Hallo Customer Care Agents, seit einiger Zeit zeigen die erweiterten Berichte in der ViCare App nur noch die Außentemperaturwerte. Diese bezahlte Funktion ist also nicht sinnvoll verfügbar. Eine Neuinstallation inkl. Löschung der lokalen Daten in diesem Zug hat keine Änderung gebracht. Der Viessmann Support hat mich an das Forum und insbesondere an die dort aktiven Customer Care Agents verwiesen. Über die Community-Suche konnte ich identische Probleme finden, die sämtlich ohne Reaktion eines Agents und seit 2023 ohne Lösung blieben. Ich hoffe ja auf eine schnelle Hilfe…. Und bin auch Optimist. Mal sehen.
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