Guten Tag! Nach "Rauswurf" aus der ViCare-App ist eine erneute Anmeldung in der ViCare-App nicht möglich gewesen (Benutzername/Passwort scheinbar nicht kompatibel). Ein Zurücksetzen des Passworts ist nicht möglich, da die App auf dem Handy des Ehemannes (Michael) liegt und der Account über die Ehefrau (Bettina) erstellt wurde. Eine entsprechende Aufforderung zum Zurücksetzen des Passworts führt zu folgender Aussage: "Folgen Sie diesem Link, um ein neues Passwort festzulegen". Dies ist aber nicht möglich, da "die Anlage bereits registriert ist"??? Ich hoffe, ich konnte mich verständlich genug ausdrücken ...!?
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