ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
ViCare App - neuen Eigentümer freischalten
Hallo Support-Team,ich bin der neue Eigentümer eines Hauses, bei dem sich der vorhergehende Besitzer bereits in der App für die Heizung registriert hat.Können Sie die bereits registrierte Komponente wieder frei schalten, damit ich mich mit der App ne...
Komponente bereits registriert – Bitte um Freischaltung
Hallo Viessmann-Team, können Sie mir bitte mein Vitoconnect 100 OPT01 nach einem Router wechsel wieder freischalten? angemeldet mit [email protected] oder [email protected] Dank für Ihre Bemühungen im vorraus. Mit freundlichen Grüßen
Diese Komponente wurde bereits registriert
Guten Tag an das Team, nach dem gestern zwingend erforderlichen Update der Vicare App wird ein neues Login verlangt. Vorher hatte ich mich meines Wissens (nur) mit dem QR-code angemeldet und die (alte) App habe ich schon eine ganze Weile nicht genutz...
Bitte um Aufhebung der Registrierung
Sehr geehrtes Supportteam Ich bitte um Aufgebung der Registrierung von der Heizung im Anhang damit ich diese in der ViCare App registrieren kann.Die Heizung habe ich vom Vorgänger übernommen Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen
Viessmann Wallbox wieviele Datenkabel?
Hallo! Wir verlegen aktuell das Stromkabel in die Garage, um die Wallbox anschließen zu lassen. Der Elektriker meinte, dass wir zwei Datenkabel legen müssen, damit die Box funktioniert. Stimmt das? Danke im Voraus 🙂
Falsche Anlage in der ViCare App nach Eingabe der Seriennummer
Sehr geehrte Damen und Herren, in der ViCare App wird nach Eingabe der Seriennummer eine völlig andere Anlage angezeigt. Ich bitte um eine entsprechende Hilfe zur Korrektur der Daten. Vielen Dank. MaRei12
Vi Care App Update Version 3.41.1
Seit dem Update sind einige Dinge in der App nicht mehr möglich1. im Energiecockpit fehlt die Wallbox und es werden keine Stromflüsse mehr angezeigt2.in der Analyse fehlt der Button Energie3. im Button der Wallbox kann ich die Ladeart nicht mehr eins...
Akkuanzeige ist eingefroren
Hallo zusammen, Ich habe eine PV-Anlage Vitrocharge VX3.Seit ein paar Wochen bleibt die Anzeige des Akkustandes sowohl in der ViCare-App, als auch in der Gridbox unverändert. Sobald ich das Kommunikationsmodul neu starte, ändern sich die Werte sprung...
ViCare Fußbodenthermostat Mehrfachbelegung und Kombination mit Thermostatventil
Hallo zusammen, ich überlege ob ich meine Heizung Smart mache und mir das ViCare Fußbodenthermostat zulege.Ich habe zwei Heizkreise (alles Fußbodenheizung in 2 Verteilern "oben und unten") An dem ViCare Fußbodenthermostat kann man 6 Räume steuern und...
Ich möchte Warmwasser Button in der APP
An Viessmann,In der APP wird diese schnelle und komfortable Möglichkeit der Warmwasseranforderung angeboten - leider funktioniert dies nur bedingt. Kann es sein, dass bei einem Temperatur-Delta unter dem programmierten Wert die Warmwasser Bereitung t...
Geräte-Info fehlt in ViCare App nach Update (Fernverwaltung)
nach einem App-Update vor einer Woche ist in meiner ViCare App unter den Einstellungen der komplette Menüpunkt „Heizkreis / Geräte-Info“ inklusive der Heizkurve verschwunden. Da ich dieses Objekt ausschließlich aus der Ferne verwalte und derzeit nich...
Anfrage an ViCare App Support
Sehr geehrte Damen und Herren des App Support der ViCare App, wie ich schon in meiner ersten Nachricht an Sie geschrieben habe, diese Nachricht tauchte plötzlich nicht mehr auf, bin ich absoluter Neuling auf dieser Plattform, eine andere Kontaktaufna...
Vitoconnect 100 OPTO1 (7571381621282108) – Noch mit ViCare/Servern nutzbar?
Hallo zusammen, die Sperre für meinen Vitoconnect 100 OPTO1 wurde erfreulicherweise aufgehoben. Nun habe ich allerdings mehrfach gelesen, dass der OPTO1 aufgrund abgelaufener Zertifikate bzw. geänderter Sicherheitsstandards nicht mehr von den Viessma...
ViCare App - Fehler: Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Tagen kann die ViCare App keine Verbindung zu unserer Anlage herstellen. Laut App hat die Anlage keine Verbindung zum Internet. Die Anlage ist aber mit dem Internet verbunden, lediglich App und Anlage verbi...
Vitoconnect 100 OPTO1 lässt sich nicht registrieren – Komponente bereits registriert
Hallo zusammen, ich versuche aktuell, meinen Vitoconnect 100 OPTO1 in der ViCare App hinzuzufügen. Beim Scannen des QR-Codes erhalte ich jedoch die Fehlermeldung:„Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service.“Da ich...
Verbrauchsanzeige in der ViCare App vollkommen daneben
in der WP steht z.B heute morgen1Kwh Stromverbrauch3Kwh Thermische Leistung in der Vicare App steht:0,1 Kwh Stromverbrauch0,3 Kwh Stromverbrauch anscheinend ist die Kommastelle verrutscht. Kann jemand diesen Fehler korrigieren
Lost qrcode of vitoconnect
Hi, I totally lost my qrcode document for my vitoconnect, and now i need to connect the device to a new wifi network.can anybody send me the details and qrcode if i send the factory number of the device from the back?Thank you in advance,Tamas
Vitoconnect OPTO 2 - kein QR Code
Hallo zusammen,durch eine Veränderung meines Heimnetzwerkes muss ich die Vitoconnect OTPO 2 neu in Netzwerk bringen. Leider kann ich nirgends den QR Code finden. Gibt es eine andere Möglichkeit an die notwendigen Daten für die Einbindung zu kommen?
Hallo, ich konnte meine Viessmann-Heizung bisher problemlos über die ViCare-App mit meinem Handy bedienen. Nach einer erneuten Anmeldung mit meinem
Hallo, ich konnte meine Viessmann-Heizung bisher problemlos über die ViCare-App mit meinem Handy bedienen. Nach einer erneuten Anmeldung mit meinem bisherigen Viessmann-Konto (***) soll ich den QR-Code der Anlage scannen. Nach dem Scannen und Tippen ...
Problem mit der Anlage
Hallo zusammen, seit heute Mittag habe ich in meiner App die Anzeige es gibt ein Problem mit deiner Anlage, sowohl auf dem Display der Wärmepumpe als auch in der App wird kein Fehler angezeigt.gibt es weitere Leute mit der gleichen Meldung? Was kann ...
Vitoconnect zurücksetzen
Hallo Viessmann-Team,nach dem Erwerb eines Hauses, wollte ich die Vitoconnect über die ViCare App anmelden.Hier wurde mir mitgeteilt dass diese bereits registriert sei und wir uns an Viessmann wenden sollen.Könntet Ihr diese bitte zurücksetzen (siehe...
Benutzerwechsel registr. Anlage VICARE APP
Hallo,ich habe ein Haus erworben und die bestandsheizung sagt mir, das die Anlage bereits registriert ist und ich mich beim Service melde soll. Bitte die Anlage auf mich umschreiben. Danke!
ID and WPA2 required
Hello dear Viessmann team, I changed my internet service provider and lost somewhere my QR code so I cannot connect my Viessmann Vitodens 050-W heating with my app and new WiFi. I need the necessary input data for the ViCare app. Since I unfortunatel...
Heizung bereits registriert
Hallo Customer Care Team, meine Heizung ist durch den Vorbesitzer bereits registriert. Könnt ihr es zurücksetzen. Welche Daten benötigen Sie dafür und wie kann ich Ihnen diese außerhalb des öffentlichen Forum zukommen lassen?Danke!
Fehlender QR-Code für ViCare – Vitodens 200-W
Hallo Viessmann Customer Care Team, bei meiner Vitodens 200-W B2HF-11 wurde der für die ViCare-Anmeldung benötigte QR-Code vom Fachbetrieb nicht angebracht beziehungsweise nicht ausgehändigt. Gerätenummer: 7722305006735128 Herstell-Daten des Kommunik...
QR-Code / WPA2-Key für Vitodens 200-W (B2HF) verloren – Bitte um Zusendung
Hallo Viessmann Team,ich benötige für meine Vitodens 200-W (Typ B2HF-25) die Zugangsdaten für die ViCare App, da der QR-Code Aufkleber verloren gegangen ist. Die Heizung ist bereits erfolgreich mit meinem Heim-WLAN verbunden.Herstellnummer des Kommun...
Gerät bereits registriert
Hallo zusammen,wir sind neu in eine Wohnung gezogen. Die Vormieterin hat uns dann das VitoConnect gegeben und meinte für die Heizung. Ihr Mann hatte das immer gemacht, ist aber verstorben. Ich wollte nun das Gerät wieder verbinden aber es ist bereits...
Registrierung bitte aufheben
Hallo Viessmann-Team, ich habe durch einen Hauskauf diese Heizung mit erworben. Diese Heizung hat der Vorbesitzer bereits registriert. Könnt Ihr mir bitte diese Heizung wieder freischalten, dass ich mich mit dieser Heizung neu verbinden kann? Heizung...
Vitoconnect Opto 2 qr Code
Hallo Viessmann Customer Care,bei meiner Vitoconnect OPTO2 fehlt der Aufkleber mit QR-Code sowie ID/WPA2-Daten.Herstellnummer der Vitoconnect: 7637415006515248Könnten Sie mir bitte die zugehörige ID und die Daten des QR-Code-Aufklebers per E-Mail zus...
QR-Code Aufkleber fehlt – ID-Nummer und WPA2-Passwort benötigt
Hallo zusammen,ich möchte meine Heizung in der ViCare App registrieren, der QR-Code-Aufkleber mit den Zugangsdaten ist jedoch nirgends an der Anlage zu finden. Die Herstelldaten des Kommunikationsmoduls konnte ich bereits im Anlagenmenü auslesen:Hers...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
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