Viessmann Climate Solutions Community

Vitovent 300 Bypassklappe ausbauen

Hallo Viessmann Team,ich habe an meiner Vitovent 300 mit der SN: 7404540802473103 festgetsellt, dass sich die Bypasklappe nicht schliessen lässt. Der Stellmotor arbeitet, jedoch wird die Klappe dabei nicht bewegt, was daran liegt, dass die Nieten, mi...

Fehlerhafte Registrierung aufheben – Herstellnummer blockiert / Verkauf einer unbenutzten Anlage

Hallo Viessmann-Support-Team, ich stehe aktuell vor dem Verkauf einer unbenutzten, noch nicht installierten Viessmann-Anlage. Leider habe ich vorab einem Interessenten die 16-stellige Herstellnummer zur Überprüfung des Modells übermittelt. Dieser hat...

Wärmepumpe VITOCAL 250-A AWO-E-AC-AF 251 A16 nur Fußbodenheizung

Liebe Community,Unsere Untermieterin im Anbau (Heizkreis 1) klagt über zu niedrige Raumtemperatur max. von 19,0 Grad, obwohl 20,0 Grad Raumtemperatur eingestellt.Unsere Raumtemperatur für Heizkreis 2 im Haupthaus passt für uns mit der eingestellten R...

Pelletkessel Viitligno 300P 8-24 KW Störung F5 lohnt sich neu Kalibrieren kommt immer Nachts

Bringt Kalibrieren was bei der Störung ?

Bitte Registrierung aufheben

Hallo, bitte darum die Registrierung meiner Gasheizung aufzuheben, damit ich mich registrieren kann. Welche Daten brauchen sie von mir. Wir kann ich sie privat teilen?

Seit gestern keine Verbindung mehr von Vicare mit Vitoconnect Opto1

Hallo,seit gestern gibt es keine Verbindung mehr zur Opto1, obwohl Wlan-Verbindung funktioniert.Seriennummer 7571381632252107.Woran kanns liegen?

Passwort- oder Biometrie-Schutz für die ViCare-App auf dem Smartphone

Hallo zusammen,gibt es eine Möglichkeit die ViCare-App (Android oder iPhone) mit einen Passwort oder Biometrie zu schützen? Jeder, der das Smartphone in der Hand hält, kann die App öffnen und Einstellungen an der Heizungsanlage vornehmen.

Vitocal 200S Passives Abtauen verhalten normal?

Guten Abend, ich werde aus dem passiven Abtauen nicht schlau. Das habe ich seitdem meine Anlage im November 2025 von einem Viessmann Techniker bei der jährlichen Wartung vor Ort leider ein Update bekommen hat. Die 1 1/2 Jahre zuvor kam nie ein Befehl...

vito connect

Hallo. Meine Vito Connect funktioniert nach Router wechsel nicht mehr. Ich habe sie neu gestartet, die App neu installiert und bin den Anweisungen gefolgt. Anmeldung erfolgreich, Vito Connect wurde erkannt, Internetverbindung hergestellt, Updates wer...

Vitocal 250-AH: EVU-Sperre und Leistungsbegrenzung gleichzeitig?

Hallo, ich habe eine Vitocal 250-AH (Typ HAWO-AC 252.A16, Seriennummer 7975836303144127).Im Inbetriebnahme-Menü:- Smart-Grid auf EVU-Sperre (allein): Die EVU-Sperre funktioniert einwandfrei.- Wenn ich zusätzlich die Bezugsbegrenzung auf „Pot.-freie K...

Vitocal 060-A T0S

Hallo zusammen,ich habe eine Frage zu meiner Heizungsanlage und BWWP. In den Sommermonaten gibt meine PV Anlage genug Strom um meine BWWP aufzuheizen, aber jetzt ist das nicht mehr so gut weil wenig Sonne, drum möchte ich meinen Vitorondens 200-t für...

Vitodens 222F schwankt sehr stark - normal?

Hallo, aus aktuellen Anlass (Winter und Haus jetzt zweitweise alleine) beschäftige ich mich näher mit meiner Heizung. Und dabei ist mir aufgefallen, dass 1. Die Vorlauftempertur sehr stark schwankt (auch deutlich über die Begrenzung der Heizkurve hin...

Rechnung für eine Einstellung trotz Garantie und Wartungsvertrag bei Viessmann

Hallo in die Runde,ich bin neu hier - sorry, dass ich mich noch nicht recht auskenne. Wir haben seit fast fünf Jahren eine Hybridheizung - Wärmepumpe plus Gas (Viessmann Hybrid-System (Vitocal 250-AH / 250-SH Baureihe). Der von Viessmann empfohlene H...

Einloggen nach Neuinstallation der APP nicht möglich

„Komponente bereits registriert – Bitte Registrierung aufheben“

Vitotronic 200 wo1b Speicherladepumpe Fehler D6

Hallo zusammen, ich bin Neuling hier und würde mich freuen wenn ihr mir helfen könntet. Ich habe eine Vitocal 300 A mit der Steuerung Vitotronic 200 WO1B. die Heizung meldet ständig den Fehlercode D6 Strömungswächter hat ausgelöst. Der Fehler tritt a...

Umschaltung Brauchwasser / Heizung

Ich besitze eine ältere Viessmann Trimatic-MC. Nach erreichen der Brauchwassertemperatur schaltete die Anlage nicht auf Heizung um. Die Brauchwasserpumpe läuft weiter, erst wenn ich sie mit dem Regler auf Null stelle schaltet der Betrieb auf Heizung ...

Heizungsbetrieb mit ständigen Abrüchen und Neustarts alle 10 Sekunden

Hallo ich habe die VIESSMANN VITODENS 200 WB2 und diese wurde auch regelmäßig gewartet. Typ Nr: 7159007201683104 Der Warmwasserbetrieb funktioniert ganz normal und die Heizung fährt auf die gewünschte Temperatur.Stellt man den Betriebsmodus auf Heize...

Vitovalor PT2 – Ausbleibende Reparatur trotz 10-Jahres-Garantie und nachträglich Umbauerfordernis Zuluft

Sehr geehrtes Viessmann-Team, wir wenden uns über dieses Forum nochmals direkt an Sie, da wir hinsichtlich unserer Vitovalor PT2 seit 04. Januar 2026 in Klärung zu unserer erneut/ wiederholt ausgefallenen Anlage sind. Unsere Anfragen per E-Mail der v...

Frage zum eingefügten Dokument

Heute wollte ich suchen, was unter meiner Tel.Nr gespeichert ist, da erscheint meine Anfrage bei Viessmann mit dem damaligen Passwort Waldkauz_76. Wie kann man diesen ganzen Eintrag entfernen? Es wird ja meine Anfrage veröffentlicht, was ich damals f...

Heizkreispumpe läuft permanent

Hallo ich habe eine Vitocal 252a Wärmepumpe. Die Heizkreispumpe läuft im Heizbetrieb ständig. Unter Punkt 1240 Betriebsart Heizkreispumpe steht permanent und lässt sich auch nicht ändern. Der Monteur ist ratlos.Wer kann das ändern?? vielen Dank

Heizung nach Hauskauf noch beim Vorbesitzer registriert

Hallo liebes Support-Team, die Heizung meines neuen Eigenheims scheint noch beim Vorbesitzer in dessen App registriert zu sein. Dieser kann sie augenscheinlich nicht entfernen. Daher bitte ich euch darum, damit ich die Heizung bei mir in der App regi...

Verbindung mit Therme

Hallo ich versuche meine Therme mit der App zu verbinden, da steht sie wäre bereits registriert ich soll mich an den Service wenden.

Vitoconnect

Hallo Viessmann CustomerCare Team, meine Vitoconnect war bereits durch Mich registriert. Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App wieder verbinden kann da es aufeinmal nicht mehr funktioniert hat.ich bedanke mich im...

Registrierung

Guten Tag, Die Heizung ist auf dem vor Mieter Regestriert .Bitte Konto löschen so das ich mich Registrieren kann. Mit freundlichen Grüßen Rafael Schischka

Haus gekauft. Vi Care App zurücksetzen

Hallo, wir haben ein Haus mit einer Viessmann Gastherme gekauft. Diese würden wir nun gerne in der Vi Care App registrieren. Leider kann die Registrierung nicht abgeschlossen werden, da die Gastherme bereits registriert ist. Ich bitte daher um Freiga...

Freischaltung eines bereits registrierten Vitonnects

Hallo ich habe eine Viessmann Vitodens 300 Anlage mit einem Vitoconnect 100 Modul. Ich habe meine E-Mail Adresse sowie mein Mobiltelefon vor einiger Zeit geändert und seitdem auch keine Verbindung zum Vitoconnect mehr. Würde das gerne wieder neu Einr...

App Registrierung

Hallo ich bin neuer Eigentümer einer Vitodens 200-W und möchte diese in der App registrieren. Leider bekomme ich die Meldung „Diese Komponente wurde bereits registriert“. Ich erbitte die die Freischaltung, damit ich sie mit der App verknüpfen kann. B...

Optolink für erneute Registrierung freigeben

Bitte folgende zwei Optolink Geräte für eine erneute Registrierung freigeben: 1) 7637 4150 0348 02042) 7637 4150 0687 3188Vielen Dank und beste GrüßeEddi

Löschung meiner Registrierung wegen Hausverkauf

Guten Tag, da ich das Haus verkauft habe bitte ich hier nun, nachdem zwei Emails erfolglos blieben an den Customer-Support (schlechter Service) um die Löschung meiner Registrierung für die Anlage im angehängten Foto damit sich der neue Eigentümer ver...

Vitodens 200 zündet oft, schaltet jedoch nach kurzer Zeit wieder ab

Unsere Kombitherme Vitodens 200 wurde am 03.03.2008 erstmalig in Betrieb genommen. Sie wird jährlich einmal durch einen Fachbetrieb gewartet und lief bisher tadellos. Der Ausgleichsbehälter wurde einmal erneuert. In letzter Zeit werden wir immer öfte...

Vitocal 200-S Kältekreis Fehlercode 22 und 4C

Liebe Viessmann CommunityIm November letzten Jahres hatte ich zum ersten Mal die Fehlermeldung 4C (Überhitzung des Sauggases zu hoch).Der Fehler hat sich im Februar 26 (wieder Fehlercode 4C) wiederholt und nocheinmal im März (diesmal mit Fehlercode 2...

Registrierung bitte aufheben

Moinnach einem Eigentümerwechsel würde ich meine Gasheizung gerne in der ViCare App sehen. Nach einer Anmeldung bei viessmann-climatesolutions.com konnte ich die Anlage per SN und PLZ als Eigentümer übernehmen. Die App will mich aber nicht als akzept...

Welche Platine ist für Vitodens 200W B2HB-13 kompatibel?

Hallo, bei unserer Viessmann Vitodens 200 W B2HB -13ist die Platine defekt. Würden Sie mir bitte eine Auskunft geben, unter welcher Nummer ich diese Platine finden kann,und welche Platinen sind dem Gerät noch kompatibel? Danke im Voraus! Viktor Halle...

Vitocal 250 A Heizstab Übernahmetenperatur

Moin zusammen. Unsere Wp hat bei Außentemperaturen von +10 Grad und Raumtemperatur von 19,5 Grad das Bedürfnis den Heizstab , vorwiegend in der Nacht ab 0:00 Uhr (Geräuschreduzierter Modus) für ca. 15.min mit 9 KW zu zünden. Darauf hin kontaktierte i...

Anlage bereits registriert nach Einzug - Bitte um Freischaltung

Hallo zusammen,ich bin vor Kurzem in mein neues Haus eingezogen und möchte mein Vitodens 222-F Heizgerät in der ViCare App einrichten. Beim Scannen des QR-Codes erhale ich jedoch die Meldung, dass das Gerät bereits registriert ist.Ich habe die Serien...

Vicare App

Hallo!Ich kann die Vicare App nicht nutzen,da der Vorbesitzer meines Hauses noch auf dieser Heizung angemeldet ist. Wie kann ich mich anmelden? Über eine Lösung würde ich mich sehr freuen!Reichen die Hersteller-Daten? Die lauten: 7571381750547208MfG ...

Übernahme Therme

Guten Tag,ich habe ein Haus mit einer 5 Jahre alten Vitodens 300 gekauft. Diese ist ViCare fähig, allerdings habe ich keine Unterlagen vom Vorbesitzer, nur die ID, die auf einem Zettel auf der Therme steht. Ich benötige noch die WPA2 und eine zweite ...

Seit LAN - Keine Fernwartung mehr möglich

Hallo! Wir haben von WLAN den Zugriff via LAN umgesetzt. Nun erscheint in der App immer wieder der Hinweis, dass die Anlage ein Problem hätte. Auch mein Einbaupartner hat seit der Umstellung keinen Zugriff mehr auf die Anlage. Auch kommt man mit dem ...

Mischermodul

Hallo. Habe ein Problem mit Motormodul Mischermodul Art Nr7833681. Das Teil wurde getauscht gegen eines wo der Motor nicht mehr stark genug war. Den Mischer kann man mit den Finger leicht hin und her bewegen. Der Hebel am mischermodul bewegt sich nic...

Vieventlog zeigt Wärmepumpe ausgeschaltet obwohl sie läuft

Seit dem 2.11 15:03 sehe ich im vieventlog "Wärmepumpe ausgeschaltet". Sie läuft jedoch ganz normal. Jemand eine Idee?

Löschung der Registrierung vom Vorbesitzer

Guten Tag,ich habe ein Haus übernommen, in welchem eine Vitodens 200-W verbaut ist. Diese ist leider noch mit dem Account des alten Besitzers verbunden, weshalb ich hiermit um die Löschung des registrierten Accounts bitte, damit ich im Anschluss mein...

Vitodens 222w B2LH

Moinsens o.g Anlage seit 08.26 in Betrieb, läuft auch super und bin gerade in der Findung einer guten Heizkennlinie und Steigung, ist aber noch zu warm -- selbst mit Vorlauf von 32c bei 10c schaffe ich noch die 22c im Wohnzimmer (Reihemittelhaus) 😉 ...

Methusalem Trimatik MC

Hallo,weiß vielleicht jemand, wie ich den Schaltplan ( also nicht den Verdrahtungsplan!) der Trimatik-MC kommen kann? Meine Trimatik spinnt ein bisschen rum. Ich würd sie aber soooo gerne noch eine Weile betreiben. Danke und GrüßeThomas

Einbindung Pufferspeicher vitocal 250 A 13 Modular

Hallo und eine Frage an die Fachleute von Viessmann, stimmt es, dass bei o. g. WP die hydraulische Einbindung eines Pufferspeichers zwingend als hydraulische Weiche erfolgen muss? Bei meinem Haus gibt es nur einen Heizkreis mit Heizkörpern, die hydra...

Fehler 5D und A9 Hinweis 10 und 20

Hi Community, hi Flo, ich habe bei meiner Vitocal 222-S Nr. 7733747102336124 immer wieder die oben genannten Fehler. Nach ausgiebiger recherche komme ich zum Entschluss, dass das EEV gewechselt werden muß. Die warmwassertemperatur ist aktuell auf 47 ...

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Regelung Vitocal 200-A

Guten Tag,die Wärmepumpe Vitocal 200-A soll über einen Temperaturfühler gesteuert werden.Vorhanden ist ein Pufferspeicher von 800 l.Der gespeist wird von einem wassergeführten Ofen, Heizstab von der Photovoltaikanlageund einem Gaskessel.Der Gaskessel...

Intervallschaltung Zirkulationspumpe

Hallo zusammen, wir sind Anfang Oktober in unser neues Haus eingezogen. Wir haben eine Viessmann Vitocal 250A mit Zirkulationspumpe. Meine Frage nun: Welche Intervallschaltungen können von eurer Seite aus empfohlen werden? Aktuell läuft die Warmwasse...

Seit update vom Samstag kein Internetzugang der Anlage.

Internetzugang seit Samstag unterbrochen. Kommunikationsmodul läßt sich nicht neu starten. Button nicht aktiv. Was los? App mehrfach neu installiert aber kein Erfolg

Umschalten der Wäremepumpe von Heizbetrieb auf WW Erwärmung zu zögerlich

In meinem Haus ist seit ca. 1 ½ Jahren eine Hybridlösung mit einer Wärmepumpe Vitocal-A AWO-E-AC 201.A16 in Verbindung mit einen Vitocrossal 300 CU3A-35 installiert nach dem beigefügten Schema PS4804593Nach anfänglichen großen Problemen läuft das Sys...

Analyse in ViCare App funktioniert nicht mehr

Hallo Serviceteam,seit gestern, 03.11.2026, funktioniert die Analyse nicht mehr (kann nicht aufgerufen werden). Bitte um eine Antwort, wann ich die Analysefunktion wieder nutzten kann. Viele GrüßeAsJo

Störung

Hallo Flo, vor Jahren hatten wir schon das Vergnügen der Kommunikation. Der Fehler EEV welcher sich immer wieder selbst behoben hat, ist nun chronisch geworden. Seit 10 Tagen habe ich keine Heizung und kein WW mehr. So langsam wird es kalt im Haus un...

Vitocal 250-A, SMA Home Manager 2.0, Probleme mit Kopplung über EEBus

Hallo zusammen, vor einigen Jahren habe ich eine PV-Anlage von SMA mit Wallbox und Pufferspeicher installiert, Gesteuert wird die Anlage über den SMA Home Manager 2.0, das Laden des E-Autos über PV Überschuss funktioniert einwandfrei. Neu ist eine Wä...

Manometer vom Sekundärkreis vibriert sehr stark, wenn der Kompressor läuft

Hallo,immer wenn die Wärmepumpe bzw. der Kopressor angeht, vibriert der Zeiger vom Manometer sehr stark. Die Vibration überträgt sich als störendes Geräusch in das Nachbarzimmer.Der Viesmann-Balken mit dem Sicherheitsventil, Entlüfter und dem Manomet...

Nach WLAN-Wechsel fehlen alle alten Analyse-Daten

Guten Morgen zusammen,ich habe Anfang September mein WLAN gewechselt und dabei versehentlich die Anlage aus der App entfernt und wieder hinzugefügt. Jetzt fehlen mir seit diesem Zeitpunkt alle alten Analysedaten.Diese wären jetzt gerade aber sehr wic...

Frage zur Hydraulik meiner Viessmann Vitocal 250-A – auffällige Temperaturspreizung zwischen Primär- und Heizkreis?

Meine Vitocal 250-A läuft primärseitig mit 1.750 l/h, hat aber nur 0,5 K Spreizung – rechnerisch gerade einmal rund 1 kW Wärmeleistung. Ist das bei meiner Hydraulik plausibel oder ein Hinweis auf eine ungünstige Einbindung? Hallo zusammen,installiert...

Vitocal 250-A: Falsche Zuordnung der Energieverbrauchswerte in ViCare

Hallo zusammen,bei meiner Vitocal 250-A A06 werden in ViCare unter Analyse → Wärme die Werte für Stromverbrauch und thermische Energie falsch auf die einzelnen Tage verteilt.Meine Warmwasserbereitung erfolgt nur alle 2–3 Tage auf 50 °C. Läuft die Wär...

Vitocal 200-A: Heizkennlinie ändert sich selbstständig

Hallo,meine Vitocal 200-A (AWO-E-AC 201.A16, Inbetriebnahme 2021) verändert selbstständig die Heizkennlinie.Ich stelle Neigung 0,4 und Niveau −6 K ein (sowohl in App als auch im Menü/Anlagenregler).Die Werte werden zunächst korrekt übernommen, auch n...

Kurioses verhalten Vitopend 200

Hallo, ich habe im Keller eine Vitopend 200 hängen, bis zu diesem Winter immer störungsfrei.Jetzt zeigt sie in sehr Kurioses verhalten.Zeitweise funktioniert sie.Anforderung kommt, Zündfunke kommt, Flamme kommt und moduliert dann direkt runter.Heizun...

Vitodens 333-F, Takten, kW, bin unsicher

Hallo Forum,Reihenhaus, 120 m2 Wohnfläche, 2 Vollgeschosse und ein Dachgeschoss, kein Keller. Vitodens 333-F unterm Dach vor 3 Jahren aufgebaut (Nachfolgend einer Vaillant). Gasverbrauch übers Jahr für Heizen und Warmwasser 8.000 bis 10.000 kWh Gasve...

Viessmann Vitocal 200-S (Typ AWB-E-AC 201.D16) WO1C - Störung / FehlerCode D6 (Strömungswächter)

Hallo zusammen, nach meinem letzten Problem habe ich jetzt ein noch größeres. Seit über zwei Wochen streikt meine Viessmann Vitocal 200-S (Typ AWB-E-AC 201.D16) mit der strömungswächter. Es wird der Fehlercode D6 angezeigt, obwohl wir das Entlüftungs...

Herzlich willkommen in der Viessmann Climate Solutions Community!

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