Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Zur Info:Am Freitag, den 24.01.2025 wurde nach knapp 2 Monaten Ausfall (1. Ausfall 4 Monate C2F0) der Brennstoffzelle in einer Vitovalor PT2 F25T der CO-Sensor erneuert. Die Anlage lief mit häufigen Produktionsunterbrechungen bis zum Montag, den 27.0...
Hallo zusammen, am 04.01.2026 habe ich die Fehlermeldung: F.303 C2F0 von meiner Anlage Brennstoffzelle PT2 erhalten. Leider nicht zu ersten mal. Seit 05-2020 kommt es jährlich zu ausfällen der Zelle und es dauert mehrere Monate bis ein Service Monteu...
Liebes Viessmann Team, in letzter Zeit häufen sich wieder die o.g. Fehlermeldungen - ich meine mich zu erinnern, dass es vor Jahren schon mal da war. Die Heizung läuft jedoch vordergründig (auch inkl BSZ). Wie ist das zu interpretieren? Ist eine Vor-...
Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Guten Tag, ich frage mich, ob es möglich ist, als Notfalllösung für einen Stromausfall die PT2 an einem Akku (zB. Ecoflow) zu betreiben. Besten Dank für die Hilfe, Stefan Schmiedel
Meine Brennstoffzelle ist 10 Minuten nach dem Silvesterknallen auf Störung gegangen.Fehlercode C2F0 wahrscheinlich dreckige Luft gezogen. Meine Heizungsfirma hat denReperaturauftrag an Viessmann weitergeleitet. Wo kann ich Anrufen um einen Terminzu b...
Die Brennstoffzelle hat seit einigen Tagen eine schwankende Stromproduktion. Diese Schwankungen werden sowohl in ViCare als auch in der Gridbox angezeigt. Ein Messfehler ist somit ausgeschlossen.Grundsätzlich bin und war ich ein großer Fan der Vitova...
Die Anlage hat 2 Heizkreise. HK 1 - Heizkörper, HK 2 - FB Heizung. Die Anlage erzeugt laut Heizkennline bei 0 Grad - 55 Grad C Vorlauf. Doch die erzeugte Heizwassertemperatur wird nicht in den Heizwasser-Vorlauf geliefert. Dort stehen immer nur ca. 4...
Hallo Community,ich betreibe seit 12.2020 eine Vitovalor PT2 und bin, bis auf die anfängliche Störung der Brennstoffzelle, sehr zufrieden mit dieser Heizung. Nach einer Umstellung des Internetzugangs habe ich das Problem, dass z.B. nach einem Neustar...
Liebe Community, es gibt immer noch ein Problem für die Eigentümer von Vitavalor Systemen und dies seit 6 Jahren. Ich hatte das schon mal gemeldet und leider ohne Ergibnis.Problem: am 1.ten eine Monats fehlen in de Gas und Stromproductionsübersichte ...
Seit 24.09.2021 haben wir den Vitovalor PT2 "in Betrieb".Hier die Historie:02.01.2023: Fehlermeldung 1DFO - behoben 31.01.202303.01.2024: Fehlermeldung C2FO - behoben 06.08.2024 (nach 5 Monaten)17.09:2024. Fehlermeldung C2FO - noch nicht behoben nach...
Störungsnr. 06551957Sehr geehrtes Viessmann-Service-Team,unsere Brennstoffzellenheizung Vitovalor PT2 ist erneut ausgefallen. In der Vergangenheit kam es bereits mehrfach zu Störungen, bei denen zumindest der Notbetrieb noch verfügbar war. Seit nunme...
Ach hier ist wiedermal die Anlage wegen o.g. Fehler ausser Betrieb, Ersatzteil wäre bestellt am 04.04.25 und nun warte ich auf einen Termin . Auf Anfrage erhalte ich keine Antwort , wobei ich auch nicht weiß ob die Anfrage überhaupt angekommen ist 😞...
Hallo,Serviceauftrag erstellt, Fachbetrieb hat Serviceeinsatz bestätigt und wie geht es weiter?Terminvereinbarung lässt auf sich warten. Wann erfolgt eine Termindisposition und die Mitteilung an den Endkunden? Hoffe es dauert nicht Monate. Der Fehler...
Hallo Viessmann-Service-Team. Nach einem Update vor ein paar Wochen kann ich nicht mehr in die ViCare-App einloggen (siehe Screenshots im Anhang).Ich habe kein weiteres Konto angelegt oder ähnliches. Bitte um Support. Vielen Dank.
Wie ich bereits in meinem anderen Thread erwähnt habe, plane ich (zusammen mit Viessmann?) den Austausch meiner Vitovalor und bin daher bereits im Planungsprozess. Die gute Dokumentation bietet zwar eine solide Planungsgrundlage, dennoch sind die rea...
Hallo, vlt. kann mir einer hier helfen. Wir haben die Vitovalor PT2. Angeschlossen ist nur ein HK mit Heizkörpern, direkt an die Promärkreispumpe. Mir ist immer wieder aufgefallen, dass die Pumpe trotz geöffneter HK-Ventile nicht hochfährt. Dies woll...
Moin,am 21.12.2025 produzierte die Brennstoffzelle keinen Strom. Es gab keine Fehlermeldung!Ich habe die Stromproduktion auf aus gestellt, 30min gewartet und dann die Anlage per Hauptschalter abgeschaltet. Nach ca. 10min wieder angeschaltet, die Stro...
Hallo liebe Community, am 31.12.2024 trat an meiner Vitovalor die bekannte Fehlermeldung auf. Es war das dritte Mal! Da schon die beiden vorherigen Male einige Zeit ins Land strich, bis das Ersatzteil zur Verfügung stand, dachte ich mir auch nicht vi...
Rechtzeitig zur kalten Jahreszeit fällt die PT2 mal wieder aus. Die Brennstoffzelle lief noch nie ein ganzes Jahr.Auf mehrfache Serviceanfragen wurde seit über eine Woche nicht geantwortet. Wann erfolgt endlich der Serviceeinsatz?!
Dear, Yesterday, we had scheduled 5 year service from Viessmaan. As soon as your service colleague left our system started to show this error. Error: 12F0 - Fault - F:195 Sorry but how can it be that service colleagues come for a scheduled service an...
Hallo meine brenstoffzelle produziert max 620 Watt. Anbei ist ein Video das was mit der Anlage nicht stimmt.Vielleicht könnte mal eine Techniker drüber schauen oder einen Termin vereinbaren.Danke im voraus
Auftrag 202025001 unsere vitovalor steht seit Ende März 2025, hat in 2025 nur 1 1/2 Monate produziert. Bei Viessmann interessiert das niemanden! Unsere Brennstoffzelle wurde seinerzeit mit Steuergeldern gefördert. Viessmann ist wohl nicht in der Lage...
Hallo,wir haben nun schon seit ca. 3 Jahren das Problem, dass die Anlage mit dem Fehler C2F0 aussteigt. Nach diversen Gesprächen mit dem Service gibt es immer wieder dasselbe Problem. Es fehlen Ersatzteile und die haben Lieferzeit. Mittlerweile ist d...
Hallo zusammen, hoffe bin hier richtig,es geht darum das nachdem der techniker das alles an der heizung gemacht hatte ich späte eine meldung bekommen habe das eine Wartung ansteht, kann es sein das der intervall nicht zurückgesetzt wurde weil ja scho...
Hallo. Ich habe den Fehler C2F0 und mein betreuende Fachfirma reagiert nicht. Zudem ist meine WLAN Verbindung ausgefallen und ich kann es nicht wieder verbinden da ich in den Einstellungen nicht in den Internet Bereich komme. Der Bereich wird nicht a...
nach ca. 9 Monaten Ausfall der Stromproduktion (Kommunikationsfehler Brenstroffzelle) und nach unzähligen Terminen mit dem Werkskundendienst wurde zum Schluss der Reformer getauscht.Die Brennstoffzelle produziert wieder allerdings nicht mehr als 450 ...
seit Oktober 2024 tritt bei meiner Brennstoffzelle der Fehler C2F0 auf.Am 14.02.2025 war der Werkskundendienst von Viessmann um den Fehler zu beseitigen.Leider trat der Fehler am 21.02.2025 erneut auf.Zusätzlich hat die Brennstoffzelle laut App die V...
Auf meiner Vitovalor PT 2 fehl der Aufkleber mit dem QR Code. Jetzt suche ich nach Möglichkeiten die Anlage bei ViCare zu erfassen. Die Herstelldaten habe ich, nur finde ich die notwendige ID nicht.
Guten Tag,wir sind Besitzer folgender ViessmannAnlage: Vitovalor PT2 F19T.Die Anlage wurde im Sommer 2020 in ein neugebautes EFH angeschlossen.Das Vitovalor Servicepaket PT2 (RAP)wurde durch uns abgeschlossen.Leider ist die Anlage, seit dem 09.03.23f...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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