Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Auch bei der Anzeige der Umschaltventile ereignen sich immer mehr Fehler.Hier zeigt die Anzeige im Video auf den Warmwasserbereich, ist aber auf dem Foto angeblich auf Heizen eingestellt.MfGA.Schrade
Sehr geehrte Damen und Herren@Patrick_Zarges Das Problem, was schon seit Inbetriebnahme besteht und auch bei Service-Einsätzen immer von mir angesprochen wurde, ist die Unzuverlässigkeit der Ansteuerung der externen Heizkreis-Umwälzpumpe über die Bau...
Guten Abend,bei meiner Anlage ging 2 Tage die App nicht mehr, sie sagte, die Anlage sei nicht mit dem Internet verbunden. Laut Display war jedoch Kontakt da, und auch im Heimnetzwerk war die Anlage zu sehen.Ich dachte nun, vielleicht hilft ja neu mit...
Hallo hatte denn Fehler 34f1 der Techniker war am 29.01.25 da hatte ein paar sachen gemacht und nach einer stunde ist sie wieder ausgefallen als mich der Techniker zurück gerufen hat meinte er ich soll abwarten.Seid Mitte letzter Woche habe ich Schwa...
Meine Brennstoffzelle lief von den letzten 12 Monaten genau 6. Seit dem 10.12.24 ist wieder ein Ausfall aufgrund des Fehlers: C2FOTrotz mehrmaliger Kontierung meines Heizungsinstallateur bei Viessmann ist bis heute keine Lösung erfolgt.Für die letzte...
Hallo ich hatte 07.01.25 eine Reparatur an meiner Brennstoffzelle. Mit der Auftragsnummer 000201717237 mit wurde vom. Techniker gesagt das er die ausfallendschädigung mit in den Auftrag geschrieben hat. Nun hab ich bereits 4 mal bei ihnen angerufen u...
Ich habe mich bereits mehrfach in Ihrem Forum gemeldet, aber nur teilweise Rückmeldung erhalten. Von meinem Heizungsbauer angeforderte Reparaturen wurden ewig verzögert, oder auch kurzfristig abgesagt.Im Herbst letzten Jahres habe ich mich dann per B...
Hallo in die Runde. Meine Vitovalor PT2 war durch die bekannte Fehlermeldung C2F0 für 145 Tage ausser Gefecht gesetzt. Ich lese hier in vielen Beiträgen das eine Entschädigung seitens Viessmann von 5,-€ / Ausfalltag gezahlt wird. Jetzt meine Frage: W...
Guten Abend, was soll man dazu noch sagen. Wieder der gleiche Fehler, wieder steht die Brennstoffzelle still und völlig unnütz im Keller. Das wieder zur besten Zeit, wo sie laufen und dabei Strom produzieren sollte.Und das größte Problem daran ist, d...
Liebe Community,mittlerweile bin ich sehr frustriert. Die Brennstoffzelle ist eine wirklich tolle Technik aber der Kundenservice ist unfassbar schlecht. Trotz nicht gerade günstigem Wartungsvertrag und teurer Anlage lief meine Brennstoffzelle mehrere...
Am meinem Vitovalor blinkt die LED Anzeige zwischendurch rot. Reparatur an die Brennstoffzelle sind seitens der Firma vor kurzem durchgeführt worden. Ist es normal?
Vitovalor , geringere LeistungHallo in die Runde,seit Januar 2021 ist meine BZ nun in Betrieb. Nach anfänglichen Problemen lief die Anlage problemlos.Seit mehreren Wochen nunmehr zeigen sich Schwankungen in der Stromerzeugung. Aufmerksam wurde ich du...
Hallo @Patrick_Zarges, meine PT2 weist wie bereits nach der Reparatur im Februar berichtet weiterhin einen Leistungsverlust auf. Die BSZ läuft an manchen Tagen lediglich mit knapp über 700W durchschnittlicher Leistung, wobei diese zeitweise auf 650W ...
Auch dieses Mal - der selbe Fehler meiner PT2 nach etwa (dieses Mal nicht ganz) sieben Monaten. Wieder zur besten Produktionszeit. So langsam vergeht bei uns die gute Stimmung und auch das Verständnis. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass die ...
Hallo, melde mich erneut mit der Bitte um Rat und Hilfe. Seit dem 27.11. steht unsere Brstz auf Störung - 1AF2. Ich habe die Umständeschon am 06.12. näher beschrieben: " Ständiger Ausfall bei der Stromproduktion vom Vitovalor PT2"Seitdem hat sich von...
Im Juli 2018 in Betrieb genommen und seitdem nur Ärger mit der Brennstoffzelle, die mehr außer als in Betrieb war.Lange Wartezeiten auf eine Reaktion des Service erhöhten den Frust, der teilweise mit Geld gedeckelt wurde.Im Juli 2022 erfolgte eine gr...
Hallo zusammen, vielleicht kann mir einer von Euch sagen, was das für ein Bauteil ist und wofür es gut ist? Es hat den ganzen Tag immer wieder Geräusche gemacht, als ob da etwas angefahren ist (ggf. eine Pumpe), dann aber aus einem bestimmten Grund i...
Hallo lieber Support, neues Jahr, neue Steuererklärungen, neue Anfrage... Ich bräuchte mal wieder ein Serviceprotokoll, diesmal mit den Daten von 2024. Da ich die Frage nach einer automatisierten Bereitstellung schon letztes und vorletztes Jahr geste...
Ich habe eine Frage zum obigen Thema.Mein Gerät zeigt seit 26.01.2025 dazu 2 Fehlermeldungen täglich mehrfach an: Kann mir jemand sagen, was die Ursache dafür ist und was man tun kann/sollte?Oder hat jemand sogar Erfahrungen mit diesen Fehlermeldunge...
Hallo Viessmann et al., seit einiger Zeit neigt der Spitzenlast-Kessel dazu, bei starkem Wind die Fehlermeldung "Störcode EB - SCOT Kalibration nicht ausgeführt" zu werfen. Ich habe die Tage den Monteur zur Wartung hier, evtl. kriegt er das weg - ich...
Hallo zusammen, ich bin neu in diesem Forum. Wer kann mir sagen ob ich mit meiner Annahme richtig bin. Wir haben eine Brennstoffzellenheizung Vitovolar PT2 im Haus. Meiner Meinung nach stößt die Anlage in der Zeit wo Strom und Wärme nur mit der Brenn...
HalloUnsere Brennstoffzelle hat seit ein paar Monaten eine reduzierte Leistung bei der Stromerzeugung. Die Anlage ist dauerhaft unter 750W/h.Ich habe den Eindruck dass das seit dem letzten Technikereinsatz so ist. Wenn ich es richtig im Kopf habe, wu...
Zur Info:Nach dem Austausch der schwarzen DI-Wasserpatrone, dem Wasserstoffrohr und Firmwareupdate ist die Vitovalor PT2 F25T nach nicht mal 5 Stunden erneut ausgefallen. Der Fehler F.204 ist nicht mal im Montage- und Servicehandbuch dokumentiert. Na...
Sehr geehrte Damen und Herren,seit dem 02.12.2024 ist meine Brennstoffzelle gestört und produziert keinen Strom mehr.Von der Fa.Viessmann habe ich einen Servicetermin für den 10.03.2025 bekommen!Wie komme ich an die Entschädigungszahlung für die zusä...
Hallo,bei meiner Anlage schaltet sich die Stromerzeugung im Betrieb zwischen den Regenerierungen ab, geht auf null herunter und kommt nach ca. 1 Stunde wieder zurück. Ich meine hier nicht die normale Regenerierung alle 2 Tage. Dieses Abschalten der S...
Ihr Service und Ihr Umgang mit dem Endkunden ist das Letzte. Viessmann ist die letzte Firma!!! Ich werde es nicht mehr akzeptieren weiterhin von Ihnen so lange hingehalten zu werden. Für die Zeit und den Ärger mit dieser Mist-Technik werde ich Ihnen ...
Hallo zusammen, meine PT2 ist seit August 2021 in Betrieb. Seitdem lese ich hier in der community und habe bisher auf alle Fragen eine Antwort gefunden. Meine Anlage läuft - auch Dank der sehr guten Beiträge hier - problemlos. In der letzten Zeit tra...
Nachdem dieser Fehler kam wurde bei mir der der M-Bus Zähler von Saia PCD durch den Can-Bus ZählerEM E380 CA ersetzt. Das funktioniert so nicht. Dann bekam ich am Telefon den Tip, die Signalkabel direktohne die Box zu brücken . Es geht aber auch nich...
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Viessmann, ich habe am 28.11.2024 von TD@viessmann.de eine E-Mail erhalten, dass ich aufgrund eines längeren Ausfalls unserer Brennstoffzelle eine Ausfallentschädigung von Viessmann gezahlt wird.Am 29.11.2024 h...
Hallo liebe Community, könntet Ihr mir sagen, ob die Anzahl der Brennerstarts unter Berücksichtigung der Betriebsdauer normal ist? Mir kommt dieser Wert extrem hoch vor!
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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