Vicare+

[Dr-Overkill]

Bei mir lässt sich ViCare+ nicht mehr aktivieren trotz bestehendem Abo werde ich immer aufgefordert ein Abo abzuschließen. Ich habe bereits das vorhandene monatl. Abo gekündigt im ein neues Jahresabo abschließen zu können. Leider war auch das erfolglos…

Ich wollte insbesondere die Geocaching Komponente nutzen.

Hat jemand eine Idee?

[CustomerCareChris]

Hallo Dr-Overkill,

für den Account, auf den die Anlage registriert ist, ist kein ViCare+ Abo abgeschlossen.

Allerdings wurde die Anlage erst gestern auf diesen Account registriert.

War sie ggf. vorher auf einen anderen Account registriert, auf den auch das Abo abgeschlossen wurde?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team