Climate Solutions Community

ViCare Skill für Echo Show bzw. Echo Hub

Hallo allerseits und guten Tag an die Community,ich bin Besitzer einer Viessmann Vitocrossal 300 Gasheizung samt Vitoconnect OPTO2 und ViCare App. In unseren Zimmern haben wir ganz normale Heizkörper hängen. Aktuell haben wir dort Homematic IP Thermo...

Vitorond 200 Smart-Home fähig

Hallo zusammen, gibt es für den Vitorond 200 eine Anbindungsmöglichkeit in ein modernes Smart-Home-System? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Simon

vicare

ich habe Advance gebucht komme aber nicht an die einzelraumsteuerung im HA ran kann mir jemand helfen

Keine WLAN Zugangsdaten

Hallo,in unserer Wohnung wurde eine neue Gastherme installiert. Vitodens 100-Wich würde diese gerne mit der App fernbedienen, habe aber leider keine Zugangsdaten erhalten. Es gibt keinen entsprechenden Aufkleber weder auf der Therme noch in der Betri...

Vitocal 200-S Loxone Einbindung

Hallo, in unserem Neubau wird eine Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E06 NEV eingebaut.Im Haus wird als Smart-Home-Lösung Loxone genutzt, so auch für die Einzelraumregelung (Loxone Stellantrieb Tree). Nun habe ich erfahren, dass die Wärmepumpe gar nicht i...

Benutzernamen vergessen

ViCare App zeigt keine Daten an

Hallo Community, ich habe mir das Kommunikationsmodul Vitoconnect für meine Vitodens 333F angeschafft. In der ViCare App kann ich die Heizung steuern. Um die App in vollem Umfang zu nutzen habe ich das Premium Abo abgeschlossen. Leider zeichnet die A...

ViCare Geofencing aus den Einstellungen verschwunden

Hallo zusammen, ich hatte schon länger das Problem, dass Geofencing sich nur aktualisiert hat, wenn ich die App auch geöffnet habe. Seit ca. einer Woche fehlt nun Geofencing komplett in der App. Unter Vicare+ Plus wird es zwar noch angezeigt aber in ...

ViCare+ Abo verschwunden

Seit ein paar Tagen ist plötzlich mein ViCare+ verschwunden, d.h. kein Geofencing etc. mehr vorhanden.Abo wurde nicht gekündigt, sondern sollte sich automatisch verlängern (und tat das in der Vergangenheit).Wenn ich auf "Kauf wiederherstellen" gehe u...

Vitoconnect nach Hauskauf

Liebes Service-Team,wir haben ein Haus gekauft und sollen uns nun an den Service wenden, da alle Geräte auf den Vorbesitzer registriert sind, um diese auf uns zu registrieren. Foto der Vitoconnect-Daten anbei.Werden noch mehr Daten benötigt oder Kann...

Vitoconnect zurücksetzen

Hallo,ich habe ein Haus gekauft und kann mich nicht in der App anmelden, weil Vitoconnect noch über den vorherigen Besitzer registriert ist. Ich bitte daher um Zurücksetzung. Danke!

Vitoconnect OPT02

Hallo, ich habe mir heute einen neuen Router zugelegt. Leider habe ich das benötigten QR-Code Etikett nicht mehr, um dass Kommunikationsmodul zu verbinden.

Per App anmelden funktioniert plötzlich nicht mehr.

Hallo,ich bin wöchentlich in meiner App aktiv. Plötzlich funktioniert es nicht mehr und ich kann mich nicht mehr anmelden. Ich erhalte die Nachricht: "Ihr Login ist fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe und versuchen Sie es erneut."Ich ve...

Kommunikationsmodul ist nicht verbunden

Hallo, Seit heute Morgen besteht keine Verbindung mehr zwischen App und Heizung. Kommunikationsmodul ist mit Kabel angebunden. IP und Netzwerkverkehr ist vorhanden. Netzwerkseitig auch keine relevanten Änderungen durchgeführt. SN Komm-Mod: 7555115600...

Vitodens 200-W per W-Lan zu verbinden nicht möglich.

Hallo,unsere Gasheizung wurde vor ca. 1,5 Jahren eingebaut und bis jetzt konnte ich die Heizung (W-Lan) nicht per APP verbinden.Ich komme immer nur bis zu dem Punkt, wo man in der App aufgefordert wird in die Smartphone Einstellungen zu gehen und das...

Vicare APP keine Verbindung mehr seit heute mittag / ebenso WiButler Ausfall Viessmann Cloud

Moin, was ist wieder los bei Viessmann, seit heute mittag kpl. Ausfall ZUgang über Vicare APP, ebenso Wibutler meldet keine Verbindung zur Viessmann Cloud ? Netzwerkverbindung der Anlage Vitodens 300W steht auf grün, also muss der Viessmann Server wo...

Geofencing

Egal, wo meine Frau oder ich uns aufhalten, völlig erratisch sind wir mal zuhause, obwohl wir verreist sind, wir sind auswärts, obwohl wir zuhause fernsehen, es kann auch sein, dass ich zuhause bin und meine Frau außer Haus, obwohl sie neben mir sitz...

Gastherme WLAN neu einrichten

Hi zusammen, Wir sind letzten Monat in eine grundsanierte Wohnung mit Gastherme eingezogen und haben seit gestern WLAN. Unsere Vitodens 200 Gastherme wurde anscheinend schon vorab mit einem WLAN der Nachbarn unter uns verbunden und nun kann ich das G...

Löschung Vorbesitzer - Vitodens 200-W

Hallo Viessmann Team, ich habe ein Haus mit einer Vitodens 200-W gekauft.Beim Einrichten des Gerätes in der ViCare App erhalte ich die Meldung, dass die Komponente bereits registriert sei und ich mich an ihren Service wenden soll. Ich kann die Heizun...

Vicare App

Hallo,kann mich leider nicht mehr mit meiner vicare verbinden immer wenn ich mich anmelden will soll ich die Heizungsdaten scannen und dann schicket er mir die Nachricht die Anlage ist bereits registriert und ich soll mich beim Service melden l.g.

Neue Heizung - Komponente bereits registriert

Hallo, Wir haben neu gebaut und damit auch selbstverständlich eine neue Heizung einbauen lassen. Jetzt wollten wir unsere Heizung in der ViCare App erfassen und bekommen eine Meldung: " Komponente bereits registriert. Wende dich an den Vissmann Servi...

Wifi Modul

Hallo, das Modul wurde bereits von dem Vorbesitzer angemeldet, nun kann ich es nicht mehr bei der App verknüpfen. Könnt ihr mir helfen das Problem zu lösen? Danke.

Vitoconnect 100 OPTO1 freischalten nach Eigentümerwechsel

Hallo, wir haben uns ein Haus gekauft, leider funktioniert die Registrierung nicht, weil es noch auf die Vorbesitzerin angemeldet ist. Ich würde nur sehr ungern ein Bild hier veröffentlichen, kann ich das per E-Mail senden o.ä.? Datenschutz... LGBenj...

Registriert durch Vorbesitzer

Hallo Viessmann CustomerCare Team, meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Herstell-Daten: 7571381747816201#3A6D822472FE742D Viele...