Guten Tag ich wollte mal nachfragen, wann Viessmann es auf die Reihe bekommt meine defekte Brennstoffzelle zu reparieren. Die Anlage steht seit dem 3.1.2023 defekt da. Uns wurde zwar zugesagt das wir die Ausfallzeit aus Kulanz erstattet bekommen , aber erst wenn sie wieder repariert ist. Wenn ich aber schon seit ewigkeit auf einen Techniker warte. wie lange muss ich dann auf das Geld warten. Meine Meinung ist die von Viessmann von schnellen und Kundenfreundlichen Lösungen ist diese Firma ganz weit entfernt. Kuka Schadens Nummer 201211123 am 16.1. 23
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