Climate Solutions Community

Hallo Flo, ich musste bis zum nächsten internet Ausfall warten, um das zu überprüfen.  Jetzt hat es einwandfrei geklappt.  Anscheinend habe ich bei dem vorletzten Ausfall die Einstellungen so geändert, dass das LAN-Kommunikationsmodul automatisch wieder hochkommt. Ich kann aber nicht mehr nachvollziehen, was ich damals genau gemacht habe.    Melde mich, wenn es noch mal Probleme gibt. Danke und Gruß  Gerd ... Mehr anzeigen

Ich habe das Problem auch und finde es äusserst lästig, jeden Tag das Kommunikationsmodul neu zu starten.  Dieses Problem mit dem Tagesstromverbrauch müsste Viessmann endlich mal lösen.   Eine Möglichkeit, das zu automatisieren, habe ich nicht gefunden, jedenfalls nicht mit der LAN-Verbindung. Wenn die WP über WLAN verbunden ist, kann man z.B. bei der Fritz!Box automatisch in der Nacht das WLAN abschalten und wieder anschalten.   Gruß    Gerd ... Mehr anzeigen

Hallo Community, ich habe folgendes Problem: Seit Mai 2025 läuft meine Wärmepumpe einwandfrei über LAN. Mit einer Ausnahme: Bedingt durch die Migration auf Glasfaser gibt es verschiedentlich internet Ausfälle. Das hat dann zur Folge, dass meine Wärmepumpe nicht automatisch wieder online geht. Es sieht so aus, als wenn die Wärmepumpe über WLAN versucht, ins internet zu gehen. Ich muss dann zur Wärmepumpe gehen und das LAN-Modul per Hand aktivieren. Da ist besonders doof, wenn man nicht vor Ort ist und remote auf die Wärmepumpe zugreifen will. Gibt es eine Möglichkeit, diesen Mangel über Einstellungen zu beheben?  Gruß   Gerd   WP Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF251.A10 SW 2440 LAN-Modul Vitocell 100-V 300l Vitocell 100-E MSCA   PV Solax X3-IES mit 15,3kWh Batterie und 30 Axitec 450pW Modulen, gesamt 13,5pkW   ... Mehr anzeigen

Vielen Dank für die Informationen zur Abschaltung von Viguide für Endbenutzer.  Schade zwar, aber ok.  Das meiste deckt für mich Vicare schon ab.   Das einzige, was mir fehlt, sind fehlende Verbrauchsdaten in Vicare. In Viguide sind alle Daten vorhanden seit der Installation der Wärmepumpe.  Bedingt durch die Migration von WLAN auf LAN sind alle Daten vor der Migration auf LAN in Vicare nicht mehr vorhanden, wohl aber in Viguide.    Gibt es eine Möglichkeit, alle Daten in Vicare verfügbar zu machen?   Gruß   Gerd   WP Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF251.A10 SW 2440 Vitocell 100-V 300l Vitocell 100-E MSCA   PV Solax X3-IES mit 15,3kWh Batterie und 30 Axitec 450pW Modulen, gesamt 13,5pkW ... Mehr anzeigen

Ich hatte heute die gleiche Problematik: Vitocal System zeigt Verbindung zum internet, aber Viguide und Vicare zeigen keine Verbindung an. Ich habe dann die Inneneinheit wie in einem anderen Beitrag empfohlen 10min abgeschaltet (Schalter liegt an der Innenheit unten (von unten erreichbar) und wieder eingeschaltet. Dann lief wieder alles.   Gruß Gerd WP Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF251.A10 SW 2440 Vitocell 100-V 300l Vitocell 100-E MSCA ... Mehr anzeigen

Meine Aussage, dass ich das nicht bestätigen kann, bezieht sich auf die Home Assistant Integration. Da muss ich immer noch über ViGuide einen Neustart des Kommunikationsmoduls machen, damit ich die Daten bekomme. Software ist auf dem neuesten Stand. Heute zuletzt ausprobiert.    Hat jemand anders noch dieses Problem?   Gruß Gerd ... Mehr anzeigen

kann ich nicht bestätigen. “Stromverbrauch heute“ zeigt erst nach Neustart Werte an. Gruß Gerd ... Mehr anzeigen

Problem besteht bei mir immer noch.   Wenn ich das Kommunikationsmodul neu starte, kommen die Daten.  Bei WLAN hatte ich vorher nachts für 10min WLAN ausgeschaltet, aber mit LAN geht das nicht. Da muss dann tatsächlich das Kommunikationsmodul neu gestartet werden. Gibt es eine Lösung, mit der ich das Kommunikationsmodul in der Nacht regelmäßig neu starten kann? Das würde die Zeit überbrücken, bis Viessmann das Problem generell gelöst hat. Gruß  Gerd ... Mehr anzeigen

- Datensicherung Ich habe die Daten aus Viguide mit copy/paste in Excel kopiert - Jahr-, Monat-,Tages-Ansicht - sowohl Stromverbrauch als auch erzeugte Wärmeenergie.  Ein bisschen umständlich, aber es geht. Es gibt wahrscheinlich einfachere Methoden.  Schade dass Viessmann keine Export-Möglichkeit anbietet.   - Preis: Ich hatte das LAN-Modul schon, war im Januar eingebaut worden und im Angebot enthalten.   - Prüfen ob HMI umgebaut werden muss:  Es sind hier in der Community mehrere Methoden beschrieben worden, wie man prüft, ob das richtige TCU301/HMI verbaut ist.  Einfach danach suchen.     Viel Erfolg.  ... Mehr anzeigen

PS: Hinweis:  die alten Verbrauchsdaten sind nur in der Vicare App weg.  In der Viguide Website sind sie noch vorhanden. ... Mehr anzeigen

LAN-Modul läuft bei mir. HB hat HMI ausgetauscht. Nach 10mins war alles erledigt.  Das war wirklich Plug'n'Play.  Ich kann jetzt meinen WLAN Repeater wieder anders verwenden.   Leider sind die alten Verbrauchsdaten nach dem Umbau nicht mehr in Vicare. Da ich das über die Community aber schon wusste, hatte ich die Daten vorher gesichert.     Vielen Dank an Viessmann, dass dieses lästige Problem nun beseitigt ist.     Gruß   Gerd   WP Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF251.A10 SW 2440 Vitocell 100-V 300l Vitocell 100-E MSCA ... Mehr anzeigen

wie gut, dass es noch viguide für die Allgemeinheit gibt. Dort sind die Daten noch vorhanden… 😊 ... Mehr anzeigen

kleine Korrektur: Auch in der Übersicht für den Monat sehe ich keine Daten seit dem 8.05.25 mehr. ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider ,   welche Bestellnummer hat das Nachrüstpaket/Bundle LAN-Erweiterung für Vitocal 250a? Müsste ja jetzt verfügbar sein, da es 30.04.25 ist und ab April verfügbar sein sollte.  Ich habe bereits das LAN-Modul 7984901 und SW-Stand 2440 - SW-Stand 2440 seit Dez.2024, LAN-Modul in Jan.2025 - aber es erscheint nur WLAN im Kommunikationsmodul. Meine Wärmepumpe wurde im 3. Quartal 2024 installiert.    Was soll ich meinem Heizungsbauer sagen, damit ich die LAN-Funktion bekomme?   Vielen Dank und viele Grüße Gerd ... Mehr anzeigen

Das ist interessant. Nach all den Diskussionen hier in den Foren zur LAN-Erweiterung sollte es zumindest den Service-Technikern bekannt sein, wo die Probleme liegen. Von wann ist deine Vitocal?   Das würde mich interessieren. Meine ist im 3. Quartal 2024 installiert worden. Ich habe die 2440er Software und die LAN-Erweiterung.  Bei mir funktioniert das LAN nicht. Ich vermute ich brauche dann auch eine neue Bedieneinheit. Vielen Dank und Gruß Gerd ... Mehr anzeigen

vielleicht hatte der Servicetechniker die Bedieneinheit gar nicht so „ungeplant“ und „zufällig“ dabei…. 😉 ... Mehr anzeigen

Hallo, @ManeB7 , ich nehme an, der Softwareupdate ist inzwischen erfolgt. Funktioniert die LAN Erweiterung jetzt?   Gruß Gerd ... Mehr anzeigen

danke, @OptimusOne   leider sieht man auf der Website nur die erledigten Serviceaufträge und nur den Titel. Oder würden dort auch offene Serviceaufträge erscheinen?   Gruß Gerd ... Mehr anzeigen

Hier sind ein paar Infos zu deiner Frage, @_tidf : - Installation Vitocal 250-A am 12.09.2024 - keine Ahnung, welchen Softwarestand die Wärmepumpe da hatte - im Oktober Wechselrichter in Wärmepumpe defekt, Notbetrieb bis Anfang Dezember - Viessmann Installateur hat Anfang Dezember Wechselrichter ausgetauscht und gleich die Wärmepumpe auf den neuesten SW-Stand gebracht (2440) - Anfang Januar wurde LAN Feature 7984901 geliefert und eingebaut.  Leider konnte LAN nicht aktiviert werden, weil es auf dem Bildschirm der Vitocal 250-A nicht als Option erschien.  Nur WLAN auswählbar. - Letztes Aussage des HB war als Info von Viessmann, dass neue SW notwendig wäre, die Viessmann aber erst voraussichtlich Feb. 2026 zur Verfügung stellen wird....??? Soweit mein Kenntnisstand.   Bei mir läuft alles über den Heizungsbauer.  Daher weiss ich nicht, was in den Serviceaufträgen steht. Hat jemand von euch einen Serviceauftrag zu diesem Problem gestellt?  Welche Antwort hat Viessmann in den Serviceaufträgen gegeben? Das müsste ja eigentlich der offizielle Weg sein.    Gruß   Gerd WP Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF251.A10 SW 2440 Vitocell 100-V 300l Vitocell 100-E MSCA   PV Solax X3-IES mit 15,3kWh Batterie und 30 Axitec 450pW Modulen, gesamt 13,5pkW ... Mehr anzeigen

Ich habe hier lange nichts mehr gehört.  Gibt es zur LAN Schnittstelle Neuigkeiten? Ich habe in der Folge der Neuinstallation meiner Vitocal 250-A das LAN Feature 7984901 installiert bekommen, aber der HB kann es nicht aktivieren.   Gruß   Gerd   WP Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF251.A10 (12.09.25) SW 2440 Vitocell 100-V 300l Vitocell 100-E MSCA   PV Solax X3-IES mit 15,3kWh Batterie und 30 Axitec 450pW Modulen, gesamt 13,5pkW   ... Mehr anzeigen

ja, schade - fände ich auch gut, wenn man diese Parameter über Vicare, Viguide oder an der Einheit einstellen könnte. Ich unterstütze dieses Requirement. Wegen des öfteren Schaltens: Ich habe die Zeitdauer, für die der erzwungene Betrieb eingestellt ist, von der PV-Seite her auf 20mins gestellt. Zusammen mit der Batterie dürften einzelne Wolken dann keine Rolle mehr spielen. Oder ist das ein Denkfehler?   Gruß  Gerd ... Mehr anzeigen

Sieht gut aus, Daniela 👍👏. Ich habe Home Assistant im Einsatz. Die Solax Integration läuft auch über Modbus.  Bei Vitocal 250-A habe ich nur die Home Assistant "normale Integration“ im Einsatz. Da fehlt allerdings einiges wie z.B. dass man den Smart Grid Betriebsmodus nicht als Entity hat. Bei e3oncan schrecke ich noch zurück, weil meine Wärmepumpe gerade mal ein halbes Jahr alt ist, und ich befürchte, die Garantie zu verlieren.  Oder mache ich mir da unnötig Sorgen?   LG   Gerd   WP Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF251.A10 SW 2440 Vitocell 100-V 300l Vitocell 100-E MSCA   PV Solax X3-IES mit 15,3kWh Batterie und 30 Axitec 450pW Modulen, gesamt 13,5pkW ... Mehr anzeigen

Vielen Dank, Daniela.   Ich vermute dass mein Solateur und mein HB SG so verdrahtet haben, dass es bei mir nur den Normalbetrieb und den erzwungenen Betrieb gibt.  Im erzwungenen Betrieb kann ich nur indirekt eingreifen, indem ich z.B. die max. Vorlauftemperaturen verändere, sonst aber nicht.   Die Parameter 2543 helfen mir in diesem Fall dann auch nicht weiter, weil ich den bevorzugten Betrieb ja gar nicht habe.   LG Gerd ... Mehr anzeigen

Nur damit ich es richtig verstehe: Bei SG gibt es nur zwei Zustände: Normalbetrieb und gezwungener Betrieb.  Die Parameter für den gezwungenen Betrieb kann man nicht verändern, auch der HB nicht.    Ist das so richtig verstanden?   Viele Grüße Gerd ... Mehr anzeigen

Danke, Flo.   Ich komme nicht weiter. Wenn ich das richtig verstanden habe, steuert der Parameter 2543.2 bei SG-Ready den (Trink-)Warmwasserspeicher. Die Vorlauftemperaturen haben andere Parameter. Wenn ich also 2543.2 um 10° erhöhen will, dürfte das keine Auswirkung auf die Vorlauftemperaturen haben. Frage: Wie kann ich bei meiner Wärmepumpe Vitocal 250a SW 2440 diesen Parameter ändern z.B. über Vicare App oder Viguide oder direkt an der Wärmepumpe? Hinweis auf eine aktuelle Dokumentation wäre auch gut! Ich habe ältere Dokus gesehen, die aber bei mir nicht funktionieren.   Danke und Gruß    Gerd   ... Mehr anzeigen