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Fehlender QR-Code

Liebes Viessmann-Team,

 

leider fehlt der QR-Code bei der Anlage. Der installierende Fachbetrieb hat mich aus Sie verwiesen.

 

Können Sie mir bitte die Daten für die folgende Anlage zusenden:

7984854401360124

 

Vielen Dank.

 

Beste Grüße

Richard Grunwald

1 ANTWORT 1

Hallo Richie90,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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