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984 BeiträgeHallo liebes Viessmann-Team und Community, ich wende mich heute an das Forum, da ich von der Haltbarkeit meines Viessmann-Warmwasserspeichers (150 Liter) zutiefst enttäuscht bin und auf die Unterstützung des Customer-Care-Teams hoffe. Zum Hintergrund...
Hallo Community,meine Frage: Kann man irgendwo ein Wartungsprotokoll für eine Viessmann Wärmepumpe Vitocal 200-A herunterladen? Der Grund: Ich habe mit einer Firma, die auch Viessmann-Vertretung ist, einen Wartungsvertrag für die Wärmepumpe abgeschlo...
Hi, mir ist vor einiger Zeit aufgefallen, dass unsere Vitocal 250A immer mal wieder "Fehlstarts" des Kompressors durchläuft. Manchmal liegen 20 Tage dazwischen, manchmal nur 3.Es ist aufgefallen, nachdem ich die Anzahl Kompressorstarts pro Tag berech...
Hallo zusammen, unsere Wärmepumpe funktioniert seit einigen Tagen nicht mehr richtig und nachdem wir unseren Fach-Installateur gebeten hatten sich das anzuschauen, sagte er mir, dass die Anlage noch die Systemsoftware von 2022 drauf hat und er remote...
Hallo lieber Support,vor über 2 Wochen hat mein Heizungsbauer festgestellt, dass der Inverter von meiner Außenanlagen kaputt ist.Dieser wurde anscheinend für viel Geld vor 2 1/2 Jahren schon einmal von Viessmann getauscht, deswegen wurde eine Kulanza...
Hallo,wir hatten für mehrere Stunden Stromausfall. Seitdem blinkt das Display des Vitocal 060-A. Temperaturanzeige, Betriebsprogramm „ECO“, alles ist normal ablesbar. Keine Fehlermeldung.Weiß jemand wie man das „Blinken“ abstellt?Vielen Dank für ents...
Hallo zusammen, wo finde ich die Codierungswerte 6212 bis 6217? Viessman Vitotwin 300-WC3HC 26Baujahr 2016Mini BHKW mit WW Aufbereitung Sn: 77695476xxxxxxxx Mein Wert 5700 steht auf 4 (modifiziert) und die oben genannten Codierungen zeigen meine gena...
Guten Tag,könnten Sie mir bitte die Wlan Verbindungsdaten für meine Vitodens 200 W senden? Ich habe das Haus mit der Gasheizung geerbt. Leider hat der Monteur keinen QR Code angebracht. Ich benötige zur Erfassung in der App die ID Nummer und das WPA2...
Hallo Viessmann-Team, können Sie mir bitte mein Vitoconnect 100 OPT01 nach einem Router wechsel wieder freischalten? angemeldet mit [email protected] oder [email protected] Dank für Ihre Bemühungen im vorraus. Mit freundlichen Grüßen
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem mit meiner Erd-Wärmepumpe Vitocal 300 , CD60 (Baujahr 2003): Das Display /die Steuerung ist einige Male ein- und schnell wieder ausgegangen. Dadurch sind alle Anlagenparameter verloren gegangen. Nach der Neu...
Seit 2023 habe ich eine Vitocaldens 222-F AC 29kW SNr. 7571978202795128. Seit gut einem Jahr habe ich nun Probleme. Die Steuerplatine der Außeneinheit (ODU) war defekt und musste getauscht werden (Okt/25). Seit Herbst 25 geht die ODU unregelmäßig in ...
Nach einem Wasserschaden im Dach mussten wir unsere Solarthermiepanele zurückbauen lassen. Seitdem meldet unsere Vitotrans 353 einen Solarsensorfehler. Der Grund ist offensichtlich, aber wie kann ich der Anlage „abtrainieren“, überhaupt Werte für den...
Hallo Zusammen, Mein Heizubgsbauer gab mir heute noch einen E380 CA-1 Energiezähler und meinte dieser wäre durch eine Aktion bei meiner WP dabei gewesen, er wüsste aber nichts damit anzufangen da er kein Elektriker wäre. Ich selbst bin Elektromeister...
am 30.08 meldete die Vicare App einen Fehler EEV der Wärmepumpe, die danach keinen Muckser mehr von sich gab. Am Montag gleich den lokalen Kundendienst angerufen der auch am 01.09.2026 kam. Leider könnte der auch nichts tun, auch eine Kontaktaufnahme...
Hallo Zusammen,wir sind auf der Suche nach Ersatz Gummipuffern für die Wandkonsole der WP Vitocall 200-S aus 2015.Die SNr. lautet: 7514942xxIm Internet werden wir nicht fündig. Nach der SNr. sind die angebotenen Gummipuffer "wahrscheinlich nicht pass...
Hallo,ich habe sämtliche Satistiken der vergangenen zwei Jahre durch den Austausch des Kommunikationsmodules verloren. Das Modul war defekt. Das neue Modul konnte nicht auf mein vorhandenes Konto angemeldet oder mit diesem verknüpft werden. Es musste...
Hallo Support-Team, ich besitze einen Vitocharge VX3 und plane eine Viessmann Wallbox Charging Station 300-ACC7-S11M ohne MID-Zähler via EEBUS zu koppeln, um die Überschuss-Ladefunktion zu nutzen.Die Wallbox habe ich selber bescahfft und werde diese ...
Hallo,wir haben zu Hause seit ca. einem Jahr eine Vitocal 200-S. Nachdem zwar soweit alles funktionierte, habe ich mich mal etwas näher mit den Einstellmöglichkeiten auseinandergesetzt. Dabei ist mir aufgefallen, dass für die Warmwasserbereitung imme...
Hallo, leider habe ich seit gestern Nachmittag das Problem das meine Anlage den Fehler D7 meldet und somit auch kein Warmwasser mehr aufbereitet. Was der Fehler bedeudet habe ich mittlerweile mitbekommen. Problem ist das mein Fachbetrieb nicht erreic...
Hallo,aufgrund des Wechsels des Internetproviders, möchte ich die Vitoconnect OPTO2 mittels der ViCare App umstellen. Dazu benötige ich Hertsll-Daten, ID-Nummer und WPA2 Passwort. Hierzu sollte ein Aufkleber mit den Daten und einem QR-Code angebracht...
Hallo Zusammen, bei unserem Vitodens 200 ist der Wasserdruck bei 3 Bar angekommen 😱.Als Folge tropft jetzt Wasser aus dem Entlehrungshahn? Ich konnte nicht wirklich ein Video oder Anleitung für Dummies für die Entleerung finden. Wir haben die Heizun...
Hallo zusammen,ich nutze SG Ready, um PV-Überschüsse für die Warmwasserbereitung meiner Vitocal zu verwenden. Dabei fällt ein sehr häufiges Ein- und Ausschalten des elektrischen Heizwasser-Durchlauferhitzers auf.Ich habe das Verhalten über Home Assis...
Guten Tag an das Team, nach dem gestern zwingend erforderlichen Update der Vicare App wird ein neues Login verlangt. Vorher hatte ich mich meines Wissens (nur) mit dem QR-code angemeldet und die (alte) App habe ich schon eine ganze Weile nicht genutz...
Sehr geehrtes Supportteam Ich bitte um Aufgebung der Registrierung von der Heizung im Anhang damit ich diese in der ViCare App registrieren kann.Die Heizung habe ich vom Vorgänger übernommen Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen
Hallo zusammen, ich möchte gerne die Installation der VCare App abschließen für meine Gas Heizung. Leider zeigt mir die App an, das das Gerät bereits registriert ist. Bei der ersten Installation der App ist eine Fehlermeldung erschienen, es war ungef...
Guten Tag zusammen, ich würde meine Gasheizung gerne mit der App verbinden. In der App erscheint jedoch die Meldung, dass das Gerät bereits registriert sei. Dies mag gut möglich sein, da wir das Haus inkl. Heizung kürzlich gekauft/übernommen haben. I...
Hallo,ich habe irrtümlich die Vitocom 100 LAN Nr. eingegeben: 501472605253106Tatsächlich müsste es aber die Nr. der VT 200 (WO1C) sein: 7788835901106113 Wäre toll, wenn ihr das ändern könntet!Danke und viele GrüßeP.
Anlage ist registriert erscheint auch möchte aber weiterhin Daten haben.Diese wird dann bei geplanter Neueinrichtung abgelehnrt. da schon vorhanden.Reset Heizung gemacht. 3xStecker gezogen App bestimmt 3x gelöscht und neu geladenes werden keine Daten...
Hallo Customer Care Team,ich haben ein Haus gekauft und ich möchte nun die ViCare App nutzen. Ich bekomme aber die Meldung, dass die Vitoconnect bereits registriert ist. Anbei ein Foto des Aufklebers der Vitoconnect. Können Sie diese bitte freischalt...
Nach dem Tod meines Mannes habe ich mich bei Viessmann registriert und möchte meine Anlage über die ViCare-App steuern. Durch viele Veränderungen (Telekom-Vertrag etc.) habe ich auch einen neuen Router bekommen.Meine Vitodens 200-W/222 ist immer noch...
ViCare App Hallo,ich möchte meine Vitocharge VX3 in meiner ViCare App registrieren.Könnt Ihr die vorhandene Registrierung löschen damit ich sie mit der ViCare App verbinden kann?Vitocharge VX3 Typ 8.0ASeriennummer: 7377953306267203Vielen Dank
Hallo zusammen,ich möchte meine Vitodens 200-W (B2HB-26) mit einer Wärmepumpe erweitern und im bivalenten Betrieb fahren. Nach Möglichkeit möchte ich auf redundante Steuerungen, Ventile, Pumpen, Hydraulikabgleiche und dergleichen verzichten, und sich...
Hallo,ihr ExpertenHabe Vitoladens 300 C 12,3 kw 19,2 kw 2Stufen.Bauj.2009.Gibt es für die Drehzahl 1 und Drehzahl 2 des Gebläsemotors eine Grundeinstellung .Welche Werte (Zahlen)soll ich in der Regelung einstellen,und mittels Pumpendrücke CO2 einstel...
Hallo zusammen, weiß jemand, wo man bei einer aktuellen Vitodens 300 W (200 W in Österreich) mit 7 Zoll Touch Display - den Anlagendruck Sollwert einstellt? Ist in der Anleitung und Serviceanleitung nirgends zu finden - hat der Monteur aber bei der I...
Ich würde gerne den Dynamic Assistant aktivieren, die entsprechende Kachel wird jedoch in meiner ViCare App nicht angezeigt. Die Forenbeiträge zu diesem Thema haben mir leider nicht geholfen.Soweit ich dies überblicke habe ich die Systemvoraussetzung...
Guten Tag Ich habe neu einen Wärmepumpenboiler und möchte dementsprechend die Vitodens 300 Heizung ausschliesslich für Raumwärme verwenden. Ein Elektriker hat bereits den Temperaturfühler abgeklemmt, was nun zum Fehler 58 "Speichertemp.sensor" geführ...
Hallo, ich interessiere mich für die WP 250-A08 (ggf als Hybrid). Da diese WP R290 als Kältemittel hat, bin ich auf den 1,00 m Abstand als Herausforderung gestoßen und habe nun leider den Fall, dass sowohl ein Abwasserschacht als auch ein Kellerfenst...
Liebe VCS CommunityIch habe viel Beiträge zu Viessmann CAN E380 CAx Themen gelesen und leider sind viele dazu nicht richtig beantworten bzw mit offenen Enden.Nun überlege ich CAN380 CAx als Standalone Lösung zu Erfassung verbrauch nur für Vitocal 250...
Hallo zusammen,es geht um ein Schreiben von Viessmann wegen zu starker Brennerzündung und CO-Gefahr.Habe im Frühjahr ein Schreiben mit einem CO Melder bekommen,mit dem Hinweis das ich den Melder umgehend in der Nähe der Ölheizung montieren soll. Even...
Hallo Zusammen, Mir ist aufgefallen, dass mit der Änderung und der zusätzlichen Kachel bei mir in der App (war erst bei mir vor 2-3 Tagen so) auch die aktuelle Warmwasser -Speichertemperatur nicht mehr direkt in der "Warmwasser-Kachel" (siehe Fotos) ...
Hallo! Wir verlegen aktuell das Stromkabel in die Garage, um die Wallbox anschließen zu lassen. Der Elektriker meinte, dass wir zwei Datenkabel legen müssen, damit die Box funktioniert. Stimmt das? Danke im Voraus 🙂
In den letzte Wochen habe ich im Home Assistant immer wieder kurze Ausfälle bei den API Calls zum Viessmann Server. Es gibt ein Tageslimit, das ich nicht nachvollziehen kann und das man in der Home Assistant Integration nicht einstellen kann. Jetzte ...
Mir ist der Aufkleber mit der id verloren gegangen.Die Hersteller-Daten des Kommunikationsmoduls lauten: siehe Bild können sie mir bitte weiterhelfen?vielen dank
Guten Tag,ich habe ein Haus mit einer bereits installierten Viessmann Vitodens 300 und einem Vitoconnect 100 OPTO1 übernommen.Beim Versuch, das Vitoconnect in der ViCare App mit meinem eigenen Account zu registrieren, erscheint die Meldung, dass die ...
Hallo, ich habe seit 8 Jahren eine Vitovent 300-W installiert. Jetzt möchte ich die Anlage mit einer Vitoconnect V erweitern um diese aus der App zu steuern. Sobald ich das LB1 abklemme, die Vitoconnect anstecke geht die Anlage aus uns es werden mir ...
Hallo, seit heute morgen habe ich diese Meldung in der ViCare App angezeigt bekommen. Scheinbar tritt der Fehler laut Meldungshistorie immer mal wieder sporadisch seit Mitte August auf. Die Meldung kommt nicht jeden Tag und ist manchmal mehrmals oder...
Hallo Zusammen, ich bekomme eine neue Wärmepumpe Vitola 200ie, wie muss der elektrische Anschluss vorgesehen werden? welcher Typ FI, welcher Leitungsschutzschalter, Versorgung Aussengerät / Innengerät? Danke für die Antwort.
Liebe Community, seit einiger Zeit habe ich sporadisch Abschaltungen der Anlage wegen O2-UNterschreitung.Nachdem ich jetzt nach Ende der hohen Temperaturen die Anlage wieder in Betrieb genommen habe, war dies fast täglich der Fall. habe also die Lamb...
Gerät ist registriert und Serien Nr. vorhanden. Wie kann ich den QR Code bekommen?
Hallo, scheinbar hat es ein Update der App gegeben. Seitdem zeigt mir die App an, dass es meiner Anlage gut geht, aber ich kann keine Einstellungen mehr vornehmen. D.h. ich kann aus der Ferne keine Temperaturen mehr regeln, was für mich sehr wichtig ...
Bei Übertemperatur Boiler von Photovoltaik wie reagiert mein Zeitfenster mit niedriger Temperaturfenster. Läuft die Wärmepumpe an oder bleibt aus da Sensor 5 Grad höher anzeigt. Zeitfenster 53 Grad Boiler und Boilertemperatur 58 Grad durch Photovolta...
Sehr geehrte Damen und Herren, in der ViCare App wird nach Eingabe der Seriennummer eine völlig andere Anlage angezeigt. Ich bitte um eine entsprechende Hilfe zur Korrektur der Daten. Vielen Dank. MaRei12
Seit dem Update sind einige Dinge in der App nicht mehr möglich1. im Energiecockpit fehlt die Wallbox und es werden keine Stromflüsse mehr angezeigt2.in der Analyse fehlt der Button Energie3. im Button der Wallbox kann ich die Ladeart nicht mehr eins...
Guten Abend zusammen, ich habe seit ein paar Tagen einen Anker-Speicher und 3 kWp Solar auf dem Dach. Bisher habe ich zweimal Warmwasser gemacht, und dabei kam die Energie fast komplett vom Dach bzw. aus dem Akku. Gibt es die Option, den Strom, den d...
Ich benötige dringend Hilfe.Meine App zeigt keine Daten mehr an. Es kommt stattdessen die Meldung, dass mein homescreen noch leer ist und ich Vicare Smart Climate Komponenten hinzufügen soll oder meine Vitoconnect mit dem Heizsystem verbinden soll. I...
Hallo zusammen, bei meiner Vitodens 200-W B2HB mit Vitotronic 200 ist über die Codieradresse 73 die Zirkulationspumpe auf mehrere 5-Minuten-Intervalle im Zeitprogramm beschränkt. Nun möchte ich auch außerhalb der regulären Warmwasserzeiten (zum Beisp...
Hallo zusammen, ich bekomme eine Vitocal 200-A ie Comfort in meinem KFW 40 Neubau (kein Pufferspeicher, Trinkwasserspeicher und alle Leitungen aus Edelstahl).Angeboten wurde die Wärmepumpe bereits in der Variante mit Dirtstop XL.Zusätzlich enthält da...
Hallo zusammen, ich bin ziemlich verunsichert was die Wartung meiner neuen Vitodens 100-W betrifft. Es ist keine Kombitherme, sondern es wird lediglich damit geheizt. Jetzt haben mir Heizungsmonteure gesagt, es soll jedes Jahr eine Wartung stattfinde...
Hallo,seit gestern meldet die App einen Verbindungsfehler: "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". In der Wärmepumpe dagegen steht, dass die Anlage per WLAN verbunden ist. Internet allgemein, WLAN und Internet am Smartphone geht natürlich. ...
Hallo guten Tag Ich habe eine Virocal 300-a AWC-I die ihren Dienst bisher sehr gut verrichtet hat.Nun seit einer geraumen Zeit läuft der Lüfter nahezu durchgehend außer bei EVU Sperre. Der Blick auf die Sensortemperaturen sagen mir das das Warmwasser...
IMG_20260911_114247652.jpgDas Thema kommt hier häufiger vor, ich habe alle Lösungsvorschläge probiert:- WLAN aus und wieder an- Anlage aus und nach 10 min wieder an- WLAN-Repeater direkt neben der Anlage im Keller, Verbindungsqualität 79%- App gelösc...
Hallo zusammen, Ich habe eine PV-Anlage Vitrocharge VX3.Seit ein paar Wochen bleibt die Anzeige des Akkustandes sowohl in der ViCare-App, als auch in der Gridbox unverändert. Sobald ich das Kommunikationsmodul neu starte, ändern sich die Werte sprung...
Die Viessmann App hat eine veränderte und deutlich eingeschränkte Funktionalität bekommen. Zeitlichliche Darstellung von Energieverläufen zwischen Wärmepumpe und Photovoltaik sind weg, das Energie-Cockpit tot. Ohne Ankündigung! Warum? Wer hat Hinweis...
Eine Vitocal 200-S E08 mit einem gemischten und einem ungemischten Heizkreis ist verbaut. Der gemischte Fußbodenheizungskreis soll eine Vitotronic 100-EH mit Raumtemperaturaufschaltung bekommen, da noch ein Pelletsofen (ohne Wasserführung) vorhanden ...
Hallo, ich habe eine Vitocal 250-A Modular A08, die mit einer Wandkonsole montiert ist. Nun habe ich die passende Viessmann Designverkleidung (Viessmann Design-Verkleidung für Wandkonsole, ZK06017) bestellt und scheitere an der Montageanleitung. Es s...
Sehr geehrte Damen und Herren,ich benötige dringend Ihre Unterstützung bezüglich meines Zugangs zur ViCare App.Ich nutze die App seit März 2025 und habe darüber meine Viessmann-Heizungsanlage eingerichtet und die entsprechenden Einstellungen vorgenom...
Liebe Viessmann Experten - Eigentlich bin ich mit meiner VC 250A sehr zufrieden, aber wie bei jeder Software / Steuerung gibt es immer etwas zu verbessern. Daher mein / unser Community Wunsch wäre ein sogenannter Solarmodus – was meine ich damit, und...
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Köb von 2010 35 kw macht puffer nur im oberen drittel heiss. Es gab die meldung:kurzschluss fühler rücklauf kessel.kabel erneuert und meldung ist verschwunden. Puffer nicht verändert.in der ecotronik bild 16 findet man: fehler kommt,geht,kein fehler ...
Guten Tag, ich betreibe ein Viessmann-System bestehend aus Vitocal, Vitocharge und Vitoair. Die Anlage ist dauerhaft mit dem Internet verbunden und in der ViCare-App erreichbar. Die Freigabe für Remote-Softwareupdates ist in ViCare aktiviert.Trotzdem...
Hallo Community, hallo @Flo_Schneider wegen der zur Zeit doch sehr warmen Außentemperaturen habe ich letztens zum ersten Mal die Kühlfunktion meiner Vitocal 252-A Wärmepumpe aktiviert. Meine Anlage ist mit Vicare Smart Climate Klimasensoren in jedem ...
Hallo ist eine Umrüstung unserer Vissmann Rexola-biferral von L auf H Gas möglich und was wird benötigt? Hersteller Nr. 725100228302Die Umstellung auf H Gas soll zwar erst in 2 Jahren passieren, jedoch bin ich lieber auf mögliche Probleme vorbereitet...
Grüße Euch, ich erneuere am Warmwasserspeicher HoriCell-NT 160L die Speicherdichtung samt neuem Deckel.Frage: Mit wie viel NM muss das angezogen werden? Ich finde in der Wartungsanleitung dazu nichts.Zudem würdet Ihr Amaturenfett für das Gewinde bzw....
Hallo zusammen,ich habe am vergangenen Dienstag eine Einladung vom Viessmann User Research Team erhalten. Gesucht werden Kundinnen und Kunden, die den Dynamic Assistant erst vor Kurzem aktiviert haben und in einem etwa 45-minütigen Videogespräch über...
Hallo zusammen, ich überlege ob ich meine Heizung Smart mache und mir das ViCare Fußbodenthermostat zulege.Ich habe zwei Heizkreise (alles Fußbodenheizung in 2 Verteilern "oben und unten") An dem ViCare Fußbodenthermostat kann man 6 Räume steuern und...
Hallo zusammen,ich würde meine Vitovent-Lüftungsanlage im Sommer gerne vollständig ausschalten bzw. auf Lüftungsstufe 0 / 0 %stellen können.Das Problem ist, dass selbst auf Stufe 1 noch relativ viel warme Außenluft ins Haus gefördert wird. Wenn es dr...
Ich halte für die ViCare App von Viessmann eine Funktion für sinnvoll, so dass man die Warmwasserzirkulation "sofort" für einen kurzen (wählbaren) Zeitraum (z.B. 5, 10, 15 Minuten) starten kann. Für Haushalte, in denen die Personen nicht immer zur gl...
Ich verstehe die Vorgehensweise von Viessmann inzwischen wirklich nicht mehr.Der Dynamic Assistant PRO war bei meiner Anlage bereits aktiviert. Trotzdem funktionierte die versprochene tarifoptimierte Netzladung unseres 30-kWh-Batteriespeichers nicht ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche zu meiner Vicare App einen Mitbewohner hinzuzufügen. Habe ihn eingeladen! Der Prozess endet in einer Registrierung! Am Ende kommt die Meldung email bereits vergeben! Was ist das hier für ein durcheinander?
Hallo zusammen,bei meiner Vitocal 222-S mit Vitotronic 200 WO1C und Vitoconnect Optolink wird in ViCare die Kachel „Stromverbrauch“ angezeigt. Beim Öffnen erscheint jedoch:„Keine Daten verfügbar. Für den ausgewählten Zeitraum sind keine Daten aufgeze...
