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Komponente bereits registiert - Wärmepumpe

Hallo zusammen, ich habe ein Haus gekauft und die Wärmepumpe scheint bereits vom Vorbesitzer registriert worden zu sein. In der ViCare App erhalte ich nur die Meldung, dass ich mich an den Service wenden soll aber es werden keine Kontaktdaten angezei...

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Hallo ich versuche meine Therme mit der App zu verbinden, da steht sie wäre bereits registriert ich soll mich an den Service wenden.

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