Climate Solutions Community

Registrierung weiterer Familienmitglieder bei Saving Assistant

Liebes Support-Team, ich habe aktuell einen Probemonat Saving Assistant laufen und bin grundsätzlich auch sehr angetan davon. Allerdings klappt die Registrierung weiterer Familienmitglieder nicht. Die Einladung geht raus, aber wenn in dem dann ersche...

ViCare App zeigt falsche Fehlermeldung

 Meine App zeigt folgende Meldung an .Die Anlage selbst ist mit dem Internet verbunden, trotz der angezeigten Meldung in der App . Mit der App habe keine Zugriff auf die Anlage .Beide sind im selben Heimnetzwerk wo liegt der Fehler?S/N 77248271151672...

WP Vitocal 250-A Klimasensor

Hallo zusammen!Ich habe nur eine kurze Frage. Besteht die Möglichkeit mit der Einbindung des Klimasensors (Viessmann ViCare Klimasensor - Temperatur- und Feuchtesensor - ZK03839) beim Erreichen einer eingestellten Temperatur (des Klimasensors) die WP...

Keinen Zugriff auf ViCare App durch Vorbesitzer

Liebes Viessmann Team,könnt Ihr bitte den Account zurück setzten, damit ich meine Heizung über den QR Code registrieren kann ? Sie S/N lautet 7782093006139207 Die Heizung war bereits auf den Account der vorherigen Mieter registriert. Besten Dank. Lie...

vitoconnect100

Hallo ans Team,ich verzweifel mit meinem neuen vitoconnect100!! Ich kann ihn nicht mit dem WLAN verbinden.Habe bereits auch über Hotspot vom Zweithandy mehrfach versucht: auch über WLAN blinkt die zweite LED ein paarmal grün dann geht sie auf Rot. Au...

Heizanlage übernimmt nicht das Zeitprogramm

Meine Vitodens 200-W B2KF-19, 2,5-19kW übernimmt nicht mehr die Einstellungen aus dem Zeitprogramm in meiner App. Das Zeitprogramm wird zwar übertragen - das Zeitprogramm auf dem Bildschirm des Heizkessels ist identisch mit den Einstellungen in der A...

GridBox 2.0: Wozu 3-poliger Anschluss für optinales Kommunikationsmodul?

Hallo Community,die Viessmann GridBox 2.0 (von GridX) verfügt über 5 Anschlüsse: 1 x USB-C (Netzteil), 2 x USB-A (Direktanschluss Tablet/PC), 1 x LAN-Anschluss und 1 x 3 poliger Anschluss für optionales Kommu- nikationsmodul.Welches Kommunikationsmod...

QR Code VitoConnect

Hallo Community-Support, Ich habe zu meiner Opto2 leider den QR-Code verloren. Aufgrund eines neuen Routers muss ich mein Gerät leider neu im WLAN-Netzwerk anmelden.SN: 7637415032063249 Kann mir der Viessmann-Support hier bitte weiterhelfen?Beste Grü...

Geofencing Absenktemperatur

Liebes Team,wie senkt Geofencing bei Abwesenheit ab?Auf die Einstellung "reduzierte Temperatur"?Danke, MWacki

Registrierte Heizung zurücksetzen

Hallo zusammen, wir sind nun in unser Haus gezogen und die Heizung wurde durch den Vorbesitzer bereits registriert. Kann dies bitte aufgehoben werden damit wir sie mit unserer App verbinden können? Danke 🙂

vicare App zeigt nur Unsinn an

Seit ca. zwei Wochen spinnt die ViCare-App bei uns. Sie zeigt keine oder unsinnige Werte an.In dieser Anzeige stimmen weder Zustand der Wärmepumpe (Temperaturen außen, Wasser, ..) noch .... werden in der sog. Analyse die Energiewerte richtig angezeig...

App Kachel Energiebilanz

Ich habe eine Verständnisfrage zur App Kachel „Energiebilanz“ (leider ist mein Heizungsbauer damit überfordert):Diese zeigt z.B. an einem bestimmten Tag den Gasverbrauch in Balkenform und daneben den Energieertrag, ebenfalls als Balkendiagramm.Wie mu...

ViCare-App Analyse -> Strom / Wärme

Hallo zusammen, seit dem 05.03.2025 wir im Teil der detaillierten Analyse Strom -> wohin ->im Gesamtverbrauch nur noch der Wert "Haushalt" angezeigt.Der Wert für die Wärmepumpe steht auf "0". Wenn ich über den Pfad "Wärme" gehe, dann wird der Stromve...

Automatischer hydraulischer Abgleich im Zweifamilienhaus mit 2 getrennten Vitoconnect möglich?

Hallo miteinander, wir überlegen hier ein Vicare-System einzubauen, weil das mit dem automatischen hydraulischen Abgleich recht sympathisch klingt.Unsere Situation ist wie folgt:- 2 getrennte Haushalte auf zwei Stockwerken - die Bedienung der Vicare-...

Bereits angemeldete Vitoconnect

Hallo, durch den Vorbesitzer wurde bereits eine Registrierter Account angelegt. Leider kann ich die Vitoconnekt nicht ins W-Lan einbinden. Könnte mann die letzte Verbindung löschen, damit ichs wieder anbinden kann?

Vitogas 100

Ich benötige für eine Beratung das Baujahr einer Vitogas 100 mit der Seriennummer 7520 1089 0303 9108.

Vicare funktioniert nicht mehr

Liebes Team,Ich bitte um Hilfe da seid 2 Tagen die App nicht mehr funktioniert.Auch neu anmelden geht nicht da schon registriert.MFG Katrin

Daten in der viCare App sind nicht aktuell

Daten in der viCare-App werden nicht aktualisiert Hallo liebe Community,seit gestern ist irgendwie der Wurm drin. Gemerkt habe ich es, als ich eine Warmwasserperiode über die App abändern wollte. Dies wurde vom System nicht angenommen. Später merkte ...

Heizungssteuerung App

Wir benutzen die VCare ( Online Modul ) Steuerung , über die App kann ich die Heizung einstellen , aber die Temperatur die ich direkt an der Heizung einstelle wird zwar angezeigt , aber nicht berücksichtigt.Gibt es da eine Lösung wie beide benutzen w...

App hat sich aufgehängt

Probleme seit gestern Mittag: Die App funktioniert teilweise. Ich kann die Raumtemperatur und Warmwasser einstellen, aber nicht die Verbräuche kontrollieren. Handy ist neugestartet, keine Aktualisierungen vorhanden. Was kann ich tun.Regi

Inbetriebnahme Vitotrol 100-EH

Ich habe eine Wärmepumpe mit einer Vitocal 222-S Inneneinheit (Seriennummer 7749599701122117) in Betrieb und möchte dem System 1x Vitotrol 100-EH hinzufügen.Die Verbindung zum Internet erfolgt üder Vitoconnect Opto 1. 1. Frage: Ist die Verbindung von...

Serverprobleme

Ich habe seit Gestern keine Verbindung zu meiner Anlage...Wärmepumpe läuft aber einwandfrei!!Anzeige auf meinem Handy ist aber nicht aktuell....bzw. nicht aktiv...was kann ich tun !!??

Vitocal 250-A es gibt ein Problem mit deiner Anlage

ViCare-App und ViGiude abgesürzt?

Kann es sein, dass sowohl die Vicare-App als auch ViGuide abgestürzt sind. Ich kann keine Daten ändern!

Wechselrichter

Vissmann wechselrichter Status nicht erreichbar und Rote Anzeige keinerlei Anzeige von verbrauchswerten.Was ist da los ?