Endkunden-Bereich
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976 BeiträgeIMG_3392.jpegIch habe in der App keinen Kontakt mehr zu meiner Anlage. Beim Versuch diese zu Registrieren erhalte ich immer die Meldung „Die Komponent wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service“ Bitte löschen Sie die Registrierung...
Hallo, ich habe schon länger Probleme mit der Warmwasserbereitung meiner 222-G aus dem Jahr 2009.Die Wärmepumpe fährt hoch und schaltet dann gleich wieder ab. Irgendwie sieht es so aus als würde sie die Wärme nicht wegbekommen. Der Wärmetauscher wurd...
Ich habe versucht, die Leistung des Kessels auf 21 kw zu reduzieren, indem ich nach Anleitung die PINs auf der Steuerplatine umgestellt habe.Wie kann ich überprüfen, ob die Umstellung erfolgreich war ?
Hallo zusammen, ich habe eine Frage bezüglich einer neuen Wallbox von Viessmann. Kann ich diese auch ohne Fachpartner mit dem EMS der Vitocharge VX3 koppeln und wenn ja, wie geht das? In der ViGuide-App ohne Anmeldung kann ich nur eine "neue Inbetrie...
Gestern: schlechteres Wetter, Strompreis teilweise nur 21–24 ct/kWh und der Speicher war noch nicht voll.Meine Erwartung: Jetzt günstig laden.Was macht der Dynamic Assistant? Erst einmal… nichts. 😅In der Nacht fällt der Speicher auf 0 %, es werden n...
Gute Morgen, da ich aktuell den Verbrauch protokolliere, wären mir die Daten schon wichtig. Seit dem 25.08. werden mir keinerlei Verbrauchsdaten der WP mehr angezeigt. Hat da jemand Informationen oder einen Idee? Ich bin derzeit im Urlaub und kann an...
Hallo wir haben eine Vitodens w200 b2 ka 26 hängen - Baujahr 2013.Nach unserem Urlaub heizt sie im reinen (es ist Sommer) Warmwasserbetrieb kurz auf, danach kalt und dann nur noch Lauwarm.Es wurden bereits der Wärmetauscher GAs & Zünder / WärmeTausch...
Hallo zusammen,ich habe eine Vitocal 200-G mit Natural-Cooling-Box, Kühlkreis CC3.Smart Grid ist wie folgt konfiguriert:● 7E80 = 4● potentialfreier Kontakt X3.1 ↔ 216.1 (B)● 216.4 (A) nicht verwendet● 2003 ≠ 2● Relaiskontakt über ESP32 funktioniert e...
Hallo, ich habe seit ein paar Jahren eine Applikation auf einem ESP32 laufen, alles gut !!Seit ein paar Wochen bekomme ich einen Fehler HTTP-Statuscode 410 Gone (Ressource dauerhaft gelöscht und nicht mehr existiert (Token-Erzeugung funktioniert!): h...
Hallo zusammen,ich betreibe eine Vitocaldens 222-F in der größten Ausführung mit 400-V-/Drehstrom-Außeneinheit.Für einen möglichen Betrieb des Hauses über eine Ersatzstromversorgung möchte ich die elektrische Leistungsaufnahme der Anlage möglichst ge...
Hallo und guten TagMein 2020 verbautes KNX-Gateway (für Vitovalor PT2) erlitt bei einem Stromausfall einen Defekt des Controllers. Daten konnte ich noch retten, aber dann entschwand der 8101 in den Silizium-Himmel. Ich habe ersatzweise einen 8212 ein...
Ich will zusätzlich zur bestehenden Viessmann WP und PV eine Viessmann Wallbox installieren lassen.reicht hierfür eine WLAN Verbindung für den Internetzugang aus? Ich gehe mal davon aus dass die Viessmann Wallboxen grundsätzlich WLAN fähig sind. Oder...
Hallo zusammen,ich mußte ein neues Kommunikationsmodul Vitoconnect 3 einbauen. (Seriennnummer: 7982611007367269). Die Netzeinbindung ist abgeschlossen. Die Heizungsanlage ist registriert. Während der Einrichtung wurde automatisiert ein Update durchge...
Grundsätzlich ist das Viessmann-Gesamtpaket fantastisch, und wir sind mit der Technik wirklich sehr zufrieden. Das Problem ist die Software: Die App funktioniert nicht so, wie sie sollte und wie es uns versprochen wurde.Die Auswirkungen sehen wir heu...
Liebes Viessmann-Team,unter der aktuellsten iOS (z.Zt.26.6.1) und ihrer offiziellen iOS-ViCare-App (3.40.1) ist es NICHT möglich von ViCare Smart Climate Heizkörper-Thermostaten den aktuell gesetzten Kindersicherungs-Modus auszulesen und infolge dess...
Seit dem letzten Update passiert es öfters das die Einzelraumregelung auf Standby steht und ich nicht den Standby abschalten kann geschweige denn auf Manuell mit Sollwertvorgabe.Das ging Mal richtig gut, sehe ein großes Problem wenn es kälter wird, d...
Gerade liegt der Strompreis bei SpotmyEnergy bei 21 Cent/kWh, während ViCare 24 Cent/kWh anzeigt. Mein 30-kWh-Speicher steht nur noch bei 15 % und die Wettervorhersage für heute ist nicht besonders gut.Trotzdem lädt Viessmann den Speicher nicht günst...
An der Heizungsanlage Vidodens 333f wird eine aktive WLAN Verbindung angezeigt jedoch kommt die Fehlermeldung „ Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet „ so dass keine Verbindung zum IPhone erfolgt. Direkte Verbindung zum Internet durch das IP...
Guten Tag, ich habe das gleiche Problem wie schon ein User vor mir: in der Vicare App wird angezeigt, dass das Kommunikationsmodul offline ist. Beim Versuch die Vitoconnect mit dem WLAN zu verbinden passiert leider nichts, bzw. das weiße "Haussymbol"...
Hallo, Kurz nach Ablauf der Garantie Heizung defekt, keine Kulanz. Es gibt eine Wartungs-Servicevereinbarung Comfort Plus, aus der aber nicht hervorgeht ob Auftragspauschale und Arbeitszeit gezahlt werden müssen bei Einsatz, was aber brtechnet wurde....
Hallo zusammen! Der Beschreibung nach gehe ich davon aus, dass beim Doppelsensor Pt1000/NTC10k mit der Art.-Nr. 7788038 sich Pt1000 und NTC10k gemeinsam in einer einzigen Fühlerhülse befinden.Kann dieser Doppelsensor von den Abmessungen her in einen ...
Kann der Abgaslüfter vom Vitoligno 300 C 40 KW um 90° verdreht werden um flacher in den Schornstein einzubinden ?
Viessmann Vitocal 200-SAWB-E-AC 201.D16Seriennummer : 7733738403188123Im App-Home Bildschirm wird "Anlage ist nicht verbunden" angezeigt.In der App sehe ich das Kommunikationsmodul mit dem Status : "Verbunden" und Signalstärke : "Sehr gut"Das Vitocon...
Unser Fachbetrieb hat sich inzwischen gemeldet und bestätigt, dass die Anlage freigeschaltet und technisch in Ordnung ist.Trotzdem bleibt das Problem bestehen: Die Netzladung des Batteriespeichers ist für uns weiterhin nicht nachvollziehbar und aktue...
Ich wollte mich mit meiner Heizung über die vicare app verbinden erst Verbindung. Ich komme immer wieder zu diesen Punkt im Bild obwohl mein Handy mit der Anlage verbunden ist.ich bitte um hilfe
Guten Tag,ich habe ein Problem mit meiner Viessmann Wärmepumpe und der Verbindung über Vitoconnect OPTO2.Anlage:* Vitocal 100-S AWB-E-AC-101.A16* Vitoconnect OPTO2* Herstellnummer / GNV: 7637415024018240* Hardware-Version: 6* Software-Version: 2.51.5...
Hallo zusammen, ich betreibe einen Vitocharge VX3 mit PV-Anlage und Batteriespeicher. Zusätzlich ist testweise ein Balkonkraftwerk mit eigenem Wechselrichter am Hausnetz angeschlossen.Mir ist folgendes Verhalten aufgefallen:Das BKW lief bereits, als ...
Seit ca. 2 Wochen werden in der ViCare im Bereich Analyse/Energie und bei der Wärmepumpe im Bereich Analyse/Wärme keine Daten mehr angezeigt. Statt Daten werden Bindestriche gezeigt, Grafiken Fehlen. Bei dem Bereich Finanzen stehen Werte die scheinba...
Guten Tag, ich habe eine Vitogate 300 und komme vom Softwarestand 2.1.1.0. Ich habe leider direkt die Version 3.0.0.0 aufgespielt und unglücklicherweise 2.1.3.0 ausgelassen. Ich komme nicht mehr updaten und auch nicht downgraden. Gibt es irgendeine L...
Hallo, ich habe seit ein paar Jahren eine Applikation auf einem ESP32 laufen, alles gut !!Seit ein paar Wochen bekomme ich einen Fehler HTTP-Statuscode 410 Gone (Ressource dauerhaft gelöscht und nicht mehr existiert (Token-Erzeugung funktioniert!): h...
Hallo zusammen,ich habe nun auch die obige Meldung erhalten. Die Anlage hat eine Verbindung zum Internet, sagt allerdings "Verbindung zum Backend - Nicht aktiv". Ich vermute, dass es ein Problem bei Viessmann ist? Ein Neustart der Anlage änderte nich...
Guten Abend!Meine funktionierende Verbindung zwischen Router und TCU wurde einen Tag nach einer Neuadressierung durch Sie mit der gleichen IP-Adresse und einer merkwürdigen Mac-Adresse ohne Großbuchstaben gekapert. Ich hoffe, dass es ein Versehen war...
Hallo zusammen,nach einem Wechsel des Internetanbieters war meine Vitoconnect offline. Ich habe die Neueinrichtung exakt nach Anleitung durchgeführt: QR-Code gescannt, Taste an der Vitoconnect gedrückt, Verbindung zum Vitoconnect-WLAN hergestellt und...
Hallo zusammen, ich habe einige Beiträge verfolgt und auch die Komplexität einer Erweiterung erkannt. Leider habe ich noch keine Beiträge zu den neueren SMA Hybrid-Wechselrichtern finden können, daher nun eine neue Anfrage. Wir haben eine 10kWp mit 1...
Guten Tag!Danke für die Problemlösung (an wen auch immer) durch die Zuweisung einer IPv4-Verbindung zum TCU. Mein Router ist damit leider überfordert.Freundl. Gruß
HalloIch habe eine Vitocal 250-A sowie eine Vitocell120-E SVW 600l und möchte über den My-PV AC ELWA Heizstab den PV Überschuß nutzen . Hierfür wollte ich mir den my-PV WiFi Meter kaufen .Hat jemand Erfahrung mit dem WiFi Meter bzw. wie ich mit dem H...
Guten Tag,ich kann den Zustand unserer neu installierten Wärmepumpe & PV-Anlage in der ViCare-App auch außerhalb des eigenen WLANs nicht nur anzeigen lassen sondern auch Einstellungen verändern, die tatsächlich an die Wärmepumpe übertragen und dort w...
Seit Juli ist unsere neu Wärmepumpe mit einem 200l-Pufferspeicher in Betrieb.Aktuell läuft "nur" der Heißkreislauf für Warmwasser. Allerdings springt der Verdichter (mehr oder Weniger) grundsätzlich morgens an. Vermutlich weil wir den Warmwasserbedar...
Hallo,unsere Wärmepumpe kann auch Kühlen, allerdings messen die Wärmemengenzähler im Kühlbetrieb nichts, obwohl es einen Menüpunkt Kühlen dort gibt.Kennt sich jemand damit aus ? Viele GrüßeGabi
