Climate Solutions Community

CG2 · ‎06.09.2026

An das Viessmann Team, in letzter Zeit habe ich permanent in der ViCare App dieses Fehlermeldung: Komponente mit Fehler und Komponente ohne Empfang Das Haus WLAN funktioniert normal, die WP hat auch WLAN, ebenso die ViCare Box. Die Batterien der ViCare Thermostaten sind OK, ebenso die von meinen zwei Repeatern. Irgendwann geht es auf einmal wieder…..Was kann das sein?

CG2 · ‎02.06.2026

Im Sommer benötige ich ja keine Raumheizung. Von der Vitodens-300 habe ich immer auf „nur Warmwasser“ umgestellt. Laut der Bedienungsanleitug der Vitocal 250-AH habe ich nun auf Abschaltbetrieb gestellt. Habe nur einen Heizkreis. Ist das okay so? In der ViCare App bekomme ich jetzt die Fehlermeldung: ViCare Smart Climate ist eingeschaltet, aber dein Heizsystem ist ausgeschaltet. Soll ich in der ViCare App Smart Climate auch ausschalten? Vielen Dank für einen Tip!

CG2 · ‎26.03.2026

Ich habe eine Vitocal 250-AH. Diese läuft über den Hausstromzähler. Ebenso habe ich eine PV- Anlage mit 6,6 kWP und einen BYD Stromspeicher HVS 7.7. Wechselrichter SMA STP5.0-3AV-40, Sunny Home Manager 2.0, Batteriewechselrichter SMA SBS5.0-10. Läuft auch über Stromzähler des Hauses. WP und PV Anlage sind nicht miteinander verbunden. Nun mein Anliegen: Ich möchte vermeiden, dass die WP ständig den Stromspeicher leerzieht. Bzw. Gibt es da eine Optimierungsmöglichkeit? Vielen Dank für Eure Hilfe!

CG2 · ‎26.02.2026

Das hoffe ich auch! Beste Grüße!!!

CG2 · ‎26.02.2026

Vielen Dank! Aber das soll sich der Kundendienst anschauen. Das übersteigt meine Fähigkeiten 😖

CG2 · ‎26.02.2026

Habe jetzt Kundendienst kontaktiert! Danke

CG2 · ‎26.02.2026

Seit heute Morgen zeigt meine App diesen Fehler an. Was kann ich tun?

CG2 · ‎16.02.2026

Ja habe ich. Das war die Lösung! Danke!

CG2 · ‎16.02.2026

Bei meiner Vitocal 250 AH lässt sich in der ViCare App die reduzierte Temperatur nicht einstellen. Ich gebe 19 Grad ein, aber die Temperatur springt immer wieder auf 20 Grad. Woran kann das liegen? Danke für Hilfe! LG

CG2 · ‎25.09.2025

Ja super. Ist weg! Thx

CG2 · ‎24.09.2025

Leider ist die Meldung immer noch da. Konnte eine Lösung gefunden werden?

CG2 · ‎23.09.2025

Super! Vielen Dank!

CG2 · ‎23.09.2025

An Viessmann, meine ViCare App sagt, dass ich mein Abonnement gekündigt hätte. Was nicht der Fall ist. Das ist ein Fehler. Was kann ich nun tun?

CG2 · ‎04.06.2025

Heute funktioniert die ViCare App wieder ganz normal.

CG2 · ‎03.06.2025

Die ViCare App sagt die Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Folgendes bereits gecheckt: WLAN im Haus funktioniert WP hat WLAN Verbindung ViCare vom Strom getrennt und neu gestartet Was kann das noch sein? Vielen Dank für Hilfe & VG

CG2 · ‎23.05.2025

Super, vielen Dank für die Antwort. Das leuchtet ein! Ich drucke mir die Anleitung aus und probiere es damit. Fühler abklemmen und dann in Codierebene 1 ändern….

CG2 · ‎23.05.2025

Ich habe eine vitocal 250-ah WP. Das alte System ist eine Vitodens 300 und vitocell 100. Heizungsbauer hat heute den alten Vitocell 100 abgebaut. Gerade entdeckt: Der Tempfühler der an der Vitodens 300 und Vitocell 100 war, hängt nun einfach an der Vitodens draußen. Der muss doch bestimmt irgendwo was messen? Die Vitocal 250 ah hat Vitocell 100 v und Vitocell 100 e Speicher. Vielen Dank!

CG2 · ‎23.04.2025

Alles wieder in Ordnung

CG2 · ‎23.04.2025

Seit heute Morgen zeigt meine Gastherme den angehängten Fehler. Was kann ich da tun oder muss ein Fachmann kommen? Besten Dank

CG2 · ‎08.04.2025

Ok mache ich! Wie sieht es mit dem Inbetriebnahmedatum aus? Ist ja auch wg Garantiedauer wichtig…..

CG2 · ‎08.04.2025

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CG2 · ‎08.04.2025

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CG2 · ‎08.04.2025

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CG2 · ‎08.04.2025

@floh An Viessmann, ich habe mich gerade auf meinem Account eingeloggt und gesehen, dass das Datum der Inbetriebnahme der Vitocal 250-AH falsch ist. Weiterhin habe ich eine 10 Jahre Premium Garantieverlängerung für die WP abgeschlossen. Sehe ich leider auch nicht. Inbetriebnahmedatum habe ich probiert zu ändern nicht möglich. Die WP wurde am 05.11.2024 in Betrieb genommen und nicht 2022. Kann mir da jemand helfen? Thx

CG2 · ‎23.02.2025

Danke für die Infos. Bei mir ist der Shelly im Zählerschrank. Von dort geht ein 2x1.5 mm2 Kabel zur Inneneinheit der WP. Muss dass Kabel dann einfach an die Klemme 143.4 und 134.5 angeschlossen werden?

CG2 · ‎23.02.2025

Das ist der Wechselrichter: SMA STP 5.0-3AV-40. Hängt noch ein Speicher von BMZ Hyperion 7.5 dran. SMA Sunny Home Manager 2.0. PV Anlage hat 6.6 kWP

CG2 · ‎21.02.2025

Danke für den Link! Zeige ich mal meinem Elektriker. Ziel wäre es ab einer gewissen Leistung der PV Anlage das die Wärmepumpe den Strom bekommt. Den Shelly hat der PV Mann programmiert. Wohl so, dass über einen gewissen Zeitraum eine gewisse Leistung vorliegt, damit die WP angesteuert wird. Hört sich immer alles so leicht an: PV und Wärmepumpe. Ich kapiere es aber nicht mehr…..

CG2 · ‎21.02.2025

Ich würde gerne meine PV Anlage mit der Viessmann Vitocal 250-AH verbinden. Der PV Installateur meinte das geht über einen Shelly 1 pm Pro im Zählerkasten und hat diesen da eingebaut. Der Anschluss an die Wärmepumpe ist noch nicht erfolgt. Der Elektriker ist sich nun unsicher wie er den Shelly an die WP anschließen soll. Es liegt ein Kabel mit 2x1,5mm2, dass nun an die WP muss. Anschluss sollte doch an Klemme 143.4 und 143.5 erfolgen. Elektriker fragt nun ob er da 230 V draufgeben kann???? In der Montageanleitung auf S. 65 steht ja 230 V…… Ich hoffe ich konnte mich verständlich ausdrücken…… Vielen Dank!

CG2 · ‎07.02.2025

Bei mir war es der Filter (das Sieb) in der Ausseneinheit. Ausbauen und säubern. In den ersten 2 Wochen nach Betrieb bestimmt 4 mal gesäubert. Seitdem läuft WP ohne Probleme. Säuber immer mal, wenn ich sehe, dass der Volumenstrom geringer wird.

CG2 · ‎17.11.2024

Habe Heizkörper. Welche Parameter hast Du eingestellt? Habe ViCare Thermostate. Raumtemperatur tagsüber 20 Grad, Nachts 19 Grad. Max. Vorlauftemp. 55 Grad, ab 5 Grad soll Gastherme übernehmen. Betriebsart konstant. Stromverbrauch liegt so bei 13 kWh/Tag, habe mal den Stromverbrauch angehängt, den die PV Anlage misst.

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ViCare App Fehlermeldung Kein Kontakt

Betrieb Vitocal 250-AH

Vitocal 250-AH, BYD Stromspeicher

Betreff: Fehler F.1259 Viessmann Vitocal 250-AH

Betreff: Fehler F.1259 Viessmann Vitocal 250-AH

Betreff: Fehler F.1259 Viessmann Vitocal 250-AH

Fehler F.1259 Viessmann Vitocal 250-AH

Betreff: Reduzierte Temperatur Vitoccal250AH

Reduzierte Temperatur Vitoccal250AH

Re: ViCare App Abmeldung ohne Grund

Re: ViCare App Abmeldung ohne Grund

Re: ViCare App Abmeldung ohne Grund

ViCare App Abmeldung ohne Grund

Betreff: WP keine Verbindung zum Internet

WP keine Verbindung zum Internet

Betreff: Temp.fühler Vitocell 100 vitocal 250-ah

Temp.fühler Vitocell 100 vitocal 250-ah

Betreff: Kommunikationsfehler EA1 auf Vitodens 300...

Kommunikationsfehler EA1 auf Vitodens 300W

Re: Falsches Inbetriebnahmedatum und 10 Jahresgara...

Re: Falsches Inbetriebnahmedatum und 10 Jahresgara...

Re: Falsches Inbetriebnahmedatum und 10 Jahresgara...

Re: Falsches Inbetriebnahmedatum und 10 Jahresgara...

Falsches Inbetriebnahmedatum und 10 Jahresgarantie...

Betreff: Anschluss Shelly 1pm Pro

Betreff: Anschluss Shelly 1pm Pro

Betreff: Anschluss Shelly 1pm Pro

Anschluss Shelly 1pm Pro

Betreff: Vitocal 250-ah Ausseneinheit gesperrt

Betreff: Anzahl Verdichterstarts Vitocal 250-ah

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