Climate Solutions Community

Hallo @Andreasbest ,   hierzu hatten wir uns mit deinem Fachpartner in Verbindung setzt, bitte wende dich daher bitte an diesen. Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

dies sollte in version 0.0.225 behoben sein, hierzu war es leider nötig eine neuere golang version zu verwenden, daher ist nun der Punkt erreicht, andem wir keine alten Macos mehr unterstützen können. Zuvor waren wir noch kompatibel zu älteren Macs (+hardwares). ... Mehr anzeigen

Mittlerweile habe ich schon so vielen Leuten von meinen hervorragenden Leistungsdaten der VX3 berichtet... Mit diesen Argumenten konnte ich schon einige Interessierte und potentielle Käufer davon überzeugen, dass selbst der billigste Chinese x-fach effizienter arbeitet, als die VX3. Das Argument, was i.d.R. alles schlägt, ist die pröprietäre Firmenphilosophie, mit der Viessmann weiterhin ein Inseldasein fristen möchte. So kann ich bei Interessierten immer nur darüber informieren, dass es keine Second-Source für Erweiterungen, seien es Heizstäbe, Wärmepumpen von Marktbegleitern, Wall-Boxen oder gar HEMS am Markt gibt. Damit erübrigt sich dann jede weitere Diskussion und es bleibt eine Frage der Zeit, bis dieses Produkt vom Markt genommen werden muss. Bis dahin werden noch viele Umbedarfte morgens aufgestanden sein...   ... Mehr anzeigen

Nein, es hat sich gesondert niemand gemeldet so dass die Vitocal und Vitocharge nach wie vor nicht miteinander gekoppelt sind. Ebenso blieben andere Anfragen (Wartung) auch über die Website unbeantwortet.   Hoffe, dass dies anderen Bauherren bei der Entscheidungsfindung hilft. ... Mehr anzeigen

Bei open3e, was direkt auf HA läuft, läuft der Scan des CAN-Bus nur beim erstmaligen Start. Um neu zu scannen musst du die App neu installieren. Hab ich auch schon mal gemacht geht eigentlich recht fix. ... Mehr anzeigen

Du meinst bestimmt das Modbus/Wago Gateway ? https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Modbus-Interface/td-p/333200   Naja ... dann eher direkt via CANBUS und E3-Automation, open3e ... ... Mehr anzeigen

Wäre ja schön, wenn sich nach ca. 9 Monaten was bewegt. Spannend wird sicherlich, was kostenfrei bleibt. Wobei diese Info schon ewig dort ist und auf meine Nachfrage keine Reaktion erfolgte. ... Mehr anzeigen

@PARTO  schrieb: . Kann mir auch nur schwer vorstellen das irgendein Entwickler von VM eine Hauseigene WP selbst im Einsatz hat. Volle Zustimmung, wir können nur hoffen, dass jemand von VM hier verantwortlich mitliest und dieses Problem, dass viele Endkunden betrifft, endlich einer Lösung beim nächsten Update zuführt! ... Mehr anzeigen

Deine Anlage hat den Softwarestand 2440. Dieser ist etwas älter und sollte einmal aktualisiert werden. Setz dich dazu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Man könnte es aber auch anders deuten  - Hersteller reagiert auf HB Rückmeldungen, große Nachfrage.. - Geräte Standardisierung (dem widerspricht mE aber zb die 250a modular) Wie dem auch sei, danke für die Info!  Ließe sich durch Einstellungen in der Software (Kundenseitig änderbar!!!) vieles rasch und einfach damit beheben. Lg Thomas  ... Mehr anzeigen

Ich vermute die müssen Kosten sparen. Darum werden Server zurück gefahren. Ist aber nur Spekulation. ... Mehr anzeigen

Danke für Eure Unterstützung.  ... Mehr anzeigen

Ich habe das selbe Problem: Ich habe den Repeater mit einem Lankabel verbunden und an unterschiedlichen Steckdosen rund um die Vitocal 252a ausprobiert und selbst mit 50 cm Abstand links neben die Vitocal gelegt und erreiche nur eine Signalstärke von -75 dem und habe Verbindungsabbrüche... ... Mehr anzeigen

Ich habe in der Niederlassung Stuttgart angerufen und Dampf abgelassen. Ich habe mich vorher entschuldigt und dann alles rausgelassen. Der Mitarbeiter hat sich den Fall angeschaut und hatte vollstes Verständnis für mich. Er hat mir geraten, ein Ticket zu öffnen und alles schriftlich zu wiederholen. Das Beste ist, dass es vorhin wieder angefangen hat, die Notstromreserve zu entladen. Es sollen eigentlich 15 % drin bleiben, es ging bis auf 10 % runter. Da sind wir wieder da, wo ich im Dezember schon einmal war. Ich bin gespannt, wie das weitergeht und was ich für eine Antwort bekomme. ... Mehr anzeigen

kann es sein das die Funktion Intelligent Heat Control seit gestern (20.02.2026) gar nicht mehr funktioniert? Hatte die , ungewollt nach Update, aktiviert und obwohl 4 Klimasensoren unter dem Soll Wert waren ist die WP nicht angesprungen. Auch das ViCare Fußbodenthermostat Modul hat die einzelnen Ventile der Fußboden Heizung nicht angesteuert. Sieht man daran das die LEDs alle auf rot waren. Nachdem ich die Heat Control Funktion deaktiviert hatte gingen die vier Fußbodenkreise auf grün, die Ventile auf und die WP fing an zu heizen. Den Gegenversuch die Funktion wieder zu aktivieren hab ich nicht gemacht. ... Mehr anzeigen

Update 19.2.26 : Leider wieder Kommunikations-Ausfall. (Home-Bildschirm in ViCare : Deine Anlage kat keine Verbindung zum Internet, Mein IObroker Adapter viessmanapi kriegt keine neuen Daten : Fehlercode AxiosError: Request failed with status code 400 UND ....... statusCode":400,"errorType":"DEVICE_COMMUNICATION_ERROR","message":"Device communication error","extendedPayload":{"httpStatusCode":"NotFound","code":"404","reason":"DEVICE_OFFLINE"}}   Die Vitodens hat jetzt einen eigenen Accesspoint mit eigenem WLAN und eigener SSID. Sie ist dort einziger Teilnehmer und lief bisher durch. Sie reagiert auf Ping aus dem Heimnetz also ist ihr WLAN an und sie ist im richtigen Netzwerk. Im Anlagendisplay ist Verbindung zum Backend und Verbindung zum Netzwerk beides "Verbunden". Das Heimnetz hat Verbindung zum Internet, denn darüber schreibe ich grade. Ganz lustig ist, dass die App im Menü "Einstellungen" unter Kommunikationsmodul auch "Verbunden" anzeigt, aber keine Signalstärke. Ich versuch hier mal "Kom Modul neu starten", denn die Schaltfläche in  der App ist erstaunlicherweise sichtbar.   Sapperlot! Das geht.. unglaublich, denn ohne Verbildung dürfte der Befehl eigentlich gar nicht ankommen. Nach ca 1 min kommt die Antzeige der Signalstärke (-32 dBm ) und der Home-Bildschirm in der App geht wieder, IOBroker kriegt wieder Daten. Ich hab mir da ein Skript gebalstelt, welches eine Warnung ausgiebt, wenn die ein Objekt im Vissmannapi eine Zeit lang nicht aktialisiert wird.    Hätte jemand einen Tip, was das ist? App-Fehler oder Server Fehler under Anlagenfehler, Denn so ganz tot ist ide Verbindung ja nicht...    ... Mehr anzeigen

Vielen Dank! Das ist ja echt ganz schön kompliziert, bleibt eine Herausforderung Effizienz sicherzustellen.   Aber danke für Deine Unterstützung! ... Mehr anzeigen

Im Normalbetrieb werden die Batterien im Bereich von 10-90% betrieben welches dann am Display mit 0-100% angezeigt wird. Die Anlage sorgt also selbständig dafür, dass die Batterien im optimalen Bereich arbeiten. Die Fehlermeldung besagt nun aber, das die Kapazität, warum auch immer, unter 80% liegt. Das wäre je nach alter der Anlage evtl. noch ein Garantiefall. Es könnten auch die Kabelverbindungen sein, aber das muss letztendlich der Installateur untersuchen. Anbei die Fehlerbeschreibung aus der Montageanleitung. ... Mehr anzeigen

Eigentlich ist so etwas Sache der Hersteller. Wenn diese nicht liefern, muss man halt "basteln". Die Lösung mit tasmota ist halt simpel und die Daten bleiben im Haus und werden nicht an irgendwen in der weiten Welt gesendet. Auch braucht man nicht mehrere Schalter oder Funksteckdosen. Kurz Warmwasser aufdrehen, 1 min warten und dann ist Warmwasser da. Mich erstaunt halt, wie wenig smarte Lösungen von Viessmann und den anderen Herstellern für recht viel Geld geliefert werden. Fängt mit dem LAN-modul an, dass mir einfach so ausgehändigt wurde (der Elektriker wusste damit anscheinend nichts anzufangen) und hört mit der miesen Steuerung der Zirkulationspumpe noch lange nicht auf. Wir Kunden lassen uns viel zu viel gefallen.   ... Mehr anzeigen

> HerrP könnte dir sicher eine Readonly Option in den Optolink Splitter einbauen, dann könnte die App nur noch lesend zugreifen.   interessante Idee! das geht tatsächlich, weil ja auch die Telegramme vom Vitoconnect interpretiert werden. Ich frag mich nur was das dann macht wenn man auf write Requests einfach mit einer Rückweisung antwortet - versucht es das dann immer wieder?   Aber schön zu lesen, dass es immer mehr Gründe gibt, seine Anlage nicht in's Internet zu hängen, und damit immer mehr Gründe für open3e und den Optolink Splitter! In meinem Offenen Brief hatte ich ja schon da drauf hingewiesen, dass es eben keine 100%ige Sicherheit gibt (bitte da nen Daumen hoch wer das noch nicht gemacht hat 😉 ). Die Verbindung zwischen Anlage und Cloud ist zwar ziemlich sicher (und auch ziemlich uninteressant), aber die Cloud selber eben nicht. Das ist wahrscheinlich immer noch Microsoft Azure, und die Probleme da sind ja dokumentiert, und es wird mit ziemlicher Sicherheit immer wieder welche geben...  ... Mehr anzeigen

ja, das ist eine V förmige Vertiefung in der Nähe des Display der WP. ... Mehr anzeigen

Hallo Jörg, Da bei mir die Kachel mit der thermischen Leistung zu finden ist, habe ich wohl die alte Regelung und keine OneBase Regelung.  Gruß und vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Hallo und einen schönen guten Abend! @CustomerCareChris Genau das ist auch mein Problem (s.o.)! Ich würde gerne wissen, welche Einstellung nun ausschlaggebend wofür ist. Durch die aktuelle sehr niedrigen Temperaturen bin ich am Experimentieren (die Anlage läuft seit November und ich habe Null Erfahrung), eine angenehme aber auch effiziente Temperatureinstellung zu finden. Bisher habe ich nur die direkt für die Räume (gemischte Arten von Thermostaten) zuständigen genutzt: Nun habe ich aber entdeckt, dass es so etwas auch für die WP/Heizkreis gibt. Da ist nur seltsamerweise folgendes (ohne mein Zutun) abzulesen: Das finde ich schon etwas seltsam. Noch verwirrender für mich- für das Bad ist folgendes eingestellt: während gleichzeitig (wieder ohne mein Zutun) für die WP gilt:   Wurde das aus der Einstellung für "Andere Räume" übernommen. Nun frage ich mich, welche Einstellung ist überhaupt wirksam? Kollidieren die nicht miteinander? Da wir Räume mit ViCare - Thermostaten haben und welche mit herkömmlichen, habe ich die "intelligente Pumpensteuerung" deaktiviert - falsch oder richtig? Das Wichtigste aber ist nun: Wie sollte man das alles am besten einstellen für eine gute Balance von Wohlfühleffekt und Effizienz. Danke schon einmal an die Antwortenden! VG ... Mehr anzeigen

Ich vermute mal weil Viessmann 1. die API zur Verfügung stellt und 2. auch die App nicht immer synchronisiert sondern manchmal erst, wenn man das WLAN Modul über die App neu startet. ... Mehr anzeigen

Schade, ~800km von mir entfernt. Ich hätte mir gern angesehen was da verwurstet wurde.   Ev. braucht den HB ja nur ne Person die ihm klar aufzeigt welches Rohr wo hin gehört ....        ... Mehr anzeigen

Nachtrag: habe den Passus in der Anleitung doch noch gefunden: 1 Zyklus, 2x pro Jahr. Vielen Dank an ‚der Jörg‘ ... Mehr anzeigen

Ich habe eine Vitocal 151-A und heute ist mir aufgefallen, dass die Verdichterstarts nicht mehr passen. Vor 2-3 Tagen standen diese bei 394. Heute zeigt mir die Anlage und die APP 16779 Starts an... Die Einstellung der Geländehöhe ist nun auch bei 0m. Gestern wurde das gesamte Haus stromlos gestellt um an der Verteilung arbeiten zu können. Es scheint also tatsächlich einen Zusammenhang mit Stromausfall zu geben. Hat jemand Erfahrung wie man die Werte wieder herstellt? Neue Inbetriebnahme? @Flo_Schneider  ... Mehr anzeigen

Ich tippe eher darauf dass das vom entgraten / putzen nach dem Spritzgiessen entstanden ist ... Mehr anzeigen

Das Problem wurde in der aktuellen App behoben 😎 ... Mehr anzeigen