Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Hallo Viesmann Team Als eigner einer PT2 will ich mal in die zukunft schauen,es ist ja offentlich so- dass die brennstoffzelle nach den servicevertragvon 10 jahren seinen dienst getan hat.die kosten nach den 10 jahren für den weiteren einsatz wären e...
@Patrick_Zarges Hallo Patrick,irgendwie kann ich dem ganzen Verlauf mit der Störungsmeldung nicht folgen.Am 10.03.2025 hat sich unsere Anlage mit dem Fehlercode F.206 1FF0 bzgl. Arbeitsmoral abgemeldet. Am 11.03.2025 habe ich dann über unseren Heizun...
HalloIch betreibe eine Vitavalor PT2.Nach einigen Problemen und einer Wartung startet die Stromerzeugung nur jeden 2. Tag.Dies war vorher nicht der Fall.Energiemanager aus, ökologisch, ökonomisch egal.Ich würde auch gerne verstehen welche Einflüsse d...
Hallo in die Runde,jetzt produziert die Photovoltaik +Speicher wieder so viel Strom das es keinen Sinn macht die Brennstoffzelle durchlaufen zu lassen. Meine Frage:Brennstoffzelle abschalten durch Stromerzeugung aus im Menü der PT2 oder über die ViCa...
Sehr geehrte Damen und Herren@Patrick_Zarges Das Problem, was schon seit Inbetriebnahme besteht und auch bei Service-Einsätzen immer von mir angesprochen wurde, ist die Unzuverlässigkeit der Ansteuerung der externen Heizkreis-Umwälzpumpe über die Bau...
Hallo. Mich hat es jetzt auch wieder erwischt. 3er Ausfall in 3 Jahren. Wäre es vielleicht Sinnvoll die komplette Anlage zu ersetzen. Ich bin es langsam leid, da es für einen nen Anlagenpreis von 32.000,-€ unannehmbar ist eine so Störanfällige Anlage...
Auf meiner Vitovalor PT 2 fehl der Aufkleber mit dem QR Code. Jetzt suche ich nach Möglichkeiten die Anlage bei ViCare zu erfassen. Die Herstelldaten habe ich, nur finde ich die notwendige ID nicht.
Hallo zusammen,ich wollte mal fragen, welche Erfahrungen ihr mit der Zahlung der Ausfallentschädigung gemacht habt. Hat es bei euch reibungslos funktioniert? Gab es Probleme mit der Höhe der Zahlung?Warum frage ich?Nach der Reparatur meiner PA2 nach ...
Unbedingt Prozessregler CU 125-A40 kontrollieren Bei meiner Anlage schaltete der Prozessregler die Systemkreispumpe 173 nicht ein.Das Relais wurde zwar angezogen aber der Schaltkontakt war ohne Funktion.Nach Austausch des Processreglers wieder super ...
Zur Info:Nach dem Austausch der schwarzen DI-Wasserpatrone, dem Wasserstoffrohr und Firmwareupdate ist die Vitovalor PT2 F25T nach nicht mal 5 Stunden erneut ausgefallen. Der Fehler F.204 ist nicht mal im Montage- und Servicehandbuch dokumentiert. Na...
Hallo in die Runde. Meine Vitovalor PT2 war durch die bekannte Fehlermeldung C2F0 für 145 Tage ausser Gefecht gesetzt. Ich lese hier in vielen Beiträgen das eine Entschädigung seitens Viessmann von 5,-€ / Ausfalltag gezahlt wird. Jetzt meine Frage: W...
Hallo,Serviceauftrag erstellt, Fachbetrieb hat Serviceeinsatz bestätigt und wie geht es weiter?Terminvereinbarung lässt auf sich warten. Wann erfolgt eine Termindisposition und die Mitteilung an den Endkunden? Hoffe es dauert nicht Monate. Der Fehler...
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Viessmann, ich habe am 28.11.2024 von TD@viessmann.de eine E-Mail erhalten, dass ich aufgrund eines längeren Ausfalls unserer Brennstoffzelle eine Ausfallentschädigung von Viessmann gezahlt wird.Am 29.11.2024 h...
Heizung ist 11 Monate alt, war seit Samstag ausser Funktion, nun wieder repariert.Techniker von Viessmann war da. Davor mehrfach der Fachbetrieb.Fehlerbild:Brennraum geöffnet und festgestellt das die Dämmplatten komplett nass sind. Kondensat ist ni...
Die Brennstoffzelle hat seit einigen Tagen eine schwankende Stromproduktion. Diese Schwankungen werden sowohl in ViCare als auch in der Gridbox angezeigt. Ein Messfehler ist somit ausgeschlossen.Grundsätzlich bin und war ich ein großer Fan der Vitova...
Sehr geehrte Damen und Herren,da ich nun bereits seit 2 Wochen versuche die Firma Viessmann dazu zu bewegen sich dem fehlerhaften Verhalten meiner Brennstoffzelle anzunehmen, möchte ich nun die Gelegenheit nutzen, das Problem in diesem Forum zu schil...
Hallo, bei meiner Vitovalor von 2020 nimmt die Stromerzeugung seit ca 3 Monaten schleichend ab. Nach Abzug des PT2 eigenen Stromverbrauches und der Zurkationspumpen sind es derzeit ca. im Mittel noch 645 Watt, was einer Anzeige der Live Erzeugung in ...
Wir haben bei Kauf der Heizungsanlage das Vitavalor Basis-Servicepaket PT2 abgeschlossen. Unterlagen zum Umfang/Inhalt des Servicepakets haben wir nicht erhalten und bekommen sie auch jetzt trotz mehrfacher Nachfrage nicht.Aktuell funktioniert die Br...
Hallo Viessmann-Team, leider erhalte ich als Privatperson keine Auskunft zu meinem Auftrag 201598805. Auch meine Heizungsfirma erhält lediglich die Information, dass das Ersatzteil im Zulauf sei, ohne weitere Details.Daher stelle ich diese Anfrage hi...
Hallo zusammen, nach 5 Jahren im Betrieb steht bei unserer Vitovalor die Wartung durch Viessmann an. Leider bekommt unser Installateur es nicht hin einen Termin zu vereinbaren. Wie kann ich direkt mit Viessmann einen Termin vereinbaren?Danke
seit Oktober 2024 tritt bei meiner Brennstoffzelle der Fehler C2F0 auf.Am 14.02.2025 war der Werkskundendienst von Viessmann um den Fehler zu beseitigen.Leider trat der Fehler am 21.02.2025 erneut auf.Zusätzlich hat die Brennstoffzelle laut App die V...
Hallo Patrick, es hat mich bzw. unserer BSZ PT2 leider wieder erwischt. Wir haben den Fehlercode 1AF3 / F.202 mit Teilnehmer 94 auf unserer Anzeige stehen. Könntest Du mal in Erfahrung bringen welche Ursache das hat und ob unser Sanitärbetrieb das se...
Moin,ich muss meinem Steuerberater nachweisen, wie viel kWh Wärme ich im Jahr selber verbrauche. Finde ich irgendwo verlässliche Werte? Bislang habe ich nur die aus der App, bin mir aber nicht sicher, ob diese auch ausreichen? Zumal ich ja erst einen...
Die Brennstoffzellenheizung wurde in 4/2022 eingebaut. Vorher hatte ich 28 Jahre lang einen Gaskessel, der störungsfrei lief.Das System mit der Brennstoffzelle erschien mir zukunftsorientiert. Leider muss ich feststellen, dass insbesondere die Brenns...
Hallo, nachdem unsere PT2 nun ca. 4 Jahre problemlos lief, steht sie nun seit einiger Zeit mit der Störungsmeldung 1AF3 F.202. Meinen Fachbetrieb habe ich kontaktiert, allerdings konnte man mir nicht helfen. Mit der BZ kenne man sich nicht aus. Toll!...
Ca. 2 Jahre hat meine Vitovalor PT2 gearbeitet. Dann ist die Brennstoffzelle im Mai 2024 mitFehlercode C2FO auf Störung gegangen. Auf einen Kundendienst muss man 2 bis 3 Monate warten. Nun nach fast 1 Jahr gab es einige Kundendienst-Einsätze und inne...
Seit Kurzem zeigt das Display der Anzeige nur noch ein rotes Feld mit der Aufschrift "Verbindungsfehler - Benachrichtigen Sie Ihren Fachbetrieb" Die Anlage läuft weiterhin, andere Einstellungen können aber nicht mehr vorgenommen werden, da nur die ob...
Hallo, Bitte einen Servicetermin aufgeben, wegen fehlerhaften Gasverbrauchanzeige.Sonnige Grüße Linder@Patrick Zarge.
Hallo,seit zwei Wochen steht die Brennstoffzelle mit o.g. Fehler. Heute hab ich einen Servicetermin für Ende Februar bekommen. Wie stellt sich Viessmann das vor, dass meine Brennstoffzelle gerade im Winter für Monate keine Strom erzeugt. 5 Jahreswart...
Hallo zusammen,ich habe seit 2019 die Vitovalor PT2 Brennstoffzellenheizung. Bis heute habe ich jedes Jahr durchschnittlich einen Ausfall von ca. 4 Monaten, was letztendlich auch daran liegt, dass die Terminvergabe und Ersatzteilbeschaffung von Viess...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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