Climate Solutions Community

Ulrich_001 · ‎03.11.2024

Vielen Dank für eine ehrliche Antwort. Viele Grüße Ulrich_0001

Ulrich_001 · ‎03.11.2024

Guten Morgen, wir haben eine LWWP VC 252-A AWOT-E-AC 251.A16 2C im Einsatz. Derzeit verfügt die Anlage über eine installierte Firmware der Version 2323. Da diese Version bereits ca. 1 Jahr alt ist, gehe ich davon aus, dass neuere Versionen verfügbar sind. Meine Frage ist also: Welche Version ist die aktuelle FW Version? wie bekommt man diese installiert. Das letzte Mal kam ein Viessmann Techniker und hat es vor Ort installiert. Geht das heute mittlerweile auch Remote? Vielen Dank und viele Grüße Ulrich_0001

Ulrich_001 · ‎23.10.2024

Guten Morgen, unter dem Punkt "Analyse" "Oktober 2024" fehlen die Verbrauchsdaten seit dem 19. Oktober 2024. Auch die angegebenen kumulierten Monatsdaten sind nicht aktualisiert. Viele Grüße Ulrich Vogelsberg

Ulrich_001 · ‎05.07.2024

Guten Morgen, seit der neuen App (Version 3.27.0) ist das Geofencing etwas versteckt, aber noch nutzbar. Wenn ich nun über die Vivar App Nutzer einlade, werden diese nicht ins Geofencing übernommen. Wenn ich sie separat im Geofencing einladen will, bekomme ich die Meldung, dass die Nutzer bereits verbunden sind. Sie tauchen aber im Geofencing nicht auf und haben in ihrer App auch keinen Hinweis auf An-oder Abwesenheit. Muss ich jetzt alle wieder löschen und neu über das Geofencing einladen? Das kann es doch nicht sein! Wenn ich es nicht tue und das Haus verlasse, regelt die Heizung auf "Abwesenheit" herunter und es wird für die im Haus Verbliebenen kalt. Ist das so gewollt???? Viele Grüße Ulrich Vogelsberg

Ulrich_001 · ‎11.06.2024

Sind wir die einzigen, die dieses Phänomen beobachten? Viele Grüße Ulrich

Ulrich_001 · ‎15.04.2024

Hallo zusammen, wir waren für ein verlängertes Wochenende außer Haus und dadurch wurde der Abwesenheitsmodus des Geofencing aktiviert. Die Heizung befand sich im Sparbetrieb und die Warmwasserbereitung wurde mehrfach durch den Heizstab durchgeführt. Ist das so gewollt? Es ist kein großer Stromverbrauch entstanden, ich frage mich aber schon, ob das so korrekt ist. Vielen Dank.

Ulrich_001 · ‎09.04.2024

Hallo Chris, gibt es noch eine Lösung für das Thema? Mal angezeigt, mal nicht angezeigt, ohne dass man es erklären könnte, ist nicht schön. Vielen Dank Ulrich

Ulrich_001 · ‎22.03.2024

Hallo Chris, mal ist "Geofencing" im Menu verfügbar, mal nicht. Das hängt teilweise von Stunden ab. Sehr, sehr merkwürdig. Außerdem: Siehe Screenshot: Zeigt die Anzeige nun den 21. März, oder den 22. März. Verwirrung pur. Das ist alles zusammen nicht sehr schön und ich hoffe, die Viessmann Entwickler bekommen den Laden mal in den Griff. Viele Grüße Ulrich

Ulrich_001 · ‎15.03.2024

Hallo Chris, ja, beides. Das mache ich ja schon automatisch, wenn ich wieder solche "Erscheinungen" bemerke. Geofencing war vorhanden, und ist jetzt einfach wieder weg. Viele Grüße Ulrich

Ulrich_001 · ‎15.03.2024

Guten Morgen Chris, leider gibt es wieder eine Frage: Warum ist Geofencing von meiner App wieder verschwunden und soll auch erneut konfiguriert werden? siehe Screenshot: Langsam wird es schwierig, diesen Zustand der Viessmann App noch gut zu finden. Viele Grüße Ulrich

Ulrich_001 · ‎09.03.2024

Hallo Chris, die App hat die Geofencing Funktion "wiedergefunden". siehe beigefügten Screenshot. Vielen Dank Ulrich

Ulrich_001 · ‎08.03.2024

Hallo Chris, ich hoffe, Eure Entwicklung kann außer IOS auch Android. Bleibt die Frage, warum die App in dieser Version auf Android anscheinend nie getestet wurde.? Viele Grüße Ulrich

Ulrich_001 · ‎07.03.2024

Ich nutze Android auf Samsung S20 FE. Viele Grüße Ulrich

Ulrich_001 · ‎07.03.2024

Hallo Chris, weder ein Restart der Anlage, noch eine Neuinstallation der App haben signifikante Ergebnisse gebracht. Ich habe die gewünschten Screenshots angehängt. Vielen Dank Ulrich

Ulrich_001 · ‎06.03.2024

Hallo Chris, ich habe die ganze App abgesucht und ich finde nirgends eine Möglichkeit, Geofencing zu konfigurieren. Ich nutze die Android Version. Vielleicht ist das was verloren gegangen??? Viele Grüße Ulrich

Ulrich_001 · ‎06.03.2024

Hallo zusammen, wir haben eine Vitocal 252 und haben bisher die Funktion Geofencing genutzt. Seit dem Update der App auf die Version 3.25.0 bekomme ich zwar die Info, ich solle Geofencing konfigurieren, aber wo ist der Eintrag geblieben? Ich finde keinen Einstieg in der App zur Konfiguration von Geofencing. Mit der Bitte um Hilfe Ulrich

Ulrich_001 · ‎07.02.2024

Ich hatte jetzt mehrfach eine Benachrichtigung in der App, dass ein Software Update anstünde und ich die Genehmigung dazu erteilen soll. Woran sehe ich, dass da wirklich etwas passiert ist? Oder gibt es zu dem Update eine gesonderte Benachrichtigung? Vielen Dank.

Ulrich_001 · ‎23.11.2023

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem gestern (22.11.2023) wohl wieder Serveraktualisierungen durchgeführt wurden, sind die Daten in der App fragwürdig und die Visualisierung in der Monatsansicht schlicht unbrauchbar. Die Skalierung auf MW macht schlicht gar keinen Sinn. Ich frage mich, ob jemand diese Server Aktualisierungen vorher mal verprobt oder auch testet, bevor man sie dem zahlenden Kunden zumutet. Vielleicht fehlt ja auch nur die notwendige zusätzliche Information. Ab- und Anmelden hat auch nichts gebracht. Viele Grüße Ulrich

Ulrich_001 · ‎23.11.2023

Vielen Dank, das hilft mir weiter. Viele Grüße Ulrich

Ulrich_001 · ‎16.11.2023

Guten Tag, ich verstehe eines nicht. Wenn das Thema der Verschlammung, das wir wohl auch haben, bereits landauf und landab bekannt ist, warum wird dann nicht sofort beim Einbau einer neuen Wärmepumpe, oder anderer Heizungsformen, direkt ein Magnetit Abscheider eingebaut und vorgeschrieben? Die Kosten können es nicht sein, denn im Gesamtvolumen gehen die Euronen unbemerkt unter, sorgen aber für viel weniger Stress in der Welt der Eigentümer und Betreiber. Das wäre ein kundenorientiertes Verhalten. Viele Grüße Ulrich

Ulrich_001 · ‎29.10.2023

.... das kann ich nur bestätigen. angezeigte Daten sehr unzuverlässig und falsch, Login heute nur sporadisch möglich,..... Server Maintenance Service sollte bis 08:00 Uhr beendet sein. Es kann nur besser werden. Viele Grüße.

Ulrich_001 · ‎15.09.2023

Hallo Flo, SCOP System 5,2 SCOP Heizung 4,8 SCOP WarmWasser 5,2 Ich fand den Unterschied zwischen JAHR und GESAMT überraschend, da das System erst seit Juli läuft. da sollte die Datenbasis doch identisch sein. Die Ergebnisse sind es aber nicht. Viele Grüße und vielne Dank.

Ulrich_001 · ‎06.09.2023

In Der App unter ANALYSE / Zeitspanne einstellen / Jahr zeigt sich ein Energieverbrauch 74,5 kWh Thermische Leistung 391 kWh SCOP Heizen/Warmwasser 3,88 unter ANALYSE / Zeitspanne einstellen / Gesamt zeigt sich ein Energieverbrauch 74,5 kWh Thermische Leistung 391 kWh SCOP Heizen/Warmwasser 5,2 Wie kommt das zu Stande? Vielen Dank. Ulrich

Ulrich_001 · ‎05.09.2023

Wir haben eine Vitocal 252-A, seit 28.August, offiziell in Betrieb. Seit 29. August fehlen die Daten der Anlage bezüglich Energieverbrauch und Wärmeentwicklung. Ausgerechnet die Daten, die man zur Parametrisierung benötigt, stehen nicht zur Verfügung und es gibt auch keine Information, ob oder ab wann die wieder verfügbar sein werden. Sehr schwach, den Endkunden das Gefühl zu vermitteln, Ihn in dieser Phase im Regen stehen zu lassen. Wir könne Auswirkungen von Änderungen an der Einstellung nicht einsehen. 😞

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Firmware Update für VC 252-A AWOT-E-AC 251.A16 2C

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Vicare App und Datenchaos

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