Climate Solutions Community

Hallo   An die Servicebetreuer im Forum Bei mir wurde der neuste Softwarestand aufgespielt und führt zu Problemen, dieser sollte aber meine Problemen lösen >>>>>?. Dabei habe ich festgestellt dass an der Anlage, die 5.23 installiert keine Zwischenupdates gemacht wurden, und nun der letzte update nicht richtig funktioniert.. Daraus ergeben sich folgende Fragenstellung 1. Sind die Probleme des neuesten Softwarestands bekannt... wo sind diese aufgelistet.. und wann sind diese gelöst  ... bitte um Mitteilung der Ihnen bekannten Probleme des letzten Softwarestands  2 Nachdem seit 2023 keine neuer Softwarestand aufgespielt wurde, stellt sich die Frage warum diese bei meiner Problemsituation nicht durchgeführt wurde und wer dies veranlassen sollte 3. Ich hoffe doch dass Viessmann ein solides Release Mgmt hat, das qualitätsgesichert ist 4. Wo finde ich die Zuordnung welches Problem mit welchem Releasestand gelöst werden soll, oder wurde 5. Nach der Aussage des Service Technikers, der am 9.10 bei mir war, der Neue Softwarestand die Lösung >>>>>>WAR WOHL NIX 6. Meine Bitte  den Stand der Parameter auszudrucken  und eine Übersicht der geänderten Parameter wurde bis heute nicht erfüllt   >>>> ???? Sie haben doch Zugriff auf meine Anlage  7.  Ich möchte Sie auffordern mir diese Anfragen möglichst wohlwollend und qualifiziert zu beantworten 8. Vorbeugend möchte ich Sie darauf hinweisen, dass Ihr Unternehmen anscheinend Qualitätsqualifiziert ist  Mfg ... Mehr anzeigen

Hallo  Habe folgende Situation, 1. dass die Anlage mit folgenden Parametern läuft und die VL Temp nach Mischer 29,9 Grad hat die ich anheben möchte. 2. Die Anlage hat von der gemeinsamen VL bis zur VL eine Hysterese von 6,9 Grad und arbeitet darum nicht in idealen Arbeitspunkt ( Arbeitspunkt AT 7,6) Warum wird hier die VL nach Mischer nicht angezeigt? Durch welche Parameter wird dies erzeugt und wie kann die Spreizung reduziert werden 3. wo finde ich die Beschreibung der Steuerparameter und  der Steuerungsvarianten     4. Die WP soll ein Haus mit 2 Wohnungen 330 m2 beheizen. Dabei gibt es einen Referenzraum ohne Abregelung eine Referenz  Temp haben soll.. Alle anderen Räume sollen abgeregelt werden. Wo kann ich mögliche Regelungsvarianten nachlesen. In meinen ausgehändigten Unterlagen kann ich nicht finden. Wenn ich die Raumtemperatur an der APP erhöhe ändert sich an der VL Temp nach Mischer nichts              ... Mehr anzeigen

Hallo Habe nach der Inbetriebnahme ein Problem nachdem es nun kalt wird Bei null Grad Aussentemperatur wird nur eine Raumtemperatur von 20 Grad erreicht   Ausgangslage Fussbodenheitzung 330 m2 Im Referenzraum kein Regler, es werden bei o Grad Aussentemp nur 20 Grad Raumtemp erreicht   Daten siehe unten Fall Puffer hat bei null grad den Wert der Heizkurve = 37 Grad der Vorlauf 33,3 Grad = zu niedrig. Wie kommt es zu dem reduzierten Vorlauf. Hebe ich die Heizkurve an, steigt der Wert des Puffers und die VL bleibt gleich. Durch was wird die VT begrenzt und entspricht nicht der HEIZKURVE   Werte Temperaturen Vorlauf Aussentemp=0 .. Heizkurve 37,, Vorlauf WP= 44, Puffer 37, Vorlauf Heizung 33,3     Siehe unten screen shots                ... Mehr anzeigen