Wlan Verbindung Vitodens 200 -W

[Lord_Helmchen]

Guten Tag liebe Community. Ich habe eine Immobilie mit einer Vitodens 200 W übernommen. Leider hat der Voreigentümer keine Dokumente mehr. Der QR Code zur Wlan-Einrichtung befindet sich auch nicht auf oder in dem Gerät. Ich habe bereits Kontakt zu dem Betrieb aufgenommen der die Anlage eingebaut hat. Er hat ebenfalls keine Möglichkeit an das voreingestellte WPA2 Passwort zu kommen. Gibt es eine andere Möglichkeit das werksseitige Passwort zu erhalten ? Herstellnummer ist natürlich vorhanden.

Vielen Dank und Grüße !

[CustomerCareChris]

Hallo Lord_Helmchen,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7.
Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.
 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Lord_Helmchen]

Hallo Chris,

Vielen Dank! Die Nummer lautet 7724827041863218

[CustomerCareChris]

Hallo Lord_Helmchen,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß