Hallo @Flo_Schneider bezüglich "Vorher waren wir so weit, dass angefangen wurde, die Updates auszurollen ..." stimme ich nicht zu. Einer der großen Punkte, OTAU ohne FB und Ticket bei VM, scheint gelöst zu sein und das ist sehr gut. Wie die Architektur dahinter aussieht ist zumindest für mich offtopic. Es sollte kein Zurück geben, was auch der Viessmann Werbung "Eine Wärmepumpe, die sich selbst updated ... Bei uns Realität" widersprechen würde. Für mich ein zweites Paar Schuhe ist das Release 2417. Als ich heute Morgen auf die Analyse der unkontrolliert schwingenden WP schaute liefen mir, wie sicherlich vielen Teilnehmern hier, fast die Tränen. Ich vermute mit sinkender Temperatur wird es noch schlimmer. Dennoch möchte ich vermerken, dass wir die Kirche im Dorf lassen müssen, denn Du bist der uns helfende Kontakt, nicht die Entwicklung und hast bisher, Deinem möglichen Spielraum entsprechend, sehr gute Arbeit geleistet. Vielen Dank dafür! Da, wie vermerkt von 2417 selbst betroffen, habe ich jedoch auch Verständnis für die erhitze Ungebung in diesem Thread. Es sind Punkte wie z.B. höhere Stromkosten und parallel dazu ein höherer Verschleiß der WP der Verweis an den FB, der aus wirtschaftlicher Sicht verständlicherweise begrenzt motiviert ist nach Installationsabschluss kostenneutral Leistungen, wie z.B. Lösung von vor der Installation existierender oder neuer Software-Bugs zu erbringen nicht die Inormationen zu haben um zu entscheiden ob ein Update (Bugfixes /Features) nötig ist ... die die Gemüter erregen. Bitte deshalb aus dieser Perspektive die folgenden, mit "Kundenschmerzen" verbundenene Fragen nochmals beleuchten: Nennung Zeitrahmen der Störungsbeseitigung Störung bereits in Versionen 240x Nennung möglicher Workarounds bis zur Störungsbehebung von offizieller Seite - momentan verzweifelte Tests durch Endkunden Zukünftige Bereitstellung der Release Notes Vielen Dank und viele Grüße Viessi18
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