ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
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Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Hallo zusammen, ich befinde mich gerade im Urlaub und hatte bei Aufruf der ViCare-App die Aufforderung nach einem Update bekommen. Das habe ich getan, nun ist die Version 3.38.2 installiert.Seitdem sind jedoch unter dem Soundtrack „Analyse“ keinerlei...
Guten Tag liebs Viessmann Team, ich habe durch einen Hauskauf eine Viessmann Heizung übernommen, die ich gerne in der ViCare App registrieren möchte. Der Vorbesitzer hat dies jedoch bereits gemacht, sodass ich die Fehlermeldung "Komponente bereits re...
Hallo, im Anwendungsschema 4742283_2505_01 für Die Vitocal 250-A Pro mit Vitocontrol A-PRO wird auf die Modbus TCP/IP und BACnet IP - Kundendatenpunktliste 6222481 in den ViBooks verwiesen. Leider kann ich diese dort aber nicht finden.Vielleicht kann...
Hallo, ich habe meine Viessmann Heizungsanlage (Wärmepumpe) in Betrieb bekommen und wollte mein Handy mit der Heizung (WLAN) verbinden. Leider hat die Heizungsfirma den Aufkleber nicht mehr (QR-Code).Wo kann ich diese bekommen oder beantragen?Kann le...
Guten Tag,mit der aktualisierten ViCare App ist keine Verbindung zu meiner Wärmepumpe möglich. Der Versuch einer erneuten Registrierung endet mit der Fehlermeldung: "Diese Komponente wurde bereits erfasst. Wende Dich an den Viessmann Service"Sofern n...
Hallo, seit mehreren Monaten zeigt mir die Vicare-App nur noch „Keine Daten verfügbar“ unter der Kachel Stromverbrauch an. Die Thermische Leistung ist einsehbar und funktioniert. Vorher war der Stromverbrauch getrennt nach WW und Heizung einsehbar.Ic...
Nach dem Kauf eines neuen Handys und der Installation der ViCare App kann ich mich nicht mehr anmelden. Die App verlangt das ich die Anlage erfasse, teilt mir aber nach QR Code Erfassung mit das die Anlage bereits registiert ist. Wie komme ich hier w...
Guten Tag, ich habe nach dem Erwerb eines Hauses versucht, die Gasheizung über die ViCare App zu registrieren, diese ist aber blockiert, da das Gerät vermutlich noch auf den vorherigen Eigentümer registriert ist. Per Mail wurde ich auf das Forum verw...
Ich möchte mit meiner Vitocharge VX3 und meinem E-Fahrzeug bidirektionales Laden (V2H) nutzen.Gibt es dazu jemanden der Erfahrungen damit hat? Sagt der Support irgendwas dazu?
Hallo zusammen, ich habe im Zuge eines Hauskaufs eine Heizungsanlage mit Wärmepumpe von Viessmann übernommen. Leider stoße ich bei der Registrierung über die ViCare App auf ein Problem: Dort wird mir angezeigt, dass die Komponente bereits registriert...
Der Beginn des Procederes ist ja in einem Tutorial in den Schritten 1.1 und1.2 beschrieben:1.1 Registrierung im Developer PortalGehe auf das Viessmann Developer Portal.Melde dich mit deinen ViCare-Zugangsdaten an (dies sind dieselben Daten, die du in...
Die Anlage ist leider noch auf den bereits verstorbenen Vorbesitzer registriert.Welche Infos werden benötigt?Danke und Grüße
Hallo liebe comunity. Ich hätte par Fragen auf Experten. Beschreibe kurz meine Situation. Im Oktober haben ich vicare Fußboden Thermostat gekauft inc 6x Klimasensoren und Stelantrieb dazu. Bis jetzt hab man das nicht erfolgreich verkoppelt. Es ging z...
Im Dezember 2025 bekamen wir eine neue Heizung, die mit Vicare gesteuert wird. Bis zum Freitag, 10.4.26, lief alles störungsfrei. Vorgestern sollte ich einen neuen Update für Vicare installieren.Google sagte mir, daß dieser Update mit meinem Tablet n...
Bitte um Freischaltung nach eigentumerwechsel. Der Vorbesitzer von Haus kann ich nicht erreichen.
Hallo,wir haben ein Haus gekauft und können uns nicht mit der Heizung verbinden, weil das Gerät durch den Vorbesitzer bereits registriert ist. Könnt ihr das Gerät zum Verbinden wieder freischalten (siehe Bild unten)?Ist es möglich, die Daten aus der ...
Hallo wir haben vor ein paar Monat ein Haus gekauft. In dem Haus ist eine Vitodens200Die Herstellernummer lautet: 7946825101120127.Ich wollte das Gerät mit der App verbinden. Leider haben die Vorbesitzer kein QR-Code mir übergeben können. Sodas ich i...
Hallo,Ich möchte meine Heizung Vitocall 200 mit der Vi care App verbinden, aber an der Heizung fehlt der benötigte QR Code. Was kann ich tun? Herstellnr.: 7745670902618112.Könnten Sie mir helfen.
Gestern und heute morgen hatte ich keine Verbindung zur ViCloud. Seit 1h ist die Verbindung wieder hergestellt, aber die App zeigt falsche Onlinedaten an. Verdichter und Ventilator sollen aktiv sein, was nicht der Fall ist, es wird Heizbetrieb angeze...
Sehr geehrtes Viessmann Team,ich habe kürzlich meine ViCare App gestartet und wie es aussieht, sind die Komponenten meiner Heizungsanlage verschwunden (Vitodens 300W für den Heizkreislauf und Vitocal 262 für Warm-/Brauchwasser ). Beim Versuch sie via...
Ich musste mich, wie viele vor mir, mit dem Wlan-Signal der Opto2 Box herumschlagen.Habe aber eine Möglichkeit gefunden, den Empfang signifikant zu verbessern! Hier ein kurzes Workaround zum Nachrüsten einer externen Antenne. Je nach Antennentyp und ...
Hi, das Problem gibt's ja öfter, aber die Vorschläge, die gemacht wurden, gehen bei mir alle nicht. Seit gestern hat die Anlage angeblich keine Verbindung. Anlage zeigt aber WLAN Verbindung an. Ausschalten der Anlage und des Routers funktioniert nich...
Hallo zusammen, ich habe ein Haus gekauft, leider ist die Wärmepumpe bereits vom Vorbesitzer registriert und lässt sich daher bei der App nicht hinzufügen.Bitte um Hilfe.Viele Grüße Tobias
Hallo zusammen, wo kann ich die aktualisierte Vitogate 300 Firmware runterladen? Habe diesen Post gefunden, aber die Links funktionieren leider nicht mehr:https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Update-Vitogate-300-Firmeware/td-p/377524 Viel...
Hallo, ich habe ein Haus mit einer vorhandenen Anlage gekauft. Diese ist jedoch noch auf den Vorbesitzer registriert. Kann die Registrierung bitte aufgelöst werden, damit ich diese auf mich eintragen kann um Service und Wartung über einen Partner zu ...
Hallo Kundendienst, ich bin neuer Eigentümer der Anlage und möchte Sie bitten, diese zurückzusetzen, damit ich sie in der ViCare-App registrieren kann. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Freundl kundendienst iche Grüße
HalloIch bin kürzlich umgezogen. Im neuen Haus befindet sich eine Viessmann Vitodens 200-W Anlage (B2HF-25). Anbei auch das Typenschild. Ich habe gesehen, dass die Anlage die Möglichkeit zur Verbindung mit ViCare bietet. Allerdings kann ich den Aufkl...
Hallo @CustomerCareChris @ Ich habe das gleiche Problem mit dem vitoconnect.Bei meiner Heizung ist das VITOCONNECT 100 opto1 Modul nicht mehr verbunden. Ich habe den QR-Code nicht mehr, bzw. Finde ihn nicht am Gerät.Seriennummer7571381833807106 Kanns...
Hallo Zusammen, ich wollte heute meine Heizung per Vitoconnect steuern bzw. einrichten. Leider ist der Aufkleber für die Anmeldung nicht mehr auffinbar. Gibt es eine Möglichkeit trotzdem das Gerät zu verbinden?

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