Climate Solutions Community

Vielen Dank. Es geht. ... Mehr anzeigen

Ich habe leider ebenfalls den selben Fehler und bekomme den Client nicht angezeigt. ... Mehr anzeigen

Es wird keine Antwort kommen. Das Thema wird wie bei den Lieferschwierigkeiten ausgesessen. ... Mehr anzeigen

Es war leider schon vor dem Verkauf schlechter geworden. Ab dem Tag wo der Vertrieb sowie die Niederlassungen nachweislich den Kunden falsche Lieferzeiten mitgeteilt hatten. Wie gesagt meine WP beim HB in 04/22 bestellt. Außeneinheit montiert in 12/23. Teilweise Inbetriebnahme  in 01/24. Und die Anlage ist immer noch nicht Final konfiguriert. ... Mehr anzeigen

Vor allem sorgt lieber dafür das eure "professionellen Partner" überhaupt einen Plan von euren Wärmepumpen habt. Unsere WP läuft bis dato immer noch nicht wie sie sollte. Wenn ich nun noch in dem Monitoring sowie in den Einstellungen weiter beschnitten werde fliegt die WP bald wieder raus.   Funktionen die in ViCare fehlen oder nicht funktionieren.   - Anzeige des richtigen Energieverbrauches. - Keine Einstellungen der Hysterese möglich. - Keine Ereignisprotokoll.   Alleine schon der letzte Punkt ist ein absolutes Drama. Das die Anlage bei mir nun halbwegs läuft ist sicher nicht dem Heizungsbauer geschuldet im Gegenteil ich musste ihn erst auf seine selbst eingebauten Fehler hinweisen. Wenn ich mir nun vorstelle das ein Heizungsbauer an der Anlange rumspielt und ich dann noch nicht mal nachvollziehen kann was er verstellt hat...... ... Mehr anzeigen

Morgen docfun,   wenn du in diesen Thread (siehe Link unten) schaust erkennst du das wahre Ausmaß.   Lieferprobleme-Vitocal-250-A   Ich warte nun mehr seit mehr als einem Jahr. Weder von meinem Heizungsbauer noch hier bekomme ich irgendwelche Infos zum Liefertermin. Wir haben unserem Heizungsbauer eine Frist bis Freitag 15.09. gesetzt um uns überhaupt mal zu antworten. Wenn wir bis dahin keine Antwort erhalten haben werden wir zum Anwalt gehen.   Es tut mir leid das mittlerweile sagen zu müssen... aber was ich dir empfehlen kann.... Nimm keine Teillieferungen an. Den dann wird es schwieriger aus dem Vertrag raus zukommen. Lass dir die Liefertermine durch den Heizungsbauer schriftlich geben. Mach dich auf die Suche nach alternativen Herstellern. Es gibt mittlerweile einige Hersteller die liefern können. Es gibt genügend Leute auch hier im Forum die länger als 1 Jahr auf die Lieferung warten. Da hier zwar einige oft, warum auch immer schneller beliefert werden als andere, würde ich mir an deiner Stelle einen Plan b überlegen. Sonst steht wie bei uns ein Winter ohne "richtige" Heizung ins Haus...   MfG   Florian ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   @Flo_Schneiderfür eine Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.   MfG   Florian ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   nach meinem letzten Post im November ist leider immer noch nichts passiert. @Flo_Schneider . Kannst du mir bitte einen Liefertermin mitteilen? Meine Daten stehen im Profile.   Zur Historie:   Alte Viessmann Gastherme im Februar 22 mit Totalschaden ausgestiegen. Neu WP im April 22 ca. bestellt. Damalige Aussage zur Lieferzeit Außendienst Viessmann ca. 2-3 Monate.... Montage Inneneinheit September 22. Außeneinheit bis Dato nicht geliefert. Die Anfragen seitens des Heizungsbauers mit Lieferterminen im Februar 23 wurden logischerweise nicht eingehalten.    Bis in den September 22 Warmwasser via Heizstab. Geheizt haben wir in der Zeit mit Heizlüftern. Im Oktober haben wir dann eine "Notheizung" von unserem Heizungsbauer bekommen. 1KW Strom rein -> 1 KW Wärme raus. Stromverbrauch Heizen u. Warmwasser ca. 15.000 KW * 0,40 = 6000€. Für ein EFH Bj. 2006 mit Einliegerwohnung.   Einen weiteren Winter werden wir dieses Spiel nicht mehr hinnehmen. Sollte daher nicht bald eine Lieferung anstehen, werden wird die Inneneinheit ausbauen und zurücksenden. Ein verweis an einen Heizungsbauer das dieser sich mit euch in Verbindung setzen soll ist ebenfalls nicht Zielführend. Hier warten wir seit März auf einen Rückmeldung seinerseits.   Auch ein verweis auf Lieferprobleme ist mittlerweile nicht mehr haltbar.    Daher letztmalig die freundliche Bitte an dich/Viessmann uns einen Liefertermin mitzuteilen.   MfG   Florian ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider,   wir haben im April bestellt. Derzeit haben wir zwar die Inneneinheit (noch nicht in Betrieb) bekommen aber leider noch nicht die Außeneinheit.   Können Sie mir bitte sagen wann ungefähr mit der Lieferung zu rechnen ist? Aufgrund der angekündigten Lieferung für Oktober wurde die defekte Gasheizung demontiert sowie der Gasanschluss ebenfalls......   Meine Daten habe ich im Profil hinterlegt.   Vielen Dank für Ihre Unterstützung.   MfG   Florian ... Mehr anzeigen