Viessmann Climate Solutions Community

Vitoligno 300-P - Reinigungsspiralen reinigen

Wie reinigt ihr die Reinigungsspiralen nach dem Ausbau aus dem Kessel. In der Vergangenheit habe ich die gewundenen Züge der Spiralen mit einer Drahtbürste gereinigt um die "Verkrustungen" zu lösen. Ein einfaches Abkehren hilft nicht. - Eine saudreck...

Zündelement

Ich habe nun bereits 2-Mal das Zündelement getauscht und jetzt ist es scheinbar schon wieder kaputt. Ich habe eine "Flammtemperatur" von 20°C. Das kann doch echt nicht sein. Diese Vitolignio 300-p ist wirklich noch der Nagel zu meinem Sarg. Was ich i...

ViCare App - fehlende Informationen

Hi zusammen,Ich weiß, in der App ist der Hinweis zu finden, dass es mit der App Probleme gibt. Dennoch möchte ich einmal Fragen, ob es Ähnliche Symptome bei anderen gibt. ViCare App Übersicht - der eine Heizungskreislauf für die Fußbodenheizung wird ...

Position von Schlammabscheider mit Magnet bei VITOCAL250A

Bei mir wurde im Austausch gegen eine Ölheizung eine Viessmann Vitocal 250A 10KW Anlage mit einem Juratherm HDW300 und Juratherm JPSL825 verbaut.Der Installateur (VIESSMANN FACHPARTNER) hat einen Schlammabscheider mit Magnet - DIRTMAG® von Caleffi ve...

Geofencing

Guten AbendIch habe zwei Vitocal 250 in Cascade seit 3 Jahren laufen.Vicare ist seit 3 Monaten aktiviert, mit den entsprechenden Komponenten.Unter dem Menu „Entdecken“ wird mir bei Geofencing „nicht verfügbar“ angezeigt.Das notwendige Abo ist vorhand...

Systemtrennung

Der Wärmeerzeuger muss eine nicht diffusionsdichte Bestands-FBH über einen Plattenwärmetauscher als Systemtrennung versorgen.Der relevante FBH-Vorlauffühler soll hinter dem Wärmetauscher liegen. Wie wird dieser Fühler regelungstechnisch auf die Erzeu...

Developer Portal: Button zum Erstellen von Clients fehlt / Client data could not be loaded

ich versuche in meinem Developer Portal (Tarif: Basic) einen API-Client anzulegen. Leider fehlt bei mir im Dashboard der "+ Add"-Button komplett und die Kachel lädt nicht richtig. Könnte bitte ein Moderator meinen Entwickler-Account bzw. die API-Clie...

Daten für die ViCare-App fehlen

Hallo, an meinem Gerät Vitocal 250A fehlt der Aufkleber mit den Anmeldedaten der App.Seriennummer: 7098468602085124Modulnummer: 7472258089131258Kurzfristige Hilfe wäre super.Danke schon mal.AK

Nutzung der ViCare-App auf dem Laptop?

Hallo!Seit gestern ist meine neue Wärmepumpe Vitocal 252 bei mir in Betrieb. Noch sind wir keine Freunde geworden. Die Heizkörper rauschen sehr laut und es wird nicht richtig warm. Aber das bekomme ich bestimmt gelöst, wenn ich die Betriebsanleitung ...

Vitocal 200G , Sporadische 500-mA-FI-Auslösung nach mehreren Stunden (ohne Verdichter)

Hallo zusammen,ich suche nach Erfahrungen oder Lösungsansätzen bezüglich eines Problems mit der FI-Schutzschalter-Auslösung (500-mA-Haupt-FI) bei meiner dreiphasigen Viessmann Wärmepumpe [Modell].Symptome: Der 500-mA-FI löst nach mehreren Stunden Bet...

Vitocal 252 - 12 kW

Ich habe dieselben Probleme. Aussage Installateur. Das ist ein typisches Viessmann Problem. Sämtliche Tipps helfen nicht. Schon 3 mal 15 Minuten getrennt. Dann läuft es 20 Minuten und immer wieder dasselbe. Auch schon aus dem Wlan Netzwerk raus und w...

Registrierung aufheben

Guten Tag! Ich habe die Heizungsanlage des Vorbesitzers übernommen und würde gerne die Registrierung aufheben lassen um mich mit meinen Accountdaten anzumelden. MfG

Grundg. Vitodens 300-W B3HA Uml. 26kW SN:7452948401584102 Fehler EB

Hallo liebe Gemeindeich habe folgendes Problem mit einem Vitodens 300-W.Fehlermeldung eb SCOT Kalibration nicht ausgeführt.Alle aufgeführte Faktoren kann ich ausschließen:Abstand der Ionisationselektrode zum Flammkörper prüfen, hab ich erneuert und e...

Heizgrenze bei 90er Jahre Haus mit Heizkörpern an Vitocal250A

Guten Morgen, seit 3 Wochen habe ich eine Vitocal 250A an Heizkörpern ohne Pufferspeicher.Die Heizgrenze konnte ich Dank der Hinweise aus dem Forum schon etwas heruntersetzen ; von 20 auf 18grad. (Im Servicemenü mit Password)Mir scheint, das war zu z...

Eigentümerwechsel

Hallo zusammen,wir haben vor Kurzem ein Haus inklusive einer Viessmann-Heizungsanlage übernommen. Ich möchte die Anlage nun über die ViCare-App mit meinem eigenen Account verbinden. Beim Scannen des QR-Codes erhalte ich allerdings folgende Meldung:„K...

Fehlender ViCare QR-Code Aufkleber – ID und WPA2 benötigt

Hallo Viessmann-Team,ich möchte meine Vitodens 200-W mit der ViCare App verbinden. Leider fehlt mir der Aufkleber mit QR-Code, ID und WPA2-Passwort.Die Herstell-Daten des Kommunikationsmoduls lauten:7724827004792241Könnten Sie mir bitte die zugehörig...

Registrierung

Guten Tag, ich habe eine neue Wärmepumpenkaskade mit 3 Geräten und möchte diese online registrieren. Leider kommt aber die Meldung " Postleitzahl stimmt nicht mit der des Anlagenbetreibers überein." Die Anlage wurde offensichtlich schon von meinem Fa...

ViCare Update Vers. 3.31.0 Finanzen

Mit o.g. Update wurde die Rubrik "Finanzen" eingefügt um einen besseren finanziellen Überblick zu erhalten. Dazu sind natürlich auch die Tarife für Haushalt und Einspeisung zu berücksichtigen. Der Einspeisetarif wird automatisch gesetzt und berücksic...

Leitungsführung ins Haus

Hallo, Frage an die Experten hier: ist die Leitungsführung auf den Bildern so OK? Die Manschette ist nur mit Kabelbindern befestigt und es gibt einen deutlich spürbaren Luftzug. Flammentest mit Feuerzeug nicht bestanden, es flackert ordentlich. Wäre ...

Raumeinfluß berücksichtigen bei Vitocal250-A-A08

Hallo, seit 2 Wochen nutze ich eine Wärmepumpe Vitocal250A A08 mit Heizkörpern ohne Pufferspeicher. Bereits am ersten Tag nach Übergabe kam die Erleuchtung, daß ja überhaupt kein Innenraumsensor (in keinem der Räume) eingebaut ist. Im Moment experime...

ViCare zeigt Gasverbrauch an, obwohl Gastherme aus war!

Hallo, ich bin etwas ratlos. Ich habe am Freitag die Gastherme wieder in Betrieb genommen. Und heute habe ich drauf geschaut, er zeigt mir den gesamten Sommer über einen Gasverbrauch an. Das kann so nicht stimmen, die Therme war aus und der offiziell...

Kommunikationsmodul Vitocal 250

Ich verstehe das nicht. Über die Vicare App kann ich nicht mehr auf die WP zurück greifen.

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Außentemperatur Vitotronic KW5 Störung

Hallo liebe Community, wir besitzen eine Vitotronic 300 KW5 und haben den Fehlercode 10 Außentrmperatur anliegen. Der Fehler bleibt bestehen, unabhängig davon, ob der Fühler direkt angeklemment wird oder nicht angeklemment wird. Ich schließe daraus d...

ID

Ich hätte auch das gleiche Problem. QR-Code auf dem Aufkleber ist laut App der falsche, ID+WPA2 sind nirgendwo abzulesen. Herstellernummer7956286201270124Herstellernummer HMU7470457226149120

DUNGS DGAI.69F

Hallo zusammen,bei meiner Viessmann Vitogas 100 mitVitotronic 150 ist der FeuerungsautomatDUNGS DGAI.69F Mod.50.1.0 TRL, Art.-Nr.225631 defekt.Die Heizung war über den Sommer ca.2-3Monate ausgeschaltet. Beim erstenEinschalten wollte der Brenner start...

Fehlermeldung

Guten Abend. Es ist jetzt schon mehrmals passiert, dass in der App, wenn ich die Temperatur ändern möchte, diese Fehlermeldung erscheint. Auch an der Heizungsanlage selbst kann ich dann die Temperatur nicht dauerhaft verändern. Das einzige, was bishe...

Vitocal 150-A

Hallo,ich habe eine Problem mit Infraschall, ich wache morgens mit Ohrdruck im über dem Heizungskeller liegenden Schlafzimmer auf. Wir haben mit dem Heizungsbauer bereits Schalldämmdübel an der Inneneinheit zur Wand angebracht und zwischen Wandgerät ...

QR-Code / ViCare ID / WPA2 fehlen – Vitodens 050-W B0KA-25

Hallo, ich besitze eine Viessmann Vitodens 050-W B0KA-25 und möchte die Anlage in der ViCare App registrieren. Leider sind die ursprünglichen Aufkleber mit QR-Code / ID / WPA2 nicht mehr vorhanden. Aus irgendeinem Grund sind alle Aufkleber mit den WL...

15 Grad Temperaturabfall Warmwasser Vitocal 250-A über Nacht

Liebe Viessmann-Community,leider gibt es bei unserer neuen Vitocal 250-A aktuell einige Probleme, für die offenbar auch unser Installateur keine Erklärung hat. Zusätzlich zur Wärmepumpe haben wir eine PV-Anlage mit Speicher und einen Smartfox Energie...

Verbindung in der APP zum Kessel verschwunden / QR Code fehlt

hallo zusammen, mein Kessel ist leider aus der App "verschwunden". Ich finde auch kein QR Code am Gerät. Nr Kessel 7722307003989122Nr Gerät 7470379021846121

Login ViCare App

Hallo,ich versuche mich bei der ViCare App anzumelden. Nach Start der App wird über den 'Einloggen' Button auf dem Climate Solution Account die Eingabe der Login Daten verlangt.Nach der Eingabe der Login-Daten wird die Meldung ' Sie sind nicht berech...

Kein WLAN Netzwerk mehr vorhanden

Hallo, Nach einem Stromausfall im gesamten Haus, findet meine Vitodens 300W leider keine WLAN Netzwerke mehr.Bis zum Ausfall lief alles einwandfrei und ich konnte alles über die APP steuern.Nun kriege ich keine Verbindung mehr.Hard Reset habe ich meh...

Vitoair FS 300E, hoch drehender Zuluft-Ventilator

Guten morgen, seit heute haben wir ein Problem bei unserer Lüftungsanlage. Seit heute dreht der Zuluft-Ventilator über doppelt so schnell als der Abluft-Ventilator. Die Lüftungsanlage ist dabei auf Stufe 2 fast so laut wie auf Stufe 4 und dreht wahrs...

Id Nummer votodens 200

Hallo ich benötige. Die id nummer der vitodens 200 w.Die herstellnummer ist bekannt vielen Dank im Voraus.

Fehlermeldung Internet

Hallo, ich bekomme dauernd diese Fehlermeldung angezeigt, Obwohl die Anlage mit dem Internet verbunden ist. Was kann ich machen, welche Lösung gibt es dafür?

Wärmepumpe VitocalS-200

Hallo zusammen,ich habe meine Wärmepumpe Vitocal 200-S nur im Wärmeberieb eingestellt,aber dennoch wird in der VicareApp Warmwasserverbrauch und Heizungsverbrauch angezeigt. Wöchentlich ca 1,7 kw. Heizung .Wenn Heizung aus ist,dürfte die doch keinen ...

ViCare App

Seit einigen Tagen besteht bei mir in der App das Problem mit einer Meldung : Es gibt ein Problem mit deiner AnlageDie Anlage selbst sagt, dass alles in Ordnung ist.Wie kann man dieses Problem beheben?Liebe Grüße

Vitocal 250A über EE-Bus mit E3DC S10 E Pro Compact verbinden - hat das jemand am Laufen?

Ich habe seit einigen Tagen endlich dynamischen Stromtarif von Ostrom über Inexogy IM-Sys in Betrieb, am E3DC war das sehr einfach einzurichten. Die WP ist über die SG Schnittstelle angebunden und kann vom E3DC in den Überschussbetrieb gefahren werde...

Vitocal 250 A - EVU Sperre funktioniert nicht Oder wird nur nicht Angezeigt ?!

Mai 2026 instalierte WP Vitocal 250 A Die EVU Sperre wird nach installation durch den Netzbetreiber ( Kontakt an Stromzähler ) nicht Angezeigt ! Angeschloßen sind die Kontakte an 143.1 & 143.4 - ( Über Abgeschirmte Datenleitungen angeschloßen. Ich ha...

Kann mich nicht einloggen

Hallo zusammen kann mich nicht verbinden mit meiner Anlage steht bereits registriert wenden sie sich an visman Service

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