Climate Solutions Community

ViCare App, Pufferspeicher zeigt Warmwassertemperatur

Vitocal 200AVitocell 100-E 50 l, Pufferspeicher FBH und HeizkörperVitocell 100-V 250 l, Warmwasserspeicher Hallo liebe Community, seit dem neuesten Update der Vicare-App (oder seitdem ich seit 2 Wochen wieder heize) ist mir aufgefallen, dass unter de...

Vicare App

Hallo!Ich kann die Vicare App nicht nutzen,da der Vorbesitzer meines Hauses noch auf dieser Heizung angemeldet ist. Wie kann ich mich anmelden? Über eine Lösung würde ich mich sehr freuen!Reichen die Hersteller-Daten? Die lauten: 7571381750547208MfG ...

Vitocal 200-A: Heizkennlinie ändert sich selbstständig

Hallo,meine Vitocal 200-A (AWO-E-AC 201.A16, Inbetriebnahme 2021) verändert selbstständig die Heizkennlinie.Ich stelle Neigung 0,4 und Niveau −6 K ein (sowohl in App als auch im Menü/Anlagenregler).Die Werte werden zunächst korrekt übernommen, auch n...

Vitoconnect 100 OPTO1 vom Account trennen

Hallo, ich benötige bitte Unterstützung. Ich habe das Vitoconnect verkauft und vergessen aus meinem Account zu entfernen. Der neue Besitzer kann es nicht einrichten. In der App kann ich jedoch meine alte Anlage nicht sehen, um es zu entfernen. Mit de...

ViCare-Kommunikationsmodul dauerhaft offline – trotz bestehender WLAN-Verbindung

Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meiner Viessmann-Heizungsanlage Votodens aus dem Jahr 2019 und hoffe, dass jemand bereits einen ähnlichen Fehler hatte oder mir weiterhelfen kann.Seit einiger Zeit wird mein Kommunikationsmodul in der ViCare-Ap...

Heizungsbetrieb mit ständigen Abrüchen und Neustarts alle 10 Sekunden

Hallo ich habe die VIESSMANN VITODENS 200 WB2 und diese wurde auch regelmäßig gewartet. Typ Nr: 7159007201683104 Der Warmwasserbetrieb funktioniert ganz normal und die Heizung fährt auf die gewünschte Temperatur.Stellt man den Betriebsmodus auf Heize...

Wind generator

Ich möchte in meinem Garten eine Windkraftanlage installieren – etwa 2 kW Leistung –, die mit einem 24-Volt-/2-kW-Heizstab verbunden ist.Hat jemand Erfahrung damit, wie man eine solche Anlage in ein Wärmepumpensystem von Viessmann integrieren kann? I...

Registrierung aufheben

Guten Tag,ich habe mir einen Vitoconnect 100 gebraucht gekauft. Können sie bitte die Registrierung löschen, damit ich ihn einrichten kann?

Fehlender Schlammabscheider bei Vitocal 222-S

Vitocal 222-S inkl. Aussengerät und Fußbodenheizung 2023 von Fachbetrieb in Neubau installieren lassen. Schmutzfilter wurde nicht eingebaut, was ich heute weiß. Auf mein Verlangen wurde das jetzt nachgeholt, weil der Fußboden nicht mehr warm wurde un...

Vitovalor PT2 19kW - Reformer defekt

Nach 5 Jahren Betrieb habe ich am 9.9.2026 ein Instandsetzungsangebot von Viessmann über meinen Heizungsbauer erhalten. Der Reformer muss ersetzt werden. Die Kosten sollen bei 7422 EUR liegen. Was ist passiert? Der Schaden ist nicht im Betrieb der An...

Aktivierung Konto in App fehlgeschlagen

Liebes Service-Team, gestern wurde unsere Wärmepumpe installiert und wir haben uns bei ViCare in der App anmelden wollen.Leider haben wir keine Bestätigungsmail zur Aktivierung erhalten (auch nicht im Spam).Beim Klick auf Passwort vergessen wurde uns...

Anmeldung nicht möglich weil bereits Tegistriert

Der Mieter ist ausgezogen und die Anlage lässt sich nicht verbinden.W Lan nicht vorhanden. Kann die Anlage über einen Access Point angesprochen werden?

PA2 Garantie und Wartungsintervalle passen nicht zusammen

Hallo,heute war ein Techniker bei mir und wollte die 5 Jahres Wartung machen.Vom Einbaudatum her, wäre es ab September 26 nötig gewesen.Da die PA2 aber zwischenzeitlich auf Grund von Störungen eine ganze Weile ausgeschaltet war sagt der Wartungszähle...

Ölheizung Störung vitotronic 200

Hallo meine Ölheizung von2023 Vitotronic 200hat anfang Oktober 2026 einen Brennerausfall gehabt.Nachdem ein Techniker vor Ort die Abfusschläuche des Kondenswasser gereinigt hat die völligverstopft waren ist die Anlage 3 Wochen gelaufen.Dann war wiede...

Schutzanode prüfen

Ich habe einen Vitocell 100-W Wasserspeicher, bei dem ich gerne die Schutzanode prüfen möchte. Gemäß Serviceanleitung ist dies ohne Ausbau möglich. Es ist lediglich die Masseleitung (C) von der Steckzunge (D) zu lösen und das Messgerät zwischen Steck...

Nur noch Nachtabsenkung

Das ist mein Problem:Meine Viessmann Vitodens 200 WB2 funktioniert nur im Nachtbetrieb.Die Warmwasserbereitung funktioniert problemlos. Wenn ich jedoch die Funktion Warmwasser + Heizkörper auswähle, wird nur das Warmwasser erwärmt, die Heizkörper ble...

ViCare App monatliche pdf-Bericht Okt 2026 fehlgeschlagen

Hallo, bisher kommte ich monatlich den pdf-Report erstellen lassen. Nun Anfang Nov 2026 kommt die Meldung: Berichterstellung für Okt 2026 fehlgeschlagen. Habe bereits mehrfach, wiederholen oder Bericht erstellen gedrückt. Ohne Erfolg. Welche Möglichk...

CAN Bus, Home Automation E3 Generation lokal und kostenlos

hier noch mal mein Beitrag aus 'Internet der Dinge', dem Offenen Brief an Max Viessmann, als neuer Thread - Diskussionen, Fragen etc. bitte hier 🙂 Moin Freunde*! Da Viessmann zwar ein wunderschöne Schnittstelle (UDS, ISO-TP oder DoIP) eingebaut hat,...

VX3 "Ihre Anlage ist nicht verbunden"

Guten Tag,ich nutze die ViCare-App. Bisher wurden Wärmepumpe (Kaskade) und Vitacharge (VX3 als Kaskade) in der App korrekt angezeigt. Die Vitacharge-Anlage bringt seit ein paar Tagen die Meldung "Ihre Anlage ist nicht verbunden" und im Display des Ha...

Freischaltung/Regiestrierung aufheben - ViCare App - Vitodens

Ich versuche aktuell, meine Viessmann Vitodens über die ViCare App neu zu registrieren. Bei der Einrichtung erhalte ich die Meldung, das die Anlage bereits auf ein anderes Benutzerkonto registriert ist (von meinem Ex-Mann, von dem getrennt lebe).Bitt...

ID und WPA2 Passwort

Liebes ViCare-Team,leider hat unser Monteur den QR-Code mit der ID und dem WPA2-Passwort nicht an unserer Heizung angebracht, meint aber dies getan zu haben und kann uns deshalb nicht weiterhelfen. Diese Informationen brauchen wir, um uns in der App ...

Vitocal 250 ViCare App Fehler. Falsche Registrierung?

Hallo liebes Supportteam. Ich habe gestern die Vitocal 250 bei mir einbauen lassen. Seitdem versuche ich die ViCare App in Betrieb zu nehmen, was leider nicht funktioniert. Weder über LAN noch über W-LAN. Daher vermute ich das bzgl. Der Registrierung...

Temperatursteuerung mit vicare Thermostaten ohne Smart Climate

Guten Abend, ich bin ganz neu im Thema, vielleicht finde ich hier Unterstützung für den Start. AusgangssituationAltes Gebäude wurde von Gastherme auf Hybrid mit Wärmepumpe, Warmwasserspeicher und PV mit Speicher umgestellt, die Gastherme dient als Zu...

ViCare App

Ich habe keine Verbindung der App zur Heizung! Es wird mitgeteilt, dass ich die Anlage neu verbinden soll, was ich dann auch versuche! Nacht dem Scanner des QR Codes kommt die Mitteilung, dass die Anlage bereits registriert ist ! Leider geht es dann ...

Wärmepumpe WW-Aufbereitung (Zeiten)

Hallo Community, ich hätte eine Frage zur allgemeinen Warmwasseraufbereitung. Ich habe folgende WP: AWB-E-AC 201.D16 + einen 300Liter WW-Tank. Aktuell lass ich das Warmwasser an 2 verschiedenen Uhrzeiten aufheizen: - 9-13 Uhr und 17-20 Uhr. - Tempera...

QR Code fehlt

Sehr geehrtes ServiceteamNach Übernahme einer Wohnung fehlt der QR-Code zur Installation der VI care App. Könnten Sie mir diese bitte zuschicken Mit freundlichen Grüßen, Dr. Siebert

Neue Software Release in Q4/2026

Hallo @Flo_Schneider, Du bist ja bereits in den unten verlinkten Threads auf dieses kommende größere Update Q4/2026 eingegangen. Diese Woche beginnt in meiner Region die "Kältesaison". Als Speicherbesitzer habe ich deshalb die zweite Heizsaison das "...

Vitodens 200 kein heizen, Warmwasser aber da

Meine Heizung ist unerwartet heute Nacht ausgefallen. Warmwasser ist vorhanden. Sehe Bilder, Fehler 4:7:8. Bevor ich ein Fachbetrieb hole, würde ich gerne wissen ob ich erst was selbst prüfen kann? Vitodens 200 7404539241108103 Vielen Dank Shiva

Viessmann Vitopend 200-W - Bitte um technische Unterstützung

🌞Diese Anfrage habe ich bereits an den Viessmann Customer Care geschickt.Da ich bisher noch nicht weiß, ob und wann ich eine Rückmeldung bekomme, hoffe ich, hier in der Community vielleicht ebenfalls Unterstützung zu finden.Ich freue mich über jeden...

Nachweis für erstelltes software Update

Guten Tag, heute war ein Techniker bei mir vor Ort um ein Software Update durchzuführen. Die Arbeiten wurden erledigt, aber mir wurde vor Ort kein Beleg oder eine schriftliche Bestätigung für die Arbeiten ausgehändigt. Mein Heizungsbauer wusste nicht...

Totalausfall vitotron 100

Vitotron 100 seit 2 Wochen komplett aus – Heizungsbauer vertröstet, kein Kontakt von Viessmann" .

Heizung für App Registrierung freischalten

Ich habe ein Haus mit einer Viessmann-Heizung gekauft. Bei der Registrierung in ViCare erscheint die Meldung, dass die Anlage bereits registriert ist. Der Vorbesitzer ist nicht erreichbar.Bitte heben Sie die bisherige Registrierung auf, damit ich die...

Die Vicare App erkennt meine Wärmepumpe nicht

Hallo zusammen, seit einem Jahr habe ich eine Viessmann Wäremepumpe. Da diese ständig die Verbindung zum WLAN verloren hat, wurde heute ein LAN Modul erfolgreich installiert. Leider behauptet die Vicare App dennoch "Deine Anlage hat keine Verbindung ...

VITOLADENS 300-C VIEZMANN

Ich habe eine Öl Heizung VITOLADENS 300-C VIEZMANN wo die Regelung die Spannung hat aber das Steuergerät ist dunkel..

Passwort-/Zugriffschutz für Fernbedienung VITOTROL 200-E

In 2 Häusern sind VIESSMANN-Heizungsanlagen mit derselben Fernbedienung VITOTROL 200-E installiert.In dem einen (Ferien-)Haus „fummeln“ des öfteren Feriengäste (ohne Erlaubnis) an dieser Fernbedienung herum, in dem anderen (Privat-)Haus macht es mein...

Heizkreispumpe geht ständig an und aus

Hallo ich bin hier ziemlich neu und kenne mich daher i.S. Heizung wenig aus.habe festgestellt dass bei meiner neuen Ölheizung, obwohl Niveau und Neigung unverändert sind, sich die Umwälzpumpe ständig ein- und ausschaltet, obwohl die eingestellte Zimm...

Vitodens 200W, QR Code für WLAN fehlt

Hallo, leider fehlt bei mir der QR Code zum Einrichten per APP. Könnte mir vielleicht jemand den QR Code senden oder die Daten für manuelle Eingabe mitteilen? Anbei die Herstellnummer: 7722306006153127 Danke schonmal im Voraus.

OT-BUS

Vor ungefähr sechs Wochen gab es bei uns in der Straße einen angekündigten Stromausfall durch die Stadtwerke. Wir hatten vorsorglich die Sicherung abgeschaltet. Nachdem der Strom wieder da war, zeigte unsere Viessmann-Therme ständig eine Fehler an.Da...

Korrekter Anschluß des Sicherheitsventils am Kaltwasseranschluß

Ich habe das Problem, daß das Sicherheitsventil am Kaltwasseranschluß bei meiner Vitodens 222-W am Auslösemechanismus undicht ist. Ich gehe davon aus, daß das am unsachgemäßen Einbau durch den Installateur liegt. Kann mir jemand sagen, ob es zulässig...

Neu installierte Wärmepumpe schaltet nach wenigen Minuten über FI aus

Hallo,meine Wärmepumpe schaltet nach wenigen Minuten über FI aus.Kann es sein, dass ein falscher FI verwendet wird? Verbaut ist einFI F204 A 40A I delta n=0,03A.Vielen Dank!

Umgang mit Vitovalor PT2

Ich habe seit 2022 einen Vitovalor. Ich habe einen Servicevertrag mit Viessmann abgeschlossen.Am Anfang war ich damit zufrieden, da ich schnell Hilfe erhalten habe. Die ersten beiden Jahre kam der Service zur Kontrolle des Geräts und zur Reinigung de...

Wandabstand bei Eckaufstellung einer Vitocal 250A

Guten Morgen,ich habe eine Frage zur Eckaufstellung der Außeneinheit. Laut Montageanleitung muss ich links 50cm Abstand zur Wand halten. Ist das auch der Fall, wenn die Front der Außeneinheit mit dem Ende der Mauerecke bündig ist? Zur Erklärung die f...

Temperatur Regelung statt Steuerung

Vitoplus 300 Bereich Umwälzpumpe erneuern

Hallo zusammen, aufgrund einer Undichtigkeit im Umschaltventil möchte ich gleich alle umliegenden Teile erneuern, finde jedoch nicht alles. Gerät: 7174019 Ich würde Umschaltventil 7819877 sowie Pumpenmotor 7876412 verbauen. Gerne würde ich jedoch sow...

Optimierung Heizkurve Vitocal 250A

Hallo zusammen,vorab ich bin neu und muß mich hier erst noch zurecht finden.Da es im Netz doch unterschiedliche Aussagen zu o. g. Thema gibt bitte ich um Eure Meinung wie ich vorgehen sollte, um die Optimierung zu erreichen.Ich nutze die 250A - 10KW ...

Vitocal 250-AH: EVU-Sperre und Leistungsbegrenzung gleichzeitig?

Hallo, ich habe eine Vitocal 250-AH (Typ HAWO-AC 252.A16, Seriennummer 7975836303144127).Im Inbetriebnahme-Menü:- Smart-Grid auf EVU-Sperre (allein): Die EVU-Sperre funktioniert einwandfrei.- Wenn ich zusätzlich die Bezugsbegrenzung auf „Pot.-freie K...

Vitocal 200-A ie SG ready

Ist die neue Vitocal 200-A ie SG Ready?Ich möchte ein Energiemanagement von Enphase einsetzen welches SG unterstützt

Anzeigeprobleme mit der API in Homeassistant

Ich benutze Homeassistant!Habe festgestellt, dass unter Kompressorzustand bei meiner Vitocal 250-A in HA "Leerlauf" steht, obwohl der Kompressor läuft und die WP fleißig das Haus heizt. Ist das normal oder ein Bug. Außerdem wird seit einigen Wochen D...

ViCare-Registrierung nicht möglich – Vitodens 333-F B3TB-19

Guten Tag, ich habe eine gebrauchte Viessmann Vitodens 333-F, Typ B3TB-19, erworben. Herstellnummer: 7554205502246108 Die Anlage besitzt ein integriertes LAN-Modul. Bei der Registrierung in der ViCare-App erscheint die Meldung, dass die Seriennummer ...

Anzahl von Brennerstarts (Vitodens mit Home Assistent verstehen und optimieren)

Hallo zusammen,ich habe eine Viessmann Vitodens 333-F (Baujahr [2022], Flüssiggas) in einem Einfamilienhaus (Baujahr 2000, Holzständerbauweise, gut gedämmt, Heizkörper mit (smarten) Thermostatköpfen). Ich werte seit September die Brennerstarts über H...

WPA 2 Schlüssel Vidotens 200-w

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine Immobilie übernommen und der Vorbesitzer hat alles was wichtig war nicht mit übergeben. Auch einen Aufkleber konnte ich dazu nicht finden an der Terme. Ich würde gerne die App nutzen. Bilder hänge ich mit...

Vitocal 350-A with Klimatsensor

Hello,Ich habe ein Vitocal 350-A connected with Vitoconnect OPTO-2 und Vicare app. Ich möchte einen Viessmann ViCare-Klimasensor (ZK03839) einbinden.Ich verwende die ViCare-App.Zudem besitze ich eine Vitoconnect-Einheit mit optischer Schnittstelle (O...

smarte Heizungssteuerung

Liebes Viessmann-Team,wir möchten mit der App ViCare unsere Vitodens 333-F, B3TG-25 mitHeizkörper-Thermostaten steuern. Brauchen wir zusätzlich zu den Thermostaten noch eine Steuereinheit?Herzlichen Dank im Voraus für Ihre schnelle Rückmeldung!

Vitocal 200-S AWB-E 201.D08 Sekundärpumpe sehr laut

Hallo,ich habe eine Vitocal 200-S AWB-E 201.D08, die 2023 installiert wurde. Leider konnte ich das Problem mit der lauten Sekundärpumpe auch nach einigen Jahren nicht lösen. Man hört das Geräusch der Sekundärpumpe im ganzen Haus und nicht nur in der ...

Abtauung Vitocaldens 222-f

Einen guten Tag in die Runde,seit etwa 4 Jahren ist bei mir eine Vitocaldens 222-f mit 200 Liter Pufferspeicher verbaut, angeschlossen an groß dimensionierte Heizkörper. Generell läuft diese jetzt recht gut. Nur einen Punkt gibt es: Ich beobachte imm...

Feuchteanbauschalter bei Vitocal 252 mit Pufferspeicher: Kühlbetrieb sauber über „EVU-Sperre und Leistungsbegrenzung“ beenden – meine Lösung, euer Fee

Moin zusammen,nach über zwei Jahren und mehreren Threads möchte ich berichten, wo ich gelandet bin. Das ist erst einmal meine Lösung – sie funktioniert im Test, aber ich freue mich ausdrücklich über euer Feedback, Bedenken und Verbesserungsvorschläge...

Stromverbrauch Vitocal 300G BW 301.A10

Guten tag,Ich hab eine etwa rund 12 jahre alte Vitocal 300G BW 301.A10. In der App wurden mir bisher zwar die Kacheln Stromverbrauch und Thermische Leistung angezeigt, allerdings immer als "keine Daten verfügbar" oder ähnlich. Nun plötzlich sehe ich ...

WLAN Verbindung nach Tausch Hauptplatine

Hallo, an meiner Vitodens 200W (SN 7956226409933124) wurde die Hauptplatine ( HMU SN 7471170684180121) getauscht. Nun ist die Anlage über WLAN nicht mehr erreichbar. Müssen die Seriennummern in der Vissmann-Cloud aktualisiert werden?

Smart Grid Vitocal 200-S

Guten Abend. Ich würde gerne die Smart Grid Funktion meiner Wärmepumpe nutzen. Steuerung über einen Gira X1. Die Wärmepumpe erkennt auch die Zustände. Bevorzugter Betrieb und Erzwungener Betrieb. Softwareseitig scheint aber noch nicht alles zu passen...

Zurücksetzung der Anlage

Eigentümerwechsel

Hallo, Ich habe ein Haus gekauft und kann die Anlagen in der App nicht registrieren, weil sie schon registriert wären und soll mich an den Kundenservice wenden.

Störung nach Software Update

Guten Tag, heute wurde auf meiner Vissmann Vitocal 250-A automatisch eine Update installiert. Zumindest stand dies auf der Anzeige an der Inneneinheit. Nach vier Stunden und mehreren Forenbeiträgen habe ich danach die Anlage komplett ausgschaltet. Er...

Dringend: Vitocal 250-A Neuanlage – Chronischer Ausfall seit Erstinbetriebnahme (F.686/F.791/F.808) – Werkskundendienst verschiebt um 2 Wochen!

Sehr geehrtes Viessmann-Community-Team,leider komplettieren Sie das schlechte Bild, dass wir bisher von Viessmann gewinnen mussten, in dem Sie nicht auf unsere Anfrage reagieren.nachrichtlich: der Ventilator wurde gestern geliefert. Der Kundendienst ...

Dringend: Vitocal 250-A Neuanlage – Chronischer Ausfall seit Erstinbetriebnahme (F.686/F.791/F.808) – Werkskundendienst verschiebt um 2 Wochen!

Sehr geehrtes Viessmann-Community-Team,ich wende mich mit absoluter Unverständnis, Verärgerung und Enttäuschung über den Ablauf der Inbetriebnahme unserer Vitocal 250-A an Sie. Die Anlage, die ja als Premiumgerät beworben wird, ist seit dem ersten Ta...

Fehler F

Hallo zusammen,ich wende mich an die Community, weil ich bei meiner Anlage die Fehlermeldung F723 angezeigt bekomme und nicht mehr weiterweiß.Der Fehler ist bei der Installation aufgetaucht , die Anlage ist gebracht gekauft und von einem Installateur...

Vitocal 222-S (E3-Plattform) schaltet ohne erkennbaren Grund aus und sofort wieder ein

Mit beginnenden Heizbetrieb beobachte ich bei meiner Vitocal 222-S, dass der Verdichter ohne erkennbaren Grund ausgeschaltet wird und (nach vorgegebenen Vor- und Nachlaufzeiten) wieder einschaltet.Die Statusmeldungen sehen dann beispielsweise so aus ...

App verbinden ohne QR-Code

Wie kann ich ohne den Vorhandenen Aufkleber meine Vitodens 300 mit der App verbinden. Der Aufkleber ist nicht vorhandenen und auch nicht auf der Rückseite angebracht (siehe Bilder).Herstelldaten und ID lassen sich auslesen. Nicht aber der WPA2.Die An...