Climate Solutions Community

Liebes Viessmann Team, vor einem Monat haben Sie mich aufgefordert, meine Viessmann LAN Karte still zu legen und statt dessen ihr neues Vitoconnect WLAN System zu kaufen und einzusetzen. Das habe ich dann auch getan und das Vitoconnect ist für drei Wochen fehlerfrei gelaufen. Seit heute ist diese schöne Zeit aber vorbei, weil das Vitoconnect die WLAN Verbindung dauernd verliert, siehe Anhänge. Laut Kommunikationsmodul ist die Signalstärke sehr schlecht. Ein mehrfacher reboot aller DV-Komponenten hat keine Verbesserung gebracht.  Daher meine Frage: Verschlechtert sich die Vitoconnect WLAN Verbindung im Laufe der Zeit? Ich habe dann das Vitoconnect im Nachbar-Kellerraum positioniert und nun dort wieder Empfang. Meine Frage ist nun, wie lange wird dieser Zustand anhalten?   Viele Grüße Detlef Salzmann  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, meine Vicare App synchronisiert sich nicht mehr mit meiner VITODENS 300W. Bitte überprüfen Sie die Verbindung. MfG D. Salzmann ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen, seit gut einer Woche zeigt mir die ViCare App 3.12.0 diesen Fehler an:   "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden"   Die Netzwerkkarte der Viessmann Heizung Vitodens 300 W zeigt mit grün die erfolgreiche Kabelverbindung zu meinem Router hin an. Ich selbst kann die feste IP-V4-Adresse der Netzwerkkarte anpingen.   Insofern ist, wie seit vielen Jahren, meine Heizung erfolgreich mit dem Internet verbunden. Nur meine ViCare App will nicht mehr.   Die technischen Hinweise in der App passen nicht zu meiner Installation. Ich habe seitens der Viessmann Heizung kein WLAN und kann meine App auch nicht mit dem WLA der Heizung verbinden. Das vorhandene WLAN meiner FritzBox funktioniert fehlerfrei.   Der Produktname meiner LAN-Karte ist:   LAN-Modul IU140-A10 Die Seriennummer ist: 7555115603400103 Bitte sagen Sie mir, wie ich die Störung beheben kann. ... Mehr anzeigen