@_RF_ schrieb: Je mehr Erfahrungen ich hier lese, umso wichtiger scheint es mir dass die Ventilatorringheizung vorhanden sein sollte. Insbesondere bei Anlagen mit der AF-Kennung (Anti Freeze), die von den Heizungsbauern nicht ohne Grund bei bestimmten Gegebenheiten (nebelige / feuchte und kalte Gegenden) ausgewählt wurde. Ja, das sehe ich auch so. Und Viessmann sieht es bei den neuen Anlagen offensichtlich auch so. @_RF_ schrieb: Haben die Vitocal 250 - AF Besitzer bei den Heizungsbauern (eigentlich bei Viessmann - nur das ist ja leider nicht der Vertragspartner) schon Druck gemacht die fehlende Ventilatorringheizung nachzuforndern? Kostenlos per Garantie / Gewährleistung versteht sich, da es sich meiner Meinung nach um einen Produktmangel handelt. Ja. Mein HB wollte mir den erst nicht einbauen, weil Viessmann seine damalige Bestellung einer kostenlosen Ventilatorringheizung storniert hatte. Halt mit der allseits bekannten Begründung des kommenden Softwareupdates. Nachdem ich aber keine Wetterbedingungen bisher hatte, um bei meiner Anlage zu belegen, dass das Softwareupdate eben nicht ausreicht (damit quasi auch der 1. Mangelbehebungsversuch also fehlgeschlagen ist) hat es mir geholfen, dass es von anderen Nutzern bereits Erfahrungsberichte gab, die belegen, dass das Softwareupdate alleine eben nicht ausreicht. Ich habe das Ganze meinem HB dann freundlich, sachlich schlüssig und nachvollziehbar geschrieben und sachlich hergeleitet, dass es sich um einen Gewährleistungsfall handelt und der HB auch dann für die Mangelbehebung haftet, wenn Viessmann alles abstreitet oder sich tot stellt. Die Situation fand er nicht toll (weil er meinte, er hinge da zwischen den Stühlen mittendrin und kann halt auch nur die Antworten von Viessmann weiterleiten und wie Viessmann sich verhält kann er nicht beeinflussen) hat aber meine Argumentationskette nachvollzogen und akzeptiert. Um dem HB etwas entgegenzukommen und zu motivieren das Thema zügig zu erledigen, hatte ich ihm angeboten, dass die Monteurstunden der Installation von mir gezahlt werden. Ich wollte es halt erledigt haben und mich nicht länger damit befassen und herumärgern müssen. Er hatte dann die Ventilatorringheizung auf seine Kosten bei Viessmann bestellt und inzwischen ist sie bei mir eingebaut und funktioniert gut.
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