Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Vitocal 200-SMeine Vi-App zeigt falsche Werte. Energieverbrauch und Thermische Leistung sind seit dem letzten Wochenende vertauscht. Beispiel: Energieverbrauch(grün) /,6 kWh Termische Leistung(rot) 990 Wh Danke im Voraus
Bei der Auswertung Analyse-Daten in der ViCare App musste ich feststellen, dass für den größten Teil des Oktobers zwar der Energieverbrauch, nicht aber die Thermische Leistung angezeigt wird. Seit drei Tagen werden die Werte wieder angezeigt.Ist das ...
Nach dem gestrigen Update sind die Analysedaten unbrauchbar.Auch fehlt die Zuordnung von thermischer Leistung zu Verwendungszwecken.
Bei mir das gleiche Problem, wie bei anderen Nutzern. Verbrauchswerte Oktober sind weg.Das ist ein echt schlechter Service.Erst gibt es keine Info, was sich ändert. Dann funktioniert gar nichts mehr. Auf die mail zum Passwort zurücksetzen warte ich i...
Als ich meine 16 Vicare Thermostate gekauft habe, war die Option für offene Fenster kostenlos. Verstehe ich es richtig, dass ich dafür jetzt jeden Monat extra bezahlen muss ?
Hallo zusammen,seit einigen Tagen nutze ich die Testversion von ViCare+ im kostenlosen Testmonat und bin ehrlich gesagt etwas enttäuscht darüber, was hier für (später nach dem Testmonat) für mtl. 3,99€ an "Mehr" angeboten wird.Die einzige Funktion, d...
Guten Morgen, seit der Serverwartung am Wochenende sind meine Verbrauchs-, bzw. die Thermischen Daten verschwunden. An der Heizung wurde nichts gemacht. Die App habe ich bereits gelöscht und neu installiert.Wie bekomme ich die Werte wieder zurück? v...
Guten Tag,seit gestern zeigt die Heizungsanlage im Touchdisplay nicht von mir in der ViCare App vorgegebenen Solltemperaturen, wenn ViCare Smart Climate aktiviert ist. Typ der Heizungsanlage: Vitodens 200-W B2HF-19 2,5-19 kWKessel Seriennummer: 7956 ...
Seit gestern habe ich das Problem, dass sich die Vicare App nicht ,mehr öffnet auf dem Iphone. Bei vielen anderen Nutzern scheint es wieder zu funktionieren. Anmeldeversuche schlagen immer noch alle fehl. Jetzt wurde sogar mein Viessmann-Account gesp...
Guten Morgen, beim Versuch die App zu öffnen, erscheint Werbung für "Die nächste Stufe für Dein Zuhause". Jeder Versuch sich einzuloggen scheitert, da das Passwort falsch sein soll. Also, Passwort geändert, wieder angeblich falsch. Jeder weitere Vers...
Guten Tag, in der App ist mir seit einiger Zeit ein neues Symbol aufgefallen: drei Punkte statt Temperaturanzeige. Seltsamerweise nicht bei allen Kacheln, bei den anderen wird die aktuelle Solltemperatur angezeigt. Wie ist das zu interpretieren? Gibt...
Moin,seit letzter Woche funktioniert die ViCare-App bei mir nicht mehr. In der App steht jetzt, dass ich in 3 Schritten das ViCare System aktivieren kann. Geht aber nicht. 1. Schritt: Standort bestimmen----das funktioniert2. Schritt: Anlage erfassen-...
Hallo habe seit gestern eine neue Heizung. Bis gerade eben hat auch alles gut funktioniert mit dem Internet nur jetzt kann ich nicht mehr mit dem Smart phone auf die Anlage zugreifen.Es kommt der Fehler Deine Anlage hat keine Verbindung mit dem Inter...
Ich kann mich nicht mehr in die App einloggen. Ich soll Kontodaten eintragen, aber wo? Auch zurücksetzen funktioniert nicht, da ich keine Mail erhalten habe auch nicht im Spamordner.was muss ich tun damit ich wieder Zugriff auf die App bekomme und wa...
Kann mich hier was Anmeldung und Fehlermeldung (s. Anlage) angeht nur anschließen.WNE
Guten Tag, ich konnte mich Samstag nicht mehr bei ViCare anmelden. Angeblich war die Kombination aus User und PWD nicht korrekt. Ich habe dann den Pwd-Reset angefordert. Auch dieser Prozess lief nicht durch. Am Sonntag habe ich erneut das Password zu...
Hallo, ich habe seit längerer Zeit mal wieder ein Update meiner ViCare App gemacht. Nun gibt es bei mir auch die Kacheln Stromverbrauch und Thermische Leistung, was ich ganz toll finde! Nun ist es aber so, dass es beim Stromverbrauch nur Daten für ei...
Hallo, leider funktioniert die Einrichtung der ViCare App bei mir nicht. Nachdem ich mich mit dem WLAN der Therme verbinde, soll ich ein Netzwerk aus der Liste auswählen. Bedauerlicherweise werden mir keine Netzwerke dargestellt und es erscheint der ...
Hallo, ich nutze das vitoconnect Modul seit Jahren. Heute Morgen wollte die App dass ich mich erneut anmelde. Dazu müsste ich die Email bestätigen. Diese Email kommt jedoch nicht an. Zum Test habe ich mein Passwort Reset gemacht, diese email kam an. ...
Was ist wieder los bei vissmannes ist zum kotzen man bezahlt Geld für eine App die mehr Ausfall hat als sie Funktion hat
Guten morgen seit heute Morgen kann ich mich nicht mehr in die Vicare App einloggen. Woran kann dies liegen? Gebe mein Passwort und Benutzername ein aber es erscheint immer wieder das gleiche Bild. Eine Bestätigungs Email erhalte ich nicht wie auf de...
Hallo zusammen, wollte per Viessmann App heute meine Heizungsanlage steuern, ging nicht. Ich wurde umgeleitet zu Vitotrol Startseite. Dort sollte ich meine Kontdaten eingeben. Die nahm er nicht, und gab zurüch: Wartungsarbeiten. Wisst ihr was da los ...
bonjour,Le changement de l'heure d'été en heure hiver n'avait pas encore été fait dimanche 29/10 soir à 23h30, le Vitoconnect était à l'heure d'été.Comment peut-on savoir l'heure qu'utilise le Vitoconnect dans l'application ViCare?
Guten Abend,nach einem Updaten möchte die App gerne das ich meine E-Mail-Adresse nach über 5 Jahren bestätige. Leider bekomme ich auf meine Firmen-Email wohl diese Bestätigungsmail nicht, habe es schon 6 mal probiert. Hatte mir jetzt einen neuen Acco...
So sieht meine ViCare App seit heute morgen aus. Mein Mann ist Android User und bei ihm werden alle Daten der Wärmepumpe ganz normal angezeigt. Auf dem IPad geht sie auch nicht. Gibt es ein spezielles Problem mit Apple?
Hallo,ich habe heute auf die mobile App geschaut und es gab kein automatisches Einloggen.Danach hatte ich versucht mich einzuloggen. Ohne Erfolg über Link "Password vergessen" und mailadresseeingabe rg*gmx.de absenden wartete ich auf eine Antwort im ...
Guten Morgen,sehr dubios das Ganze!Auf dem Smartphone kein Login möglich, auf dem Tablet funktioniert es einwandfrei (beides über WLAN).Neues Kennwort vergeben -> anmelden in der Community i.O.auf dem Smartphone kommt Folgendes:"Die Anmeldedaten konn...
Hallo,kann mich heute nicht mehr bei Vicare anmelden: "Benutzername oder Passwort sind falsch". Neues Passwort angefordert: Gleiches Ergebnis!Was hat Viessmann da geändert? Ein Hinweis / eine Anleitung wäre hilfreich. Man sollte die Nutzer nicht dera...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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