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Hi @Patrick_Zarges so langsam bräuchte Ich bitte mal eine Vorgangsnummer, um zu meinem vorherigen Heizungsbauer zu wechseln! Den aktuellen habe Ich damals ja nur genommen, da mein ursprünglicher keine Vitovalor PT2 einbauen durfte.   Ansonsten verweise ich einfach auf die Seriennummer der Vitovalor und hoffe, dass bei euch etwas hinterlegt ist!   Achja, der Vorgang zieht sich inzwischen seit mehr als 5 Monaten, Ich habe immer noch kein Rückkaufangebot, kein Angebot für eine neue Heizung, mein Vorgarten sieht aus wie ein Handgranatenwurfstand da ich ohne Heizungsplanung nicht weitermachen möchte, das Gewerbe für die BZA läuft immer noch und Ich muss auch nochmal den Schornsteinfeger kommen lassen damit Ich mit dem "Spitzenlastkessel" über den Winter komme.   Ich hoffe, dass meine Geduld beim Rückkaufangebot Beachtung finden wird! Ich hoffe, dass sich langsam mal etwas tut, bevor irgendeiner die aktuellen Förderungen abschafft (auch wenn ich nicht glaube, nochmal so eine Spitzentechnologie zu kaufen, welche mit bis zu 70% gefördert werden muss)! ... Mehr anzeigen

Hi @Patrick_Zarges. Inzwischen war dann doch mal wieder jemand von meinem Fachbetrieb vor Ort und hat sich nochmal die Gegebenheiten angesehen. Leider konnte er mir das Rückkaufangebot nicht geben, sondern meinte, dass dies an das Angebot für eine neue Heizungsanlage gekoppelt ist. Leider hat sich mein Heizungsbauer zu 100% auf Wärmepumpe versteift und ich möchte mir zumindest auch mal eine Alternative ansehen.   Darüber hinaus habe ich in eurer Fachpartnersuche festgestellt, dass mein aktueller Heizungsbauer gar nicht mehr bei euch gelistet ist. Ist er denn jetzt noch Fachpartner?   Ich würde mir gerne auch ein Angebot von meinem vorherigen Heizungsbauer machen lassen und ggf. Alternativen durchplanen.   Ich Bitte daher um folgende Unterstützung: Ist mein aktueller Heizungsbauer noch Fachpartner bei Euch? Ist es korrekt, dass das Rückkaufangebot an ein neues Angebot gekoppelt ist? Bevor ich hier etwas beauftrage, würde ich schon gerne wissen wollen, ob das Angebot überhaupt für mich eine Option ist! Gibt es eine Vorgangsnummer oder Ähnliches, falls ich doch ein Angebot meines alten Installateurs annehmen möchte? P.S. Ich hatte in den letzten Wochen einen Anruf von euch. Leider kann ich meistens nicht ans Telefon gehen und zurückrufen bringt ja nichts. Gibt es eine Möglichkeit, bei euch eine Alternative Telefonnummer zu hinterlegen? ... Mehr anzeigen

Hi @Patrick_Zarges .   Der Fachbetrieb hat jetzt erst am 03.11. Zeit. Ich denke, dass er mit den Aufträgen auch einfach nicht mehr hinterherkommt.  Kannst du bitte mal herausfinden, ob das Rückkaufangebot zumindest bei meinem Fachunternehmen vorliegt? Nicht dass Ich jetzt wieder bis zum 03.11. warte und der Techniker vom Unternehmen auch von nix weiß 🤬.   Inzwischen habe Ich nämlich folgende Probleme: Gewerbe abmelden Schornsteinfeger will spätestens zum 30.11. wieder prüfen Baumaßnahmen im Außenbereich stocken aufgrund möglicher Wärmepumpe. anstehende Wartung des Spitzenlastkessels.   Dafür, dass Ich hier schon seit Monaten auf meinen Heizungsbauer warte, könnte es so langsam voran gehen.   Ich sehe hier auch nicht Viessmann als Allein Schuldigen. Daher auch meine Idee ggf. den Heizungsbauer zu wechseln. ... Mehr anzeigen

Vielen Dank. Es stockt halt aktuell alles etwas.   Etwas Klarheit zu haben würde schon helfen.   ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges Besteht die Möglichkeit das Rückkaufangebot ggf. von Dir zu bekommen. Ich bräuchte mal so langsam eine Zahl, um zu entscheiden ob es sich überhaupt lohnt!   Leider kommt mein Heizungsbauer, von welchem Ich sehr viel gehalten habe, mit den Aufträgen nicht hinterher. Dementsprechend stockt das Projekt und mein Vorgarten sieht aktuell nicht so gut aus. Da Ich ja nicht weiß, ob da eine Wärmepumpe hinkommt, kann Ich diesen ja auch nicht machen lassen.   Wir haben Alternativ noch meinen vorherigen Heizungsbauer an der Hand. Dieser ist auch Viessmann Partner und hätte ggf. mehr Zeit.   Könnte das Rückkaufangebot auch über diesen laufen? ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges vielen Dank für deine Mühen! ... Mehr anzeigen

Hi @Patrick_Zarges    Leider immer noch nicht!  ... Mehr anzeigen

Hi @Patrick_Zarges . Laut Fachbetrieb wird aktuell der Rückkaufpreis ermittelt und mein Fachbetrieb wartet auf Rückmeldung.   Wann ist denn der Mitarbeiter aus dem Urlaub zurück? ... Mehr anzeigen

Hmmm. Stimmt, auch irgendwie richtig. ... Mehr anzeigen

@Franky Da gehe ich Ja zu 95% mit, aber als Rentner könnte er ein Jahreseinkommen von unter 40.000€ haben und könnte mit dem Austausch der Ölheizung auf eine Gesamtförderung von 70% kommen. Selbst bei 30.000€ für eine Wärmepumpe wären das "nur" 9.000€ Gesamtkosten (in der Theorie). Ich bin nicht in der Situation, aber vielleicht würde Ich das vielleicht einfach mal durchrechnen lassen. ... Mehr anzeigen

Sofern noch keine Wärmeplanung in der Gemeinde vorliegt dürfen noch Öl- oder Gasheizungen verbaut werden! Ab 2029 muss dann aber mit Ich glaube 15% Regenerativen Zeugs geheizt werden.   Sobald die Wärmeplanung vorliegt dürfen weder Öl- Noch Gasheizung verbaut werden. Bzw. Es müssen mindestens 65% regenerativ erzeugt werden! Ausnahme bei wirtschaftlicher Härte, etc. Die wäre bei dem Alter vermutlich gegeben.   vielleicht ist eine Wärmepumpe oder Pelletheizung aber auch eine Option. Sofern die Rente unter 40.000€ á Jahr liegt ist eine Förderung von bis zu 65% möglich. ... Mehr anzeigen

Wenn eine neue Heizung fällig ist, dann ist der Tank, etc. Schon da.   Beim Wechsel auf Gas kämen die Kosten für den Gasanschluss und die Entsorgung des Tanks hinzu.   Davon ab hatte ich noch nie Ölgeruch im Keller!   Bei ALLEN genannten Punkten zur Energiepolitik und der aktuell schwierigen Auswahl einer Heizung gehe Ich sofort mit. ... Mehr anzeigen

Auch mit Gas an sich bin ich unzufrieden.   Ich hatte eine modulierende Vitoladens 300-C (19kw) und eine ältere Vitola. Da wir zwei größer zusammengelegt haben waren die Heizungsbauer nicht sicher ob die reicht, weshalb wir die Vitovalor PT2 mit 24kw verbaut haben.   Unabhängig vom Verbrauch der Brennstoffzelle (welche Ich grundsätzlich immer noch gut finde), habe Ich mir schon eine Ersparnis der Heizkosten erhofft. Alle haben ja immer gesagt: Öl = teuer, mehr Verbrauch, etc. Pustekuchen! Ich habe nicht ein bißchen weniger verbraucht als mit der Vitoladens!   Wenn/Falls die Vitovalor wieder gehen muss gibt es eine Vitocal (wahrscheinlich), Vitoladens + Vitocal (sehr unwahrscheinlich), aber auf gar keinen Fall irgendwas mit Gas!   Abgesehen davon, ist Gas politisch ja genauso Tod wie Öl. Ein aufwändiger Wechsel (Neuer Gasanschluss, Tankausbau) würde ich daher bestimmt nicht mehr machen. ... Mehr anzeigen

Also ich muss ganz klar von Gas abraten. Ich habe den Fehler gemacht eine moderne Öl-Brennwertheizung gegen eine Vitovalor auszutauschen. Da die Brennstoffzelle häufig defekt ist habe ich eigentlich eine Gasheizung.   Ich würde es nie und wirklich nie wieder machen! Öl kann ich kaufen wenn es preislich passt und mit dem Vorrat spielen. Einen Gasvertrag muss ich irgendwann verlängern oder die horrenden Preise akzeptieren!   aktuell sind die Speicher auch nur zu 52% gefüllt. Da kann sich jeder selber ausrechnen wie der Preis sich entwickeln wird.   Wenn die Vitovalor bei mir bald (hoffentlich) wieder geht, dann kommt eher wieder eine Ölheizung als so eine Gasheizung rein. Nie wieder Gas! ... Mehr anzeigen

Hi @Patrick_Zarges , gibt Eurerseits etwas Neues? Mein Heizungsbauer hat eine Anfrage gestellt, wartet aber noch auf Antwort.   P.S. seit einigen Tagen bekomme ich auch regelmäßig die Fehlermeldung, dass die Kommunikation zum Energiezähler unterbrochen ist. ... Mehr anzeigen

Was zeigt den die ViCare App an?   Das Problem ist bekannt, vermutlich wird zeitnah ein C2F0 Fehler kommen. Am besten den Fachpartner schonmal informieren. ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges Danke für die schnelle Rückmeldung.   Ich habe das Thema bei meinem Fachpartner bereits angesprochen. Er hatte von euch die Info bekommen, dass man den Reparaturversuch vom 30.05.2025 noch abwarten wollte.   Ich bin derzeit telefonisch schwer zu erreichen, werde mich aber in den nächsten Tagen mit dem Fachpartner diesbezüglich in Verbindung setzen. Könntest du bitte auch die Möglichkeit eines Austausches auf eurer Seite vermerken? ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges    Leider ist unsere Vitovalor PT2 heute, nach sechs Tagen Betrieb mit Produktionsschwankungen, in den C2F0 F.303 gegangen. Fehlermeldung an den Fachbetrieb ist bereits raus.   Viele Grüße zurück     ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges Wie geplant waren am 30.05.2025 Ihre Servicetechniker mit den Ersatzteilen vor Ort.   Ihr Team war, wie immer, äußerst zuvorkommend und hoch motiviert. Besonders hervorheben möchte ich die Ausbildung des jüngeren Technikers durch den erfahreneren Monteur. Dies hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen.   Nachdem Ihre Techniker ihre Arbeit beendet hatten, startete die Brennstoffzelle und erzeugte Strom. Leider ist die Stromerzeugung trotz der Anzeige „Produktion“ bereits nach wenigen Minuten auf 0 Watt eingebrochen. Daher bewerte ich den Fehler als nicht behoben. Ich habe meinen Servicebetrieb bereits über das Problem informiert. Anbei sind einige Screenshots des Fehlers. ... Mehr anzeigen

Gute Frage. Also mein Wechselrichter von SMA ist da recht spontan und war sofort weg.   Aber wenn du alles auf Ersatzstromfähigkeit umbaust ist das ja egal. Das Externe Netz wird getrennt und die Batterie ist dann der Taktgeber. ... Mehr anzeigen

Hi. Eine genau Zeit kann ich dir nicht geben, aber ein paar Erfahrunfswerte.   1. Ich hatte bereits mehrere Stromausfälle von einigen Sekunden und das hat die Vitovalor PT2 ohne jedwede Einschränkung überbrückt.   2. Bei einem Stromausfall war ich in der Nähe der Vitovalor und da lief diese zunächst weiter und ist dann runtergefahren. Ich meine, da war dann am Bildschirm dieser Balken zu sehen, bis Sie sich ausgeschaltet hat.   Ein Problem was ich eher sehe ist, was passiert mit dem Strom, wenn dieser nicht abgenommen werden kann? Sprich Batterie voll, etc. ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges Der Termin wird wie geplant am 30.05. stattfinden. Gemäß Viessmann soll dies der letzte Versuch sein.   Wenn der Fehler C2F0 das vierte Mal auftritt soll wohl die Rückkaufoption kommen. Ich bin gespannt. ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges Wir bekommen ja mit, dass es nicht an der Motivation der Servicetechniker liegt, sondern an der Materialverfügbarkeit.   Aber was ist denn jetzt mal langsam die Konsequenz daraus für die Firma Viessmann? Einfach so weitermachen wie bisher? Die Vitovalor PT2 einfach weiter im Programm lassen wie bisher? Zieht doch bitte einfach einen Schlussstrich unter der ganzen Sache und bietet bei jedem kommenden C2F0 einen optionalen Rückkauf mit Sonderpreis für eine neue Anlage aus dem Hause Viessmann an! Euch muss doch klar sein, dass so wie es hier gerade läuft, viele keine Anlage mehr von Viessmann nach der Vitovalor verbauen werden!   Es ist doch in Ordnung sich einen Fehler einzugestehen und zusammen mit dem Kunden eine Lösung zu finden! ... Mehr anzeigen

Heute kam die SMS Bestätigung, dass der Service am 30.05. stattfinden wird.   Dennoch bleibt die Anfrage beim Heizungsbauer für eine Wandlung stehen! Seitdem 06.04.2022 hat die Anlage in mehr oder weniger großen Abstände den Fehler C2F0, da habe ich nur das Gefühl, dass hier versucht wird sich bis zum Ende der Garantiezeit zu schleppen. ... Mehr anzeigen

Am Ende dieses Tages begann die Vitovalor PT2 erneut unruhig und laut zu arbeiten. Obwohl es ihr noch einige Male gelang, sich zu stabilisieren, verlor sie den Kampf schließlich und ging in den Fehler C2F0 F303. Der Fehler hat sich bereits seit dem 26.11.2024 angedeutet.   Die Fehlermeldung an meinen Fachpartner ist bereits erfolgt. Ich werde diesen bitten, bei der Firma Viessmann mit Nachdruck eine Wandlung zu erreichen. Derzeit bin ich mir nicht sicher, welche Alternative ich wählen soll, aber die Zuverlässigkeit der Vitovalor PT2 ist enttäuschend und eine reine Gasheizung ist das letzte was wir wollen!         ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges Vielen Dank für dein Engagement. ... Mehr anzeigen

@Patrick_Zarges @Patrick_Zarges Aktueller Sachstand ist, dass die Anlage zwar nicht in den C2F0 oder vergleichbaren Fehler geht, allerdings sehr starke Schwankungen in der Stromproduktion hat. Diese gehen dann auch mit einer sehr starken Schwankung in der Stromproduktion einher.   In ViCare steht die Anlage weiter auf "Produktion" und es werden die in der Gridbox erzeugten Strommengen angezeigt. Während der Schwankungen wird die Anlage überdies deutlich lauter als ohnehin schon. Teilweise sind die Geräusche in der nächsten Etage noch zu vernehmen.   Anbei einige Screenshots aus der Gridbox, vielleicht hilft Euch dies ja weiter.            Wie auf den Screenshots zu sehen "beruhigt" sich die Anlage nach der Regeneration wieder und läuft dann eine zeitlang "relativ" ruhig. ... Mehr anzeigen

Hi. Die Antwort bezieht sich ja auf die Wartung des Spitzenlastkessels. Mich würde von @Patrick_Zarges  interessieren, ob nach zehn und fünfzehn Jahren auch noch eine Wartung der Brennstoffzelle vorgesehen und/oder sinnvoll ist... sofern die Anlage dann noch funktioniert ... Mehr anzeigen

Über Energy World habe ich glücklicherweise schon vor der Installation der Brennstoffzelle nur negatives gehört. Ich habe daher noch die volle Förderung von ca. 11.000€ sowie die USt erstattet bekommen.   Dennoch habe ich den Abrechnungstechnischen Aufwand unterschätzt. Meine PV Anlage ist im Vergleich dazu Pillepalle!   Die Installation war bei mir sogar nochmal fast 2.000€ günstiger als ursprünglich angenommen!   Die Wartungskosten sind aber auch ungleich höher als bei meiner vorherigen Vitoladens 300-C. Dem trauere ich schon etwas hinterher. Aber mein Heizungsbauer ist auch 24/7 erreichbar und kümmert sich! Bei der Vitovalor PT2 ist das aber häufig nur das eröffnen eines Tickets bei Viessmann. Aber auch hier muss ich sagen, dass er immer erstmal selber vorbeischaut oder sich zumindest Zeit nimmt.   @Patrick_Zarges Gibt es eigentlich noch ein Wartungspaket für 10 und 15 Jahre? Oder lässt man die Heizung dann nach der Fünf Jahres Wartung solange laufen wie es geht? ... Mehr anzeigen

Hast du denn schonmal eine Anfrage über deinen Heizungsbauer diesbezüglich gemacht?   Tatsächlich habe ich da ein etwas anderes Bild. Die nervigen Wartezeiten habe ich zwar auch, aber mit meinem Heizungsbauer habe ich da tatsächlich kein Problem. Ich habe aktuell aber auch das "Glück", dass die Anlage zwar einen Fehler hat. Aber dennoch mit Abstrichen produziert. ... Mehr anzeigen