Endkunden-Bereich
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1011 BeiträgeGuten Tagwer kann helfen? Habe einen Vitodens 300, ca. 22 Jahre alt, Typennummer 7171627400947108 Mein Problem: Ich habe keine Displayanzeige, bzw. nur sporadisch. Wenn Displayanzeige sichtbar, dann keine Anzeige der Kessel-Temperatur im Display. Bre...
Hallokann mir jemand den Preis und die Bestellnr für das Bedienungsdisplay für unsere WP IDU Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A16mitteilenDanke
Hallo in die Runde, ich habe eine gebrauchte Vitodens 300 WB3HB erstanden. Das LAN Modul ist inzwischen nur noch Deko, wie ich festgestellt habe, die Kopplung via OPTO3 auf mich verlief hingegen reibungslos. Jetzt würde ich die Anlage gerne mal im Vi...
habe keine zugangsdaten vom Vorbesitzer erhalten ( QR-Code) kann App nicht mit Heizung verbinden
Hallo, gibt es das Teil für den Wandanschluss auch separat zu kaufen? Hintergrund: in unsere Verkleidung für die Bodenkonsole (Variante ohne Aussparung und Wandanschluss) wurde vom Installateur hinten eine Aussparung gesägt und die Rohre führen frei...
Hallo Zusammen, ich hätte eine Frage an euch. Ich habe eine Vitocal 200 AWCI-AC 201.A10 mit einem 300l Warmwasserspeicher und heize diesen 1mal am Tag in der Mittagszeit auf 45°C bzw. wenn genügen PV vorhanden ist auf 50°C auf. Ich vermute aktuell, d...
Hallo, ich habe seit 2016 oben genannte Heizung im Einsatz. Am Wochenende ist mir aufgefallen, dass sie nicht mehr unter 41% moduliert. Die Heizung versorgt nur einen FBH-Heizkreis (ohne Mischer, keine Warmwassererzeugung). Da ich die Daten über mein...
Meine in 2018 in Betrieb gegangene Anlage lief noch kein einziges Jahr störungsfrei, Nun kommt aber ein ganz anderer Fehler hoch:Die Anlage ist plötzlich nicht mehr mit dem Internet verbunden, obwohl sich an der ganzen äußeren Konstellation weder tec...
Da mir das Ereignisprotokoll mit das Wichtigste am ViGuide war, habe ich mithilfe AI ein Open-Source-Tool entwickelt, das die Events über die Viessmann Developer API wieder zugänglich macht. ViEventLog ist ein lokaler Webserver mit Timeline-Visualisi...
Muss erneut feststellen, dass der Viessmann-Support grottenschlecht ist. Hatte nach der angekündigten Wartung am 23.10.26 am 24.10.26 massive Probleme mit dem Batteriespeicher. Unzählige Male das BMS geprüft, Kommunikationsmodul neu gestartet und Anl...
Hallo! Bei meiner 2 Jahre alten Vitoligno 300C geht die Uhr 10 Minuten nach. Wie kann ich die stellen? Im Installationshandbuch ist nur beschrieben, wie die Zeit nach demRücksetzen auf Werkseinstellung geht. Es gibt kein Menüpunkt um die Uhr zu stell...
Hallo zusammen, bei unserer 10 Jahre alten Vitocal 343-G ist wahrscheinlich der integrierte Wasserspeicher defekt (undicht). Die Anlage wurde jährlich direkt durch den Viessmann-Kundendienst gewartet – die letzte Wartung war erst im September 2025. D...
Ich hab überlegt ob ich die Frage stelle, aber ich finde keine Lösung. Die Inneneinheit ist dauerhaft per LAN verbunden. Das LAN hab ich aus dem Keller mit Speedhome WLAN Verstärker. 1 Treppe höher im Flur liegt der ViCare Repeater. Im EG hab ich die...
Über unsere Wärmepumpe erfolgt automatisch abwechselnd die Erwärmung von Pufferspeicher für die Heizung und die Warmwasser-Erwärmung im Vitocell 300-B. Leider oft so, dass auf Grund der Hysteresekurve (-20/+2) die Warmwasser-Erwärung bis auf 40°C abf...
Hallo zusammen, am 08.05. wurde bei uns nach Fehler 38 (Vorlaufsensor primär) der Temperatursensor für die Ansaugtemperatur getauscht. Diese wurde anscheinend falsch gemessen (48°C), sodass der Kompressor gar nicht angesprungen ist. Nun wurde 1 Tag s...
Sehr geehrtes Kundenservice-Team, Guten Tag, Folgender Sachverhalt: die Benutzung der vicare app mit vitoconnect funktioniert nicht mehr.Ich habe aktuell die Meldung „Anlagenkomponenten bereits erfasst“ „viessman service kontaktieren“.Damit läßt sich...
Hallo zusammen,ich benötige dringend Unterstützung bei unserer Viessmann-Wärmepumpe mit Vitotronic-Regelung (Vitocal 200, WPU300/100 L), des letzte Wartung von Viessmann am 26.08.2026 stattfand.Anlage:Viessmann-Wärmepumpe mit WarmwasserspeicherZentra...
Liebes Viessmann Service Team, ich möchte Sie bitten, die Zuordnung meiner Heizungsanlage beziehungsweise des WLAN Moduls zurückzusetzen.Meine Heizungsanlage war bereits mit der ViCare App verbunden. Nachdem ich ein neues Smartphone erhalten habe, ha...
Guten Tag dei Email Adresse wurde von mir geändert und jetzt kann ich die App nicht mehr benutzen.da steht immer die Anlage ist bereits registriert. Vermutlich unter der alten Email, die es jedoch nicht mehr gibt wie kann ich die App wieder zum laufe...
Guten Tag,wir haben ein Haus gekauft, in dem eine Viessmann Wärmepumpe verbaut ist. Diese wurde von den Vorbesitzern mit der Vitoconnect100 ausgestattet. Nun ist das Problem, dass wir diese nicht mit unserem Viessmann account verknüpfen können, da si...
