Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Hallo zusammen,ich wollte mal fragen, welche Erfahrungen ihr mit der Zahlung der Ausfallentschädigung gemacht habt. Hat es bei euch reibungslos funktioniert? Gab es Probleme mit der Höhe der Zahlung?Warum frage ich?Nach der Reparatur meiner PA2 nach ...
Unbedingt Prozessregler CU 125-A40 kontrollieren Bei meiner Anlage schaltete der Prozessregler die Systemkreispumpe 173 nicht ein.Das Relais wurde zwar angezogen aber der Schaltkontakt war ohne Funktion.Nach Austausch des Processreglers wieder super ...
Zur Info:Nach dem Austausch der schwarzen DI-Wasserpatrone, dem Wasserstoffrohr und Firmwareupdate ist die Vitovalor PT2 F25T nach nicht mal 5 Stunden erneut ausgefallen. Der Fehler F.204 ist nicht mal im Montage- und Servicehandbuch dokumentiert. Na...
Hallo in die Runde. Meine Vitovalor PT2 war durch die bekannte Fehlermeldung C2F0 für 145 Tage ausser Gefecht gesetzt. Ich lese hier in vielen Beiträgen das eine Entschädigung seitens Viessmann von 5,-€ / Ausfalltag gezahlt wird. Jetzt meine Frage: W...
Hallo,Serviceauftrag erstellt, Fachbetrieb hat Serviceeinsatz bestätigt und wie geht es weiter?Terminvereinbarung lässt auf sich warten. Wann erfolgt eine Termindisposition und die Mitteilung an den Endkunden? Hoffe es dauert nicht Monate. Der Fehler...
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Viessmann, ich habe am 28.11.2024 von TD@viessmann.de eine E-Mail erhalten, dass ich aufgrund eines längeren Ausfalls unserer Brennstoffzelle eine Ausfallentschädigung von Viessmann gezahlt wird.Am 29.11.2024 h...
Heizung ist 11 Monate alt, war seit Samstag ausser Funktion, nun wieder repariert.Techniker von Viessmann war da. Davor mehrfach der Fachbetrieb.Fehlerbild:Brennraum geöffnet und festgestellt das die Dämmplatten komplett nass sind. Kondensat ist ni...
Sehr geehrte Damen und Herren,da ich nun bereits seit 2 Wochen versuche die Firma Viessmann dazu zu bewegen sich dem fehlerhaften Verhalten meiner Brennstoffzelle anzunehmen, möchte ich nun die Gelegenheit nutzen, das Problem in diesem Forum zu schil...
Hallo, bei meiner Vitovalor von 2020 nimmt die Stromerzeugung seit ca 3 Monaten schleichend ab. Nach Abzug des PT2 eigenen Stromverbrauches und der Zurkationspumpen sind es derzeit ca. im Mittel noch 645 Watt, was einer Anzeige der Live Erzeugung in ...
Wir haben bei Kauf der Heizungsanlage das Vitavalor Basis-Servicepaket PT2 abgeschlossen. Unterlagen zum Umfang/Inhalt des Servicepakets haben wir nicht erhalten und bekommen sie auch jetzt trotz mehrfacher Nachfrage nicht.Aktuell funktioniert die Br...
Hallo Viessmann-Team, leider erhalte ich als Privatperson keine Auskunft zu meinem Auftrag 201598805. Auch meine Heizungsfirma erhält lediglich die Information, dass das Ersatzteil im Zulauf sei, ohne weitere Details.Daher stelle ich diese Anfrage hi...
Hallo zusammen, nach 5 Jahren im Betrieb steht bei unserer Vitovalor die Wartung durch Viessmann an. Leider bekommt unser Installateur es nicht hin einen Termin zu vereinbaren. Wie kann ich direkt mit Viessmann einen Termin vereinbaren?Danke
Hallo Patrick, es hat mich bzw. unserer BSZ PT2 leider wieder erwischt. Wir haben den Fehlercode 1AF3 / F.202 mit Teilnehmer 94 auf unserer Anzeige stehen. Könntest Du mal in Erfahrung bringen welche Ursache das hat und ob unser Sanitärbetrieb das se...
Die Brennstoffzellenheizung wurde in 4/2022 eingebaut. Vorher hatte ich 28 Jahre lang einen Gaskessel, der störungsfrei lief.Das System mit der Brennstoffzelle erschien mir zukunftsorientiert. Leider muss ich feststellen, dass insbesondere die Brenns...
Hallo, nachdem unsere PT2 nun ca. 4 Jahre problemlos lief, steht sie nun seit einiger Zeit mit der Störungsmeldung 1AF3 F.202. Meinen Fachbetrieb habe ich kontaktiert, allerdings konnte man mir nicht helfen. Mit der BZ kenne man sich nicht aus. Toll!...
Ca. 2 Jahre hat meine Vitovalor PT2 gearbeitet. Dann ist die Brennstoffzelle im Mai 2024 mitFehlercode C2FO auf Störung gegangen. Auf einen Kundendienst muss man 2 bis 3 Monate warten. Nun nach fast 1 Jahr gab es einige Kundendienst-Einsätze und inne...
Seit Kurzem zeigt das Display der Anzeige nur noch ein rotes Feld mit der Aufschrift "Verbindungsfehler - Benachrichtigen Sie Ihren Fachbetrieb" Die Anlage läuft weiterhin, andere Einstellungen können aber nicht mehr vorgenommen werden, da nur die ob...
Hallo, Bitte einen Servicetermin aufgeben, wegen fehlerhaften Gasverbrauchanzeige.Sonnige Grüße Linder@Patrick Zarge.
Hallo zusammen,ich habe seit 2019 die Vitovalor PT2 Brennstoffzellenheizung. Bis heute habe ich jedes Jahr durchschnittlich einen Ausfall von ca. 4 Monaten, was letztendlich auch daran liegt, dass die Terminvergabe und Ersatzteilbeschaffung von Viess...
Hallo Viessmann Team, meine Brennstoffzelle zeigt seit dem 30.11.2024 eine Störung an. Es wird der Fehlercode C2F0 mit der Störung F.303 angezeigt. Können Sie mir bitte sagen, wie es jetzt weitergeht, wann und welcher Techniker vorbei kommt um die St...
Guten Morgen, die Anlage ist seit ca. 6 Jahren im Betrieb und das ist 10te Ausfall!!! Frage wann kommt der Techniker???? Wartezeit ist nicht akzeptabel! Alles Brenstofzelle, habe schon mal angefragt ob Viessmann die Anlage zurück nimmt und eine ander...
Sehr geehrte Damen und Herren, bei uns Stand am 13.09.2023 die Wartung der Brennstofzelle an. Dies wurde 8 Wochen vorher von unserem Heizungsbauer angezeigt. Wir selbst haben dies 6 Wochen (nach erhalt der Meldung) ebenfalls angezeigt und die Meldung...
Hallo, wo kann ich einen elektrischen Heizstab in den Warm-Wasserspeicher der Vitovalor PT2 einbauen?Gibt es seitens Viessmann hier geeignete Baugruppen? Gruß B. Perschall
Hallo,pünktlich zur Gaspreiserhöhung und der Bekanntgabe der Alarmstufe der Gasversorgung durch unsere Regierung frage ich mich, wie ich Warmwasser mit meiner nagelneuen PT2 im Fall des Ausfalls der Gasversorung bekomme? Auf den Strom kann ich verzic...
Hallo in die Runde,ich betreibe seit 10/2020 meine Vitovalor PT2 Brennstoffzelle und bin damit sehr zufrieden. Aufgrund der derzeitigen Situation was das Thema Gasversorgung betrifft überlege ich Alternativen.Ich betreibe eine Photovoltaik-Anlage mit...
Hallo zusammen,bin neu in dem Forum, habe viel gelesen und brauche doch Hilfe.Seit Mai 2021 läuft meine PT2 problemlos! Ich betreibe eine 3,8 KWp PV-Anlage mit einem 8 KW Speicher. Alles im Rahmen einer Kernsanierung neu eingebaut mit entsprechendem ...
Hallo zusammen, ich habe eine recht große PV Anlage und eine PT2. Nun überlege ich wie meine PV Anlage eventuell die Brennstoffzelle unterstützen könnte. Ich überlege ob es eventuell möglich ist eine Wärmepumpe noch in das System zu "basteln" 😄 es g...
wegen Ausfall der Brennstoffzelle wurde mir telefonisch und per E-Mail eine Erstattung zugesagt.Ich habe jetzt 2 x meine Bankverbindung per E-Mail gesendet und eine Sendebestätigung erhalten.Seitdem passiert nichts, an wen kann ich mich wenden?
Hallo in das Forum, nach einem Serviceeinsatz bei dem der Brennstoffzellen Stack ausgetauscht wurde funktioniert erst alles gut. Es wurde zwei Zyklen Energie produziert. Nun geht die Brennstoffzelle allerdings schon mehrere Tage nicht mehr in Produkt...
Hallo zusammen, ich brauche eure Hilfe,Ich habe ein paar Fragen bezüglich des Erweiterungssatzes Mischer EM-MX an den Vitovalor PT2, insbesondere zum Anschluss des PlusBus und der Spannungsversorgung dafür.PlusBus-Anschluss (Kontakte 74) des Erweiter...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
Mehr erfahren
