Climate Solutions Community

Hallo zusammen,  vielen Dank für Eure offenen Rückmeldungen und die zahlreichen Fragen zu den aktuellen Entwicklungen rund um wibutler.  Wir verstehen sehr gut, dass die Informationen der vergangenen Tage bei vielen Anwenderinnen und Anwendern zu Verunsicherung führen. Viele von Euch haben in Eure Smart-Home-Lösung investiert und möchten verständlicherweise wissen, welche Auswirkungen die aktuelle Situation für das eigene System hat.  Daher möchten wir zunächst für Transparenz sorgen:  Die hinter der wibutler-Technologie stehende Gesellschaft DBT befindet sich aktuell in einem Insolvenzverfahren. Gleichzeitig werden Möglichkeiten geprüft, wie die Technologie und die damit verbundenen Dienstleistungen künftig fortgeführt werden können. Zum aktuellen Zeitpunkt liegen jedoch noch keine belastbaren Informationen vor, die eine verbindliche Aussage über die langfristige Entwicklung der Plattform ermöglichen. Wibuter informiert hierzu auf der eigenen Webseite: Link  Wichtig ist uns dabei der Hinweis, dass die aktuelle Situation nicht automatisch bedeutet, dass bestehende Installationen unmittelbar außer Betrieb sind oder sämtliche Funktionen entfallen. Welche Auswirkungen tatsächlich entstehen können, hängt von der jeweiligen Systemkonfiguration und den eingesetzten Komponenten ab.  Kann ich meine Viessmann Heizung künftig auch ohne wibutler weiter nutzen?  Ja. Anwender können die Verbindung zu ihrem Viessmann Wärmeerzeuger direkt über die ViCare App nutzen. Für die Bedienung und Steuerung der Heizung ist wibutler nicht zwingend erforderlich.  Gleichzeitig bedeutet dies nicht automatisch, dass die gesamte bestehende Smart-Home-Installation angepasst oder ersetzt werden muss. Je nach individueller Systemkonfiguration können weitere Anwendungsfälle, beispielsweise für Beleuchtung, Beschattung oder andere kompatible Smart-Home-Komponenten, weiterhin innerhalb der wibutler-Umgebung genutzt werden. Welche Möglichkeiten im Einzelfall bestehen, sollte gemeinsam mit dem jeweiligen Fachpartner geprüft werden.  Welche Alternativen bietet Viessmann an?  Für Anwender, die die Einzelraumregelung künftig innerhalb des Viessmann Ökosystems abbilden möchten, steht mit ViCare Smart Climate eine Alternative aus dem Viessmann Portfolio zur Verfügung. Betroffene Anwender können sich hierfür über ihren Fachpartner informieren und ein individuelles Angebot einholen. Wir haben dazu bereits alle unsere Fachpartner, die einen wibutler über uns verkauft haben, informiert und unterstützen diese inhaltlich sowie mit besonderen Angeboten für betroffene Anwenderinnen und Anwender.  Ist ViCare Smart Climate ein vollständiger Ersatz für wibutler?  Nein. ViCare Smart Climate bietet eine Alternative für den Bereich der Einzelraumregelung. Die Lösung ersetzt jedoch nicht automatisch sämtliche Funktionen und Anwendungsfälle einer bestehenden wibutler-Installation. Die Eignung muss immer individuell geprüft werden.  Warum entstehen jetzt zusätzliche Kosten und welche Kosten kommen zukünftig auf mich zu?  Viele Anwender fragen sich aktuell, warum für die Migration eine Gebühr anfällt und ob künftig weitere Kosten entstehen werden. Die von wibutler kommunizierte einmalige Gebühr von 49 € für die Migration in die reguläre wibutler-Umgebung wurde von wibutler festgelegt.  Auch mögliche zukünftige Lizenz-, Service- oder Nutzungsgebühren für die wibutler-Plattform liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich von wibutler.  Wir verstehen, dass dieser Punkt für viele Anwender von besonderer Bedeutung ist. Gleichzeitig möchten wir transparent darauf hinweisen, dass Viessmann weder über mögliche zukünftige Kostenmodelle entscheiden noch hierzu verbindliche Aussagen treffen kann. Sobald belastbare Informationen vorliegen, werden diese von den jeweils Verantwortlichen kommuniziert.  Die Nutzung der ViCare App für die Steuerung und Überwachung von Viessmann Anlagen ist grundsätzlich kostenfrei. Zusätzliche Komfort- und Mehrwertfunktionen können optional über separate Abonnements ergänzt werden. Diese sind jedoch freiwillig und für die grundlegende Nutzung der Anlage nicht erforderlich.  Was bedeutet die Situation für mein Vertrauen in digitale Lösungen?  Wir können gut nachvollziehen, dass viele Anwender enttäuscht oder verunsichert sind. Digitale Lösungen entwickeln sich jedoch oft schneller weiter als klassische Hardware-Produkte. Technologien, Plattformen und Partnerschaften verändern sich im Laufe der Zeit und nicht jede Entwicklung kann von einem einzelnen Unternehmen gesteuert werden.  Umso wichtiger ist es für uns, Verantwortung zu übernehmen und unsere Kundinnen und Kunden bei solchen Veränderungen zu unterstützen. Unser Anspruch ist es, gemeinsam praktikable Lösungen aufzuzeigen und Anwendern eine möglichst zukunftsfähige Perspektive für ihre bestehende Installation zu bieten.  Warum hat Viessmann die Anwender nicht früher direkt informiert?  Wir verstehen, dass sich viele Anwender diese Frage stellen. Wichtig zu wissen ist, dass Viessmann keinen Zugriff auf die Kundendaten der wibutler-Anwender hat. Eine direkte Ansprache der Nutzerinnen und Nutzer war und ist uns daher nicht möglich. Stattdessen haben wir die uns zur Verfügung stehenden Kommunikationswege genutzt und unsere Vertriebskolleginnen und -kollegen sowie die Fachpartner frühzeitig über die Situation informiert, damit diese ihre Kundinnen und Kunden – also euch – unterstützen können.  Darüber hinaus bewegen sich die beteiligten Unternehmen im Rahmen eines Insolvenzverfahrens. In solchen Situationen können Informationen erst dann kommuniziert werden, wenn die zugrunde liegenden Entscheidungen, Abstimmungen und rechtlichen Rahmenbedingungen dies zulassen. Auch wenn wir den verständlichen Wunsch nach möglichst früher Information nachvollziehen können, waren wir dabei an die zeitlichen Abläufe und Vorgaben des Verfahrens gebunden.  Uns ist bewusst, dass sich viele Anwender möglichst schnell Klarheit wünschen. Gleichzeitig möchten wir verantwortungsvoll kommunizieren und nur Informationen veröffentlichen, die belastbar sind.  Unabhängig davon hoffen wir weiterhin auf eine tragfähige Zukunftsperspektive für die wibutler-Technologie und stehen möglichen Fortführungslösungen innerhalb der DBT nicht entgegen. Unser gemeinsames Ziel bleibt es, für die betroffenen Anwender eine möglichst gute und nachhaltige Lösung zu erreichen. ... Mehr anzeigen

Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch Antworten.   Wenn es die Situation zulässt und sich ein länger anhaltender Stromausfall abzeichnet, empfiehlt es sich, als erste Maßnahme das Heizungswasser aus der Außeneinheit zu entleeren, um ein Einfrieren zu vermeiden. Falls dies nicht mehr möglich ist, verfügen Viessmann Vitocal Wärmepumpen mit Kältemittel R290 über eine patentierte Schutzeinrichtung, die auch bei einem Stromausfall und drohender Frostgefahr jederzeit Sicherheit gewährleistet.   Sollten beispielsweise bei einem über mehrere Tage hinweg anhaltenden Stromausfall die Wasserleitungen einfrieren und es droht, dass der Kältekreislauf der Wärmepumpe beschädigt wird, reagiert das Schwimmer-Entlüfterventil. Dieses dient als "Sollbruchstelle" und stellt sicher, dass das Heizungswasser aus der Außeneinheit fließt und der Kältekreis nicht beschädigt wird. Sollte es wider Erwarten zu einem Schaden am Kältekreis kommen, zum Beispiel bei Restwasser im Verflüssiger, greift unser Sicherheitskonzept und das natürliche Kältemittel Propan wird über die Außeneinheit sicher in die Umwelt abgeführt. Voraussetzung dafür ist, dass alle geltenden Aufstellbedingungen eingehalten werden. Es besteht keinerlei Gefahr für Menschen oder die Umwelt. Wurde der Sicherheitsmechanismus ausgelöst, muss das Ventil durch einen Heizungsfachbetrieb ersetzt werden.   Unsere beste Empfehlung für jeden Fall: Sprecht Euren Heizungsfachbetrieb an, damit Reparatur und Wiederinbetriebnahme reibungslos funktionieren. Wir raten dringend davon ab, die Außeneinheit eigenständig wiederinbetriebnehmen und mittels nicht geschützter "Heißluftgebläse" oder Ähnlichem auftauen zu wollen. Denn im Falle einer nicht lokalisierten Undichtigkeit kann unvermittelt Propan freigesetzt werden, was im Schutzbereich zur Entzündung des Propans durch die Zündquelle (z. B. "Heißluftgebläse") führen kann.   Hinweis: Falls ein Schaden entstanden ist, empfehlen wir Euch, auch schnellstmöglich mit Eurer Versicherung Kontakt aufzunehmen. Solltet Ihr aktuell keinen Fachpartner haben, der Eure Anlage betreut, findet Ihr über unsere Fachpartnersuche geeignete Betriebe in Eurer Region. ... Mehr anzeigen

Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung. Er leitet Euch Schritt für Schritt durch den Prozess – egal, ob Modernisierung im Bestandsgebäude oder Erweiterung auf eine intelligente Energielösung, am Ende steht ein unverbindlicher Gesamtkaufpreis.  Bei Viessmann erhaltet Ihr eine passgenaue Lösung. Abgestimmt auf Euer Zuhause und Eure individuellen Wünsche. Denn die innovative Viessmann Systemtechnik verbindet Heiz-, Kühl- Lüftungs- und Stromlösungen zu einem perfekt aufeinander abgestimmten Gesamtsystem, das sich modular erweitern und digital per App steuern lässt. Das integrierte Energy Management sorgt dabei für ein Höchstmaß an Effizienz – und langfristig für niedrigere Energiekosten. Ihr profitiert dabei von drei Hauptvorteilen:   Kontrolle durch Konnektivität: System per ViCare App steuern und Energieflüsse optimieren, Ideal für Modernisierung: Bestehende Heizsysteme einfach zur Hybridlösung erweitern, Modulare Systemerweiterung: Photovoltaik, Speicher und weitere Komponenten jederzeit nahtlos integrieren.   Der neue Viessmann Konfigurator leitet Euch anhand weniger Fragen durch den Prozess und präsentiert ein perfekt auf Eure Bedürfnisse zugeschnittenes Viessmann System mit unverbindlichem Gesamtkaufpreis. Schon wenige Angaben reichen aus, um einen realistischen Systemvorschlag zu berechnen. Anhand von Wohnfläche und aktuellem Energieverbrauch kalkulieren wir die Leistung der neuen Heizlösung. Falls Ihr das System um eine PV-Anlage erweitern möchtet, helfen Dachmaße und Fensterflächen bei der Berechnung.   Das klingt interessant für Euch? Dann kann es jetzt ganz schnell gehen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum finalen Angebots vergehen maximal zwei Wochen:   Erstgespräch: Zum Abgleich Eurer Daten kontaktieren wir Euch werktags (Montag bis Freitag) innerhalb von 48 Stunden. Vorstellung des Projekts: Gerne stellen wir Euch Euren maßgeschneiderten Systemvorschlag digital vor und senden Euch Eure persönliche Projektmappe zu. Vor-Ort-Termin: Falls nicht anders gewünscht, findet der erste Termin bei Euch zu Hause innerhalb von 7 Tagen nach Kontaktaufnahme statt.   Unsere geschulten Viessmann System Profis begleiten Euer Projekt von der individuellen Beratung vor Ort über die fachgerechte Installation bis hin zur regelmäßigen Wartung des Systems. So erhaltet Ihr alle Komponenten aus einer Hand und habt einen festen Ansprechpartner. ... Mehr anzeigen

Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung. Er leitet Euch Schritt für Schritt durch den Prozess – egal, ob Modernisierung im Bestandsgebäude oder Erweiterung auf eine intelligente Energielösung, am Ende steht ein unverbindlicher Gesamtkaufpreis.  Bei Viessmann erhaltet Ihr eine passgenaue Lösung. Abgestimmt auf Euer Zuhause und Eure individuellen Wünsche. Denn die innovative Viessmann Systemtechnik verbindet Heiz-, Kühl- Lüftungs- und Stromlösungen zu einem perfekt aufeinander abgestimmten Gesamtsystem, das sich modular erweitern und digital per App steuern lässt. Das integrierte Energy Management sorgt dabei für ein Höchstmaß an Effizienz – und langfristig für niedrigere Energiekosten. Ihr profitiert dabei von drei Hauptvorteilen:   Kontrolle durch Konnektivität: System per ViCare App steuern und Energieflüsse optimieren, Ideal für Modernisierung: Bestehende Heizsysteme einfach zur Hybridlösung erweitern, Modulare Systemerweiterung: Photovoltaik, Speicher und weitere Komponenten jederzeit nahtlos integrieren.   Der neue Viessmann Konfigurator leitet Euch anhand weniger Fragen durch den Prozess und präsentiert ein perfekt auf Eure Bedürfnisse zugeschnittenes Viessmann System mit unverbindlichem Gesamtkaufpreis. Schon wenige Angaben reichen aus, um einen realistischen Systemvorschlag zu berechnen. Anhand von Wohnfläche und aktuellem Energieverbrauch kalkulieren wir die Leistung der neuen Heizlösung. Falls Ihr das System um eine PV-Anlage erweitern möchtet, helfen Dachmaße und Fensterflächen bei der Berechnung.   Das klingt interessant für Euch? Dann kann es jetzt ganz schnell gehen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum finalen Angebots vergehen maximal zwei Wochen:   Erstgespräch: Zum Abgleich Eurer Daten kontaktieren wir Euch werktags (Montag bis Freitag) innerhalb von 48 Stunden. Vorstellung des Projekts: Gerne stellen wir Euch Euren maßgeschneiderten Systemvorschlag digital vor und senden Euch Eure persönliche Projektmappe zu. Vor-Ort-Termin: Falls nicht anders gewünscht, findet der erste Termin bei Euch zu Hause innerhalb von 7 Tagen nach Kontaktaufnahme statt.   Unsere geschulten Viessmann System Profis begleiten Euer Projekt von der individuellen Beratung vor Ort über die fachgerechte Installation bis hin zur regelmäßigen Wartung des Systems. So erhaltet Ihr alle Komponenten aus einer Hand und habt einen festen Ansprechpartner. ... Mehr anzeigen

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Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung. Er leitet Euch Schritt für Schritt durch den Prozess – egal, ob Modernisierung im Bestandsgebäude oder Erweiterung auf eine intelligente Energielösung, am Ende steht ein unverbindlicher Gesamtkaufpreis.  Bei Viessmann erhaltet Ihr eine passgenaue Lösung. Abgestimmt auf Euer Zuhause und Eure individuellen Wünsche. Denn die innovative Viessmann Systemtechnik verbindet Heiz-, Kühl- Lüftungs- und Stromlösungen zu einem perfekt aufeinander abgestimmten Gesamtsystem, das sich modular erweitern und digital per App steuern lässt. Das integrierte Energy Management sorgt dabei für ein Höchstmaß an Effizienz – und langfristig für niedrigere Energiekosten. Ihr profitiert dabei von drei Hauptvorteilen:   Kontrolle durch Konnektivität: System per ViCare App steuern und Energieflüsse optimieren, Ideal für Modernisierung: Bestehende Heizsysteme einfach zur Hybridlösung erweitern, Modulare Systemerweiterung: Photovoltaik, Speicher und weitere Komponenten jederzeit nahtlos integrieren.   Der neue Viessmann Konfigurator leitet Euch anhand weniger Fragen durch den Prozess und präsentiert ein perfekt auf Eure Bedürfnisse zugeschnittenes Viessmann System mit unverbindlichem Gesamtkaufpreis. Schon wenige Angaben reichen aus, um einen realistischen Systemvorschlag zu berechnen. Anhand von Wohnfläche und aktuellem Energieverbrauch kalkulieren wir die Leistung der neuen Heizlösung. Falls Ihr das System um eine PV-Anlage erweitern möchtet, helfen Dachmaße und Fensterflächen bei der Berechnung.   Das klingt interessant für Euch? Dann kann es jetzt ganz schnell gehen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum finalen Angebots vergehen maximal zwei Wochen:   Erstgespräch: Zum Abgleich Eurer Daten kontaktieren wir Euch werktags (Montag bis Freitag) innerhalb von 48 Stunden. Vorstellung des Projekts: Gerne stellen wir Euch Euren maßgeschneiderten Systemvorschlag digital vor und senden Euch Eure persönliche Projektmappe zu. Vor-Ort-Termin: Falls nicht anders gewünscht, findet der erste Termin bei Euch zu Hause innerhalb von 7 Tagen nach Kontaktaufnahme statt.   Unsere geschulten Viessmann System Profis begleiten Euer Projekt von der individuellen Beratung vor Ort über die fachgerechte Installation bis hin zur regelmäßigen Wartung des Systems. So erhaltet Ihr alle Komponenten aus einer Hand und habt einen festen Ansprechpartner. ... Mehr anzeigen

Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung. Er leitet Euch Schritt für Schritt durch den Prozess – egal, ob Modernisierung im Bestandsgebäude oder Erweiterung auf eine intelligente Energielösung, am Ende steht ein unverbindlicher Gesamtkaufpreis.  Bei Viessmann erhaltet Ihr eine passgenaue Lösung. Abgestimmt auf Euer Zuhause und Eure individuellen Wünsche. Denn die innovative Viessmann Systemtechnik verbindet Heiz-, Kühl- Lüftungs- und Stromlösungen zu einem perfekt aufeinander abgestimmten Gesamtsystem, das sich modular erweitern und digital per App steuern lässt. Das integrierte Energy Management sorgt dabei für ein Höchstmaß an Effizienz – und langfristig für niedrigere Energiekosten. Ihr profitiert dabei von drei Hauptvorteilen:   Kontrolle durch Konnektivität: System per ViCare App steuern und Energieflüsse optimieren, Ideal für Modernisierung: Bestehende Heizsysteme einfach zur Hybridlösung erweitern, Modulare Systemerweiterung: Photovoltaik, Speicher und weitere Komponenten jederzeit nahtlos integrieren.   Der neue Viessmann Konfigurator leitet Euch anhand weniger Fragen durch den Prozess und präsentiert ein perfekt auf Eure Bedürfnisse zugeschnittenes Viessmann System mit unverbindlichem Gesamtkaufpreis. Schon wenige Angaben reichen aus, um einen realistischen Systemvorschlag zu berechnen. Anhand von Wohnfläche und aktuellem Energieverbrauch kalkulieren wir die Leistung der neuen Heizlösung. Falls Ihr das System um eine PV-Anlage erweitern möchtet, helfen Dachmaße und Fensterflächen bei der Berechnung.   Das klingt interessant für Euch? Dann kann es jetzt ganz schnell gehen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum finalen Angebots vergehen maximal zwei Wochen:   Erstgespräch: Zum Abgleich Eurer Daten kontaktieren wir Euch werktags (Montag bis Freitag) innerhalb von 48 Stunden. Vorstellung des Projekts: Gerne stellen wir Euch Euren maßgeschneiderten Systemvorschlag digital vor und senden Euch Eure persönliche Projektmappe zu. Vor-Ort-Termin: Falls nicht anders gewünscht, findet der erste Termin bei Euch zu Hause innerhalb von 7 Tagen nach Kontaktaufnahme statt.   Unsere geschulten Viessmann System Profis begleiten Euer Projekt von der individuellen Beratung vor Ort über die fachgerechte Installation bis hin zur regelmäßigen Wartung des Systems. So erhaltet Ihr alle Komponenten aus einer Hand und habt einen festen Ansprechpartner. ... Mehr anzeigen

Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung. Er leitet Euch Schritt für Schritt durch den Prozess – egal, ob Modernisierung im Bestandsgebäude oder Erweiterung auf eine intelligente Energielösung, am Ende steht ein unverbindlicher Gesamtkaufpreis.  Bei Viessmann erhaltet Ihr eine passgenaue Lösung. Abgestimmt auf Euer Zuhause und Eure individuellen Wünsche. Denn die innovative Viessmann Systemtechnik verbindet Heiz-, Kühl- Lüftungs- und Stromlösungen zu einem perfekt aufeinander abgestimmten Gesamtsystem, das sich modular erweitern und digital per App steuern lässt. Das integrierte Energy Management sorgt dabei für ein Höchstmaß an Effizienz – und langfristig für niedrigere Energiekosten. Ihr profitiert dabei von drei Hauptvorteilen:   Kontrolle durch Konnektivität: System per ViCare App steuern und Energieflüsse optimieren, Ideal für Modernisierung: Bestehende Heizsysteme einfach zur Hybridlösung erweitern, Modulare Systemerweiterung: Photovoltaik, Speicher und weitere Komponenten jederzeit nahtlos integrieren.   Der neue Viessmann Konfigurator leitet Euch anhand weniger Fragen durch den Prozess und präsentiert ein perfekt auf Eure Bedürfnisse zugeschnittenes Viessmann System mit unverbindlichem Gesamtkaufpreis. Schon wenige Angaben reichen aus, um einen realistischen Systemvorschlag zu berechnen. Anhand von Wohnfläche und aktuellem Energieverbrauch kalkulieren wir die Leistung der neuen Heizlösung. Falls Ihr das System um eine PV-Anlage erweitern möchtet, helfen Dachmaße und Fensterflächen bei der Berechnung.   Das klingt interessant für Euch? Dann kann es jetzt ganz schnell gehen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum finalen Angebots vergehen maximal zwei Wochen:   Erstgespräch: Zum Abgleich Eurer Daten kontaktieren wir Euch werktags (Montag bis Freitag) innerhalb von 48 Stunden. Vorstellung des Projekts: Gerne stellen wir Euch Euren maßgeschneiderten Systemvorschlag digital vor und senden Euch Eure persönliche Projektmappe zu. Vor-Ort-Termin: Falls nicht anders gewünscht, findet der erste Termin bei Euch zu Hause innerhalb von 7 Tagen nach Kontaktaufnahme statt.   Unsere geschulten Viessmann System Profis begleiten Euer Projekt von der individuellen Beratung vor Ort über die fachgerechte Installation bis hin zur regelmäßigen Wartung des Systems. So erhaltet Ihr alle Komponenten aus einer Hand und habt einen festen Ansprechpartner. ... Mehr anzeigen

Liebe Mitglieder der Viessmann Community,   seit dem 2. Januar 2024 sind Carrier und die Viessmann Climate Solutions nun eins. Dank der Zusammenführung dieser beiden Unternehmen entsteht ein globaler Klima-Champion, der uns dem Ziel, Lebensräume für zukünftige Generationen zu schaffen, ein großes Stück näher bringt.   Mit der neuen transatlantischen Partnerschaft und der damit verbundenen Teilung der Viessmann Group und der Viessmann Climate Solutions gehen weitreichende organisatorische Veränderungen einher. So haben wir zum Beispiel unsere Social Media Kanäle neu gelauncht, einen neuen YouTube-Kanal erstellt und auch einen neuen eigenen Webauftritt für die Viessmann Climate Solutions geschaffen. Schaut euch die neue Seite, die unter anderem auch unseren Newsroom und das Karriereportal beinhaltet, am besten direkt an: https://www.viessmann-climatesolutions.com/   Natürlich bleibt auch unsere bekannte Produktseite www.viessmann.de bestehen, auf der ihr auch in Zukunft alle Details zu unseren Produkten sowie hilfreiche Ratgeber und Informationen zu Förderung, Heiztechnik und Klimalösungen findet.   Alles zum Thema Heiztechnik findet ihr ab sofort unter dem Namen “Viessmann Climate Solutions DE” im Netz:   Instagram TikTok Twitter Facebook YouTube LinkedIn Die Viessmann Generations Group, die als eigentümergeführtes Familienunternehmen fortbesteht, findet ihr fortan unter https://www.viessmann.family/   ... Mehr anzeigen

Liebe Mitglieder der Viessmann Community,   seit dem 2. Januar 2024 sind Carrier und die Viessmann Climate Solutions nun eins. Dank der Zusammenführung dieser beiden Unternehmen entsteht ein globaler Klima-Champion, der uns dem Ziel, Lebensräume für zukünftige Generationen zu schaffen, ein großes Stück näher bringt.   Mit der neuen transatlantischen Partnerschaft und der damit verbundenen Teilung der Viessmann Group und der Viessmann Climate Solutions gehen weitreichende organisatorische Veränderungen einher. So haben wir zum Beispiel unsere Social Media Kanäle neu gelauncht, einen neuen YouTube-Kanal erstellt und auch einen neuen eigenen Webauftritt für die Viessmann Climate Solutions geschaffen. Schaut euch die neue Seite, die unter anderem auch unseren Newsroom und das Karriereportal beinhaltet, am besten direkt an: https://www.viessmann-climatesolutions.com/   Natürlich bleibt auch unsere bekannte Produktseite www.viessmann.de bestehen, auf der ihr auch in Zukunft alle Details zu unseren Produkten sowie hilfreiche Ratgeber und Informationen zu Förderung, Heiztechnik und Klimalösungen findet.   Alles zum Thema Heiztechnik findet ihr ab sofort unter dem Namen “Viessmann Climate Solutions DE” im Netz:   Instagram TikTok Twitter Facebook YouTube LinkedIn Die Viessmann Generations Group, die als eigentümergeführtes Familienunternehmen fortbesteht, findet ihr fortan unter https://www.viessmann.family/   ... Mehr anzeigen

Liebe Mitglieder der Viessmann Community,   seit dem 2. Januar 2024 sind Carrier und die Viessmann Climate Solutions nun eins. Dank der Zusammenführung dieser beiden Unternehmen entsteht ein globaler Klima-Champion, der uns dem Ziel, Lebensräume für zukünftige Generationen zu schaffen, ein großes Stück näher bringt.   Mit der neuen transatlantischen Partnerschaft und der damit verbundenen Teilung der Viessmann Group und der Viessmann Climate Solutions gehen weitreichende organisatorische Veränderungen einher. So haben wir zum Beispiel unsere Social Media Kanäle neu gelauncht, einen neuen YouTube-Kanal erstellt und auch einen neuen eigenen Webauftritt für die Viessmann Climate Solutions geschaffen. Schaut euch die neue Seite, die unter anderem auch unseren Newsroom und das Karriereportal beinhaltet, am besten direkt an: https://www.viessmann-climatesolutions.com/   Natürlich bleibt auch unsere bekannte Produktseite www.viessmann.de bestehen, auf der ihr auch in Zukunft alle Details zu unseren Produkten sowie hilfreiche Ratgeber und Informationen zu Förderung, Heiztechnik und Klimalösungen findet.   Alles zum Thema Heiztechnik findet ihr ab sofort unter dem Namen “Viessmann Climate Solutions DE” im Netz:   Instagram TikTok Twitter Facebook YouTube LinkedIn Die Viessmann Generations Group, die als eigentümergeführtes Familienunternehmen fortbesteht, findet ihr fortan unter https://www.viessmann.family/ ... Mehr anzeigen

Das Heizungsgesetz - wie es gemeinhin genannt wird - ist seit diesem Monat verabschiedet. Eigentlich heißt es ja “Gebäudeenergiegesetz”, kurz: GEG. Und dieser Name wirkt auf den ersten Blick ebenso kompliziert, wie der Inhalt des Gesetzestextes.   Da verwundert es kaum, dass uns zu diesem Thema sehr viele Fragen erreichen. Auf unserer neuen Info-Seite findet Ihr deshalb alles, was es zum Heizungsgesetz zu wissen gilt, in verständlicher und gekürzter Form:   https://www.viessmann.de/de/wissen/gesetze-und-verordnungen/heizungsgesetz.html   Da unklar ist, in welche Richtung sich die Gesetzeslage vielleicht in den kommenden Jahren noch ändern wird und ob alte Öl- und Gaskessel dann noch weiter betrieben werden dürfen, empfehlen wir, gemeinsam mit einem Energieberater oder dem Schornsteinfeger zu erörtern, welches energieeffiziente neue Heizsystem sinnvoll wäre, sollten eine Erneuerung in Betracht kommen.    Für bestehende, intakte Öl- und Gasheizungen gilt keine sofortige Austauschpflicht – sie können weiterhin betrieben und repariert werden. Im Falle einer Havarie (Heizung ist kaputt und lässt sich nicht mehr reparieren) oder wenn die Heizung älter als 30 Jahre ist (§ 72 GEG), gelten Übergangslösungen und eine Austauschfrist von fünf Jahren.    Eine Ausnahme bilden derzeit noch alte Niedertemperatur- und Brennwertkessel. Diese dürfen laut Gesetz weiter betrieben werden.   GEG Heizungsgesetz §72.PNG ... Mehr anzeigen

Das Heizungsgesetz - wie es gemeinhin genannt wird - ist seit diesem Monat verabschiedet. Eigentlich heißt es ja “Gebäudeenergiegesetz”, kurz: GEG. Und dieser Name wirkt auf den ersten Blick ebenso kompliziert, wie der Inhalt des Gesetzestextes.   Da verwundert es kaum, dass uns zu diesem Thema sehr viele Fragen erreichen. Auf unserer neuen Info-Seite findet Ihr deshalb alles, was es zum Heizungsgesetz zu wissen gilt, in verständlicher und gekürzter Form:   https://www.viessmann.de/de/wissen/gesetze-und-verordnungen/heizungsgesetz.html   Da unklar ist, in welche Richtung sich die Gesetzeslage vielleicht in den kommenden Jahren noch ändern wird und ob alte Öl- und Gaskessel dann noch weiter betrieben werden dürfen, empfehlen wir, gemeinsam mit einem Energieberater oder dem Schornsteinfeger zu erörtern, welches energieeffiziente neue Heizsystem sinnvoll wäre, sollten eine Erneuerung in Betracht kommen.    Für bestehende, intakte Öl- und Gasheizungen gilt keine sofortige Austauschpflicht – sie können weiterhin betrieben und repariert werden. Im Falle einer Havarie (Heizung ist kaputt und lässt sich nicht mehr reparieren) oder wenn die Heizung älter als 30 Jahre ist (§ 72 GEG), gelten Übergangslösungen und eine Austauschfrist von fünf Jahren.    Eine Ausnahme bilden derzeit noch alte Niedertemperatur- und Brennwertkessel. Diese dürfen laut Gesetz weiter betrieben werden.   GEG Heizungsgesetz §72.PNG ... Mehr anzeigen

Das Heizungsgesetz - wie es gemeinhin genannt wird - ist seit diesem Monat verabschiedet. Eigentlich heißt es ja “Gebäudeenergiegesetz”, kurz: GEG. Und dieser Name wirkt auf den ersten Blick ebenso kompliziert, wie der Inhalt des Gesetzestextes.   Da verwundert es kaum, dass uns zu diesem Thema sehr viele Fragen erreichen. Auf unserer neuen Info-Seite findet Ihr deshalb alles, was es zum Heizungsgesetz zu wissen gilt, in verständlicher und gekürzter Form:   https://www.viessmann.de/de/wissen/gesetze-und-verordnungen/heizungsgesetz.html   Da unklar ist, in welche Richtung sich die Gesetzeslage vielleicht in den kommenden Jahren noch ändern wird und ob alte Öl- und Gaskessel dann noch weiter betrieben werden dürfen, empfehlen wir, gemeinsam mit einem Energieberater oder dem Schornsteinfeger zu erörtern, welches energieeffiziente neue Heizsystem sinnvoll wäre, sollten eine Erneuerung in Betracht kommen.    Für bestehende, intakte Öl- und Gasheizungen gilt keine sofortige Austauschpflicht – sie können weiterhin betrieben und repariert werden. Im Falle einer Havarie (Heizung ist kaputt und lässt sich nicht mehr reparieren) oder wenn die Heizung älter als 30 Jahre ist (§ 72 GEG), gelten Übergangslösungen und eine Austauschfrist von fünf Jahren.    Eine Ausnahme bilden derzeit noch alte Niedertemperatur- und Brennwertkessel. Diese dürfen laut Gesetz weiter betrieben werden.   GEG Heizungsgesetz §72.PNG ... Mehr anzeigen

Das eine oder andere Vögelchen hat es sicher schon durch die Community gezwitschert: Benni Reuter (ReuB), das Urgestein der Viessmann-Community, hat das Customer-Care-Team auf dem Weg zu neuen Herausforderungen verlassen. Nach 10 Jahren Online-Service widmet er sich nun hausintern der Schulung unserer neuen Kolleginnen und Kollegen.   Selbstverständlich haben wir die Anfragen, die von Benni betreut wurden,weiterhin im Blick. Bis wir einen würdigen Nachfolger gefunden haben, der das komplette Instrumentarium von Benni übernimmt, bitten wir um Euer Verständnis, dass sich die Bearbeitungsdauer etwas verzögern kann.   In diesem Sinne: stay tuned. ... Mehr anzeigen