Viessmann Climate Solutions Community

ViCare-Kommunikationsmodul dauerhaft offline – trotz bestehender WLAN-Verbindung

Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meiner Viessmann-Heizungsanlage Votodens aus dem Jahr 2019 und hoffe, dass jemand bereits einen ähnlichen Fehler hatte oder mir weiterhelfen kann.Seit einiger Zeit wird mein Kommunikationsmodul in der ViCare-Ap...

ViCare App, Pufferspeicher zeigt Warmwassertemperatur

Vitocal 200AVitocell 100-E 50 l, Pufferspeicher FBH und HeizkörperVitocell 100-V 250 l, Warmwasserspeicher Hallo liebe Community, seit dem neuesten Update der Vicare-App (oder seitdem ich seit 2 Wochen wieder heize) ist mir aufgefallen, dass unter de...

Heizungsbetrieb mit ständigen Abrüchen und Neustarts alle 10 Sekunden

Hallo ich habe die VIESSMANN VITODENS 200 WB2 und diese wurde auch regelmäßig gewartet. Typ Nr: 7159007201683104 Der Warmwasserbetrieb funktioniert ganz normal und die Heizung fährt auf die gewünschte Temperatur.Stellt man den Betriebsmodus auf Heize...

Wind generator

Ich möchte in meinem Garten eine Windkraftanlage installieren – etwa 2 kW Leistung –, die mit einem 24-Volt-/2-kW-Heizstab verbunden ist.Hat jemand Erfahrung damit, wie man eine solche Anlage in ein Wärmepumpensystem von Viessmann integrieren kann? I...

Registrierung aufheben

Guten Tag,ich habe mir einen Vitoconnect 100 gebraucht gekauft. Können sie bitte die Registrierung löschen, damit ich ihn einrichten kann?

Fehlender Schlammabscheider bei Vitocal 222-S

Vitocal 222-S inkl. Aussengerät und Fußbodenheizung 2023 von Fachbetrieb in Neubau installieren lassen. Schmutzfilter wurde nicht eingebaut, was ich heute weiß. Auf mein Verlangen wurde das jetzt nachgeholt, weil der Fußboden nicht mehr warm wurde un...

Vitovalor PT2 19kW - Reformer defekt

Nach 5 Jahren Betrieb habe ich am 9.9.2026 ein Instandsetzungsangebot von Viessmann über meinen Heizungsbauer erhalten. Der Reformer muss ersetzt werden. Die Kosten sollen bei 7422 EUR liegen. Was ist passiert? Der Schaden ist nicht im Betrieb der An...

Aktivierung Konto in App fehlgeschlagen

Liebes Service-Team, gestern wurde unsere Wärmepumpe installiert und wir haben uns bei ViCare in der App anmelden wollen.Leider haben wir keine Bestätigungsmail zur Aktivierung erhalten (auch nicht im Spam).Beim Klick auf Passwort vergessen wurde uns...

Anmeldung nicht möglich weil bereits Tegistriert

Der Mieter ist ausgezogen und die Anlage lässt sich nicht verbinden.W Lan nicht vorhanden. Kann die Anlage über einen Access Point angesprochen werden?

PA2 Garantie und Wartungsintervalle passen nicht zusammen

Hallo,heute war ein Techniker bei mir und wollte die 5 Jahres Wartung machen.Vom Einbaudatum her, wäre es ab September 26 nötig gewesen.Da die PA2 aber zwischenzeitlich auf Grund von Störungen eine ganze Weile ausgeschaltet war sagt der Wartungszähle...

Ölheizung Störung vitotronic 200

Hallo meine Ölheizung von2023 Vitotronic 200hat anfang Oktober 2026 einen Brennerausfall gehabt.Nachdem ein Techniker vor Ort die Abfusschläuche des Kondenswasser gereinigt hat die völligverstopft waren ist die Anlage 3 Wochen gelaufen.Dann war wiede...

Schutzanode prüfen

Ich habe einen Vitocell 100-W Wasserspeicher, bei dem ich gerne die Schutzanode prüfen möchte. Gemäß Serviceanleitung ist dies ohne Ausbau möglich. Es ist lediglich die Masseleitung (C) von der Steckzunge (D) zu lösen und das Messgerät zwischen Steck...

Nur noch Nachtabsenkung

Das ist mein Problem:Meine Viessmann Vitodens 200 WB2 funktioniert nur im Nachtbetrieb.Die Warmwasserbereitung funktioniert problemlos. Wenn ich jedoch die Funktion Warmwasser + Heizkörper auswähle, wird nur das Warmwasser erwärmt, die Heizkörper ble...

ViCare App monatliche pdf-Bericht Okt 2026 fehlgeschlagen

Hallo, bisher kommte ich monatlich den pdf-Report erstellen lassen. Nun Anfang Nov 2026 kommt die Meldung: Berichterstellung für Okt 2026 fehlgeschlagen. Habe bereits mehrfach, wiederholen oder Bericht erstellen gedrückt. Ohne Erfolg. Welche Möglichk...

CAN Bus, Home Automation E3 Generation lokal und kostenlos

hier noch mal mein Beitrag aus 'Internet der Dinge', dem Offenen Brief an Max Viessmann, als neuer Thread - Diskussionen, Fragen etc. bitte hier 🙂 Moin Freunde*! Da Viessmann zwar ein wunderschöne Schnittstelle (UDS, ISO-TP oder DoIP) eingebaut hat,...

VX3 "Ihre Anlage ist nicht verbunden"

Guten Tag,ich nutze die ViCare-App. Bisher wurden Wärmepumpe (Kaskade) und Vitacharge (VX3 als Kaskade) in der App korrekt angezeigt. Die Vitacharge-Anlage bringt seit ein paar Tagen die Meldung "Ihre Anlage ist nicht verbunden" und im Display des Ha...

Freischaltung/Regiestrierung aufheben - ViCare App - Vitodens

Ich versuche aktuell, meine Viessmann Vitodens über die ViCare App neu zu registrieren. Bei der Einrichtung erhalte ich die Meldung, das die Anlage bereits auf ein anderes Benutzerkonto registriert ist (von meinem Ex-Mann, von dem getrennt lebe).Bitt...

ID und WPA2 Passwort

Liebes ViCare-Team,leider hat unser Monteur den QR-Code mit der ID und dem WPA2-Passwort nicht an unserer Heizung angebracht, meint aber dies getan zu haben und kann uns deshalb nicht weiterhelfen. Diese Informationen brauchen wir, um uns in der App ...

Vitocal 250 ViCare App Fehler. Falsche Registrierung?

Hallo liebes Supportteam. Ich habe gestern die Vitocal 250 bei mir einbauen lassen. Seitdem versuche ich die ViCare App in Betrieb zu nehmen, was leider nicht funktioniert. Weder über LAN noch über W-LAN. Daher vermute ich das bzgl. Der Registrierung...

Temperatursteuerung mit vicare Thermostaten ohne Smart Climate

Guten Abend, ich bin ganz neu im Thema, vielleicht finde ich hier Unterstützung für den Start. AusgangssituationAltes Gebäude wurde von Gastherme auf Hybrid mit Wärmepumpe, Warmwasserspeicher und PV mit Speicher umgestellt, die Gastherme dient als Zu...

ViCare App

Ich habe keine Verbindung der App zur Heizung! Es wird mitgeteilt, dass ich die Anlage neu verbinden soll, was ich dann auch versuche! Nacht dem Scanner des QR Codes kommt die Mitteilung, dass die Anlage bereits registriert ist ! Leider geht es dann ...

Wärmepumpe WW-Aufbereitung (Zeiten)

Hallo Community, ich hätte eine Frage zur allgemeinen Warmwasseraufbereitung. Ich habe folgende WP: AWB-E-AC 201.D16 + einen 300Liter WW-Tank. Aktuell lass ich das Warmwasser an 2 verschiedenen Uhrzeiten aufheizen: - 9-13 Uhr und 17-20 Uhr. - Tempera...

ID Nummer und WPA2 Passwort

Guten Tag,könnten Sie mir bitte die Wlan Verbindungsdaten für meine Vitodens 200 W senden? Ich habe das Haus mit der Gasheizung geerbt. Leider hat der Monteur keinen QR Code angebracht. Ich benötige zur Erfassung in der App die ID Nummer und das WPA2...

QR Code fehlt

Sehr geehrtes ServiceteamNach Übernahme einer Wohnung fehlt der QR-Code zur Installation der VI care App. Könnten Sie mir diese bitte zuschicken Mit freundlichen Grüßen, Dr. Siebert

Neue Software Release in Q4/2026

Hallo @Flo_Schneider, Du bist ja bereits in den unten verlinkten Threads auf dieses kommende größere Update Q4/2026 eingegangen. Diese Woche beginnt in meiner Region die "Kältesaison". Als Speicherbesitzer habe ich deshalb die zweite Heizsaison das "...

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