Viessmann Climate Solutions Community

Keine Softwareupdates für Vitocal / Vitocharge / Vitoair trotz aktivierter Updatefreigabe

Guten Tag, ich betreibe ein Viessmann-System bestehend aus Vitocal, Vitocharge und Vitoair. Die Anlage ist dauerhaft mit dem Internet verbunden und in der ViCare-App erreichbar. Die Freigabe für Remote-Softwareupdates ist in ViCare aktiviert.Trotzdem...

Sicherheitsschreiben wegen CO-Gefahr

Hallo zusammen,es geht um ein Schreiben von Viessmann wegen zu starker Brennerzündung und CO-Gefahr.Habe im Frühjahr ein Schreiben mit einem CO Melder bekommen,mit dem Hinweis das ich den Melder umgehend in der Nähe der Ölheizung montieren soll. Even...

HoriCell-NT - Speicherdichtung 4 Zoll, welches Drehmoment?

Grüße Euch, ich erneuere am Warmwasserspeicher HoriCell-NT 160L die Speicherdichtung samt neuem Deckel.Frage: Mit wie viel NM muss das angezogen werden? Ich finde in der Wartungsanleitung dazu nichts.Zudem würdet Ihr Amaturenfett für das Gewinde bzw....

Vitocal 200-A ie – 6 Jahre Protect Garantie mit Dirtstop XL statt Vitoset-Schlammabscheider?

Hallo zusammen, ich bekomme eine Vitocal 200-A ie Comfort in meinem KFW 40 Neubau (kein Pufferspeicher, Trinkwasserspeicher und alle Leitungen aus Edelstahl).Angeboten wurde die Wärmepumpe bereits in der Variante mit Dirtstop XL.Zusätzlich enthält da...

Solarthermie - Sensorfehler nach Rückbau der Anlage

Nach einem Wasserschaden im Dach mussten wir unsere Solarthermiepanele zurückbauen lassen. Seitdem meldet unsere Vitotrans 353 einen Solarsensorfehler. Der Grund ist offensichtlich, aber wie kann ich der Anlage „abtrainieren“, überhaupt Werte für den...

Wärmepumpe und Anker Balkonkraftwerk/ Speicher

Guten Abend zusammen, ich habe seit ein paar Tagen einen Anker-Speicher und 3 kWp Solar auf dem Dach. Bisher habe ich zweimal Warmwasser gemacht, und dabei kam die Energie fast komplett vom Dach bzw. aus dem Akku. Gibt es die Option, den Strom, den d...

Anlagendruck Sollwert einstellen

Hallo zusammen, weiß jemand, wo man bei einer aktuellen Vitodens 300 W (200 W in Österreich) mit 7 Zoll Touch Display - den Anlagendruck Sollwert einstellt? Ist in der Anleitung und Serviceanleitung nirgends zu finden - hat der Monteur aber bei der I...

App Update September 2026

Die Viessmann App hat eine veränderte und deutlich eingeschränkte Funktionalität bekommen. Zeitlichliche Darstellung von Energieverläufen zwischen Wärmepumpe und Photovoltaik sind weg, das Energie-Cockpit tot. Ohne Ankündigung! Warum? Wer hat Hinweis...

Einladung zum Gespräch über den Dynamic Assistant – Termin gebucht

Hallo zusammen,ich habe am vergangenen Dienstag eine Einladung vom Viessmann User Research Team erhalten. Gesucht werden Kundinnen und Kunden, die den Dynamic Assistant erst vor Kurzem aktiviert haben und in einem etwa 45-minütigen Videogespräch über...

Daten Gasheizung werden nicht mehr angezeigt

Ich benötige dringend Hilfe.Meine App zeigt keine Daten mehr an. Es kommt stattdessen die Meldung, dass mein homescreen noch leer ist und ich Vicare Smart Climate Komponenten hinzufügen soll oder meine Vitoconnect mit dem Heizsystem verbinden soll. I...

Vi Care App Update Version 3.41.1

Seit dem Update sind einige Dinge in der App nicht mehr möglich1. im Energiecockpit fehlt die Wallbox und es werden keine Stromflüsse mehr angezeigt2.in der Analyse fehlt der Button Energie3. im Button der Wallbox kann ich die Ladeart nicht mehr eins...

App Login fehlgeschlagen

Sehr geehrte Damen und Herren,ich benötige dringend Ihre Unterstützung bezüglich meines Zugangs zur ViCare App.Ich nutze die App seit März 2025 und habe darüber meine Viessmann-Heizungsanlage eingerichtet und die entsprechenden Einstellungen vorgenom...

ViCare Fußbodenthermostat Mehrfachbelegung und Kombination mit Thermostatventil

Hallo zusammen, ich überlege ob ich meine Heizung Smart mache und mir das ViCare Fußbodenthermostat zulege.Ich habe zwei Heizkreise (alles Fußbodenheizung in 2 Verteilern "oben und unten") An dem ViCare Fußbodenthermostat kann man 6 Räume steuern und...

Vitocal 250A online aber nicht in App

IMG_20260911_114247652.jpgDas Thema kommt hier häufiger vor, ich habe alle Lösungsvorschläge probiert:- WLAN aus und wieder an- Anlage aus und nach 10 min wieder an- WLAN-Repeater direkt neben der Anlage im Keller, Verbindungsqualität 79%- App gelösc...

seit nun 2 Wochen funktioniert die App nicht mehr,

Anlage ist registriert erscheint auch möchte aber weiterhin Daten haben.Diese wird dann bei geplanter Neueinrichtung abgelehnrt. da schon vorhanden.Reset Heizung gemacht. 3xStecker gezogen App bestimmt 3x gelöscht und neu geladenes werden keine Daten...

Wartungsintervall Vitodens 100-W

Hallo zusammen, ich bin ziemlich verunsichert was die Wartung meiner neuen Vitodens 100-W betrifft. Es ist keine Kombitherme, sondern es wird lediglich damit geheizt. Jetzt haben mir Heizungsmonteure gesagt, es soll jedes Jahr eine Wartung stattfinde...

Vitovent auf Lüftungsstufe 0 / 0 % stellen – gibt es eine Lösung?

Hallo zusammen,ich würde meine Vitovent-Lüftungsanlage im Sommer gerne vollständig ausschalten bzw. auf Lüftungsstufe 0 / 0 %stellen können.Das Problem ist, dass selbst auf Stufe 1 noch relativ viel warme Außenluft ins Haus gefördert wird. Wenn es dr...

Warmwasserzirkulation "manuell" anfordern mit der ViCare App

Ich halte für die ViCare App von Viessmann eine Funktion für sinnvoll, so dass man die Warmwasserzirkulation "sofort" für einen kurzen (wählbaren) Zeitraum (z.B. 5, 10, 15 Minuten) starten kann. Für Haushalte, in denen die Personen nicht immer zur gl...

Dynamic Assistant PRO deaktiviert – obwohl er vorher schon nicht funktionierte

Ich verstehe die Vorgehensweise von Viessmann inzwischen wirklich nicht mehr.Der Dynamic Assistant PRO war bei meiner Anlage bereits aktiviert. Trotzdem funktionierte die versprochene tarifoptimierte Netzladung unseres 30-kWh-Batteriespeichers nicht ...

Vicare Mitbenutzer hinzufügen funktioniert nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche zu meiner Vicare App einen Mitbewohner hinzuzufügen. Habe ihn eingeladen! Der Prozess endet in einer Registrierung! Am Ende kommt die Meldung email bereits vergeben! Was ist das hier für ein durcheinander?

Stromverbrauchsdaten in ViCare / IoT API v2

Hallo zusammen,bei meiner Vitocal 222-S mit Vitotronic 200 WO1C und Vitoconnect Optolink wird in ViCare die Kachel „Stromverbrauch“ angezeigt. Beim Öffnen erscheint jedoch:„Keine Daten verfügbar. Für den ausgewählten Zeitraum sind keine Daten aufgeze...

Ich möchte Warmwasser Button in der APP

An Viessmann,In der APP wird diese schnelle und komfortable Möglichkeit der Warmwasseranforderung angeboten - leider funktioniert dies nur bedingt. Kann es sein, dass bei einem Temperatur-Delta unter dem programmierten Wert die Warmwasser Bereitung t...

"Ich möchte Warmwasser" aktiviert Zirkulation nicht

Hallo zusammen, bei meiner Vitodens 200-W B2HB mit Vitotronic 200 ist über die Codieradresse 73 die Zirkulationspumpe auf mehrere 5-Minuten-Intervalle im Zeitprogramm beschränkt. Nun möchte ich auch außerhalb der regulären Warmwasserzeiten (zum Beisp...

Vitoligno 300-c Lambdasonde defekt?

Liebe Community, seit einiger Zeit habe ich sporadisch Abschaltungen der Anlage wegen O2-UNterschreitung.Nachdem ich jetzt nach Ende der hohen Temperaturen die Anlage wieder in Betrieb genommen habe, war dies fast täglich der Fall. habe also die Lamb...

Familienmitglied

Hallo Guten Tag Ich habe ein Problem und zwar möchte ich ein Familienmitglied hinzufügen die Person bekommt auch den Link der auch funktioniert allerdings kommt diese fehlermeldung siehe Foto!. Leider

Totale Korrosion nach kurzer Betriebszeit: Warmwasserspeicher (150L) durchgerostet – Kulanzanfrage

Hallo liebes Viessmann-Team und Community, ich wende mich heute an das Forum, da ich von der Haltbarkeit meines Viessmann-Warmwasserspeichers (150 Liter) zutiefst enttäuscht bin und auf die Unterstützung des Customer-Care-Teams hoffe. Zum Hintergrund...

Ersatzregelung Vitodens 300-w

Guten Abend, die Platine der Vitodens 300-W (SN 7424972007438108) im Keller hat am Samstag den Geist aufgegeben und musste ausgetauscht werden. Heute morgen ist der Fachmann bei uns gewesen und hat eine neue Regelung eingebaut (der Front sieht ein bi...

Falsche Anlage in der ViCare App nach Eingabe der Seriennummer

Sehr geehrte Damen und Herren, in der ViCare App wird nach Eingabe der Seriennummer eine völlig andere Anlage angezeigt. Ich bitte um eine entsprechende Hilfe zur Korrektur der Daten. Vielen Dank. MaRei12

Durchlauferhitzer 1-phasig betreiben

Wir haben ein altes RMH saniert, die Vitocell 100-V CVWC 250L innen ist schon drin, die Vitocal 250-A A08 außen kommt erst noch. Wir haben (noch) lediglich einen 1-phasigen Stromanschluss im Haus, das Upgrade zieht sich, da der Netzbetreiber sehr lan...

Was verstehe ich unter der Taktung bei der Wärmepumpe

Hallo, wer kann mir erklären was ich unter der Taktung bei der Wärmepumpe zu verstehen habe.Entsteht eine hohe Taktung wenn die Wäpu zu oft hoch fahren muss, um die Temperatur zu erreichen oder taktet die Wäpu zu oft, wenn sie die Mindestleistung nic...

Climate Solutions Community

Herzlich willkommen in der Viessmann Climate Solutions Community!

Individuelle Lösungen für dein Projekt

Durchsuche die CS Community

Endkunden-Bereich

Developer

CS Community Aktivitäten