Climate Solutions Community

QR-Code nicht vorhanden

Auf meiner Heizung (Vitodens 300w, Serial Number: 7570946703794118) gibt es keinen Aufkleber mit einem QR-Code. Ich habe auch nichts in meinen Unterlagen gefunden. Da ich einen neuen Router habe, benötige ich den Code aber, um die ViCare-App nutzen z...

Komponente bereits registiert - Wärmepumpe

Hallo zusammen, ich habe ein Haus gekauft und die Wärmepumpe scheint bereits vom Vorbesitzer registriert worden zu sein. In der ViCare App erhalte ich nur die Meldung, dass ich mich an den Service wenden soll aber es werden keine Kontaktdaten angezei...

350A house heating and warm water

Ich besitze eine Wärmepumpe vom Typ Vitocal 350A mit zwei Speichern: einen für das Heizungswasser und einen für das Warmwasser im Haus. Beide Speicher sind zudem an eine Solaranlage angeschlossen. Im Sommer habe ich reichlich Warmwasser und benötige ...

"Client not registered" beim authorize-Aufruf trotz korrekt angelegtem Client

Hallo zusammen,ich möchte für meine Anlage einen eigenen API-Zugang einrichten, komme aber über den allerersten Schritt nicht hinaus.Anlage: Vitodens 200-W B2HA 49 kW, Regelung VBC135-A10.1xx, Vitoconnect OPTO2. Über die ViCare-App funktioniert alles...

Vitodens 200 -w Umwälzpumpe Blockierschutz

Hallo,meine Anlage: Vitodens 200 - W Baujahr 2014 Typ B2HA/B2KA Vitronic 200, Typ HO1BFrage: Hat meine Anlage einen Umwälzpumpe Blockierschutz ?Wenn ja in welchem Zeitraum wird dieser aktiv ?MfGWaldi

App

Die Vicare app hat funktioniert aber seit einigen Monaten kann ich nicht einmal meine Gasheizung (wieder) registrieren.Ich scanne den QR Code und die App sagt "Kompoente bereits registriert. Wende dich an den Vissmann service"Ich bloss das App wieder...

Vitodens 300 WB 3 Heizkreispumpe

Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meiner Viessmann Vitodens 300, Seriennummer 7170266400639104.Die Heizkreispumpe wird immer wieder angesteuert und taktet quasi ständig. Ich habe bereits verschiedene Einstellungen ausprobiert, leider ohne Erfol...

ViCare Smartphone hat keine Verbindung zum Server

Was ist nun schon wieder los? Gestern ging noch alles Problemlos.

Keine Modulation der Wärmepumpe

Hallo, in meinem Zweifamilenhaus ist eine Vitocal 250-A19 mit Pufferspeicher im Einsatz. Die Modulation ist nicht aktiv. Pro Tag gibt es ca. 18 Starts des Verdichters. Mein Heizungsbauer hat schon mehrmals bei Viessmann angefragt, ohne das sich die S...

Fehler: Sauggassensor Unterbrechung 2C

Hallo, seit heute morgen habe ich diese Meldung in der ViCare App angezeigt bekommen. Scheinbar tritt der Fehler laut Meldungshistorie immer mal wieder sporadisch seit Mitte August auf. Die Meldung kommt nicht jeden Tag und ist manchmal mehrmals oder...

Aktualisierung der ViCare-App update

Guten Morgen, ich habe das gleiche Problem wie schon viele User vorher, bzgl. der Aktualisierung und Neuanmeldung der App kommt die Meldung "das Gerät ist bereits registriert". Ich denke, dass ich mit dem bekannten account angemeldet bin, bin jedoch ...

Zeitprogramm für andere Räume übernehmen Fehler

Wenn ich ein Zeitprogramm für andere Räume übernehme und die Frage Temperaturlevel übernehmen mit Nein beantworte, werden trotzdem die Temperaturlevel übernommen.Gruss Straddi

Auftrag 202196763

Guten Tag ,Die Auftrag was oben angegeben ist sollte bereits anfang juli reperatur ausgeführt werden. Aber bis jetzt habe ich kein rückmeldung von Viesmann. Obwohl ich schon mehrmals angerufen habe bekomme ich kein auskunft. Mein Fachbetrieb habe ich...

Lastschütz K3-14ND10 schaltet unregelmäßig

Hallo Viessmann-Team,ich besitze eine Eisspeicheranlage mit der Wärmepumpe Vitocal 300G +BWC und der Steuerung Vitotronic200. Baujahr 2014 Am 08.09.2026 wurde eine PV-Anlage montiert. Die Zähler zusammengelegt und ein SLS 50A gegen eine SLS 35A im Sc...

Vitovent-D Fernsteuerung mehrerer Kreise

Ich habe in der Wohnung zwei WLAN Bedienteile. An jedem der Bedienteile sind zwei Lüfter (100D) angeschlossen. Beide Bedienteile sind im selben WLAN angemeldet. Die Bedienung beider Kreise funktioniert per APP, wenn ich mich im selben WLAN befinde. F...

Häufige Cloud Aussetzer seit 21.10.

Seit gestern Nachmittag beobachte ich häufige Cloud-Aussetzer, die sich darin äußern, dass weder mein Home Assistant Daten aus der Cloud abrufen kann, noch die ViCare App eine Verbindung zur Cloud aufbauen kann. Die Aussetzer dauern immer nur ein bis...

ViEventLog Tool für das Ereignissprotokoll / VICARE Dashboard Ersatz

Da mir das Ereignisprotokoll mit das Wichtigste am ViGuide war, habe ich mithilfe AI ein Open-Source-Tool entwickelt, das die Events über die Viessmann Developer API wieder zugänglich macht. ViEventLog ist ein lokaler Webserver mit Timeline-Visualisi...

Muss die Vitodens 333- Kesseltemperatur bei reiner Fußbodenheizung wegen Legionellen dauerhaft auf 65° eingestellt sein

Vitocal 252-A Steuerung

Ich habe bei meiner neuen Vitocal bei den Einstellungen für Raumklima lediglich die Einstellungen "normale", "reduzierte", Komfort"-Raumtemperatur gefunden.Nichts vergleichbares wie bei früheren Heizungen, wie z. Bsp. "Frostschutz".Was bedeutet das n...

Kopplung Vitocal 250 A08 mit SMA SHM2.0 via EEBUS

Letzte Woche ist meine Vitocal 250 A08 installiert worden. Leider habe ich ein Problem bei der Kopplung meines SMA SHM2.0 (Sunny Home Manager) mit der WP.Die Kopplung via EEBUS hat laut ViCare-App funktioniert und ich kann die SHM2.0 Daten (SKI, etc....

Bitte Registrierung löschen

Bitte Registrierung löschen, da mit App Fehlermeldung kommt. Kann mich nicht registrieren. [email protected]

Gebläse Konvektoren an Vitocal 200-S

Hallo Viessmann,ich habe eine Vitocal 200-S AWB... 201.E Wärmepumpe mit herkömmlichen Heizkörpern in Betrieb.Ich würde gerne ein paar der Heizkörper gegen Wärmepumpenheizkörper (Gebläsekonvektoren) tauschen, um im Sommer auch kühlen zu können.Die Mon...

Derzeit API Probleme?

Hallo zusammen, kann es sein, dass die API derzeit sehr unzuverlässig funktioniert?Mein Außentemperatursensor ändert seit gestern Abend den Wert nicht mehr. MfgDaniel

Viessmann Vitocal 200-S – wiederkehrende Probleme mit dem Kältekreis

Seit 2019 treten an unserer Viessmann Vitocal 200-S AWB-E 201.D08 wiederkehrende Störungen auf, hauptsächlich im Bereich des Kältekreises. Trotz zahlreicher Serviceeinsätze und des Austauschs von Elektronikplatinen, Sensoren, Expansionsventil und Ver...

Heizungspumpe defekt

An einer Viessmann WP Vitocal 300 mit Tiefenbohrung (bisher ca. 20 Jahre ohne Probleme in Betrieb) wird die Fußbodenheizung nicht mehr warm. Warmwasser funktioniert, der Warmwasservorlauf ist auch warm, lediglich die Fußbodenheizung bleibt kalt. Die ...

Kopplung WP 250A modular mit einem Huawei Smart Guard 63A

Hallo KollegenBei mir wurde gerade eine WP 250A modular installiert. ich bin jetzt dabei diese elektrisch zu installieren.Meine aktuelle Fragen:1. Kann ich zur Koppelung meiner WP mit meiner Photovoltaikanlage, zur erwärmung des Wasserspeichers, den...

Fragen zu meiner Vitocharge VX3 PV-Anlage – Auslegung, Erweiterung und Speicher

Hallo zusammen, ich benötige bitte eine technische Einschätzung zu meiner Vitocharge-Anlage in 61250 Usingen (Hessen).Verbaut bzw. vorhanden sind: Vitocharge VX3 Flex 8.0C1020 × Jolywood JW-HD120N-390, jeweils 390 Winsgesamt aktuell 7,8 kWp, Ausricht...

Fehlender QR-Code / Zugangsdaten für ViCare – Vitodens 333-F

Hallo zusammen, ich möchte meine Vitodens 333-F (Typ B3TG-19) mit der ViCare-App verbinden.Leider fehlt der Aufkleber mit dem QR-Code, der ID-Nummer und dem WPA2-Passwort. Auch in den Unterlagen ist dieser nicht vorhanden. Die Herstellnummer des Komm...

Probleme mit der Verdichter Ansteuerung einer Wärmepumpe Vitocal 300_G

Hallo zusammen.Seit 9 Jahren habe ich ein Wärmepumpe vom Typ Viocal-300-G im Einsatz. Bei der montoerten Steuerung handelt es sich um eine Vitotronic 200.In letzter Zeit kommt es vor das ständig das Schütz des Verdichters im laufenden Betrieb abfällt...

Vitocal 250A 16KW taktet zu viel

Hallo in die Runde, Hallo Viessmann Seit Ende Mai sind wir mit einer Vitocal 250A 16KW ausgestattet. 3 Kreise (intern, Heizkörper, Fußbodenheizung). Nachdem es Ende November ca. -7°C hatte dachte ich, das Gerät sei gut eingestellt, weil sie nur noch ...

Außeneinheit Ventil Stellung am Filter

Hallo, Ich habe den Wasserfilter gerade gereinigt und die Ventilstellung des roten Ventils so vorgefunden. Das sieht irgendwie nicht richtig aus, es ist auf Off gedreht und die Marken sollten bei offen doch eigentlich in Fließrichtung zeigen?Kann mir...

Anlage nach Hauskauf Freischalten

Nach dem Hauskauf muss die bereits registrierte Anlage für mich freigeschaltet werden.

Vitoligno Brennraumtür undicht

Hallo bei meinen Vitoligno 200s 30kw aus 2016 ist die Füllraumtür immer wieder undicht -speziell zwischen Brennraum und den oberen Rauchabzug. die Dichtung wurde bereits 3 Mal erneuert, von mir und auch vom Viessman Service , gibt es eine detailierte...

ViCare neuer Nutzer

Guten Tag,Kann man bitte den alten Nutzer löschen damit ich mich neu in ViCare anmelden kann.Vielen Dank!

Ich habe leider den QR-Code verloren: 7637415035740222

Ich habe leider den QR-Code verloren: 7637415035740222

ViCare-Thermostat Kalibrierung

Guten Tag und hallo! Ein hinlänglich bekanntes Problem endet nicht und ist lästig:Ausschließlich im Raum BAD beginnt das ViCare-Thermostat mit der Kalibrierung bei jedenStart des Heiz-Zeitprogramms und öffnet das Ventil nicht. Der Thermostat wurde au...

Deregistrierung meiner Wärmepumpe wegen Todesfall

Guten Tag, meine Anlage mit der Seriennummer IDU 7986430404799123 muss bitte deregistriert werden, da mein Ehemann verstorben ist. Die Anlage muss bitte über mein Konto neu registriert werden, vielen Dank. Sollten sie dazu weitere Informationen von m...

Lieferprobleme VIESSMANN Vitocal 250A A10 Ausseneinheit

Viessmann hat aktuell Lieferprobleme mit der Ausseneinheit. Alles wurde geliefert, nur die Ausseneinheit hat gefehlt.Meine Anlage geht jetzt zunächst nur mit Heizstab in Betrieb was natürlich hohe Stromkosten verursacht. (Für die Inbetriebnahme muss ...

Vitovent-D Fernsteuerung mehrerer Kreise

Ich habe in der Wohnung zwei WLAN Bedienteile. An jedem der Bedienteile sind zwei Lüfter (100D) angeschlossen. Beide Bedienteile sind im selben WLAN angemeldet. Die Bedienung beider Kreise funktioniert per APP, wenn ich mich im selben WLAN befinde. F...

Kann eine Vitocal 250-A Compact überdimensioniert sein?

Moin, moin! Ich bin wirklich glücklicher Besitzer einer neuen Vitocal 250-A Compact A08, seit Ende Mai. Bisherige Erfahrung:- 1kWh brutto Elektrisch (genaugenommen 1,07kWh) pro Tag zwischen dem 25.05.2026 (Installation) und Anfang Oktober, als ich di...

Vtocal 200S Schema W19 Rücklaufumschlatung

Hallo zusammen, ich habe zu dem W19 Rücklaufventil ein Frage. So wie es im Schema eingezeichnet ist, kann es doch nicht richtig angeschlossen werden, oder? Ruhestellung unten (Heizwasser) und zur Wärmepumpe offen Wenn geschaltet dann sollte eigentlic...

VITOCAL 300 3004304 findet Wärmespeicher nicht

Hallo Zusammen;Wir haben eine VITOCAL 300.Die Anlage läuft seit Jahren ohne Probleme.Vor ein paar Tagen ist die WP stehengeblieben und ich kann im Display keine Programmierung mehr vornehmen.Die einzige Fehlermeldung lautet:"WW Speicher nicht vorhand...

Viconnect zurücksetzen

Wohne in einer Mietwohnung und bitte wie alle anderen um Rücksetzung vom VIConnect. Gruß

Anlage bereits registriert

Guten Abend, wie viele andere auch, habe ich den Fall, dass meine Anlage bereits durch den vorherigen Mieter registriert war und nun nicht verbunden werden kann. Ich bitte also um Zurücksetzung dieser Verbindung. Am besten ohne dafür in das öffentlic...

Heizung noch beim Vorbesitzer registriert

Hallo Support-Team, nach Hauskauf ist die Heizung noch beim Vorbesitzer registriert, sodass ich diese nicht in der App einbinden kann. Der Vorbesitzer hat aber einen Fehler in der App gehabt und kann die Heizung nicht deaktivieren.Ich würde daher dar...

Entkoppelung Vitodens

Hallo zusammen,aufgrund eines „Nachlasses“ in der Familie haben wir keinen Zugriff mehr auf einen alten Account, indem die Gastherme verknüpft ist. Ich würde darum bitten, die Anlage zu entkoppeln, damit ich sie neu koppeln kann. Danke!

Löschung Nutzer W-lan meiner Viessmann 222-f

Hallo, wir haben vor 3 Jahren ein Haus mit einer Viessmann 222-f gekauft und nun festgestellt, dass sich die ViCare App mit unserem Nutzeraccount nicht verbinden lässt. Kann und da jemand helfen? Werkeinstellungen reset hat nichts gebracht. Jemand ei...

Registrierung ViCare App nach Hauskauf

Hallo,wir haben ein Haus mit einer Viessmann Gasanlage gekauft. Leider ist die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert. Ist es möglich, die Daten zurück zusetzen, damit ich mich anmelden kann.vielen DankVielen Dank für die Unterstützung.

Vitocharge VX3 – Netzladung funktioniert nicht, Einstellungen ändern sich selbst!

Hallo zusammen, hallo Viessmann-Team,langsam reicht es mir wirklich!Seit Monaten kämpfen wir mit Problemen unseres Energiemanagements. Trotz einer Videokonferenz mit Viessmann gibt es bis heute keine zufriedenstellende Lösung.Unsere Anlage: 18,4 kWp ...

ViCare App

Hallo, nach dem Hauskauf und der Übernahme der Wärmepumpe kann ich meine ViCare App leider nicht nutzen, da ich die Meldung bekomme: „Anlage bereits registriert“. Der Vorbesitzer findet seine Zugangsdaten leider nicht mehr. Was kann ich tun um die Wä...

registrierung aufheben

wir sind neu eingezogen und unsere Heizung ist bereits durch den Vorbesitzer registriert. Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. danke !

Registrierung bitte aufheben

Moin,ich habe eine Haus mit einer Viessmann Heizung gekauft. Leider ist beim einrichten der ViCare App aufgefallen das die Heizung schon registriert ist. Ich würde mich freuen wenn die Registrierung einmal aufgehoben wird, damit ich sie neu registrie...

Vitocal 250a Leistungsbegrenzung

Was und wo muss ich in den settings anpassen, für die Umschaltung von EVU-Sperre auf Leistungsbegrenzung gem. EEWG 14a. Ich fahre z.Z. I'm SmartGrid Modus und verwende die potentialfreien Kontakte.Schöne Grüße Josef

Vitocal 250A - Kompressor Fehlstarts

Hi, mir ist vor einiger Zeit aufgefallen, dass unsere Vitocal 250A immer mal wieder "Fehlstarts" des Kompressors durchläuft. Manchmal liegen 20 Tage dazwischen, manchmal nur 3.Es ist aufgefallen, nachdem ich die Anzahl Kompressorstarts pro Tag berech...

Viessmann Charging Station 300-ACC7-M11M monatlicher Bericht zwecks Abrechnung

Hallo,kann die oben genannte Wallbox einen monatlichen Bericht erstellen über wann, wieviel geladen wurden zwecks Abrechnung für den Dienstwagen? Ich finde nirgends ein Hinweis darauf...Die Wallbox würde hervorragend zu meiner Viessmann PV Anlage pas...

Vitocal 200S Passives Abtauen verhalten normal?

Guten Abend, ich werde aus dem passiven Abtauen nicht schlau. Das habe ich seitdem meine Anlage im November 2025 von einem Viessmann Techniker bei der jährlichen Wartung vor Ort leider ein Update bekommen hat. Die 1 1/2 Jahre zuvor kam nie ein Befehl...

Vitocal 200 Störung Ausseneinheit 0A

Nabend zusammen, wir wollten heute unsere Vitocal 200 aus 2014 nach dem Winter einschalten und leider läuft sie in den Fehler AUsseneinheit 0A. Ich habe aussen gemessen, strom ist da, Schmelzsicherung ist ganz und auch die Com Leitung hat +24V. Hat j...

Koppelung Wärmepumpe Vitocall 250-A mit vorhandener Solarthermie

Wir haben gerade die vorhandene Ölheizung Vitoladens 300-C gegen eine Wärmepumpe Vitocal 250-A ausgetauscht. Die bisherige App konnte sowohl die Leistung der Heizung als auch die der Thermosolaranlage Vitosol 200-T ausweisen. Das soll lt. Angabe auf ...

Vitoconnect OT2 – QR-Code und Registrierungsdaten fehlen nach Hauskauf

Hallo zusammen,wir haben ein Haus mit einer bestehenden Heizungsanlage und einer Vitoconnect OT2 übernommen. Leider fehlen sämtliche Aufkleber mit dem QR-Code und den Registrierungsdaten. Auch im Gehäuse ist kein entsprechender Aufkleber vorhanden.Di...

Wärmepumpe vitocal 200s läuft nicht

Sehr geehrtes Viessmann-Team,leider habe ich bisher noch keine technische Lösung für meine Vitocal 200-S D16 mit Vitotronic 200 WO1C erhalten.Da die Heizperiode begonnen hat, ist die Angelegenheit dringend.Meine Anlage verfügt über HK1 (ungemischt), ...

Prinzip Warmwasseraufbereitung - Verständnisfrage

Wir haben seit 14 Tagen die Wärmepumpe Vitocal 250-A Modular A10 im Betrieb und folgende Erfahrung bei der Bereitstellung des Warmwassers gemacht. Sofern zwei Personen gleichzeitig duschen, geht die Wassertemperatur am Duschkopf deutlich runter. Wie ...

Hilfe beim aktivieren

Hallo,wir sind in ein haus gezogen doch Leider ist die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert. Ist es möglich, die Daten zurück zusetzen, damit ich mich anmelden kann.Vielen Dank für die Unterstützung

Bitte um OTA-Update-Freischaltung für Vitocal (aktuell auf Version 2510)

Hallo zusammen,meine Vitocal 200-S Wärmepumpe läuft aktuell noch mit der Firmware-Version 2510. Da ich gerne von den Optimierungen der neueren Versionen (wie der 2604 bezüglich Taktung und Hysterese-Anpassungen) profitieren möchte, meine Anlage aber ...

Vicare Thermostatadapter

Zwei Viessmann Adapter passen für dieses Heizkörperventil? Welcher ist der Richtige? Leider findet die App nicht das Thermostat per Scan! Früher war es im BadEG installiert, jetzt im UG/Flur. Den alten Raum habe ich gelöscht! Was ist zu tun?

Zeitphase verlängern wird nach Update nicht berücksichtigt

Hallo und guten Morgen, nach dem neusten Update von letzter Woche reagiert die Wärmepumpe (250-A) nicht mehr auf die Verlängerung der Zeitphase. Dabei ist es egal ob dies in der App oder am Gerät selbst aktiviert wird. Die WP geht planmäßig nach Zeit...

Vitocal 250-A: QR-Code und WPA2-Schlüssel fehlen für ViCare-Kopplung

Sehr geehrtes Viessmann-Service-Team,bei meiner Vitocal 250-A mit Viessmann One Base fehlt der QR-Code-Aufkleber zur ViCare-Einrichtung. Die Herstellnummer und die ID des Kommunikationsmoduls sind vorhanden, der WPA2-Schlüssel fehlt.Herstellnummer:74...

Vitocal 250-A 13kw seit gestern. Einige Fragen zur Bedienung

Hallo zusammen. Seit gestern bin ich stolzer Besitzer einer fast fertigen Wärmepumpe Vitocal 13kw mit 200l Wasserspeicher und Wandhängende Einheit. Ich muss dazu sagen das ich seit gestern Nachmittag auf Notbetrieb laufe(Außeneinheit fehlt) und weiß ...

PV Überschußladung an Vitocal 060-A TOE-R290 erkennt Signal nicht richtig

HalloZur Ausgangslage sei erklärt, das ich den PV Überschuss mein er PV Anlage nutzen möchte um die Vitocal auf Max-Temperatur aufzuheizen. Ein Potenzialfreier Schaltkontakt in Form eines Shelly Pro 3EM mit angedocktem SwitchAddon ist an der Vitocal-...

Vito Connect Neuer Router

Hallo ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.Leider ist meine ViCare App seit einem Routerwechsel nicht mehr funktionsfähig.Immer wenn ich mich einlogge muss ich das Gerät neu registirenen. Hierzu wird nach einem QR Code verlangt.Leider haben ich diese...

Data Export aus ViCare+

Gibt es die Option die Statistik aus ViCare+ als CSV Datei zu exportieren?

Vitodens 300-W B3HG-19 defektes 3-Wege-Ventil, oder?

Hallo,also ich habe die Anlage seit 10/24, mit einem 200l Brauchwasserspeicher und einem 6 kw Heizstab.Der Heizstab wird von einer Pv Anlage gesteuert.Bis März 26 war auch alles okay, bis dann die Werte der Vorlauftemperatur und der Abgastemperatur s...

Export von Verbrauchsdaten (ViCare)

Hallo,wir haben unsere Gastherme durch eine Vitocal 252 ersetzt und sind überzeugt, damit sowohl unsere Heizkosten als auch die CO2-Emissionen zu reduzieren. Ich bin ziemlich entsetzt, dass man für eine ordentliche Datenanalyse entweder die Daten aus...

Export der Daten aus ViGuide

Leider habe ich in der Forensuche nichts zu dem Thema gefunden bzw. es hab keine Antworten, die zu einem Ziel geführt hätten. Da ich meine Maßnahmen zur Kosten- und Emissionssenkung gerne in einer gemeinsamen Kalkulation nebeneinander stellen möchte,...

Hilfe! Therme schon registriert

Ich hab keine Ahnung warum mein erster Beitrag nicht beantwortet wird? Gibt es hier überhaupt jemand der Zuständig ist? Bin jetzt schon völlig begeistert vom Service bei Viessmann. Per Mail wollen die nämlich nicht helfen.

Anschluss SG Ready 143.1, 143.4, 143.5 Vitocal 250A - Elektrische Kennwerte

Ich habe Stress mit der Anbindung meiner Vitocal 250A an meinen E3DC. Erst gab es Übersprechen im Kabel, dann stellte sich heraus, dass die SG Relais Platine im E3DC gar nicht für 220 V AC zugelassen ist (!) und dann wurde eine Lösung über Funk-Aktor...

Unterschiedliche Vorlauftemperatur zwischen Anlage und ViCareAPP

Hallo zusammen, hat jemand eine Lösung zu folgendem Problem? Ich habe an meiner Anlage, eine Vitocal 150-A, die Vorlauftemperatur angepasst, die Heizukurve zeigt das auch brav an, denn wir mit auf meiner ViCare-App ein viel kleinerer Wert bei der Hei...

Datenübertragung nach Modulwechsel

Hallo zusammen,nach dem Austausch des Kommunikationsmoduls meiner Viessmann-Wärmepumpe sind meine bisherigen historischen Daten in der ViCare-App nicht mehr verfügbar.Ich möchte gerne wissen, ob die alten Daten meinem bisherigen Anlagenprofil wieder ...

Schaltbarkeit für die Wärmepumpe

Guten Tag, bis hier hat es hat Zeit und Nerven gekostet.Von Stadtwerken 25355 Barmstedt: Bitte sehen Sie eine Schaltbarkeit für die Wärmepumpe vor. Da aktuell noch keine Schaltboxen vorrätig sind, können wir keine montieren. Die Wärmepumpe muss gemäß...

ENERGIEMANAGER EON Fehler

Im E.on Energiemanager kann ich meinen statischen Energiepreis nicht mehr eingeben. Nur noch den dynamischen Preis. Laut E.on Mitarbeiter ist die Eingabe des statischen Preises aus rechtlichen Gründen nicht mehr möglich. Vor der E.on Übernahme war al...

[email protected]

Im E.on Energiemanager kann ich meinen statischen Energiepreis nicht mehr eingeben. Nur noch den dynamischen Preis. Laut E.on Mitarbeiter ist die Eingabe des statischen Preises aus rechtlichen Gründen nicht mehr möglich. Vor der E.on Übernahme war al...

VX3

Was bewirken in der Vicare App die Einstellungen „Optimierter Eigenverbrauch“ und „Kompensation zyklischer Lasten“ in Verbindung mit einem VX3 6.0 C?

Servicetermine nicht eingehalten

Leider musste ich einen Serviceauftrag für eine Wärmepumpe stornieren. Es war dem Techniker dreimal !! nicht möglich, den vereinbarten Termin einzuhalten. Ich hatte mir jedes Mal freigenommen und sinnlos gewartet. Ich hätte keine Viessmann WP gekauft...

Lüftung Propan-Wärmepumpe

Kann die Lüftung für eine Vitocal 300 G Typ : BWC 301.C 12 (Propan-Wärmepumpe) atmosphärisch (keine Rohre notwendig). sein ? Es wird eine Fensteröffnung und Kaminlüftung verwendet.

Batterien ViCare Heizthermostate werden extrem heiß - Brandgefahr?!

Am 16.10.2026 habe ich für einen meiner ViCare Heizkörperthermostate die Nachricht erhalten, dass der Batteriestand niedrig ist. Ich habe dann die Batterien gewechselt, aber das Display blieb schwarz. Beim Überprüfen stellte ich fest, dass sich die i...

Vitodens 333-F, Takten, kW, bin unsicher

Hallo Forum,Reihenhaus, 120 m2 Wohnfläche, 2 Vollgeschosse und ein Dachgeschoss, kein Keller. Vitodens 333-F unterm Dach vor 3 Jahren aufgebaut (Nachfolgend einer Vaillant). Gasverbrauch übers Jahr für Heizen und Warmwasser 8.000 bis 10.000 kWh Gasve...

Vitovalor PT2 Anlagendruck

Seit Anfang Oktober hat meine Anlage mindestens 3 mal gemeldet:"Anlagendruck zu niedrig" Wir haben jedes mal Wasser über den vormontierten Zulauf zugeführt.Einmal war die Anlage komplett ohne Druck. Wasseraustritte sind nich sichtbar.

Brenner kompatibel Vissmann

Hallo, ich habe eine Vissmann Heizung aus 1990 mit der Nummer 721830207494, und möchte aufgrund meines defekten Düsenstock einen anderen Brenner kaufen von 1989 mit der Nummer 707260320085, kann mir jemand sagen ob er kompatibel ist, ich wäre so dank...

Nutzerwechsel. Ich kann nach einem Nutzerwechsel die vitoconnect nicht registrieren.

Hallo, die Anlage war ursprünglich über die email-Daten einer Mieterin registriert.Nach Auszug möchte ich nun die Anlage über meine eigenen email-Daten registrieren. Komme aber beim Registrierungsprozeß nur bis zum Scan des QR Codes der vitoconnect.D...

Vitocal 222-S - Taganhebung für PV-Nutzung bei reiner FBH optimieren

Hallo zusammen, wir betreiben eine Vitocal 222-S (ein Heizkreis, reine Fußbodenheizung im gesamten Haus ohne Puffer). Alle Einzelraumregler (ERR) sind komplett offen. Das System ist über den thermischen/hydraulischen Abgleich sauber einreguliert. Akt...

Vitocal 250-A 251.A10 – neue Verbindungsleitung in DN25 oder DN32 bei ca. 12 m einfacher Strecke?

Hallo zusammen,ich möchte vor dem Kauf einer neuen Verbindungsleitung die erforderliche Rohrdimension zwischen Außen- und Inneneinheit klären.Meine Wärmepumpe ist eine Viessmann Vitocal 250-A, Typ AWO-E-AC-AF 251.A10.Ursprünglich war eine kürzere Ver...

Keine Verbindung zum Internet

Ich habe meine Vitodens 300-W Anlage nach der Sommerpause am 11.10.2026 wieder in Betrieb genommen. Seit dem meldet die APP "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". Auf dem Display wird die Verbindung zum WLAN angezeigt. Das Kommunikationsmo...

Vitocal 222-G mit WO1C und Vitogate 200 KNX – tatsächlichen Status Warmwasser, Heizen und Natural Cooling auslesen

Hallo zusammen,ich möchte den tatsächlich aktiven Betriebszustand meiner Wärmepumpe über KNX erfassen, damit meine KNX-Steuerung und Visualisierung erkennen können, ob gerade Warmwasser bereitet, geheizt oder gekühlt wird.Meine Anlage:Vitocal 222-GVi...

Kondenswasser im Kessel

Habe seit 2 Tagen wieder Kondenswasser im Kessel. Den Schlauch habe ich direkt am Ausgang abgezogen, aber das Wasser läuft nicht raus. Nun habe ich versucht, zwischen dem Wärmetauscher mit einem 0,5 mm Blech durchzustoßen. Das geht auch, aber das Was...

Vitoconnect nach Hausverkauf aus meinem Konto entfernen

Guten Tag,ich habe mein Haus verkauft und möchte die darin installierte Viessmann-Heizungsanlage mit Vitoconnect aus meinem ViCare-Konto abmelden, damit die neuen Eigentümer die Anlage mit ihrem eigenen Konto registrieren und nutzen können. Ich habe ...

Stromverbrauch für Warmwasser

Hallo, ich habe den Eindruck, dass mein Stromverbrauch für Warmwasser viel zu hoch ist. Hier wird 1x am Tag geduscht, ansonsten wird warmes Wasser nur mal zum Händewaschen gebraucht. Trotzdem war mein Stromverbrauch in den letzte Wochen wie unten zu ...

OPTO2 in App anmelden

Hallo, ich hab eine gebrauchte Vitoconnect OPTO2 erworben.Diese wollte ich in der Viessmann App auf meinem Smartphone anmelden.Leider bekam ich die Fehlermeldung, dass diese schon registriert ist. " wenden Sie sich bitte an den Viessmann Service"Und ...

Qr Code Vitodens 200 W

​Hallo zusammen,​ich versuche gerade, meine Viessmann-Heizung in der ViCare-App erstmalig einzurichten. Leider ist der originale QR-Code-Aufkleber mit den Zugangsdaten am Gerät absolut unauffindbar, und auch in den Unterlagen war nichts zu finden.​Ic...

Hallo mir fehlt der Aufkleber mit dem QR Code was kann ich machen

An Flo Schneider

Hallo Flo, bitte um ihre Hilfe. Bis jetzt konnte mir keiner helfen ich würde gerne meine Wärmepumpe so einstellen, dass unter 5 Grad nur die Ölheizung läuft.Leider erscheint Der Punkt Bivalent2404 nicht, obwohl ich im Fachbereich(viservice) bin. Brau...

Nachrüstung Kühlfunktion Vitocal 200-S

Guten Tag, wir haben eine Vitocal 200-S AWB-E-AC 201.D16 mit einem 46 Liter Pufferspeicher verbaut. Ursprünglich war angedacht, dass die Anlage mit allen Bauteilen zum Kühlen installiert wird. Dies wurde allerdings nicht gemacht, weshalb wir vom dama...

Vitocal 200 g

Sehr geehrte Damen und Herren, bei mir wurde eine neue Viessmann Vitocal 200 g eingebaut.Die Anlage war am nächsten Tag auf Störung A9.Der Heizungsbauer kam machte ein reset und der Fehler war sofort wieder da. Daraufhin kam der Viessmann Techniker u...

Vitocal 222-s Verdichter überhitzt

Hallo, seit zwei Tagen zeigt unsere Vitocal andeuernd Störungen an. Aktuell geht die Anlage immer mit dem Code 22 in Störung.Seriennummer: 3251345415 oder 751494232513454150Welche ist die Seriennummer? Ist die Temperatur nach dem EEV zu hoch? ( Siehe...

Modernisierung auf Vitocal 250 A und keine Spülung

Bei mir wurde keine Spülung gemacht und die Vitocal 250 A ist noch in Sommerbetrieb.Was passiert wenn ich jetzt auf Heizprogramm umschalte? Eine Erstinbetriebnahme Ende August wurde auch nicht richtig gemacht. Der Monteur hat die Anlage auf Heizprogr...

Allstromsensitive Fehlerstrom-Schutzeinrichtung (FI/RCD) mit max. 30 mA bzw. Typ B

Hallo zusammen,ich beziehe mich ausdrücklich auf die aktuelle Montage-/Serviceanleitung der Vitocal 250-A, Stand 01/2026.Dort ist für die elektrische Installation offenbar eine allstromsensitive Fehlerstrom-Schutzeinrichtung (FI/RCD) mit max. 30 mA b...

Meine Anlage ist bereits erfasst

Hallo ich hatte Probleme beim WLAN-Modul und habe daher meine Anlage aus der App kurzzeitig entfernt. Jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden wenn ich versuche mich anzumelden kommt meine Anlage ist bereits registriert. Daher kann ich mich jetzt aktu...

Löschung alter Verknüpfung

Ich bitte um die Löschung des alten Account der Vorbesitzer meiner Heizung. Ich kann mich derzeit nicht in der App anmelden.mfg Philipp

Meldung in der ViCare-App "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage"

@CustomerCareChris Seit etwa einem Monat zeigt die ViCare-App an unserem Vitodens 050-W Heizgerät keine Informationen mehr an, außer der Meldung „Es gibt ein Problem mit deiner Anlage“. Nach umfangreicher Fehlersuche bin ich zu dem Schluss gekommen, ...

Vicare App macht Probleme

App wurde upgedated und jetzt kommt eine Fehlermeldung.

Vitocal 250-A (13 kW, Direktkreis): Betriebsweise, Mindestvolumenstrom und Taktverhalten

Hallo Viessmann-Team,ich wende mich an euch, um eine offizielle Rückmeldung bezüglich der optimalen Betriebsweise und der hydraulischen Parameter für meine Anlage zu erhalten.Meine Anlagenkonfiguration: Wärmepumpe: Viessmann Vitocal 250-A (13 kW) Hyd...

Vitodens App alter Accound löschen

Moin ich habe vor einiger Zeit ein Haus übernommen , leider kann ich die App nicht einrichten , da der Vorbesitzer , verstorben, noch registriert ist . Wo kann ich das löschen lassen? Im Anhang der qr code . Gruß

Refresh-Token lebt nur ~2 Stunden statt der dokumentierten 180 Tage (invalid_grant)

Hallo,ich nutze die IoT-API über einen eigenen Client (Authorization Code + PKCE, Scope IoT User offline_access) und erneuere den Access-Token zyklisch.Der Refresh-Token wird reproduzierbar rund zwei Stunden nach seiner Ausstellung ungültig. Die Anfr...

Vicare Thermostat Drehregler Defekt

Hallo habe Drei Vicare Thermostate fast einem Jahr in Gebrauch .Wenn ich manuell verstellen möchte springt die Anzeige bei allen drei Thermostaten hin und her .Hat jemand das selbe problem ?viele grüße

ViCare App - neuen Eigentümer freischalten

Guten Tag Support, ich benötige eine Freischaltung für die Registrierung meiner Heizung. Bitte den alten Account einmal entfernen damit ich mich anmelden kann. Vielen Dank

Vitoconnect OPTO2 fehlt der individuelle QR-Code-Aufkleber

Guten Tag,bei meiner Vitoconnect OPTO2 fehlt der individuelle QR-Code-Aufkleber mit den Zugangsdaten.Herstellnummer: 7637415024354201Bitte senden Sie mir die zugehörige ID und das WPA2-Passwort per E-Mail zu.Da ich die Anlage übernommen habe, bitte i...

maximale Vorlauftemperatur ist jetzt bei 69 Grad Celsius

Hallo,bei mir wurde bei der Erstinbetriebnahme die maximale Vorlauftemperatur für alte Heizkörper nicht auf 55 Grad gedröselt.In der ViCare app schreibt „Maximale Vorlauftemperatur 69 Grad“ .Die Heizungsfirma sagt, dass „Die gennanten 69 Grad C sind ...

Vitocal 300A erwärmt auch Heizungspufferspeicher im reinen WW Betrieb

Ich habe eine Vitocal 300A (AWO-AC 301 von 2015) Wärmepumpe mit 300l WW-Speicher und 200l Pufferspeicher für die FB Heizung. Nach Installation einer VitoConnect ist mir nun aufgefallen, dass im reinen Warmwasser-Betrieb auch das Wasser im Heizungspuf...

Heizkreispumpe an Vitodens 200-W B2HF

Moin, ich wollte wollte am Wochenende meine Heizung einschalten, und habe festgestellt das die an P1 angeschlossene Heizkreispumpe im Oventrop Regumat S-180 nicht anspringt, am Anschluss P1 liegt keine Spannung an, wo im System kann ich diesen Anschl...

Regestrierung

Hallowir möchten unsere Anlage regestrieren aber sie ist noch auf einem der Hausvorbesitzer Regestrierung.Wie kann das gelöscht werdenVielen Dank

Heizung bereits registriert

Hallo, Ich benötige einen neuen QR Code für meine Heizungsanlage, da diese anscheinend noch mit dem vorherigen Mieter registriert ist und ich sie nicht in der vicare app verbinden kann. Die seriennummer lautet: 7904778215536121 Liebe Grüße und vielen...

Vitocal 331-G BWT A08 – Betrieb nach Stromausfall über Batteriespeicher/Ersatzstrom

Hallo, Ich habe eine Viessmann Vitocal 331-G, Typ BWT A08, Baujahr 2012. Für mein Einfamilienhaus ist folgende PV-/Speicheranlage geplant:Fronius Verto Plus 17.5Fronius Reserva Pro Batteriespeicher, 16 kWhdreiphasiger Ersatzstrom-/Full-Backup-Betrieb...

Dynamic Assistant

Ich würde gerne den Dynamic Assistant aktivieren, die entsprechende Kachel wird jedoch in meiner ViCare App nicht angezeigt. Die Forenbeiträge zu diesem Thema haben mir leider nicht geholfen.Soweit ich dies überblicke habe ich die Systemvoraussetzung...

Vitodens 200-W ViCare App Fehlermeldung

Guten Tag,ich möchte meine Heizungsanlage Vitodens 200-W mit der ViCare App verbinden, erhalte jedoch wiederholt eine Fehlermeldung (siehe beigefügte Bilder).Den WPA2-Schlüssel habe ich eingegeben, bin mir aber nicht ganz sicher, ob dieser korrekt is...

Vitovent 300-W C325/C400 noch lieferbar?

Hallo zusammen, auf der Viessmann-Webseite finde ich beim Vitovent 300-W nur noch den Typ H32S A225. Im Datenblatt (Stand 4/2025) sind dagegen noch C325 und C400 aufgeführt, jeweils als H32S und H32E. Sind diese Typen noch lieferbar, oder sind sie ab...

Viessmann Wallbox

Guten Tag zusammen, Ich hätte eine Frage zu der Viessmann Wallbox. Wenn bei mir Zuhause ein Überschuss von z.B 2.5 Kw sind lädt die Wallbox dann das Auto mit 1 Phase. Wenn jetzt aber mehr Überschuss vorhanden ist als auf einer Phase geht, schaltet di...

Vitocal 060-A TOE-ze

Gut 3 Jahre nach Erstinstallation läuft die WW-Pumpe pausenlosDer Installatewur, ohne dass die WW-Temperatur deutlich ansteigt, nach vielen Stunden max. +3 Grad. Der Abluftstrom ist nicht mehr kalt, nur etwa handwarm. Die Anlage ist regelmäßig gewart...

ViCareApp

Bei meiner ViCare App sind seit einem Stromausfall die historischen Daten ( Energie und Finanzen ) weg. Kann man diese wiederherstellen? Die Daten ab dem Stromausfall sind da.

Umstellung von L- auf H-Gas

„Hallo zusammen, ich suche eine Bedienungs- und Serviceanleitung für einen historischen Viessmann Gas-Spezialheizkessel. Typ: 1308103, Herstell-Nr.: 010542, Baujahr ca. 1977. Der Kessel ist ein Vissmann Edelstahl Kessel für H/L Gas mit einer Nennwärm...

API meldet Gateway „Offline“ seit 13.10.2026, obwohl Anlage online ist und App Live-Daten zeigt

Hallo Viessmann-Team,seit dem 13.10.2026 meldet die Viessmann API für meine Installation dauerhaft aggregatedStatus: Offline. Dadurch funktioniert die Home-Assistant-Integration (PyViCare) nicht mehr („No ViCare device is online“).Die Anlage ist aber...

Wie Kann man die Vitocal 300-A auf Kühlen umstellen

Bitte Update für meine Vitocal 250A freischalten.

Liebes Viessmann-Team,bitte schalten Sie für meine Anlage das aktuelle Software-Update (04/2026, Stand 2629) frei.Seriennummer Kommunikationsmodul: 7736172004862223Aktueller Stand HPMU Führungsgerät: 20.516.2532.307 (10/2025) Die automatische Update-...

Auslegung Heizkreispumpe/Rohrdurchmesser

Hallo Community, Bei mir wurde eine Vitocall 250a eingebaut. Rohrdurchmesser Außen zu den Heizkreisverteilern 25mm. Heizkreispumpe ist die Wilo Para 25/6-43 SC. Wir haben 3 Etagen im Haus, plus einen Anbau. Insgesamt 260qm Wohnfläche. Die Heizkreise ...

Externes Brennstoffventil Vitoladens 300-C J3RA-18 – kein brennersynchroner Schaltausgang

Sehr geehrte Damen und Herren, ich betreibe einen Viessmann Vitoladens 300-C, Typ J3RA-18, Seriennummer7542271502166109. Gemäß Montage-/Serviceanleitung 5838324 DE (2/2020), Seite 108 (Abb.81), ist ein externes Brennstoffventil als Zubehör vorgesehen...

Brenner D1 Problem Ölbrenner Störung

Problem mit ELCO-Klöckner EK01B.4 L-TH – Öl kommt nicht bis zur DüseHallo zusammen,wir haben ein Problem mit unserem ELCO-Klöckner-Ölbrenner EK01B.4 L-TH.Der Brenner startet, die Zündung funktioniert und es entsteht kurzzeitig eine kleine Flamme. Ans...

Vitoladens 300-C: Brenner blockieren / unterdrücken bei Betrieb von wasserführendem Kaminofen

Hallo zusammen, ich betreibe eine Viessmann Vitoladens 300-C (Öl-Brennwert) an einem Pufferspeicher, an den zusätzlich eine Solaranlage sowie ein wasserführender Kaminofen angeschlossen sind. Mein Ziel ist es, den Kaminofen so effizient wie möglich z...

Wallbox entleert Speicher

Ich habe den Vx3 Speicher mit der Mennekes Wallbox VI 300. Leider kann ich in der V Care App nicht einstellen, das ich nur mit Strom aus dem Netz das Auto laden. Gibt es hierfür eine Lösung in der V Care App? Wenn ja, was ist dann in der Installation...

Vitocom 100-300 Update manuell vor Ort über einen USB-Stick

Hallo Support Team.Ich bekomme E-Mails von Viessmann mit der Info ein erforderliches Software-Update konnte nicht per Fernzugriff durchgeführt werden. Weiterhin soll ein manuelles Update bis zum 09.10.2026 durchgeführt werden.Merkwürdig, bisher wurde...

Sehr lange Laufzeit Vitocal 300-G bei Warmwasserbereitung - EEV defekt?

Hallo, ich benötige eine fachliche Einschätzung zu unserer Sole/Wasser-Wärmepumpe Vitocal 300-G (BWC 301.A08, WO1B, Kältemittel R410A).Laut Stromverbrauch liegt das Verhalten schon seit Jahren vor. Messtechnisch kann ich es (rückwirkend) seit Jan. 20...

Bitte um Freischaltung des aktuellen Software-Updates (Vitocal 250-A) – Kein Kontakt zum ursprünglichen Heizungsbauer

Hallo Viessmann-Community-Team,ich möchte höflich darum bitten, meine Wärmepumpe für das aktuellste Software-Update in die nächste Update-Welle vorzuziehen.Anlagendaten:Gerät: Viessmann Vitocal 250-AHerstellnummer (7994218407221129)Aktuelle Software-...

Neuer Besitzer f222

Guten Tag, wir haben ein Haus gekauft und die Viessmann-Anlage übernommen. Beim Registrieren in ViCare erhalte ich die Meldung, dass die Komponente bereits registriert ist. Bitte löschen Sie die Registrierung des Vorbesitzers für die Seriennummer 772...

Vorbesitzer löschen wegen Eigentümerwechsel

Hallo, nach Hauskauf muß der Vorbesitzer gelöscht werden, wie geht das?

Vitovalor PT2 – Anlage noch mit dem Konto des Vormieters registriert

Hallo liebes Viessmann-Team,ich wohne zur Miete und möchte unsere Viessmann Vitovalor PT2 gerne mit der ViCare-App verbinden. Bei der Registrierung erhalte ich jedoch die Meldung, dass die Anlage bereits registriert ist.Unser Vermieter hat mir mitget...

Mindestvolumenstrom Vitocall 222-s

Spoiler (Zum Lesen markieren)Spoiler (Zum Lesen markieren)Hallo, meine Wärmepumpe Vitocall 222-s AWBT-M-E-AC 221.E10 Seriennummer 7720679302000122 hat nach dem Hydraulischen Abgleich eine Durchflußmenge von ca 650 l/h. Jetzt meine Frage, am Display s...

Viessmann Vitodens 200 WB2A geht auf Störung ohne Fehlercode

Hallo liebe Communitymitglieder, meine Viessmann Vitodens WB2A (200) funktioniert nicht mehr richtig. Nach dem aktivieren der Warmwasser und Heizungsfunktion, lief Sie genau zwei Tage und ging dann auf Störung. Allerdings zeigte sie keinen Fehlercode...

Solar LOG Base VI Anschlussplan

Hallo zusammen, Nach langem Hin und Her habe ich mich jetzt entschieden von der Grid Box auf die Solar Log Base Vi umzusteigen! Jetzt meine frage ich bräuchte eine genaue Anleitung wie ich alles verbinden muss. Geplant ist im ersten Stepp 2x Viessman...

Vitocal 250 A und WW Generierung per API

Vielleicht kann jemand von Viessmann hierzu etwas sagen: ich habe die Möglichkeit, mit meinem EMS (evcc) über die Viessmann API bei Vorhandensein von PV-Strom die Warmwasser-Generierung zu aktivieren/boosten.Mein Installateur meinte dazu, dass das di...

Vicare Thermostat Adapter / Heizkörperventil

Hallo, kann es sein, dass der Hub bzw. Newton nicht ausreichend ist beim Vicare Thermostat, um das Heizkörperventil auf Null zu schieben? Das Wohnzimmer UG zeigt seit 14 Tagen ca. 18 Grad an, obwohl 8 Grad eingestellt sind. Beim BadEG war es auch so,...

Viessmann vitocall 222-s mit PV Anlage

Hallo zusammen ✌️ ich habe eine Vitocall 222-S und nun auch eine 14,6 kwp PV Anlage mit 12,6 kwh Speicher. Welches Warm Wasser und Heizen Zeitprogramm bzw Einstellung empfehlt ihr erfahrungsgemäß mit PV Anlage? Warm Wasser wird frühs um 6 Uhr und Abe...

Manuelles Aktivieren der Vicare Kacheln

Das manuelle Aktivieren über die App-Kacheleinstellungen schlägt fehl. Die Herstellernummer meiner Anlage lautet: 7098468618887125Meine ViCare-Mailadresse lautet: [email protected] Dank!

Vitocal 333-G (Typ BWT 331.C06) – Anlaufstrom-Daten für die Notstromversorgung

Hallo zusammen, wir haben eine Vitocal 333-G (Typ BWT 331.C06) installiert. Ich hätte eine Frage zum Anlaufverhalten des Verdichters: Ist ein Sanftanlasser verbaut? Dazu kann ich in den verfügbaren Unterlagen nichts konkretes finden.Seriennummer: 795...

WP taktet Vitocal 333G C06

Hallo,meine WP taktet aktuell stark. Verdichter geht kurz an und nach ein paar Minuten wieder aus. pumpen laufen alle, bekommt aber wohl die Wärme nicht schnell genug weg vom VL und schaltet dann wieder ab. Kann man etwas regeln, damit das nicht pa...

Systeminbetriebnahme nicht abgeschlossen

Hallo liebes Team,bei mir wurde ein komplettes System von Viessmann installiert das folgende Komponenten beinhaltet. 2 WP - kaskadiert drei Heizkreise, PV - Anlage mit Batteriespeicher, Dezentrale Be - und Entlüftung.nun benötige ich Hilfe um alle Ko...

Vitoconnect OPTO2: QR-Code fehlt, brauche ID

Hallo,nach einem Update vor einiger Zeit habe ich keinen Zugriff mehr auf unsere Heizungsanlage.Da ich keinen QR Code finde und auch keine ID, kann ich die Einrichtung nicht abschließen.Die Herstellernummer des OPTO2 lauitet 7637415003640226 Mit freu...

Anlage Vitocal 200 S in Betrieb nehmen

Ich möchte die defekte Anlage Vitocal 200 - S 12,6 KW , AWB - E - AC 201.D10 durch eine neue Anlage ersetzen. Die Anlage steht zur Montage bereit und muss nach Montage mit Kühlmittel aufgefüllt werden. In der Anlage sind für 12 m einfache Leitung Küh...

Digitalen Zugriff über App

Lieber Viessmann Service,ich habe seit ca. 10 Jahren eine Viessmann Gasheizung (Vitodens 300-W19kW, Hersteller-Nr. 7542557506178103 mit Vitotronic-200 ATS lgb, Hersteller-Nr. 7501472503416108), die seit Mai 2026 den Server weder über Vitotrol APP per...

Störung Trimatik mit Fernbedienung F

Die Anzeige auf der Fernbedienung ist nicht komplett, es fehlt u.a. die Raumtemperatur.Die Anzeige der Trimatik erfolgt auch ohne Raumtemperatur; dementsprechend erfolgt auch keine Regelung des Mischerheizkreises.Platine und Fernbedienung wurden ausg...

Vi Care App zurücksetzen

Haben ein Haus gekauft, kein Kontakt zum Verkäufer. Anlage ist schon registriert in der App.Bitte zurücksetzen. Vielen Dank vorab

Softwareupdate Wärmepumpe

Hallo,bei meiner Wärmepumpe Produktname: IDU Vitocal 150-A AWO-E-AC 151.A16Produkttyp: AWO-E-AC 151.A16Seriennummer: 7975120401296124wurde das Software Update 04/2026 nicht automatisch installiert.Kann man das Update nachholen?

Volumenstrom und Drehzahl Primärkreispumpe

Hallo,ich habe eine Vitocal 222-S mit 9KW die jetzt zum ersten mal heizen sollte.Die Primärpumpe hat einen Sollwert von 75%, der Istwert beträgt 41% bei einem Volumenstrom von 770 l/h.Wieso unterscheiden sich Soll- und Istwert so stark von einander u...

Internetverbindung zu Wechselrichter

Guten Tag zusammen, und zwar habe ich ein Problem mit meiner Viessmann-Anlage und benötige Ihre Unterstützung. Anfangs hat die ViCare-App einwandfrei funktioniert. Inzwischen habe ich jedoch keinen Zugriff mehr auf meine Wechselrichter bzw. meinen Vi...

Vitocharge VX3 Reservestrom ändern

Hallo, ich habe zwar schon mehrere ähnlich Fragen zum Thema hier gefunden aber leider noch keine Antwort darauf. Bei meiner Vitocharge VX3 wurde durch den Fachbetrieb 25% Reservestrom eingestellt. Der Fachbetrieb könnte dies ändern was aber etwas meh...

ViCare-App – Heizungsanlage bereits registriert

Hallo, so wie viele hier in der Community habe ich auch das Problem, dass meine Heizung auf den alten Besitzer registriert ist. Ich würde nun gerne in meiner ViCare-App das Konto mit meiner Anlage verknüpfen.Könnte bitte ein Customer Care Mitarbeiter...

Vitoconnect 100 opto1 anmelden

Hallo. Ich würde mich gerne bei der ViCare App anmelden. Das geht leider nicht da der Vorbesitzer noch auf demGerät angemeldet ist. Gibt es eine Möglichkeit sich trotzdemda anzumelden?

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

Hauskauf

Hallo, wir haben ein Haus gekauft. In diesem ist eine Viesmann Gastherme. Ich möchte diese nun mit der ViCare App registrieren.Leider kommt dann immer bereits verwendet. Könntet ihr mir diese bitte wieder freischalten, damit ich Sie nutzen kann. Viel...