Endkunden-Bereich
Entdecke Lösungen und Tipps rund um Heizungsanlagen im Endkunden-Bereich der Viessmann Climate Solutions Community. Jetzt informieren und Fragen stellen!
91978 BeiträgeHier bieten wir allen Lesern eine interaktive Plattform, um in Dialog zu treten, Fragen zu stellen und so Wissen und Erfahrungen miteinander zu teilen. Da die Fragestellungen von Partnern und Endkunden sehr unterschiedlich sein können, haben wir verschiedene Themenforen bereitgestellt – anhand deiner Registrierung wirst du entsprechend navigiert.
Falls du dich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht registrieren willst, steht dir unsere Viessmann Climate Solutions Community als Gastleser offen.
Ob Modernisierung, Systemerweiterung, Wartung oder Neubau – wir finden die optimale Lösung, die genau zu deinen Plänen passt. Gemeinsam mit unseren zertifizierten Fachpartnern setzen wir dein Vorhaben effizient, ressourcenschonend und zukunftssicher um.
Unterstützung anfordern
Entdecke Lösungen und Tipps rund um Heizungsanlagen im Endkunden-Bereich der Viessmann Climate Solutions Community. Jetzt informieren und Fragen stellen!
91978 BeiträgeDiscover the developer section of the Viessmann Climate Solutions Community! Connect with developers, get API info, and explore connectivity solutions!
1021 BeiträgeMoin, ich habe die beiden Platinen auf Grund von Störmeldungen getauscht. Heizung funktioniert wieder einwandfrei, Standard Bedieneinheit ist in der Therme direkt eingebaut. Nun wollte ich die Standard Bedienheit wieder ausbauen und in das dafür vorh...
Hallo zusammen,ich habe eine Frage zum Abtauverhalten meiner Vitocal 200-S AWB-AC 201.D16 (Baujahr 2016) mit Fußbodenheizung.Mir fällt auf, dass der Verdichter nach einer Abtauung durch Kältekreisumkehr häufig sehr schnell wieder mit der Meldung „Aus...
Hallo zusammen,ich suche verzweifelt nach einer Möglichkeit, den Zeitparameterwert für den Dämpfungsfaktor der Außentemperatur einzustellen. Daß es geht, beweist der Screenshot im Anhang. Nur, wer kommt da hin und kann den Zeitwert verstellen. Viessm...
Viessmann hat aktuell Lieferprobleme mit der Ausseneinheit. Alles wurde geliefert, nur die Ausseneinheit hat gefehlt.Meine Anlage geht jetzt zunächst nur mit Heizstab in Betrieb was natürlich hohe Stromkosten verursacht. (Für die Inbetriebnahme muss ...
Ich besitze eine Wärmepumpe vom Typ Vitocal 350-A und nutze die ViCare-App.Ich habe einen Klimasensor hinzugefügt. Die Verbindung mit der Vitoconnect-Einheit funktioniert zwar, aber in meinem Wohnzimmer ist das Signal zu schwach.Erste Frage: Kann ich...
Hallo, ich habe mich mit den richtigen, aktuellen Daten (EMail und Passwort) nach dem Update in der App Angemeldet , die Benutzerdaten stehen alle da, aber die Anlage soll bereits registriert sein. Ich möchte eigentlich gerne die bisherigen Daten, wa...
Hallo, Ich habe eine 3 jahre alte vitocal 200a (seriennummer: 7727689) luftwärmepumpe.Mein Nachbar findet die lwp bei ihm im Freien akustisch auffällig.Die wärmepumpe steht bei mir neben dem Haus auf einem eigenen betonpodest und ist ca. 3-4 m entfer...
Hallo,Ich habe ein Haus inklusive Viessmann Heizung und Vitoconnect, siehe Anhang, gekauft. Leider ist Vitoconnect noch mit dem alten Benutzer verknüpft und dieser leider verstorben.Daher brauche ich Hilfe die alte Verknüpfung zu löschen damit ich da...
Guten Tag,Können Sie mir helfen? Meine Frau und ich haben ein Haus gekauft und bei der Anmeldung der Gasheizung wurde mir angezeigt, dass die Therme bereits registriert ist. Könnten Sie die Registrierung aufheben, damit ich diese mit meiner App verbi...
Hallo zusammen, meine Vitodens 200 meldet seit einigen Tagen den Fehlercode B7. Die Heizung als auch das Warmwasser funktionierte jedoch weiterhin. Nun waren die Fachleute vor Ort und haben sich dies angeschaut, dabei haben sie auch die Steuerungspla...
Hallo, unsere 6 Monate alte WP soll nun mit einem 120l Pufferspeicher nachgerüstet werden um einen Volumenstromabriss zu unterbinden. Hat jemand so etwas schon machen lassen? Und wie sind denn die Maße vom Speicher?
Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch ...
Hallo,wie ist die genaue Pumpenbezeichnung in dem Brauchwasserset.7984918ich habe das Heizungsset 7984919 da ist die Pumpe OMP4 15-75 130 drin,.Ich möchte herausfinden ob im Brauchwasserset eine Pumpe mit Edelstahlgehäuse ist und welche Pumpenleistun...
Guten Tag, ich habe kürzlich ein Haus gekauft, in dem eine Viessmann-Heizungsanlage installiert ist. Leider kann ich die Anlage nicht mit meiner ViCare-App verbinden, da beim Registrierungsversuch die Meldung erscheint, dass die Anlage bereits regist...
Hallo Zusammen, Hat schon jemand das Update auf 4/2026 per OTA auf die Anlage bekommen?Die neuen Parameter für die Hysterese des Heizungspuffers sind interessant.Weiss jemand wann der Roll-Out anläuft? Vielleicht kann @Flo_Schneider was dazu sagen? V...
Hallo zusammen,ich versuche gerade, die Netzwerkstruktur und die Kommunikation unserer Viessmann Vitodens 200-W Gastherme besser zu verstehen. Je mehr ich mich damit beschäftige, desto mehr Fragen tauchen auf.So wie ich es bisher verstanden habe, ver...
Hallo zusammen,wir stehen bei unserer Viessmann Anlage [Vitocal-333] vor einer Herausforderung bezüglich der Wärmeträgerflüssigkeit (Soleflüssigkeit / Frostschutz).Es steht ein Nachfüllen bzw. Service an, allerdings wissen wir aktuell nicht sicher, w...
7259791000 Gas UNIT Brenner VG 3 80 KW läuft nicht an. Feuerungsautomat, Stellantrieb und Grundplatte vom Automaten erneuert. Stellantrieb für Gebläseklappe fährt dauerhaft auf und zu. Anlage geht nicht auf Störung.
Nach dem ViCare Update konnte ich mich nicht mehr einloggen und eine Neuanmeldung war erforderlich.Nach dem Login muss eine Anlage zugeordnet werden. Das ist nicht möglich, da die Anlage bereits registriert ist. Meldung: Wenden Sie sich an den Viessm...
Hat jemand Erfahrung wie lange das Kalibrieren und Angleichen der Batterien nach dem Austausch eines defekten Batteriemodels dauert?
Hallo, leider lässt mich die Firma, die im April 26 eine WP Viessmann Vitocal250A installiert hat, im Regen stehen. Mittlerweile hat die Anlage 4x abgeriegelt, da der Schlammabscheider zugesetzt war. Die haben den zwar mit Verzögerung gereinigt, was ...
Diese Heizungssytem besteht aus einem Ölbrenner und einen Feststoffofen für Holz und Kohle. Eingebaut 1983 ist alles noch perfekt iO gemäß Schonsteinfeger. Nur den Feststoffofen darf ich nicht mehr benutzen ausser ich verwende ein Filter. Bietet Viss...
Guten Morgen liebe Community, Ich habe ein Haus gekauft und wollte nun die dort bereits vorhandene Gastherme auf mich registrieren. Die 92 jährige Vorbesitzerin (oder vielleicht der Enkel) scheinen aber schon registriert und ich bekomme immer eine F...
Guten Tag,unsere Wärmepumpenanlage zeigt regelmäßig die Fehlermeldung A9. In der Meldungshistorie im Kältekreis erscheinen außerdem Hinweis 10 und Fehler 5D.Zur Anlage gehören ein Außengerät Vitocal-200-A sowie die Innengeräte Vitocal-222 und Vitocel...
Wie so häufig in den letzten beiden Jahren, besteht schon wieder seit ca. 9 Uhr kein Zugriff auf die Vicare App. Haben noch weitere Leute das Problem? Gibt es schon wieder Serverprobleme? Leider dachte ich heute Morgen, dass es ein guter Zeitpunkt wä...
Hallo, wir versuchen seit einer Woche die Modernisierungsprämie über www.viessmann-home.de/modernisierungsprämie zu beantragen. Leider kommen wir über die Eingabe unserer registrierten Mailadresse und hinterlegten Passworts nicht weiter. Es erscheint...
Hallo liebe Experten,wir haben eine bestehende Heizungsanlage Öl Gasbrenner:Wärmetauscher Viessmann Vitola 200 VB-2 / 2001 Nennleistung 18,00kWBrenner Viessmann / VEGV I-1 / 2001 Brennart HeizölHerstell-Daten 7242173009758104 Laut unserem Heizungsmon...
Guten Morgen,mit welchen Schrauben wird dieser Dämpfungssockel unten befestigt. Reichen M6? Und wie lang müssen diese mindestens sein? Das wird aus den Zeichnungen nicht deutlich. Vielen DankPeter Schulenkorf
Guten Tag,das ist jetzt eine reine Verständnisfrage. Es gibt kein reales Problem dhinter. Bei Wärmepumpen wie der 200-A muss die Ausseneinheit laut Montageanleitung unbedingt mit Drehfeld rechts angeschlossen werden. Die 200-A ist ja invertergeregelt...
Hallo Zusammen, ich bräuchte mal eure Experteneinschätzung. Unsere Vitocal 200-s läuft nun seit 13 Jahren ohne große Störungen.Im Sommer 2025 war mal ein Temperaturfühler in der Außeneinheit defekt, das war es aber. Vitocal 200-s AWB-AC 201.B07 Am Mo...
Hallo, leider fehlt der Aufkleber mit den WLAN Daten an meinem Vitodens 200-W.Die Herstellernummer lautet7724827077217221
Moin zusammen,unsere VitoCal 060-A ist seit April 2026 defekt. Die Garantie ist abgelaufen. Das Gerät muss wohl ausgetauscht werden. Laut Einbaufirma wurde zu der Zeit eine Kulanzanfrage bei Vissmann erstellt. Bis heute haben wir trotz mehrfacher Nac...
Hallo, ich brauche das Schwarmwissen, ich habe über die ViCare Integration und API-Schlüssel meine Vitocal integriert. Mir zeigt es auch (fast alles) ordnungsgemäß an, z. B. Außentemperatur, aktuelle WW-Temperatur usw.Nur der Verbrauch der Heizung un...
Gute Morgen, wie sieht bei der Compact-Version der Austausch der Operanode aus? Muss man dafür tatsächlich komplett das obere Teil des Turmes alle 2 Jahre wieder demontieren?Das wäre ja nicht nur auf Grund des Gewichts ein hoher Zeit- und Personalauf...
Hallo habe ein Haus gekauft mit vitodens 200 Therme ,, und die macht komische Geräusche.. Habe schon halben Internet durchsucht.. es gibts ganz wenig zu finden,aber nicht das meine Therme da vorsich gibts .vielleicht kann kennt eine von Euch die Symp...
Zur Zeit habe ich ca. 2 Starts pro Stunde.
Hallo Ich kämpfe mit meiner WP 200 aAugenscheinlich sind alle Parameter erfüllt um ein starten des verdichters zu ermöglichen.Kurz zu meiner Hydraulik System 2 ohne Pufferspeicher 230 Volt ohne EVU .Anlage startet heizkreispumpe beginnt zu laufen ums...
Hallo, leider finde ich keine Hotline, habe aber gesehen, dass andere hier schreiben. Bitte die Registrierung für Gas Heizung SN 7724827168398211 Aufheben. Wir haben das Haus samt Heizung gekauft. Danke
Guten Tag, Ich möchte gerne meine Viessmann Wärmepumpe Typ Vitocal 222-S Baujahr 2025 in die E.ON Home APP einbinden.Nutzung der E.ON Home APP für die von E.ON installierte PV Anlage..Die Wärmepumpe ist online über die ViCare APP.Der E.ON Home Energi...
Guten Tag, ich habe eine Wärmepumpe 200-S mit der Nummer 7745737 ein neues Expansionsventil bestellt. Dieses hat die Art.-Nr.: 7898244. Das Expansionsventil wurde mir durch LoebbeShop zugestellt.Die Durchmesser bzw. die Dimensionen der Kupferleitunge...
Guten Tag, ich habe das Vitoconnect Modul gebraucht gekauft und es ist noch auf denjenigen registriert. Ich kann daher das Modul nicht in Betrieb nehmen. Könnte der Service bitte die Registrierung löschen? Vielen Dank & freundliche Grüße Patrick
Hallo, wir haben eine Wärmepumpe (Viessmann Vitocal 250 A), welche letztes Jahr im Sommer in Betrieb genommen wurde. Und hatte der Handwerker gesagt, die erste Wartung nach 2 Jahren zu machen und dann jährlich. Ist das korrekt? Auch im Hinblick auf d...
Hallo Community,ich benötige ein Software-update für meine Viessmann Vitodens 300W B3HG Gasheizung zur Beseitigung / Reduzierung des Problems mit dem Umschaltventil und würde das Update gerne von Viessmann über OTA einspielen lassen. Nach einer Infor...
Bei meinem Vitotres 343 tritt seit einigen Wochen gehäuft der Fehler B1 auf, der auf ein Problem der KM-Busses hinweist. Ein Austausch der CD70-Bedieneinheit hat das Problem leider nicht behoben, ebenso das andrücken der Anschlüsse des Kabels. Der Fe...
Welche Vor- und Nachteile bietet der Leitwartenservice von Viessmann?
Hallo!ich habe eine Vitodens 333 übernommen. Können Sie bitte die Heizung wieder freischalten, damit ich sie über das LAN Modul verknüpfen kann? Seriennummer:7555115607199102#4C7218FD622A70B2 Viele GrüßeSlava B.
Nach einer Störungsmeldung wurde meine Anlage von einem Viessmann-Techniker überprüft. Das Ergebnis laut Servicebericht: Wasser im Kältekreis, defekter Verdichter und Totalschaden am Kältekreis.Für mich stellt sich die Frage, wie es bei einer Viessma...
Hallo, Ich habe eine Immobilie samt Heizungsanlage gekauft. Leider hat der Vorbesitzer die Anlage nicht aus seiner App gelöscht. Könnte man mir hier weiterhelfen? Vielen Dank Domme
Hallo Zusammen, an meiner Vitodens 200-W (Regelung mit 3,5-Zoll-Display, integriertes WLAN) fehlt der Aufkleber mit QR-Code, ID und WPA2-Schlüssel.Ich benötige diese Daten, um die Anlage in der ViCare App einzurichten.Herstelldaten des Kommunikations...
Guten Morgen!Die Sonne scheint und es wird ein schöner Tag trotz Minusgraden am Morgen. Ich dachte mir, die Wärmepumpe muss doch heute gar nicht arbeiten und habe die Solltemperatur am Vitotrol 200 von 22°C auf 20°C reduziert. Das hätte ich wohl bess...
Guten Abend, ich habe eine gebrauchte Heizung Vitodens 200 W B2HF gekauft. Und möchte hiermit einen Eigentümerwechsel bekannt geben. Und bitte um Löschung des vorherigen Eigentümers. Damit ich die ViCare App nutzen kann. Als Anlage füge ich zwei Foto...
Hallo Viessmann-Teamich bin kürzlich in eine neue Mietwohnung umgezogen und möchte meine HeizungVitodens 100 mit Vitoconnect OPTO1 über die ViCare App verbinden. Beim Scannen des QR-Codes erscheint jedoch die Meldung, dass ich mich mit dem Service in...
Hallo zusammen, ich habe eine Vitocal 242-G mit Vitotronic 200 Typ WO1A und folgendes Problem mit dem Partybetrieb: Im Menü unter Heizung > Partybetrieb fragt mich die Regelung nach einer Raumtemperatur. Vorgeschlagen werden immer 20 °C. Ich kann den...
Hallo, unsere WP ( mit 2 Heizkreisen ) macht mehrere Probleme: - nach der WW Bereitung wird die FB Heizungskurve massiv und längere Zeit überfahren ( Soll: ca 33 Grad, Ist: über 50 Grad schrittweise abnehmend, auch nach 30 min noch über Soll ) Screen...
Guten Tag,ich besitze eine Vitoal 350-A mit Steuerung und drei Heizkreisen: zwei für eine Fußbodenheizung und einer für fünf Heizkörper.Aktuell liegt die Außentemperatur bei 15 °C, die Solltemperatur für den Innenraum ist auf 21 °C eingestellt.Fast t...
Leider sieht man in der Vicare App nicht, wo gerade eine Wärmeanforderung anliegt. Man sieht, daß die Wärmepumpe Wärme erzeugt, aber man sieht nicht wo sie aktuell hin geht. Anhand der Vor- und Rücklauftemperaturen kann man es nur erahnen, man weiß e...
Hallo @Flo_Schneider, es zeigt sich in einem anderen Thread, siehe Link unten, dass es eine Softwareversion 2629 gibt. Da ich bei meinem HB aber nicht begründen könnte warum ich die benötige, meine Fragen dazu: Welche Bugfings /Features beinhaltet di...
Ich habe eine Vitocal 242-G. Nach der Warmwasserbereitung, wenn das Dreiwegeventil umschaltet, geht das Gerät auf Störung (lässt sich nicht quittieren). Nach Ausschalten und Wiedereinschalten funktioniert alles normal wie es soll - bis zur nächsten W...
Hallo Viessmann-Team,ich besitze eine Eisspeicheranlage mit der Wärmepumpe Vitocal 300G +BWC und der Steuerung Vitotronic200. Baujahr 2014 Am 08.09.2026 wurde eine PV-Anlage montiert. Die Zähler zusammengelegt und ein SLS 50A gegen eine SLS 35A im Sc...
Im Rahmen der Installation einer Wärmepumpe habe ich ein Viessmann-Account angelegt. Das Objekt wurde vermietet, der Mieter hat von mir den Zugang zur Viessmann-App erhalten. Nun wurde der Mieter (nicht ich) per E-Mail benachrichtigt, dass ein von Vi...
Hallo , mein nagelneues Vicare Thermostat koppelt nicht, Schritt 2/4 wird nicht beendet
Hallo zusammen, hallo @Flo_Schneider, für das vierte Quartal 2026 wurde ja ein größeres Softwareupdate angekündigt, mit dem unter anderem auch das aggressive Regelverhalten der Wärmepumpen im Betrieb mit Pufferspeicher (wieder) verbessert bzw. behobe...
Moin zusammen,nach über zwei Jahren und mehreren Threads möchte ich berichten, wo ich gelandet bin. Das ist erst einmal meine Lösung – sie funktioniert im Test, aber ich freue mich ausdrücklich über euer Feedback, Bedenken und Verbesserungsvorschläge...
Hallo...im Haus meiner Schwiegermutter hängt eine Vitodens 200 W.Die Mutter ist verstorben und da die App ewig nicht benutzt wurde haben wir nun keinen Zugang mehr zur Anlage.Kann die Registrierung gelöscht oder freigeschaltet werden Adresse müsste C...
Guten Tag liebes Viessmann Customer-Care-Team, wir haben ein Haus mit einer bestehenden Viessmann Vitocal 200-S und Vitoconnect gekauft. Beim Hinzufügen der Anlage zu meinem eigenen ViCare-Konto erscheint nach dem Scannen des QR-Codes die Meldung, da...
App ist ausgestiegen, Neuregistierung nicht möglich: beim scannen des Qr-codeserscheint "Komponente bereits registriert"Was ist zu tun?
Hallo, bei uns hat sich nachdem Kauf des Hauses der Eigentümer, der alte Eigentümer und auch wir haben keinen Zugriff mehr auf die Heizung.bitte darum dies zu ändern damit wir Zugriff drauf haben und die Wärme regulieren können über die App
Hallo liebe Community,ich würde meine Gastherme gerne in der App registrieren, bekomme jedoch die Meldung, dass diese bereits registriert sei. Ich wäre sehr dankbar, wenn hier jemand die Freischaltung für mich übernimmt. Die Herstellernummer ist in m...
Hallo, leider fehlt bei mir der QR Code zum Einrichten per APP. Könnte mir vielleicht jemand den QR Code senden oder die Daten für manuelle Eingabe mitteilen? Anbei die Herstellnummer: 7722306006153127 Danke schonmal im Voraus.
