Wärmepumpe & Hybridsysteme
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Aufhebung bzw. Löschung einer Registrierung

Guten Tag,bei der vor einigen Wochen erfolgten Installation und Inbetriebnahme meiner neuen Wärmepumpe Vitocal 250-A stand mir leider kein Handy zur Verfügung, auf dem ich die ViCare-App hätte installieren können, um die Anlage zu überwachen. Ich bat...

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Vitocal 222-S AWT-AC 221.A13 - Fehler A9

Hallo, meine Wärmepumpe Vitocal 222-S AWT-AC 221.A13 hat wiederholt den Sammelfehler A9. über den Experten modus wird mir der angehängte Fehler 30 ausgegeben. Was bedeutet dies? was wäre die empfohlene Reparatur? Danke für euren Support!GrußAndreas

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Falsche Verbrauchswerte in der ViCare App

Hallo,ich betreibe eine VitoCal 250-S / HAWB-AC252.A13.In der ViCare App werden die Stromverbrauchswerte und die Thermische Energie pro Woche angezeigt. Diese Werte sind von Anfang an jenseits jeglicher Realität.Ich habe es jetzt endlich geschafft ma...

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Vitocal 200-A - Leistung reduzieren (?)

Hallo Zusammen,möchte, da die Leistung der WP (meiner Meinung nach) für die Übergangszeit zu hoch ist, diese reduzieren um das viele Takten zu minimieren.Habe nun unter dem Punkt "Verdichter" den Unterpunkt "Freigabe der Verdichterstufe", welche von ...

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Vitocal 251 A10 PV strom Brauchwasser erzeugung

Hallo,Habe gerade ein Werbeprospekt vom Land Hessen gelesen" Intelligente Wärmepumpe können PV-Strom nutzen". Mir ist schon bekannt, dass man mit einem smart-Meter und einem Pufferspeicher allerhand Akrobatik betreiben. Die Frage ist geht es auch ein...

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Wärmepumpe Vitocal 200-A

Hallo Ihr Lieben, ich möchte mir gerne eine Wärmepumpe mit Außeneinheit installieren, derzeit heize ich mein Haus ( ca 170 m² ) mit Gas, relativ günstig, da Dach gedämmt, Keller gedämmt und Fenster neu ( 3 Scheiben-Glas ). Die Anlage ist 15 Jahre alt...

Rücksetzen anmeldung Vicare App

Hallo liebes Viesmann-Team, ich habe zunächst die Email-Adresse meines App-Logins erfolgreich,und anschließend das Passwort geändert. Dann wurde ich zum erneutenLogin aufgefordert und konnte mich nichtmehr einloggen. Nach Rücksetzen des Passwortes wi...

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Anmeldung

Ich kann meinen Gasbrenner Vitodens 200-W B2HF 32 kw nicht in der VIcare - APP anmelden. Meine Wärmepumpe Vitocal 250 ist bereits installiert. Wenn ich den Anmeldeprozess durchgehe zeigt der Gasbrenner immer an, dass die Wlan-Einrichtung erfolgreich ...

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Störmeldeeingang

Hallo - es geht um die Vitocal 250 ah Wärmepumpe. Diese wird bei mir mit einem ext. Wärmeerzeuger (Ölbrenner) betrieben. Sollte der Ölbrenner auf Störung gehen, kann ich dies momentan nicht über die ViCare-App einsehen.Nun meine Frage: Kann ich die S...

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Vitocal 252-A AWOT-E-AC251.A16 stürzt immer ab

Guten Morgen aus dem frostigen Allgäu,seit geraumer Zeit habe ich ein Problem mit meiner Heizungsanlage. Zunächst hat immer wieder den FI der Heizung ausgelöst. Der Elektriker hat diesen zweimal getauscht. Dann ging irgendwann gar nichts mehr. Heizun...

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Stromverbrauch, WP FBH

Hallo Leute, ich habe bereits vergangenes Wochenende einen Thread bzgl. meines Stromverbrauchs der WP erfasst. Ich würde hier gerne nochmals genauer auf das Thema eingehen, vielleicht kann jemand helfen. Es geht um den Stromverbrauch meiner WP mit FB...

Sole Wasser 200G oder 300G

Hallo bei mir soll eine Sole WP eingabut werden.Vereinbart ist eine 300-G BWC.301.C12 auf der Baustelle steht jetzt eine 200-G BWC 201.B10.Alle Berechnungen wurden auf die 300-G gemacht.Wenn ich richtig verstehe, ist die 200-G nicht so effektiv, modu...

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Bitte Registrierung aufheben

Ich habe eine Immobilie übernommen und möchte mich nun mit der ViCare App verbinden. Leider erhalte ich beim Registrieren in der App die Fehlermeldung "Komponente bereits registriert". Wahrscheinlich ist der Vorbesitzer noch angemeldet. Können Sie di...

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Notbetrieb funktioniert nicht

Hallo Community,im August/September wurde bei mir eine vitocal 250 eingebaut. Kosten des gesamten Umbaus ca. 47.000,00 €. Seit gestern ist die Anlage defekt. Nach Auskunft meines Fachbetriebs kann der Notbetrieb nicht eingeschaltet werden, also keine...

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Problem Vitocal 200

Wir haben Probleme mit unserer Vitocal 200. Ein Motor der Ausseneinheit war kaputt und auch die Platie hat es erwischt. Jetzt haben wir die Motoren getauscht und auch die Platine. Allerdings zeigt sie an der Wärmepumpe innen immernoch Störungen und a...

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WW Vorrang

Hallo Flo Schneider, der TD, supernett und kompetent, war wegen meinen Problemen mit der alten Softwareversion da und hat die v2323 installiert. Wir konnten einiges klären außer dem Hauptproblem "WW Vorrang". Das hatte mir jedoch mein FB gesagt, dass...

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Vitocal A250-A / A10 (10kW) Optimale Taktung

Unsere Wärmepumpe taktet jetzt im Dezember im Durchschnitt 11x pro Tag. Wobei ich Tage mit 2 Taktungen und dann wieder mit 17 Taktungen sehe. Das Bild der Taktungen ist sehr unterschiedlich und lässt sich nicht an den Außentemperaturen oder unserem N...

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Viessmann App - Info und Update

hallo zusammen, seit Wochen kündigt die Firma Viessmann ein Update seiner Vicare App an, auch zwecks weitergehender Diagnose bis heute leider Fehlanzeige. Gleiches gilt für Anpassen von Einstellungen, bleibt alles auf einem dürftigen Level! Weiß jema...

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Falsche Auslegung WP Vitocal 250a

Hallo zusammen, seit April habe ich in einem Zwei Familienhaus eine WP Vitocal 250A AWO-E-AC 251.A16 2C mit 2 Heizkreisläufen verbaut bekommen. In dem Haus gibt es zu 1/3 Fußbodenheizung und zu 2/3 Radiatoren Heizkörper- diese laufen allerdings über ...

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Frage zu Wartungsvertrag

Gibt es die Möglichkeit über Fa. Viessmann einen Wartungsvertrag mit fest definiertem SLA (Service Level Agreement) abzuschließen. Meine Heizung ist derzeit defekt, noch in Gewährleistung, aber der Handwerker der sie verbaut hat ist telefonisch schwe...

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