Seit dem 3.10.25 habe ich eine Vitocal 250-A Typ: AWO-M-E-AC AF 251.A10. Am 02.11.25 fiel erstmals, ohne ersichtlichen Grund, der FI-Fehlerstromschutzschalter. Am 07.04.26 fiel wieder der FI. Mein Heizungsinstallateur konnte mir bisher auch nicht helfen. Ich habe keine Erklärung, da die Wärmepumpe sonst einwandfrei funktioniert und keine Störmeldungen vorhanden sind. Leider konnte ich auch nicht herausfinden, in welchem Zeitraum der Ausfall war. Nur durch die gleichbleibende Außentemperaturanzeige des Außentemperatursensors von vicare vom 7. zum 8. April gehe ich davon aus, dass der Ausfall vermutlich bereits am 7.4 war. Eine genauere zeitliche Bestimmung des Ausfallzeitpunktes könnte die Fehlersuche beschleunigen. Frage an die Viessmann Experten: "Wie kann die Außeneinheit, die Verkabelung zur Außeneinheit und die Inneneinheit getestet werden, um dem Fehler auf die Spur zu kommen?" und "Wie kann der Zeitpunkt des Auslösens des Fehlerstrom Schutzschalters möglichst genau bestimmt werden?" Zuerst dachte ich, dass womöglich an der Kabeldurchführungsstelle zur Außeneinheit ein Isolationsproblem vorliegt. Aber bei mehrmaligem Rütteln löste der FI nicht aus. Da die elektrische Zusatzheizung derzeit deaktiviert ist, gehe ich davon aus, dass auch der "Heizstab" nicht das Übel sein kann. Haben andere Vitocal 250-A Besitzer ein ähnliches Phänomen, dass der FI sporadisch, also nicht reproduzierbar alle paar Monate auslöst? Solange man auf die Heizung durch hohe Temperaturen verzichten kann, ist dieser Fehler kein Problem, aber wenn man nicht ständig zuhause ist und die Temperaturen tief sind, sieht es leider anders aus.
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