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Die Außeneinheit darf die Unterkante des Fensters nicht überragen, denn alles zur Hauswand hin ab Höhe Deckel Außeneinheit gehört zum Propanschutzbereich. Die A06-Außeneinheit mit nur einem Ventilator ist, glaube ich, 84cm hoch, und steht auf einem 27cm hohen Montagesockel, macht also 111cm ab Fundamentoberkante. Könnte bei dir etwas knapp werden?   Der Abstand zur Hauswand darf bis 25cm klein sein.   Die Grube dort ist für das Fundament, wird also komplett zugeschüttet?   Ansonsten: Du findest all diese Details in der Viessmann Vitocal 250-A Montage- und Serviceanleitung für die Fachkraft. Lass dir dieses Dokument schon jetzt von deinem HB aushändigen.   LG, Sebastian         ... Mehr anzeigen

Ich habe bei meiner 353 festgestellt, dass die Regelung anscheinend nur WW-Soll und WW-Ist zur Steuerung der Primärpumpe benutzt. Und dann passiert folgendes: Solange die Zirkulation läuft, fördert sie schon warmes Wasser in den Wärmetauscher, und die Primärpumpe fördert nur ganz wenig Energie dazu. Geht die Zirkulation aus, dann fließt ab dann Kaltwasser in den Wärmetauscher. Die Regelung erhöht die Drehzahl der Primärpumpe aber erst, wenn dieses Kaltwasser den Wärmetauscher passiert hat und am WW-Ist-Sensor ankommt. Dann ist aber schon ein Schwall kaltes Wasser zu den Zapfstellen unterwegs.   Ich würde versuchen, das Problem zu minimieren, indem die Laufzeit der Zirkulation auch nur so klein gewählt wird, bis das warme Wasser bei den Zapfstellen angekommen ist, und nicht größer.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

@Kalle999  schrieb: Soweit ich weiß geht Hygienefunktion auf minimal 60°. Stimmt, hab ich auch gerade gesehen.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Vielleicht könnte ich ja die Hygienefunktion umfunktionieren, indem ich sie täglich zur Mittagszeit aktiviere und deren Zieltemperatur auf das WW-Zonensoll herunterregle? Oder geht das nur mit dem internen WW-Puffer?   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Das ist ja eine ziemlich komplexe Hydraulik. Wie ist denn nun der gekringelte Bereich aktuell verrohrt?   LG, Sebastian   ... Mehr anzeigen

Hier ein Fall meiner 250-A10 Baujahr 2024 (bei zehnsekündlichen Aufzeichnung der wichtigsten Anlagendaten über die UDS-Diagnoseschnittstelle), wo nach drei Fehlstarts erst im vierten Anlauf, über 40 Minuten nach der Anforderung, der Kompressorstart zügig genug gelingt:   Man erkennt an den leichten Schwankungen der Messwerte der Drucksensoren vor und nach dem Kompressor, dass dieser sich auch bei den Fehlstarts tatsächlich physikalisch bewegt.   Aus meinen stündlichen Aufzeichnungen aller DIDs lässt sich der damalige Verlauf der "0258 StatusDtcHistory"-Ereignisse entnehmen: "2025-08-10 15:38:29" Status "FourThreeWayValveDomesticHotWaterPosition" "2025-08-10 15:38:36" Status "HeatPumpPreRun" "2025-08-10 15:40:37" Status "HeatPumpHeatingActive" "2025-08-10 15:53:49" Status "HeatPumpHeatingActive" "2025-08-10 16:06:25" Status "HeatPumpHeatingActive" "2025-08-10 16:19:02" Status "HeatPumpHeatingActive" "2025-08-10 16:56:23" Status "HeatPumpPostRun" "2025-08-10 16:58:24" Status "HeatPumpOff" "2025-08-10 16:58:26" Status "FourThreeWayValveIdlePosition"   Die von der Vitocal in "0258 StatusDtcHistory" eingetragenen Uhrzeiten sind dabei anscheinend nicht NTP-synchronisiert, sondern gehen sechs Minuten vor.   Fehlermeldungen habe ich bisher gar keine.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Ich suche nach kurzen Intervallen mit CompressorSetpointRps>0. Auch bei mir werden nicht alle solchen abgebrochenen Kompressoranforderungen von der Anlage als Kompressorstart gezählt.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Eigentlich sollte Viessmann jeder OneBase-Wärmepumpe mit diesen "kaputten" Schalteingängen ein paar RC-Löschglieder beilegen.   Aber ich habe dieses Problem hier auch: Der HB möchte den RC nicht im IDU-Anschlußkasten einbauen, und verweist auf den Elektriker und einen Einbau im Verteilerschrank, und der Elektriker möchte den RC nicht im Verteilerschrank einbauen und sagt, dass es sich um ein Problem der Wärmepumpe handelt. Und jetzt liegt das Ding, was ich dafür gekauft habe, hier rum. Na ja, ich hab eh noch kein Smart Meter, und möchte auch partout keins, und Rundsteuerempfänger werden auch nicht mehr verbaut ...   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

In der neuesten Version 07 des Hydraulikschemas 4805622 datiert April 2026 (https://schematics.viessmann-climatesolutions.com/?query=4805622_07) hat Viessmann den Fehler der Versionen 04 bis 06 behoben, und der Rücklauf aus dem Heizkreis wird wieder, wie bis zur Version 03 und wie in der 120-E Montageanleitung beschrieben, am alleruntersten Anschluß des 120-E eingeschichtet.   Siehe auch https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Widerspruch-zwischen-Hydraulikschema-4805622-v04-und/td-p/609036.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

"Welche Funktion hat die interne Pumpe?"   Die "interne Pumpe", also die Pumpe in der Inneneinheit, wälzt das Heizwasser zwischen Inneneinheit und Außeneinheit um, und je nach Stand des Vier-Wege-Ventils in der Inneneinheit auch noch durch den Warmwasserpuffer, den Heizpuffer und/oder direkt durch den Heizkreis.   Dieser Wasserstrom ist ja gerade der "Volumenstrom", über den wir hier reden.   Wurde dir vom Heizungsbauer bei der Übergabe das bei dir verbaute "Hydraulikschema" ausgehändigt? Damit kann man die Wasserflüsse besser nachvollziehen und die Anlage überhaupt erst verstehen!   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

3,03 ist aber auch nicht toll. Ist das Objekt so schlecht gedämmt, dass sehr hohe Vorlauftemperaturen nötig sind? Da müsste man jetzt in die Details einsteigen …   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Ach so, eins noch: Wenn die Pumpe gerade aus ist und also der Volumenstrom Null ist, dann steht das Wasser in den Rohren. Dann zeigen die Temperatursensoren die Temperatur dieses stehenden und sich langsam abkühlenden Wassers an, da darf man dann auf die Messwerte nicht so viel geben.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Hallo @ManneHeini12 ,   vielleicht hilft es deinem Verständnis, zu wissen, dass der "Volumenstrom" einfach nur die Menge des von der Pumpe in der Inneneinheit umgewälzten Wassers ist. Die Drehzahl dieser Pumpe ist nicht fix, sondern wird von der Steuerung vorgegeben, und die verwendet unterschiedliche Drehzahlen, je nachdem gerade Warmwasser erwärmt oder geheizt werden soll. Und wenn kein Bedarf besteht, wird die Pumpe von der Steuerung abgeschaltet, und der Volumenstrom sinkt auf Null. All das ist völlig normal, in der Betriebsanleitung beschrieben, und kein Grund zur Sorge. Bei meiner Vitocal 250-A10 ist der Volumenstrom auch gerade Null, das passiert in den Übergangszeiten halt häufig.   Worauf man achten sollte, ist, wie der Warmwasser-Volumenstrom und der Heizvolumenstrom in Laufe der Zeit absinken. Denn daran kann man erkennen, wie sich peu-a-peu die Filter der Anlage zusetzen und dann irgendwann gereinigt werden müssen.   HTH.   LG, Sebastian     ... Mehr anzeigen

Für eine Diskussion des Gesamtsystems wäre zuallererst das verbaute Hydraulikschema wichtig. Wurde dieses vom HB ausgehändigt? Falls nein: Welcher Pufferspeicher wurde verbaut? Bitte einmal ein Foto des Typenschilds einstellen.   Meinen Vitocell 120-E 600l fahre ich mit einem WW-Zonensoll von 57°C, und dessen WW-Zone verliert etwa 6K/24h ohne Zirkulation und ohne Zapfvorgänge. Die Abkühlung deines WW-Pufferspeichers ist dagegen ja katastrophal.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Hallo @CustomerCareChris,   ich besitze auch eine Vitocal 250-A und kenne die von der OneBase-Steuerung über UDS zur Verfügung gestellten Daten, die unter anderem Tagessalden der Stromverbräuche und der thermischen Produktion für jeweils Heizen, Kühlen und Warmwasser für den aktuellen und den vergangenen Monat umfassen.   Mit "veräppeln" beziehe ich mich auf den letzten Satz dieser Passage: "Als die Verbindung wieder hergestellt wurde, wurden alle Verbrauchsdaten des entsprechenden Zeitraums zusammengerechnet übermittelt und auf einen Tag gelegt. Das ist dann der MWh Balken, der dir für den 05.03. angezeigt wird. Bedauerlicherweise gibt es keine Möglichkeit, diesen Fehler zu beheben."   Wie gesagt war es in diesem konkreten Fall im April natürlich für eine Rettung der Februar-Daten zu spät, und dieser Datenverlust ließ sich in der Tat nicht mehr beheben.   Es wäre aber Unsinn, zu behaupten, der dafür ursächliche Mangel der Backend-Software, die einfach alle Verbrauchsdaten des Offline-Zeitraums zusammenrechnet und auf einen Tag legt, ließe sich nicht in Zukunft beheben. Natürlich lässt sich dieser Fehler beheben, und er sollte auch behoben werden. Immerhin sind längere Unterbrechungen der Cloud-Verbindung bei den OneBase-Anlagen nicht unüblich, wie des öfteren hier im Forum berichtet wird.   HTH.   LG, Sebastian     ... Mehr anzeigen

Da veräppelt die Entwicklung den Kundendienst etwas. Die Anlage selbst speichert die Tageswerte des aktuellen und des vergangenen Monats. Eine funktionierende Backend-Software wäre insofern selbstverständlich in der Lage, Tageswerte auch noch nach einem mehrtägigen Ausfall der Cloud-Verbindung abzurufen und sauber zu verarbeiten. Dass die Backend-Software dies anscheinend nicht immer leistet ist ein Mangel, der behoben werden sollte, sind Verbindungsausfälle doch nicht unüblich. Nur im konkreten Fall war es im April natürlich für eine Rettung der Februar-Daten zu spät ...   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Woran kann man denn die neue Firmware/Hardware erkennen? Ändern sich die Revisionsnummern auf den Platinen? Ändert sich die gemeldete Hardware-Version der VCMU (bei mir 21.502.502.0)?   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Der Vitocell 100-E Kombispeicher ist für Wärmepumpen denkbar ungeeignet, wie @Kalle999 oben schon schrieb: Der von der WP kommende hohe Volumenstrom, und das Fehlen aller Einschichtungvorrichtungen, zerstört im Nu jegliche Temperaturschichtung im Speicher. Dagegen ist Mikrozirkulation pillepalle.   MMn.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Es geht ja hier auch gar nicht um Garantie, sondern um die Verjährung von Gewährleistungsansprüchen nach einer Mängelrüge, oder? Da sind u.U. 5 Jahre drin, da kann aber im Einzelfall nur ein Rechtsanwalt helfen. Es macht aber doch Sinn, vor dessen Einschaltung mal zu prüfen, ob die Vertauschung technisch denn nun unerheblich ist oder den Verbrauch tatsächlich in die Höhe treibt. Dazu bräuchte man aber genauere Angaben, wie ich sie oben schon erbeten habe.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Was genau ist denn an dem Vitocell 100-E kaputt? Oder ist das Problem, dass es der falsche Speicher ist und ein 120-E hätte installiert werden müssen?   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Bei uns waren es vier Stunden Stromausfall letzten November. Danach lief die Wärmepumpe ganz normal wieder an. Solange kein Frost droht …   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Welches Hydraulikschema und welche Komponenten sind verbaut? Und welcher Vorlauf darin ist mit welchem Rücklauf vertauscht?   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Typ B deckt mehr Fehlerfälle, vor allem Gleichstromfehler und Zwischenkreisfehler von Wechselrichtern, ab als Typ A. Das sind schon die richtigen für Wärmepumpen, bedeutet aber, dass der auch bei "seltsameren" Fehlern auf den Wechselrichterplatinen auslöst.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Ist der RCD vom Typ B oder B+?   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Soweit ich es verstehe, besteht ZK06008 aus 7938835. Dort sind unter anderem 2x "0002" 7874424, 2x "0011" 7874832, 1x "0004" 7874425 und 1x "0010" 7874833 als enthalten aufgelistet.   Und in den Paketen 7874424, 7874425, 7874832 und 7874833 sind jeweils auch die Kupfertulpen bzw. Kupferstecker in D22 und D28 enthalten, z.B.:     LG, Sebastian         ... Mehr anzeigen

Schau doch mal bei viparts nach.   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen

Heizkreis wird aus Puffer mit separater Pumpe versorgt? Welcher Typ? Wie ist derzeit die Einstellung?   Welche Ventilunterteile sind verbaut? Sind diese voreinstellbar? Wenn ja, wie sind diese zur Zeit eingestellt?   Ist ein WMZ im Heizkreis verbaut, so dass dort der Volumenstrom abgelesen werden kann?   LG, Sebastian ... Mehr anzeigen