Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Habe ein Haus gekauft und versuche die Heizungsanlage über die ViCare App zu verbinden.Die Anlage war berits auf den vorherigen Eigentümer registriert. In meinen Viessmann Konto konnte ich die gesamte Heizungsanlage bereites auf mich registrieren. Le...
Hallo zusammen,in der Vicare App habe ich mich versehentlich abgemeldet. Wenn ich mich jetzt wieder einloggen möchte die App die Komponente erfassen. Beim scannen des Labels kommt die Meldung, dass die Komponente bereits registriert ist. Bitte wenden...
Hallo,für die Anlage mit der SNr 7946798114265126 ist der QR Code für die Anmeldung an Viacare nicht mehr vorhanden.Können Sie mir die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.Vielen Dank
Hallo zusammen,wir haben ein Haus mit einer Vitodens 220-W gekauft.Leider war weder der QR-Code noch die Anmeldedaten vorhanden. Somit kann ich die Anlage nicht in der App registrieren. Herstellernummer: 7956227201807125 Könnt ihr mir die Zugangsdate...
Hallo, nach Eigentümerwechsel des Hauses würde ich gerne die Heizungsanlage in die App einbinden. Allerdings bekomme ich die Meldung das die Komponenten bereits registriert sind. Können sie die alte Registrierung zurücksetzen?Vielen Dank und viele Gr...
Hallo, App hat aufgehoert to funktionieren. Habe alles geloescht und wollte nneu anlegen.Geraet allerdings bereits registriert. Das wars dann. Komme nicht mehr weiter.Kann mir bitte jemand die Registrierung loeschen?
Hallo liebes Viessmann Team, ich habe einen Vitoconnect der mit einem neuen Benutzer verbinden werden muss. Kann die aktuelle Verbindung zurückgesetzt werden, sodass ich das Gerät neu in meiner App verbinden kann? Liebe Grüße
Wir haben uns vor 4Jahren eine Vitodens 200W zugelegt und jetzt ViCare Thermostate gekauft. Wenn wir versuchen die Anlage und die Thermostate mit der App zu verbinden, bekommen wir die Meldung dass die Anlage bereits registriert ist. Wie komme ich hi...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe kürzlich ein Haus erworben und möchte nun gern die zugehörige App für meine Heizungsanlage verwenden. Leider erhalte ich beim Versuch, die Komponente zu registrieren, die Meldung, dass sie bereits registriert i...
Hallo, ich benötige die Zugangsdaten für folgende Vitoconnect und Löschung der bisherigen Daten.
Ich bin neu hier und finde leider nur ältere Beiträge, die nicht wirklich weiterhelfen.Ich habe eine Vitocal 200S Wärmepumpe mit Vitoconnect, installiert in 2021.Nun sehe ich bei einigen Einträgen in den Foren, vorwiegend FB, dass die Leute immer ein...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hello my heat pump keeps saying that has been already registered can you help me please? Thank you S/N 7736172094343220
Hallo,wir haben ein Haus gekauft und können uns nicht mit der Heizung verbinden, weil das Gerät durch den Vorbesitzer bereits registriert ist. Könnt ihr das Gerät zum Verbinden wieder freischalten (siehe Bild unten)?Ist es möglich, die Daten aus der ...
Hallo, wir haben seit Anfang Oktober eine Wärmepumpe. Es hat auch alles gut funktioniert. Nach dem Update vor ein paar Tagen, hatte unsere Anlage angeblich kein Internet, nach dem wir das Kommunikationsmodul neu gestartet haben, hatte sie wieder Inte...
Ich hoffe, dass meine Anforderung / feature request viele Unterstützer findet - und von Viessmann akzeptiert und umgesetzt wird. ProblemIn einem Zwei- oder Mehrfamilienhaus, ausgestattet- mit einer Viessmann-Wärmepumpe und- mit ViCare-Heizkörper-Ther...
Buonasera community.Abbiamo questo vitocom 100 lan mai usato.Nr serie: 7501472403460102Ora abbiamo provato a metterlo in funzione collegando la rete, ma il led nr. 3 dopo poco diventa arancione e la procedura di registrazione impianto non viene porta...
Hallo,es ist bestimmt ein exotisches Problem und ich hoffe, dass mir jemand helfen kann: Ich habe ein Haus gekauft und auf der eingebauten Therme / im Geräte-Innenraum / oben / unten auf dem Gerät ist nirgendwo der QR-Code zu finden, um die Verbindun...
Hallo, leider finde auch ich die QR Codes nicht mehr für mein Vitoconnect. Die Serien/Herstellnummer: 7637415009071215 Danke.
Hallo, ich habe eine Haus gekauft mit einer Wärmepumpe und einem Speicher für die PV- Anlage.Leider kann ich mich mit den Geräten nicht verbinden da diese noch auf den Vorbesitzer registriert ist.Können Sie die Registrierung aufheben. GrußChristian
Guten Tag, ich habe durch einen Hauskauf eine Viessmann Heizung übernommen, die ich gerne in der ViCare App registrieren möchte. Anscheinend hat dies bereits der Vorbesitzer gemacht, sodass ich die Fehlermeldung "Komponente bereits registriert" bekom...
Hallo wenn ich eine 3 Anlage bei ViCare anlegen will kommt: "Limit erreicht. Du kannst maximal zwei Anlagen zu einem Konto hinzufügen" Prima. Ich hab aber gerade eine dritte Heizung an einem anderen Standort bekommen. Wie kann man das Limit erhöhen? ...
Was kann ich tun? 2 Jahre ungestörter Empfang und jetzt nur noch Absturz, in Raum der WP ist schon ein Repeater der funktioniert
@CustomerCareChris Guten Tag!Beim Versuch, meine Vitodens Heizung per App zu steuern, erhalte ich die Fehlermeldung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". Bis vor Kurzem hat alles einwandfrei funktioniert. Der Fehler trat von heute auf mor...
Hallo,Wir sind die neuen Eigentümer eines Hauses, wo sich bereits der alte Besitzer in der App für die Heizung registriert hatte.Können Sie uns bitte als neue Eigentümer eintragen bzw. uns hinzufügen? Vielen Dank vorab! Vitoconnect 100 OPT01
Hallo,aus irgendeinem Grund wurde ich in meiner ViCare App abgemeldet.Wenn ich mich wieder anmelde, ist die Heizung nicht hinterlegt. Beim Versuch diese hinzuzufügen erhalte ich die Meldung "Komponente bereits registriert".Möglicherweise hatte ich "f...
Anlage bereits registriert lautet die Meldung in der App. Kein Weiterkommen. Löschen und neu registrieren hilft auch nicht.Ätzend.
Alle meine Viessmann ViCare Heizungsthermoste lassen sich nicht mehr örtlich am drehrad einstellen. Hat jemand eine Idee voran es liegen könnte.
Hallo, obwohl ich dieses Zusatz-Abo habe, funktioniert die Versendung einer Einladung an meinen Sohn nicht. Er hatte schon mal Zugriff, musste aber gelöscht werden. Die erneute Einladung hat trotz mehrfachen Versuchs nicht funktioniert. Kann hier jem...
Hallo zusammen, ich habe seit kurzem eine neue Viessmann-Heizung und habe gleich die App installiert (IOS, App-Version 3.22.2) und die Heizung verbunden. Die ersten beiden Wochen hat alles wunderbar funktioniert. Mit den fallenden Temperaturen wollte...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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