Climate Solutions Community

Moin @Sebastian_Fels,   interessante Antwort von dir. Trifft das auf meine GridBox und den Einstellungen auch zu? Was könnte ich diesbezüglich verändern um auch noch mehr regeln zu können?   Vielen Dank für deine Rückmeldung und sonnige Grüße Thilo ... Mehr anzeigen

Realistisch ist ein kompletter Austausch schon. Der Lieferant, Fachbetrieb, Kampa, kann Nachbessern bzw reparieren aber irgendwann ist Schluss! Dann bleibt nur ein kompletter Austausch. Du musst jetzt dran bleiben! Notfalls brauchst du anwaltliche Unterstützung!  (ich weiß wovon ich rede......).   Aufgrund der Problematik mit dem VX3 ist auch ein Rücktritt vom Produkt überlegenswert.   Nun hast du Tipps. Nimm dir jetzt unbedingt Zeit, trage Fakten und Argumente zusammen und vordere schriftlich zur Mängelbehebung mit Zeitvorgabe auf! Dir rennt die Zeit davon und nach fünf Jahren hast du die A.....karte.   Viel Erfolg und sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

Moin @Christian13 ,   Kampa, Haus Neubau? Kampa ist leider dein Ansprechpartner, du musst aufpassen nach fünf Jahren ab Übergabe ist Kampa raus und du hast so gut wie keine Chance mehr Unterstützung zu bekommen! Schon einmal darüber nachgedacht das der komplette VX3 inklusive Batteriemodulen ausgetauscht wird?   Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

@Franky  Deine Antworten gehen am Thema vorbei. Ich bin jetzt hier raus, es macht keinen Sinn mehr.   Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

Nun....? Es geht doch am Ende um die Zuverlässigkeit der App und um ständige Ausfälle bzw Arbeiten am Server. Dafür ist kein anderer als Viessmann verantwortlich! Kein Heizungsbauer, kein Internethändler oder sonstige. Oder sollen sich jetzt alle an den Play Store von Google und Co wenden wenn etwas mit der App nicht funktioniert! Aber das Geld für den Savings Assistant kassiert Viessmann. @Franky dein Vergleich mit Autohaus, Händler und Co hinkt.     ... Mehr anzeigen

Moin @Franky    zum Teil gebe ich dir Recht. Aber nicht was die Wartungshäufigkeit der Viessmann Server angeht! Diese ständigen Ausfälle und Arbeiten, dass geht gar nicht. Hast du so etwas schon mal von SMA gehört!? Da läuft auch alles über Server, aber niemals gibt es bei SMA so eine Häufigkeit der Ausfälle!   Und mal ehrlich, wer spielt an der App rum? Die App ist zum kontrollieren der Anlagenzustände, abfragen von Zuständen und feststellen von Unstimmigkeiten da. Und wenn der Zugriff regelmäßig gestört ist dann frustriert das.    Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

@PARTO : wo? ... Mehr anzeigen

@Flo_Schneider : scheinbar ist dein Hinweis noch nicht bei allen Fachbetrieben angekommen!   @FamHirschRuit: wendet euch an euren Fachbetrieb. Er soll das nachholen und bestätigen, schriftlich, daß keine Schäden entstanden sind. Um das am Ende genau prüfen zu können muss der Speicher geöffnet werden.   Sonnige Grüße  Thilo    ... Mehr anzeigen

Version 3.32.0 und es funktioniert immer noch nicht! ... Mehr anzeigen

Bei mir ebenso 😉            ... Mehr anzeigen

@Sebastian_Fels  Gibt es eine Lösung für das schon lange anhaltene Fehlverhalten der Software? Ich bitte um Rückmeldung! Vielen Dank und sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

Moin @Sebastian_Fels,   kurz Frage, wann werden die Fehler rund um die GridBox behoben?   Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

Moin @Franky  traurig das Viessmann auf dieses Forum verweist und Antworten zu 90% nicht Viessmann kommen! Es wird Zeit Viessmann die Arbeit hier im Forum machen zu lassen, solange sie aufs Forum zu verweisen ohne selbst die Anfrage zu beantworten.   Sonnige Grüße und ein schönes Osterfest  Thilo  ... Mehr anzeigen

Nein! ... Mehr anzeigen

Moin @der_Jörg  der Aufreger an der ganze Sache ist, dass es Viessmann endlich mal auf die Reihe bekommt alle Parameter mit nur einer Anwendung ändern lassen zu können! Momentan ist es so, dass man das Eine in der App das Andere in ViGuide und das Nächste nur an der Anlage ändern kann. Und dabei ist vollkommen unabhängig ob das der eine oder andere braucht oder nicht. Zumal der Punkt ändern der Hysterese schon in der App aktiviert war!   Sonnige Grüße  Thilo    ... Mehr anzeigen

Moin zusammen,   ich könnte mir vorstellen das im Bereich des vom Viessmann Techniker gebohrten Loches die Auflagefläche nicht ganz plan ist. Sind die Speicher im oberen Bereich nicht leicht gewölbt? Warum wird sonst die Anode normal im Flansch Deckel montiert?   Ich würde jetzt Wasser ablassen, den Deckel öffnen und die Anode demontieren. Nur dann lässt sich sehen was gebraucht wird, was defekt ist und was unter Umständen falsch gemacht wurde. Vielleicht hat sich die Dichtung im Inneren auch aufgelöst?   Viele Erfolg und sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

@Napoleon ,   schau mal:     das lässt sich alles am E-Meter einstellen.   Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

Moin @Küstenpumpe  wo ist der Screenshot aus der ViCare App der zeigt das bei dir die Vorlauftemperatur in der App angezeigt wird!? Das was du zeigst ist aus ViGuide! Es geht aber bei der Anfrage von @JHW_2020 um die App!   Scheinbar hast du die Frage nicht richtig gelesen 😉 und deine Meinung zu der App und der Online Anwendung ist deine Meinung aber bei der Frage falsch platziert!   Und, vorweg musst du mir nichts erklären.....   Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

@Küstenpumpe  das bei dir alle Werte, auch die Vorlauftemperatur, angezeigt werden solltest du mal mit einem Screenshot belegen! Ansonsten ist das nur eine Aussage ohne Inhalt 😉    Sonnige Grüße  Thilo, der nicht immer zur Anlage gehen will und kann  ... Mehr anzeigen

Moin @Küstenpumpe,   leider geht deine Antwort am Thema vorbei 👎   Hallo @JHW_2020    ist mir auch schon aufgefallen. Da können wir nur hoffen das Viessmann sich zum Thema äußert und erklärt warum wieder etwas anders geworden ist! Vielleicht ist es nur ein Versehen😉   Sonnige Grüße Thilo ... Mehr anzeigen

Moin Marco,   da bist du nicht der Erste und Einzige mit diesem Problem!   Hast du schon einmal die Forum-Suche benutzt? Gefühlt 10x pro Tag wird dieses Thema behandelt und ich bin mir sicher das bei der Fülle der Beiträge auch sehr viel informatives für dich dabei ist.   Vielleicht liest du dich mal ein und anschließend stellst du deine Anlage und alles drumherum einmal kurz vor. Sonnst wird es schwierig gezielt zu helfen.   Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

Moin, ich glaube @Antimaterie war das!? Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

Moin AI,   du könntest deinem Installateur auch anbieten die komplette Anlage zu tauschen, wenn er auf die verlängerte Gewährleistung nicht eingeht! Vermutlich aber am Ende auch nur mit Anwalt.   Viele Erfolg und berichte wie es weiter geht.   Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

Alles klar, vielen Dank für deine Rückmeldung.   Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

Moin zusammen,   ich habe ebenfalls eine 200-S aus 2016 und bei mir befindet sich Smart Grid in der Codierebene 1.   @Flo_Schneider ich denke eher es liegt an dem Softwarestand der Regelung. Könnte das sein?   Sonnige Grüße  Thilo      ... Mehr anzeigen

Ja, hab's gerade gesehen 😃. Sorry. Die Dreipunktmontage würde Sinn machen wenn du starkte Belastung durch Wind oder Schnee hast. Aber richtig, die obere Schiene haben sie vergessen. Also Fachbetrieb zur Nachbesserung auffordern. Aber lass bloß nicht das ganze Dach kaputt machen. Am besten die mittlere Schiene bleibt wo sie ist.   Viele Grüße und viel Erfolg  Thilo  ... Mehr anzeigen

Moin @rar,   ganz eindeutig ist das Murks, der Abstand ist zu groß, die Montageanleitung/ Vorgaben vom Hersteller sind nicht eingehalten. Das hat Sebastian Fels schon zum Ausdruck gebracht.   Lass da mal etwas Wind an den Modulen rütteln, da wirst du nicht lange Freude dran haben.   Du solltest unbedingt den Fachbetrieb zur kostenfreien Nachbesserung, schriftlich, auffordern. Mit Verweis auf die Montageanleitung.   Interessant wäre noch wie der Punkt "E" im Datenblatt erklärt wird. Kannst du das noch nachreichen?   Nicht das da steht das in stark belasteten Gebieten eine dritte Befestigung (E) möglich ist.   Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

@Sebastian_Fels    Das nächste Problem bzw wieder etwas verschlimmbessert an der Darstellung im Zusammenhang mit der GridBox. Anbei ein Screenshot vom Live View.   Warum wird der Zähler Wärmepumpe nun anders dargestellt und auch nicht mehr rot?   Langsam wird es immer schlimmer und mein Eingangs geschildertes Problem ist immer noch nicht behoben. Sollte GridX an der Software arbeiten, so wäre es doch im Interesse der Boxeigentümer das diese auch einmal informiert werden!   Oder ist das so schwierig!   Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

Was verstehst du unter richtig schließen der GridBox App? Wo machst du das? Es kommt sonst sehr selten vor das man die Anmeldedaten neu eingeben muss, meistens nach einem Update der App oder vom Endgerät.   Sonnige Grüße  Thilo  ... Mehr anzeigen

Fotos? ... Mehr anzeigen