ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
ID-Nummer und WPA2
Hallo,ich benötige de ID-Nummer und WPA2 für7956256203495122.vielen Dank Gruß Peter
Gerät bereits registriert
Hallo ich habe ein Gebäude gekauft.Die Vitoconnect ist bereits registriert. Bitte aufheben.VG Peter Riedl
Reset Vitoconnect Opto 2
Liebes Support Team, meine Vitoconnect Opto 2 taucht nach einem App-Update nicht mehr in der App auf. Über meinen Homeassistant lässt sie sich zwar noch steuern, das hilft mir aber nur bedingt. Könntet ihr daher bitte die Vitoconnect-Verbindung reset...
Fehlender QR-Code-Sticker
Hallo, ich habe eine Vitodens 200-W Therme von Viessmann. Leider ist bei mir der Aufkleber für die WLAN-Verbindung der Therme bei der Installation verloren gegangen. Können Sie mir die Zugangsdaten zukommen lassen? Hier die Herstellernummern:Therme: ...
ViCare APP : Feature-Request Betriebszustand
Hallo Viessmann, ich würde mir noch den Betriebszustand auf dem Startbild mit den Kacheln wünschen: also Trinkwasserbereitung, Heizen, Abtauen, etc. Dann würde man sofort auf der APP sehen, was die Anlage so macht (bei WW Bereitung: warum der HK kalt...
Inbetriebnahme & Eigentümerwechsel
Hallo,Wir sind im April eingezogen; vorher hatte unser Anlagenbauer schon eine Inbetriebnahme angefragt. Meine Frage an den Kundenservice:* Was müssen wir tun, um die Anlage auf uns als neue Eigentümer umzuschreiben?* Wann erhält unser Anlagenbauer e...
Registrierung eines weiteren Benutzers für VICare App schlägt fehl
Ich habe in der ViCare-App einen weiteren Benutzer eingeladen. Viessmann hat eine Einladungs-e-Mail an die entsprechende Adresse versendet. Diese enthält einen Einladungslink. Wenn man diesen öffnet, das Formular ausfällt und dann auf "Submit" klickt...
Probleme mit Vitoconnect
Wir können unsere Heizung nicht mit dem Internet verbinden, weil Vitoconnect keine Verbindung findet.wir haben einen neuen Router und 2 Mesh-Verstärker installiert. Das Internet im Haus funktioniert tadellos.was können wir tun?
ViCare kann nicht eingerichtet werden (E12)
Hallowir haben Ende November eine Vitodens 100-W installiert. Das Gerät funktioniert technisch einwandfrei, jedoch gibt es Probleme mit der ViCare-App. Ich bin nicht in der Lage, die Anmeldung durchzuführen. Egal wie ich vorgehe, die Registrierung en...
ViCare App meldet „Es gibt ein Problem mit deiner Anlage“
Seit heute 18.01.25 meldet die ViCare App das es einen Fehler mit meiner Anlage gibt. An der Therme selber sehe ich kein Problem und es gibt auch keine Meldungen.Meine Seriennummer ist:7956285302141128Was kann ich tun?Danke
Vitodens 200 findet kein WLAN Netz
Guten Morgen, bei der Kopplung der Vito mit der ViCare App verzweifle ich.Es endet an dem Punkt, dass die App das Netzwerk der Vito findet, das Passwort kopiert und sich verbindet. Dann wird die Anlage gesucht und das in Dauerschleife.Die Vito zeigt ...
Seit gestern Meldung "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage" ...
Hallo, gestern ist mir erstmals die Meldung in der ViCare-App "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage". Die Anlage ist eine Vitodens 333-F und funktioniert augenscheinlich gut. Nachdem ich die Anlage aus- und nach einigen Minuten wieder eingeschaltet ...
Low-Power-Funk Vitocrossal 300 CI3 deaktiviert
Hallo,ich habe seit 8 Wochen einen Vitocrossal CI3 160kW Kessel der zusammen mit ViCare HK Thermostaten und auch zwei FBH betrieben werden soll. Nach telefonischer Rücksprache mit dem ViCare Support müsse der Kessel die Funktion beinhalten und es wür...
Hauserwerb, Benutzerwechsel Heizung Vicare App
S/N: 7782093011050191 ist schon registriert(nicht von mir, wahrscheinlichVorbesitzer) Bitte heraus löschen, damit ich die Heizung auf mich registrieren kann.
Besitztümer Wechsel
Sehr geehrte Damen und Herren,Das Haus wurde verkauft und der alte Besitzer auf der Anlage regestriert nun soll der neue Besitzer regestiert werden bitte um Löschung des alten Besitzer.Vielen Dank im Voraus
CustomerCareChris: bitte freigeben
Hallo customercarechris, ich habe ein neues Telefon und mit meinen alten Login sind zwar die persönlichen Daten etc. da aber die Anlage fehlt und ich muss sie neu registrieren:vitoconnect:7637415022401228, vitocal:7727818001127126Bitte zurücksetzen.V...
Vitoconnect bereits durch Vorbesitzer registriert
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Komponenten ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus! Herstell-Daten: 7637415025754...
Beim Start der App wird die Meldung "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage" angezeigt. Mitteilungen sind keine vorhanden
Liebes Team,ich habe gestern gegen 9:00 zwei meiner Vicare Thermostate einen neuen Namen gegeben. Ich habe davon sechs im Einsatz. Seit dem kommt diese Meldung: "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage". Mitteilungen sind keine vorhanden! Wenn ich ViCa...
Vitocal 200-S - Es gibt ein Problem mit deiner Anlage
Hallo zusammen, An meiner Vitocal 200-S Typ AWB-E-AC 201.D10 wird mir in der App der Hinweis "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage" angezeigt. Unter Mitteilungen und in der Meldungshistorie gibt es aber keine aktuellen Probleme. Aus den anderen Beit...
Vitovent - D App Online Steuerung ohne Funktion
Hallo , seit einigen Tagen ist keine App Steuerung mehr möglich…die Steuerung am Panel funktioniert einwandfrei …. Auch habe ich versucht das WLAN erneut aufzuspielen allerdings ändert sich nichts 😕 sonst würde ich fast sagen das Bedienteil ist dann...
7724827069508214 - Keine Verbindung
Moin! Wir bekommen unser Gerät mit der Seriennummer 7724827069508214 leider nicht mehr mit dem WLAN verbunden. Die Verbindung war schon immer schwach, da das Gerät im Keller steht. Allerdings war es trotz dessen immer möglich, Einstellungen per App v...
Vitodens 200-W mit ViCare verbinden
Guten Tag,ich würde gerne meine Gastherme Vitodens 200-W B2HA-26 mit der Seriennummer 7454859513457100 über die App steuern. Mit welcher Kommunikationsschnittstelle kann ich dies tun? Aus den Beschreibungen werde ich nicht so ganz schlau. Danke für d...
Fehlender QR-Code Aufkleber Vitoconnect OPTO2
Hallo Viessmann-Team,nach Neueinrichtung meines Routers und anschliessendem Versuch den Vitoconnect OPTO2 wieder in mein WLAn zu bringen, musste ich leider feststellen, dass mir der QR-Code-Aufkleber nicht mehr vorliegt. Können Sie mir weiterhelfen?S...
mygridbox login gesperrt: "error": "too_many_attempts"
Hey, ich kann mich seit gestern nicht mehr in die Gridbox App bzw Webapp einloggen.In der Chrome Dev console konnte ich folgenden Fehler sehen: {"error": "too_many_attempts","error_description": "We have detected suspicious login behavior and further...
ViCare App Komponente bereits registriert
Hallo zusammen,bei dem Versuch meine Heizungsanlage mit der ViCare App zu verbinden bekomme ich den Hinweis, dass die Komponente bereits registriert ist. Es handelt sich hier um den vorherigen Bewohner. Können Sie die Registrierung aufheben, sodass i...
Freischaltung Vitoconnect 100 OPT01, neuer Hauseigentümer, neue Registrierung
Hallo liebe Viessmann Community, nach unserem Hauskauf scheint die Vitoconnect100 OPT01 noch auf die Verkäuferin unseres Hauses registriert zu sein. Ich bekomme die Fehlermeldung, dass die Anlage bereits registriert ist. Ich habe den Kundenservice vo...
Viessmann Vitodens 200 lässt sich leider nicht mit der Vicare App koppeln
Guten Tag,die Viessmann Vitodens 200 lässt sich leider nicht mit der Vicare App koppeln.Der Einrichtungsprozess beginnt immer von vorn.Das Handy selbst findet die Anlage als WLAN Netzwerk und verbindet sich auch.Wenn man aber auf "ok ich bin fertig" ...
Vitotrol 300-e Installation
Hallo. kann mir vielleicht jemand bei der Erstinstallation meines Vitotrol 300-e helfen?ich habe alles so gemacht wie es sein soll, aber leider kommt immer „Verbindung fehlgeschlagen“! vielen Dank
.solarertrag
ich habe eine Frage zur Funktionsweise und Anzeige meiner *Vitosol Solaranlage* im Vergleich zur Anlage meines Bruders. Beide Anlagen sind auf unseren Dächern nebeneinander installiert, haben die gleiche *Ausrichtung nach Süden* und eine *Dachneigung...
*Betreff:* Geringe Leistung meiner
*Betreff:* Geringe Leistung meiner Solaranlage – Vergleich mit NachbaranlageSehr geehrte Damen und Herren,ich habe eine *Vitosol FM* oder möglicherweise *Vitosol F* Solaranlage auf meinem Dach, die seit etwa *vier Jahren* in Betrieb ist. Die Anlage i...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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