Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch ...
Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
Ihr betreibt eine Viessmann- Wärmepumpe und habt zusätzlich noch eine PV-Anlage auf dem Dach? Und jetzt wollt Ihr die beiden Geräte so kombinieren, dass die Wärmepumpe mit dem eigens erzeugten Solarstrom betrieben wird? Dann heißt das Zauberwort “Sma...
Hallo zusammen,uns ist heute aufgefallen, dass die WP nahezu "orkanartigen" Wind erzeugt, obwohl sich an der Außentemperatur nichts Wesentliches geändert hat.Als ich von vorne draufgeschaut habe, hab ich gesehen, dass sich der untere der beiden Venti...
Liebe Community, wir sind erst neu im Bereich, Wärmepumpe und Heizung/Warmwasser.Aktuell sind wir auch auf der Suche in unserer Region nach einem guten Partner, der die Wartung durchführen kann.Leider beginnt jetzt die erste Winterperiode.Wir haben a...
Hallo zusammen,ich habe eine WP des o.g. Typs im Einsatz als Hybridanlage mit einer Gasheizung, Pufferspeicher und Frischwassermodul. Die Anlage arbeitet anderes als wie es ich es von 2 anderen Vergleichbaren Anlagen kenne, vielleicht kann mir hier j...
Hallo,Mit welchen Volumenströmen kann man bei der WP ausgehen.Meine WW hat 950l/hHeizung kann ich noch nicht sagen, da noch nicht in Betrieb. Gibt es da Bereiche die im Normalfall vorhanden sind?Danke für Rückmeldungen.Paul
Guten Morgen, wir haben eine Viessmann Vitocal 250-AH - 12kW an der Außenwand des Hauses hängend und sind an sich sehr zufrieden. Allerdings übertragen sich die Geräusche über die Hauswand und innen ist es in den beiden betroffenen Räumen recht laut....
Hallo,Kann mir jemand helfen?In folgenden Bilder sind Stromzähler und Energieanalyse gezeigt und diese haben über 100% Abweichung. Hat jemand eine Idee?
Wir haben eine Wärmepumpe bekommen und möchten die über zwei Handys steuern können. Beim 2. Handy kommt aber immer die Meldung: "Diese Komponente wurde bereits registriert, wende Dich an den viessman-Service". Das tue ich hiermit. Was kann ich machen...
Hallo, eine Anmeldung des neuen Mieters bei ViCare ist nicht möglich, weil die Anlage noch auf den Vormieter registriert ist. Die Nummer der Anlage lautet: 7544691302953125 Kann bitte jemand vom Support die Anlage zurücksetzen? Dankeschön Jade
Hallo allerseits, vorallem Interessiert mich in diesem Thread ob oben bekanntes Problem mittlerweile behoben wurde. Kurz zur Vorgeschichte.Meine VC 250 wurde im Juli 23 in Betrieb genommen. Über den ganzen Sommer hinweg war alles unauffällig weil mei...
Wenn man bei der 250-A mit Software 2440 den Parameter 2626.0 Max. Leistung elektrische Zusatzheizung auf 1000, 2000 oder 3000 setzt, schaltet sich sofort der Kompressor in der ODU aus und es kommen teilweise keine Daten mehr bei ViGuide an. Andere W...
Hallo Liebe Gemeinde, gestern habe ich an meiner Wärmepumpe den Fehler "Code 21 Rücklauftemperatursensor sekundär defekt". Laut Anleitung handelt es sich um einen Kurzschluss am Fühler. An der Bedieneinheit wurde gestern der Rücklauffühler mit "- - -...
Um ein Takten der WP zu verhindern habe die Einschalthysterese auf 7K eingestellt trotzdem schaltet die Warmwasserbereitung bereits bei einer Unterschreitung des Sollwertes von 2K ein!
Hallo zusammen,ich möchte hier mal meine Erfahrungen mit meiner Viessmann-Wärmepumpe teilen – und ehrlich gesagt bin ich mittlerweile mehr als enttäuscht vom Verhalten des Herstellers.Seit Monaten beobachte ich bei meiner Anlage ein völlig unlogische...
Mir ist aufgefallen, dass meine Vitocal 250-A nach dem Einschalten des Verdichters die Leistung zunächst stark hochfährt, bevor sie abgesenkt wird. Beim letzten Takt heute Abend habe ich es live beobachtet und zwischenzeitlich waren es über 6 kW ther...
250A nach nur 2 Jahren defekt. Loch in der Kupferleitung, notprogram und kein Heizstab schaltet dazu.Kalte Wohnung und kein warmes Wasser. Kann mir jemand sagen wie man den Heizstab aktiviert
Hallo ich wollte fragen ob es hier jemanden gibt den ich mal telefonisch erreichen könnte wegen einem Problem mit meiner Eisspeicher Wärmepumpe.Ob das Problem Hydraulisch oder Elektronisch ist kann ich jetzt noch nicht sagen. Sie läuft zwar ohne Fehl...
Ich habe eine Viessmann Gasheizungsanlage, die jetzt ca. 1 Jahr alt ist. Seit August blinkt die Anlage rot und weist mich darauf hin, dass bereits im August aufgrund der Betriebsstunden eine Wartung fällig gewesen wäre. Mein Fachbetrieb vor Ort (der ...
Hallo, ich würde gerne die Hysterese an meinem System verändern.Diese ist in der ViCare ausgegraut. Wie bekomme ich das verändert? GrußArtur
Hallo Leute,ich habe eine Frage zum Betrieb der Wärmepumpe beim Funktionsheizen. Wenn man die Serviceanleitung nach Estrich durchsucht, findet man Einstellmöglichkeiten für verschiedene Temperaturprofile. Was man auch findet ist unter Störungsursache...
Hallo liebe Community, wir möchten eine Vitocal 150-A von unserem Heizungsbauer verbauen lassen. Es handelt sich um einen Neubau ausschließlich mit Fußbodenheizung 190 m². Aus Effizienz- und Kostengründen wollen wir auf einen Pufferspeicher (sowohl P...
Ersatzteil-Wartezeit für Vitocal 300-A (AWCI revers.) gesucht! Hallo zusammen,ich hoffe, mir kann hier jemand mit einem Erfahrungswert weiterhelfen. 😊Meine Grundg. Vitocal 300-A AWCI (revers.) läuft im Moment leider nicht stabil, da ein Ersatzteil (...
An meiner 2 Wochen alten Wärmepumpe sind durch Hagel die hinteren Lamellen stark beschädigt .Kriegt man das mit einem Lamellenkamm wieder hin ? Oder besser Hagelschaden über die Gebäudeversicherung abwickeln (500€ Selbsbeteiligung) ? Vielen Dank für ...
Liebe Viessmann-Gemeinschaft, seit 05/2025 sind wir im Besitz einer Wärmepumpe Viessmann Vitocal 250-A Typ AWOT-M-E-AC-AF 251.A08. Bisher konnte sie sehr gut unter Beweis stellen, dass sie Warmwasseraufbereitung kann. Seit wenigen Tagen ist der Heizb...
In meiner ViCare-App steht, dass ein Update 4/2025 ansteht (Version 2509 - jetzt 2440).Mein Heizungsbauer hat mitgeteilt, dass das Update noch nicht abgerufen kann. Gibt es Hinweise zur Veröffentlichung?
Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit unserer Heizung. Und zwar habe ich die Heizung im Sommer auf "Nur Warmwasser" gestellt. Jetzt habe ich sie wieder auf "Heizen/Kühlen und Warmwasser" gestellt. Das Verhalten der Wärmepumpe ist jetzt anders als ...
Hallo, Vorweg ich rate jedem potenziellen Käufer einer Wärmepumpe sich sorgfältig in dieses Thema einzulesen und zu verstehen was man kauft, bevor man einen Kaufvertrag bei einem Heizungsfachbetrieb unterschreibt. Denn eine Wärmepumpe ist zwar nur ei...
Hallo @Flo_Schneider bei meiner Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E10 NEV wird keine SEER / JAZ für das Kühlen angezeigt.Ich komme auch in keinem Menü soweit, dass ich die SW Stände angezeigt bekomme. Als der Viessmann Service am 17.07. wegen anderer Prob...
Hallo,meine neu erworbene Heizungsanlage verbindet sich nicht mehr mit der ViCare-App.Ich hatte mich dort registriert und war auch die ersten Wochen verbunden.Nun verbindet sie sich seit einigen Wochen nur noch sporadisch oder gar nicht.Ich hatte mir...
Hallo zusammen, ich benötige hier dringend Hilfe. Meine Anlage spielt seit 16.02.2024 seid ca. 11 Uhr ein System Update auf. Hier wurde nur die Freigabe in der ViCare App erteilt.> Das Problem Stand jetzt:Das Update wird immer noch geladen!? So zeigt...
Kann ich wirklich 230V auf den SG Ready Eingang 14.2 von X3.1 ausschalten?Welche Parameter müssen für die PV Überschuss Optimierung angepasst werden?
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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