Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Hallo zusammen,bei meiner Vitovalor ist in der Nacht auf den 30.06.2026 der Fehler F.529 / 30F2 aufgetreten. Seitdem sind die Heizung als auch die Warmwasserproduktion ausgefallen. Der Installateur hat die Störung bereits gemeldet und ich habe eine K...
Im Sommer 2024 habe ich ein defektes HMI gemeldet. Beim Servicetermin am 20.09.2024 stellte sich heraus, dass das Kommunikationsmodul defekt war und die Brennstoffzelle bereits seit dem 17.10.2023 (Störcode 70F9) außer Betrieb war – ohne dass dieser ...
Hallo,ich erwäge ein Haus mit einer eingebauten Vitovalor PT2 zu kaufen.Es besteht ein laufender bereits bezahlter 10-Jahres Servicevertrag mit der Artikel Nummer 7028353.Der Eigentümer ist damit einverstanden für den laufenden Servicevertrag einen B...
Nach 4 Jahren fehlerlosem Betrieb sagt die Viessmann Service Zentrale: > bauseitige "Abgasansugung durch nicht eingehaltene Kaminabstände"> erst nach Änderung der Luftansaugung kann die BZ wieder in Betrieb gehen Ich betreibe einen Kachelofen, der im...
Hi,Seit dem 10.12.2025 habe ich außer einer SMS nichts mehr von meiner Reparaturanfrage gehört. Wie lange dauert es denn den Fehler C2F0 zu lösen? Wann sind den Ersatzteile vorrätig, liebes Viessmann Team?Einen Kunden so lange warten zu lassen und ke...
Hallo!Ich versuche es hier ein zweites Mal, vielleicht kann mir mittlerweile jemand einen Tipp geben. Seit einiger Zeit kann ich in der App nicht mehr der Gerätestatus der Brennstoffzelle abrufen.Den Status der Heizung kann ich weiterhin abrufen, ein...
Hallo, ich habe seit 2 Jahren Probleme mit der Brennstoffzelle. Es kommt der Fehler C2F0. Seit Januar steht die Brennstoffzelle wieder still. Viessmann vertröstet immer wieder. Die Ursache schein bei Panasonic zu liegen. Doch das hilft nicht weiter. ...
Liebe Community, liebes Viessmann Team,wir haben seit fünf Jahren eine Vitovalor 300P, die über einen normalen Einspeisezähler läuft. Der erzeugte Strom wird erstmal selbst verbraucht, Überschüsse gehen ins Netz und werden mit dem Micro KWK-Einspeise...
Nach einem Software‑Update der ViCare‑App konnte ich die App nicht mehr öffnen und musste sie neu installieren. Nach dem erneuten Login lässt sich meine Anlage nicht mehr hinzufügen. Beim Scannen des QR‑Codes erscheint die Meldung: „Diese Komponente ...
Hallo, seit dem 21.10.2025 ist unsere Brennstoffzelle Vitavalor auf Störung. Leider werden mein Fachhandwerker und ich nicht von Viessmann kontaktiert. Wir wissen nicht wie es mit der Anlage weiter gehen soll. Können sie uns weiter helfen ? Freundlic...
Auf meiner Vitovalor PT 2 fehl der Aufkleber mit dem QR Code. Jetzt suche ich nach Möglichkeiten die Anlage bei ViCare zu erfassen. Die Herstelldaten habe ich, nur finde ich die notwendige ID nicht.
seit mehr als 10 Monaten ist an meiner VITOVALOR PT 2 die Brennstoffzelle mit Fehler C2F0 / Fehlercode F.303 defekt.Für die Anlage besteht ein Wartungsvertrag direkt mit Viesmann.Auch nach mehrfacher Nachfragen (5x) erfolgte keine Instandsetzung, da ...
Wird einem hier eigentlich von Viessmann geholfen oder sind wir Nutzer auf uns selbst gestellt? Gibt ja , so habe ich das Gefühl, keine hilfreichen antworten 🤔 mehr.
Wir haben eine PT2, (7544851801108116) die nun insgesamt über 3 Jahre ausgefallen ist- also der Brennstoffzellenteil. Anfangs wurde sie nach ewiger wartetei- das konnte schon mal 3 Monate oder mehr dauern, immerhin reapriert, aber seit dem Ausfall im...
Hallo,ich melde eine C2F0 Störung.Ich glaube den gleichen Fehler hatten wir vor 1 oder 2 Jahren schon mal. Ein Filter glaube ich?Bitte um Rückmeldung zur Beseitigung des Fehlers.Grüße Phillip
Ca. 2 Jahre hat meine Vitovalor PT2 gearbeitet. Dann ist die Brennstoffzelle im Mai 2024 mitFehlercode C2FO auf Störung gegangen. Auf einen Kundendienst muss man 2 bis 3 Monate warten. Nun nach fast 1 Jahr gab es einige Kundendienst-Einsätze und inne...
Ich bin seit 1,5 Jahren Besitzer einer Vitovalor PT2, bei der mittlerweile zum 2. mal die Brennstoffzelle ausgefallen ist und jedes mal muss man Wochen, bzw. Monate warten, bis das Problem gelöst wird.Mitte Dezember ist sie jetzt wieder ausgefallen, ...
Hallo zusammen,habe jetzt nach sechs Jahren alles zusammen gekauft.PT2, Vitocharge VX3 , Amtron Wallbox, PV auf dem Dach.Jetzt alles mit lan in die Grid gesteckt. Wie bekomme das jetzt zum laufen und hat die PT2 auch einen lan ? Habe heute schon mal ...
Hallo liebe Community und Viessmann Experten, Ich bin mit der Vitovalor PT2 4 Jahre nach Erstinbetriebnahme an einem kritischen Punkt angelangt. Nach dem extrem langwierigen Inbetriebnahme Prozess, musste ich Innerhalb der 4 Jahre enorm viel Zeit auf...
Hallomeine PT2 hatte ihren letzten längeren Ausfall diesen Winter.Ausgefallen am 27.11.2025 (kurz nach der 5-Jahres Wartung)Reparatur am 20.01.2026Da der Ausfall wieder in der Haupt-Stromproduktionszeit liegt bitte ich dringend um eine Entschädigung,...
Hallöchen zusammen, ich lese aktuell über die API von Viessmann die Vitovalor PT2 aus. Leider habe ich bei den unzählig vielen Datenpunkten keinen gefunden, der mir die aktuelle Leistung der aktuellen Stromerzeugung in Watt anzeigt. Mir würde auch ei...
Hallo, "früher" könnt eich mal meine Brennstoffzelle in 4 verschiedene Modis schalten: "Ökologisch", "Ökonimisch", "Energiemanager AUS" und "Stand By". Diese Option suche ich in der aktuellen Version. Was ich hier sehe sind jede Menge Abomöglichkeite...
Hallo, nach dem letzten Update fehlt in der ViCare App unter Einstellungen derButton „Brennstoffzelle“, so dass man die aktuellen Daten wie Vor- und Rücklauftemperatur ect. nicht mehr einsehen kann. Weiß jemand etwas darüber? Viele Grüße Konrad
Hallo Viessmann Team,ich bekomme keine Rückmeldung bezüglich Serviceauftrag: 202167226 Maßnahme 2 C2F0?Seit dem 20.03 sind Monate in das Land gezogen, es gab Kriege und Elon Musk fliegt fast schon an die Börse mit SpaceX.Da fragt der Endkunde sich sc...
Wg des Verkaufs des erzeugten Stromes an den Netzbetreiber gelte ich als Gewerbetreibender. In diesem Zusammenhang kann ich auch die in der Rechnung über den Einbau der Anlage enthaltene Mehrwertsteuer (evtl. teilweise) vom Finanzamt zurückverlangen....
HalloIch habe seit 2022 den Vitovalor PT2.Seit einigen Wochen habe ich nun auch eine PV Anlage (ohne Speicher).Nun habe ich zwei Fragen:1.Soweit ich es verstehe, gibt es keine Möglichkeit die Brennstoffzelle ausschließlich/überwiegend nachts Strom er...
Moin, Ich war selbst 10 Jahre im Heizungskundendienst unterwegs, arbeite jedoch seit 1,5 Jahren in einem Elektrofachbetrieb.Mein Chef hat mich gebeten seine Poolheizung zu konfigurieren und in Betrieb zu nehmen. Folgende Konstellation haben wir: Hydr...
Hallo zusammen Meine Anlage besteht aus einer Vitovalor PT2, Vitocharge Wechselrichter und Batterie, sowie einer kleinen PV Anlage. Besonders im Sommer macht mich das fast zu 100% autark. Ein paar Prozent Autarkie mehr wären noch drin wenn bei mäßige...
Hallo Community, ich habe seit Anfang April ein Problem mit meinem Vitocharge VX3 (4,6 kW mit 8 kWh Speicher). Die Anlage zeigt den Fehler F.160-57 (Kommunikationsstörung CAN-BUS) sowie anschließend A.47-96 (Wechselrichter-Meldung nicht plausibel). A...
Hallo. Mich hat es jetzt auch wieder erwischt. 3er Ausfall in 3 Jahren. Wäre es vielleicht Sinnvoll die komplette Anlage zu ersetzen. Ich bin es langsam leid, da es für einen nen Anlagenpreis von 32.000,-€ unannehmbar ist eine so Störanfällige Anlage...
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