Climate Solutions Community

Danke GURU für die Benachrichtigung und Viessmann für die Durchführung! Hatt allerdings satte 10 Monate ab Eingabe bei VM gedauert! ... Mehr anzeigen

@mschneider82  Die Darstellung des S.187 ist richtig komplex. Nach 24h ist der Aktivieren-Event nicht mehr in der aktuellen Liste, damit wird das nicht mehr angezeigt, obwohl Frostschutz weiterhin aktiv. So in der Art von, das Thema mit einem fortwährenden Balken löst sich von allein. Allerdings wird irgendeine andere Darstellung problematisch da der Aktivieren-Event schon Tage zurück liegen könnte. Für jemand der Tool nur gelegtlich nutzt, wird die Statusanzeige dazu falsch sein. Aus meiner Sicht sollten wir es so lassen wie es ist. S.187 gibt es im Wesentlichen bei Anlagen mit Puffer, und da wohl auch nicht alle. In der aktuellen Variante ist erkennbar, wenn der Status im Tagesverlauf wechselt. Bei dauerhaft niedrigen Temperaturen ist Frostschutz zudem erkennbar am "normal hohen" Volumenstrom während inaktiver Phase der WP. gruss rudi ... Mehr anzeigen

ich möchte mit meiner Vitocal 250-a mit Open3e und www.evcc.io den PV Überschuss ins Warmwasser und die Heinzung verarbeiten. Open3e hab ich eingerichtet und bekomm auch ein Paar Daten raus die ich in Grafana sehe. Das Größere Problem ist wie ich mit evcc in den Bevorzugten Betrieb schalte oder gleich die Temperaturen Höher setze.  Kann mich da jemand unterstützen?? evcc ist eingerichtet mit meiner Victron PV Anlage und Alfen Wallbox und das funktioniert sehr gut. ... Mehr anzeigen

Heute war es soweit, ein Techniker von „let me repair“ war da und hat alle 6 Platinen / Temperaturfühler getauscht. Jetzt hoffe ich das es nun endlich mal läuft und ich nicht jeden Morgen Angst haben muss das die Anlage wieder steht. ... Mehr anzeigen

Hallo @Eddy23 ,   wie ist denn die Situation aktuell bei dir zu Hause? Wurde das Balancing abgeschlossen? Falls Nein, kann es sein, dass du eine Backupbox bei dir installiert hast, denn dann müsste die Reserveladung für das Balancing manuell auf 0 gesetzt werden, dass könnte ich für dich übernehmen. Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Moin, ich habe das Gerät im Zuge eines Problems mit der Batteriekapazität gewechselt bekommen, siehe hier: https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/VX3-Kapazitaetsverlust-und-Entladung-nur-bis-11/m-p/574693 Ob es jetzt besser oder schlechter ist als die alte Revision kann ich noch nicht beurteilen. Dafür muss ich die neuen Einstellmöglichkeiten mal verstehen. Gruß ... Mehr anzeigen

Ich würde mit vieventlog mal schauen wie lange die WP am Tag läuft und wie oft diese taktet. Meist sind aber die 10grad Außentemperatur das Problem, bei unter null laufen meine auch am längsten  ... Mehr anzeigen

Ist eine Standard Antwort (Auto-Responder), wenn man an customer-care@viessmann-climatesolutions.com schreibt. Habe genau die gleiche, egal welches Anliegen.   Da da eh nichts zurück kommt, kann man sich die Zeit auch sparen.   VG 👋🏻    ... Mehr anzeigen

Ich habe heute einen Anruf und eine eMail bzgl. Abgleich der Seriennummer der ODU bekommen. Es kommt also auch im Norden Bewegung in die Sache… ... Mehr anzeigen

Danke das hat tatsächlich geholfen 😎 man kann das Iphone zwar nicht drehen aber man kann den Anzeige Zoom einschalten. Dann geht die Seite    hoffe Viesmann behebt das bald   dankeschön ... Mehr anzeigen

Suche mal mit der Suche nach „Asymetrische Bereifung“ (mit Anführungszeichen), in dem Beitrag ist ein PDF hinterlegt in welchem das Problem erklärt wird. ... Mehr anzeigen

Danke, ich habe gestern eine Rückforderung beantragt.  ... Mehr anzeigen

Man kann hier anrufen und bei Frage ob ihr Fachberater seit sagt ihr nein. +49 (0) 6452 70806699 ViCare Hotline    vielleicht geht es schneller wenn alle mal da anrufen  ... Mehr anzeigen

Das Aufspielen kann mit der jährlichen Wartung zusammengelegt werden.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

@Küstenpumpe  warum hast du überhaupt die Wärmepumpe in die Viessmann Cloud gehängt??🤣 ich bin schwer enttäuscht von dir. Da hätte ich echt nicht von dir gedacht!   Zieh den Stecker! Optolink Splitter + HA  ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Info. Funktioniert jetzt wie ich es möchte. ... Mehr anzeigen

Siehe unter anderem hier: https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Vicare-Heizkoerper-Thermostat-fuer-selektive-Raeume-einbinden-in/m-p/574627#M27832 ... Mehr anzeigen

Hallo der_Jörg, das könnte ein Grund sein - wäre dann vielleicht aber auch in anderen Teilen der APP zu sehen. Dafür würde sprechen, daß der dritte Button 'Kommunikationsmodul abmelden' nun keinen Platz mehr auf der Seite hat. Normalerweise kann man dann scrollen (wie auch im Hauptbildschirm oder bei den Einstellungen) - und andere APP Programmierer scheinen darauf vorbereitet gewesen zu sein. 'Komisch' ist allerdings der Wert unter Verbindungs-Status - auf dem IPAD wird dort 'Verbunden' und das Symbol mit der Weltkugel angezeigt. Auf dem IPhone steht dort der Parametername. Gestern waren auf dem Bildschirm für mehrere Stunden weder der Verbindungsstatus noch die Signalstärke angezeigt. Dann hat wieder Alles auf den Bildschirm gepasst 😀 (und dann auch funktioniert) - heute ändert der Hauptschirm und das Einstellungsmenü plötzlich die Anzahl der Buttons und der Einträge --> irgendwas scheinen die APP Entwickler hier am Backend zu drehen.... - denn eine neue APP Version habe ich nicht eingespielt. Und leider kommt auch keine Info über die APP oder die VIESSMANN Seiten. Naja....   ... Mehr anzeigen

@AWa1: Ist bei mir tatsächlich schon so gewesen! WP seit ca. 1 Std. mit Fehlfunktion ausgefallen, ich selbst hatte es noch gar nicht bemerkt (war ja noch mild draußen) ... und prompt klingelt Telefon. Mein Fachbetrieb! Ich hätte es ja sicher selbst schon bemerkt (nein!), die WP laufe nicht mehr. Sie seien in etwa einer Stunde bei mir. Fehler war dann hier vor Ort binnen zwei Minuten behoben. 😉 ... Mehr anzeigen

Im Service-Menü die ‚Diagnose‘-Seite aufrufen und dann ‚Kältekreislauf‘ anwählen ... Mehr anzeigen

Gutes gelingen und das die Anlage bald läuft. Gruß Karl  ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe ein SW-Update der VICARE-APP auf dem Ipad durchgeführt und anschließend war "Analyse wieder da. Danke für den Hinweis. Problem gelöst. ... Mehr anzeigen

Danke für das Foto. Isolierung hab ich schon gemacht. War kein Problem. Verkleidung gibt’s im nächsten Sommer, wenn ich die Leitungen anders verlege.     ... Mehr anzeigen

Ja das stimmt. Die App ist alles andere als stabil! Hab die gleiche Version von App und iOS. Hab die App abgeschossen -> Ging trotzdem nicht Telefon neu gestartet -> Ging trotzdem nicht. In vieventlog v89 die Parameter verändert -> jetzt war die Feedback-Option einfach wieder da. 🤣 ... Mehr anzeigen

Glaub ich weniger. Es sei denn,Viessmann hätte Zugriff auf den Quellcode. Hier muss Viessmann einfach mit Apple kommunizieren.  Ich nehme mal stark an,dass es von Apple ein Update gab,welches wohl nicht ausreichend getestet wurde.    ... Mehr anzeigen

Hallo der_Jörg,   dies betrifft die 15X- A und 25X-A Modelle.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Soweit so klar, ich beobachte allerdings bei meiner Anlage (Vitocal 200-S, FW 2440), dass IHC relativ grob regelt, und zwar in Sprüngen von bis zu 5°. Daraus resultiert dass die WP ihre Leistung ebenso sprunghaft massiv erhöht, um sich anschließend abzuschalten, weil IHC in der Zwischenzeit den Fehler bemerkt hat und die Wärmeanforderung in mehreren Stufen wieder auf den vorherigen Wert reduziert hat. Irgendwie fehlt da eine Dämpfung wie max. Grad pro Zeiteinheit. Bei solchen harten Sprüngen kann die WP nicht effizient Arbeiten und kommt erst recht ins takten….    Gibt es eine solche Einstellmöglichkeit?   Ich habe IHC daher erstmal wieder deaktiviert. Das ganze passierte übrigens des Nachts ohne irgendwelche Störgrößen (Fenster auf, Luftzug etc.) ... Mehr anzeigen

@der_Jörg: Sorry, stimmt, du hast recht. Ich habe meine Antwort entsprechend korrigiert.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Trotzdem springt er vom manuellen Modus nach spätestens 24h zurück in das Zeitprogramm. Eine permanente manuelle Bedienung ist somit verunmöglicht.  ... Mehr anzeigen

Hi,  es gibt keine Doku der Stutus Codes der OneBase Geräte online. Ich habe sie mir jetzt aus dem go skript von https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViEventLog-Tool-fuer-das-Ereignissprotokoll/m-p/566... geholt. Für nicht OneBase Geräte liefert die API noch nicht mal Status Codes? Übersehe ich etwas und wir haben Zugriff zu allen nötigen Daten und Endpunkte oder wird mit der Viguide Abschaltung es unmöglich für mich für alle meine Geräte ein Ergenissprotokoll zu sehen? Gruß, Stefan   Bei nicht OneBase  ... Mehr anzeigen