Endkunden-Bereich
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984 BeiträgeWieder mal Störung der App. Heute 19.08.2026, 18.30 Uhr. Wer ist noch betroffen? Update 20.08.2026. 04.30 Uhr. Keine Ahnung ob die App nach nun mal mehr als 8h wieder funktioniert. Auf jeden Fall sind die Analysedaten nicht aktuell oder falsch. Und d...
Servus Support-Team.Leider ist auf meinem Vitocharge kein QR Code Aufkleber angebracht. Nur jede Menge Barcodes. Mit der Manuellen Eingabe komme ich aber auf keinen Grünen Zweig. Was benötigt Ihr, um mir die Daten des QR Codes zu erstellen und zukomm...
Ich suche meine ID bzw. WPA2 meines Heizkessels mit der Seriennummer 7743904832977110
Liebe Viessmann Community, ich habe seit 2010 sehr zufrieden eine Vitocal 343 (S.Nr. 7276400...) laufen. Ich erweitere diese gerade mit einer NC-Box mit Mischer (S.Nr. 7554883 1020... ) und die Dokumentation lässt leider etwas Interpretationsspielrau...
Hallo,Heute, 20.09.2026, besteht bei meiner ViCare-Anlage eine Verbindungsstörung. Die Anlage ist mit dem WLAN verbunden, aber ViCare meldet keine Internetverbindung bzw. eine Steuerung über die App ist nicht möglich.In den vergangenen Tagen kam es a...
Seit heute, 20.09.2026, besteht bei meiner ViCare-Anlage eine Verbindungsstörung. Die Anlage ist mit dem WLAN verbunden, aber ViCare meldet keine Internetverbindung bzw. eine Steuerung über die App ist nicht möglich.In den vergangenen Tagen kam es au...
Hallo zusammen,meine Vitoconnect lief jetzt 9 Jahre lang absolut tadellos. Seit heute Nacht hat sie jedoch die Verbindung verloren (mittlere LED blinkt rot) und lässt sich nicht mehr erfolgreich online (Verbindung mit dem heimischen Netzwerk/WLAN) br...
Hallo zusammen, Zuerst war mein Wärmeplattentauscher defekt und nun kommt diese Fehlermeldung.... Heizung läuft aktuell auf Warmwasser. Vll hatte jemand schon das gleiche Problem. Danke für Tipps:)
Guten Tag, meine Anlage mit der Seriennummer IDU 7986430404799123 muss bitte deregistriert werden, da mein Ehemann verstorben ist. Die Anlage muss bitte über mein Konto neu registriert werden, vielen Dank. Sollten sie dazu weitere Informationen von m...
Bitte um Remote Update meine vx3 Systems inkl. Speicher. Danke.
Hallo,leider steht mir der QR Code des Kommunikationsmoduls nicht mehr zur Verfügung. Dieser wird jetzt in der ViCare App benötigt. Das Kommunikationsmodul hat die Seriennummer 7724827049893200.Können Sie mir helfen?VG
Guten Tag, ich kann leider den Qr code zu meiner Heizung nicht finden.Dir Seriennummer lautet: 7956226209047120Vielen Dank!
Salve sono possessore di un impianto viessmann 150A. Sono circa 2 mesi che la connessione va e viene, mi spiego meglio Al wifi é connessa ma non in Back end. Ho tolto corrente per 3 ore, impostato un indirizzo ip statico sulla macchina, indirizzo ip ...
Wollte Mal meinen "Dank" an Viessmann schicken. Ich sitze jetzt schon seit mitte April ohne WP da.Warum? Viessmann Schaft es nicht ein simples Expansionsventil für meine Vitocaldens 222-F AC zu liefern. Keine Angaben wann es eventuell Mal kommt... Un...
Wir haben den kostenpflichtigen Dynamic Assistant Pro abboniert und in ViCare aktiviert. Versprochen wird u. A. ein Aufladen des Akkus mit Netzstrom, welches jedoch nicht richtig funktionert. Heute (13.09.2026) ist es trüb und regnerisch, die ViCare ...
Ich habe mal zwei Bilder angehängt. Unser Warmwasser wird morgens nicht nachgeladen. Wie man sieht, soll die Anlage zwischen 5.30 und 8.30 heizen. Die Wunschtemperatur ist auf 52°C eingestellt.Zwischen 5.00 und 9.00 hat der Warmwassersensor eine Temp...
Meine Vitocal 250-A meldet in der ViCare App "Keine Verbindung zum Internet", obwohl das Kommunikationsmodul lokal mit dem WLAN verbunden ist. Die Signalstärke beträgt 60%. Seit einigen Wochen bin ich neuer Besitzer einer Vitocal 250-A. Bislang lief ...
Seit heute Morgen funktioniert unsere App für die Warmwasseraufbereitung nicht mehr. Fehler: Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden. Wer kann mir hier helfen????? Alles schon neu gestartet, WLAN im Bereich des Kommunikationsmodull auf vollen Au...
Habe bisher problemlos App benutzt .Jetzt bekomme ich Info:Anlage bereits angemeldet Wenden Sie sich an Viessmann Service.Vito Connect 100 OPT 01
Guten Abend,da unsere Heizung (Vitodent 222) das Wohnzimmer (Südseite) an einem sonnigen Tag immer überheizt, denke ich über die Anschaffung einer Vitotrol 300-E nach. Ob damit das Problem gelöst werden kann?Und kann ich die selbst einrichten?Danke
