Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Hallo, seit heute hat meine Heizung den Fehlercode F2, nach stolzen 11 Jahren ohne größere Probleme. Glücklicherweise konnte heute der Heizungsmonteur schnell vor Ort sein und hat die Heizung entlüftet und etwas Wasser nachgefüllt. Er meinte, dass di...
Hallo, ich hab eine gebrauchte Vitoconnect OPTO2 erworben.Diese wollte ich in der Viessmann App auf meinem Smartphone anmelden.Leider bekam ich die Fehlermeldung, dass diese schon registriert ist. " wenden Sie sich bitte an den Viessmann Service"Und ...
Hallo.., Ich habe einen Vitodens 200 mit WLAN und möchte neue Thermostatköpfe mir hydraulischem Abgleich installieren. Ist es richtig, dass ich dazu nur die notwendige Anzahl der Thermostatköpfe zuzüglich einem Klimasensor benötige. Der hyd. Abgleich...
Hallo zusammen, wir sind in ein neues Haus gezogen und würde gerne meine Heizung in das WLAN einbinden. Nach dem Versuch die Anlage zu registrieren, bekam ich in der App die Meldung, dass die Anlage bereits registriert ist (wahrscheinlich vom Vormiet...
Hallo, wir haben ein Haus gekauft. Bei der Registrierung der Heizung (QR-Code) in der ViCare-App bekommen wir die Meldung, dass die Heizung bereits registriert ist und wir uns an den Support wenden sollen. Der Vorbesitzer kann uns hier nicht weiterhe...
Hallo liebe Communitymitglieder, meine Viessmann Vitodens WB2A (200) funktioniert nicht mehr richtig. Nach dem aktivieren der Warmwasser und Heizungsfunktion, lief Sie genau zwei Tage und ging dann auf Störung. Allerdings zeigte sie keinen Fehlercode...
Hallo, kann es sein, dass der Hub bzw. Newton nicht ausreichend ist beim Vicare Thermostat, um das Heizkörperventil auf Null zu schieben? Das Wohnzimmer UG zeigt seit 14 Tagen ca. 18 Grad an, obwohl 8 Grad eingestellt sind. Beim BadEG war es auch so,...
Guten Tag, wir haben ein Haus mit einem Gas-Brennwertkessel von Viessmann gekauft. Ich würde gerne die Fernwartung über die ViCare App durchführen. Ich kann die Anlage allerdings nicht registrieren weil sie bereits registriert ist, vermutlich durch d...
Hallo zusammen,ich versuche gerade, meine Viessmann-Heizung in der ViCare-App erstmalig einzurichten. Leider ist der originale QR-Code-Aufkleber mit den Zugangsdaten am Gerät absolut unauffindbar, und auch in den Unterlagen war nichts zu finden.Ic...
wir sind neu eingezogen und unsere Heizung ist bereits durch den Vorbesitzer registriert. Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. danke !
Ich habe meine Vitoconnect-Afkleber verloren. meine Anlagen-Herstellernummer lautet 7369298301433101 können sie mir bitte die ID und das WPA 2 -Passwort für die ViCare App mitteilen ? Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag, ich habe den QR Code nicht die Herstellernummer allein reicht leider nicht aus damit ich die App nutzen kann. mir fehlt die ID und WPA2. können sie mir diese zukommen lassen?
Hallo,wir sind in ein neues Haus gezogen und würde gerne meine Heizung in das WLAN einbinden. Nach dem Versuch die Anlage zu registrieren, bekam ich in der App die Meldung, dass die Anlage bereits registriert ist (wahrscheinlich vom Vormieter) wie ka...
Guten Tag,ich habe ein Haus mit einer Viessmann Vitodens 200-W übernommen und möchte die Heizung erstmals mit meinem eigenen ViCare-Konto verbinden.Leider kann ich den Vorbesitzer nicht erreichen. Die Einrichtung über die ViCare-App schlägt fehl.Ich ...
Hallo Support-Team,ich benötige dringend Ihre Hilfe bei der Bereinigung meines ViCare-App-Profils in der Cloud.Mein Kessel Vitodens 100-W hat ein massives Synchronisationsproblem mit der App. Sobald das Gerät mit dem WLAN verbunden ist, überschreibt ...
Mein Bruder hat die vicare APP auf seinen Handy Instaliert mit meinem Daten jetzt hat er sie Gelöscht aber ich komme nicht mehr in die APP rein.Komponente bereits registriert Meine Seriennummer ist die 206C4A9C72E4F6ABMAC: BB-74-24-31-91-FDKönnen Sie...
Hallo, ich möchte meine Heizung in die App hinzufügen. Die Heizung wurde vor einem Jahr ca neu installiert. Mir fehlen jedoch die Daten die ich für die App benötige und die QR Codes auf der Heizung sind auch nicht richtig dafür. Mir fehlen die Herste...
Hallowir haben vor Kurzem ein Haus inklusive einer Viessmann-Heizungsanlage übernommen.Ich möchte die Anlage nun über die ViCare-App mit meinem eigenen Account verbinden. Beim Scannen des QR-Codes erhalte ich allerdings folgende Meldung:„Komponente b...
Guten Tag,ich möchte Sie bitten, die bestehende Registrierung meines Viessmann TCU 100 Kommunikationsmoduls aufzuheben, da ich keinen Zugriff auf das bisher verknüpfte ViCare-Konto habe.Ich möchte das Modul mit einem neuen ViCare-Konto registrieren.M...
Liebes Service Team, ich möchte um Zurücksetzen meines Zugangs bitten. Ich hatte die Heizungsanlage bereits mit der Vicare APP verbunden, vor einigen Wochen wurde dies beendet. Nun kann ich die Anlage nicht mehr registrieren (bereits angemeldet). Scr...
Hallo zusammen,pünktlich zu Beginn der Heizsaison fällt mir auf, dass sich in der App die Anzeige des aktiven Heizmodus nicht ändert: 24/7 ist der Heizmodus "normal". Ich habe aus Gründen einen raumtemperaturgeregelten Betrieb mit Vitotro1 100 UTDB-R...
Hi, ich habe nach einem Hauskauf eine Viesmann Gastherme und möchte diese in meine ViCare App registrieren. hier die Infos
App-Fehler: ViCare App verlangt eine erneute Registrierung, wenn ich das versuche, kommt die Meldung 'Komponente bereits registriert'. Meine Anlage ist ja auch registriert ! Ich kann die App also nicht nutzen. Bitte lösen Sie die Blockade für meine A...
Sehr geehrte Damen und Herren,wir sind seit März 2026 neue Mieter eined Hauses.Zum Start der Heizungssaison wollte ich unsere Viessmann Vitodens 300-W registrieren.Leider bekomme ich bei der Einrichtung folgende Fehlermeldung, da vermutlich unser Vor...
Betreff: ViCare Klimasensor – Raumtemperatur 24,2 °C trotz Sollwert 22 °C / Heizbetrieb läuft weiterHallo zusammen,ich benötige Unterstützung bei der richtigen Konfiguration der Heizungsregelung meiner Viessmann Anlage.Anlage:Gas-Brennwertgerät: Vies...
Betreff: Kompatibilität Vitotrol 300-E / 300-A mit meiner bestehenden HeizungsanlageSehr geehrtes Viessmann Customer-Care-Team,ich habe in meiner Wohnung eine zentrale Heizungsanlage mit einer vorhandenen Vitotrol 200. Über diese Fernbedienung stelle...
Liebes Support-Team, leider scheint beim Aufbau unserer neuen Viessmann Vitodens 300-W der Bogen mit den QR-Codes zur Registrierung in ViCare abhanden gekommen zu sein. Der Betrieb, der die Anlage installiert hat, hatte diese leider auch nicht mehr /...
Moin,ich habe eine Haus mit einer Viessmann Heizung gekauft. Leider ist beim einrichten der ViCare App aufgefallen das die Heizung schon registriert ist. Ich würde mich freuen wenn die Registrierung einmal aufgehoben wird, damit ich sie neu registrie...
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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