Aufgrund der Ereignisse rund um den Blackout in Berlin erreichten uns zahlreiche Fragen von Betreibern einer Wärmepumpe, ob es zu Frost- und Folgeschäden an der Anlage kommen kann, wenn über einen längeren Zeitraum der Strom ausfällt. Wir geben Euch ...
Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Kürzlich hatten wir bereits über das Phänomen der Geräuschentwicklung durch vereiste Ventilatoren informiert. Nachfolgend wollen wir Euch gerne zum aktuellen Stand in Kenntnis setzen. Unser Entwicklungsteam arbeitet derzeit an einer softwareseitigen ...
Ihr betreibt eine Viessmann- Wärmepumpe und habt zusätzlich noch eine PV-Anlage auf dem Dach? Und jetzt wollt Ihr die beiden Geräte so kombinieren, dass die Wärmepumpe mit dem eigens erzeugten Solarstrom betrieben wird? Dann heißt das Zauberwort “Sma...
Guten Tag in die Runde!Habe seit einigen Monaten eine WP Vitocal 250-A in Betrieb. Nach einigen Schwierigkeiten läuft hier jetzt alles ganz gut.Jetzt wäre Zeit über Optimierung des Betriebs nachzudenken. Ich möchte gerne meine PV-Anlage mit SMA Wechs...
weil Anlage bereits registriert sein soll?! S/N 7724827014759210Hatte schon mehrere Versuche, App neuinstalliert, usw.
Hallo zusammen, Bei uns steht eine Erneuerung der WP an, es soll eine Vitocal 150 A10 werden. Auf dem Dach ist eine sehr grosszügig dimensionierte PV Anlage welche auch im tiefsten Winter genug elektrische Leistung liefert um die WP zu betreiben. Mit...
Guten Tag, wir versuchen unsere Wärmepumpe in der ViCare App zu registrieren, leider bekommen wir die Nachricht, dass die Komponente schon registriert wurde. Beim Vorbesitzer ist die Wärmepumpe aber auch nicht mehr in der App vorhanden. Wir bitten um...
Nach einer Störung habe ich die app neu installiert. Bei Eingabe der Anlagendaten kommt der Hinweis, dass diese Komponente bereits registriert wurde und ich mich an den Viesmann Service wenden soll. Wie mache ich das?
Hallo!Nach einem App-Update heutemorgen funktioniert die App nicht mehr korrekt. Es werden die Werte von heute Morgen während der Warmwasserbereitung angezeigt, auch im „Gerätestatus“.Neustart des Kommunikationsmoduls funktionierte, brachte jedoch ke...
Hallo,habe folgendes Setup und suche nach einer Lösung.Vitocal 200-gWasserführender KaminVitocell 1000 LiterPV Wechselrichter Fronius Next Gen24BYD HVM 11 BatterieAutomatische NotstromsteuerungIch möchte im Notstrombetrieb das die Mischer und Heizkre...
Guten Abend,meine App funktioniert wieder einmal nicht. Habe die Anlage bereits ausgeschaltet und die App neu geladen. Hat allerdings nicht genutzt. Sie gibt an, die Anlage hätte keine Verbindung zum Internet. Hat sie aber! Ich hatte das Problem scho...
Guten Tag, für den Antrag für den Doppelstromzähler brauche ich die Gesamtleistung der Wärmepumpe in KW. Danke
Hallo, ich habe meine Anlage seit knapp zwei Tagen übergeben bekommen.Ich habe sie im ökonomischen Betrieb laufen.Heute Abend bekam ich diese Meldungen in der App und an den Geräten.Maximaltemperatur überschritten an der VitoCalAbgastemperaturbegrenz...
Nachdem Vicare wieder läuft und auch die Analyse wieder Daten liefert, hab ich allerdings durch die ganze Aktionen meine kompletten Daten von 04-2024 bis 02-2025 verloren. Hoffe die sind nicht gänzlich weg, da ich sie noch zur Vorlage brauche, um den...
Hallo, heute morgen wurde eine Störung bei meiner WP angezeigt. Störung 0A Meldung Außeneinheit. Die Meldungsstatistik zeigte den Fehler 17 (Kommunaktion Außeneinheit und Inneneinheit) mehrfach an.Nach Quittieren des Fehlers lief die Außeneinheit wie...
Liebes Viessmann-Team, leider fehlt der QR-Code bei der Anlage. Der installierende Fachbetrieb hat mich aus Sie verwiesen. Können Sie mir bitte die Daten für die folgende Anlage zusenden:7984854401360124 Vielen Dank. Beste GrüßeRichard Grunwald
Hallo Community, ich habe eine generelle Frage.Unser Vorgarten weist lediglich eine Breite von 5,30 m und eine Länge von ca. 7 m auf.Im Vorgarten befinden sich am Rand Nadelbäume. Ebenso läuft an einem Rand ein Weg von der Straße zur Haustür. Im Vorg...
Hallo zusammen, im August 2024 habe ich eine Vitocal 250a mit 251A13 bekommen. Versuche jetzt zum einen die Anzahl der Verdichterstarts und zum anderen die Verdichterlaufzeit im Blick zu behalten. Beides hat ja irgendwie Auswirkungen auf die Lebensda...
Hallo,ich habe vor einem halben Jahr eine Brauchwasser Wärmepumpe Vitocal 060-A T0E-ze über einen Online Shop bezogen.Diese Anlage hat seit Lieferung einen Defekt und geht mehrmals am Tag in Störung "ER2".Über den Online Shop habe ich den Defekt geme...
Hallo Community-Mitglieder, eine Frage von einem "Neuling"..Wir planen kurzfristig die Installation einer Wärmepumpe A252. Unsicher bin ich noch bzgl. Leistungsauswahl und Modulationsbereich.Erwartete Heizlast: knapp 7kW (NAT -11,2)Basis sind eigenen...
Hallo zusammen,ich benötige dringend Hilfe mit unserer Wärmepumpe Vitocal 250-A. Seit Dezember 2024 haben wir das Problem, dass das 3-Wege-Ventil (oder wie es auch immer heißt) öfter hakt. Beim ersten Mal konnte ein Techniker im Notdienst die Pumpe w...
Hallo allerseits,wir haben seit Mitte letzten Jahres eine Wärmepumpe installiert Vitocal 250-SH als Beistell Variante zu einer eingebauten Gas Therme von Buderus aus dem Jahre 2018, also noch nicht so alt. Nach Theorie soll die Gastherme im Abschaltm...
Hallo zusammen,für das Formular meines Netzbetreibers für die Meldung nach §14a bewg benötige ich unter anderem die maximale Leistungsaufnahme des Heizstabs der Vitocal 252a Typ AWOT-M-E-AC 251.A08.Leider kann ich den Wert hierzu in keinem Datenblatt...
Wir haben eine Vitocall 300 G mit einer Tiefenbohrung von rund 170 Meter. Hier handelt es sich um eine Duplexbohrung. Ursprünglich waren wir der Meinung das wir ein Leck in der Tiefenbohrung haben, da der Druck in der Bohrung von 2 bar immer auf unte...
Hallo,habe eine Frage zum "Ferienprogramm". Lt. Beschreibung wird Beginn und Ende des Urlaubs eingegeben soweit so gut. Dann heißt es weiter: In diesem Zeitraum werden alle Heizkreise mit der reduzierten Wunschtemperatur beheizt ..... Meine Frage daz...
Hallo, bin jetzt zum ersten mal in dieser Community.Habe eine 250A seit 1 1/2 Jahren.Anlage läuft eigentlich gut, jedoch stört mich einiges.Viessmann macht so "tolle" Energiespartipps in der ViCare App wie z.B.: "Schalte Geräte während deiner Abwesen...
Hallo, wir haben ein Angebot über eine Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A13 2C 400V Monoblock Luft/Wasser-Wärmepumpe mit 11,1 kW. Diese soll ein Mehrfamilien-Wohnhaus mit 392 qm Wohnfläche (5 Personen) ausreichend beheizen und mit Warmwasser zu versorgen? ...
Unsere Hybridanlage wird von der Wärmepumpenregelung gesteuert.nach einem Stromausfall ist die gesamte Programmierung zb Anlagendefinition etc auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt worden.Wie komme ich an die Settings, die vor dem Stromausfall i...
Hallo,bei mir läuft im neuem Haus seit einigen Wochen die Vitocal 200S Wärmepumpe. Sie verbraucht im Schnitt so um die 40-45 kWh am Tag! Da stimmt doch was nicht?! Zumindest hoffe ich, dass das nicht normal ist. Habe bis jetzt keine Erfahrung mit Wär...
Wir haben eine Vitocal 300G mit drei vertikake Bohrungen je 120 Meter, Heizwasser Puffer von 200 Liter parallel eingebunden und zwei Heizkreise, eine ohne Mische nur Heizkörper für die Wohnung und eine mit Mischer f:ur die FBH in das Buro. Die Anlage...
Moin,wir haben seit kurzem eine Vitocal 200G BWC mit Soleanbindung.Diese soll im Warmwasser und Heizbetrieb laufen.Eingestellt ist Nachtabsenkung der Fussbodenheizung um 2 Grad.Die Nachtabsenkung soll morgens um 6:00 enden.jetzt hat die Hrizung schon...
Hallo, bin gerade dabei eine Vitocal 250 zu Installieren.ETA schlägt eine Steuerung der WP über 0-10V vor.momentan wird noch über eine Gastherme zusätzlich geheizt, die wird aber ersetzt.ETA Scheitholzkessel 20 KW mit Pufferspeicher 2000l steuert die...
Hallo,in der Viessmann App steht seit ein paar Tagen, dass es ein Problem mit der Anlage gibt.Sie funktioniert aber einwandfrei. Seriennummer:7975116402417125Des Weiteren gab es jetzt drei Tage wo die folgende Meldung kam:Die Wasseraufbereitung funk...
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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