Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Warum wird im Saving Assistent unter Energieeinsparung nur Warmwasser und nicht Heizen ausgewertet und angezeigt ?
Bitte um rücksetzung der Vitoconnect - nach Neuinstallation auf neuem Handy und neuem Router funktioniert das Gerät nicht mehr.SN: 7637415021223324
Hallo zusammen, ich habe seit ein paar Tagen den Savings Assistant aboniert. Unter "Analyse" erhalte ich dann die Zusatzfunktionen. 1. Ganz oben als BETA gekennzeichnet sehe ich als erstes "Deine Energieeinsparungen". Tippe ich darauf, sehe ich nur d...
Meine Heizung hat eine starke W-Lanverbindung und ist mit dem Internet verbunden . Meine ViCare App verbindet sich, trotz guter W-Lanverbindung, nicht mit der Heizung. In der App erscheint die Meldung: Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet. ...
Hallo - ich sehe seit vorgestern nur den Ladebildschirm, wenn ich die ViCare-App auf meinen iOS-Geräten öffne , es dreht sich das Rad, aber sie öffnet sich nicht - WLAN besteht. kann es ein Problem der App sein?
Habe ein Haus gekauft und versuche die Heizungsanlage über die ViCare App zu verbinden.Die Anlage war berits auf den vorherigen Eigentümer registriert. In meinen Viessmann Konto konnte ich die gesamte Heizungsanlage bereites auf mich registrieren. Le...
Hallo zusammen,meine Vitodens ist seit heute Vormittag nicht mehr in der ViCare App erreichbar.Das Kommunikationsmodul wird in der App als verbunden angezeigt. Ich habe die Heizung bereits mehrmals neugestartet und das Kommunikationsmodul neu konfigu...
Hi, nachdem einige Tage permanent eine falsche Uhrzeit permanent eingestellt war nun keine Anzeige der thermischen Energie. Am Gerät selbst läuft alles. Probleme mit der App ? Vg
Hallo,nachdem ich auf meine Frage zur Einbindung ins Viessmann EMS keine Antwort erhalten habe, versuche ich es noch einmal anders. Ich habe eine Vitocal 250a, eine PV Anlage von Huawei mit Speicher und einen goe Charger und möchte diese Geräte gerne...
Ich habe eine Reihe von Heizkörperthermostaten in die App eingebunden. Alle sind Räumen zugeordnet. Ich kann auch die Sensorwerte abfragen. Die Räume sind als Kacheln auf der Startseite dargestellt, aber für einige Räume ohne Temperaturwerte. Für die...
Nach Handywechsel von I Phone 11 auf I Phone 16 funktioniert die ViCare App nicht mehr.ViCare App möchte eine Neuanmeldung der Anlage, dass ist allerdings nicht möglich. Benötige Support von Viessmann.
Hallo,wir haben vor kurzem ein Haus gekauft. Für den App Zugriff bräuchte ich aber die Freigabe der alten Registrierung. Ich hoffe sie können mir hierbei weiterhelfen.Vielen Dank Moritz
Mein Problem ist ähnlich dem Beitrag von Benedict "Kein Zugriff auf meine gesamte Anlage". Es geht um die grundsätzliche Handhabung von Accounts. Ich habe meine Heizung angemeldet und mit dem Handfy gesteuert. NAch der Sommerperiode wollte ich die He...
Da leider alle Aufkleber mit dem QR Code und WPA2 PW nicht auffindbar sind, hätte ich gerne gewusst, wie ich an das WPA2 PW komme, damit ich die ViCare App aktivieren kann. Danke & Beste GrüsseJoe
Liebes Vissmann Forum, hiermit möchte ich alle Vissmann Kunden davor warnen die Vicare app mit angeblichen Verbesserungen kostenlos zu testen. Ich habe am 5.11.2025 über mein iPad ein kostenloses Testmonat gebucht für ViCare, bei der Buchung wurde di...
Gibt es Pläne von Viessmann zur ViCare App eine Apple Watch Version zu entwickeln, inkl. Komplikationen, zB die Temperatur des Heizungofühlers?
Hallo Customer Support Team!Könntet ihr mir helfen die Registrierung aufzuheben? Bei uns hat ein Eigentümer Wechsel stattgefunden und die Wärmepumpe möchte ein neues digitales Zuhause finden.
Hallo liebe Community.Ich habe eine Vitocal 222-s Wärmepumpe mit One Base als Master und eine damit verbundenen Solaranlage mit dem Vitocharge VX 3.Bei der Einsrichtung des Systems wurde die Nutzung des PV-Überschusses in der Wärmepumpe im EMS aktivi...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Ich betreibe seit Kurzem eine Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.19. Die Heizkurve ist eingestellt mit einer Neigung von 0,9 und einem Niveau von 3. Wenn die Wärmepumpe bspw. morgens um 4 Uhr anspringt, ist es draußen noch kalt (z.B. 10 Grad) und entsprechen...
Seit heute ist auf einmal der Energie und Stromverbrauch sowie die Wärme Produktion in meiner App nicht mehr sichtbar, auch die gesamte Historie ist gelöscht. Konnte jemand aus dem Viessmann Team bitte kommentieren und eine Lösung bieten
Hallo habe die 250a seit Oktober 24 und alles läuft. Seit ein paar Wochen hatte ich sporadisch fehlende Verbrauchswerte und jetzt sind alle Werte rückwirkend in der App verschwunden. Ist der Fehler bekannt? Grüße,Jürgen
Vicare nach Hauskauf verbindet sich nicht Hallo, wir haben das Haus neu gekauft. Der Vorbesitzer hat die vicare app gehabt. Es ist uns nicht moeglich, die Anlage anzumelden die app stellt keine Verbindung zum Internet her. Das Netzwerk taucht in der ...
@Viessmann Nun, da ViGuide für uns einfache Kunden nicht mehr zur Verfügung steht, wäre es doch an der Zeit, in ViCare zumindest zusätzlich auch den Vorlauf Sollwert neben dem Vorlauf Istwert zur Anzeige zu bringen. Den Vorlauf Sollwert kann ich jetz...
Guten Tag, Ich finde den QR-Code meiner Vitoconnect OPTO2 nicht mehr. Ich muss die Netzwerk Einstellungen ändern und brauche ich auch die ID Nummer.Gibt es eine Möglichkeit den wieder zu generieren? Die Herstellernummer lautet: 7637415022296206 Viele...
Hallo zusammen, ich habe ein Haus gekauft und wollte die Heizung in meiner App registrieren. Leider bekomme ich die Meldung: Komponente bereits registriert. Kann jemand die Registrierung bitte löschen. Die SN lautet: 77248270974444246. Besten Dank Fr...
Hallo Customerservice, durch Umzug und Wechsel der Zuständigkeiten müsste unsere Therme einmal zurückgesetzt werden, da die Meldung „bereits registriert“ erscheint.
Hallo in die Runde, seit heute Nachmittag erhalte ich in der Vicare App die Mitteilung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet."Folgende Versuche habe ich gestartet, alle ohne Erfolg:1. Anlage ausgeschaltet und nach kurzer Zeit wieder eingesc...
Guten Tag, ich habe seit 3 Tagen diese Fehlermeldung hier, , F.1257, Meldung in Vicareapp: "Kommunikationsfehler E-Heizer an Solar Log".Physikalische Verbindungen sind, so weit ich es visuell sehe, in Ordnung.Mein Fachbetrieb konnte mir bisher auch n...
Hallo wie kann sein das wenn ich die intelligente Pumpen Steuerung ausschalte die Niveauregulierung auf 0 stehen bleibt das sollte eigentlich bei deaktivieren der intelligenten Heat Control passieren?
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
Mehr erfahren
