Climate Solutions Community

Es gäbe da noch die Möglichkeit seinen Unmut über den Trustpilot (unten auf den Seiten) mit etwas mehr Gewicht kundzutun. Die sprechen, wie ich gehört habe, auch schon mal die Firmen direkt an, was denn da los sei.   Ein naher Bekannter hat durch eine entsprechende Bewertung dort z.B. seinen Glasfaseranschluss  gut zwei Wochen früher freigeschaltet bekommen… ... Mehr anzeigen

Ich würde das beim APP-Store reklamieren, hat bei mir schon des öfteren geklappt.   ... Mehr anzeigen

Siehe unter anderem hier: https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Vicare-Heizkoerper-Thermostat-fuer-selektive-Raeume-einbinden-in/m-p/574627#M27832 ... Mehr anzeigen

Das Problem liegt in dem geänderten größerem Erscheinungsbild der Buttons / Menüs und hat Apple verbockt. Die Dialoge passen einfach nicht mehr in den zuvor reservierten Bereich und dann bleibt die App halt stehen. Die Erkenntnis hilft nicht wirklich weiter solange nicht eine der beiden Parteien, also Apple oder Viessmann, das korrigiert. (Wobei ich nicht glaube dass Apple das interessiert)       ... Mehr anzeigen

Im Service-Menü die ‚Diagnose‘-Seite aufrufen und dann ‚Kältekreislauf‘ anwählen ... Mehr anzeigen

Das hatte ich auch, bei meiner Maschine waren die Fühler für Vor- und Rücklauf im Gerät vertauscht… Das konnte man auch in der Diagnoseansicht im  Kältekreislaufbild erkennen. Es könnte aber auch einfach an der Maschine Vor- und Rücklauf falsch angeschlossen sein. Anbei zwei Grafiken von vor und nach der Reparatur (rot=Vorlauf, grün=Rücklauf) ... Mehr anzeigen

Zum erfolgreichen hacken reicht die Serialnummer der Anlage nicht aus, dafür braucht es eigentlich noch die Anlagennummer aus deinem Benutzerkonto. Zumindest ist es (für mich) so kompliziert, dass ich es noch nicht geschafft habe etwas über die API an die WP zu schicken. Aber irgend etwas ist Heute wirklich schiefgelaufen, meine Vitocharge und die Wäremepumpe waren auf einmal als ‚Zusätzliches Gerät‘ registriert, die Kacheln vom ‚Climate Control‘ und ‚Energiemanagement‘ waren auf einer Seite zusammengepfercht. Zudem fehlten vorübergehend ‚Analyse’ und ‚Entdecken’ im Menü… Nach App-Neustart lief es dann wieder, aber blöd geschaut habe ich erstmal.   Zum Glück kann man die Maschine ja bei zwingendem Bedarf auch lokal am Bedienpult steuern. ... Mehr anzeigen

Meine Frage hierzu: halten sich die OTA-Updates auch an dieses Zeitfenster? ... Mehr anzeigen

Irgendwann wurde mal angekündigt die Anzahl der API-Calls im Basic-Tarif von 1450 pro Tag auf 400 zu reduzieren… Könnte das der Grund sein? ... Mehr anzeigen

In der ViCare-Version 3.36.0 unter IOS26 ist die Feedbackfunktion zum einen über das Support-Menü als auch unter den Einstellungen zu finden. Manchmal hilft auch ein Neustart des Endgerätes    Die Einstellmöglichkeit der Hysterese für Warmwasser scheint, obwohl sie noch nicht funktioniert, auf einem guten Weg zu sein.   Und irgendwann wird wohl auch der Dialog mit dem Kommunkationsmodul wieder auf kleineren Bildschirmen funktionieren…   Es arbeiten eben nicht alle so emsig an ihren App‘s wie der Kollege der das ViEventLog gebaut hat… ... Mehr anzeigen

Die App war doch nie für Endanwender gedacht, und einen echten Mehrwert hatte die, zumindest für mich persönlich, auch nicht. Einziges plus war das ausführliche Ereignisprotokoll, wobei die wirklich relevanten Fehler ja auch nach wie vor in ViCare aufgezeigt werden. In der Regel sollte es ja auch so sein, dass der Fachbetrieb an der Türe klingelt, bevor man selber das Problem bemerkt… Und eine in Grenzen frei konfigurierbare Balkengrafik ist ja auch noch in ViHome enthalten. ... Mehr anzeigen

Soweit ich das in deinem Verlauf sehe, hast du eine Vitocal 200-S, diese Geräte sind nicht von dem Problem betroffen, siehe auch https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Enteisen-neue-Softwareloesung/m-p/574573#M169648 ... Mehr anzeigen

Unter ‚Einstellungen‘ - ‚ViCare Smart Climate‘ - ‚Drei-Punkte-Menü‘ (oben rechts) - ‚Einstellungen für andere Räume‘ den Schalter ‚Andere Räume‘ aktivieren. Dann erscheinen die Kacheln für die Bereiche, welche keine Smarten Thermostate haben. Du kannst dort auch bei Bedarf die Namen ändern. ... Mehr anzeigen

Ich bin etwas verwirrt: Ist denn die 200-S überhaupt von dem Problem betroffen? In dem Eisbildungs-Thread ist immer von den 15x-A und 25x-A die Rede… Bei meiner 200-S (FW2440) läuft der Lüfter jedenfalls bereits während der Enteisung wieder langsam an, um den Wasserdampf wegzuschaufeln, so wie es für die 15x und 25x als Lösung angekündigt wurde.   Okay, meine Maschine vereist auch regelmässig, aber mit störender Eisbildung gab es bisher keine Probleme. ... Mehr anzeigen

Soweit so klar, ich beobachte allerdings bei meiner Anlage (Vitocal 200-S, FW 2440), dass IHC relativ grob regelt, und zwar in Sprüngen von bis zu 5°. Daraus resultiert dass die WP ihre Leistung ebenso sprunghaft massiv erhöht, um sich anschließend abzuschalten, weil IHC in der Zwischenzeit den Fehler bemerkt hat und die Wärmeanforderung in mehreren Stufen wieder auf den vorherigen Wert reduziert hat. Irgendwie fehlt da eine Dämpfung wie max. Grad pro Zeiteinheit. Bei solchen harten Sprüngen kann die WP nicht effizient Arbeiten und kommt erst recht ins takten….    Gibt es eine solche Einstellmöglichkeit?   Ich habe IHC daher erstmal wieder deaktiviert. Das ganze passierte übrigens des Nachts ohne irgendwelche Störgrößen (Fenster auf, Luftzug etc.) ... Mehr anzeigen

Mittlerweile kann man von 0:00 bis 24:00 einstellen, aber frage mich nicht seit wann das so ist. ... Mehr anzeigen

Ich habe da mal eine verwegene Idee: hast du mal testweise das Netzwerkkabel abgeklemmt? Vielleicht kommt ja das Problem von ausserhalb, ist zwar sehr weit hergeholt, aber bei der modernen Elektrik weiss man ja nie. Zudem könnte auch die Verbindung zum Energiezähler defekt sein, weil ohne Zähler stellt das Gerät die Arbeit ein. Bei mir hatte mal jemand unbeabsichtigt ein Netzwerkkabel angebohrt was dann auch sehr merkwürdige Effekte wie ‚geht manchmal nicht’ hatte. Nach ein paar Wochen fand ich dann endlich die kaputte Stelle… ... Mehr anzeigen

Passiert das auch wenn das Zeitprogramm von 0:00 - 24:00 konstant durchläuft? Dann hätte die Anlage aus meiner Sicht keinen Grund die Einstellungen zu überschreiben… ... Mehr anzeigen

Dann sollte der Installateur da nochmal rüberschauen und evtl. viessmann kontaktieren. Leider gibt es hier keine Fortschrittsanzeige, aber eigentlich sollten 14 Tage ausreichen ... Mehr anzeigen

Mir scheint auch, dass die Box nicht richtig geschlossen / montiert ist… ... Mehr anzeigen

Je nach Anlagenkonfiguration sind nicht alle Parameter über das Servicemenü erreichbar. Ein paar wenige sind auch nur direkt bei der Inbetriebnahme der Anlage über ViGuide für Fachpartner einstellbar. Eine Suche ist mir noch nicht aufgefallen…   Schön das ich etwas helfen konnte. ... Mehr anzeigen

Ob die Maschine sich selber schützt weiss ich nicht, aber mehr Infos über die Parameter findest du unter anderem in diesem Dokument: https://www.manualslib.de/manual/1300191/Viessmann-One-Base-Vitocal-200-S.html ... Mehr anzeigen

Einfach abwarten. Je nach Ladungsdifferenz kann das schon mal gut 14 Tage dauern… ... Mehr anzeigen

Moin in die Runde. Kurze Frage, woher bekomme ich denn belastbare Zahlen für diese Rechnerei?   ViCare zeigt bei mir z.B. eine Einspeisung von 8,79MWh an, real am Stromzähler wurden aber 10,77MWh eingespeist.   Wenn die anderen Zahlen in ViCare genau so ‚verlässlich‘ sind, bringt das IMO nicht viel…   Bei jedem kleinen Schluckauf im Netzwerk bzw. Stromausfall werden zumindest bei meiner Anlage die Kurzzeitzähler im VX3 auf ‚Null‘ gesetzt bzw. nicht korrekt verbucht. Scheinbar sind nur der ‚Total‘-Werte davon nicht betroffen… ... Mehr anzeigen

Habe da einen älteren Beitrag gefunden: https://community.viessmann.de/t5/The-Viessmann-API/Multiple-active-clients-possible/td-p/345475 ... Mehr anzeigen

Bestimmt nur bei der Bezahlversion, oder? ... Mehr anzeigen