Endkunden-Bereich
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982 BeiträgeSehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Tagen kann die ViCare App keine Verbindung zu unserer Anlage herstellen. Laut App hat die Anlage keine Verbindung zum Internet. Die Anlage ist aber mit dem Internet verbunden, lediglich App und Anlage verbi...
Hallo zusammenseit dem 24.07 startet bei der Warmwasser Aufbereitung der Verdichtet nicht mehr mit. Die Aufbereitung läuft rein über Elektro. Die Heizung wirft aber keinen Fehler aus. Ich hatte heute Früh mal den Haken der WW-Aufbereitung raus genomm...
Hallo zusammen,gestern habe ich Active Cooling in Betrieb genommen. Leider hat es nicht funktioniert, dass die Vorlauftemperatur auf 18 Grad begrenzt wurde. Die Fussbodenheizung lief gestern ca. 5-6 Stunden. Gestern Abend ca. 3 Stunden nach Abschaltu...
Das Problem:Anlage mit externem Heizpufferspeicher. Die Sekundärkreispumpe ballert im Heizbetrieb mit 1690 l/h; mein Heizkreis kann das unmöglich abnehmen (ich hoffe ihn dauerhaft auf ca. 650l/h zu bekommen), also rührt mir die Pumpe munter den Speic...
Hallo 🙂 Meine vitodens 333f (7424996) war undicht und wurde durch einen Installatuer instandgesetzt. Im Zuge dessen musste eine neue Steuerung installiert werden wegen Fehler F0 (Feuchtigkeit). Es wurde gemäß viparts Steuerung vbc132 A06.201 ,783838...
Hi, kann ich die Brauchwasser-WP >Vitocal 262-A, Typ T2W-ze< auch an einen Heizwasser-Puffer anschließen? Ich möchte damit einen Vitocell 120-e svw 600l in Verbindung mit einem Heizstab in den Sommermonaten und in der Übergangszeit betreiben (Heizsta...
Hallo, zur Laufzeit des Durchlauferhitzers habe ich eine Frage. Unsere WP Vitocal 200-S AWB-M-E-AC201.E10 NEV mit 300l WW und 200l Pufferspeicher bei 1/3 FB und 2/3 HK wurde im Mai 2025 installiert. Bei der Inbetriebnahme hat der Heizungsbauer den Du...
Hallo, in meiner Vitocal 222-S von 2014/2015 ist ein Wärmemengenzähler von Rossweiner heatplus verbaut. Diesen möchte ich nun gegen einen Engelmann Sensostar U tauschen und hab das passende Gerät auch bereits da. Der Austausch des Wärmemengenzählers ...
Meine vitodens 200 habe ich vor 3 Jahren registriert. Jetzt habe ich keine Verbindung mehr mit ihr. Wenn ich neu registrieren will, kommt „Anlage bereits registriert“. Kann bitte wer die Anlage aus der DB löschen, damit ich neu starten kann. Danke
Hallo,Ich würde gerne die ungenutzt Energie meiner PV Anlage, da meine Eingespeist Energie nicht subventioniert wird, sinnvoll nutzen.Ist es möglich an meinem Warmwasserspeicher Horicell einen Heizstab nachzurüsten?
Hallo,ich habe ein Haus erworben und die bestandsheizung sagt mir, das die Anlage bereits registriert ist und ich mich beim Service melde soll. Bitte die Anlage auf mich umschreiben. Danke!
An Viessmann,In der APP wird diese schnelle und komfortable Möglichkeit der Warmwasseranforderung angeboten - leider funktioniert dies nur bedingt. Kann es sein, dass bei einem Temperatur-Delta unter dem programmierten Wert die Warmwasser Bereitung t...
Hallo,ich bin auf der Suche nach Support für meine Vitoconnect. Sie hat irgendwann ihre Verbindung verloren. Zwei von drei LEDs leuchten grün. 30 sek. oder länger die seitliche Taste drücken führt nicht zum erwarteten roten Blinken. Was kann ich noch...
Guten Tag. Die ViCare-App zeigt meinen Gasheizkessel nicht mehr an. Das Modul Vitoconnect OPT02 (7637415052620200) funktioniert einwandfrei; die Anzeigen signalisieren, dass alles verbunden ist. Die App erkennt jedoch die Vitotronic 200 KW1 (71870868...
Hallo,seit September 2021 betreibe ich eine Vitovalor PT2 Brennstoffzellenheizung.Mit der Montage habe ich eine 10 jährige Gewährleistung für 2300€ abgeschlossen.Die einzige Wartung vor Ort hat am 15.2.2024 stattgefunden. Können Sie mir bitte mitteil...
Hallo zusammen,ich betreibe seit etwa fünf Jahren eine Viessmann Vitovent 300-W H32S C400 (R).Leider ist die Fassade rund um das Abluftgitter deutlich verschmutzt und weist schwarze Flecken auf (siehe Foto).Das Gitter befindet sich an der Nordseite d...
Hallo,wir hatten für mehrere Stunden Stromausfall. Seitdem blinkt das Display des Vitocal 060-A. Temperaturanzeige, Betriebsprogramm „ECO“, alles ist normal ablesbar. Keine Fehlermeldung.Weiß jemand wie man das „Blinken“ abstellt?Vielen Dank für ents...
Nach dem Tod meines Mannes habe ich mich bei Viessmann registriert und möchte meine Anlage über die ViCare-App steuern. Durch viele Veränderungen (Telekom-Vertrag etc.) habe ich auch einen neuen Router bekommen.Meine Vitodens 200-W/222 ist immer noch...
Grundsätzlich ist das Viessmann-Gesamtpaket fantastisch, und wir sind mit der Technik wirklich sehr zufrieden. Das Problem ist die Software: Die App funktioniert nicht so, wie sie sollte und wie es uns versprochen wurde.Die Auswirkungen sehen wir heu...
Gestern: schlechteres Wetter, Strompreis teilweise nur 21–24 ct/kWh und der Speicher war noch nicht voll.Meine Erwartung: Jetzt günstig laden.Was macht der Dynamic Assistant? Erst einmal… nichts. 😅In der Nacht fällt der Speicher auf 0 %, es werden n...
Hallo wollte mal nachfragen ob von euch jemand das Dynamic Assistent Pro nutzt und ob das was bringt
Kann die Vitocal 200-A ie (AWMOF-201.A1.08-230-V005) bei einer ausschließlich über Fußbodenheizung erfolgenden Wärmeverteilung ohne externen Heizpuffer betrieben werden? Mein Heizungsbauer meint, er braucht den nur für das abtauen. Ist das wirklich n...
Hallo, der vorhandene Erweiterungssatz hat tatsächlich mit KM-Bus gearbeitet. Ich habe also den Erweiterungssatz mit Plus-Bus bestellt und soeben montiert. Das Problem bleibt das gleiche.Der Heizkreis ohne Mischer wird angezeigt, ein Heizkreis mit Mi...
Hallo, im Beitrag https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Externe-Ansteuerung-der-Primaerpumpe-einer-Vitotronic-200-moeglich/m-p/586100#M174813 habe ich beschrieben, dass früher der Erdwärmespeicher bei uns mittels Solarthermie na...
Hallo zusammen,seit heute, 11.09.2026, sind bei mir sämtliche Entitäten der Home-Assistant-ViCare-Integration nicht mehr verfügbar.System:Home Assistant OSCore 2026.8.3Supervisor 2026.09.0OS 18.2Raspberry Pi 5Viessmann Vitocal 222-S mit Vitoconnect O...
Seit 4 Tagen habe ich eine Vitocal 250A als Ersatz für die alte Ölheizung erhalten. Ich habe keinen pufferspeicher und Heizkörper. Der hydraulische Abgleich wurde vorgenommen. Außerdem habe ich mechanisch einstellbare Thermostate an den Heizkörpern. ...
Guten TagVielleicht könnt ihr mir helfen.Ich habe von 5 Jahren ein Haus gekauft mit einer Viessmann Heizung.Nun benötige ich das Baujahr der Heizung.Ein Bild vom Typenschild schicke ich Ihnen mit.Über eine positive Antwort würde ich mich freuen.Ich b...
Hallo, falls es stimmt, würde mich die Meinung von Viessmann dazu interessieren.Alles habe ich bis jetzt auf Empfehlung von Viessmann gamacht/gekauft:Kessel / Ventile / Vitocomfort / Wibutler. Und jetzt?
Wir betreiben eine Wärmepumpe Vitocal 250-A mit Pufferspeicher und zwei Heizkreisen: Niedrigtemperatur für Fußbodenheizung sowie Mitteltemperatur für Heizkörper. Geregelt wird alles über ViCare mit Einzelraumsteuerung . In den Sommermonaten Juni-Sept...
Ich habe seit 2022 einen Vitovalor. Ich habe einen Servicevertrag mit Viessmann abgeschlossen.Am Anfang war ich damit zufrieden, da ich schnell Hilfe erhalten habe. Die ersten beiden Jahre kam der Service zur Kontrolle des Geräts und zur Reinigung de...
Wir verkaufen unsere ca. 9 Jahre alte Viessmann Vitovalor 300-P. Das Gasbrennwertmodul ist aktuell noch in Betrieb und funktioniert. Die Brennstoffzelle wurde seit etwa 5 Jahren nicht mehr betrieben, da die notwendige Wartung damals nicht mehr durchg...
Wir haben den kostenpflichtigen Dynamic Assistant Pro abboniert und in ViCare aktiviert. Versprochen wird u. A. ein Aufladen des Akkus mit Netzstrom, welches jedoch nicht richtig funktionert. Heute (13.09.2026) ist es trüb und regnerisch, die ViCare ...
Liebes Service Team, Ich kann mich mit meinem Benutzer (mic***[email protected]) nicht mehr einloggen. Wird nicht als valider Login erkannt. Evtl. zu lange nicht eingeloggt. Lässt sich das reaktivieren?Anlage ist 7637415005455217 Vielen Dank im Voraus!VG Mich...
Liebes Service Team, ich möchte um Zurücksetzen meines WLan Moduls bitten. Ich habe eine Immobilie gekauft und die Vorbesitzerin hatte die Heizungsanlage bereits mit der Vicare APP verbunden. Screenshots anbei. Vielen Dank im Voraus!LGMoritz
Vitodens 200-W WB2HA 19Bei diesem Gerät besteht der Wärmetauscher aus Edelstahl und Alu. Hat die Aluvorderseite des Wärmetauschers kontakt mit dem Heizungswasser?Es gibt die Empfehlung, dass der pH-Wert des Heizungswassers für Edelstahl maximal 9.0 u...
Hallo, diese Frage ist hier sicher schon behandelt worden, habe aber so richtig meine Fragenicht gefunden.Ich möchte mein vorhandenes Kommunikatiosmodul Vitoconnect 100 Opt1 gegen ein Opto3 tauschen und habe dazu zwei Fragen:1. Abmeldung Opto1 im Men...
Hallo zusammen, der Austausch unserer Ölheizung zu Vitocal 250-A mit WW Speicher 300 L (Durchmesser 66 cm) und Puffer 300 L (Durchmesser 66 cm) steht kurz bevor. Ich mache mir daher Gedanken, wieviel Platz im Heizkeller noch bleibt und wie ich den Pl...
Es steht eine Umrüstung von Gas auf Wärmepumpe an.Ich bin noch am hin und her überlegen ob ich die vorhandenen 3 Solarthermie Flachkollektoren (ca. 20 Jahre alt) weiter nutzen soll, mit bivalentem Heizungspufferspeicher. Kostet aber Aufpreis weil Vie...
Hallo, ich habe eine Vitocal 250-A Modular A08, die mit einer Wandkonsole montiert ist. Nun habe ich die passende Viessmann Designverkleidung (Viessmann Design-Verkleidung für Wandkonsole, ZK06017) bestellt und scheitere an der Montageanleitung. Es s...
Hallo,bei der oben genannten Wärmepumpe habe ich mir den optional erhältlichen Heizstab direkt mit gekauft. Jetzt ist in der Service und Montageanleitung vermutlich nicht das richtige Elektronikmodul HPMU dargestellt.Lt. dieser Anleitung soll der Hei...
Liebe Viessmann Experten - Eigentlich bin ich mit meiner VC 250A sehr zufrieden, aber wie bei jeder Software / Steuerung gibt es immer etwas zu verbessern. Daher mein / unser Community Wunsch wäre ein sogenannter Solarmodus – was meine ich damit, und...
Hallo Viessmann Customer Care,bei meinem Vitodens 200-W fehlt leider der QR-Code-Aufkleber für die ViCare-Einrichtung.Die Herstell-Daten des Kommunikationsmoduls lauten:7724827032225223Könnten Sie mir bitte die zugehörige ID-Nummer und das WPA2-Passw...
Ich möchte die Viessmann ViCare in meine HomeAssistent Anwendung integrieren, und suche nach einer geeigneten Anleitung
Guten Tag.Das folgende Problem trat Anfang Dezember 2025 bei meiner Vitocharge VX3 (5 kW) auf: Es erschien eine Fehlermeldung mit dem Fehlercode F.1031, woraufhin die Anlage über mehrere Wochen deaktiviert war. Letztlich stellte sich heraus, dass led...
Hallo Zusammen, Mir ist aufgefallen, dass mit der Änderung und der zusätzlichen Kachel bei mir in der App (war erst bei mir vor 2-3 Tagen so) auch die aktuelle Warmwasser -Speichertemperatur nicht mehr direkt in der "Warmwasser-Kachel" (siehe Fotos) ...
Hallo Zusammen,ich wollte heute mit ViCare auf meine Heizung zugreifen und erhalte die Meldung:Es gibt ein Problem mit Deiner Anlage, Los geht's, Dein Homescreen ist noch leer...Diese Meldung hatte ich noch nie. Liegt es an meiner Anlage oder am Vies...
Hallo zusammen,wir sind neu in eine Wohnung gezogen. Die Vormieterin hat uns dann das VitoConnect gegeben und meinte für die Heizung. Ihr Mann hatte das immer gemacht, ist aber verstorben. Ich wollte nun das Gerät wieder verbinden aber es ist bereits...
Hallo,es handelt sich um eine Vitocal 250-A Hybrid
The Issue: During preventive system testing, I discovered that whenever OpenTherm communication is lost (thermostat power drop, processor crash, or disconnected cable), the boiler triggers Fault Code 95 - starts heating to 60°C and will not stop . As...
hier noch mal mein Beitrag aus 'Internet der Dinge', dem Offenen Brief an Max Viessmann, als neuer Thread - Diskussionen, Fragen etc. bitte hier 🙂 Moin Freunde*! Da Viessmann zwar ein wunderschöne Schnittstelle (UDS, ISO-TP oder DoIP) eingebaut hat,...
Guten Tag,unsere Wärmepumpe hat gestern bei einem Abtauvorgang einen Fehlercode angezeigt (...01) und der Hinweis 07 erschien für 10min.Danach lief sie wieder normal weiter.Sind die Werte im zugefügten Bild normal?Mit freundlichen Grüßen S.Bettinger
Hallo nach einem Stromausfall lässt sich die Heizung nicht einschalten. Weder das Display noch die beiden Kontroll-LED's leuchten. Was könnte die Ursache für die Störung sein und wie kann ich diese beheben?
Sehr geehrte Damen und Herren, in der ViCare App hatte ich bisher, wenn ich den Button mit der Außentemperaturanzeige angetippt habe im nächsten Fenster unter Sensor unter anderem auch den Temperaturverlauf der letzten Tage angezeigt bekommen.Vor Tag...
Hallo Viessmann Team,ich benötige für meine Vitodens 200-W (Typ B2HF-25) die Zugangsdaten für die ViCare App, da der QR-Code Aufkleber verloren gegangen ist. Die Heizung ist bereits erfolgreich mit meinem Heim-WLAN verbunden.Herstellnummer des Kommun...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe ein gebrauchtes Vitoconnect Opto1-Modul gekauft, das noch auf den Vorbesitzer registriert ist. Gibt es eine Möglichkeit zur Neuregistrierung, da ich keinen Kontakt mehr zum Verkäufer habe? Vielen Dank für Ihre ...
Ich schalte mein Vitocal 200 über den Kontakt EVU ein und aus wenn ich im unterwegs bin , da sie sich sonst nicht ausschalten lässt per App, (leider )?in den letzten Tagen taucht immer der Fehler A9 auf, weiß jemand warum dieser Fehler auftritt
Hallo zusammen, ich wollte an dieser Stelle einmal meine Enttäuschung über das Produkt/den Support loswerden; nachdem unser alter Warmwasserspeicher den Geist aufgegeben hatte, haben wir uns für die Vitocal 06-A entschieden. Sie kam heute, wurde aufg...
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem mit meiner Erd-Wärmepumpe Vitocal 300 , CD60 (Baujahr 2003): Das Display /die Steuerung ist einige Male ein- und schnell wieder ausgegangen. Dadurch sind alle Anlagenparameter verloren gegangen. Nach der Neu...
Liebes Team also das Kommunikationsmodul zur Wärmepumpe hat Verbindung zu meiner App und kann gesteuert werden aber das Kommunikationsmodul zu VICare Smart Climate der Gasheizung meldet seit 3 Wochen keine Verbindung zum Internet obwohl die Anlage an...
Wir möchten unser System gerne mit zwei aktuellen Viessmann Charging Station 300-ACC7-M11M (verbaut in zwei Garagen) aufrüsten, da die neuen Mennekes Wallboxen einen automatischen Phasenswitch ermöglichen und daher im Bereich 1,4-11 kW regelbar sind....
Hallo zusammen, ich bin neu hier. Wir haben gestern unseren Termin zur Montage der Backupbox und Erweiterung des Akkuspeichers unserer VX3 um weitere 5KW gehabt. Dafür musste lt. Fachunternehmen die Anlage, nach der Montage, neu in Betrieb genommen w...
Betrifft: Vitodens 200-W WB2HA 19Guten Tag,für das Gerät gibt es eine Interne Erweiterung H1, Best.Nr.7179057, an der man u.a.eine externe Heizkreispumpe, für einen für Heizkreis ohne Mischer, anschließen kann.Wird die angeschlossene externe Heizkrei...
Hallo liebe Community und Customer Care Agents, nach Übernahme einer bestehenden Viessmann Brennwerttherme, habe ich leider vergeblich versucht mich mit dem Gerät per WLAN zu koppeln. Die Anleitung habe ich natürlich befolgt, allerdings sind die Zuga...
Der Netzbetreiber fordert, die PV Anlage zeitweise auszuschalten wie schalte ich die vitocharge vx3 Anlage aus und wieder ein
Hallo,ich betreibe eine Wärmepumpe Vitocal 250-A mit Vicare+.Ist es problemlos möglich, im nachhinein einen Raum herauszunehmen und mit normalen Thermostaten zu betreiben? Ohne dass hydraulischer Abgleich u.a. nicht mehr funktionieren?Die meiste Zeit...
IMG_20260911_114247652.jpgDas Thema kommt hier häufiger vor, ich habe alle Lösungsvorschläge probiert:- WLAN aus und wieder an- Anlage aus und nach 10 min wieder an- WLAN-Repeater direkt neben der Anlage im Keller, Verbindungsqualität 79%- App gelösc...
Hallo Viessmann Customer Care Team, bei meiner Vitodens 200-W B2HF-11 wurde der für die ViCare-Anmeldung benötigte QR-Code vom Fachbetrieb nicht angebracht beziehungsweise nicht ausgehändigt. Gerätenummer: 7722305006735128 Herstell-Daten des Kommunik...
Hallo Customer Care Team, meine Heizung ist durch den Vorbesitzer bereits registriert. Könnt ihr es zurücksetzen. Welche Daten benötigen Sie dafür und wie kann ich Ihnen diese außerhalb des öffentlichen Forum zukommen lassen?Danke!
Alle Stecker am Display kontrolliert. Der Fehler bleibt bestehen."Connection Errornotify contractor".Was nun ?
Hallo zusammen,ich möchte meine Vitodens 200-W (B2HB-26) mit einer Wärmepumpe erweitern und im bivalenten Betrieb fahren. Nach Möglichkeit möchte ich auf redundante Steuerungen, Ventile, Pumpen, Hydraulikabgleiche und dergleichen verzichten, und sich...
Der Hausverbrauchs-Energiezähler E380 CA-2 hat alleine keine Funktion hat zur SmartGrid Anhebung. Nur mit einem zweiten Energiezähler, der den Wechselrichter Energiefluß misst, lässt sich die SmartGrid Sollwert-Anhebung im Menü einstellen. Frage:Läss...
Nach dem 01. September habe ich erstmals bemerkt, dass meine VICare App weniger Daten anzeigt als bisher. Die Kachel Wärmepumpe zeigt nichts mehr an; Stromverbraucvh und Thermische Leistung ebenfalls gleich "Keine Daten verfügbar"Trrotz Neuinstallati...
Hallo Viessmann-Team, ich habe durch einen Hauskauf diese Heizung mit erworben. Diese Heizung hat der Vorbesitzer bereits registriert. Könnt Ihr mir bitte diese Heizung wieder freischalten, dass ich mich mit dieser Heizung neu verbinden kann? IMG_399...
Guten Abend Wieder einmal stehe ich vor einem Problem, bei dem ich mich Frage, ob ich den Wald vor lauter Bäumen nicht sehe. Litola 15 KW springt nicht mehr an, weil keine Zündflamme vorhanden ist. Mein Kollege hat als Ursache eine defekte Gasarmatur...
Hallo, ich versuche es jetzt noch einmal hier. Bis jetzt hat sich niemand bei mir gemeldet oder konnte helfen. Ich bin echt ratlos..... Wir haben heute an unserer Wärmepumpe einen neuen Verdampfer eingebaut bekommen.Jetzt habe ich mit der App das Pro...
Hallo Support-Team, ich habe eine gebrauchte Vitoconnect 100 übernommen und möchte diese nun in meiner ViCare App registrieren. Leider erhalte ich die Meldung, dass die Komponente bereits registriert ist.Könnten Sie bitte die alte Verknüpfung aus dem...
Moin, seit Neustem habe ich in der ViCare App die neue Kachel „Wärmepumpe“ zusätzlich zur Kachel „Status Wärmepumpe“. Unter Wärmepumpe wird aber ständig nur ein Warndreieck und „keine Daten“ angezeigt. Wozu ist diese Kachel denn gedacht? In den Einst...
Hallo, Meine Vitocal 200S fällt seit einigen Tagen mehrmals am Tag mit Fehler 0A aus. Wenn ich den Fehler quittiere oder die Heizung neu starte ist der Fehler weg und die Außeneinheit springt auch an. Nach wenigen Stunden fällt die Heizung mit Fehler...
TL;DR: Die TCU verliert im Betrieb ihre Uhrzeit und synchronisiert sie nicht nach. Mit einer Uhr auf 2024 sind alle Backend-Zertifikate „noch nicht gültig“, TLS scheitert, das Modul bleibt offline. Prüfen: curl -sI http:/// | grep -i date. Workaround...
Hello dear Viessmann team, I changed my internet service provider and lost somewhere my QR code so I cannot connect my Viessmann Vitodens 050-W heating with my app and new WiFi. I need the necessary input data for the ViCare app. Since I unfortunatel...
Hallo, ich bräuchte nochmals Unterstützung zum Baujahr / Art der Heizungsanlage. DankeIMG_2492.jpg
Hallo, habe eine gebrauchte Vitoconnect opto2 gekauft. Um mich mit der App zu verbinden muss die Registrierung aufgehoben werden!Danke!
Hallo!IchHallo! Ich hab ein Haus gekauft, in der eine Viessmann 200 Veden verbaut ist. Die Viconnect Einheit ist aber schon registriert. Mit der Bitte um Ruecksetzung. Danke!
Hallo, ich habe ein Anlage regustriert (siehe angehängtes Bild), kann diese aber nicht registrieren. Können sie diese freischalten?
Hallo, meine Vicardapp möchte das ich mich anmelde und dann möchte er die Heizung registrieren. Diese ist schon registriert und ich komme nicht weiter in der App. Die Anmeldedaten sind korrekt und ich bin Eigentümer ......was kann ich tun ....App hab...
ViCare App Hallo,ich möchte meine Vitocharge VX3 in meiner ViCare App registrieren.Könnt Ihr die vorhandene Registrierung löschen damit ich sie mit der ViCare App verbinden kann?Vitocharge VX3 Typ 8.0ASeriennummer: 7377953306267203Vielen Dank
WPA2 und ID benötigt Ich benötige die WPA2 und die ID zu folgenden Herstelldaten: 7097143601263124
Guten Morgen zusammen, bei einem Neubauprojekt (ich bin einer der Eigentümer) wurde eine Vitocal 250-A PRO AWO-AC-AF 251.A40 verbaut. Von Beginn an hatten wir immer wieder Ausfälle der Anlage so dass kein warmes Wasser vorlag. Inzwischen wurde ein Mi...
Hallo zusammen,meine PV-Anlage und Wärmepumpe zeigt beim Versuch der Verbindung mit der App via QR Code an, dass sie bereits registriert ist (vermutlich beim Vorbesitzer). Wie kriege ich die Komponenten in die App? VG Manuel
Freigabedaten ID und WPA2 fehlen Benötige die Freigabedaten für Vitodens 200-W B2H-25 es ist kein Aufkleber mehr vorhandenweder auf der Innenseite des Bedienteils noch sonstwo,An den Viessmann Service , die Herstellernr. 7724827049967208Vielen DankGr...
Moin, ich habe eine Frage zu den Verbrauchswerten in der ViCare App. Ich habe die Anlage im Mai übernommen, seit dem ist sie nicht aktiv. Eingebaut wurde sie bei mir Anfang September. Das Gerät zeigt unter Gasverbrauch kontinuierlich einen Verbrauch ...
Hallo zusammen, ich habe hier ein wenig mitgelesen und bin total begeistert und hoffe das ihr mir helfen könnt. Ich habe jetzt seit fast 3 Monaten kein warmes Wasser mehr und bin aber irgendwie sicher das die Heizung abgeriegelt hat und eigentlich no...
Hallo zusammen,wir haben bereits 2 Vor Ort Termine bei unserer Wärmepumpe gehabt, bei der jeweils 2 neue Platinen ausgetauscht wurden, beide waren defekt. Wir warten seit über 4 Wochen auf ein Feedback wie es weitergeht bzw. auf einen neuen Termin. u...
Hallo liebe Community, in der Übergangszeit haben wir häufig einen großen Energieüberschuss von unseren Solarkollektoren, den wir aktuell nicht nutzen können. Daher denke ich über folgende Lösungsmöglichkeit nach: Der Pufferspeicher für das Warmwasse...
Hi, Ich habe einen Viessmann Vitodens 200-W B2HF.Weiß jemand, ob es möglich ist, ihn so zu konfigurieren, dass er zusammen mit dem potentialfreien Relaiskontakt (Kontakt 96) und der Heizkurve (witterungsgeführte Regelung) arbeitet?Ich habe nur einen ...
ich benötige Unterstützung und hoffe, dass mir hier weitergeholfen werden kann. Ich habe schon einige Zeit mit Dr. Google verbracht und bin immer wieder auf dieses Forum gestoßen. Ich werde versuchen meinen Fall so detailliert wie möglich zu beschrei...
Hallo, ich habe ein riesiges Problem. Ich habe ein Haus gekauft, in dem eine Vitodens 222-F Heizung installiert ist. Ich habe die gesamte Dokumentation durchgesehen und sogar in das Innere des Kessels geschaut, aber keinen Aufkleber mit einem QR-Code...
Liebe Community,seit rund fünf Monaten geht mein Vitoflame 300 18kW 7428499 regelmäßig auf Störung, zuerst nur alle 3-4 Wochen, inzwischen jedoch täglich, manchmal auch mehrfachDer Fehler sieht wie folgt aus:Morgens, erster Start funktioniert einwan...
Hallo, gestern wurde bei mir eine neue Wärmepumpe als Ersatz für defekte Wärmepumpe von 2025 in Betrieb genommen und ein neues update aufgespielt. Leider funktioniert seitdem gar nichts mehr, weder Warm-Wasser noch Heizung. Die Ventilatoren stehen st...
In den einsehbaren Informationen gibts dazu leider keine Info,deshalb die Frage an die Spezialisten,wie groß ist die Heizfläche des 190 Liter Speicher-Wassererwärmersbei der Compact-Variante.Danke
Im Heizungsraum wurden unsere Leitungen mit alukaschierten Rohrschalen gedämmt.Die Leitungsanschlüsse von und zur Inneneinheit liegen aber blank und geben viel Wärme ab.Ist dies so üblich? Gibt es Möglichkeiten, diesen Bereich sinnvoll zu dämmen?
Guten Morgen liebe Community, wir haben in unserem Neubau eine neue Vitocal 200-A, die Hausbaufirma und die Heizungsfirma die die Anlage eingebaut haben sind nicht mehr greifbar. Nun telefonieren wir seit mehreren Wochen mit jedem Heizungsunternehmen...
Hallo,seit mehr als 2 Wochen habe ich keine Verbindung zum Server.Die ViCare App verbindet sich nicht. Ich habe bereits mehrfach versucht die Anlage neu zu starten, jedoch ohne Erfolg.
in der ViCare App wir der Gas Tagesverbrauch auf einmal seit 2-3 Tagen nicht mehr angezeigt, Wochen, Monat, Jahr funktionieren. Kann das mit einem Abo zu tun haben ?
Liebes Viessmann Team, könntet ihr bitte die Registrierung meiner Anlage zurücksetzen : Herstellernummer : 7946799107288122Modell VITODENS 200-W Würde sie gerne neu registrieren. Initiale Registrierung lief damals auf meine c****.k***@gmail.com Adres...
Guten Morgen, wir haben folgende Heizung verbaut und benötigen einmal das Baujahr. Aufgrund Recherche scheint es 2008 oder 2018 zu sein. Ich würde mich sehr über Hilfe freuen. Vielen DankEric
in der WP steht z.B heute morgen1Kwh Stromverbrauch3Kwh Thermische Leistung in der Vicare App steht:0,1 Kwh Stromverbrauch0,3 Kwh Stromverbrauch anscheinend ist die Kommastelle verrutscht. Kann jemand diesen Fehler korrigieren
Leider gehört die Vitovalor PT-2 zu den Geräten, die bei mir nie richtig funktioniert haben. Viessmann hat daher einem Austausch zugestimmt. Nun kann man über Viessmann ja sagen was man möchte, allerdings finde Ich das Angebot die Vitovalor PT2 gegen...
Spoiler (Zum Lesen markieren)Spoiler (Zum Lesen markieren)Hallo, meine Wärmepumpe Vitocall 222-s AWBT-M-E-AC 221.E10 Seriennummer 7720679302000122 hat nach dem Hydraulischen Abgleich eine Durchflußmenge von ca 650 l/h. Jetzt meine Frage, am Display s...
Hallo Viessmann Team, ich habe o.g. Wärmepumpe und wollte fragen ob hier die Kühlfunktion schon enthalten ist, oder ob ich diese nachrüsten kann und was ich dafür alles brauche ?Es ist eine Innenstehende Anlage. Vielen Dank im Voraus
Hallo Viessmann Customer Care Team,ich habe eine Vitoconnect 100 OPTO1 erworben. Beim Einrichten über die ViCare App erhalte ich die Meldung, dass die Komponente bereits auf einen anderen Account registriert ist. Auf den bisherigen Account habe ich k...
Hallo,wir haben ein Haus gekauft und können uns nicht mit der Heizung verbinden, weil das Gerät durch den Vorbesitzer bereits registriert ist. Könnt ihr das Gerät zum Verbinden wieder freischalten (siehe Bild unten)?Ist es möglich, die Daten aus der ...
Hallo, ich habe eine Frage zur Vitocal 250-A und dem Kondenswasserablauf.Die Anlage wurde im August in Betrieb genommen.Der Kondenswasserablauf ist direkt an die Bodenwanne der Wärmepumpe angeschlossen.Die Leitung wird von der Wärmepumpe in den Kelle...
Hallo, ich implementiere gerade die Viessmann API in meine Haussteuerung. Dabei funktioniert die 1xWW Bereitung bereits ganz wunderbar. Laut Doku soll über den Datenpunkt "ventilation.operating.programs.intensive" die Funktion aktiviert werden können...
Kann mir bitte jemand eine ViCare Version zur Verfügung stellen, die auf einem iPad mit Softwareversion 15.8.8. läuft? Danke!
Hallokann ich die 300-RF mit der WP kombinieren oder geht das nur mit der 200-RF?Der Hintergrund liegt darin, dass ich einen Heiz- und 1 Kühlkreis habe und mittels NC-Kühlung mit Mischer alles mit der Fernbedienung bedienen wollte.Das mit der 200-RF ...
Hallo Community; ich bin bei euch neu und ebenfalls neuer Besitzer einer Wärmepumpe Typ Vitocal 150-AModular A10 400V V101 Antifreeze Variante. Nachdem ich die Vicare App installieren konnte kann ich in der App leider nicht die Einstellzeiten für ein...
Halloeiner meiner Vitocom 100 LAN1 Anlagen will nicht mehr, die LED 3 blinkt ewig schnell gelb, aus- und einschtecken usw bringt nichts. Aktuell blinken LED 1,2,3,5 und dann 4 abwechseln grün.Ich habe darauf eine Vitodenskaskade geschaltet.Frage: kan...
Guten Tag,ich würde gerne wissen wie der Stundenlohn eines Viessmann Technikers berechnet wird?Werden die Zeiten viertelstündlich abgerechnet,wird eine Einheit (eine Viertelstunde)mit 36 netto berechnet?
Hallo Ich heisse Ahmet bin neu hier mein Vorhaben im Oktober/November kommt eine grosse PV anlage auf das Dach 24kwp mit 20er Speicher von Sigenergy.Nun wollte ich meine alte Heizung als Lauf drinbehalten .An die Heizung hängt ein Vertical-NT Warmwas...
Hallo Viessmann Community, ist es möglich, die Rücklauftemperaturanhebung gedreht bzw. überkopf zu montieren? Screenshot 2026-09-08 120800_vm.pngBei mir kommen die Rohrleitungen für KV und KR von oben. Der Kessel befindet sich im Obergeschoss und der...
Hallo und guten Tag, ich habe ein Problem mit meiner Vi Care App, und zwar kann ich sie nicht mehr mit meinem Viessmann VitoConnect verbinden, nach einem IOS Update funktionierte die App nicht mehr richtig und ich wollte mein VitoConnect komplett neu...
ViCare App Hallo,ich möchte meine Vitocharge VX3 in meiner ViCare App registrieren.Könnt Ihr die vorhandene Registrierung löschen damit ich sie mit der ViCare App verbinden kann?Vitocharge VX3 Typ 8.0ASeriennummer: 7377953306267203Vielen Dank
Hallo,bei unserer Vitocal 222-S, in Betrieb seit September 2022, rosten der Ventilator und dessen Aufhängung. Was tun? Garantiefall? (Wir haben die 2+5-Jahre-Garantie.)PeterIMG_1924.JPGIMG_1925.JPGIMG_1926.JPG
Habe seit vorgestern Probleme mit der App!die Heizung sagt ich mit mit dem Internet verbunden.und die App sagt keine Verbindung mit dem Internet!ist euer Server gestört?habe das WLAN schon neu eingerichtet, Heizung am Gerät ausgeschaltet!iPhone neu g...
Hallo,welches Herstellungsjahr hat meine Gasheizung ?Die achte Stelle ist eine Null,also 1990 oder 2000 oder 2010?vielen DankWL37242
Hallo zusammen, ich habe einen Vitola uniferral-Kessel mit Minomatik-Steuerung und 130 L VertiCell HG/A-Pufferspeicher (Typ 3001 062). Minomatik hat leider keine Codierebene. Meine Probleme:-Die TW-Solltemperatur ist fest auf 60 °C eingestellt.- Im S...
Hallo VIESSMANN Community,ich bräuchte bitte mal Eure Hilfe - in Form eines Anschluß-/Belegungsplans für die Kesselkreissteuerung.Nach einem Update unserer Heizungsanlage würden ich gerne das VIESSMANN Solarsteuerungsmodul VITOSOLIC 100 (Klemme 145) ...
Guten Tag ich wollte wissen ob es bei der wh2a möglich ist eine takt Speere einzurichten habe nur die raumgeführte Regelung
Liebe Community, leider verbindet sich die Wärmepumpe nicht mit der App. Es ging schon Mal und dann auf einmal nicht mehr. Habe schon die Spannung mehrmals wegneommen und die Wärmepumpe neu verbunden. Zum Internet besteht Verbindung zur App aber nich...
nach einem Defekt wurde Anfang des Jahres in unserer Heizung Vissmann Vitoladens 300-c die Heizkreispumpe gegen eine Grundfoss Alpha2 Go 25-40 130 ausgetauscht.Da ich regelmäßig die Verbrauchs- und technischen Parameter der Heizung auslesen paßte die...
Bei der Wartung erscheint die Fehlermeldung B5 und angeblich hat es nichts mit der Wartung zu tun laut Kundendienst. Die rote Lampe blinkt an der Steuerung und die Heizung läuft aber. Angeblich sei die Steuerung kaputt und soll ausgetausch werden für...
am 30.08 meldete die Vicare App einen Fehler EEV der Wärmepumpe, die danach keinen Muckser mehr von sich gab. Am Montag gleich den lokalen Kundendienst angerufen der auch am 01.09.2026 kam. Leider könnte der auch nichts tun, auch eine Kontaktaufnahme...
Hallo,Meine ViCare App zeigt seit der Erweiterung meiner PV-Anlage mit einem 5 kwh Speicher seit mehreren Monaten die Meldung „Es gibt ein Problem mit deiner Anlage“. Weitere Meldungen liegen nicht vor, die Anlage läuft. Mein Elektriker der die Anlag...
Wir haben seit zwei Monaten zwei Vitokal 250-A-19 Geräte als Kaskade. In der Vicare App kann man unter Regelungsbetrieb zwischen Monovalent, Bivalent parallel und Bivalent alternativ wählen. Ich habe den Eindruck, dass ein Verstellen der Einstellung ...
Guten Morgen, ich habe meinem Haus einen 14 cm Keramikrohr. In Rücksprache mit dem Schornsteinfeger soll ich hier eine Schachtfreigabe einholen.Für den Vitolandens 300-c Brauche ich eine Skoberne Abgassystem. Welches einen 15 cm Schacht benötigt.Demn...
Hallo Viessmann Customer Team, meine Viessmann Heizung ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Könntet Ihr bitte die Registrierungaufheben damit ich mich mit der App verbinden kann? Besten Dank
Hallo zusammen, ich plane, einen Sigenergy-Speicher mit einer Viessmann Vitocal 250-A über SG-Ready zu koppeln. Hat jemand damit schon Erfahrung gemacht und kann mir weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus!Fathy Abouelsaad
Hallo ehemalige Kollegen, wir haben in unserem Neubau Bauteile von Euch erhalten. Leider haben wir dazu eine Frage an Euch als Experten. Der oben genannte Verteilerkasten wurde bei uns verbaut. Im Datenblatt steht maximal 320m³/h pro Stunde zulässig....
Diesen Sommer wurden sehr oft folgende Störungen am Vitocharge VX3 gemeldet.F.709 - Mittelwert der Netzspannung zu hoch. Die gemittelte Ausgangsspannung überschreitet den zulässigen Bereich. Beim wiederholten auftreten Fachbetrieb benachrichtigen.F.7...
Hallo,im Juni 2025 habe ich mir durch meinen Heizungsfachbetrieb nach langer Überlegung eine Viessmann Vitocal 060-A-T0E installieren lassen, als Ergänzung zur vorhandenen Vitodens 200-W Gastherme. Wir haben seit zwei Jahren eine PV-Anlage auf dem Da...
Moin Allerseits, seit ca. 1,5 Jahren heize ich mit einer 6KW 333-G Solewärmepumpe.Ich möchte gerne die Temperaturen und den Druck der Sole via mqtt auslesen und finde nirgendwo Hinweise auf die entsprechenden Datenpunkte. Kann mir jemand Hinweise geb...
Bitte die Registrierung dieser Anlage aufheben:
Hallo liebes Viessmann Team,ich möchte mich in der ViCare App wieder erneut anmelden aber habe keinen QR Code auf meinem Gerät, sonder nur die Seriennummer 7439973002395108.Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir den QR Code mailen könnten.Freundli...
Hi, welchen Abluftfilter benötigen wir dafür ? Danke
Geehrte Experten,meine Vitodens 200W zeigte seit ca. 6 Monaten wiederholt im mehrwöchigen Abstand den Fehler F.378-50.Während dieser Zeit hat die beauftragte Heizungsfirma folgende Maßnahmen durchgeführt:- Wartung mit Tausch der Zünd- und Ionisations...
Guten Morgen, ich wollte in meine GB 172-4 das MX 400 WLAN Modul einbauen - jedoch habe ich nur zwei Klemmen in der Klemmenleiste für den Bus. Das MX 400 Wandhalterungskabel hat einen 4 poligen Steckverbinder. Ich vermute 2 für den Bus und 2 für die ...
Hallo,Ich habe eine Vitodens 300 W in Betrieb.Mein Haus ist komplett mit einer eingefräßten FBH ausgestattet.Ich habe im Haus 2 Heizkreise und daran je Stockwerk einen Falmot 12 hängen.Leider bekomme ich die Brennertaktung nicht in den Griff und bin ...
Hallo, bin neu hier...Da ich eine PV Anlage habe möchte ich, daß die WP zur Mittagszeit läuft...Nach Stunden bin ich soweit, daß ich im INST den Parameter 16 auf OFF stellen muß.In INST finde ich keinen Parameter 16, es kommen beim mehrmaligen Drücke...
Hallo zusammen, ich hoffe mir kann hier jemand ganz pragmatisch helfen. Ich habe per KI unseren Gasverbrauch analysieren lassen und dabei ist folgendes aufgefallen. Denkt ihr diese Umstellung macht Sinn und strapaziert die Anlage nicht übermässig? Ru...
Guten Tag, beim Versuch unsere Anlage über ViCare anzumelden, wird uns mitgeteilt, dass diese bereits registriert ist. Wie können wir das lösen? Grüße
Guten Tag,ich benötige Ihre Hilfe bei der Registrierung meiner Viessmann Heizungsanlage in der ViCare App.Die Anlage bzw. das Kommunikationsmodul ist derzeit noch mit meinem alten ViCare-Konto verknüpft. Leider ist dieser Account gesperrt und ich hab...
Servus Gemeinde, mir fehlen die Daten um auf meine Heizung per App zuzugreifen. Kann mir bitte jemand helfen? 🙏 Danke!
Hallo zusammen,ich hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann @CustomerCareChris Ich habe bereits im Forum gesucht und auch einen älteren Beitrag zu genau diesem Thema gefunden. Allerdings habe ich den Eindruck, dass dieser Beitrag mittlerweile et...
Hallo, bedingt durch einen Stromausfall hat meine Wärmepumpe offensichtlich einen Überspannungsschaden erlitten und heizt nicht mehr. Mein Installateur empfiehlt nach Rücksprache mit Viessmann (ohne weitere Begutachtung/Untersuchung) einen Tausch all...
Unsere Heizung ist noch über den Vorbesitzer registriert. Bitte die Verknüpfung löschen, damit ich die Online Verbindung herstellen kann. Der entsprechende Fehlercode ist im Betreff, sonstige Daten zur Heizung in den Bildern des Beitrags.
Hiich habe eine Haus gekauft, in dem ein Viessmann PV Anlage steht. Leider laut ViCare App ist die Anlage noch mit dem alten Eigentümer registriert. Hersteller Nummer ist : 7973288315622124 s/n lautet : 7736172100311229 koennen Sie bitte die alte Bes...
Hallo, wir haben vor ein paar Monaten ein Haus mit der oben angegebenen Anlage gekauft. Da die kühle Jahreszeit näher kommt wollte ich die Anlage registrieren, habe aber die Fehlermeldung erhalten, dass diese Anlage bereits registriert ist, vermutlic...
Hallo zusammen, ich bin neu hier und habe letzte Woche eine Vitodens 100-W als Heiztherme installiert bekommen.Soweit funktioniert die Heizung auch.Zur Regelung habe ich eine Vitotrol 100-E im Wohnzimmer hängen.Die Kopplung mit der Heizung über die V...
Hat jemand sowas montiert ? Ist das nur ein Gitter durch das man dann wiederum verbogene Lamellen sieht ? Oder wozu dient das Ding dann eigentlich, es ist ja nicht gerade billig. Viessmann Design-Verkleidung Schutzgitter, (HxBxL) 1299x752x29mm, ZK060...
Hallo,ich hatte einen Viessmann Vitoligno 300 C mit 8KW (Bj2014) in meinem Ferienhaus in Polen installiert. Dieser hat letztes Jahr den Dienst quittiert und niuemand war in der Lage ihn wieder zur Arbeit zu bewegen... Da ich selber GWS bin habe ich m...
Hallo,Kann mir einer sagen, wo ich den Weichenfühler bei folgendem Gerät anschliessen kann.Vitodens 300 WB3HH-257995348601395124Vielen Dank
Wie hoch sollte der Volumen Strom bei warm Wasser sein. Bei mir nur 600
I have set my vitocal 222s for autoconso mode in order to optimize auto conso.I seems that Vicare app is not able to show me when /if the mode is active or not...any idea ?thanks
Hallo zusammen, meine Vitoval 200 ist mit Fehler A9 und OA augestiegen. OA kann ich quittieren A9 bleibt stehen und Anlage läuft nicht an. Wenn ich die Anlage ausschalte läuft die Anlage an, aber die Außeneinheit nicht. Dann nach ca. 10 Minuten wiede...
