Viessmann Climate Solutions Community

seit nun 2 Wochen funktioniert die App nicht mehr,

Anlage ist registriert erscheint auch möchte aber weiterhin Daten haben.Diese wird dann bei geplanter Neueinrichtung abgelehnrt. da schon vorhanden.Reset Heizung gemacht. 3xStecker gezogen App bestimmt 3x gelöscht und neu geladenes werden keine Daten...

Bitte um Aufhebung der Registrierung

Sehr geehrtes Supportteam Ich bitte um Aufgebung der Registrierung von der Heizung im Anhang damit ich diese in der ViCare App registrieren kann.Die Heizung habe ich vom Vorgänger übernommen Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen

Anwendung CAN E380CA/CA1/CA2 (CAx) nur für Vitocal 250A/AH Verbrauch

Liebe VCS CommunityIch habe viel Beiträge zu Viessmann CAN E380 CAx Themen gelesen und leider sind viele dazu nicht richtig beantworten bzw mit offenen Enden.Nun überlege ich CAN380 CAx als Standalone Lösung zu Erfassung verbrauch nur für Vitocal 250...

Einstellungen für Opto2 in der App nicht möglich

Hallo, scheinbar hat es ein Update der App gegeben. Seitdem zeigt mir die App an, dass es meiner Anlage gut geht, aber ich kann keine Einstellungen mehr vornehmen. D.h. ich kann aus der Ferne keine Temperaturen mehr regeln, was für mich sehr wichtig ...

ViCare App - Vitoconnect OPTO2

Hallo,aufgrund des Wechsels des Internetproviders, möchte ich die Vitoconnect OPTO2 mittels der ViCare App umstellen. Dazu benötige ich Hertsll-Daten, ID-Nummer und WPA2 Passwort. Hierzu sollte ein Aufkleber mit den Daten und einem QR-Code angebracht...

Daten Gasheizung werden nicht mehr angezeigt

Ich benötige dringend Hilfe.Meine App zeigt keine Daten mehr an. Es kommt stattdessen die Meldung, dass mein homescreen noch leer ist und ich Vicare Smart Climate Komponenten hinzufügen soll oder meine Vitoconnect mit dem Heizsystem verbinden soll. I...

Totale Korrosion nach kurzer Betriebszeit: Warmwasserspeicher (150L) durchgerostet – Kulanzanfrage

Hallo liebes Viessmann-Team und Community, ich wende mich heute an das Forum, da ich von der Haltbarkeit meines Viessmann-Warmwasserspeichers (150 Liter) zutiefst enttäuscht bin und auf die Unterstützung des Customer-Care-Teams hoffe. Zum Hintergrund...

"Ich möchte Warmwasser" aktiviert Zirkulation nicht

Hallo zusammen, bei meiner Vitodens 200-W B2HB mit Vitotronic 200 ist über die Codieradresse 73 die Zirkulationspumpe auf mehrere 5-Minuten-Intervalle im Zeitprogramm beschränkt. Nun möchte ich auch außerhalb der regulären Warmwasserzeiten (zum Beisp...

Vitocal 200-A ie – 6 Jahre Protect Garantie mit Dirtstop XL statt Vitoset-Schlammabscheider?

Hallo zusammen, ich bekomme eine Vitocal 200-A ie Comfort in meinem KFW 40 Neubau (kein Pufferspeicher, Trinkwasserspeicher und alle Leitungen aus Edelstahl).Angeboten wurde die Wärmepumpe bereits in der Variante mit Dirtstop XL.Zusätzlich enthält da...

Wartungsintervall Vitodens 100-W

Hallo zusammen, ich bin ziemlich verunsichert was die Wartung meiner neuen Vitodens 100-W betrifft. Es ist keine Kombitherme, sondern es wird lediglich damit geheizt. Jetzt haben mir Heizungsmonteure gesagt, es soll jedes Jahr eine Wartung stattfinde...

Diese Komponente wurde bereits registriert

Guten Tag an das Team, nach dem gestern zwingend erforderlichen Update der Vicare App wird ein neues Login verlangt. Vorher hatte ich mich meines Wissens (nur) mit dem QR-code angemeldet und die (alte) App habe ich schon eine ganze Weile nicht genutz...

Vitocall 222-S Störung D7

Hallo, leider habe ich seit gestern Nachmittag das Problem das meine Anlage den Fehler D7 meldet und somit auch kein Warmwasser mehr aufbereitet. Was der Fehler bedeudet habe ich mittlerweile mitbekommen. Problem ist das mein Fachbetrieb nicht erreic...

Viessmann App meldet "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet"

Hallo,seit gestern meldet die App einen Verbindungsfehler: "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". In der Wärmepumpe dagegen steht, dass die Anlage per WLAN verbunden ist. Internet allgemein, WLAN und Internet am Smartphone geht natürlich. ...

Wie reagiert die Wärmepumpe bei höherer Temperatur Boiler

Bei Übertemperatur Boiler von Photovoltaik wie reagiert mein Zeitfenster mit niedriger Temperaturfenster. Läuft die Wärmepumpe an oder bleibt aus da Sensor 5 Grad höher anzeigt. Zeitfenster 53 Grad Boiler und Boilertemperatur 58 Grad durch Photovolta...

Virocal 300-a

Hallo guten Tag Ich habe eine Virocal 300-a AWC-I die ihren Dienst bisher sehr gut verrichtet hat.Nun seit einer geraumen Zeit läuft der Lüfter nahezu durchgehend außer bei EVU Sperre. Der Blick auf die Sensortemperaturen sagen mir das das Warmwasser...

Vitocal 250A online aber nicht in App

IMG_20260911_114247652.jpgDas Thema kommt hier häufiger vor, ich habe alle Lösungsvorschläge probiert:- WLAN aus und wieder an- Anlage aus und nach 10 min wieder an- WLAN-Repeater direkt neben der Anlage im Keller, Verbindungsqualität 79%- App gelösc...

Akkuanzeige ist eingefroren

Hallo zusammen, Ich habe eine PV-Anlage Vitrocharge VX3.Seit ein paar Wochen bleibt die Anzeige des Akkustandes sowohl in der ViCare-App, als auch in der Gridbox unverändert. Sobald ich das Kommunikationsmodul neu starte, ändern sich die Werte sprung...

App Update September 2026

Die Viessmann App hat eine veränderte und deutlich eingeschränkte Funktionalität bekommen. Zeitlichliche Darstellung von Energieverläufen zwischen Wärmepumpe und Photovoltaik sind weg, das Energie-Cockpit tot. Ohne Ankündigung! Warum? Wer hat Hinweis...

Vitotrol 100-EH auf Vitocal 200-S

Eine Vitocal 200-S E08 mit einem gemischten und einem ungemischten Heizkreis ist verbaut. Der gemischte Fußbodenheizungskreis soll eine Vitotronic 100-EH mit Raumtemperaturaufschaltung bekommen, da noch ein Pelletsofen (ohne Wasserführung) vorhanden ...

Vitocal 222-S, Typ AWT-AC 221.A10 - defekter Inverter

Hallo lieber Support,vor über 2 Wochen hat mein Heizungsbauer festgestellt, dass der Inverter von meiner Außenanlagen kaputt ist.Dieser wurde anscheinend für viel Geld vor 2 1/2 Jahren schon einmal von Viessmann getauscht, deswegen wurde eine Kulanza...

Falsche Anlage in der ViCare App nach Eingabe der Seriennummer

Sehr geehrte Damen und Herren, in der ViCare App wird nach Eingabe der Seriennummer eine völlig andere Anlage angezeigt. Ich bitte um eine entsprechende Hilfe zur Korrektur der Daten. Vielen Dank. MaRei12

Designverkleidung Vitocal 250 (Wandkonsole)

Hallo, ich habe eine Vitocal 250-A Modular A08, die mit einer Wandkonsole montiert ist. Nun habe ich die passende Viessmann Designverkleidung (Viessmann Design-Verkleidung für Wandkonsole, ZK06017) bestellt und scheitere an der Montageanleitung. Es s...

elektrischer Anschluss Vitocal 200ie

Hallo Zusammen, ich bekomme eine neue Wärmepumpe Vitola 200ie, wie muss der elektrische Anschluss vorgesehen werden? welcher Typ FI, welcher Leitungsschutzschalter, Versorgung Aussengerät / Innengerät? Danke für die Antwort.

App Login fehlgeschlagen

Sehr geehrte Damen und Herren,ich benötige dringend Ihre Unterstützung bezüglich meines Zugangs zur ViCare App.Ich nutze die App seit März 2025 und habe darüber meine Viessmann-Heizungsanlage eingerichtet und die entsprechenden Einstellungen vorgenom...

Vitocal 250A – Solarbetrieb / Solarmodus

Liebe Viessmann Experten - Eigentlich bin ich mit meiner VC 250A sehr zufrieden, aber wie bei jeder Software / Steuerung gibt es immer etwas zu verbessern. Daher mein / unser Community Wunsch wäre ein sogenannter Solarmodus – was meine ich damit, und...

Fehler: Sauggassensor Unterbrechung 2C

Hallo, seit heute morgen habe ich diese Meldung in der ViCare App angezeigt bekommen. Scheinbar tritt der Fehler laut Meldungshistorie immer mal wieder sporadisch seit Mitte August auf. Die Meldung kommt nicht jeden Tag und ist manchmal mehrmals oder...

Köb pyromat eco pufferproblem

Köb von 2010 35 kw macht puffer nur im oberen drittel heiss. Es gab die meldung:kurzschluss fühler rücklauf kessel.kabel erneuert und meldung ist verschwunden. Puffer nicht verändert.in der ecotronik bild 16 findet man: fehler kommt,geht,kein fehler ...

Keine Softwareupdates für Vitocal / Vitocharge / Vitoair trotz aktivierter Updatefreigabe

Guten Tag, ich betreibe ein Viessmann-System bestehend aus Vitocal, Vitocharge und Vitoair. Die Anlage ist dauerhaft mit dem Internet verbunden und in der ViCare-App erreichbar. Die Freigabe für Remote-Softwareupdates ist in ViCare aktiviert.Trotzdem...

Vorlauftemperatur-Sollwert für den Kühlbetrieb nicht verstellbar, Vitocal 252-A

Hallo Community, hallo @Flo_Schneider wegen der zur Zeit doch sehr warmen Außentemperaturen habe ich letztens zum ersten Mal die Kühlfunktion meiner Vitocal 252-A Wärmepumpe aktiviert. Meine Anlage ist mit Vicare Smart Climate Klimasensoren in jedem ...

Umrüstung Rexola-biferral auf H-Gas möglich und was wird benötigt?

Hallo ist eine Umrüstung unserer Vissmann Rexola-biferral von L auf H Gas möglich und was wird benötigt? Hersteller Nr. 725100228302Die Umstellung auf H Gas soll zwar erst in 2 Jahren passieren, jedoch bin ich lieber auf mögliche Probleme vorbereitet...

Sicherheitsschreiben wegen CO-Gefahr

Hallo zusammen,es geht um ein Schreiben von Viessmann wegen zu starker Brennerzündung und CO-Gefahr.Habe im Frühjahr ein Schreiben mit einem CO Melder bekommen,mit dem Hinweis das ich den Melder umgehend in der Nähe der Ölheizung montieren soll. Even...

HoriCell-NT - Speicherdichtung 4 Zoll, welches Drehmoment?

Grüße Euch, ich erneuere am Warmwasserspeicher HoriCell-NT 160L die Speicherdichtung samt neuem Deckel.Frage: Mit wie viel NM muss das angezogen werden? Ich finde in der Wartungsanleitung dazu nichts.Zudem würdet Ihr Amaturenfett für das Gewinde bzw....

Solarthermie - Sensorfehler nach Rückbau der Anlage

Nach einem Wasserschaden im Dach mussten wir unsere Solarthermiepanele zurückbauen lassen. Seitdem meldet unsere Vitotrans 353 einen Solarsensorfehler. Der Grund ist offensichtlich, aber wie kann ich der Anlage „abtrainieren“, überhaupt Werte für den...

Wärmepumpe und Anker Balkonkraftwerk/ Speicher

Guten Abend zusammen, ich habe seit ein paar Tagen einen Anker-Speicher und 3 kWp Solar auf dem Dach. Bisher habe ich zweimal Warmwasser gemacht, und dabei kam die Energie fast komplett vom Dach bzw. aus dem Akku. Gibt es die Option, den Strom, den d...

Anlagendruck Sollwert einstellen

Hallo zusammen, weiß jemand, wo man bei einer aktuellen Vitodens 300 W (200 W in Österreich) mit 7 Zoll Touch Display - den Anlagendruck Sollwert einstellt? Ist in der Anleitung und Serviceanleitung nirgends zu finden - hat der Monteur aber bei der I...

Einladung zum Gespräch über den Dynamic Assistant – Termin gebucht

Hallo zusammen,ich habe am vergangenen Dienstag eine Einladung vom Viessmann User Research Team erhalten. Gesucht werden Kundinnen und Kunden, die den Dynamic Assistant erst vor Kurzem aktiviert haben und in einem etwa 45-minütigen Videogespräch über...

Vi Care App Update Version 3.41.1

Seit dem Update sind einige Dinge in der App nicht mehr möglich1. im Energiecockpit fehlt die Wallbox und es werden keine Stromflüsse mehr angezeigt2.in der Analyse fehlt der Button Energie3. im Button der Wallbox kann ich die Ladeart nicht mehr eins...

ViCare Fußbodenthermostat Mehrfachbelegung und Kombination mit Thermostatventil

Hallo zusammen, ich überlege ob ich meine Heizung Smart mache und mir das ViCare Fußbodenthermostat zulege.Ich habe zwei Heizkreise (alles Fußbodenheizung in 2 Verteilern "oben und unten") An dem ViCare Fußbodenthermostat kann man 6 Räume steuern und...

Vitovent auf Lüftungsstufe 0 / 0 % stellen – gibt es eine Lösung?

Hallo zusammen,ich würde meine Vitovent-Lüftungsanlage im Sommer gerne vollständig ausschalten bzw. auf Lüftungsstufe 0 / 0 %stellen können.Das Problem ist, dass selbst auf Stufe 1 noch relativ viel warme Außenluft ins Haus gefördert wird. Wenn es dr...

Warmwasserzirkulation "manuell" anfordern mit der ViCare App

Ich halte für die ViCare App von Viessmann eine Funktion für sinnvoll, so dass man die Warmwasserzirkulation "sofort" für einen kurzen (wählbaren) Zeitraum (z.B. 5, 10, 15 Minuten) starten kann. Für Haushalte, in denen die Personen nicht immer zur gl...

Dynamic Assistant PRO deaktiviert – obwohl er vorher schon nicht funktionierte

Ich verstehe die Vorgehensweise von Viessmann inzwischen wirklich nicht mehr.Der Dynamic Assistant PRO war bei meiner Anlage bereits aktiviert. Trotzdem funktionierte die versprochene tarifoptimierte Netzladung unseres 30-kWh-Batteriespeichers nicht ...

Vicare Mitbenutzer hinzufügen funktioniert nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche zu meiner Vicare App einen Mitbewohner hinzuzufügen. Habe ihn eingeladen! Der Prozess endet in einer Registrierung! Am Ende kommt die Meldung email bereits vergeben! Was ist das hier für ein durcheinander?

Vitocal: Heizstab taktet in SG-Ready-Modus 4 trotz fester 8-kW-Freigabe – 32 Starts in 20 Minuten

Hallo zusammen,ich nutze SG Ready, um PV-Überschüsse für die Warmwasserbereitung meiner Vitocal zu verwenden. Dabei fällt ein sehr häufiges Ein- und Ausschalten des elektrischen Heizwasser-Durchlauferhitzers auf.Ich habe das Verhalten über Home Assis...

Stromverbrauchsdaten in ViCare / IoT API v2

Hallo zusammen,bei meiner Vitocal 222-S mit Vitotronic 200 WO1C und Vitoconnect Optolink wird in ViCare die Kachel „Stromverbrauch“ angezeigt. Beim Öffnen erscheint jedoch:„Keine Daten verfügbar. Für den ausgewählten Zeitraum sind keine Daten aufgeze...

Ich möchte Warmwasser Button in der APP

An Viessmann,In der APP wird diese schnelle und komfortable Möglichkeit der Warmwasseranforderung angeboten - leider funktioniert dies nur bedingt. Kann es sein, dass bei einem Temperatur-Delta unter dem programmierten Wert die Warmwasser Bereitung t...

Herzlich willkommen in der Viessmann Climate Solutions Community!

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