Hallo @Flo_Schneider , hallo @Andreas_Gröne , obwohl die Ventilatorringheizung ordnungsgemäß funktioniert, trat gestern während / nach eines Abtauvorgangs erneut dieses laute Klackern auf. Mein Nachbar hat mich freundlicherweise um 05:30 Uhr mit Sturmklingeln darauf hingewiesen – nicht gerade der beste Start in den Tag. ☹ Ich werde meinen Heizungsbauer erneut bitten, die von euch (Viessmann) empfohlenen Punkte zu prüfen und den technischen Dienst einzubeziehen. Leider ist das Geräusch inzwischen noch deutlicher zu hören, auch wenn am Ventilatorring weniger Eis vorhanden ist. Angesichts der Tatsache, dass dieses Problem trotz Ventilatorringheizung auftritt, vermute ich einen Konstruktionsfehler – sei es in der Hardware oder Software. Es kann doch nicht sein, dass eine neue Wärmepumpe, die in einer gemäßigten Klimaregion (Raum Bremen) installiert wurde, bei -3°C derart laut ist. Das Geräusch erinnert eher an einen alten Traktor, und die TA-Lärm-Grenzwerte werden dabei keineswegs eingehalten. Liebes Viessmann-Team, bitte informiert uns hier über den Stand der Dinge. Ich habe meine Nachbarn im Vorfeld überzeugt, dass die Anlage leise und störungsfrei läuft. Jetzt stehe ich massiv in der Kritik und bin machtlos – außer vielleicht mit Föhn oder frieren dagegenzuhalten. ☹ Viele Grüße Timo
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