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Konnektivität
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Foren Aktivität

ViCare App Komponente bereits registriert

Wir haben kürzlich eine Immobilie erworben und versuchen, die Heizungsanlage über die ViCare App zu verbinden. Leider scheitert der Vorgang mit einer Fehlermeldung, die den Prozess vollständig abbricht. Der Ablauf wirkt unausgereift: Eine häufig auft...

Fehlender QR Code

Guten Tag Viessmann Team, leider kann ich keinen QR Code für meine Anlage finden. Wäre es möglich die Daten per Mail zu erhalten. Herstell Nr. 7722305007209123

LiKn
von
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Vormieter in der Therme

Hallo, ich weiß nicht, was ich machen soll, der Vormieter hängt in der Therme. Per Mail erreiche ich niemanden, bzw. wird mir nicht geantwortet. Ich soll mich explizit an den Support wenden. Wäre toll, wenn man mir weiterhelfen kann. Freundliche Grüß...

GridBox fehlende Datenaufzeichnung

Moin Viessmann Experten, am 19.01. ab ca 10Uhr und am gesamten 20.01. erfolgte keine Datenaufzeichnung in der GridBox.Können sie mal bitte nachschauen, den Fehler beheben und die fehlenden Daten nachtragen. Vielen Dank und sonnige GrüßeThilo   

Screenshot_20240121-091138.png Screenshot_20240121-091054.png

Vitoconnect zurücksetzen oder abmelden via App?

Hallo zusammen, ich bin Mieter einer Wohnung. Ich würde gerne das Vitoconnect zurücksetzen und für den Nachmieter bereitstellen. Muss dies ebenfalls über euch zurückgesetzt werden oder kann ich das mit dem Punkt "abmelden" in der App erledigen. Das G...

random
von
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Vicare hat keinen Kontakt zum Wlan

Die Viotocal 252A hatte keinen Kontakt zum Wlan.Durch Ausschalten der Wärmepumpe und Powerline für 10 Minuten konnte ich die Verbindung wiederherstellen. Vielen Dank für diesen ersten Hinweis,Jetzt fehlt mir aber noch die Verbindung von Vicare zu Wla...

Taube
von
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Anlage bereits registriert

ich habe seit kurzer Zeit das Problem, dass meine App mich zu einer neuen Anmeldung auffordert. Das war bisher nicht notwendig. Ich habe mich neu angemeldet! Nun ist die Anlage bereits registriert. Bitte zurücksetzen. Danke

SvenP1
von
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ViCare App keine Verbindung zum Brennrr

Hallo,ich kann per App keine Verbindung zum Brenner herstellen. Bislang erfolglose Maßnahmen:App neu installiert Brenner WLAN eine Stunde ausgeschaltet, dann neu verbunden. Brenner zeigt WLAN Zeichen und in der Einstellung wird bestätigt, dass eine I...

JS34
von
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Tarif einstellen

Hallo, Da ja in letzter Zeit öfters arbeiten an der App waren habe ich mal geschaut ob ich etwas nützliches finde, leider Fehlanzeige oder es ist gut versteckt. 😁Jedenfalls sind meine Tarifzeiten weg und es lassen sich auch keine Zeiten mehr program...

PARTO
von
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Heizung freischalten

Guten Tag,bitte schalten Sie die Heizung mit der Seriennummer 7956256202460121 frei.Wir haben diese mit dem Hauskauf übernommen. Viele Grüße, RT

RT66
von
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ViCare-App, Kacheln bleiben nicht an ihrem Ort

Ich habe nun die App 3.24.1 auf meinem Android-Telefon drauf und sowohl bei der Wärmepumpe als auch beim Kessel kann ich die Kacheln "Heizkreis 2", "Heizkreis 3", "Warmwasser", "Status", etc. wie gewohnt verschieben, aber beim neuen Aufruf sind die o...

AxBu
von
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  • 1868 Ansichten

neuer Router per OPT2 nicht mehr verbindbar

Hallo zusammen,nach einem Tausch der Fritzbox haben sich die Heimnetzdaten geändert.Es gelingt mir nun nicht mehr, die Vitoconnect OPT2 mit dem WLAN zu verbinden.Vom Installateur habe ich QR-Code-Aufkleber erhalten, welche die SSID für ein Netzwerk "...

Ostacem
von
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  • 685 Ansichten

Registrierung des Vorbesitzers löschen nach Hauskauf

Hallo, Ich habe vor kurzem ein Haus gekauft inkl. Gasheizung. Leider kann ich mich nicht registrieren, da die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert ist. Können sie die Registrierung aufheben? Anbei ein Foto des Heizungscodes. VGAndi

Andi22
von
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  • 1174 Ansichten

QR Code fehlt -Vitocrossal 300

Hallo zusammen, leider fehlt bei mir der QR Code zum connecten über die viessmann App. Herstellernummer ist 7776311304138128 kann mir bitte wer den Code zusenden? Danke vorab:)

Vitrodens 200-W B2KF - Wlan modul nachrüsten

Unsere Vitrodens 200-W B2KF hat kein WLan Modul (drücke ich 5 Sekunden auf OK um in den Setup Modus zu kommen, bekomme ich die Meldung "Modul nicht vorhanden"). Ich finde an dem Gerät keinen Optolink Anschluss (habe im Forum gelesen dass die B2KF kei...

Etlam
von
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  • 569 Ansichten

Plötzlich 2 Kessel im Homebildschirm

Hallo, nach Umstieg von LAN Card auf Opto werden mir im Homebildschirm zwei Kessel angezeigt obwohl nur einer vorhanden ist?? Die Verbindung mit Kessel 2 funktioniert über WLAN der zweite zeigt keine Verbindung über LAN. Vor der Opto Installation hab...

Danny72
von
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ViGuide App

Hallo, ich hatte mich vor ein paar Tagen wie hier in der Community beschrieben, mit den Login-Daten meiner ViCare App auf meinem iPad in der ViGuide App angemeldet. Die Anmeldeprozedur verlief unkompliziert und ich hatte Zugriff auf meine Vitocal 250...

MaPa
von
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Wieder ViCare Probleme

Seit ein paar Tagen zeigt meine ViCare App mal wieder eine konstante Außentemperatur. Bei Umstellung der Warmwasserzeit, wird diese korrekt in der App angezeigt, Temperatur verändert sich nicht und die Heizung hat die Änderung überhaupt gar nicht erh...

Marcel9
von
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ViCare - keine Verbindung zum Server

Guten Morgen, auch bei mir meldet die App seit dem 22.05. keine Verbindung zum Server. Ich habe alle Punkte der Checkliste geprüft. Laut Meldung am Kommunikationsmodul der Inneneinheit liegt WLAN an und ist verbunden. Ich habe es auch auf mehreren En...

Rolpol
von
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Vitocal 252a

Guten Morgen, ich bekomme im Sommer eine Vitocal 252 installiert. Würde gerne die Netzverbindung über LAN machen. Mein Heizungsbauer meinte aber, dass die Verbindung zum Netz nur über WLAN möglich ist. Hatte derletzt eine neue PV-Anlage installieren ...

Jotsche01
von
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