wir hatten Anfang Derzeit haben wir 1204 Betriebsstunden und 836 Verdichterstarts. Dann...
Ich betreibe seit über drei Jahren eine VC250A und sie geht jetzt in den vierten Winter. Bis heute keine einzige Störung. Das ist aber nicht mein Thema hier. Ich habe interessehalber mal das Probeabo zu ViCare+ geladen. Jetzt, nach ein paar Tagen fra...
Habe ein Haus gekauft und versuche die Heizungsanlage über die ViCare App zu verbinden.Die Anlage war berits auf den vorherigen Eigentümer registriert.
Hallo, leider ist nach 7 Jahren der Verdichter kaputgegangen,Isolator Schaden/Wicklung-schluss etc., der RCD wurde immer ausgelöst.Der Verdichter mit trockner wurde gewechselt, mit Stickstoff gespült/abgedrückt und mit Vakuum Pumpe alles soweit rausg...
Im Juli 2024 wurde meine Heizung saniert und alle Geräte (zum Teil auch Heizkörper) mit Viessmann Komponenten erneuert.Status: 2 Familienhaus, Wärmepumpe Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A13, Pufferspeicher Vitocell 320-M SVHA 750l, zusätzliche Wärmequelle...
Ich würde gerne meine PV Anlage mit der Viessmann Vitocal 250-AH verbinden. Der PV Installateur meinte das geht über einen Shelly 1 pm Pro im Zählerkasten und hat diesen da eingebaut. Der Anschluss an die Wärmepumpe ist noch nicht erfolgt. Der Elektr...
Kann mir jemand Wertebereiche nennen in denen sich der Volumenstrom der Wärmepumpe bei der Warmwassererzeugung und im Heizbetrieb bewegen sollte?Hintergrund der Frage ist die Tatsache, dass meine Vitocal in einem 30 Jahre alten Heizkreislauf installi...
Ich habe eine Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A19 mit zwei getrennten Wärmespeichern für Heizen (750L) und Warmwasser (600L + Frischwasserstation). Ich beobachte immer wieder, dass die Heizungsvorlauftemperatur überraschend stark abfällt. Deshalb würde ic...
Ich habe seit März 2024 den Fehler C2F0. Erst habe ich bis November 2024 auf ein neues Wasserstoffröhrchen gewartet - welches dann endlich eingebaut wurde.Nach 3 Wochen kam wieder der Fehler C2F0 - ich wartete bis Februar, bis wieder jemand kam (ich ...
Hallo zusammen,ich habe eine Vitocal- 250 A10 die an einem Parallelpuffer in Stichanbindung an den Heizkreis angeschlossen wurde. (Siehe https://static.viessmann.com/resources/vitodesk/schemes/4804997_07/Documents/4804997_07.pdf)Jetzt habe ich folgen...
Wir betreiben seit April 1999 ein Viessmann Vitodens 300 Gasbrennwertgerät. Dieses ist auch nach der langen Betriebszeit noch top im Schuss, jährlich gewartet, und die Abgaswerte sind lt. Kaminkehrer bei der Prüfung auch in bester Ordnung. Grundsätzl...
Ich plane die Ölheizung in meinem sanierten 3-familien Haus durch eine Vitocal 250-A A10 400V mit 200l Pufferspeicher und 300l Brauchwasserspeicher zu ersetzen. Jetzt ist ein zweiter Heizungsbauer der Meinung dass die 10kW zu klein ist und ich die 13...
Hallo zusammen Unsere Vitodens 333F macht plötzlich bei einer Normalen Einstellung (die letztes Jahr auch schon so eingestellt war) Fehlercode A8 und versucht ständig zu Entlüften. Mehrfaches Entlüften aller Heizkörper bringt keine Veränderung.Nun me...
Hallobei unserer Gasheizung (Vitodens 200, Seriennummer: 7143472100422106) von 2002 steht das Brennersteuergerät auf Störung (254), laut Fehleranzeige (SF:E) und Serviceanleitung S. 26 und die rote Warnlampe ("Brennerstörung") leuchtet. Ist das ein t...
Ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 222 -S ( TPY AWBT-E-AC221.C16 ) mit einer Außeneinheit von 10KW.Im Heizkreis ist ein Vitotrans 100 ( PWT ) Plattenwärmetauscher zur Trennung von Fußbodenheizung und Wärmepumpe verbaut.Dieser Kreis ist natürlich sehr k...
Guten Tag zusammen, in unserem Haus ist eine Vitoladens 300C (Herstellernummer: 7439973206876106) mit Vitotronic-200KW6B-Bedienfeld installiert, mit einem Heizkreis, ohne Mischer. Aus technischem Interesse, habe ich auch einen kleinen Rechner mit Lin...
Hallo zusammen,ich habe eine Vitoladens 300 W Öl , Wandgerät. Sie wurde 2018 montiert und regelmäßig gewartet, nun stellt sich ein Phänomen dar, in dem sogar der Heizungsmonteur kein Rat mehr weis. Ok er ist mit dieser Anlage auch überfordert, er ken...
Hallo zusammen, hier ein paar Infos zu den Softwareversionen.Diese treffen nicht auf alle Anlagen zu, da manche mit Warmwasser- und/oder Heizwasserpuffer sind. Einige Anlagen sind mit Fußbodenheizung. Manche haben auch einen kombinierten Speicher.Uns...
Hallo,ich habe einen dynamischen Strompreise Anbieter und möchte gerne bei schlechter Wettervorschau und günstigem Strompreis meinen 10 kW Speicher mit Netzstrom laden.Damit erhoffe ich mir, die hochpreisige Zeit überbrücken zu können.Geht das mit de...
Wie oft werden die Daten in die Cloud geliefert ?Ich hätte mal 5..10 min vermutet.Das dauert teilweise über eine Stunde.Auch die aktuellen Temperaturen der Vicare Thermostate scheinen so lange zu dauern.Siehe Bild Handy mit PC Uhr vergleich.
Hallo, ich brauche das Passwort für den Zugang zur Heizung. Dieser ist nirgends zu finden. Hersteller Nr. 7956256201924129. Viele Grüße
nach mehreren Versuchen die Anlage als Eigentümer und Erstanmelder zu aktivieren, hier mein Hilferuf.....
Nach vielen Jahren wunderbarem Betrieb macht das Gerät gerade Ärger. Der Sauger stoppt nicht mehr nach den bei mir üblichen 3 1/2 Saugzyklen für die Füllung des Tagesbehälters.Ich muss jetzt stets den Netzstecker abziehen damit er aufhört. Wie wird d...
Moinsen,ich habe 2017 eine neue Gasheizung im vermieteten Haus installieren lassen. Es ist ein Vitoconnect 100 OPTO1 angeschlossen worden. Aber das ganze hat nie wirklich funktioniert. Da nun ein Mieterwechsel anstand habe ich versucht das ganze mit ...
Hallo Community, Ich habe seit diesem Jahr eine Vitocal 151-a.Zuerst habe ich versucht, meinen Wechselrichter mit der WP über SG Ready zu verbinden. Das war schonmal etwas komplizierter als gedacht, aber mit der Hilfe des Boars hier und einem RC Lösc...
Hallo, bin komplett neu hier, wenig technischen Background, sowas wie Modbus kann ich leider nicht. Folgendes: habe eine Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF 251.A13 Wärmepumpe. Habe Modul 1 EnWG beantragt und muss die Anlage dafür eingerichtet bekommen, und mö...
Auf meine Anfrage per Mail direkt an Viessmann kam die Antwort ich soll mich an die Community wenden, ok, dann mache ich den Schwindel eben öffentlich, wenn Viessmann die Mals noch nicht einmal selbst liesst und sie von einem Bot beantworten lässt, s...
Seit dem neuesten Update V. 3.36.0 hat mein Iphone 16 pro, ios 26.1, ein Problem.Ich kann die ViCareApp normal öffnen, tippe auf Einstellungen und auf Kommunikationsmodul und danach reagiert das ganze Display nicht mehr. Weder der Return-Pfeil noch z...
Hallo zusammen, bei mir war heut Wartung. Der Monteur meinte das im Fehlerspeicher sporadisch ein Geräteneustart unter Meldungen gespeichert ist. Über das Jahr verteilt ca. 6 mal. Dieser ist zu unterschiedlichsten Zeiten aufgetreten. Es wurde aber ke...
Guten Morgen, Ich habe soeben bei unser Vitocal 200-S AWB-M-E-AC-AF 201.E10 NEVdie Fehlermeldung erhalten.Hat jemand damit bereits Erfahrung gemacht? Was kann ich machen?Anlage wurde an 23.09.2023 von Viessmann Inbetrieb genommen.
Hallo Support Team. Mein Vater hat aktuell leider Probleme mit seiner Anlage. Leider ist das mit den Accounts bei der älteren Generation ja immer so ein Problem. Ich habe jetzt zumindest schon mal einen Account gefunden, ich vermute aber den falschen...
Hallo,hane mein Anlage seit mehrerenn Jahren problemlos über das Modul vito connect mit meiner FritzBox gekoppelt und bis vor ca. 3-4 Wochen hat alles problemlos geklappt. Jetzt habe ichg den Zustand, dass das Modul sich nicht mehr mit der FritzBos p...
Hallo zusammen, haben ein neues Thema mit unserer WP. Die 250A hat Systembedingt schon seit der Installation vor drei Jahren in unserem Haus ein Problem mit häufiger Taktung im Heizbetrieb. Bislang war das nur während des Heizens. Im Warmwasserbetrie...
Guten Tag, ich habe durch einen Hauskauf eine Viessmann Heizung übernommen, die ich gerne in der ViCare App registrieren möchte. Anscheinend hat dies bereits der Vorbesitzer gemacht, sodass ich die Fehlermeldung "Komponente bereits registriert" beko...
Hallo, ich habe für meine Vitodens 300 ein LAN Modul, welches über TP link mit der Fritzbox verbunden ist. Die Kommunikation , läuft laut Fritzbox in beide Richtungen sehr gut. Aus irgendeinem Grund musste ich mich in der ViCare App neu Anmelden.Nun ...
hier noch mal mein Beitrag aus 'Internet der Dinge', dem Offenen Brief an Max Viessmann, als neuer Thread - Diskussionen, Fragen etc. bitte hier 🙂 Moin Freunde*! Da Viessmann zwar ein wunderschöne Schnittstelle (UDS, ISO-TP oder DoIP) eingebaut hat,...
Hallo in die Runde, seit gestern saugt meine Vitolig keine Pellets mehr an. Schlauch ist in Ordnung und fest. Gibt es irgendwo nähere Hinweise, wo eventuell falsch Luft angesaugt werden kann? Das Sauggebläse springt an, es bläst und saugt aber es kom...
Hallo,Mein HB hat das Protect Paket und Puretap1000 angeboten.Was gehört denn alles dazu?Und wie wird das verbaut?Kann mir da jemand helfen?Gruß. Paul
@Flo_Schneider und/oder weitere Viessmann Techniker/innenIch wollte die Sparschaltung austricksen weil unter 8 Grad Außen läuft die HZK Pumpe weiter.In der Vergangenheit wurde oben genannter Parameter vergessen ihn in die Funktion zu integrieren.Es s...
Moin, Ich habe mal eine Frage und würde mich über eure Meinung freuen! Ich habe aktuell eine Vitodens 200W mit 13 KW aus 2016 Herstellernummer: 7513683 die Therme geht immer wieder sporadisch auf Störung (EB Feuerungsautomat) Wie wir wissen hat sie a...
Hallo,im Juni 2022 wurde unsere Brennstoffzelle Vitovalor PA2 in Betrieb genommen. Im Dezember 2023 ist sie dann zum ersten Mal ausgefallen und seit dem alle paar Monate defekt. Es wurden schon diverse Teile seitens Viessmann ausgetauscht und niemand...
Hallo Zusammen,ich brauche mal euren Rat.Ergebnisse teile ich natürlich mit, für den nächsten der das Problem haben könnte 😉Gerät:Viessmann Vitodens 300, Typ WB3, 11 kWSeriennummer: 7148440101655101Baujahr: 2001Typ: B23 X / C13 X / C33 X / C43 X / C...
Hallo Zusammen,bevor ich eine Firma beauftrage und mir evtl. kompletten Abriss der Heizung empfiehlt, würde ich Eure Meinung zu meiner Idee fragen.Es geht darum, die bestehende Öl-Heizungsanlage beizubehalten und mit einer kleinen WP mit ca. 10 kW Le...
Moin,in meinem Vermietungsobjekt fand ein Mieterwechsel statt. Bisher war die Heizungsanlage über den Mieter in der Vi-Care-App registriert. Zum bisherigen Mieter besteht kein Kontakt mehr. Zukünftig möchte ich die Verwaltung und Steuerung der Anlage...
Hallo Viessmann-Team, ich habe von Ihnen eine Viessmann Gastherme und nutze eigentlich immer die ViCare App.Vor ein paar Woche gab es allerdings eine Serverwartung, seitdem kann ich mich nun nicht mehr einloggen/anmelden in der App. Fehler: „Benutzer...
Seit fast einem Jahr kämpfe ich mit mehreren Symptomen meiner Heizungsanlage, aber eins nach dem anderen: Installiert ist eine Sole-Wasser-Wärmepumpe BWC 300G.B10 + Vitocell 100-V CVW (390l)Anlageschema 2 >> A1/HK1 + Warmwasserspeicher ohne Mischer -...
Hallo Viessmann Service,wir haben zwei WP vitocal 200 A und beide sind mit einem vitoconnect 100 verbunden bzw. werden damit soweit überwacht und gemanagt. Beide vitoconnect 100 funktionieren einwandfrei schon seit längerer Zeit. ( seit 2015)Nachdem ...
Hoffe einer der Profis hat die Lösung. Es ist nicht besonderes, was ich möchte. Gibt in Codierung 2 die Möglichkeit, Brenner erst bei einer Außentemperatur unter -5 Grad zu starten? Solange es nicht kälter als -4 Grad ist, soll der Brenner ruhen. Pro...
Hallo, ich habe eine Vitodens 333 - die nun seit einiger Zeit Probleme macht. Unsere Heizung hat nach dem Umschalten auf Heiz+ Warmwasserbetrieb nichts von beidem mehr erhitzt. Angefangen hat alles mit zu niedrigem Gasdruck, das wurde gefixt. Heizung...
Guten Tag,ich möchte meine Frage erweitern. Wie schon geschrieben habe ich meine Wärmepumpe mit Pufferspeicher seit 03/2025.. Es war die SW 2417 installiert. Die SW 2509 (4/2025) und SW2532 (10/2025) sind aufgespielt worden.Nach dem die SW 2532 insta...
Vitocal 250-A (8kW) S/N 7736172163981223Die WP wurde im August 2024 an eine reine FB-Heizung (Estrich-Nasssystem, keine Heizkörper) mit IMI-Heimeier-Heizkreisverteiler angeschlossen. Sowohl der Energieberater als auch Viessmann hatten dringend zum Ei...
Starkes Brummen bei 40 % ModulationHallo zusammen,ich habe eine Vitoladens 300 W Öl , Wandgerät. Sie wurde 2018 montiert und regelmäßig gewartet, nun stellt sich ein Phänomen dar, in dem sogar der Heizungsmonteur kein Rat mehr weis. Ok er ist mit die...
Nach dem Kauf eines neuen Handys und der Installation der ViCare App kann ich mich nicht mehr anmelden. Die App verlangt das ich die Anlage erfasse, teilt mir aber nach QR Code Erfassung mit das die Anlage bereits registiert ist. Wie komme ich hier w...
Hallo, ich habe ein Haus gekauft, allerdings ist der Vorbesitzer noch in der Heizung registriert. Können Sie das löschen? Danke Vorab.
Moin, ich habe in diesem Sommer eine Vitocal 250-A PRO Typ AWO-AC-AF 251.A40 inkl. Frischwasserstation in ein 7-Familenhaus einbauen lassen. Für die WP habe ich vom Netzbetreiber einen Wärmepumpenstromzähler einbauen lassen damit ich WP-Strom beziehe...
Hallo @CustomerCareChris, ich habe selbiges Problem wie bereits auch schon einige andere hier.Durch Eigentümerwechsel ist eine neue Registrierung des Geräts erforderlich. Bitte zurücksetzen, so dass ich mich registrieren kann.Besten Dank Dank für dei...
Hey, habe ein neues Netzwerk installiert und habe den QR Code mit den Wifi zugangsdaten nicht mehr… brauche Hilfe:-)
Hallo zusammen,haben ein Haus mit ener Anlage von Viessmann inkl. Vitoconnect # 7571381737052206 erworben. Bitte die Registrierung vom Vorbesitzer löschen, damit ich es auf mich registrieren kann.Herzlichen DankTM_55
Hallo zusammen,mir ist in der ViCare App unter den Einstellungen zu ViCare Smart Climate eben die Funktion Vorheizen aufgefallen. Diese war bis vor kurzem noch nicht da.Kann mir jemand sagen was diese Funktion bewirkt? Und was bedeutet der Hinweis "F...
Hallo Community,da man mir bei der Viessmann-Fachberatung nicht weiterhelfen konnte und die versprochene Mail-Rückmeldung bisher nicht eingetroffen ist, hier meine Frage:Kann eine zweite Photovoltaikanlage (gleicher Standort / zweites Dach) mit einem...
Kann in die Grid Box auch der SMA EV Charger eingebunden werden, sodass man keinen Home Manager braucht?
Guten Tag,ich habe das Problem, dass ich aktuelle die Fehlermeldung EF Teilnehmerausfall am Modbus bekomme. Diese trat in den letzten Monaten immer wieder in unregelmäßigen abständen auf. Der Fehler löschte sich bisher immer nach Deaktivierung der EV...
Hallo, ich hab mal eine Frage. Ich habe meine Vitodens W300 Baujahr 2020. Ich habe im Keller Heizungskörper und im Erdgeschoss Fußbodenheizung. Im Verteiler der Fußbodenheizung sitzt eine Pumpe die momentan einfach per Schukostecker in einer Steckdos...
Hallo zusammen,seit zwei Wochen kämpfe ich mit einer ausgefallenen Außeneinheit (Typ 7513685).Fehlerbild:Kurzschluss im 3AC400V-Leistungsteil (Airwell 467300349R DCI 3PH 6PH).Da ich selbst ein Elektrotechniker bin, habe ich das Leistungsteil untersuc...
Hallo zusammen, ich nutze eine Opto2 mit Thermostaten, Repeatern, Sensoren, funktioniert auch alles soweit. Das System beruht ja - so wie ich das verstehe - grundsätzlich auf Zigbee - hierzu meine Frage, da ich weitere Zigbee Netze einsetze möchte ic...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Liebe Community, bei meiner Vitocal 200-S ist beim Code 790B Bivalenztemperatur für elek. Zusatzheizung 500 eingestellt. Siehe Bild. Ich habe auch noch die anderen Codes der elektrischen Zusatzheizung angefügt. Was bedeutet das? Heißt das, dass die W...
Hallo, Unsere Heizungsanlage versorgt Im hybridbetrieb drei Wohnungen.Preise im Energiemanagement sind hinterlegt (Strom 29,89ct, Gas 14,60ct) und der Bivalenzpunkt ist so eingestellt, dass die Gastherme im ökonomischen Betrieb jederzeit dazugeschalt...
Hallo zusammen,ich benötige den Viessmann Advanced API-Zugang für meine Wärmepumpe um die Viessmann Thermostate mit dem Home Assistant zu steuern, aber meine Anfragen bleiben seit Anfang Oktober unbeantwortet.Ich habe mehrfach den Developer Support u...
Hallo (Flo ??) Seit eine Woche ist eine Vitocal 300-G BW 301.A21 mit Flächenkollektor (FK) bei uns im Betrieb.Wärmebrunnen für Wärmepumpe (WP):Überdimensionierte FK befüllt mit LEITUNGSWASSER (2,5 m3) - Wärmetauscher - Primär-(Sole)kreis.Jetzt (anfan...
Hallo,mein vitodens 300 mit der Seriennummer 7570946705575111hat keinen QR Code und ach ID und WPA2 fehlt. Können sie mir helfen?Gruß Alexander
Wie kann ich in der Vitocal 250 eine EEBUS Kopplung herstellen?Das Update 10/2025 ist eingespielt. Ich bin leider nicht berechtigt den Artikel unter https://viessmann.zendesk.com/hc/de/articles/19036852801052 einzusehen.
Hallo,ich beobachte seit längerer Zeit bei meiner Vitocharge VX3, Typ 4.6A mit einer 8-kWh-Batterie folgendes Verhalten: Wenn morgens die Sonne wieder scheint und die Batterie geladen wird, springt der Ladezustand direkt von 0 % auf 17 % und wird ans...
Sehr geehrte Damen und HerrenIch habe eine Frage zum Verhalten meiner Wärmepumpe, Vitocal 250-a.Es gibt immer wieder Phasen, in denen die Vorlauftemperatur der Wärmepumpe weit über der eingestellten Heizkurve liegt, ohne dass dabei Warmwasser aufbere...
Hallo!Ich betreibe eine Vitocal 250-a und eine Vitodens 300 nicht im klassischen Hybrid Betrieb, da die beiden Anlagen bei der Steuerung autark voneinander arbeiten, da es keine Kabelverbindung gibt. Jetzt scheint es hierzu zur besseren Steuerung unt...
Hallo zusammen, ich hätte ein paar Fragen zum Thema Wartung und Service: Wie unterscheiden sich Servicevertrag (Basic, Comfort+, Comfort+ 24, Leitwartenservice etc.) und Servicepaket (Remote-Vollservice)?Für welchen Zeitraum können die Serviceverträg...
Guten Tag. Ich habe leider seit Inbetriebnahme das Problem mit der durchlaufenden Sekundärpumpe nach der natürlichen Abtauung.Serviceeinsätze sind seitens Viessmann drei mal erfolgt.Es wurden zwei Platinen ersetzt und die Software auf den aktuellsten...
Hallo,die Solleinstellung 50 Grad wird von der Anlage ignoriert und immer wieder auf 60 Grad aufgeheizt, was zu einer deutlich höheren Taktung der WP führt. Die Firma *** wartet bereits länger auf eine Rückmeldung von Viessmann, von wo kürzlich ein F...
Hallo zusammen, warum macht meine Anlage immer kurz einen Start des Heizwasserdurchlauferhitzers und schaltet diesen dann aber wenige Sekunden wieder ab. Siehe Foto anbei ? Gibt es dafür eine Erklärung? Danke vorab für eure Antworten
Hallo zusammen ich habe eine Viessmann Vitocal 200 A Typ AWO E AC 201 A08.Baujahr 2017 Einbau 2018. Seit einiger Zeit habe ich ein wiederkehrendes Problem.Die Anlage läuft im Warmwasserbetrieb völlig fehlerfrei, geht aber im Heizbetrieb regelmäßig mi...
Guten Abend, ich bin neuer Eigentümer einer Immobilie, bei der der Vorbesitzer die Viessmann Anlage bereits verknüpft hat. Ich bitte um zurücksetzen der Daten, damit ich mich anmelden kann. Anbei die erforderlichen Infos in den Bildern. Danke und vie...
Fehlercode A8 Vitodens 333-F, Volumenstrom zu gering? Hallo zusammen Unsere Vitodens 333F macht plötzlich bei einer Normalen Einstellung (die letztes Jahr auch schon so eingestellt war) Fehlercode A8 und versucht ständig zu Entlüften. Mehrfaches Entl...
Hallo bin gerade am Überlegen ob ich meine Vitocal 300 mit Vitotronic 200 mit einer NC Box (ZK05954 mit Montageset ZK06081) hinter der WP nachrüsten soll und habe versucht mir dazu entsprechende Unterlagen zusammen zu tragen. Ich habe folgendes Schem...
Hi zusammen,Ich weiß, in der App ist der Hinweis zu finden, dass es mit der App Probleme gibt. Dennoch möchte ich einmal Fragen, ob es Ähnliche Symptome bei anderen gibt. ViCare App Übersicht - der eine Heizungskreislauf für die Fußbodenheizung wird ...
Wir haben eine neue Anlage, welche auch im Online Portal registriert ist. Leider lässt sich dies nicht in der ViCare App registrieren mit der Fehlermeldung Anlage bereits registriert. Anlagen System ID 8903944223 Vielen Dank.
Hallo,mein Frau kommt dann zu mir uns sagt: Gridbox hängt. Die App/Webseite/Hotline kommen dann noch auf die Gridbox, aber nicht weiter. Herunterfahren, Sicherung aus, Knebelschalter aus. Warten. Einschalten, hochfahren. PV-Funktion/Speicher läuft da...
Hallo , wer kann helfen ?Wir haben eine Photovoltaikanlage die im Jahr noch 3000Kwh Strom einspeist. Den wollen wir nutzen zum ansteuern der Wärmepumpe ( Anhebung Kesseltemperatur, allgemeine Betreibung der WP, oder Erhöhung der Speichertemperatur us...
Hallo, meine Viessmann Mirola startet nicht mehr. Nach dem Anschalten hört man das das Wasser Ventil öffnet und die Pumpe läuft allerdings startet das Gebläse nicht und die Störungsleuchte geht an. Ich hatte erst den Kondensator des Gebläses im Verda...
Hallo , in die Runde .Wir haben das Problem das die neu montierte Vitocal 250 A trotz Anforderung der Heizung den Verdichter nicht in Betrieb setzt ,das 3/4 Wege Ventil haben wir schon geprüft ist in Ordnung .Der angezeigte Volumenstrom beläuft sich ...
Hallo, meine Wärmepumpe Vitocal 200-S geht seit ca. einem Monat alle paar Tage mit dem Fehlercode A9 auf Störung. In der Meldungshistorie erscheinen die Fehler 05 und 07.Unter Diagnose -->Kältekreis-->Meldungshistorie tauchen abwechselnd Hinweis 10 u...
Hallo! Ich betreibe die Vitodens 200-W (Seriennummer 7194476804992105). Ist sie kompatibel mit Eurem Smarthome Modul? Vielen Dank für die Antwort! LG Tom
Hallo , bei mir im Haus wurde 2020 ein Vitodens 200-W neu verbaut und die Anlage wurde auch järhlich gewartet. Weiß jemand wie lange die Anlage Garantie hat? Und an wen kann ich mich im Garantiefall wenden, da der Betrieb, der die Anlage eingebaut ha...
Hallo zusammen,ich brauche dringend euren Rat, da meine Vitodens W200 (BHA, 19 kW) nach der Umstellung auf Fußbodenheizung (FBH) nicht ideal arbeitet. Ausgangssituation:Haus 1985Baujahr vor Kurzem gekauft, ursprünglich komplett mit Heizkörpern. Anlag...
Ich habe seit August d. J. eine Vitocal 250-A in Betrieb, die ich über die ViCare App ganz gut im Blick habe.Was ich nicht herausfinden kann ist, ob es eine Möglichkeit gibt, die in der App angezeigten (Analyse-)Daten exportieren zu können. Gibt es d...
Hallo, bei mir wird zusätzlich zur Wärmepumpe eine Vitocharge VX3 installiert. Meiner Frage ist, kann ich parallel noch einen weiteren Wechselrichter anschließen, der nicht von Viessmann ist und kann mit diesem dann auch die Batterie, die an der Vito...
Die Brennstoffzelle hat seit einigen Tagen eine schwankende Stromproduktion. Diese Schwankungen werden sowohl in ViCare als auch in der Gridbox angezeigt. Ein Messfehler ist somit ausgeschlossen.Grundsätzlich bin und war ich ein großer Fan der Vitova...
Hallo Viessmann Service Team,Serviceauftrag: 000202031238 / leider ist der Fehler wieder aufgetaucht – die Störung ist nicht behoben. Sensorwechsel und Firmware-Update führten nicht zum gewünschten Ergebnis.Nach einer Häufung von ca. 30-32 5D/10 (EEV...
Hallo, im Beitrag https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Regelstrategie-Primaerpumpe-Vitocal-300G-BWC301-B08/td-p/94477 bin ich auf folgende Fragestellungen zu unserer Vitocal WärmepumpeVitocal 300 G BWC 301.C06vitocal: 795524910...
Hallo zusammen, ich habe hier https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Alles-okay-aber-VitoConnect-zeigt-keine-Anlage-an/m-p/544052#M157471 ja feststellen dürfen, dass unsere WP ein bisschen zu alt für den coolen Kram ist. Nach Hau...
Hallo Zusammen, dem Digitaleingang kann man bekanntlich die folgenden 3 Funktionen zuweisen: - Kleine Funktion- Externes Sperren- Heiz-/Kühlkreis 1 sperren Nach den beigefügten Infos aus "Systemkonfiguration und Diagnose" Stand 7/25 soll die Funktion...
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Heizungsbauer hat mir diese Anlage angeboten:Vitodens 200-W Typ B2HF 19k W mit Vitocell 100W 160l Eingebaut hat er aber:Vitodens 200-W Typ B2HH 19k W mit Vitocell 100W 160l So wie ich es verstehe ist der Unterschie...
Hallo zusammen,der Verdichter der 250-A (Hybridanlage) läuft die letzten Tage ununterbrochen. Auch wenn alle Heizkörper mit Raumsteuerung ihr Temperatursoll erreicht haben. Der Strom geht dann runter bis minimal 240Watt.Vorlauf: 56C und Rücklauf 55,1...
Hallo ,ich habe eine Vitoflame 200 Ölheizung. Jetzt wo es kälter wird hab ich festgestellt das die Heizung angeht ne Zeit lange läuft bis die Temperatur erreicht ist und gefühlt nach 20-30 min wieder zündet . Ist die normal ? Wie oft zündet die Heizu...
Hallo, Frage zu meiner Vitocal 250 A Wärmepumpe: diese ist mässig überdimensioniert und taktet jetzt in der Übergangszeit gnadenlos. Ich weiss, dass man bei anderen Wärmepumpen unter Inkaufname von Temperaturschwankungen im Haus über Einstellung von ...
Hallo zusammen, ich müsste in Kürze einen Druckwächter an meine Vitovent 300-W - Anlage anschließen (wegen Kamineinbau, Niedrigenergiehaus).Leider kann mir der Fachbetrieb keinerlei Hilfe dazu anbieten; aus den mir vorliegenden Unterlagen geht nichts...
