Climate Solutions Community

FBO · ‎25.10.2024

Hallo An die Servicebetreuer im Forum Bei mir wurde der neuste Softwarestand aufgespielt und führt zu Problemen, dieser sollte aber meine Problemen lösen >>>>>?. Dabei habe ich festgestellt dass an der Anlage, die 5.23 installiert keine Zwischenupdates gemacht wurden, und nun der letzte update nicht richtig funktioniert.. Daraus ergeben sich folgende Fragenstellung 1. Sind die Probleme des neuesten Softwarestands bekannt... wo sind diese aufgelistet.. und wann sind diese gelöst ... bitte um Mitteilung der Ihnen bekannten Probleme des letzten Softwarestands 2 Nachdem seit 2023 keine neuer Softwarestand aufgespielt wurde, stellt sich die Frage warum diese bei meiner Problemsituation nicht durchgeführt wurde und wer dies veranlassen sollte 3. Ich hoffe doch dass Viessmann ein solides Release Mgmt hat, das qualitätsgesichert ist 4. Wo finde ich die Zuordnung welches Problem mit welchem Releasestand gelöst werden soll, oder wurde 5. Nach der Aussage des Service Technikers, der am 9.10 bei mir war, der Neue Softwarestand die Lösung >>>>>>WAR WOHL NIX 6. Meine Bitte den Stand der Parameter auszudrucken und eine Übersicht der geänderten Parameter wurde bis heute nicht erfüllt >>>> ???? Sie haben doch Zugriff auf meine Anlage 7. Ich möchte Sie auffordern mir diese Anfragen möglichst wohlwollend und qualifiziert zu beantworten 8. Vorbeugend möchte ich Sie darauf hinweisen, dass Ihr Unternehmen anscheinend Qualitätsqualifiziert ist Mfg

FBO · ‎09.06.2024

Hallo Warum werden nicht alle Parameter angezeigt mit eine Festlegung welche durch den Kunden geändert werden können Es ist doch ein Unding, dass für mich als Kunde untransparent ist, was an der Anlage eingestellt ist und welcher Funktionsumfang dahinter liegt Da stelle ich nach Problemen fest, dass der Heizstab nicht zugelassen ist und der Bivalenz Punkt bei 0 Grad liegt Welche Informationspolitik verfolgt Viessmann denn,,, Untransparenz..... oder Unvermögen komme aus dem Anlagenbau.... und was ich hier bei Viessmann sehe ist weit von Best Praktice entfern Erwartung Alle Parameter mit Funktionsbeschreibung anzeigen Monitoring basierend auf einer ganzheitlichen FMEA und Anzeige der Events Liste und Status der vorbeugenden Wartung Änderungsdienst Datenmodell für ganzheitliches Reporting Strukturierte Fehlererfassung und Beseitigung--- internierend fehlen bei mit in der ++ immer noch Tagesverbrauchswerte und die COP Berechnung / Analyse ist zu flach.... mfg

FBO · ‎10.02.2024

Die ganze Sache ist doch unzumutbar und nicht mehr auszuhalten .... BEWERTE DAS ALS REINEN DILETANTISMUSS .....UND DANN VERKAUFEN DIE NOCH EINE ++App Habe eine Anlage, die nicht richtig läuft, die die beteiligten nicht in den Griff bekommen; die dargestellten Zahlen nicht zusammenpassen und eine beschränkte Analyse APP die keine validen Ergebnisse liefert... UND BEI MEINEM MIETER WIRDS NICHT RICHTIG WARM Dieser SCH... Maschine hat im Januar E 2,19 MWh und T 6,27 MWh verbraten und die Analyse zeigt nichts. nun habe ich die täglichen Daten in Excel übertragen und mit Bezug zu Durchschnitt Temperaturschwankungen, Änderungen von beheizten Flächen (2,5 Wohneinheiten mit 330m2 und Kapazitätsauslastung der WP und siehe da, die kann in keinster Weise diese Anforderungen ERFÜLLEN und hat unter 0-Grad total schlechte COP Werte. Und dann stellt sich noch die Frage, ob das Reglungskonzept der verschiedenen Raumstrukturen abgedeckt werden kann. DIE GANZE VIESSMANN ANALYSEMETODE KANN MAN IN DIE TONNE TRETEN ZUSATZLICH IST FÜR DEN USER NICHT ERSICHLICH WELCHE STEURUNEGPARAMETER EINGESTELLT SIND UND ICH HABE AUCH NOCH KEINE BESCHREIBUNG GEFUNDEN (z.B Bivalenzpunkt... usw) UND NUN KOMM DIE MELDUNG... EINSATZ DES HEITZSTABS ÜBERPRÜFEN ???????? LÄCHERLICH..... DA MÜSST IHR NOCH MAL ÜBEN:::: SO WAS HÄTTE ICH ERWARTET

FBO · ‎10.02.2024

Hallo Habe folgende Situation, 1. dass die Anlage mit folgenden Parametern läuft und die VL Temp nach Mischer 29,9 Grad hat die ich anheben möchte. 2. Die Anlage hat von der gemeinsamen VL bis zur VL eine Hysterese von 6,9 Grad und arbeitet darum nicht in idealen Arbeitspunkt ( Arbeitspunkt AT 7,6) Warum wird hier die VL nach Mischer nicht angezeigt? Durch welche Parameter wird dies erzeugt und wie kann die Spreizung reduziert werden 3. wo finde ich die Beschreibung der Steuerparameter und der Steuerungsvarianten 4. Die WP soll ein Haus mit 2 Wohnungen 330 m2 beheizen. Dabei gibt es einen Referenzraum ohne Abregelung eine Referenz Temp haben soll.. Alle anderen Räume sollen abgeregelt werden. Wo kann ich mögliche Regelungsvarianten nachlesen. In meinen ausgehändigten Unterlagen kann ich nicht finden. Wenn ich die Raumtemperatur an der APP erhöhe ändert sich an der VL Temp nach Mischer nichts

FBO · ‎10.02.2024

Hallo Probleme mit der Berechnung und Analyse Berechnung Wenn ich die Werte ausrechne kommt 3,0 raus, oder habe ich ein falsches Verständnis und wenn ich die Energiebilanz im Januar ansehe müsste die App_pluss doch erkennen, dass meine Anlage total ineffizient läuft und eine Meldung absetzen... Möchte die Daten selber analysieren wie bekomme ich diese aus der Anlage in Excel übertragen

FBO · ‎15.01.2024

Hallo Flow Danke für die Info.. verstehe dass du dich raushalten wills Das habe ich gemach ... und dann hat sich rausgestellt dass der Heizstab abgeschaltet war und die Bivalenzsteuerung nicht gezogen hatte. Stell sich die Frage warum die dann bei -3 Grad anläuft Die hat der HB NUN AKTIVIERT nun wird erstmal bei -4 Grad warm Dann habe ich mich mit der Steuerung des Heizstabs beschäftigt und würde gerne die Funktionslogik und Funktionsfälle verstehen, wo kann ich das nachlesen? Bei der Unterstützung der HEIZUNG HABE ICH VERSTANDEN, kann mir die Parameter aber nicht ansehen... ist wohl geheim das dürfen nur dei HB wissen Bei der Unterstützung des Abtauens habe ich mir die Events angeschaut,, und Verwirrendes gesehen...? Bei der Unterstützung der WW-Aufbereitung habe ich noch nichts beobachtet nur das er kurz nach dem Umschalten auf Heizung kurz anläuft Was mich verwirrt wie oft das Ding anläuft ohne Leistung zu bringen. WENN Du mich fragst ist das ein SOFTWAREProblem UND DANN DIE Reportingsoftware ist ein absoluter SCH... komme selber aus dem Anlagenbau.... Entspricht nicht nicht den Stand der Technik ... Folgt nicht einer Funktions- und Prozess- FMEA, die eigentlich in der Q-Absicherung vorgeschrieben ist. Die Fehler hätte es erkennen müssen und HINWEISE GEBEN MÜSSEN wie kann es sein dass der 1. Jan nur E-Leistung hat keine T-Leistung und den COP falsch berechnet GIB mal das bitte an die Verantwortlichen weiter, die könne mich gerne anrufen...BIN ENTTÄUSCH

FBO · ‎13.01.2024

Danke für die Antwort Wie es aussieht hat bei minus 11 Grad die Leistung nicht mehr ausgereicht. Dabei bin ich auf das Thema Bivalenzpunkt und WP-uslegung gestossen, der nach meinem Verständnis bei mir zu niedrig liegt Habe ein Vitocal 250 A ... A16 und 330 Quadratmeter Wohnfläche mit einem Wärmbedarf von 80 Watt/m2.+ WW für 6 Personen HABE DERZEITIG DIE MEINUNG DIE AUSLEGUNGSBERECHUNG ist falsch ,, und damit auch die Anlage? Wie beurteils du das

FBO · ‎09.01.2024

Habe eine vitocal 250 ..251.a16 Bei Minustemperaturen wird die notwendige LV Temp nicht erreicht, es wird kalt und die Software erkennt die Abweichungen auch nicht Wo kann das Problem liegen und ist die Software so schwach Hier ein Beispiel bei einem Arbeitspunkt AT -8,6 Grad Szenario

FBO · ‎22.11.2023

Hallo Habe nach der Inbetriebnahme ein Problem nachdem es nun kalt wird Bei null Grad Aussentemperatur wird nur eine Raumtemperatur von 20 Grad erreicht Ausgangslage Fussbodenheitzung 330 m2 Im Referenzraum kein Regler, es werden bei o Grad Aussentemp nur 20 Grad Raumtemp erreicht Daten siehe unten Fall Puffer hat bei null grad den Wert der Heizkurve = 37 Grad der Vorlauf 33,3 Grad = zu niedrig. Wie kommt es zu dem reduzierten Vorlauf. Hebe ich die Heizkurve an, steigt der Wert des Puffers und die VL bleibt gleich. Durch was wird die VT begrenzt und entspricht nicht der HEIZKURVE Werte Temperaturen Vorlauf Aussentemp=0 .. Heizkurve 37,, Vorlauf WP= 44, Puffer 37, Vorlauf Heizung 33,3 Siehe unten screen shots

FBO · ‎14.11.2023

Siehe nächsten KOMMENTAR, vielleicht gibt es da was zum einstellen Der Plattenwärmetauscher wird vorgewärmt, damit bei einer Zapfung kurzfristig warmes Wasser bereit steht

FBO · ‎14.11.2023

Danke für die Info Es ist Eco eingestellt Lassen sich das zeitlich deaktivieren oder parametrisieren. weil die Frequenz kommt mir seltsam vor, es läuft kurz die Nachschubpumpe und Zirkulationspumpe an obwohl ich für einer Verifikation die Zirkulationspumpe abgeschaltet habe.

FBO · ‎09.11.2023

Hallo Danke für die Antwort Habe es gestern nochmal verifiziert... es läuft definitiv kurz die Pumpe zwischen Wärmetauscher und Speicher an. Pumpe läuft an für ca 2-3 Sekunden = grünes Licht spring an. Habe mich vor die Einheit gesetzt und beobachtet

FBO · ‎08.11.2023

Danke für die Antwort Das haus ist Baujahr 1999 hat 2,5 Wohnungen und 350 m2 Fußbodenheizung. Derzeitig läuft die WP seit 2 Monaten durch bei 12 bis 0 Grad Gerade hat es 9 Grad und El 0,75 KW / Term 4,04 KW habe eine Vitocal 250-AA/ A16 200 L Heizpuffer 300 L WW mit Frischwasserstation Was kann man einstellen, dass sie mehr taktet Ist das Durchlaufen ausser dem Stromproblem auch ein Langzeitproblem für den Kompressor Würde mich über eine Antwort freuen

FBO · ‎07.11.2023

Betreibe eine WP mit einem 200 Heizpuffer und möchte wissen was die Ideale Taktung ist 350 m2 Fussbodenheizung mit 2 Wohneinheiten Ab 10 Grad und drunter läuft die WW mit min 800 Watt den ganzen durch und skaliert bei niedriger Temperatur die Leistung hoch Alle Flächen werden richtig erwärmt Der Term Abstand PufferspeicherHeizung und HZ Vorlauf ist 1,5 Grad IST DAS EIN Gutes BETRIEBMODELL ODER Sollte die WP anders betrieben werden

FBO · ‎07.11.2023

Habe festgestellt dass obwohl die WW Zirkulationspumpe abgeschaltet IST UND KEIN WW abgenommen wird, dass die Pumpe des Wärmetauschers anläuft und pro Stunde den 300 L Speicher um ca 1 Grad entladen wird. ist das Standby Verlustleitung der Station , das wären dann 24 Grad am Tag oder ist da etwas falsch eingestellt, denn ich habe den Eindruck dass dies ab 22:00 kleiner ist

FBO · ‎28.10.2023

was bedeutet analoger Fehler? wie können Datensätze verloren gehen

FBO · ‎28.10.2023

Probleme Daten Analyse ViCare Auf einmal sind die Daten Thermische Leistung fasch/weg, werden ab dem 28.10 wieder angezeigt die Tage davor wurden überschrieben, diese waren bis gestern noch korrekt vorhanden siehe Fehlerbild Tage vor dem 28.10 sind auf einmal falsch

FBO · ‎08.09.2023

Ja den Router habe ich erst nach der Verbindung des Netzes mit der Anlage eingebunden, mal schauen ob da nun stabil bleibt

FBO · ‎08.09.2023

Der Repeater ist 3 Meter entfernt hinter einer Wand und mit der Anlage verbunden wie erwähnt habe ich vor der Anlage (-10cm) den vollen Empfang mit der Leistung des Repeaters gemessen mit dem Handy=140MB und dem WiFiAnalyser 55 dBm in der APP springt die Anzeige nun im längeren Zeitraum von 77 auf 60 um habe mal das Kom-Modul neu gestartet... zeigt nun 60 dbm und gut an.. mal schauen ob das stabil bleibt.

FBO · ‎08.09.2023

habe natürlich 2023 gemeint

FBO · ‎08.09.2023

Berechnung ist auf Gesamt richtig auf 2013 falsch

FBO · ‎08.09.2023

Das kanns doch nicht sein Der Repeater ist meshfähig..und wird von der Anlage auch erkannt vor der Anlage habe ich mit meinem Handy einen Vollempfang des Repeaters von 140 MB mit 54 dBm = fast volle Leitung des Repeaters Woher kommt denn dann die Dämpfung des Signals durch die Wärmepumpe

FBO · ‎07.09.2023

Habe Probleme mit der WIFI Netzverbindung Habe einen Repeater installiert und mit meinem Handy vor der Anlage einen Empfang von 100 MB Der MESH des Routers zeigt eine Verbindung.mit der Anlage von 30 MB schwankend und eine Anzeige in der APP von -72dBm Niedrig LOW POWER aktiviert. Die ganze Anlage ist mit Metall gekoppelt... müsste da nicht eine aussenliegende Antenne vorhanden sein oder was ist zu beachten

FBO · ‎07.09.2023

Leider ist noch die Berechnung des SCOP falsch Energie-V 160kw=Th-Leistung 883KW Agezeigter SCOP = 3,82 -- Taschenrechner 5,52 oder angezeigte Werte falsch

FBO · ‎04.09.2023

Seit 28.8.2023 wird auf der APP im Bereich Analyse nichts mehr angezeigt. Mein Handwerker kann diese Werte mit seiner APP sehen. Davor war alles ok

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