Vitocal 200 - Störung Außeneinheit

[Steph9]

Hallo,

heute morgen wurde eine Störung bei meiner WP angezeigt. Störung 0A Meldung Außeneinheit. Die Meldungsstatistik zeigte den Fehler 17 (Kommunaktion Außeneinheit und Inneneinheit) mehrfach an.

Nach Quittieren des Fehlers lief die Außeneinheit wieder einige Minuten bis die Störung erneut auftrat. Ein Neustart hat nichts gebracht. Inzwischen läuft die Außeneinheit gar nicht mehr und es wird immer wieder die Störung angezeigt.

In der Meldungshistorie konnte ich sehen, dass der Fehler in den letzten Tagen schon öfter (2-3 mal) auftrat, aber offensichtlich ohne meine Zutun behoben wurde. Bis eben heute.

Woran könnte das liegen?

Spannung liegt an der Außeneinheit an (haben wir getestet), die Kabel sind auch fest (Außen und Inneneinheit überprüft).

Noch eine Frage:

Wie kann ich bis zur Behebung der Störung in den Notbetrieb wechseln um mit dem Heizstab zu heizen und Warmwasser aufzubereiten?

Nachtrag: ich habe jetzt nach Recherche im Forum zwecks Notbetrieb die Estrichtrocknung eingestellt. Trotz der Umstellung auf den Notbetrieb wird mir aber immer noch die Störungsmeldung "Außeneinheit 0A" angezeigt, obwohl die Außeneinheit doch jetzt eigentlich gar nicht mehr angesteuert werden dürfte. Auch Neustart führen selbst im Notbetrieb (Estrichtrocknung) noch zu der Störungsmeldung. Funktioniert die Estrichtrocknung dann dennoch (auch wenn die Störung immer wieder anzeigt wird)?

Seriennummer 7514942323832 (Baujahr 2013, AWB 201.B07)

Herstellernummer Inneneinheit Vitocal200-S  7502077301616102

Schon mal danke im Voraus!

Viele Grüße

Stephanie

[divanc]

Hallo @Steph9 

Wenn das Außengerät mit Strom versorgt wird (die LED auf der Hauptplatine des Außengeräts leuchtet und blinkt), liegt das Problem möglicherweise an der AVI-Elektronikplatine im Innengerät oder am Buskabel zum Außengerät.

Für den Notbetrieb

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-200-s-Notbetrieb-aktivieren-Fehl...

VG

[Steph9]

Danke für die Antwort. Das Buskabel haben wir kontrolliert. Die Hauptplatine Außengerät noch nicht (nur die Platine, zu der das Buskabel führt, da ist mir aber keine LED aufgefallen). Wie kann ich feststellen, ob das Problem in der Avi-Platine in der Inneneinheit liegt?  

Zum Notbetrieb:

ich habe jetzt nach der Anleitung den Notbetrieb (Estrichtrocknung) eingestellt. Trotz der Umstellung auf den Notbetrieb wird mir aber immer noch die Störungsmeldung "Außeneinheit 0A" angezeigt, obwohl die Außeneinheit doch jetzt eigentlich gar nicht mehr angesteuert werden dürfte. Auch Neustart führen selbst im Notbetrieb (Estrichtrocknung) noch zu der Störungsmeldung. Funktioniert die Estrichtrocknung dann dennoch (auch wenn die Störung immer wieder anzeigt wird)?