Climate Solutions Community

danke, @Optimus1   leider sieht man auf der Website nur die erledigten Serviceaufträge und nur den Titel. Oder würden dort auch offene Serviceaufträge erscheinen?   Gruß Gerd ... Mehr anzeigen

Hier sind ein paar Infos zu deiner Frage, @_tidf : - Installation Vitocal 250-A am 12.09.2024 - keine Ahnung, welchen Softwarestand die Wärmepumpe da hatte - im Oktober Wechselrichter in Wärmepumpe defekt, Notbetrieb bis Anfang Dezember - Viessmann Installateur hat Anfang Dezember Wechselrichter ausgetauscht und gleich die Wärmepumpe auf den neuesten SW-Stand gebracht (2440) - Anfang Januar wurde LAN Feature 7984901 geliefert und eingebaut.  Leider konnte LAN nicht aktiviert werden, weil es auf dem Bildschirm der Vitocal 250-A nicht als Option erschien.  Nur WLAN auswählbar. - Letztes Aussage des HB war als Info von Viessmann, dass neue SW notwendig wäre, die Viessmann aber erst voraussichtlich Feb. 2026 zur Verfügung stellen wird....??? Soweit mein Kenntnisstand.   Bei mir läuft alles über den Heizungsbauer.  Daher weiss ich nicht, was in den Serviceaufträgen steht. Hat jemand von euch einen Serviceauftrag zu diesem Problem gestellt?  Welche Antwort hat Viessmann in den Serviceaufträgen gegeben? Das müsste ja eigentlich der offizielle Weg sein.    Gruß   Gerd WP Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF251.A10 SW 2440 Vitocell 100-V 300l Vitocell 100-E MSCA   PV Solax X3-IES mit 15,3kWh Batterie und 30 Axitec 450pW Modulen, gesamt 13,5pkW ... Mehr anzeigen

Ich habe hier lange nichts mehr gehört.  Gibt es zur LAN Schnittstelle Neuigkeiten? Ich habe in der Folge der Neuinstallation meiner Vitocal 250-A das LAN Feature 7984901 installiert bekommen, aber der HB kann es nicht aktivieren.   Gruß   Gerd   WP Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF251.A10 (12.09.25) SW 2440 Vitocell 100-V 300l Vitocell 100-E MSCA   PV Solax X3-IES mit 15,3kWh Batterie und 30 Axitec 450pW Modulen, gesamt 13,5pkW   ... Mehr anzeigen

ja, schade - fände ich auch gut, wenn man diese Parameter über Vicare, Viguide oder an der Einheit einstellen könnte. Ich unterstütze dieses Requirement. Wegen des öfteren Schaltens: Ich habe die Zeitdauer, für die der erzwungene Betrieb eingestellt ist, von der PV-Seite her auf 20mins gestellt. Zusammen mit der Batterie dürften einzelne Wolken dann keine Rolle mehr spielen. Oder ist das ein Denkfehler?   Gruß  Gerd ... Mehr anzeigen

Sieht gut aus, Daniela 👍👏. Ich habe Home Assistant im Einsatz. Die Solax Integration läuft auch über Modbus.  Bei Vitocal 250-A habe ich nur die Home Assistant "normale Integration“ im Einsatz. Da fehlt allerdings einiges wie z.B. dass man den Smart Grid Betriebsmodus nicht als Entity hat. Bei e3oncan schrecke ich noch zurück, weil meine Wärmepumpe gerade mal ein halbes Jahr alt ist, und ich befürchte, die Garantie zu verlieren.  Oder mache ich mir da unnötig Sorgen?   LG   Gerd   WP Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF251.A10 SW 2440 Vitocell 100-V 300l Vitocell 100-E MSCA   PV Solax X3-IES mit 15,3kWh Batterie und 30 Axitec 450pW Modulen, gesamt 13,5pkW ... Mehr anzeigen

Vielen Dank, Daniela.   Ich vermute dass mein Solateur und mein HB SG so verdrahtet haben, dass es bei mir nur den Normalbetrieb und den erzwungenen Betrieb gibt.  Im erzwungenen Betrieb kann ich nur indirekt eingreifen, indem ich z.B. die max. Vorlauftemperaturen verändere, sonst aber nicht.   Die Parameter 2543 helfen mir in diesem Fall dann auch nicht weiter, weil ich den bevorzugten Betrieb ja gar nicht habe.   LG Gerd ... Mehr anzeigen

Nur damit ich es richtig verstehe: Bei SG gibt es nur zwei Zustände: Normalbetrieb und gezwungener Betrieb.  Die Parameter für den gezwungenen Betrieb kann man nicht verändern, auch der HB nicht.    Ist das so richtig verstanden?   Viele Grüße Gerd ... Mehr anzeigen

Danke, Flo.   Ich komme nicht weiter. Wenn ich das richtig verstanden habe, steuert der Parameter 2543.2 bei SG-Ready den (Trink-)Warmwasserspeicher. Die Vorlauftemperaturen haben andere Parameter. Wenn ich also 2543.2 um 10° erhöhen will, dürfte das keine Auswirkung auf die Vorlauftemperaturen haben. Frage: Wie kann ich bei meiner Wärmepumpe Vitocal 250a SW 2440 diesen Parameter ändern z.B. über Vicare App oder Viguide oder direkt an der Wärmepumpe? Hinweis auf eine aktuelle Dokumentation wäre auch gut! Ich habe ältere Dokus gesehen, die aber bei mir nicht funktionieren.   Danke und Gruß    Gerd   ... Mehr anzeigen

Ich will keine Verwirrung stiften, aber ich habe heute folgende Information von meinem HB bekommen: - Von der Hardware-Seite ist bei meiner Wärmepumpe (Inbetriebnahme 09.2024) alles ok. LAN-Erweiterung konnte installiert werden. - es hapert an der Software.  Das Zieldatum für die notwendige Software sei Feb. 2026!!!!☹️😡   Ich kann die Aussagen nicht verifizieren. Hat jemand vergleichbares gehört?   Gruß    Gerd   ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, welcher Umbau ist denn genau notwendig?  TCU300 auf TCU301?  Was noch? Bei mir dasselbe wie bei Tschoby. LAN-Erweiterungsmodul ist installiert: auch Softwarestand ist 2440,  aber sehr wahrscheinlich habe ich noch TCU300 eingebaut, obwohl die Vitocal 250a Einheiten vom 3.Q.2024 sind.  Meldung meines HB bei Viessmann ist gestellt. Da wird anscheinend alles auf die Software geschoben, aber das weiss ich nicht genau. Wie ist der Stand bei dem von dir einmal erwähnten Bundle?   Was rätst du mir, was ich als nächsten Schritt machen soll?  Abwarten?   Gruß und danke  Gerd  ... Mehr anzeigen

Ich mache mir folgenden Reim daraus: - für die LAN-Erweiterung wird die LAN-Erweiterung (7984901), TCU301+passendes HMI sowie Softwarestand 2440 benötigt. - Viessmann arbeitet wahrscheinlich gerade an einem Bundle (hoffentlich billiger als die Einzelteile), das für die LAN-Erweiterung benötigt wird, ist aber noch nicht so weit, um Genaueres zu sagen.  Daher gibt es dazu auch noch keine Informationen - auch für die HB von Viessmann nicht. Alle Viessmänner hüllen sich zur Zeit in Schweigen.  Was sollen sie auch sagen, wenn das Bundle noch nicht steht?   Wir müssen uns halt ein wenig gedulden.     Gruß   Gerd ... Mehr anzeigen

 @Dale @wobue07  Das Gute an eurer Diskussion ist, dass sie zeigt, wie einfach doch die Verbindung mittels LAN-Kabel ist.... 😊 Gruß    Gerd   ... Mehr anzeigen

Das ist dann aber trotzdem WLAN mit allen seinen Nachteilen.  Ich finde es erstaunlich, dass die Viessmann Wärmepumpen nicht von vornherein mit LAN anbieten. Meistens sind ja die Wärmepumpen-Inneneinheiten im Keller angebracht, wo es üblicherweise kaum WLAN gibt. Daher ist LAN als erstes logischer als WLAN.   Gruß   Gerd   ... Mehr anzeigen

Frage in die Runde:  Hat schon jemand mit TCU301 und zugehörigem HMI sowie SW-Stand 2440 die LAN-Erweiterung schon am Laufen oder fehlt dann immer noch etwas, um das ganze zum Laufen zu bringen? Danke und Gruß Gerd ... Mehr anzeigen

@Wangnick  Wo finde ich DID 576?   Gruß und danke Gerd ... Mehr anzeigen

schon interessant, dass wir hier herumexperimentieren und die Experten von Viessmann, die diese Frage ganz einfach beantworten können müssten, stumm bleiben..... Ich habe jedenfalls Kennung 10, also wahrscheinlich TCU300.  Danke auch für die Klärung zum TCU Backend Gateway mit 63.  Gruß und danke Gerd PS: ich verstehe allerdings nicht, warum ich TCU300 habe, obwohl ich die Wärmepumpe im dritten Quartal bekommen habe. Ab drittem Quartal sollte eigentlich TCU301 verbaut sein. ... Mehr anzeigen

Da meine Wärmepumpe neu ist und Garantie hat, möchte ich nicht an den Einheiten herumschrauben. Wenn mein HB nächstes Mal da ist, wird er mir es sagen können. Gruß und danke Gerd ... Mehr anzeigen

Ich habe dieselben Hardware-Versionen. Nach deiner Logik müsste ich dann auch TCU300 haben. Gruß und danke  Gerd ... Mehr anzeigen

Wie kann ich feststellen, ob ich ein TCU300 oder ein TCU301 in meiner WP Vitocal 250a habe? Meine Wärmepumpe wurde im 3.Quartal geliefert und müsste daher TCU301 haben. Bei "Erkannte Geräten" finde ich nur zwei Einträge mit TCU Backend Gateway mit den Herstellnummern Stellen 1-7: 7948214... und 7736172...   Gruß Gerd ... Mehr anzeigen

@Kellerbrummer : Ich weiß nicht, ob auf dein Beitrag schon geantwortet wurde. Ich habe Vitocal 250a und SW 2440.272. Bei viguide gibt es bei mir bei den Heizkreisen jeweils ein Eco Schalter. Der scheint aber nicht zu funktionieren. Wenn man ihn ansetzt und dann schließt und wieder öffnet, steht der Schalter wieder auf aus. Ich verstehe das so, dass noch keine Funktion dahinter ist.   Gruß Gerd   ... Mehr anzeigen

Ich muss jetzt mal Viessmann ein großes Lob aussprechen.  Die Vicare App ist seit Oktober/November 24 deutlich stabiler geworden.  Das hat Viessmann mE wirklich gut in Griff bekommen.     Es fehlen aber immer noch viele Funktionen, die in der Viguide Website enthalten sind, aber in der Vicare App noch nicht.  Ich erhalte Warnungen, dass Viguide bald nicht mehr zur Verfügung stehen würde.  Das sollte allerdings erst der Fall sein, wenn die Vicare App alles von Viguide abdeckt.   Eine Funktion würde ich mir wünschen, die es bei beiden nicht gibt:  Anzeige der Software/Firmware Stände Gruß  Gerd ... Mehr anzeigen

Das ist die Aussage, die mein Heizungsbauer von Viessmann bekommen hat.  Die Software wäre in Arbeit und noch nicht freigegeben 🤷‍♂️   Meine Vitocal 250a hat Software Stand 2440.272. ... Mehr anzeigen

Heute wurde die LAN Erweiterung in meine Wärmepumpe Vitocal 250a eingebaut.  Allerdings gibt es noch nicht den dazu gehörigen Softwarestand.  Ohne die Software lässt sich die WP nicht auf LAN umstellen.... 🫤   Ich bin gespannt, wann die notwendige Software verfügbar ist.   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, meine Wärmepumpen Vitocal-250a steht auf meinem Garagenflachdach am Haus. Der Heizungsbauer hat entsprechende Durchbrüche gemacht, um vom Garagendach in den Keller zu kommen. Jetzt gibt es  verschiedene Tage mit (starken) Minus-Graden manchmal am Tag und oft in der Nacht, so dass wahrscheinlich die Wärmepumpe zeitweilig abtauen muss (ohne Heizstab) und Tauwasser entsteht.  Anscheinend ist der Durchbruch für die Rohre zur Inneneinheit nicht ordentlich dicht gemacht worden, jedenfalls tropft es an der Durchbruchsstelle gewaltig.  Ich fange das doch erhebliche Tropfwasser mit einer Bütte auf und hoffe auf Reparatur durch den Heizungsbauer im neuen Jahr. Nun zu meiner Frage:  Lässt die Wärmepumpe das Tauwasser einfach unter sich oder gibt es einen geordneten Ablauf? Es muss Tauwasser sein, weil wenn es Kreislaufflüssigkeit wäre, würde die Wärmepumpe schon lange nicht mehr laufen.  Geregnet hat es lange nicht mehr, Regenwasser scheidet daher aus. Was kann ich tun, um das Problem zu lösen (ausser dass das Garagendach dicht gemacht wird, was dann im nächsten Jahr erst pa) ?  Gruß    Gerd ... Mehr anzeigen

....am 5.12. war es endlich soweit: der defekte Inverter wurde ersetzt. Die Reparatur lief schnell und sehr glatt; der Monteur war sehr nett. Ausserdem hat der Monteur einen Software-Update auf den neuesten Stand (2417) gemacht. Seit 5.12. läuft nun also der Verdichter wieder.   Ich komme allerdings nicht auf ein Verhältnis über 1:4 - Beispiel 7.12.: 1:3,8.  (Warmwasser 9-12Uhr, 1 Heizkreis Fußbodenheizung, 1 Heizkreis Heizkörper - davon wird im Moment aber nur der zusätzliche Heizkörper im Bad bei Bedarf eingeschaltet; ich habe diesen Heizkreis gestern mal versuchsweise ausgeschaltet) Die Energiebilanz-Kurve aus Vicare ist sehr gezackt.  Ist das normal so?     ... Mehr anzeigen

Heute, 26.11., eine halbe Stunde vor dem von Viessmann angegebenen Termin Telefonanruf von Viessmann, dass der Reparaturtermin nicht stattfinden kann, weil die Ersatzteile(!) fehlen. Neuer Termin: 5.12.2024(!)   Dabei wurde doch der Termin 26.11. am 4.11. festgelegt, weil das Ersatzteil zu dem Zeitpunkt ja endlich auf Lager war.  Es sind jetzt 39 Tage vergangen, seit Viessmann zum ersten Mal da war.  Die Anlage läuft jetzt bereits seit 1.10. auf Notbetrieb, also seit 56 Tagen..... Service Qualität sieht anders aus.   ....hier wird man so richtig verar......t..... ... Mehr anzeigen

.....da ich immer noch nichts von dem fehlenden Ersatzteil und einem Einbautermin gehört hatte, rief ich heute erneut bei der Disposition an. Das Ersatzteil ist immer noch nicht auf Lager, Lieferdatum weiterhin unbekannt. Auf meine Nachfrage nach einem Plantermin sagte man mir, dass ich zurückgerufen werde.   Eine Stunde später erhielt ich tatsächlich einen Rückruf: Es gibt ein neues Ersatzteil, das alternativ eingebaut werden könnte, und der Einbautermin ist der 26.11. (!).   Ich frage mich, was passiert wäre, wenn ich nicht angerufen hätte. Hätte ich dann bis zum St. Nimmerleinstag auf das Original-Ersatzteil warten müssen?   Seit dem 1.10.24 läuft meine nagelneue Wärmepumpe im Notbetrieb, wahrscheinlich mindestens bis zum 26.11.24. Man braucht nicht viel Fantasie, um sich die zusätzlichen Stromkosten vorzustellen. ... Mehr anzeigen

....immer noch warten auf Ersatzteil.....   seit 1.10.2024 im Notbetrieb.... 24 Tage schon 🙄 und das bei einer neuen Anlage.... ... Mehr anzeigen

Klar, die neue Wärmepumpe ging am 13.09.2024 an den Start.  Aber was ändert das? ... Mehr anzeigen