Climate Solutions Community

Dg67 · ‎17.12.2025

Hallo Flo, Ja . Das letzte Mal war es am 6/11/25 in der Nacht. Wir hatten leichten Frost . Ich habe erst spät am Morgen auf der App gemerkt das etwas nicht funktioniert. Aktuell lauft die Anlage gut . Ich habe seit dem kein Problem mehr . Aber wer weiß ?

Dg67 · ‎15.12.2025

Hallo Viessmann Community, Grüß aus Frankreich ! Wir haben punktuell jeden Winter ein Problem mit eine Überhitzung von dem Bodenheizungskreis. Mein HB hat bis jetzt keine Lösung gefunden… Der Überhitzung Schalter ( Aquastat )funktioniert , aber zeigt keine Störung auf der ViCare App. Folgen dessen ist die Heizung mehrere Stunden ausgeschaltet bis der Schalter wieder Ruck gesetzt wird . Als Info , der Kontakt vom dem Schalter wurde auch auf NO angeschlossen, das wenn der Eingang 143.3 auf 1 geht, die Circulation Pumpe gestoppt wird ! Meine Frage ist : Hat jemand das selbe Problem und kann ich mal hoffen das Viessmann dieses korrigiert. Und wenn wieder eine Überhitzung kommt, eine Warnung auf der App steht und nicht : Deine Anlage geht es gut ? Anlage 250A 2C 10kw Vielen Dank im Voraus Dominique Gast

Dg67 · ‎30.03.2024

Hallo Cyril, Wenn ich fragen darf ? Wir besitzen auch eine 250A 2C und haben viel mehr Takten wenn die außen Temperatur über 0K steigt. Bei aktuell 15k sind es fasst 20 mal im halben Tag (mit FBH). Ist es auch der Fall bei ihnen ? Mein HB versteht leider nicht viel von dieser Spezial Version ohne Pufferspeicher… Sonst bin ich total einverstanden mit dem was sie geschrieben haben. Vielen Dank im Voraus aus dem Elsass

Dg67 · ‎26.03.2024

Hallo Leute, Als noch Besitzer einer PV Installation, hätte ich gerne eine Schnellwahl für WW Bereitung im ECO Modus . Denn ich glaube, sobald der Heiztstab nur für Abtauen in der Inbetriebnahme angewählt ist , gibt es keine Schnellwahl mehr für die WW Vorbereitung . Vielen Dank

Dg67 · ‎26.03.2024

Bis jetzt nicht, aber an der nächste Wartung werde ich es vom HB nachprüfen lassen . Trotzdem vielen Dank

Dg67 · ‎25.03.2024

Serie- SO 200.0611 Artikelnummer: 7712905 Alles vom gesendeten Foto abgelesen Vielen Dank

Dg67 · ‎24.03.2024

Hallo Leute, Ich suche die Magnesium Schutzanode auf unserem Spezial 200L WW Speicher B200WP/E für unsere Vitocal 250A 2C . Oben drauf ist links der Temperatur Sensor, in der Mitte der Mischer und rechts ein Deckel ? Hat der HB den vergessen? Was meint ihr? Siehe Foto Vielen Dank

Dg67 · ‎24.03.2024

Für welchen Zweck will Viessmann seine Endkunden diese Möglichkeit verbieten? Die Leute die die wenigen Daten auf Viguide zu Verfügung anschauen ( wie zum Beispiel Volumenstrom…) haben Interesse an ihre Anleitung , können nichts falsch machen und bestimmt dem HB nichts wegnehmen . Also was bringt es !? Ansonsten noch mehr Enttäuschung und Frust veranlassen , wenn schon kein richtiger Kundendienst für uns einfache Kunden zu Verfügung steht. Mit meinem HB bin ich leider nicht geholfen, tut mir leid… Das ist meine Meinung als französischer Kunde

Dg67 · ‎21.12.2023

Mit dieser Antwort hasst du mir sehr geholfen… Wenn ich gut verstanden habe, soll es bedeuten, das ich ein Dumkopf bin. Danke Viessmann

Dg67 · ‎21.12.2023

Danke Flo für deine Antwort aber diese enttäuscht mich sehr! Es ist unfassbar das die Vitotrol 300E nur eine einfache Fernbedienung ist !? Um knapp 500€ /stück habe ich mir etwas besseres vorgestellt als eine einfache Zeit und Raumtemperatur anzeige . Der Rest ist quatsch für mich, und Duplikat mit der App Vicare . Ich bin auch sehr wütend über meinem HB ,den er hat mich niemals von diesem aufmerksam gemacht. Das sieht jetzt wie ein dummer Scherz aus . Und ich mache mir viele vorwürfe ,denn ich habe für beide Heitzkreise noch 2 gekauft . Arbeitet Viessmann um dieses zu anderen? So eine moderne Firma mit spitze Material muss etwas unternehmen um seine Kunden zu befriedigen. Ich habe immer noch Hoffnung ,denn aktuell bringen mir diese Vitotrol absolut nichts. Ich möchte sie nicht wieder auf EBay verkaufen… Vielen dank für deine Rückmeldung und schöne Weihnachten D. Gast

Dg67 · ‎19.12.2023

Hallo Marcel, bei uns läuft eine Vitocal 250A mit dieser Fernsteuerung Vitotrol 300E . Das ist aber leider kein Thermostat für unsere FBH wie ich geglaubt habe !? Ich bin sehr enttäuscht, und mein HB hat andere sorgen. Ich kann nicht glauben das so ein teures( 500€) Gerät nur die Zeit und die Raumtemperatur anzeigt . Kann man etwas verbessern den ich verzweifle. Vielen Dank im Voraus

Dg67 · ‎07.12.2023

Danke schön für euere rasche Antwort . Ich schlage diese Parameter mit nächstem an meinem HB vor . Ich hoffe es wird besser als zuvor. 👍

Dg67 · ‎06.12.2023

Hallo Viessmann Community , Ich melde mich heute , den ich Meine immer mehr das die Vitotrol 300E kein Thermostat ist !? Unser WZ ist südlich orientiert und wenn die Sonne scheint geht die Temperatur im Zimmer hoch . Diese Information kommt aber nicht an die WP. Keine Änderung an der Vorlauftemperatur und am Takten der Vitocal . Ich bin sehr enttäuscht , den ich glaube immer mehr das ich >500€/ Apparat bezahlt habe für die Katze. Was gibt es für Lösung um die Istwerttemperatur zu regulieren . Der Außentemperatur sensor ist auf der nordöstlichen Seite vom Haus und Messt ganz normal kein Temperatur Änderung. Mein HB ist überlastet und auch überholt . Er hat dazu andere Sorgen und kann mir nicht helfen… Vielen Dank Dj67

Dg67 · ‎27.04.2023

Vitocal250A bestellt anfangs Juni 2022 , geliefert Mitte April 2023 . Seit eine Woche in Betrieb und seit anfangs Fehler F.909 " Werte der elektrischen Energiematrix sind ungültig" ??? Trotzdem alles lauft einwandfrei!

Dg67 · ‎06.03.2023

Hallo Her Schneider, Unsere Ansprechpartner sind verzweifelt und sprachlos. Denn sie sind an der Front mit uns !!! Der Druck auf sie ist sehr gross. Viessmann muss schnell reagieren... Cordialement D. Gast

Dg67 · ‎23.02.2023

Hallo Herr Schneider, Vielen dank für euere Antwort. Ich akzeptiere euere Argumente aber trotzdem 9 Monate sind lang , sehr lang . Niemals hat mir jemand gesagt das es so lange dauern wird , als ich unterschrieben habe anfangs Juni 2022 . Und wie steht’s mit der Vitotrol 300E . Wenn ich mein Installateur frage, sagt er mir ,es sei immer noch nicht geregelt..? An was liegt es ? Was ist denn so kompliziert für Viessmann ? Ich mach mir eigene Sorgen weil ich sogar Zwei bestellt habe . Einer für die Bodenheizung, und ein zweiter nur für die Heizkörper im ersten Stock . Ich bin verzweifelt und will manchmal alles abblasen… Können Sie mich beruhigen ? Es sind doch 20000€ im Spiel ! Vielen Dank im Voraus Dominique Gast

Dg67 · ‎18.02.2023

Hallo, Wir sind im selben Fall. Die Vitocal 250A war im Juni 2022 bestellt worden. Der letzte Lieferungstermin spricht von Marz 2023 oder , vielleicht 2024 wer weiß..!? Wir sind sehr enttäuscht von dieser Firma, weil wir dazu noch erfahren habe das die Fernbesteuerung Vitotrol 300E auch nicht geht . Ein zukünftiger unzufriedene Kunde aus Frankreich

Dg67 · ‎18.02.2023

Hallo, Wir sind im selben Fahl , Vitocal 250A bestellt anfangs Juni 2022 , immer noch keine Lieferung. Jetzt habe soll sie im März 2023 oder 2024 kommen…Wer weiß!? Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma seit ich dazu erfahre habe , das die Fernsteuerung Vitotrol 300E auch nicht funktioniert!!! Ein Kunde aus Frankreich

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