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Wie ist der Kombispeicher angeschlossen? Wird bei der Warmwasserbereitung der gesamte Speicherinhalt erwärmt oder nur die obere Hälfte? Mich wundert, dass es nie zu einem Temperaturabfall kommt. Es müsste ja schon allein, beim Warmwasserverbrauch dazu kommen. Eventuell liegt hier ein Problem beim Sensor vor, was auch das lange Aufheizen erklären würde, wenn die Anlage mal Warmwasser macht. Insgesamt ist eine Hysterese 1,5K zu niedrig und würde im Normalfall zu einem extremen Taktverhalten führen. 5K sollten nicht unterschritten werden.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo mibr85,   ist das eine Aufzeichnung vom letzten Jahr?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo eb8,   da es sich dabei um keine externe Anforderung handelt, sondern dies die Schaltzeiteneinstellung ersetzt, hat die Warmwasserbereitung weiterhin Vorrang und auch eine parallele Beheizung von 2 Heizkreisen, bei einem vorhandenem Pufferspeicher ist gegeben. Dabei muss aber die Zeitphase des Pufferspeichers entsprechend programmiert sein.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Daniel,   die Beauftragung eines Serviceeinsatz muss durch deinen Fachbetrieb durchgeführt werden. Dieser ist dein Vertragspartner. Dieser wurde in der Zwischenzeit durch deinen Fachbetrieb beauftragt. Setz dich einmal direkt mit unserer Disposition für eine terminvereinbarung in Verbindung. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 202113781bereit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Zuletzt wurde an deiner Anlage sehr selten Warmwasser gemacht. Gibt es noch eine externe Heizquelle, welche den Kombipuffer belädt oder auf Temperatur hält?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo thesaint,   für mich sieht es so aus, dass es entweder Messfehler sind oder die Wärmepumpe in dem Zeitraum am 08.01. nichts gemacht hat.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das hängt von der bei dir vorhandenen hydraulischen installation ab. Ein Angebot kannst du dir über deinen Fachbetrieb einholen.    Der Feuchteanbauschalter hat die Bestellnummer 7452646.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Doch, diese schafft sie auch ohne elektrische Zusatzheizung. Ist der Wärmebedarf aber so hoch, dass dies die Leistung der Wärmepumpe im jeweiligen Betrtiebspunkt überschreitet, schafft sie die 50°C ohne Hilfe nicht.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das betrifft nur die angezeigte Bilanzierung und hat keine Auswirkung auf den Betrieb der Anlage. Dies geht einzig und allein um die Berechnung der Bilanzierung und der daraus resultierenden Anzeige. 0 wäre der Standardwert.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Das ist die Nummer der Vitocal. Ich benötige die vom Vitovent.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo wmspa64,   der Elektro-Durchlauferhitzer darf zuschalten, wenn die Bivalenztemperatur (Parameter 790B) unterschritten wurde. Dies betrifft nur den Heizbetrieb. Anschließend kommt es auf die Einschaltschwelle an (Parameter 730E). Hierbei wird nach jedem Temperaturhub der Wärmepumpe das Integral neu berechnet, bis es zu einer Zuschaltung kommt. Selbstverständlich muss die Sperrzeit des Durchlauferhitzers (Parameter 7905).   Neben dem Unterschreiten der Primärtemperatur gibt es noch einen weiteren Faktor, der einen Betrieb der Vitocal verhindert, auch wenn die minimale Primärtemperatur noch nicht erreicht ist. Dies tritt auf, wenn sich die Primärtemperatur über 24h unter der Temperaturgrenze der minimalen Primär zuzüglich der Hysterese Primär befindet. In deinem Fall wären das -3°C.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, gerne kannst du mich hier auf dem Laufenden halten.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Beim Wert 0 werden pauschal 7,5% der Verdichterleistung für die Primärpumpen in der Energiebilanz mit berücksichtigt. Ansonsten sollte Sekundärseitig eine Temperaturdifferenz zwischen 5 und 9K angestrebt werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, wenn die Bilder aus dem normalen Betrieb sind, dann ist zu erkennen, dass die Regelung aber möchte, dass der Verdichter läuft. In dem Fall sollte die Verdichteransteuerung während des normalen Betriebes einmal geprüft werden. Sie kommt von der Grundleiterplatte und geht über den EEV-Regler zum Verdichterschütz.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Nein, ein vor Ort Update war nur bei Anlagen mit einem zu alten Softwarestand notwendig.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Den Lüfter kannst du über jeden Fachbetrieb bestellen. Die Bestellnummer lautet 7841024.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Jan,    bei deiner Anlage muss das Vorheizregister ersetzt werden. Die Bestellnummer lautet 7841032.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo M_A_R1,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Christian17,   hat deine Anlage eine Kombispeicher oder einen reinen Warmwasserspeicher?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallop Repolusk13,   die genannte Nummer ist für die 250-A pro geeignet. Für deine Anlage wird folgende benötigt: 7973114.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo R-aus-W,   danke für deinen offenen Worte. Deinen Ärger kann ich verstehen.   Aktuell bist du dazu bereits mit einem meiner Kollgen im Gespräch. Gerne kannst du uns hier dazu auf dem Laufenden halten.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Bruno-13   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo Andi,   bei einem Pufferspeicher als hydraulische Entkopplung benötigst du für deine Anlage zwei 3-Wege-Umschaltventile, um diesen zu umfahren. Zudem wird ein Feuctheanbauschalter benötigt, welcher die Rohrleitung auf Feuchtigkeitsbildung hin überwacht.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Doch, das geht. Deine Wärmepumpe schafft 50°C Vorlauftemperatur bis zu -20°C. Dies hängt aber davon ab, wie groß der Wärmebedarf ist.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, kannst du bitte einmal die Meldungshistorie unter Informationen abfragen. A9 kommt bei der Anlage nicht alleine, da si enur eine Veriegelungsstörung aufgrund einer anderen Meldung ist.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Der Fehler A10 kann im Grunde nur folgendes sein.   Der Druckgaswächter ist defekt, der Filtertrockner ist verschmutzt oder es liegt Kältemittelmangel vor.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, teil mir bitte mit, ob der Neustart dafür sorgt, dass zumindets der Verdichter in der Übersicht als Drehend angezeigt wird.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Wenn die Verbindung zu 100% gegeben ist, muss er sich einmal mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

OK, liegt in dem Moment noch eine weitere Meldung, neben 38 an?   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo CAlt,   bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen