ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
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Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Tarifs électricité
Je n'arrive pas à créer 2 plages de tarif réduit électricité par jour
Vitocal 251 A10 VICARE 3.33.1 Anzeige Kühlen
Hallo Viessmann Gemeinde,in diesen heißen Tagen habe ich die Kühlfunktion aktiviert. Und das allerwichtigste ist, es funktioniert. Unabhänigig vom Genuß der kühlen Räume, ist die Anzeige / Analyse im Vicare 3.33.1 total daneben. Das Problem sind sich...
Störung ViGuide / Vicare bei "Aktuelles Datum und Uhrzeit"
Seit 03.06.2025 wird im Bereich "Aktuelles Datum und Uhrzeit" in ViGuide / Vicare für unsere Vitocal 250-A eine Zeit zwischen 13:59 - 14:03 angezeigt. Ein anpassen über ViGuide / Vicare funktioniert nur kurzfristig. Bei Neuaufruf der Anwendung ist di...
Vicare App einlogen nicht möglich.
Kann mich auch nicht anmelden bei der vicar app.Ging vorher alles aber nur nix mehr.
Daten von Vitocom 100 extern auslesen
Ich besitze eine Vitocrossal 300 mit der Vitotronic 200. Angeschlossen ist ein Vitocom 100 per LAN.Mit der Bedienung und Überwachung bin ich sehr zufrieden. Da ich aber beruflich aus der Verfahrenstechnik und Prozessleittechnik komme, fehlen mir irge...
Seit neuestem Update 3.3.1 keine Verbindung mehr zur Wärmepumpe
Die Stabilität der App war ja auch vor dem Update schon nicht gerade das gelbe vom Ei, aber zumindest ging es halbwegs. Jetzt wird mir aber in der App durchweg angezeigt meine Anlage habe keine Verbindung zum Internet, dabei zeigt die Heizung auf ihr...
Löschung Altbenutzer-registrierung
Hallo Team, isch benötige als Neubesitzer nach Hauskauf die Löschung der registrierung des Altbesitzers.Hier die Daten: Mit der Bitte um Erledigung. Vielen Dank!
Vitoconnect 100
Ist die Vitoconnect kompatibel mit einer 10 Jahre alten Vitosolar 300-F? Bisher nutzen wir als Fernsteuerung eine Vitocontrol 100, die nun mit der neuen 5G Sim nicht mehr funktioniert.Danke für einen Hinweis!
Update Vitogate 300 - Firmeware
Hallo - wo bekommt man ein Update der Vitogate 300. Unsere Version stimmt mit den Datenpunkten nicht zusammen. Ich habe Version 2.1.1.0 lt. Techniker gibt es eine neue Version die auch mit der Anleitung zusammenstimmt ! Diese kann man aber nirgends d...
Guten Morgen! Ich benötige bitte QR Code für meine Opto 2...
...die Aufkleber sind beim Umbau verloren gegangen). Dier Herstellernummer lautet 7637415038487230. Wäre toll, wenn Ihr helfen könntet. Grüße Andreas @CustomerCareChris
ViCare App liefert seit 8.5.2025 keine Analysedaten, Ab-und Anmelden des Kommunikationsmodels am 12.5. 25 nicht erfolgreich
Seit dem 8.5.2025 ca. 6:30 Uhr liefert die ViCare App trotz funktionierender Internetleitung keine Daten in der Energiebilanz unserer Wärmepumpe Vitocal 252-A Awot-E-Ac. Im Display der Wärmepumpe habe ich Werte für den Stromverbrauch Heizen und Warmw...
Fehlende Daten VI Care App
Hallo,ich habe leider in letzter Zeit immer wieder fehlende Daten in der Analyseansicht trotz internetverbindung- teilweise fehlen Stunden, teilweise ganze Tage. Insbesondere von der Wärmepumpe aber auch von der PV Anlage.- Ich kann das Kommunikation...
ID und WPA2 fehlen
Guten Tag, ich stelle meine Heizung gerade vom LAN auf das WLAN Modul um. Leider fehlen mir für die Heizung der Aufkleber mit QR Code und damit die Daten ID und WPA2. die Heizungsnummer wäre: 7555113601597108. könnten Sie mir die Infos per Mail zukom...
Heizungsanlage Vitodens 200-W registriert sich nicht in der ViCare-App
Hallo zusammen, ich stelle die Frage hier stellvertretend für einen Kollegen, der, ich sage mal, nicht so EDV-affin ist... 😉Wir versuchen seit einiger Zeit erfolglos, eine Vitodens 200-W mit der ViCare-App zu verbinden.Weder beim Verbindungsversuch ...
Support Vitoconnect Gerät
Sehr geehrtes Viessmann-Team, ich richte derzeit ein Vitoconnect-Gerät (S/N: 7637415041727194) für meine Großeltern ein. Beim Versuch, das Gerät mit der ViCare App zu verbinden, erscheint die Meldung, dass es bereits mit einem anderen Benutzerkonto v...
ViCare_Komponente bereits registriert
Hallo, ich kann mich leider nicht mehr bei der ViCare App anmelden, bekomme die Meldung – Komponente bereits registriert. Können Sie bitte die Registrierung aufheben.Ich habe nur eine Frage – werden die vergangenen Heizungsdaten (Verbräuche usw.) auf...
QR Code verloren
Sehr geehrte Damen und Herren. leider ist der WR Code nicht auffindbar. Können Sie ihn mir bitte zuschicken? Die Herstellernummer lautet:7946797105033126 Vielen Dank mMt freundlichen Grüßen Andreas Weber - Sieb
Vitocharge QR-Code
Hallo Community,leider ist auf meinem Vitocharge kein QR-Code-Aufkleber angebracht. Mit der manuellen Eingabe kann ich das System nicht als neue Komponente mit der ViCareApp verbinden, da zwingend nach dem QR-Code gefragt wird. Könnt ihr mir einen en...
ID-Nummer und WPA2 für Vitodens 200-W
Liebes Viessmann-Team, ich möchte meine Heizungsanlage mit der ViCare App per WLAN steuern. Leider gibt es keinen QR-Code zum Einscannen bzw. keine ID-Nummer und kein WPA2-Passwort. Können Sie mir die Daten zukommen lassen? Die Herstelldaten des Komm...
Fehlender QR-Code
Hallo liebes Viessmann Team,bei unser Gasheizung fehlt der QR Code bzw. die Angaben zum WLAN, um die Heizung mit der App zu verbinden... Könnt Ihr mir die bitte mailen.Herstelldaten 7724827027462213 Vielen DankGrußDominik Otworowski
QR code fehlt
Finde den Code nicht würde mich freuen wenn ihr mir helfen könntet. Mfg
Vitodens 300 WB3B Baujahr 2006 und Vitoconnect 100 Opto 1?
Hallo,ich habe eine Gastherme Vitodens 300 WB3B (Baujahr 2006 und Herstellernummer 7194466602980107) und möchte ein Interface Vitoconnect 100 Opto 1 anschließen. Frage: geht das und wenn ja wo finde ich bei der Gastherme die V-förmige optische Schnit...
Gebrauchte Vitotronic 100 Opto 2 ohne QR-Code
Hallo zusammen, ich habe eine gebrauchte Vitotronic Opto 2 gekauft, leider liegt dem Gerät keine QR Code mit der ID und dem WPA Passwort bei. Hat jemand eine Info wo ich diese Daten bei Viessmann herbekomme?
Probleme bei Vicare Kessel --- "Aktuelles Datum und Uhrzeit"
Seit 04.06.2025 wird im Bereich Kessel "Aktuelles Datum und Uhrzeit" in Vicare für unsere Viodens 200 W B2HF-19 immer eine Zeit zwischen10:29 und 10:33 angezeigt. Ein ändern dieser Zeit auf die aktuelle Zeit ist leider nur kurzfristig möglich. Sobald...
Heizung baut keine Verbindung zum WLAN auf
Hallo, meine Heizungsanlage Vitodens 222 W verbindet sich nicht mehr mit dem WLAN.Beim Versuch sie neu zu verbinden erscheint die Meldung:Verbindung kann nicht hergestellt werden, bitte Anweisung in APP folgen.In der ViCare App ist die Anweisung "Kom...
Anlage hat keine Verbindung
Hallo, leider hat meine Vitodens 300-w seit einigen Tagen keine Verbindung zur App. Ich habe die Anlage mehrfach neu gestartet und auch geprüft ob die WLAN Verbindung funktioniert. Leider trotzdem keine Verbindung. kann mir jemand helfen? vielen Dank
Vitocharge VX3 und Vitocal 252-A nicht erreichbar via ViCare
Hallo, seit 16.06.2025, 18:58 Uhr kann ich meine o.a. Anlage nicht mehr via ViCare-App erreichen. Ich bekomme die Fehlermeldung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet", aber alles andere in meinem Heimnetz funktioniert. Habe die beiden Viess...
Vidtodens 222-F Smart
Hallo zusammen,wir haben eine Vitodens 222-F Heizungsanlage. Gibt es hierzu eine Möglichkeit, die Heizung in ein Smart-Home-System einzubinden?Vielen Dank schon im vorhinein!
Verbindung ViCare zum Vitodens 300-W per Vitoconnect lässt sich nicht mehr herstellen
Hallo,ich habe vor ca. zwei Monaten die Verbindung ViCare zum Vitodens 300-W per Vitoconnect OPTO2 neu eingerichtet. Es hat alles funktioniert, ich konnte meine Daten einsehen.Nach einer Fehlermeldung des Vitodens 300-W (in anderem Zusammenhang) habe...
ViCare App Komponente bereits registriert
Wir haben kürzlich eine Immobilie erworben und versuchen, die Heizungsanlage über die ViCare App zu verbinden. Leider scheitert der Vorgang mit einer Fehlermeldung, die den Prozess vollständig abbricht. Der Ablauf wirkt unausgereift: Eine häufig auft...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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