Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Die ViCare-App meiner Vitodens 300 zeigt beim Aufruf, dass es ein Problem mit meiner Anlage gibt. Desweiteren sagt sie zum Kessel "Deine Anlage hat keine Verbindung".Beide Aussagen kann ich nicht nachvollziehen. Die Anlage läuft einwandfrei und die V...
Hallo Community,ich benötige ein Software-update für meine Viessmann Vitodens 300W B3HG Gasheizung zur Beseitigung / Reduzierung des Problems mit dem Umschaltventil und würde das Update gerne von Viessmann über OTA einspielen lassen. Nach einer Infor...
Hallo, die ViCare App funktioniert bei mir nicht. Wenn ich den QR-Code scanne, erscheint bei mir, dass die Komponente bereits registriert ist. Wahrscheinlich ist der Vorbesitzer meines Hauses noch angemeldet. Die Hersteller Daten lauten 7571381836139...
An der Kondensatwanne tritt Wasser aus. Welches Ersatzteil wird dafür benötigt und wo kann ich es bekommen? Besten Dank im Voraus für die Hilfe.
Good day, I bought a used Viessmann boiler - Vitodens 100. When I try to connect the device to my ViCare account, I receive a message that the device is already registered. I request that you cancel the existing registration so that I can connect the...
Ich besitze eine ältere Viessmann Trimatic-MC. Nach erreichen der Brauchwassertemperatur schaltete die Anlage nicht auf Heizung um. Die Brauchwasserpumpe läuft weiter, erst wenn ich sie mit dem Regler auf Null stelle schaltet der Betrieb auf Heizung ...
HalloWir haben noch immer keine Kacheln in der vicareapp...wann ist das Problem endlich behoben? Unter Kundenservice verstehe ich was Anderes! Jeder drückt sich aus der Verantwortung und erreichen tut man auch Niemand. Sehr sehr schlecht! Bitte mal m...
Hallo zusammen, seit der Wartung vor etwa zwei Monaten macht meine Vitodens 050 beim Start dumpfe, regelmäßige Klopfgeräusche. Sie treten nur bei kaltem Gerät auf: immer acht Schläge mit etwa zwei Schlägen pro Sekunde. Ungefähr fünf sind vor dem Ersc...
Guten Tag,wir haben vor Kurzem ein Haus gekauft und die dort installierte Viessmann-Heizungsanlage übernommen. Beim Versuch, die Anlage in der ViCare-App neu zu registrieren, erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Komponente bereits registriert ist....
Hi, ich möchte meine Viessmann-Heizung mit der ViCare App verbinden. Bei der Registrierung verlangt die App einen QR-Code bzw. alternativ die manuelle Eingabe weiterer Gerätedaten (u. a. ID und WLAN-Zugangsdaten). Diese Unterlagen liegen mir leider n...
Hallo, ich möchte eine Anlage deregistrieren. Die Bilder von der ANlage und der Vitoconnect habe ich beigefügt. Danke für eine schnelle Hilfe. Gruß
ich habe ab 01.10.2026 ein Haus erworben und bin nun der neue Eigentümer der dort installierten Viessmann-Heizungsanlage.Bei dem Versuch, die Anlage in der ViCare App zu registrieren, erhalte ich die Meldung, dass der QR-Code bereits registriert ist....
Hallo, aus aktuellen Anlass (Winter und Haus jetzt zweitweise alleine) beschäftige ich mich näher mit meiner Heizung. Und dabei ist mir aufgefallen, dass 1. Die Vorlauftempertur sehr stark schwankt (auch deutlich über die Begrenzung der Heizkurve hin...
Heute wollte ich suchen, was unter meiner Tel.Nr gespeichert ist, da erscheint meine Anfrage bei Viessmann mit dem damaligen Passwort Waldkauz_76. Wie kann man diesen ganzen Eintrag entfernen? Es wird ja meine Anfrage veröffentlicht, was ich damals f...
Ein Servicetechniker war vorort und hat ein Ersatzteil verbaut.Beim Aufrufen der ViCare App stelle ich nun fest, dass sämtliche Verbrauchswerte auf "0" gestellt sind. Unsere Vitodens 333-F B3TG-19 ist seit Jahren in der ViCare App angemeldet und auch...
Hallo ich versuche meine Therme mit der App zu verbinden, da steht sie wäre bereits registriert ich soll mich an den Service wenden.
Guten Tag, Die Heizung ist auf dem vor Mieter Regestriert .Bitte Konto löschen so das ich mich Registrieren kann. Mit freundlichen Grüßen Rafael Schischka
Hallo ich bin neuer Eigentümer einer Vitodens 200-W und möchte diese in der App registrieren. Leider bekomme ich die Meldung „Diese Komponente wurde bereits registriert“. Ich erbitte die die Freischaltung, damit ich sie mit der App verknüpfen kann. B...
Unsere Kombitherme Vitodens 200 wurde am 03.03.2008 erstmalig in Betrieb genommen. Sie wird jährlich einmal durch einen Fachbetrieb gewartet und lief bisher tadellos. Der Ausgleichsbehälter wurde einmal erneuert. In letzter Zeit werden wir immer öfte...
Hallo, bei unserer Viessmann Vitodens 200 W B2HB -13ist die Platine defekt. Würden Sie mir bitte eine Auskunft geben, unter welcher Nummer ich diese Platine finden kann,und welche Platinen sind dem Gerät noch kompatibel? Danke im Voraus! Viktor Halle...
Guten Tag,ich habe ein Haus mit einer 5 Jahre alten Vitodens 300 gekauft. Diese ist ViCare fähig, allerdings habe ich keine Unterlagen vom Vorbesitzer, nur die ID, die auf einem Zettel auf der Therme steht. Ich benötige noch die WPA2 und eine zweite ...
Moinsens o.g Anlage seit 08.26 in Betrieb, läuft auch super und bin gerade in der Findung einer guten Heizkennlinie und Steigung, ist aber noch zu warm -- selbst mit Vorlauf von 32c bei 10c schaffe ich noch die 22c im Wohnzimmer (Reihemittelhaus) 😉 ...
Internetzugang seit Samstag unterbrochen. Kommunikationsmodul läßt sich nicht neu starten. Button nicht aktiv. Was los? App mehrfach neu installiert aber kein Erfolg
Hallo, ich habe im Keller eine Vitopend 200 hängen, bis zu diesem Winter immer störungsfrei.Jetzt zeigt sie in sehr Kurioses verhalten.Zeitweise funktioniert sie.Anforderung kommt, Zündfunke kommt, Flamme kommt und moduliert dann direkt runter.Heizun...
Hallo Forum,Reihenhaus, 120 m2 Wohnfläche, 2 Vollgeschosse und ein Dachgeschoss, kein Keller. Vitodens 333-F unterm Dach vor 3 Jahren aufgebaut (Nachfolgend einer Vaillant). Gasverbrauch übers Jahr für Heizen und Warmwasser 8.000 bis 10.000 kWh Gasve...
Hallo zusammen,Der Aufkleber des QR Codes ist nicht an meiner Anlage angebracht worden.Wo bekomme die entsprechenden Daten?Es handelt sich um eine Vitodens 333F, Typ B3TFHersteller Nummer Kessel 7725090901017116Hersteller Nummer Gerät 773228790104111...
Hallo Viessmann Support, bei dem Vitodens 300-W aus dem Haus, das wir kürzlich gekauft haben, fehlt der besagte QR Code und die nötigen Daten zur Registrierung in der App. Weder in den Unterlagen, noch beim Service Techniker gibt's die benötigten Inf...
Guten Tag,ich betreibe eine Viessmann Vitodens 333-F B3TF, 1,9–19 kW, Baujahr 2019 (ID: 930 476 3BF B00 0C1 7).Seit Freitag, dem 23.10.2026, funktioniert meine ViCare-App nicht mehr. Am Freitagnachmittag wurde in der App eine Wartung ab 22 Uhr angekü...
Hallo, wir sind neue Eigentümer einer gebrauchten Heizung, und der alte Besitzer hatte in der App für die Heizung registriert. Wenn wir die Anlage registrieren wollen, haben wir immer die Meldung in der App, dass die Anlage bereits registriert ist. K...
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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