Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo zusammen. Das Viessmann den Service aufkündigt ist ihr Recht. Damit gibt es keinen Support mehr, keine Weiterentwicklung und sie können die APP abschalten. Hier haben sie aber scheinbar flächendeckend die installierten Geräte so modifiziert, da...
Hi, ich würde gerne ein Update meiner vitocom LAN 1 durchführen. Leider funktioniert dieser link nicht. Und sonst finde ich auch keine Downloads. Danke im vorraus
Hallo,meine Vitocom 100 LAN1 Box Herstellernummer 7501472402101105 kann keine Verbindung zu Server aufbauen. Somit kann ich die Anlage auch nicht im System anlegen, da immer die Fehlermeldung kommt "Zu den angegebenen Herstelldaten konnte keine Anlag...
Hallo, ich versuche seit einer h das vito opto2 mit der app zu verbinden. Alles klappt nach Anweisung, wobei das Passwort automatisch eingegeben wird von meinem iPhone. Die app sagt: klasse du bist mit Vitoconnect verbunden nun wähle ein Wlan für di...
Hallo Viessmann-Team:Mindestens seit gestern 20.07.2025 gibt es mal wieder keine Daten über den Server für die Apps (bei mir die alte Vitotrol) und das Vitodata100-Portal.Es gibt hier unter "Strom/PV" auch schon aktuell 2 weitere Threads, die dieses ...
Wir haben bei uns in der Firma eine Heizungsanlage Vitodens 3000 mit der Seriennummer 7555115610868101. Es ist mit dem LAN-Modul zum Internet verbunden. Ich habe es vor einem Jahr in Vi Care hinzugefügt und ich könnte die Heizung durch der App überwa...
Können Sie das Gerät bitte zurücksetzen ich kann es nicht aktivieren 7571381622677200danke
Keine Verbindung mit dem Internet ist eine Falschmeldung.es müsste heißen der Server antwortet nicht.ist schon kurios warum dieser Fehler schon sehr lange besteht.
Meine Vitoconnect Opto1 scheint den Geist aufgegeben zu haben. Alle drei LEDs sind hellweiß. Neustart bringt keine Änderung. Reset ist ebenfalls erfolglos. Alle drei LEDs verändern sich nicht.Nummer: 7571381743229104.Ich habe das Gerät von der Anlage...
Seit Anfang Juni versuche ich die gelieferte vitoconnect in mein Heimnetzwerk zu integrieren. Es klappt nicht. ich benutze eine fritz!box 7530 als Router mit einem Mesa-Netzwerk, das noch mit zwei Repeatern verbunden ist. Der Router ist in der Nähe d...
seit Mitte 2022 habe ich eine Viessmann Gasheizung VITODSNS 333-F.Die Steuerung erfolgt auch über Handy mit der VICare APP.Mitte der Woche wurde die Verbindung zum Server unterbrochen.Fehlermeldung Keine Verbindung zum Internet.Nach Überprüfung der I...
Hallo ich habe gerade meine 3. Vitocal 250A dieses Jahr in Betrieb genommen und stelle fest, dass ich die Anlage nicht mehr mit der ViCare App adminstrieren kann. Dazu musste ich einen neuen Viessmann Account anlegen, dann ging es, aber dann sehe ich...
Ich möchte Sie bitten die Vito Connect Registrierung zurücksetzen. Die Anlage wurde im Rahmen eines Kaufs einer Eigentumswohnung miterworben. Vielen Dank
Sehr geehrte Damen und Herren, seit zwei Tagen kann ich meine Vitodens Anlage mit LAN Steuerung nicht mehr per App Vicare steuern. Die Meldung lautet: “Kommunikationsmodul ist nicht verbunden.” Habe alles probiert, um die Anlage neu übers LAN zu verb...
Hallo, Ich habe ein Haus mit einer Viessmann Anlage gekauft und möchte die Vicare App verbinden. Können Sie dazu bitte die alte Registrierung aufheben? Vielen Dank
Hallo,ich habe ein Haus mit einer bereits installierten Heizungsanlage gekauft und möchte gerne die Therme mit WLAN und der App verbinden, leider fehlt der QR Code.Könnten Sie mir die benötigten Daten zusenden?Die Daten der Registrierung (Eigentümer,...
Die neue Heizung ist nun seit einigen Monaten im Betrieb. Anfangs wurde ein Vitoconnect weiß nicht mehr ausgeliefert, der ständige Verbindungsabrüche hatte. Nach jedem Abbruch hat sich das Modul nicht mehr von selbst verbunden. Vor einigen Wochen wur...
Hallo Community, ich habe eine Vitoconnect 100 und mir den OPTO1 wegen dem erzwungenden Ende der Lan-Card gekauft allerdings baut der OPTO1 keine Verbindung zum Servern auf obwohl er im Heimnetzwerk integriert ist und im Router normal gefunden wird. ...
Hallo,meine WP (Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E10 NEV) läuft bereits seit Mai letzten Jahres und hat die Daten bisher nur selten vollständig angezeigt; weder in der Vicare App noch in ViGuide. Ab der Mitte oder Ende des Tages stehen keine Daten mehr z...
Hallo,ich wollte meine Heizungsanlage in der App registrieren aber das funktioniert nicht, da diese auf den Vorbesitzer bereits registriert ist.Habe das Haus vor kurzem gekauft.Bitte um Rücksetzung oder Entkopplung des alten Account damit ich mich al...
Hallo, ich habe ein Haus mit einer Viessmann Heizungsanlage gekauft und würde diese gerne über die ViCare App bedienen. Dazu müsste ich als neuer Nutzer dieser Heizungsanlage registriert werden. Viessmann Customer Care sagte ich solle mich hier im Fo...
Hallo zusammen, seit dem 08.08.25 kann ich mich über die ViCare-App nicht mehr an meiner Heizungsanlage anmelden. Ich habe versucht, die WLAN-Verbindung in der App über das Kommunikationsmodul -> Netzwerk konfigurieren -> QR-Code scannen wiederherzus...
Seit 14.08. wird in der MyGridBox App kein Verbrauch und Akkustand mehr angezeigt und die Erzeugung ist zu niedrig und fehlerhaft. In Bilanz wird Akku nicht angezeigt. Reports vor 14.08. CA. 18 Uhr sind ok. Neustart Router und Heimnetz brachte keine ...
Hallo Viessmann community.Seit ein paar Tagen habe ich die o.g. Therme.Alles gut - aber: Große WLAN Probleme - und es liegt an der Vitodens bzw. dem Komm.Modul bzw. einer schlechten Programmierung dieses Teils:Ich habe einen Repeater DIREKT daneben (...
Liebe Community,aktuell greife ich auf meine Vitodens 200 über die Vitocom 100 zu und nutze die Vitotrol App.Ist es möglich, auch die ViCare App zu nutzen und wenn ja, welche Zugangsdaten verwende ich für die Einrichtung, da ich keinen QR-Code an (un...
Hallo Viessmann-Team, seit Ende April haben wir Ihre Wärmepumpe „Vitocal 250-AH“ in Betrieb ... in Kombination mit der „ViCare“-App. Während wir mit der Wärmepumpe bislang sehr zufrieden sind, kann ich das von der App nicht behaupten. In der „Analyse...
Nach der Inbetriebnahme meiner Wärmepumpe Vitocal 252-A im Aug. 2024, hat mein Mieter die Anlage erfasst und über die ViCare App registriert. Nun hat der Mieter gekündigt und mir mitgeteilt er hätte seinen Account bzw. sein Profil gelöscht. Nun zieht...
Hallo,aufgrund des Wechsels des Internetproviders, möchte ich unsere Vitoconnect OPTO2 mittels der ViCare App auf die neuen Netzwerkeinstellungen umstellen. Dazu benötige ich Hersteller-Daten, ID-Nummer und WPA2 Passwort. Hierzu sollte ein Aufkleber ...
Hallo,Wir hatten einen Netzwerk Wechsel und ich wollte das WLAN in der App aktualisieren. Leider komme ich nicht zu den Einstellungen. Ich kann mich mit Benutzername und Passwort anmelden, die Adresse wird auch gefunden, aber wenn ich den QR Code des...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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