Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit

Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden

Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]

Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...

Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung

Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

Vitoconnect Verbindung mit WLAN klappt nicht

Hallo zusammen, über Vitoconnect wurden mir eigentlich immer verlässlich alle Angaben und Infos zu meiner Wärmepumpe angezeigt. Lediglich bei der Info „Stromverbrauch“ kam seit Wochen keine Anzeige mehr.Daher habe ich nach Recherche versucht, die Vit...

Vicare App - Anlage bereits registriert

Hallo Viessmann CustomerCare Team,durch einen frpheren Account-Wechsel kann ich meine Vitodens 300-W in der Vicare-App nicht mehr registrieren.Gibt es auch eine Möglichkeit der freischaltung ohne dass ich meine Anlagen-Informationen öffentlich teilen...

Algorithmus Klimasensoren Stellantriebe

Hallo,ich betreibe eine Vitotronic mit Vicare und habe folgendes beobachtet: - Ist die Isttemperatur gegenüber der Solltemperatur in den Räumen wesentlich geringer, dann geschieht das Hochheizen in vielen Schritten (WP aus, WP ein). Die WP erreicht d...

Opto1 keine wlan Verbindung

Hallo Chris. Ich hatte im Sommer 2024 einen Beitrag erstellt da meine Opto1 keine Internet Verbindung aufbauen konnte. Im Dezember 2024 erhielt ich eine Email von dir: Es liegt an alter Software Version.Alle bekommen aus Kulanz eine neue Opto1 zugesc...

Start/Ende Kalenderwoche

Hallo zusammen,ich hole mir die Tages-, Wochen und Monatsverbrauchsdaten meiner Vitodens 200-W B2HF-19 per API und archiviere sie zusammen mit der morgens gemessenen Temperatur.Jetzt ist mir aufgefallen, dass die App für den Gasverbrauch einer Kalend...

Anlage bereits registriert

Hallo,wir haben ein Haus gekauft in dem eine circa 3 Jahre alte Viessmann Gastherme Vitodens 222w eingebaut ist. Leider kann ich die Therme nicht mit der ViCare App verbinden, da der Vorbesitzer noch eingeloggt ist, zu dem wir leider keinen Kontakt h...

Komponente bereits registriert

Hallo, die Heizung wurde bereits vom Vorbesitzer registriert, so dass ich sie nun nicht mehr neu registrieren kann. Könnten Sie diese für mich zurücksetzen? Lieben Gruß

Komponente bereits registriert

Gelöst.

Thermostate senken nicht ab

Hallo, seit dem Update wo u.a. Geofencing kostenpflichtig wurde (meinen Unmut darüber habe ich dem Support bereits mitgeteilt), senken meine Thermostate die Temperatur nicht mehr ab obwohl in der App dies so eingestellt ist. Bisher habe ich die Heizk...

Keine Bestätigungsmail

Ich habe meine Votoconnect heute angeschlossen. Oberste beide LED‘s leuchten grün. Aber ich bekomme keine E-Mail zum Bestätigen des Kontos. Daher kann ich mich noch nicht mit ViCare anmelden.

ViCare Thermostate spielen verrückt

Hallo zusammen,hallo @CustomerCareChris eventuell hat jemand derzeit das gleiche Problem. Seit der Serverwartung gestern (09.01.24) funktionieren meine Thermostate nicht mehr korrekt. Zum Teil wird geheizt, wenn nicht geheizt werden soll, zum Teil wi...

Vitopure aus der Vicare app entfernen und neu registrieren wegen WLAN Password?

Wie bekomme ich den Vitopure aus der APP? Die Neuregistrierung schlägt fehlt wegen "Komponente bereits registriert" .... Danke für die Info...

Vitopure 450 Uhrzeit einstellen , WO?

In der Vicare-App findet ich leider keine Einstellung wo man die Uhrzeit ändern kann.Das Datum ist korrekt...hat jemand eine Idee oder einen Screenshot für mich?

Verbindung Vitodens 222 F mit dem Handy

Hallo zusammen, ich habe vor einer Woche die Vitodens 222 F eingebaut bekommen. Nun würde ich das Gerät gerne mit meinem Handy verbinden. Die App haben ich bereits heruntergeladen, jedoch das Abscannen des QR-Codesfunktioniert nicht, es kommt jedes m...

VITOCOM Server Problem

Diese Meldung tauchte bei mir ganz plötzlich auf, habe danach alle angeschlossenen Geräte wie VITOCOM, TP-Link Repeater für LAN, Heizung selber, Fritz!Box, stromlos gemacht und alles wiederholt hochgefahren. Selbst die App habe ich neu installiert.Je...

Optolink Protokoll meiner Anlage

Hallo, seit ca. 2009 habe ich eine Gas-Brennwertheizgerät im Benutz, welche ich nun in HAS integrieren möchte.Dazu habe ich in Erfahrung gebracht, dass es wohlmöglich eine optische Schnittstelle zum Datenaustausch gibt. Anlagen Infos:Vitodens 200-W T...

ViCare App: Zeitprogramme fehlerhaft seit letztem Update

Seit dem letzten Update 3.29.3 funktioniert mein ViCare Smart Climate nicht mehr korrekt. ViCare+ ist gekauft und aktiviert.Anlage:Vitoligno 300-C 12kW mit Opto210 x ViCare ThermostatDas Problem ist, dass die Uhrzeiten und eingestellten Programme nic...

Fehlender QR Code Vitodens 222-F

Hallo, leider ist bei der Neumontage unserer Heizungen der QR Code weder auf dem Gehäuse noch in der Anleitung aufgeklebt worden. Ich würde mich daher freuen, wenn ich die Zugangsdaten erhalten könnte um die Anlagen in die ViCare App zu bekommen.Seri...

Missing historical data Viessmann Vitovcal 222-S AWBT

I installed ViCare app on iPhone (14th March). Just after installation and configuration I was able to see all historical data for example since November 2024. All these informations are visible directly in heater pump but not in app. Is it possible ...

Vitoconnect V, an Vitovent 300W H32S in Betrieb nehmen mit ViCare App (Viessmann Z027169 an Z021837 die zuvor mit Bedienteil LB1 verbunden war

Guten Tag, ich möchte die Viessmann Vitoconnect V an der aktuellen Viessmann Lüftungsanlage Vitovent 300-W H32S A225 in Betrieb nehmen, die zuvor mit einem Bedienteil LB1 verbunden war. (Viessmann-Nummern dieser 3 Komponenten: Vitoconnect V ist Z0271...

ViCare Thermostate in ioBroker integriert aber stellen nicht?!

Hallo,wir haben die ViCare TRV's in den ioBroker integiert.Leider klappt es nicht, dass sie auch richtig arbeiten. Egal an welcher Stelle wir die soll-Temperatur eingeben und senden. Sie wird zwar verarbeitet und im Display des TRV angezeigt, trotzde...

Komponente bereits registriert

Wenn ich mich in der ViCare App anmelde, bekomme ich seit neuestem nicht mehr meine Anlage angezeigt, sondern den Aktivierungsdialog. Nach Scannen des QR-Codes an der Anlage kommt die FM "Komponente bereits registriert, ...wende Dich an den Kundenser...

App übertragen auf meinen Schwiegersohn

Hallo zusammen,ich möchte mich zurückziehen und meinem Schwiegersohn die Verantwortung für unseren Vitodens 300 W übertragen. Wie aber kann ich die App auf meinem iPhone - mit allen Daten - auf sein iPhone übertragen?Mit der Bitte um Unterstützung un...

Opt01

Ich habe das gleiche Problem, bitte auch ins Ticket aufnehmen. Es blinkt erst grün und springt dann auf rot.

Vicare Cliamte Repeater lässt sich nicht anlernen

Beitreg "ViCare Repeater nicht einzurichten" brachte keinen Lösung.Ich habe eine neu installierte Anlage mit Vitocal 250-A. Die Heizkörperthermostate sind vor 1 Woche angelernt, jedoch nur 2 instabil durch die dicke Decke/Wände erreichbar. Ich habe 3...

ViCare App zeigt falsche / alte Daten

Hallo liebes Viessmann Team, seit ca. gestern Mittag, 7. Feb. 2024, zeigt die ViCare App keine aktuellen Daten mehr an. Es sieht so aus, als ob die Werte in der Anzeige "eingefroren" sind. Ein Aus- und Einschalten des LAN-Moduls direkt an der Therme ...

ViCare Thermostate schalten die Anlage immer wieder in den Sparbetrieb - intelligente Pumensteuerung ist daktiviert

Hallo zusammen, ich hab eine Vitocal 250 Wärmepumpe seit 2 Wochen. Seit ein paar Tagen spiele ich mich mit den ViCare Thermostaten herum und mir fällt auf dass die Anlage immer wieder in den Sparbetrieb geht obwohl in einzelnen Räumen die Solltempera...

ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit

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