Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, seit gestern ist in der App (v3.24.1) unter "Einstellungen" der Punkt "Kessel" verschwunden: kann das mit einer Servicefreigabe für meinen Fachbetrieb zusammenhängen?? Wenn nicht: wie komme ich wieder an die Kesselkonfiguration (Heizkurven!!)?...
Hallo, unsere Teilnehmer werden völlig wahllos und ohne erkennbare Struktur falsch angezeigt, meist zu Hause. So ist die Funktion natürlich leider nicht nutzbar. Ist da etwas bekannt oder vielleicht Bearbeitung? Die Mobiltelefon Einstellungen sind de...
Guten Tag, da mein verbautes Vitogate 300 die Software Version 1.2.18.3863.1 hat würde ich diese gerne auf den aktuellen Software stand bringen. Wo bekomme ich diese her ? MfG
Hallo, ich habe in meiner Gridbox (App und Web) keine Darstellung des Energieflusses.Nach Neustart des Kommunikationsmoduls vom VX3 (in der viCare App) erscheinen jetzt irreale Werte in der Gridbox Darstellung (sh. Foto). Wer hat hier schon Erfahrung...
Hallo zusammenKann Anlage nicht registrieren, da Vorbesitzer schon registriert war.Daher bitte Registrierung löschen, damit ich die Anlage wieder auf mich registrieren kann. Danke
Sehr geehrte Community, ich habe seit ca. 8 Jahren eine Gasheizung (Vitodens 300).Diese verfügt über ein LAN-Modul, hängt also im Netzwerk.Einige Jahre habe ich die vicare App (Android) genutzt, um die Heizung zu bedienen,auch ohne in den Keller (Hei...
Hallo! Ich stelle fest, dass das Ferienprogramm nicht mit Vicare Thermostaten in EInzelraumsteuerung funktioniert. Aus der Ferne des Urlaubs beobachte ich, wie die Räume wie im Alltag aufgeheizt werden. Konsequenz daraus: Über die App alle Räume auf ...
Guten Morgen, der Repeater reagiert seit ein paar Tagen gar nicht mehr. Bisher war immer eine reaktion beim Drücken der Verbindungstaste zu sehen, jetzt reagiert der Repeater weder auf Entnahme der Batterie, noch auf trennen und wieder verbinden mit ...
Hallo,ich habe eine Immobilie erworben und wollte meine Vitodens in der ViCare App registrieren. Dies hat wohl der Vorbesitzer der Immobilie (und damit der Heizung) schon gemacht.Könnt ihr bitte die Registrierung aufheben? QR-Code habe ich eben an de...
Ich bin aktuell drauf und dran meine Heizung energetisch zu optimieren. (warum auch immer die das nicht selber kann in Zeiten von KI und Cloud-Zwang). (ein Thema für sich, warum Unwetter nicht vorhergesehen werden kann, um bei Sonnenschein die warme ...
Ich bin seit Kurzem Nutzer der ViCare-App. Diese App bietet eine Möglichkeit zur Analyse des Energieverbrauchs an. Dort wird in einer von der ausgewählten Feinheit (Tag, Monat, Jahr) abhängigen Grafik Energieverbrauch und erzeugte thermische Leistung...
Ich habe meine Vitodens 222-f auf einem Account angemeldet auf den ich jetzt keinen Zugriff mehr habe. Auf meine neuen Account kann ich sie nicht anmelden, da sie als bereits registriert angezeigt wird. Bitte um Hilfe.Viele Grüße,Guntram
Ich habe eine VitoCal 250 A WP und eine PV von Viessmann (Vitocharge VX3 Typ 4.6.AAm 29.2.2024 hatte ich einen Stromausfall. In Folge war das Kommunikationsmodul der WP defekt. Am 1.2.2024 wurde das K-Modul ausgewechselt und die Gesamtanlage neu gest...
HalloLeider habe ich derzeit über die ViCare App derzeit keinen Zugriff auf die Anlage! Jedes Mal soll ich die Anlage neu registrieren und wenn ich das mache, erscheint die Meldung, dass die Anlage registriert sei!Gruß, Peter
ViCare App Hallo und guten Tag,seit April 2023 sind wir Besitzer/Betreiber einer VIESSMANN Vitodens 222-FTYP B25F, Gas-Brennwertkompaktgerät mit 3,5-Zoll-Schwarz-Weiß-Display.Der Heizungsbauer (EVM Koblenz) hat die Heizung aufgestellt, eingerichtetun...
Hallo Community, Was ist der aktuelle Firmwarestand der Vitoconnect.Bei mir ist das HW-Version: 5SW-Version: 2.50.3 Hintergrund der Frage:Die Vitoconnect verliert wiederkehrend die Verbindung zur Anlage und ist dann nicht mehr per App erreichbar.Im W...
Hi,kann mir jemand sagen wie ich den Low-Power-Funk einschalten kann?Er ist bei mir in der ViCare App Grau hinterlegt und ich wollte gern die Funk Thermostate verbauen.Danke schon mal
Moin,ich habe seit Juli 2021 eine Vitocrossal 300. Und von Beginn an habe ich Probleme mit dem Kommunikationsmodul. War es die ersten Monate noch so, dass ich ab und zu noch mal eine Verbindung zum Modul aufbauen konnte und diese auch dann für ein pa...
Hallo,bei dem IPhone 12 in der ViCare App besteht die Möglichkeit , die Stufen der Lüftung Vitoair zu schalten.bei dem IPhone 14/15 aber nicht . Wann wird hier ein Update erwartet? Christian
Hallo! Ich habe seit kurzem einen Vitoconnect Typ OPTO1 an meiner Anlage Viessmann 200 Typ KW2.Die Wlan-Anbindung funktioniert einwandfrei. Nur findet leider der Vitoconnect die Anlage nicht, das heißt das obere Licht blinkt rot.Die Steckerverbindung...
Hallo,wir haben eine Viessmann Vitodens 222-F aus 2022 und die Überlegung ist jetzt die Heizung an unser bestehendes KNX System anzubinden. Wir haben alle Heizkörper mit Stellmotoren angeschlossen, die Über KNX Aktoren geschaltet werden. Die Temperat...
Liebes ViCare Team,seit Ende Oktober 2023 habe ich eine Gastherme Vitodens 200-W.In der ViCare APP wird für 2023 ein Verbrauch von 359 m3 und für 2023 von 128 m3 angezeigt.Gesamt also: 487 m3Der reale Verbrauch am Gaszähler beträgt für den gesamten Z...
Hallo, Leider zeigen die im Geofencing aktivierten Geräte Den Standort immer sehr unzuverlässig an, so ist das natürlich vollständig unbrauchbar. Die Einstellungen sollten eigentlich alle richtig sein, iPhone Geräte, Standort darf immer verwendet, we...
Hallo zusammen, mein frisch vom Installateur montiertes VitoConnect findet mein WLAN nicht: in der ViCare-App wird mir folgendes angezeigt:“Super, das hat geklappt. Jetzt logge deine Vitoconnect in dein Heimnetzwerk ein. Wähle dein WLAN-Netzwerk aus ...
Liebes ViCare Team,seit vorgestern hat die App keine Verbindung mehr zum Internet.Die Anlage/Gastherme (Vitodens 200-W) hat aber eine Verbindung - siehe die beiden Fotos in der Anlage.Ich habe bereits die App und das iPhone neu gestartet. Die App fun...
Liebes ViCare Team, seit gestern (07.02.2024) kann ich keine Verbindung mehr zu meiner Gas-Heizungsanlage aufbauen, obwohl die Anlage definitiv mit dem Router stabil kommuniziert. Bisher (über 2 Jahre), lief die Anlage nebst Kommunikation über die Ap...
Hallo,bei mir im Badezimmer habe ich heute festgestellt, dass trotz Solltemperatur von 21,5 grad, das Thermostat weiter heizt bis auf über 23 grad.eigentlich sollte doch das Thermostat rechtzeitig schließen und nicht weiter heizen oder nimmt das Ther...
Guten Tagseit einigen Tagen werden die Daten in meiner VICare App nicht mehr aktualisiertGasverbrauch ist auf Null, die Aussentemperatur wird nicht mehr aktualisiertwas ist passiert?!Heizung läuft einwandfreiweiß da jemand etwas mehr als ich?danke
Hallo!Seit einiger Zeit passiert es immer mal wieder, dass die Verbindung zwischen ViCare App und Lan-Modul gestört ist. Die Heizung zeigt eine bestehende Verbindung an, die App zeigt Daten an, die App lässt auch Veränderungen zu (z.b. Schnellwahlen)...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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