Climate Solutions Community

Volloeko · ‎12.05.2025

Meldung über“mögliche techn. Probleme“ in der App , ein erster Lichtblick!

Volloeko · ‎11.05.2025

@JB63 schrieb: Woher weiß man, dass an einer Lösung gearbeitet wird und liest hier jemand von Viessmann mit? Nach dem WOE wissen wir mehr, hoffentlich!...

Volloeko · ‎10.05.2025

Gleiches Problem - keine Mitteilung - keine Lösung von VM, und zum WOE wird sich auch nichts tun...

Volloeko · ‎10.05.2025

Genau das würden Betroffene erwarten, wie manchmal in der App von VM ja auch hinterlegt. Aber aktuell: Still ruht der See...

Volloeko · ‎09.05.2025

selbiges bei mir

Volloeko · ‎09.05.2025

Seit den 9.Mai mittag keine Analysewerte über den Stromverbrauch in der APP! Keine Stellungnahme oder Mitteilung von VM bisher eingetroffen.

Volloeko · ‎09.05.2025

Auch bei mir zeigt die App zwar die WW-Temperatur korrekt an, die Analysewerte über den Stromverbrauch der WP fehlen allerdings ab den 8. Mai ab mittags! Wäre ein Mindestmaß an Kundenfreundlichkeit, wenn sich VIESSMANN zu diesem Problem zeitnah äußern würde!!

Volloeko · ‎17.03.2025

Nach meiner Überlegung müsste sich dadurch auch das Takten der WP reduzieren da ja mehr Wärmeenergie abgenommen werden kann. Das wiederum sollte die Lebensdauer des Verdichters verlängern aber korrigiert mich wenn ich danebenliege!

Volloeko · ‎13.03.2025

@AG64 schrieb: ...wieder ein App - Update später: aber auch in der aktuellen Version der ViCare Appe 3.31.1 (Android) ist die WW Hystere IMMER NOCH NICHT einstellbar! Selbiges auch auf dem iPhone! Hier setzt VM ein völlig harmloses tool auf NULL und erklärt in der App gleichzeitig mehr als ausführlich die Funktion der WW-Hysterese und wie sich Veränderungen auswirken, der Verbraucher kommt aus dem Staunen nicht heraus...

Volloeko · ‎11.03.2025

Die App zeigt bei mir ab Mitternacht keine Werte in der Analyse an, erst gegen mittag sind die Werte wieder aktualisiert, bis Mitternacht des selben Tages tut die App dann, was sie soll. Am nächsten Tag dann das selbe Spielchen... Bisher keine Mitteilung von VM über das Fehlverhalten und auch hier in der Comm. noch keinerlei Reaktion!

Volloeko · ‎06.03.2025

Detto!

Volloeko · ‎28.02.2025

👍Genau so ist es!

Volloeko · ‎28.02.2025

@AG64 schrieb: Das hatte ich bereits vor über einem Monat geschrieben: 😉🤐 Es ist wichtig, dass Proteste bzw. Wünsche an VM von möglichst vielen unzufriedenen WP-Nutzern an das Unternehmen herangetragen werden (Prinzip: steter Tropfen höhlt den Stein !)

Volloeko · ‎28.02.2025

Auch in der aktuellen Version 3.31.0 noch immer keine Möglichkeit der WW Hystereseeinstellung. Das Problem ist seit Nov 24 bekannt und interne Tickets wurden bei VM eröffnet. Hier scheint sich bei VM niemand um dieses Problem, welches in der community auch anderorts aufscheint, niemand zu kümmern...

Volloeko · ‎26.02.2025

Das Problem besteht jetzt schon seit November 2024 und VM ist der Wunsch seiner Kunden nach Einstellmöglichkeit völlig egal, muss ja so schwer sein, eine ehemals zufriedenstellende Lösung wieder ins Laufen zu bringen...

Volloeko · ‎12.02.2025

Mich stört an der Vicare App auch die Anzeige der Analyse vom laufenden Monat und nicht, wie gewünscht, vom aktuellen Tag. Mühsam muss nach der Anzeige des Monats danach erst das Datum des aktuellen Tages angewählt werden, um Stromverbauch und Thermische Energie in der Grafik präsentiert zu bekommen. Eine Einstellungsmöglichkeit, die die sofortige Anzeige des aktuellen Tages in der Analyse abbildet, habe ich nicht gefunden. Vielleicht gibts Hilfe?

Volloeko · ‎12.01.2025

@CustomerCareChris schrieb: Ich habe nun aber Rückmeldung der Entwicklung bekommen und es ist korrekt, dass sich nur Warmwasser, nicht aber die Hysterese über die App einstellen lässt. Dass es die Möglichkeit für die Hysterese gab, lag an einem Bug, der dann wieder behoben wurde. Was soll man als Nutzer eines Testsiegers (250A) eines hochpreisigen Premiumherstellers von deren Aussage halten, eine komfortable Einstellungsmöglichkeit als "bug" zu bezeichnen?? Wie super für den Kunden, nach Beseitigung des vermeintlichen bugs nun wieder ohne Hysterese-Einstellmöglichkeit via app dazustehen!

Volloeko · ‎10.01.2025

Nach wie vor warten viele WP-Nutzer darauf, dass dieser Fehler in der APP endlich behoben wird! Hallo - ist da jemand??

Volloeko · ‎10.01.2025

Das Einstellen der WW-Hysterese ist in der APP Version 3.30.1 bei mir und meiner 250A definitiv immer noch nicht möglich! Wann wird hier endlich Abhilfe geschaffen, da die Hysterese derzeit nur im ViGuide (noch) möglich ist! Kümmert sich bei VM überhaupt noch jemand um dieses Problem??

Volloeko · ‎05.01.2025

Aktuell ist die Einstellung der WW-Hysterese hier noch möglich, in der App allerdings nach wie vor nur die beiden Buttons vorhanden aber von VM schon wochenlang nicht aktiviert. Wird ViGuide eingestellt besteht bei meiner 250A dann keine Möglichkeit dann mehr, diese Werte zu verändern,

Volloeko · ‎26.12.2024

Danke, ist natürlich eine feine Sache! Bei 2 bar Anlagendruck in der FBH ist nat. noch einiges an Reserven vorhanden, bis sich die Wasserentnahme über den Schlammabscheider durch Druckabfall auf vielleicht 1,6 bar bemerkbar machen würde, aber als Langzeitinvestment sicher anzudenken.

Volloeko · ‎26.12.2024

@Peter14089 schrieb: Ist bei mir das selbe - wen wundert es. Aber mit ViGuide geht es . Noch... Schon sehr seltsam die Programmierung der App von VM: Nach dem letzten Update hat es ja schon funktioniert - und wenige Tage später: NIX mehr mit Hysterese!

Volloeko · ‎26.12.2024

Danke für die Info, wie schaut eure Heizwasser-Füllstation aus, ist es eine von Viessmann?!

Volloeko · ‎25.12.2024

Danke für die Auskunft, habe mich in die posts zum Thema bereits eingelesen und warte ,wie alle anderen, auf eine baldige Lösung von VM, da ja die Hysterese-Einstellmöglichkeit in ViGuide irgendwann wegfallen könnte.

Volloeko · ‎25.12.2024

@Optimus1 schrieb: Schlammabscheider einfach Magnet abziehen und Eimer drunter, Auslass öffnen. Das Problem sehe ich darin, dass dabei aus dem FB-Heizungssystem das osmotisch aufbereitete Wasser verlorengeht und Druckverlust eintritt. Dieses kann man selbst nicht nachfüllen, der HB hat dafür ein eigenes Gerät, mit dem er aus einem Wasserkanister dieses spezielle Wasser in die Anlage presst, um den Druckverlust wieder auszugleichen. Wie handhabt ihr das, wenn ihr den Schlammabscheider selbst entschlammt?

Volloeko · ‎24.12.2024

Man freut sich zuerst, dass in der App seit kurzem die Warmwasser- Hysteresen mit EIN und AUS veränderbar Einzug gehalten haben. Vor 1 Woche noch in 0,5 ° Schritten wählbar, ist diese Einstellmöglichkeit nun nicht mehr vorhanden , obwohl optisch noch sichtbar. Hauptsache die Erklärung zum Begriff "Hystere" unter "mehr lesen" ist noch abrufbar - für wen jetzt eigentlich?? Bitte schaut mal nach, ob das bei euch auch so ist, Danke!!

Volloeko · ‎22.12.2024

Danke Optimismus1, du hast mir wieder einmal sehr geholfen!!

Volloeko · ‎21.12.2024

Ja, auch der Magnetfilter wird mit dem Außenfilter 1-2 mal im Jahr gereinigt, selber hab ich das noch nicht probiert, habe zu viel Respekt davor, obwohl handwerklich einigermaßen fit. Danke und LG!

Volloeko · ‎20.12.2024

Danke, auch bei mir bewirkt erhöhter Volumenstrom (ca 1500l/h) geringeres Takten , dafür muss die Pumpe halt mehr Drehzahl liefern und deshalb vermutlich höherer Stromverbrauch. Leider reduziert sich der Volumenstrom während des Jahres wegen Zusetzung des Außenfilters wieder auf ca. 1200.

Volloeko · ‎11.12.2024

Optimus1: "Bei mir ist es auch so. Ich vermute es liegt am Abtauvorgang, Zusatzheizung wird angefordert und danach kommt die interne Meldung das diese deaktiviert ist. Wird aber dann als Startversuch hinterlegt. Ja, genauso ist es und wird im Ergebnisprotokoll auch so dargestellt wie von dir erwähnt." Das deckt sich auch mit dem offiz. Statement von VM im link von AndyH. Danke für die Aufklärung!

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