Climate Solutions Community

Guten Morgen @Flo_Schneider , wie meinst Du das "hängt mit der Eco-Einstellung zusammen" ? Soll ich diese auf Komfort umschalten ? Oder muss ggf. die Software angepasst werden.   Kannst Du etwas zum ausschalten der Funktion PV Überschuss in ViCare sagen? Wenn ich diese ausschalte und danach wieder aktiviere. Benötigt die Anlage dann eine "Anlernzeit" von mehreren Tagen?   Vielen Dank und Grüße! ... Mehr anzeigen

Hallo@Flo_Schneider, Ende des Monats habe ich einen Termin für einen Serviceeinsatz für ein anderes Thema. Da werde ich das Thema Warmwasser und Heizstab einmal ansprechen.  Die Software 2440 funktioniert bei Sonne in Bezug auf PV Überschuss in Wärme nun deutlich besser und für mich bei Sonne zufriedenstellend. Heute habe ich im Diagnose-Menü einmal die Warmwasseraufwärmung beobachtet und wie im Handbuch beschrieben lief die Warmwasseraufbereitung die ersten 5 Minuten über die Wärmepumpe mit 40% Verdichterleistung mit +3K Erwämung und danach wurde auf den Heizstabbetrieb gewechselt. Kann es sein, dass die Funktion PV Überschuss in Wärme die Leistung der Wärmepumpe auf 40% begrenzt? Wieso fährt die Wärmepumpe nicht auf 100% und +8K?   Wenn ich die PV Überschuss in ViCare ausschalte und danach wieder aktiviere. Benötigt die Anlage dann eine "Anlernzeit" von mehreren Tagen?   Viele Grüße und vielen Dank!   ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider , getreu dem Motto schlimmer geht nimmer habe ich am 06.03.2025 für die Betriebsart Warmwasser den Parameter 3029.0 von 0 Trinkwassererwärmung im Effizienz-Modus (Eco-Modus) auf 2 Trinkwassererwärmung im Komfort-Modus (Komfort) umgestellt. Und ich getraue es mich kaum zu sagen... 3 Tage lang wurde der Heizwasserdurchlauferhitzer (elektrische Zusatzheizung) beim Warmwasser NICHT mehr eingeschaltet. Seit 09.03.2025 wird der Durchlauferhitzer bei der Warmwasserbereitung wieder mit dazu genommen. Deshalb habe ich den Paramter wieder auf 0 zurückgestellt. Änderung hat das keine verursacht. Das ganze lässt sich in den Analyse Daten und dem Parameter "Verbrauch Durchlauferhitzer" sehr gut erkennen. Vor dem 20.02.2025 und die Jahre zuvor konnte ich das Verhalten nicht feststellen. Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider, aktueller Nachtrag. Heute 27.02.2025 befindet sich die Wärmepumpe im "Bevorzugten Betrieb" und schaltet beim WW Betrieb Eco auch den Heizstab auf 7,6 kW ein. Die PV-Anlage hatte zu diesem Zeitpunkt deutlich weniger Leistung. Inzwischen hat eine Bewölkung auf Normalbetrieb umgestellt oder die Zieltemperatur wurde erreicht und der Heizstab ist aus. Kann es sein, dass mit der aktuellen Software die Rücklauftemperatur (Heizwasser-Betrieb) und die Warmwasser-Soll ins Verhältnis gesetzt wird. War das bisher Warmwasser-Ist und Warmwasser-Soll?   Update 02.03.2025. Aussentemp 9°,  Heizkreis2 VL 32°, WW Soll 43° und "Bevorzugter Betrieb". Als PV-Überschuss in Wärme wurde vom Viessmann KD am 01.02.2024 bei Heizkreis +20° und bei WW +10° hinterlegt. Als max. PV-Leistung wurde 70% von 8kW also 5,7 kW hinterlegt.Ob das noch so ist - wüßte ich nicht wo schauen Aktuelle Temp Warmwasser 57° und Temp-Pufferspeicher 56° ist für mich nicht mehr nachvollziehbar. Leider wurde auch wieder beim Warmwasser 8kW mit dem Heizstab gezogen. ... Mehr anzeigen

@Dale HPMU Führungsgerät 20.514.2440.272 (verwechsler mit TCU-58 10.513.2447.4) @Andreas_6114.01.2025 Ticket Fachpartner ... Mehr anzeigen

Hallo Andreas_61, mit dem OTA Update auf 2417 im Oktober 2024 wurde bei uns der WW-Betrieb auf Komfort umgestellt. Was ich zufällig und zum Glück recht schnell in der Vicare-App entdeckt und wieder abgestellt habe. Das OTA Update auf 2440 im Januar 2025 hat bei uns den Parameter 1100.2 von 95 auf 60 verändert. In der Vicare-App zeigt seither der Volumenstrom bei HZ-Betrieb und WW ca. 1.400l/h an. Zuvor waren es im HZ-Betrieb 2.000l/h und WW 1.400l/h.  Wie es unter 2323 war kann ich nicht sagen und auch nicht ob die Anzeige des Volumenstroms nun anders gemessen / angezeigt wird. Positiv ist, dass die WP sich seit 2440 bisher wieder ähnlich wie unter 2323 verhält. Wir haben einen Pufferspeicher... Deshalb lasse ich die Werte erstmal so - kann aber empfehlen die Parameter nach jedem Update zu dokumentieren 😉 Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Ja - genau. SW-Version... ... Mehr anzeigen

Hallo, das ist nun aber ein Bild von Deinem HK-Mischer mit einem Vorlauf (Rot) von 38° C und Rücklauf (Blau) von 32° C. Dein Screenshot aus der Vicare App ist vom "Wärmeerzeuger" und für mich ist das die Außeneinheit.   ... Mehr anzeigen

Hallo, im Screenshot handelt es sich um den Vor-/Rücklauf des Wärmeerzeuger (Ausseneinheit). 44 °C gehen raus und kommen mit 51° C rein. 😉 VG ... Mehr anzeigen

Hallo Hansi, hier noch ein Thema für Deine "Liste". Eine Push-Up in der VicareApp sobald die E3 die Verbindung zur ViCloud verliert. Aktuell nur durch Aufruf der VicareApp, an der Anlage oder in ViGuide festzustellen. Die Daten in dieser Zeit sind für die ViCloud verloren. VG Heiko   ... Mehr anzeigen

@Flo_SchneiderDanke für die Klarstellung. Bezüglich eines Push-Service in Vicare kippe ich dann mal dort das Thema ein 😉 ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, im ViGuide kann ich auch nur 0-Werte sehen. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   unser W-LAN PW hat 16 Zeichen und meldet sich an einer Fritzbox 7530 an.   Es fehlen die Daten für den 02.07.2024 08:15 - 10:45 Uhr soweit und genau ich es erkennen kann. Vermutlich Beginn Update 07:59 Uhr und W-LAN Wiederverbindung 11:12 Uhr.   Wurde schonmal über einen Push-Service bei Verbindungverlust zur Anlage für die ViCare App nachgedacht? Natürlich zum aus-/einschalten für alle die es möchten... 😉   VG Heiko ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, Update der TCU kam am 02.07.2024 um 07:59 Uhr an. "Einstellungen des Systems wurden geändert. Versuch die TCU auf 510.2324.5 zu aktualisieren". Danach war die Anlage nicht mehr erreichbar - bis ich es bemerkte. Die Eingabe des W-LAN PW an der Anlage konnte hier Abhilfe leisten. Einen Eintrag wie NorbertB über ein erfolgreiches Update - Fehlanzeige. Tatsächlich befindet sich die Anlage auf dem neuen Stand.   Ist es korrekt, dass die Anlage bei Updates das W-LAN PW erneut benötigt? Die Analysedaten in dieser Zeit fehlen in der ViCare App (Fire-and-Forget) ?   VG Heiko ... Mehr anzeigen

In der PC-Version ist im Bereich Energy Management das Energiecockpit mit Analyse für mich wichtig. In der Vicare-App verteilt sich das über mehrere Seiten und bietet für mich keine zufriedenstellende Übersicht. Verlust der PC-Version bedeutet ein deutlicher Verlust von Bedien-Komfort. Zum Beispiel bei den ganzen Einstellungen in den Zeitprogrammen Heizung und Warmwasser ;-( ... Mehr anzeigen

Hallo Ralf,   dann werfe ich die Komfort-Zeiten dann gleich mal über "bord" 😉   Umsetzung der Nachtabsenkung bei den Heizkörpern erfolgt über einen separaten Heizkreis.   Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Ralf,   vielen Dank für Deine Antwort! Unsere Fußbodenheizung im EG läuft tatsächlich auf derselben Temperatur durch. Unsere Heizkörper im 1. OG haben eine Nachtabsenkung (Reduziert = 17 Grad) und Normal und Komfort stehen auf 20 Grad. Morgens ist dann immer am Ende der Nachtabsenkung für 30 Minuten Komfort und dann den Tag über Normal hinterlegt. Deshalb meine Frage zu Komfort. Macht das Sinn, ist es für die WP aufgrund derselben Temperatur egal oder schadet es eher ?   Viele Grüße! ... Mehr anzeigen

Hallo Thunderbolt1,   meinst Du die Funktion "1xWW-Bereitung" ? Hast Informationen was die Funktion bewirken soll? Wirkt sich diese ausschließlich auf die WW-Menge aus oder auch auf die Temperatur des WW?   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Das fehlen der Betriebsarten und die Anzeige "WARMWASSER AUS" in der ViGuide WEB kann ich auch bestätigen. Aufgefallen ist es mir erstmals als letzte Woche die ViGuide WEB eine Aktuallisierung vorgenommen hat und die neue Kachel "Energy Management" (allerdings "Viessmann Energiemanagement ist nicht aktiviert") angezeigt wurde. Seit 09.01.2023 erhalte ich eine mir bisher unbekannte Information im Ereignisprotokoll "Aktive Information : I.10 - Laufzeitbegrenzung Warmwasserbereitung" und fast immer ca. 1 Stunde später "Vergangene Information : I.10 - Laufzeitbegrenzung Warmwasserbereitung". ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Anlage ist wieder "Online" und dabei war ich gar nicht in der "Nähe" der Anlage 😉   Konntest Du hier etwas "antriggern" ?   Grüße ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Chris,   am 12.01.2023 19:27 ist die Verbindung abgebrochen. Gerade eben habe ich den bekannten Workaround durchgeführt. Diesmal leider ohne Erfolg. Netwerkverbindung besteht - aber nicht zum Backend. Stehen aktuell die Dienste zur Verfügung?   Vielen Dank und Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe Dein Workaround an der Anlage durchgeführt und die Verbindung ist wieder da. Hinweise zum beschriebenen Workaround. WLAN wieder einschalten (Punkt 5) auch 10 Minuten warten - bis die Anlage ein WLAN wieder findet. Passwort für das WLAN in der Zwischenzeit holen 😉 und dann nach der Verbindung mit dem Netzwerk nochmal 10 Minuten auf eine Verbindung zu den V*-Diensten warten.   Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   meinen Verbesserungsvorschlag "Dashboard" Vi*-Dienste habe ich in der ViCare App übermittelt. Bisher habe ich noch keine Reaktion darauf erhalten.   Aktuell (04.01.23 12:34) scheinen die Dienste nicht mehr erreichbar. Kannst Du das verifizieren?   Vielen Dank und Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   nachdem das Backend wieder zur Verfügung stand hat sich das Problem gelöst.   Dass es (noch) keine Statusseite gibt ist nicht schön.   Für mich als Kunde stellt eine Statusseite ein echter Mehrwert dar. Bitte gebe meinen Wunsch intern an die Vi*-Manschaft weiter. Vielen Dank   Viele Grüße ... Mehr anzeigen