Climate Solutions Community

das Vorgehen ist ineffizient und unlogisch, den bei Terminänderungen muss ICH Viessmann kontaktieren und nicht mein HB. Ist aber auch egal, ändert nichts an der Tatsachen das die WP die im Juni 2024 eingebaut wurde schon das zweite Mal der Inverter defekt ist und ich seit Ende August alles mit dem Heizstab machen muss und das ist nicht gerade billig. Aber trotzdem vielen Dank für deine Antworten, so ist man wenigstens nicht ganz allein. ... Mehr anzeigen

Hi,   ja der Der Service Auftrag ist an Viessmann raus und von Viessmann am 01.09.2026 bestätigt, also vor 7 Wochen. Letzte Info von Viessmann war das man auf ein Ersatzteil wartet und die Wartung ab 13.10 durchführen wolle. Da Viessmann den Serviceauftrag angenommen hat und sich um die Terminkoordination kümmert ist mein lokaler HB eigentlich raus und Viessmann müsste mich über Termine und Verzögerungen informieren. Kann ja nicht sein das ich meinen HB anrufe damit der bei Viessmann anruft. ... Mehr anzeigen

Hallo,  wie ist denn hier der Stand?  Ab wann kann ich denn mit einer Reparatur der Wärmepumpe rechnen? Kommen so langsam in den Bereich wo wir heizen müssen und das würde ich ungern mit dem Heizstab alleine machen ... Mehr anzeigen

Hallo,  habe den Parameter gesetzt und jetzt schaltet sich der Heizstab automatisch ein, danke ... Mehr anzeigen

Hab den Fehler A9 quittiert, danach sprang der Heizstab sofort an. Werde den Parameter mal setzt und beobachten  ... Mehr anzeigen

Hallo,   das schein nicht zu reichen, denn im Display taucht weiterhin das große Warndreieck auf und blockt das automatische Aufheizen des Warmwassers. Allerdings ist jetzt die Fehlermeldung Wärmepumpe A9 ... Mehr anzeigen

Danke ... Mehr anzeigen

hab da noch eine technische Frage zum Notbetrieb mit Heizstab. Der Kundendienst des örtlichen Heizungsbauer hat im Menü den Haken bei Warmwasser mit Heizstab  gesetzt. Die Anlage geht in den Fehler, in der Anzeige erscheint ein großes Dreieck und ich kann den Fehler quittieren, danach wird mit dem Heizstab warme Wasser gemacht. Soweit so gut. Problem ist nur das danach die Anlage wieder in den Fehler Mode geht, großes Dreieck in der Anzeige. Damit funktioniert aber die Automatik nicht. Er macht erst dann wieder warmes Wasser wenn ich die Fehlermeldung quittiere. Gibt es eine Möglichkeit das so einzustellen das die Automatik wieder zieht? Beim Warmwasser geht das noch aber für das Heizen ist das unpraktisch.  ... Mehr anzeigen

Ok ist für mich etwas ärgerlich, da das schon der zweite Inverter innerhalb von 2 Jahren ist, Aber zumindest nachvollziehbar.  Noch besser wäre es wenn man den Kunden darüber informieren würde, denn ich hatte nur die Info das der Techniker nicht vor dem 13.10 kommt ... Mehr anzeigen

ok, noch einmal zum Verständnis.    Also die WP ist über ein Optolink mit der Vitoconnect verbunden und kommuniziert herüber mit der Viessmann Cloud, die WP hat kein Zigbee. Ich kann mir auch nicht vorstellen das die WP irgendetwas anders funkt, sonst bräuchte man ja das Optolink Kabel nicht.   Die Komponenten ViCare Smart Climate  sind untereinander mit Zigbee verbunden.   Wie und worüber kommuniziert denn jetzt das ViCare Smart Climate System um in die Cloud zu kommen. Und wo werden die von mir, mit der Vicare App eingestellten SOLL  Werte, lokal abgespeichert ... Mehr anzeigen

Hi,   schönen Dank für die schnelle Antwort. Genau das habe ich von anderer Stelle auch schon gehört, glaube das aber nicht so richtig. Wo werden denn die Soll Temperaturen gespeichert und wer mach den Vergleich SOLL / IST ? Die Klimasensoren können das nicht, die kennen nur die IST Temperatur und Thermostate habe ich nicht. Zumal es diese Funktion erst seit gut 15 Monaten gibt und sie zu Anfang mehrfach nachbessern mussten. In der ersten Version wurde die Pumpe auf nur Warmwasser gestellt, aber die Umstellung auf wieder heizen hat nicht funktioniert. Und wenn das alles lokal läuft hätten die jedes Mal ein Firmawre Update meiner lokalen Komponenten machen müssen.   Bleibt wohl nur ein Weg das sicher rauszubekommen; try and error . ... Mehr anzeigen

please try to power off and power on the Vitoconnect modul, for me its solved connection problems ... Mehr anzeigen

ich habe noch eine ältere WP mit der Optolink Verbindung zwischen WP und der Vitoconnect. Habe mich da auch nicht ran getraut, jetzt war aber der Leidensdruck so hoch das ich in das Thema eingestiegen bin und frage mich warum ich das nicht gleich gemacht habe. War einfacher als gedacht. Hatte noch eine PI 4 rumliegen und ein CP2102 USB zu Seriell Modul bestell ( ~ 8 Euro für 2 Stück ) Nach Anleitung alles verkabelt und installiert und nach 3 Stunden lief alles. Das einzige was etwas aufwendiger war ist die Poll Liste zu erstellen mit den Datenpunkten der WP. Seitdem sehe ich auch wieder was die WP Verbraucht.     ... Mehr anzeigen

danke;  Neustart des Kommunikation Moduls hat tatsächlich geholfen ... Mehr anzeigen

ich kann aber Werte (Niveau der Heizkennlinie ) setzten und es werden werden auch Werte empfangen (Temperatur der Heizkennlinie) . Also die Grundsätzliche Funktion ist gegeben.   ... Mehr anzeigen

aber kann einem das nicht auch bei der Viessmann ViCare Smart Climate Lösung passieren? Wenn sich in allen Räumen Raumsensoren befinden werden ja nur die Ventile in den Räumen aufgemacht in denen die Soll Temperaturen unterschritten werden. Also unter Umständen auch nur wenige Heizkörper. Wenn dort der Mindestvolumenstrom nicht erreicht wird taktet die WP und der Raum wird nie warm, oder ?   ... Mehr anzeigen

Versuche, die Einrichtung der Integration (z. B. in der Home Assistant App oder über den mobilen Browser) direkt am Handy zu starten wo die Vicare App installiert ist. Da die ViCare App dort bereits mit deinem Konto verknüpft ist, kann das System die Identität oft besser verifizieren. ... Mehr anzeigen

man hat nicht nur das ViGuide abgeschaltet sondern viele Besitzer die noch die alten Advance Paket hatten auf Basic zurückgestuft. Seit der Zwangsumstellung von Advance auf Basic fehlen für mich wichtige API Datenpunkte meiner WP Vitocal 300G Zum einen der aktuelle Verbrauch der Wärmepumpe : Konnte ich vorher über die URL features/heating.compressors.0.power.consumption.current abfragen.   Mein System besteht aus 2 Komponenten, einmal die Wärmepumpe Vitocal 300G und zum anderen  aus der  ViCare Smart Climate mit Einzelraum Steuerung. Diese Besteht aus zwei Vicare Fußboden-Thermostate ( EG und OG) für die Steuerung der FBH Stellmotoren und 8 Klimasensoren die in den Räumen verteilt sind. Früher mit dem Advanced Package konnte ich nicht nur die Temperatur auslesen ich konnte sie auch setzten und sehen ob die Räume Heizbedarf anfordern.  Das sind folgende Datenpunkte gewesen devices/RoomControl-1/features/rooms.N.operating.programs.normalHeating   devices/RoomControl-1/features/rooms.N.operating.programs.normalHeating/commands/setTemperature" aber im Prinzip ist bei mir alles was unter  devices/RoomControl-1/features/rooms.N.operating  zu finden war ist nun nicht mehr vorhanden.   ViEventLog wird hier auch nicht helfen da das Tool nur das anzeigen kann was die API zur Verfügung stellt. Ich finde damit tritt Viessmann uns Kunden gleich zweimal ordentlich vors Schienenbein. ... Mehr anzeigen

Ich bin es leid bei Viessmann bitten und betteln zu müssen damit ich wieder die Funktionen zu bekommen die ich schon mal hatte und die Viessmann auch zu Verfügung stellen kann.  Auf die beiden Verbrauchswerte der WP kann ich im Notfall auch verzichten. Wichtig ist für mich die Steuerung der Raumtemperaturen über ein Display in jeden Raum und nicht der ViCare App Zwang. Und wenn Viessmann nicht gewillt ist mir diese Möglichkeit wieder  einzuräumen fliegt der ganze ViCare Smart Climate Kram auf den Müll! (oder möchte das jemand kaufen?) Habe das zur WP nur gekauft da das die einzige Möglichkeit war den hydraulischen Abgleich nachzuweisen um die Förderung zu bekommen. Da wir vorher schon eine WP hatten gibt es in jeden Raum bereits ein Thermostat mit einer geschalteten Leitung zu den Ventilen der FBH. Die kann ich wieder aktivieren. Ein Shell Script um die WP mit den Thermostaten zu verbinden gibt es auch schon. Diese Script "schaltet die WP aus" wenn keine Heizbedarf besteht und "schaltet sie wieder ein" wenn geheizt werden muss. Mit etwas KI kann man dem Script dann auch einen hydraulischen Abgleich beibringen. ... Mehr anzeigen

vielen Dank für die Erklärung 👍 ... Mehr anzeigen

prima, habe jetzt einen neuen Beitrag eröffnet und für mich sieht das jetzt so aus als wenn ich wieder ignoriert werde. Hätte zumindest mal eine Reaktion des Typs " ist zur Kenntnis genommen und wir kümmern uns" erwartet.  Der Frust gräbt sich tiefer und tiefer ! Aber was schreibe ich hier denn noch Beiträge Viessmann juckt es ja doch nicht. ... Mehr anzeigen

hast du inzwischen etwas gehört? ... Mehr anzeigen

Also fair wäre es gewesen wenn man die alten Advance Paket erst deaktiviert hätte  wenn entsprechender Ersatz da gewesen wäre. Viessmann hat es in den letzten 6 Monaten nicht geschafft die Datenpunkte umzustellen und entsprechende API Call Pakete zur Verfügung zu stellen. Im Prinzip muss der Kunde für Viessmann Versäumnisse leiden. Und in meinem Fall kommt als Sahnehäubchen auch noch die Ignoranz meiner Mails und Community Beiträgen hinzu. Denn wenn man sich so die Doku und auch das was die API Abfragen liefern ansieht kann man schon zu dem Schluss gelangen das Viessmann erst Mitte Februar gemerkt hat das sie da ja noch etwas tun müssen.  Sorry wenn der Tonfall böse klingt, aber der Frust sitzt schon recht tief. ... Mehr anzeigen

also ich finde die von dir aufgeführten Werte in der aktuelle Doku nicht, eventuell such ich ja an der falschen Stelle. https://api.viessmann-climatesolutions.com/documentation/data-points         ... Mehr anzeigen

danke für den Tipp, hab ich von Anfang an so gemacht. Hab 2 Calls um die Daten zu sammeln und hole mir die Einzelwerte dann  aus dieser Datei. curl -s -X GET -H "Authorization: Bearer `strings /config/token.save | sed -n 4p`" "https://api.viessmann-climatesolutions.com/iot/v2/features/installations/xxxxx/gateways/yyyyyyy/devices/0/features" | jq > /config/.storage/Viessmann.data curl -s -X GET -H "Authorization: Bearer `strings /config/token.save | sed -n 4p`" "https://api.viessmann-climatesolutions.com/iot/v2/features/installations/xxxxxx/gateways/yyyyyyyyy/devices/RoomControl-1/features" | jq >> /config/.storage/Viessmann.data Aber wenn man die Raumtemperaturen noch über die API setzt so wie bei mir sind die 1450 zu knapp. In der Vergangenheit lag ich immer so um die 2200 API Calls. Aber da man mir die Schreibrechte auf die Raumtemperaturen weggenommen hat ;-( komme ich im Moment mit den 1450 hin. ... Mehr anzeigen