Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, Leider zeigen die im Geofencing aktivierten Geräte Den Standort immer sehr unzuverlässig an, so ist das natürlich vollständig unbrauchbar. Die Einstellungen sollten eigentlich alle richtig sein, iPhone Geräte, Standort darf immer verwendet, we...
Hallo zusammen, mein frisch vom Installateur montiertes VitoConnect findet mein WLAN nicht: in der ViCare-App wird mir folgendes angezeigt:“Super, das hat geklappt. Jetzt logge deine Vitoconnect in dein Heimnetzwerk ein. Wähle dein WLAN-Netzwerk aus ...
Liebes ViCare Team,seit vorgestern hat die App keine Verbindung mehr zum Internet.Die Anlage/Gastherme (Vitodens 200-W) hat aber eine Verbindung - siehe die beiden Fotos in der Anlage.Ich habe bereits die App und das iPhone neu gestartet. Die App fun...
Liebes ViCare Team, seit gestern (07.02.2024) kann ich keine Verbindung mehr zu meiner Gas-Heizungsanlage aufbauen, obwohl die Anlage definitiv mit dem Router stabil kommuniziert. Bisher (über 2 Jahre), lief die Anlage nebst Kommunikation über die Ap...
Hallo,bei mir im Badezimmer habe ich heute festgestellt, dass trotz Solltemperatur von 21,5 grad, das Thermostat weiter heizt bis auf über 23 grad.eigentlich sollte doch das Thermostat rechtzeitig schließen und nicht weiter heizen oder nimmt das Ther...
Guten Tagseit einigen Tagen werden die Daten in meiner VICare App nicht mehr aktualisiertGasverbrauch ist auf Null, die Aussentemperatur wird nicht mehr aktualisiertwas ist passiert?!Heizung läuft einwandfreiweiß da jemand etwas mehr als ich?danke
Hallo!Seit einiger Zeit passiert es immer mal wieder, dass die Verbindung zwischen ViCare App und Lan-Modul gestört ist. Die Heizung zeigt eine bestehende Verbindung an, die App zeigt Daten an, die App lässt auch Veränderungen zu (z.b. Schnellwahlen)...
Seit zwei Tagen bekommeich das Kommunikatiosnmodul nicht mehr mit der Heizung verbunden. Es leuhcten die obere LED rot und untere hektisch grün. Die Medlung lautet; Dein Kommnuikationsmodul ist nicht mit der Heizung verbunden. Zurücksetzen auf den We...
Hallo Laut qr code wird die Konnektivität bereits genutzt … Leider ist das sehr wahrscheinlich auf einem verschrottetem Handy Kann man das Zurücksetzen?! Danke Danke
Da leider alle Aufkleber mit dem QR Code und WPA2 PW nicht auffindbar sind, hätte ich gerne gewusst, wie ich an das WPA2 PW komme, damit ich die ViCare App aktivieren kann. Danke & Beste GrüsseJoe
Hallo, seit einigen Wochen bekomme ich unter dem Punkt: Analyse - Übersicht der Ersparnisse nur noch diese Info: Zuvor war es nie ein Problem. Woran kann es liegen?
Vitoconnect OPTO2: Ich habe Vicare App heruntergeladen --> und komme bis zu: Registrierung und Aktivierung der App bestätigen --> Bei Bestätigung kommt eine Fehlermeldung: "Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut." Mehrmaliges V...
Hallo. Habe gestern die ViConnect und heute Morgen ViGuide installiert und den Stromverbrauch von gestern und heute angezeigt bekommen. Jetzt, ein paar Stunden später, sehe ich nur noch den aktuellen Verbrauch von heute!? Kann das sein? Werden die Da...
Hallo liebes Viessmann Team, Euer Kundendienst war bei uns, um das Zusammenspiel von VX3 und Vitocal 250a als One Base System zum Laufen zu bringen.Dies hat auch schnell und einwandfrei funktioniert. Leider zeigt die ViCare App immer noch an: Es gibt...
Hallo zusammen, unter https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/Neuen-Benutzer-auf-einem-Geraet-anmelden/m-p/205562 wurde mein Anliegen schon von jemand anderes genannt und gelöst. Wir müssen ebenfalls die alten Nutzer aus dem System nach...
Wie kann ich einen an der Anlage behobenen Fehler aus der Anzeige der ViCare-App entfernen?Ich spreche nicht von der Historie!!
Leider komme ich ohne Fehler Meldung nicht mehr rein ? Wer weiß Bescheid ?
bei meiner alten Anlage Vitocrossal 300, Vitocell 100, Vitronic 200 und Vitoconnect 100 hatte ich die Daten der Solarthermie in der App. Beim neuen System Vitocal 250, Vitosolic 100 und Vitocell 100 sind die Daten nicht mehr ersichtlich. Bitte um Hil...
Hallo Vissmann-Team, seit nunmehr fast zwei Jahren läuft das Kommunikationsmodul meiner Heizung problemlos. In den vergangenen Tagen brach die WLAN-Verbindung jedoch häufiger ab (s. log.png). Der Versuch, das Kommunikationsmodul neu ins WLAN einzubin...
Habe die ViCare-App installiert und die Heizungsanlage über den QR-Code eingegeben.“Komponente bereits registriert“Meine Tochter hat bereits die Anlage registriert mit ihrem Zugang, ist es möglich die Komponente zusätzlich mit meiner App zu registrie...
Hallo, leider habe ich keine Lösung gefunden. Habe heute den Telekom-Route getauscht und alle WLAN Systeme wurden automatisch umgestellt. Nur die ViCare App stellt keine Internetverbindung her (Seriennummer 7736172003526225). Was kann ich machen? Dan...
Hallo, auch bei mir ist nach einem längeren Stromausfall der Kontakt zwischen der Vitoconnect und dem Viessmann-Server unterbrochen. Erneute Passworteingabe oder Abschalten der Vitoconnect brachten keinen Erfolg. Könnte es sein, dass die mehrfache Ei...
Hallo, auch wir haben ein bereits vom Vormieter registriertes Gerät und würden das gerne zurücksetzen lassen. Anbei die Geräte Infos.Vielen Dank schonmal im voraus! Liebe Grüße
Habe LAN Modul IU140-A10 / 7555115521052101 ich kann meine Anlage seit gestern nicht verbinden ich hab die app gelöscht neu installiert , der router neu gestartet nix habe vor einiger zeit eine neue Platine bekommen .... aber jetzt geht wider nix ich...
Moin, wir sind frisch eingezogen und die Viessmann Anlage ist leider noch auf die Vormieter registriert. Beim Scannen des QR-Codes könnt die Meldung "Diese Komponente ist bereits registriert. Bitte wende dich an den Viessmann Service." Könnten Sie di...
Hallo, warum wird die Wärmepumpe nur als weiteres Gerät in der Vicareapp angezeigt?Viessmann macht wenn die WP nur als weiteres Gerät geführt wird keine Updates für dieses Gerät.Kann man die Gerätebezeichnung ändern?MfG Jens
Hallo, ich habe bei zwei Räumen ein Reichweitenproblem zwischen der Vitoconnect und den ViCare Thermostaten/Klimasensoren. Daher habe ich nachträglich einen Repeater installiert (Aufputz mit Netzteil). Jetzt habe ich aber immer noch den Eindruck, das...
Hallo, ich habe bei Funksystemen die Erfahrung gemacht, dass bei schlechter Funkverbindung die Batterielebensdauer deutlich verkürzt ist. Daher meine Frage, aber welcher Signalqualität der ViCare Thermostate sollte ein Repeater eingesetzt werden? Vie...
Hallo, habe schon wieder keine Verbindung. Bereits mehrfach resetet, WLAN funktioniert, alle Lampen sind grün. Mit freundlichen Grüßen
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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