Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Moin, Ich war selbst 10 Jahre im Heizungskundendienst unterwegs, arbeite jedoch seit 1,5 Jahren in einem Elektrofachbetrieb.Mein Chef hat mich gebeten seine Poolheizung zu konfigurieren und in Betrieb zu nehmen. Folgende Konstellation haben wir: Hydr...
Hallo zusammen,ich betreibe eine Viessmann Vitovalor PT2 und habe aktuell wieder den Fehlercode 1AF3 im Display bzw. in der App.Dieser Fehler ist bereits früher schon einmal aufgetreten und wurde damals nach Eskalation durch meinen Servicepartner an ...
Hello zusammen,kann jemand aus Erfahrung oder Wissen die Summe des KWK Zuschlages für eine Vitovalor PT2 angeben wenn dieser pauschal ausgezahlt wird? Natürlich ist das abhängig vom üblichen Strompreis und der Vergütung pro kWh aber eine grobe Richtu...
Hallo Viessmann Team,ich bekomme keine Rückmeldung bezüglich Serviceauftrag: 202167226 Maßnahme 2 C2F0?Seit dem 20.03 sind Monate in das Land gezogen, es gab Kriege und Elon Musk fliegt fast schon an die Börse mit SpaceX.Da fragt der Endkunde sich sc...
Hallo zusammen,ich bin Besitzer einer Viessmann Vitovalor PT2, die seit ca. 2 Jahren in Betrieb ist und sich noch in der Garantiezeit befindet. Ich plane, zusätzlich eine Solaranlage (ca. 4 kWp, Ost/West-Ausrichtung) sowie einen Batteriespeicher (ca....
Hallo,ich melde eine C2F0 Störung. Wieder mal der Filter? Wannkann ich mit einer Instandsetzung rechnen? GrüsseKarsten
Uns hat es auch schon wieder getroffen, nicht zum ersten Mal leider. Abgespeisst mit einer SMS das kein Material lieferbar ist. Vorgang 202202561. Kann mir jemand sagen mit wie vielen, hoffentlich nur Wochen, warten kann? Leider eine sehr teure Brenn...
Hallo,bei uns läuft die Vitovalor PT2 jetzt im 4. Jahr. Bisher hatte ich auch mit der ViCare App keine Probleme. Seit gestern allerdings bekomme ich keine Verbindung mehr zur Anlage. Ständig bekomme ich entweder den Hinweis „deine Anlage hat keine Ve...
Hallo! Seit einiger Zeit kann ich in der App nicht mehr der Gerätestatus der Brennstoffzelle abrufen.Den Status der Heizung kann ich weiterhin abrufen, ein Link bzw. Reiter für den Status der Brennstoffzelle fehlt. Was muss ich tun, damit ich den Sta...
Hallo,seit dem letzten Update wird die Brennstoffzelle in der App als „weitere Geräte“ angezeigt. Man kann nicht mehr auf den Gerätestatus zugreifen oder irgendwelche Einstellungen ändern. Könnt ihr euch das bitte mal anschauen?
Hallo! Seit einiger Zeit kann ich in der App nicht mehr der Gerätestatus der Brennstoffzelle abrufen.Den Status der Heizung kann ich weiterhin abrufen, ein Link bzw. Reiter für den Status der Brennstoffzelle fehlt. Was muss ich tun, damit ich den Sta...
Hallo,seit September 2021 betreibe ich eine Vitovalor PT2 Brennstoffzellenheizung.Mit der Montage habe ich eine 10 jährige Gewährleistung für 2300€ abgeschlossen.Die einzige Wartung vor Ort hat am 15.2.2024 stattgefunden. Können Sie mir bitte mitteil...
Hallo, nach der Aktualisierung meiner App verlang diese "die Aktivierung des ViCare Systems". Dazu soll ich 1. Standort bestimmen, 2. Anlage erfassen, 3. WLAN verbinden. Bei der Erfassung der Anlage teilt die App mit, dass die Anlage bereits erfasst ...
Moin,Der Fehler C2F0 ist Ihnen sicher bekannt. Heute, den, 20.5.2026 stellte die Wunderbox wieder mal den Betrieb ein mit dem Fehler F303 - > C2F0Seit September 2019, also innerhalb von 6 Jahren Betrieb, zum 6. Mal der gleiche Fehler.Die Anlage lief ...
Servus in die "Community",meine Brennstoffzelle ist seit Februar defekt.Viessmann schafft es nicht sie zu reparieren weil Ersatzteile fehlen.Es wäre die Maßnahme 2 für Defekt C2F0.Ich habe gesehen daß einige bereits noch länger warten, das ist ja wir...
seit mehr als 10 Monaten ist an meiner VITOVALOR PT 2 die Brennstoffzelle mit Fehler C2F0 / Fehlercode F.303 defekt.Für die Anlage besteht ein Wartungsvertrag direkt mit Viesmann.Auch nach mehrfacher Nachfragen (5x) erfolgte keine Instandsetzung, da ...
Sehr geehrte Damen und Herren,seit 5 Tagen heizt die Brennstoffzelle nicht mehr. Warmwasser wird bereitet, aber es findet keine Heizleistung statt. Die Anlage zeigt auch keinen Fehler an.Eine Servicehotline existiert nicht, obwohl wir einen Direktwar...
Am 26.02.2026 wurde die Viessmann Batterie kalibriert seitdem wird über die EON APP nachfolgendes angezeigt:Als die Gritbox noch von Viessmann über "myGritBox" verwaltet wurde waren derartige Fehler schnell behoben, nun ist es anstrengend ein positiv...
Hallo,ich haben die Gaslieferng, die an meinem Gaszähler angezeigt werden mit den Verbrauchwerten aus der PT2 und der VI-Care APP verglichen und muss hier erhelbliche Differenzen feststellen. Verbrauchsjahr 2025Gelieferte Gasmenge vom Versorger: 1842...
Ich möchte die ausfalletschaedigung beantragen
Case 06566700 meine E-Mail Adresse lautet berndweber58@web.de
Moin, am 03.04.26 ist die Anlage mit dem Fehler 12F0 ausgefallen . Heute nach einem Monat war der Techniker endlich da. Kurz nach der Behebung des Fehlers ist die Anlage jetzt mit dem Fehler 34F1 ausgefallen.Ich hoffe das ich nicht wieder trotz Wartu...
seit Oktober 2024 tritt bei meiner Brennstoffzelle der Fehler C2F0 auf.Am 14.02.2025 war der Werkskundendienst von Viessmann um den Fehler zu beseitigen.Leider trat der Fehler am 21.02.2025 erneut auf.Zusätzlich hat die Brennstoffzelle laut App die V...
Guten Tag, meine Heizung meldet die Störung 96F3!Was kann ich tun? mit freundlichen Grüßen
HalloIch habe eine Frage. Ich nutze einmal wöchentlich das Hygieneprogramm meiner Vitavalor PT2, danach braucht die Brennzelle ewig lange bis sie wieder startet. Trotz Warmwasserentnahme und einem Temperaturunterschied von 10 Grad im Warmwasserkessel...
Hallo zusammen,ich bin stolzer Bwesitzer einer Vitovalor PT2 - Anlage. Die ViCare-SW habe ich erfolgreich installiert und zur Heizung connected. In der Werbung für die App werden immer die Icons für: Heizkreise, Warmwasser und Aussentemperatur angeze...
Meine IBAN lautet DE*** Mit freundlichen Grüßen ***
@Patrick_Zarges Ich hoffe sie lesen dies Nachricht. Seit 04.01.2026 ist die Anlage auf Störung und ich warte auf einen Service Termin. Gleichzeitig wurde letztes Jahr ein Fehler behoben und es sollte eine neue Software drauf gespielt werden, was aber...
Auf meiner Vitovalor PT 2 fehl der Aufkleber mit dem QR Code. Jetzt suche ich nach Möglichkeiten die Anlage bei ViCare zu erfassen. Die Herstelldaten habe ich, nur finde ich die notwendige ID nicht.
Wann geht die Brennstoffzelle wieder online? Die LED leuchte ist seither am dauer blinken... Jetzt sind wieder ein paar Wochen / Monate ins Land gezogen und nichts hat sich getan. Am 12.03.2026 kam folgende Antwort von Viessmann: Serviceauftrag: 2021...
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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