Endkunden-Bereich
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1008 BeiträgeHallo zusammen, am 08.05. wurde bei uns nach Fehler 38 (Vorlaufsensor primär) der Temperatursensor für die Ansaugtemperatur getauscht. Diese wurde anscheinend falsch gemessen (48°C), sodass der Kompressor gar nicht angesprungen ist. Nun wurde 1 Tag s...
Hallo Viessmann-Team,ich möchte für meine Viessmann-Anlage künftig einen dynamischen Stromtarif nutzen und dafür den ViCare Dynamic Assistant PRO einsetzen. Leider wird mir diese Funktion in meiner ViCare-App unter „Entdecken“ nicht angezeigt.Meine i...
Ich habe eine Gastherme Vitodens 300 mit Speicher Vitocell 300 Typ EUG. Die Steuerplatine VR20 war defekt. Ich habe eine neue engebaut. Die Codierung 0B8 hat sich nach dem Starten selbständig auf 002 gestellt. Die Therme läuft nach dem Einschalten an...
HalloZur Ausgangslage sei erklärt, das ich den PV Überschuss mein er PV Anlage nutzen möchte um die Vitocal auf Max-Temperatur aufzuheizen. Ein Potenzialfreier Schaltkontakt in Form eines Shelly Pro 3EM mit angedocktem SwitchAddon ist an der Vitocal-...
Ich hab überlegt ob ich die Frage stelle, aber ich finde keine Lösung. Die Inneneinheit ist dauerhaft per LAN verbunden. Das LAN hab ich aus dem Keller mit Speedhome WLAN Verstärker. 1 Treppe höher im Flur liegt der ViCare Repeater. Im EG hab ich die...
Hallo zusammen. Ich weiß nicht ob ich das richtige Board gewählt habe. Brennwertheizung Öl und habe 11 Heizkörper im Haus. EG und OG.Unten im Bad eine RTL Fußbodentemperierung von Cosmo mit Fernregelung und ein Handtuchwärmer. Die Box ist UP mit Stel...
Hallo Viessmann-Team,ich würde meine Vitocal 222 gerne auf den neuesten Softwarestand bringen lassen. Die automatischen Updates über die ViCare App sind bei mir dauerhaft aktiv geschaltet, allerings steht die Anlage aktuell noch auf der OEM-Produktve...
Unsere App zu Steuerung der Viessmann-Wärmepumpe kann sich nicht anmelden und es gibt auch keinerlei Information. Vielleicht sind wir einfach bei dem falschen Hersteller?
Wieder mal hat die Warmwasser-Wärmepumpe keine Verbindung.
Seit dem 22.10.2026 zeigt meine ViCare-App „Kommunikationsmodul nicht verbunden“. Meine Vitoconnect wurde in der Vergangenheit ausgetauscht. Den genauen Zeitpunkt kann ich leider nicht mehr nennen.Bis zum 22.10.2026 funktionierte die ViCare-App probl...
Seit ein paar Tagen erhalte ich auf dem Iphone nach Aufruf der App die Meldung: Keine Verbindung zum ServerMit dem Ipad funktioniert es weiterhin ohne Probleme.ViCare App Software ist aktuell, Version 3.39.0Neustart Iphone brachte keinen Erfolg, IOS ...
Vitodens 300 WWB3CIch schnall das nicht Verhalten der Heizung06:38 Stromversorgung ein06:40 Warmwasseraufbereitung funktioniert bis zum Ende ca. 08:00 08:30 Heizung einFunktioniert bis ca. 10:00 Kesselwassertemperatur 44° entspricht Anforderungstempe...
Gibt es heute am 23.10.26 um 14:48 Probleme zum Zugang Server. Ich komme nicht mit der App von verschiedenen Geräten auf meine Heizung.
Hallo!Ist heute mal wieder der Server von Viessmann down,weil die ViCare App keine Verbindung aufbauen kann.Das häuften sich und ist echt nervig
Schon seit einigen Tagen bekomme ich eine bei ViCare die Fehlermeldung "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server". Ich habe eine Vitocal 250-A. Die läuft auch einwandfrei, Warmwasser wird zubereitet. Für den Urlaub wollte ich aber mit der App ...
Hallo, ich habe eine Vitocal 250 a, im Heizbetrieb klickt es aus diesen schwarzen Kästen manchmal ununterbrochen als ob ein Relais schaltet, was wahrscheinlich auch der Fall ist. Der eine Kasten ist für meinen Heizkreis 2 und der andere für Heizkreis...
Hey.wir haben ein Problem. Unsere Verdichtertaktung ist komplett schlecht. (1 Start ca 10 Minuten Laufzeit)Techniker war auch da und hat uns erläutert wir heizen falsch. Haben also uns das erklären lassen und alle Thermostate (außer Schlafzimmer) vol...
Ich möchte eine Heizungsanlage, die in einem neu bezogenen Haus bereits verbaut war, bei der ViCare App registrieren, erhalte jedoch die Fehlermeldung „Komponente bereits registriert“. Was kann ich tun, um die Heizung in der App zu registrieren?
Viessmann hat aktuell Lieferprobleme mit der Ausseneinheit. Alles wurde geliefert, nur die Ausseneinheit hat gefehlt.Meine Anlage geht jetzt zunächst nur mit Heizstab in Betrieb was natürlich hohe Stromkosten verursacht. (Für die Inbetriebnahme muss ...
Hallo Zusammen,Ich habe eine Vitola 200 VB2A Ölheizung im Einsatz. ich suche jetzt eine Möglichkeit, die Ölheizung mit einem Wasserspeicher zu erweitern, um damit nur meine Heizungkörper zu erwärmen. Ich bin mit meinen eigenen Recherchen auf das Mode...
Grüße 🖖 Vitocal-300G hatte einen Versicherungsschaden nach Blitzschlag, Sanftwellenanlasser und Verdichter wurden getauscht. Zuletzt wurde temporär über einen elektronischen Heizstab das Warmwasser aufbereitet. .Am Wochenende haben wir in den heizbe...
Guten Morgen, ich stehe vor dem Problem, dass unsere Heizung seit einigen Tagen nur im Manuellem Modus (Hand Sybol) läuft nicht aber auf Warmwassser umstellt. Gestern hat sich ein Heizungsbauer die Therme angesehen und uns zur Neuanschaffung geraten....
Hallo, ich habe den Eindruck, dass mein Stromverbrauch für Warmwasser viel zu hoch ist. Hier wird 1x am Tag geduscht, ansonsten wird warmes Wasser nur mal zum Händewaschen gebraucht. Trotzdem war mein Stromverbrauch in den letzte Wochen wie unten zu ...
Hallo, ich nutze die ViCare App zur Steuerung meiner Vitocal 350. Ich habe ein paar Fragen und hoffe, Sie können mir weiterhelfen:- Gibt es ein Handbuch für die ViCare App, das man herunterladen kann?- Bei der Einrichtung der Umwälzpumpe kann man zwi...
Hallo zusammen, ich habe hier ein wenig mitgelesen und bin total begeistert und hoffe das ihr mir helfen könnt. Ich habe jetzt seit fast 3 Monaten kein warmes Wasser mehr und bin aber irgendwie sicher das die Heizung abgeriegelt hat und eigentlich no...
Mittlerweile bin ich wirklich nur noch genervt!Gerade in den Monaten Oktober bis März ist die intelligente Netzladung für mich besonders entscheidend. Die PV-Anlage liefert deutlich weniger Strom, gleichzeitig steigt der Stromverbrauch durch die Wärm...
Hallo ihr Fachleute, Betrifft folgende Anlage: Vitoligno 300 C Pelletkessel , Vitocell Pufferspeicher 750L mit Solar-Divicon und Vitotrans 353 direkt dran gebaut. Die Anlage läuft schon seit 5 Jahren ganz gut obwohl folgender Fehler vorliegt: Als Puf...
Hallo, bei der Vitocal 343 ist das Umwälzpumpengehäuse unter dem 3-Wege Ventil leicht gerissen und es leckt nun tröpfchenweise das Wasser heraus (Details siehe Fotos). Momentan fange ich die Tröpfchen auf (ca. 200ml pro Tag). Ich denke, dass das Gehä...
Guten Tag liebe Gemende,ich habe folgende Frage:Welchen Einfluss auf den Betrieb kann es haben wenn man eine außentemperaturgeführte Heizanlage wie die Victocrossal 300 ohne Temperaturfühler betreibt?Um die Lage etwas genauer zu umschreiben: Ich habe...
Thema: Welche Umwälzpumpe ist ein passender Ersatz für meine TacoFlow2 PURE?Hallo zusammen,bei meiner Heizungsanlage ist die Umwälzpumpe Taconova TacoFlow2 PURE 20-09/110 (Art.-Nr. 302.3316.713) defekt.Nun bin ich auf der Suche nach einer passenden E...
Hallo! wir haben das Problem, dass es in unserem Badezimmer immer um 1 Grad kühler ist als in den anderen Räumen. Eigentlich hätten wir es gerne um 1 Grad wärmer im Badezimmer, als in den anderen Räumen. Heizkurve ist 0,3 & -4 bei eingestellten 21 Gr...
Für meinen Anlage brauche ich beratungs Set welche sind das? Könnt ihr mal bitte Artikelnummer nennen oder letzte Mal danke
Hallo Zusammen, Hat schon jemand das Update auf 4/2026 per OTA auf die Anlage bekommen?Die neuen Parameter für die Hysterese des Heizungspuffers sind interessant.Weiss jemand wann der Roll-Out anläuft? Vielleicht kann @Flo_Schneider was dazu sagen? V...
Hallo zusammen,ich hoffe auf eine fachliche Einschätzung zu meiner Anlage.In meinem Einfamilienhaus (Baujahr 1979) war viele Jahre eine Viessmann Vitodens in Betrieb. Vor Kurzem wurde die Anlage um eine Vitocal als Hybridlösung erweitert.Der Altbesta...
Moin, ich hoffe dass ich die richtige Unterkategorie gefunden habe. Unsere Therme ist beim großen Stromausfall an der Westküste ausgefallen, mutmaßlich handelt es sich um einen Defekt der Umwälzpumpe, ein Bild habe ich angehängt.Ebenso hängt ein Bild...
Hallo Zusammen, ich habe mir jetzt die ViCare Smart Thermostate gekauft und beim anbauen haben sich mehrere Fragen aufgetan, die mir bisher nicht beantwortet werden konnten. ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen: 1: Wie muss die Heizungsventiöeinstell...
Die Vitoconnect Verbindung ist nicht möglich, da ich die Meldung erhalte, dass die Komponente bereits registriert wurde. Scheinbar aber nicht auf meine E-Mail Adresse. Könntet Ihr dies bitte zurücksetzen, so dass ich die Komponente neu mit meinem Acc...
Ich möchte meine Gastherme mit der Vitoconnect nutzen. Durch den Erwerb der Immobilie ist sie allerdings noch mit dem Vorbesitzer verknüpft. In der App wird mir dies auch angezeigt. Können sie mir helfen?. Seriennummer 7637415024326208 Danke
Hallo liebe Profis,nun wirds langsam wieder kälter und ich habe eben die Therme angeschaltet.Leider funktioniert nur ein Heizkreis. Die untere Pumpe ist still. Sie ist auch nicht fest, sie läuft einfach nicht.Nun habe ich eine neue Ersatzpumpe in mei...
Ich habe die Heizung übernommen kann mich aber nicht über die app verbinden.Ich habe in erfahrung gebracht dass das mit einer verknüpfung der heizung zu einem anderen konto (Vorbesitzer) zusammen hängen kann.
Hallo zusammen, ich habe eine Vitocal 250a A13, einen Vitocell 100-e SVWA(200 Liter) parallel als hydraulische Weiche.Wir haben ausschließlich Plattenheizkörper im Haus.Die Pumpe im Primärkreis hat ein Volumenstom von 1770l/h und der Sekundärkreis(hy...
Hallo,Meine Vitosolic ist Baujahr 2020 und ich will Daten auslesen. Am KM-Bus ist bereits ein anderer Anlagenteil meiner Eisspeicher-Anlage angeschlossen. Kann ich parallel zum KM-Bus Daten vom VBus auslesen oder sind beide Busse nicht parallel betre...
Hello Viessmann Support Community,I would appreciate some technical advice regarding my existing heating system and the options available to improve its operation without replacing the boiler unnecessarily.My current system details:Boiler: Viessmann ...
Könnte man nicht eine Übersicht implementieren, so wie das angefügte Beispiel? Insgesamt müsste man das natürlich noch für Zeiträume, die nicht einen einzigen Tag betreffen, etwas modifizieren. Mit freundlichen Grüßen Andreas B.
Vitodens 333 WS3A – Zischen und Blubbern im Warmwasserbetrieb AusgangssituationIch habe vor ein paar Tagen meine Vitodens 333 WS3A auf Heizen mit Warmwasser umgeschaltet. Seitdem ist mir aufgefallen, dass die Heizung im Warmwasserbetrieb ungewöhnlich...
Gude liebe Community! wir haben seit 2021 eine Vitocal 200 S.Diese zeigt seitdem jedes Jahr in unregelmäßigen Abständen besagten Fehler „Strömungswächter D6“ an.In der Vergangenheit konnte man diesen Quittieren und der Betrieb war möglich.Der deshalb...
Hallo zusammen, ich plane aktuell eine Photovoltaikanlage für mein Einfamilienhaus und möchte diese möglichst sinnvoll mit meiner Viessmann-Wärmepumpe kombinieren.Mich würde interessieren, wie eure Anlagen aufgebaut sind und welche Erfahrungen ihr da...
Ich habe eine Frischwasserstation Vitotrans 353 PZSA und möchte nur morgens 2 Stunden und abends 2 Stunden Warmwasser zum Duschen produzieren lassen und habe dafür die Zeiten bei der Inneneinheit programmiert. (47 Grad eingestellt sowohl bei der Vito...
Guten Tag, ich habe ein Haus gekauft, in welchem eine Viessmann 200 verbaut ist und ich mich in der App nicht anmelden kann, da der Zugang für das Haus bereits vergeben ist an den Vorbesitzer, der aber seine Zugangsdaten nicht mehr weiß. Können Sie d...
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass meine Wärmepumpe in der App den Fehler EEV ablegt, welcher sich direkt danach wieder von alleine löst. An dem Gerät selbst in der Historie ist immer der Fehler 5D hinterlegt. Es wäre toll, ...
Moin,Da bisher auf meinen Post vom 02.10. keine Reaktion kam und viele deutlich spätere Posts mit dem gleichen Anliegen bereits bearbeitet wurden nochmal: Wir haben eine Immobilie mit einer Viessmann Gasheizung erworben. Diese ist noch mit einem Kont...
Hallo liebe Community, Bei meiner 1996 Anlage von Viessmann habe ich folgendes Problem:Sobald der Brenner starten soll, passiert nach wenigen Sekunden Folgendes:Der Brenner klackt einmal und läuft nicht an.Die Sicherung F1 (T6,3 A, träge) auf der Reg...
Hallo zusammen,bei mir wurde vor Kurzem ein Viessmann Vitocrossal 300 CU3A mit 26 kW installiert.Der Kondensatschlauch steigt direkt nach dem Siphon um ungefähr 16 cm an, bevor er über eine längere Rohrleitung zur Kondensat-Hebeanlage führt.Die Heizu...
Hallo zusammen, wir sind in ein neues Haus gezogen und würde gerne meine Heizung in das WLAN einbinden. Nach dem Versuch die Anlage zu registrieren, bekam ich in der App die Meldung, dass die Anlage bereits registriert ist (wahrscheinlich vom Vormiet...
Hallo zusammen,bei mir wurde vor Kurzem ein Viessmann Vitocrossal 300 CU3A mit 26 kW neu installiert.Bei einem der Stellfüße ist mir aufgefallen, dass die Gewindestange sehr weit herausgedreht erscheint. Nach meiner Einschätzung sind möglicherweise n...
Hallo Ich habe eine 2 Jahre alte B3HG-19 und seit einigen Monaten ist es so, das bei dem Umschalten von Heizungsbetrieb zu Warmwasser das Umschaltventil laut knallt, bevor es umschaltet. So als wenn es festsitzt. Ich habe den HB kommen lassen um auf ...
Moin, ich wollte wollte am Wochenende meine Heizung einschalten, und habe festgestellt das die an P1 angeschlossene Heizkreispumpe im Oventrop Regumat S-180 nicht anspringt, am Anschluss P1 liegt keine Spannung an, wo im System kann ich diesen Anschl...
Hallo,ich habe seit gestern Probleme mit meinem Gaskessel Mirola MB-1161. Die gute Nachricht: Die Heizung läuft noch und lässt sich über die Fernbedienung F noch soweit steuern, was darüber halt möglich ist.Das Problem ist, dass das Display am Kessel...
Habe seit 2 Tagen wieder Kondenswasser im Kessel. Den Schlauch habe ich direkt am Ausgang abgezogen, aber das Wasser läuft nicht raus. Nun habe ich versucht, zwischen dem Wärmetauscher mit einem 0,5 mm Blech durchzustoßen. Das geht auch, aber das Was...
Hallo, wollte heizung wieder starten, da es wieder kälter wird. Leider bekomme ich immer wieder diese i.93 meldung Brenner blockiert aufgrund einer Fehlfunktion der Primärkreispumpe.. warmwasser funktioniert problemlos, fußbodenheizung garnicht. Hat ...
Hallo,meine Gas-Therme ist noch von der Vormieterin registriert. Bitte wieder freigeben
Hallo zusammen,meine Vitocal 200-S Wärmepumpe läuft aktuell noch mit der Firmware-Version 2510. Da ich gerne von den Optimierungen der neueren Versionen (wie der 2604 bezüglich Taktung und Hysterese-Anpassungen) profitieren möchte, meine Anlage aber ...
Guten Abend, das ist jetzt meine letzte Anlaufstelle. Ich hoffe mir kann hier jemand helfen. Seit Juli diesen Jahres geht mein Vitoflame 200 immer wieder auf störung.Am anfang dachte ich, dass es vielleicht die Öl Versorgung sei. Also Ölfilter getaus...
