Climate Solutions Community

Vitoconnect zurücksetzen

Hallo, meine Anlage müsste bitte zurückgesetzt werden. Ich habe auf meine alte E-Mail Adresse keinen Zugriff mehr. Ich kann daher die App nicht mehr nutzen. Danke Hier die Gerätedaten:Gerät: Vitoconnect 100 OPTO1Herstell-Daten: 7571381724483105ID: C5...

Warmwasseraufbereitung ohne Durchlauferhitzer

Hallo Zusammen, ich hätte eine Frage an euch. Ich habe eine Vitocal 200 AWCI-AC 201.A10 mit einem 300l Warmwasserspeicher und heize diesen 1mal am Tag in der Mittagszeit auf 45°C bzw. wenn genügen PV vorhanden ist auf 50°C auf. Ich vermute aktuell, d...

Frage zum eingefügten Dokument

Heute wollte ich suchen, was unter meiner Tel.Nr gespeichert ist, da erscheint meine Anfrage bei Viessmann mit dem damaligen Passwort Waldkauz_76. Wie kann man diesen ganzen Eintrag entfernen? Es wird ja meine Anfrage veröffentlicht, was ich damals f...

Komponente in Viessmann Home registriert, aber in der App nicht sichtbar

Guten Tag! Meine Vitodens 200-W (ID 7722308003434124) ist in Viessmann Home registriert (Anlage 8901783065). Dennoch taucht sie in der ViCare leider nicht auf (dort als Geräte nur sichtbar: Kommunikationsmodul und Wärmepumpe). Wie bekomme ich die Vit...

Vitotronic 200 wo1b Speicherladepumpe Fehler D6

Hallo zusammen, ich bin Neuling hier und würde mich freuen wenn ihr mir helfen könntet. Ich habe eine Vitocal 300 A mit der Steuerung Vitotronic 200 WO1B. die Heizung meldet ständig den Fehlercode D6 Strömungswächter hat ausgelöst. Der Fehler tritt a...

ViCare App Historische Werte verschwunden

Ein Servicetechniker war vorort und hat ein Ersatzteil verbaut.Beim Aufrufen der ViCare App stelle ich nun fest, dass sämtliche Verbrauchswerte auf "0" gestellt sind. Unsere Vitodens 333-F B3TG-19 ist seit Jahren in der ViCare App angemeldet und auch...

Maximale zulässige Leistung Viessmann Luftverteilerkasten kompakt M - 7377375

Hallo ehemalige Kollegen, wir haben in unserem Neubau Bauteile von Euch erhalten. Leider haben wir dazu eine Frage an Euch als Experten. Der oben genannte Verteilerkasten wurde bei uns verbaut. Im Datenblatt steht maximal 320m³/h pro Stunde zulässig....

Systemeinstellungen in der app öffnet sich nicht

Systemeinstellungen in der app öffnet sich nicht mehr. Warum?

Vitoconnect 100 aufhebung

beim Einrichten meiner ViCare-App erhalte ich die Meldung „Komponente bereits registriert“.Herstell-ID: 7571381027763195Bitte prüfen Sie die Registrierung und heben Sie diese auf, damit ich das Gerät neu anmelden kann.Die Komponente befindet sich in ...

Löschung meiner Registrierung wegen Hausverkauf

Guten Tag, da ich das Haus verkauft habe bitte ich hier nun, nachdem zwei Emails erfolglos blieben an den Customer-Support (schlechter Service) um die Löschung meiner Registrierung für die Anlage im angehängten Foto damit sich der neue Eigentümer ver...

Optolink für erneute Registrierung freigeben

Bitte folgende zwei Optolink Geräte für eine erneute Registrierung freigeben: 1) 7637 4150 0348 02042) 7637 4150 0687 3188Vielen Dank und beste GrüßeEddi

Dringend: Vitocal 250-A Neuanlage – Chronischer Ausfall seit Erstinbetriebnahme (F.686/F.791/F.808) – Werkskundendienst verschiebt um 2 Wochen!

Sehr geehrtes Viessmann-Community-Team,ich wende mich mit absoluter Unverständnis, Verärgerung und Enttäuschung über den Ablauf der Inbetriebnahme unserer Vitocal 250-A an Sie. Die Anlage, die ja als Premiumgerät beworben wird, ist seit dem ersten Ta...

VITOCAL 250-A: HK2 regelt Temperatur nicht

Ich habe seit gut einem Jahr eine VITOCAL 250-A - 251 A19 mit 2 HKHK1 RadiatorenHK2 Fußbodenheizung und RadiatorenHK2 hat einen Mischer eingebautHK1 ist alles super.Mein Problem: die eingestellte Temperatur für den HK2 ist wirkungslos. Nach mehreren ...

Aussenanlage vitocal 250 A13 Anschluß und Isolierung

Hallo,wie ist diese Anbindung und Isolierung sowie des Kondensat Ablaufes zu beurteilen:Danke

Rücksetzung Vitoconnect

Hallo, ich habe eine gebrauchte Vitoconnect Opto2 erworben. Sie ist jedoch noch vom Vorbesitzer in Ihrem System registriert und ich kann sie nicht installieren. Können Sie diese bitte in Ihrem System löschen? Danke vorab und Grüße, Alex.

Pelletkessel Viitligno 300P 8-24 KW Störung F5 lohnt sich neu Kalibrieren kommt immer Nachts

Bringt Kalibrieren was bei der Störung ?

Heiztemperatur über ViCare-App

Aenderung der Temperatur uber die App wird ignoriert. Ein Switch zwischen Reduziert/Normal/Komfort ist zwar möglich, wird zum gewünschten Zeitpunkt jedoch nicht umgesetzt. Will ich die Temperatur absenken, muss ich in der Nacht die Heizung auf "Aus" ...

Wärmepumpe Vitocal 250-A.19 - Verbindungsleitungen

Hallo, ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 250-A.19 einbauen lassen. Die Wasserleitungen zwischen Hauswand und Wärmepumpe sind im Außenbereich nur 5cm tief verbaut worden. Wir hatten verstanden, dass Vissmann hier selbst 60-70cm vorgibt an die Handwerks...

Vitovent 300 Bypassklappe ausbauen

Hallo Viessmann Team,ich habe an meiner Vitovent 300 mit der SN: 7404540802473103 festgetsellt, dass sich die Bypasklappe nicht schliessen lässt. Der Stellmotor arbeitet, jedoch wird die Klappe dabei nicht bewegt, was daran liegt, dass die Nieten, mi...

Vitocal 222-S (E3-Plattform) schaltet ohne erkennbaren Grund aus und sofort wieder ein

Mit beginnenden Heizbetrieb beobachte ich bei meiner Vitocal 222-S, dass der Verdichter ohne erkennbaren Grund ausgeschaltet wird und (nach vorgegebenen Vor- und Nachlaufzeiten) wieder einschaltet.Die Statusmeldungen sehen dann beispielsweise so aus ...

Umschaltung Brauchwasser / Heizung

Ich besitze eine ältere Viessmann Trimatic-MC. Nach erreichen der Brauchwassertemperatur schaltete die Anlage nicht auf Heizung um. Die Brauchwasserpumpe läuft weiter, erst wenn ich sie mit dem Regler auf Null stelle schaltet der Betrieb auf Heizung ...

ViCare App Problem zeigt nur Teilinformation an

Hallo,am 2.11.26 fand ich in meiner ViCare App Vers. 3.42.0 die Mitteilung : „Wir haben aktuell Probleme, wir arbeiten daran, ggf. ist die Funktion der App eingeschränkt und ihre Heizung funktioniert aber weiter“Nun ist die Mitteilung nicht mehr vorh...

Wärmepumpe VITOCAL 250-A AWO-E-AC-AF 251 A16 nur Fußbodenheizung

Liebe Community,Unsere Untermieterin im Anbau (Heizkreis 1) klagt über zu niedrige Raumtemperatur max. von 19,0 Grad, obwohl 20,0 Grad Raumtemperatur eingestellt.Unsere Raumtemperatur für Heizkreis 2 im Haupthaus passt für uns mit der eingestellten R...

Mischermodul

Hallo. Habe ein Problem mit Motormodul Mischermodul Art Nr7833681. Das Teil wurde getauscht gegen eines wo der Motor nicht mehr stark genug war. Den Mischer kann man mit den Finger leicht hin und her bewegen. Der Hebel am mischermodul bewegt sich nic...

Heizungsbetrieb mit ständigen Abrüchen und Neustarts alle 10 Sekunden

Hallo ich habe die VIESSMANN VITODENS 200 WB2 und diese wurde auch regelmäßig gewartet. Typ Nr: 7159007201683104 Der Warmwasserbetrieb funktioniert ganz normal und die Heizung fährt auf die gewünschte Temperatur.Stellt man den Betriebsmodus auf Heize...

Siphonset 7874400 : Suche hierfür die Ersatzteilnummer für die O-ringe. Bei der Reinigung des Siphon ging ein O-Ring kaputt

Bitte Registrierung aufheben

Hallo, bitte darum die Registrierung meiner Gasheizung aufzuheben, damit ich mich registrieren kann. Welche Daten brauchen sie von mir. Wir kann ich sie privat teilen?

Seit gestern keine Verbindung mehr von Vicare mit Vitoconnect Opto1

Hallo,seit gestern gibt es keine Verbindung mehr zur Opto1, obwohl Wlan-Verbindung funktioniert.Seriennummer 7571381632252107.Woran kanns liegen?

Vitocal 250-AH: EVU-Sperre und Leistungsbegrenzung gleichzeitig?

Hallo, ich habe eine Vitocal 250-AH (Typ HAWO-AC 252.A16, Seriennummer 7975836303144127).Im Inbetriebnahme-Menü:- Smart-Grid auf EVU-Sperre (allein): Die EVU-Sperre funktioniert einwandfrei.- Wenn ich zusätzlich die Bezugsbegrenzung auf „Pot.-freie K...

Vitocal 060-A T0S

Hallo zusammen,ich habe eine Frage zu meiner Heizungsanlage und BWWP. In den Sommermonaten gibt meine PV Anlage genug Strom um meine BWWP aufzuheizen, aber jetzt ist das nicht mehr so gut weil wenig Sonne, drum möchte ich meinen Vitorondens 200-t für...

Vitodens 222F schwankt sehr stark - normal?

Hallo, aus aktuellen Anlass (Winter und Haus jetzt zweitweise alleine) beschäftige ich mich näher mit meiner Heizung. Und dabei ist mir aufgefallen, dass 1. Die Vorlauftempertur sehr stark schwankt (auch deutlich über die Begrenzung der Heizkurve hin...

Rechnung für eine Einstellung trotz Garantie und Wartungsvertrag bei Viessmann

Hallo in die Runde,ich bin neu hier - sorry, dass ich mich noch nicht recht auskenne. Wir haben seit fast fünf Jahren eine Hybridheizung - Wärmepumpe plus Gas (Viessmann Hybrid-System (Vitocal 250-AH / 250-SH Baureihe). Der von Viessmann empfohlene H...

Vitovalor PT2 – Ausbleibende Reparatur trotz 10-Jahres-Garantie und nachträglich Umbauerfordernis Zuluft

Sehr geehrtes Viessmann-Team, wir wenden uns über dieses Forum nochmals direkt an Sie, da wir hinsichtlich unserer Vitovalor PT2 seit 04. Januar 2026 in Klärung zu unserer erneut/ wiederholt ausgefallenen Anlage sind. Unsere Anfragen per E-Mail der v...

Heizkreispumpe läuft permanent

Hallo ich habe eine Vitocal 252a Wärmepumpe. Die Heizkreispumpe läuft im Heizbetrieb ständig. Unter Punkt 1240 Betriebsart Heizkreispumpe steht permanent und lässt sich auch nicht ändern. Der Monteur ist ratlos.Wer kann das ändern?? vielen Dank

Heizung nach Hauskauf noch beim Vorbesitzer registriert

Hallo liebes Support-Team, die Heizung meines neuen Eigenheims scheint noch beim Vorbesitzer in dessen App registriert zu sein. Dieser kann sie augenscheinlich nicht entfernen. Daher bitte ich euch darum, damit ich die Heizung bei mir in der App regi...

Verbindung mit Therme

Hallo ich versuche meine Therme mit der App zu verbinden, da steht sie wäre bereits registriert ich soll mich an den Service wenden.

Vitoconnect

Hallo Viessmann CustomerCare Team, meine Vitoconnect war bereits durch Mich registriert. Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App wieder verbinden kann da es aufeinmal nicht mehr funktioniert hat.ich bedanke mich im...

Registrierung

Guten Tag, Die Heizung ist auf dem vor Mieter Regestriert .Bitte Konto löschen so das ich mich Registrieren kann. Mit freundlichen Grüßen Rafael Schischka

Haus gekauft. Vi Care App zurücksetzen

Hallo, wir haben ein Haus mit einer Viessmann Gastherme gekauft. Diese würden wir nun gerne in der Vi Care App registrieren. Leider kann die Registrierung nicht abgeschlossen werden, da die Gastherme bereits registriert ist. Ich bitte daher um Freiga...

Freischaltung eines bereits registrierten Vitonnects

Hallo ich habe eine Viessmann Vitodens 300 Anlage mit einem Vitoconnect 100 Modul. Ich habe meine E-Mail Adresse sowie mein Mobiltelefon vor einiger Zeit geändert und seitdem auch keine Verbindung zum Vitoconnect mehr. Würde das gerne wieder neu Einr...

App Registrierung

Hallo ich bin neuer Eigentümer einer Vitodens 200-W und möchte diese in der App registrieren. Leider bekomme ich die Meldung „Diese Komponente wurde bereits registriert“. Ich erbitte die die Freischaltung, damit ich sie mit der App verknüpfen kann. B...

Vitocal 200-S Kältekreis Fehlercode 22 und 4C

Liebe Viessmann CommunityIm November letzten Jahres hatte ich zum ersten Mal die Fehlermeldung 4C (Überhitzung des Sauggases zu hoch).Der Fehler hat sich im Februar 26 (wieder Fehlercode 4C) wiederholt und nocheinmal im März (diesmal mit Fehlercode 2...

Anlage bereits registriert nach Einzug - Bitte um Freischaltung

Hallo zusammen,ich bin vor Kurzem in mein neues Haus eingezogen und möchte mein Vitodens 222-F Heizgerät in der ViCare App einrichten. Beim Scannen des QR-Codes erhale ich jedoch die Meldung, dass das Gerät bereits registriert ist.Ich habe die Serien...

Vicare App

Hallo!Ich kann die Vicare App nicht nutzen,da der Vorbesitzer meines Hauses noch auf dieser Heizung angemeldet ist. Wie kann ich mich anmelden? Über eine Lösung würde ich mich sehr freuen!Reichen die Hersteller-Daten? Die lauten: 7571381750547208MfG ...

Übernahme Therme

Guten Tag,ich habe ein Haus mit einer 5 Jahre alten Vitodens 300 gekauft. Diese ist ViCare fähig, allerdings habe ich keine Unterlagen vom Vorbesitzer, nur die ID, die auf einem Zettel auf der Therme steht. Ich benötige noch die WPA2 und eine zweite ...

Seit LAN - Keine Fernwartung mehr möglich

Hallo! Wir haben von WLAN den Zugriff via LAN umgesetzt. Nun erscheint in der App immer wieder der Hinweis, dass die Anlage ein Problem hätte. Auch mein Einbaupartner hat seit der Umstellung keinen Zugriff mehr auf die Anlage. Auch kommt man mit dem ...

Vieventlog zeigt Wärmepumpe ausgeschaltet obwohl sie läuft

Seit dem 2.11 15:03 sehe ich im vieventlog "Wärmepumpe ausgeschaltet". Sie läuft jedoch ganz normal. Jemand eine Idee?

Löschung der Registrierung vom Vorbesitzer

Guten Tag,ich habe ein Haus übernommen, in welchem eine Vitodens 200-W verbaut ist. Diese ist leider noch mit dem Account des alten Besitzers verbunden, weshalb ich hiermit um die Löschung des registrierten Accounts bitte, damit ich im Anschluss mein...