Hallo Zusammen, ich habe eine Antwort persönlich von der Firma Viessmann erhalten, Siehe Mail unten : Sehr geehrter Herr Pflüger, für Ihr Schreiben vom 22.07.2024 bedanken wir uns herzlich. Den darin beschriebenen Sachverhalt haben wir mit Interesse, vor allem aber mit großem Bedauern gelesen. Dass die Betreiber unserer Produkte fair behandelt und vor kriminellen Machenschaften geschützt werden, ist uns stets ein besonders wichtiges Anliegen. Umso ärgerlicher ist es, wenn Dritte dieses Werteverständnis offenbar nicht teilen und in betrügerischer Absicht handeln. Weil der Vertrag über die zu erbringenden Leistungen zwischen Ihnen und der Firma Go Solar GmbH abgeschlossen wurde, können wir als Hersteller keine weiteren juristischen Schritte einleiten. Dieses Recht steht ausschließlich Ihnen als Vertragspartner zu. Als Viessmann Climate Solutions haben wir ebenfalls Konsequenzen abgeleitet. Wir werden unsere offenen Forderungen gegenüber der Firma Go Solar rechtlich geltend machen und die bisher nicht gezahlten Rechnungen, die einen erheblichen finanziellen Umfang haben, einklagen. Auch uns gelingt es nicht, mit Go Solar in irgendeiner Form in Kontakt zu treten, und es verfestigt sich mehr und mehr der Eindruck, dass das Unternehmen – sowohl gegenüber uns als auch gegenüber seinen eigenen Kundinnen und Kunden – in betrügerischer Absicht gehandelt hat. Deshalb können wir Ihnen nur empfehlen, die örtlichen Behörden zu kontaktieren und Anzeige zu erstatten. Dass unser Name augenscheinlich für kriminelle Zwecke missbraucht wurde, bedauern wir sehr und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Wir wünschen Ihnen bei Ihren weiteren Schritten viel Erfolg. Mit freundlichen Grüßen Ihr Viessmann Customer-Care Team i.A. Jannik Womelsdorf Viessmann Deutschland GmbH
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