Viessmann Climate Solutions Community

ViCare-Kommunikationsmodul dauerhaft offline – trotz bestehender WLAN-Verbindung

Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meiner Viessmann-Heizungsanlage Votodens aus dem Jahr 2019 und hoffe, dass jemand bereits einen ähnlichen Fehler hatte oder mir weiterhelfen kann.Seit einiger Zeit wird mein Kommunikationsmodul in der ViCare-Ap...

Schutzanode prüfen

Ich habe einen Vitocell 100-W Wasserspeicher, bei dem ich gerne die Schutzanode prüfen möchte. Gemäß Serviceanleitung ist dies ohne Ausbau möglich. Es ist lediglich die Masseleitung (C) von der Steckzunge (D) zu lösen und das Messgerät zwischen Steck...

Nur noch Nachtabsenkung

Das ist mein Problem:Meine Viessmann Vitodens 200 WB2 funktioniert nur im Nachtbetrieb.Die Warmwasserbereitung funktioniert problemlos. Wenn ich jedoch die Funktion Warmwasser + Heizkörper auswähle, wird nur das Warmwasser erwärmt, die Heizkörper ble...

Wind generator

Ich möchte in meinem Garten eine Windkraftanlage installieren – etwa 2 kW Leistung –, die mit einem 24-Volt-/2-kW-Heizstab verbunden ist.Hat jemand Erfahrung damit, wie man eine solche Anlage in ein Wärmepumpensystem von Viessmann integrieren kann? I...

Fehlender Schlammabscheider bei Vitocal 222-S

Vitocal 222-S inkl. Aussengerät und Fußbodenheizung 2023 von Fachbetrieb in Neubau installieren lassen. Schmutzfilter wurde nicht eingebaut, was ich heute weiß. Auf mein Verlangen wurde das jetzt nachgeholt, weil der Fußboden nicht mehr warm wurde un...

Heizungsbetrieb mit ständigen Abrüchen und Neustarts alle 10 Sekunden

Hallo ich habe die VIESSMANN VITODENS 200 WB2 und diese wurde auch regelmäßig gewartet. Typ Nr: 7159007201683104 Der Warmwasserbetrieb funktioniert ganz normal und die Heizung fährt auf die gewünschte Temperatur.Stellt man den Betriebsmodus auf Heize...

ViCare App monatliche pdf-Bericht Okt 2026 fehlgeschlagen

Hallo, bisher kommte ich monatlich den pdf-Report erstellen lassen. Nun Anfang Nov 2026 kommt die Meldung: Berichterstellung für Okt 2026 fehlgeschlagen. Habe bereits mehrfach, wiederholen oder Bericht erstellen gedrückt. Ohne Erfolg. Welche Möglichk...

ViCare App, Pufferspeicher zeigt Warmwassertemperatur

Vitocal 200AVitocell 100-E 50 l, Pufferspeicher FBH und HeizkörperVitocell 100-V 250 l, Warmwasserspeicher Hallo liebe Community, seit dem neuesten Update der Vicare-App (oder seitdem ich seit 2 Wochen wieder heize) ist mir aufgefallen, dass unter de...

Ölheizung Störung vitotronic 200

Hallo meine Ölheizung von2023 Vitotronic 200hat anfang Oktober 2026 einen Brennerausfall gehabt.Nachdem ein Techniker vor Ort die Abfusschläuche des Kondenswasser gereinigt hat die völligverstopft waren ist die Anlage 3 Wochen gelaufen.Dann war wiede...

CAN Bus, Home Automation E3 Generation lokal und kostenlos

hier noch mal mein Beitrag aus 'Internet der Dinge', dem Offenen Brief an Max Viessmann, als neuer Thread - Diskussionen, Fragen etc. bitte hier 🙂 Moin Freunde*! Da Viessmann zwar ein wunderschöne Schnittstelle (UDS, ISO-TP oder DoIP) eingebaut hat,...

VX3 "Ihre Anlage ist nicht verbunden"

Guten Tag,ich nutze die ViCare-App. Bisher wurden Wärmepumpe (Kaskade) und Vitacharge (VX3 als Kaskade) in der App korrekt angezeigt. Die Vitacharge-Anlage bringt seit ein paar Tagen die Meldung "Ihre Anlage ist nicht verbunden" und im Display des Ha...

Freischaltung/Regiestrierung aufheben - ViCare App - Vitodens

Ich versuche aktuell, meine Viessmann Vitodens über die ViCare App neu zu registrieren. Bei der Einrichtung erhalte ich die Meldung, das die Anlage bereits auf ein anderes Benutzerkonto registriert ist (von meinem Ex-Mann, von dem getrennt lebe).Bitt...

ID und WPA2 Passwort

Liebes ViCare-Team,leider hat unser Monteur den QR-Code mit der ID und dem WPA2-Passwort nicht an unserer Heizung angebracht, meint aber dies getan zu haben und kann uns deshalb nicht weiterhelfen. Diese Informationen brauchen wir, um uns in der App ...

Vitocal 250 ViCare App Fehler. Falsche Registrierung?

Hallo liebes Supportteam. Ich habe gestern die Vitocal 250 bei mir einbauen lassen. Seitdem versuche ich die ViCare App in Betrieb zu nehmen, was leider nicht funktioniert. Weder über LAN noch über W-LAN. Daher vermute ich das bzgl. Der Registrierung...

Temperatursteuerung mit vicare Thermostaten ohne Smart Climate

Guten Abend, ich bin ganz neu im Thema, vielleicht finde ich hier Unterstützung für den Start. AusgangssituationAltes Gebäude wurde von Gastherme auf Hybrid mit Wärmepumpe, Warmwasserspeicher und PV mit Speicher umgestellt, die Gastherme dient als Zu...

ViCare App

Ich habe keine Verbindung der App zur Heizung! Es wird mitgeteilt, dass ich die Anlage neu verbinden soll, was ich dann auch versuche! Nacht dem Scanner des QR Codes kommt die Mitteilung, dass die Anlage bereits registriert ist ! Leider geht es dann ...

Wärmepumpe WW-Aufbereitung (Zeiten)

Hallo Community, ich hätte eine Frage zur allgemeinen Warmwasseraufbereitung. Ich habe folgende WP: AWB-E-AC 201.D16 + einen 300Liter WW-Tank. Aktuell lass ich das Warmwasser an 2 verschiedenen Uhrzeiten aufheizen: - 9-13 Uhr und 17-20 Uhr. - Tempera...

ID Nummer und WPA2 Passwort

Guten Tag,könnten Sie mir bitte die Wlan Verbindungsdaten für meine Vitodens 200 W senden? Ich habe das Haus mit der Gasheizung geerbt. Leider hat der Monteur keinen QR Code angebracht. Ich benötige zur Erfassung in der App die ID Nummer und das WPA2...

QR Code fehlt

Sehr geehrtes ServiceteamNach Übernahme einer Wohnung fehlt der QR-Code zur Installation der VI care App. Könnten Sie mir diese bitte zuschicken Mit freundlichen Grüßen, Dr. Siebert

Neue Software Release in Q4/2026

Hallo @Flo_Schneider, Du bist ja bereits in den unten verlinkten Threads auf dieses kommende größere Update Q4/2026 eingegangen. Diese Woche beginnt in meiner Region die "Kältesaison". Als Speicherbesitzer habe ich deshalb die zweite Heizsaison das "...

Vitodens 200 kein heizen, Warmwasser aber da

Meine Heizung ist unerwartet heute Nacht ausgefallen. Warmwasser ist vorhanden. Sehe Bilder, Fehler 4:7:8. Bevor ich ein Fachbetrieb hole, würde ich gerne wissen ob ich erst was selbst prüfen kann? Vitodens 200 7404539241108103 Vielen Dank Shiva

Viessmann Vitopend 200-W - Bitte um technische Unterstützung

🌞Diese Anfrage habe ich bereits an den Viessmann Customer Care geschickt.Da ich bisher noch nicht weiß, ob und wann ich eine Rückmeldung bekomme, hoffe ich, hier in der Community vielleicht ebenfalls Unterstützung zu finden.Ich freue mich über jeden...

Nachweis für erstelltes software Update

Guten Tag, heute war ein Techniker bei mir vor Ort um ein Software Update durchzuführen. Die Arbeiten wurden erledigt, aber mir wurde vor Ort kein Beleg oder eine schriftliche Bestätigung für die Arbeiten ausgehändigt. Mein Heizungsbauer wusste nicht...

Totalausfall vitotron 100

Vitotron 100 seit 2 Wochen komplett aus – Heizungsbauer vertröstet, kein Kontakt von Viessmann" .

Heizung für App Registrierung freischalten

Ich habe ein Haus mit einer Viessmann-Heizung gekauft. Bei der Registrierung in ViCare erscheint die Meldung, dass die Anlage bereits registriert ist. Der Vorbesitzer ist nicht erreichbar.Bitte heben Sie die bisherige Registrierung auf, damit ich die...

Die Vicare App erkennt meine Wärmepumpe nicht

Hallo zusammen, seit einem Jahr habe ich eine Viessmann Wäremepumpe. Da diese ständig die Verbindung zum WLAN verloren hat, wurde heute ein LAN Modul erfolgreich installiert. Leider behauptet die Vicare App dennoch "Deine Anlage hat keine Verbindung ...

VITOLADENS 300-C VIEZMANN

Ich habe eine Öl Heizung VITOLADENS 300-C VIEZMANN wo die Regelung die Spannung hat aber das Steuergerät ist dunkel..

Passwort-/Zugriffschutz für Fernbedienung VITOTROL 200-E

In 2 Häusern sind VIESSMANN-Heizungsanlagen mit derselben Fernbedienung VITOTROL 200-E installiert.In dem einen (Ferien-)Haus „fummeln“ des öfteren Feriengäste (ohne Erlaubnis) an dieser Fernbedienung herum, in dem anderen (Privat-)Haus macht es mein...

Heizkreispumpe geht ständig an und aus

Hallo ich bin hier ziemlich neu und kenne mich daher i.S. Heizung wenig aus.habe festgestellt dass bei meiner neuen Ölheizung, obwohl Niveau und Neigung unverändert sind, sich die Umwälzpumpe ständig ein- und ausschaltet, obwohl die eingestellte Zimm...

Vitodens 200W, QR Code für WLAN fehlt

Hallo, leider fehlt bei mir der QR Code zum Einrichten per APP. Könnte mir vielleicht jemand den QR Code senden oder die Daten für manuelle Eingabe mitteilen? Anbei die Herstellnummer: 7722306006153127 Danke schonmal im Voraus.

OT-BUS

Vor ungefähr sechs Wochen gab es bei uns in der Straße einen angekündigten Stromausfall durch die Stadtwerke. Wir hatten vorsorglich die Sicherung abgeschaltet. Nachdem der Strom wieder da war, zeigte unsere Viessmann-Therme ständig eine Fehler an.Da...

Korrekter Anschluß des Sicherheitsventils am Kaltwasseranschluß

Ich habe das Problem, daß das Sicherheitsventil am Kaltwasseranschluß bei meiner Vitodens 222-W am Auslösemechanismus undicht ist. Ich gehe davon aus, daß das am unsachgemäßen Einbau durch den Installateur liegt. Kann mir jemand sagen, ob es zulässig...

Neu installierte Wärmepumpe schaltet nach wenigen Minuten über FI aus

Hallo,meine Wärmepumpe schaltet nach wenigen Minuten über FI aus.Kann es sein, dass ein falscher FI verwendet wird? Verbaut ist einFI F204 A 40A I delta n=0,03A.Vielen Dank!

Umgang mit Vitovalor PT2

Ich habe seit 2022 einen Vitovalor. Ich habe einen Servicevertrag mit Viessmann abgeschlossen.Am Anfang war ich damit zufrieden, da ich schnell Hilfe erhalten habe. Die ersten beiden Jahre kam der Service zur Kontrolle des Geräts und zur Reinigung de...

Wandabstand bei Eckaufstellung einer Vitocal 250A

Guten Morgen,ich habe eine Frage zur Eckaufstellung der Außeneinheit. Laut Montageanleitung muss ich links 50cm Abstand zur Wand halten. Ist das auch der Fall, wenn die Front der Außeneinheit mit dem Ende der Mauerecke bündig ist? Zur Erklärung die f...

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