Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Moin Moin, seit dem letzten Update der ViCare App habe ich Probleme mich zu Registrieren. Meine Email und Passwort wird erkannt aber sobald ich den QR Code scanne steht in der App, dass meine Anlage bereits Registriert ist. Ich habe im Forum gelesen ...
Hallo. Ich hab zwei Klimasensoren in meinem Setup die nach dem Sommer jetzt die Verbindung zum System verloren haben. Leider lassen sie sich mit (neuen) Batterien nicht zurücksetzen und neu Verbinden. Im Modus als Repeater (mit Steom über Micro USB) ...
Nach einem Routerwechsel wird die Anlage nicht mehr mit der App verbunden, da sich die alten Routerdaten nichtvlöschen lassen bzw. die neuen nicht akzeptiert werden. Ich habe die Anlage schon 10 Minuten ausgeschaltet, in dieser Zeit den Router und de...
Hallo,ich habe ein ViCare Verbindungsproblem.ViCare verbindet sich zwar mit der Anlage aber bricht dann mit einer Fehlermeldung ab.Die angehängten Bilder zeigen das Problem.App neu installieren und anderes Handy verwenden sind erfolglose Lösungsversu...
Wenn ich über die App Verbindung zu meiner Heizung (Vitoconnect) aufnehmen will, verlangt die App, das ViCare System zu aktivieren und die Anlage zu erfasse. Sie ist aber erfasst. Versuche ich es erneut, erhalte ich die zutreffende Mitteilung, dass d...
Sehr geehrtes Viessmann-Team,ich habe ein Haus mit einer verbauten Viessmann-Anlage erworben und wollte heute die App einrichten. Beim Step der Geräte-Registrierung (via QR-Code) ergab sich folgerichtig, dass das Gerät ja bereits vom Vorbesitzer regi...
Meine Vicare ging gut bis wir unser WLAN geandert haben. Habe die Vitaconnect auf “factory reset” gesetzt, die app neu runtergeladen - kann aber nicht zum Vitaconnect konnektieren. Habe es uber 2 Tage versucht. Meine Fritzbox zeigt mir eine gruene Ve...
Hallo! Ich bräuchte eine kleine Auskunft: ich besitze eine Vitocal 200-A (AWO-E-AC 201-A10) mit WO1C-Software hier in der Schweiz.Im App-Store findet sich nur die ViCare App - die PLUS-Version gibt es im App-Store Schweiz nicht.Ich habe in der regul...
Hallo,ich nutze die ViCare-App mit meiner Vitocal 200-S über OPTO2 seit einem Jahr. Ich habe die ViCare Smart Climate eingeschaltet und in jedem Raum einen Klimasensor installiert. Die Heizungsregelung funktioniert soweit und in der App werden auch d...
Ich habe einen Account erstellt und die Aktivierungs- / Bestätigungsmail ist im Exchange-Firmenspam hängen geblieben. In der Annahme, dass alles schon läuft - ich mich aber nicht einloggen konnte- habe ich Passwort zurücksetzen ausführen wollen (Mail...
Hallo @Customer_Care ,Ich habe den QR-Code nach der letzten Reparatur verloren.Wie bekomme ich eine Kopie?Model Vitodens 100W B1KF-25, Seriennummer: 7544694112404122VIELEN DANK!
Hallo,Ich möchte die Vorlauftemperatur nach der Nachtabsenkung für die ersten 2 Std. um 5 K erhöhen. Ist ViCare Smart Climate nicht aktiviert lassen sich die Einstellungen ändern. Aktiviere ich es wieder springen die Einstellungen auf null zurück.War...
Sehr geehrte Damen und Herren,ich hatte heute Probleme mir meiner Anlage. Übers Handy funktionierte sie nicht, also hab ich mich dort abgemeldet. Allerdings komm ich nun nicht mehr rein, da mir mein Handy sagt das die Anlage bereits registriert ist. ...
Hallo, seit ein paar Tagen bringen mich die Thermostate zum Verzweifeln, weil sie offenbar die Temperatureinstellungen der App "umgekehrt" ausführen, d.h. wenn gem. Zeitplan normal geheizt werden soll, wird nur reduziert geheizt und eben umgekehrt. I...
Hallo,wir haben ein Haus gekauft und können uns nicht mit der Heizung verbinden, weil das Gerät durch den Vorbesitzer bereits registriert ist. Könnt ihr das Gerät zum Verbinden wieder freischalten (siehe Bild unten)?Ist es möglich, die Daten aus der ...
Hallo. Seid gestern werden mir keine Temperaturen angezeigt.In der vicare App bei 2 Thermostaten. Und die wissen nicht wann die heizen sollen. Habe die schon 2 mal getrennt und neu eingerichtet. Gehen ganz kurz und dann kommt wieder das gleiche. Kenn...
Hallo zusammen,wo kann ich den Stromverbrauch für die WW-Erzeugung "Stündlich" oder "Täglich" ablesen?Gerne direkt an der Wärmepumpe oder in der ViCare-APP. Unter ViCare finde ich nur eine wöchtenliche Auswertung.Unter ViCare+ wird die WW-Erzeugung n...
Guten Tag,Bei mir funktioniert die App einwandfrei, ich kann meine Heizung steuern und diese kann auch von Viessmann ausgelesen und bedient werden.In der wird App angezeigt dass Updates demnächst angeboten werden. Wenn ich über Weitere Informationen ...
Hallo zusammen,wo kann ich "Viertelstündlich" für die "Daten Granularität" in der ViCare+ APP einstellen?(Bis gesten gab es dafür noch eine Schaltfläche, heute nur noch "Stündlich")Beste GrüßeOS
Alexa kann die Thermostate nicht mehr steuern. Man kann zwar die Temperatur abfragen das funktioniert aber wenn man einen Befehl senden will sagt Alexa " RAUM reagiert gerade nicht". Die selbe anzeige kommt in der Alexa App wenn man die Temperatur än...
Hallo, ich stelle jetzt mal hier in den Bereich "Konnektivität" meine Fragen zu ViCare Komponenten bzw, deren Einfluß auf die Heizungssteuerung, da ich im Wärmepumpenbereich auf Nachfragen nie Anworten bekomme.Frage 1:Stimmt es dass mit Viessmann ViC...
Bitte setzen Sie sie Registrierung der Heizung zurück. Wir haben das Haus im letzten Jahr gekauft und können nicht via App auf die Heizung zugreifen.
Buongiornosono proprietario della caldaia VITODENS 111-F, B1TF-25nr. di serie: 7544704301020122.La caldaia, nonostante sia dotata di interfaccia internet, non si connette in alcun modo alla rete wifi di casa.Ho seguito alla lettera le indicazioni sia...
Guten Tag,ich habe eine Vitodens 333-F mit einem Opto2 im Keller. Das WLAN im Keller ist bedingt durch einen WLAN Repeater auch sehr gut - gem. App liegt der Empfang bei „gut“ -52 dBm. Im Keller sind 3 ViCare Themostate installiert.Im EG sind 9 ViCar...
Hallo, ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 250-A mit einer Vitocal 25X-A Außeneinheit, die ich über die Vicare App steuern kann. Ich habe im Haus noch normale Heizkörper der Firma Kermi. Ich würde jetzt gerne Viessmann ViCare Thermostate an den Heizkörp...
Schnittstelle zu Google Home funktioniert nicht richtig. Man kann die Temperatur der Heizung in Google nicht umstellen!!! Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte? - App neu installiert- Viessmann mehrmals neu mit Google verbunden Viele schon vers...
Hallo, ich habe einen Vitodens 200 (7722307001747120) und habe festgestellt, dass die Uhrzeit einen versatz von 20 min hat. Kann ich die Steuerung über NTP synchronisieren?
Guten Tag,mußte die Vicare App neu mit der Anlage verbinden.Eine Verbindung wird nicht hergestellt.Als Fehler wird gemeldet: Komponente bereits registriert,wendensie sich an den Kundendienst!S/N. 7637415002419205Welche Abhilfe ist möglich?Mit freundl...
Guten Tag, Ich bitte darum mir per Email das WÜA2 passwort zu senden. Leider fehlen hierzu jegliche Unterlagen und sowohl im den Unterlagen als auch auf/an der Therme sind keine sticker. Die Seriennummer ist 7956242202676129Und die ID ist 77248270651...
Hallo Zusammen, ich wollte heute meine Heizung per Vitoconnect steuern bzw. einrichten. Leider ist der Aufkleber für die Anmeldung nicht mehr auffinbar. Gibt es eine Möglichkeit trotzdem das Gerät zu verbinden?
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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