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Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Ersatzsteuerung für trimatik 7410 160-K

Guten Morgen zusammen, wir haben eine Ölheizung von Viessmann aus dem Jahr 1987, die leider nur noch im Notbetrieb läuft. Ursache ist laut Heizungstechniker vermutlich ein Defekt an der Steuerung. Verbaut ist eine Trimatik 7410 160-K. Da ein Austausc...

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ViCare Klimasensoren defekt nachdem Batterie leer ist?

Hallo. Ich hab zwei Klimasensoren in meinem Setup die nach dem Sommer jetzt die Verbindung zum System verloren haben. Leider lassen sie sich mit (neuen) Batterien nicht zurücksetzen und neu Verbinden. Im Modus als Repeater (mit Steom über Micro USB) ...

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Anschluß Vitodens 300 an Vitoconnect Opto2 Modul

Hallo,meine ca. 8 Jahre alte Flüssiggas-Heizung Vitodens 300 (Serien-Nr. 7452947207021101) wurde von einem LAN-Modul mit der Vitotrol-App ferngesteuert. Nach Abschaltung der App muß ein neues Modul eingebaut werden, mein Installateur hat mir dafür ei...

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Vitoconnect mit Wlan verbinden

Hallo, ich versuche seit Tagen nach einer Umstellung bei der Telekom (haben auf Glasfaser umgestellt) erneut eine Verbindung der Vitoconnect 100 OPT01 über die Vicare App meines Samsung Handys mit meinem Wlan (Fritzbox 7590 BC) herzustellen. Hatte bi...

ViCare App zeigt keine Anlagendaten an

Sehr geehrtes Viessmann Team, die ViCare-App zeigt bei meiner Wärmepumpe keine Anlagendaten an. Anlage: VITOCAL 200-S AWB-E-AC 201.D167733738103837123 Ich habe meine Anlage über den QR-Code vom Kommunikationsmodul mit der App verbunden.Die App sagt m...

Vicare Verbindung

Kann mir jemand sagen warum ich keine Verbindung mit dem Internet habe? Und wenn es wieder Wartungsarbeiten sind wie lange dieser Zustand dauern soll?Wie soll ich meine Heizung aus dem Ausland anpassen wenn der Rotz andauernd abschließt.Danke für die...

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Kühlfunktion in den Räumen für Vitocal 200-S AWB

Wir betreiben in unserem Haus seit ein paar Monaten eine Vitocal 200-S Wärmepumpe mit Vitocell 100-E (400l) Wasserspeicher und Frischwasserstation (Vitotrans 353). In 10 Räumen des Hauses (in 3 Etagen / 20 Jahre alt) haben wir Fussbodenheizung mit je...

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Elektronikleiterplatte Vitotronic 200 KW2

Liebe Experten,ein freundliches Hallo an alle,Kurz gefragt:1.) Offensichtlich gibt es die Elektronikleiterplatte als Ersatzteil, richtig?1.1.) Falls ja, wo kann ich diese beziehen?2.) Und wer kann das Elektronikteil einbauen, mein Heizungsbauer oder ...

ViCare App Fachbetrieb

n der ViCare App von Viessmann wurde unter „ Fachbetrieb“ ein Installateur in Niedersachsen eingetragen. ( Nicht von mir)Ich lebe in Bayern und habe, da mein Installateur kurz nach dem Einbau verstorben ist, noch keinen Installateur gefunden, der ber...

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Vitoconnect verliert ständig die WLAN Einstellungen

Hallo Community, meine Vitoconnect 1000 Opto1 verliert seit 2 Tagen mehrmals am Tag die WLAN Konfiguration.Es blinken auch seit dieser Zeit immer alle 3 LEDs gleichzeitig. Wenn ich sie 10 min stromlos mache kann ich sie neu konfigurieren und nach ein...

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Komponente bereits registriert

Hallo. Ich hatte bereits eine Mail an customer-care@viessmann.com geschrieben, aber nur einen Verweis auf diese Community bekommen.Ich kann nicht mehr auf meine Anlage zugreifen, da die Komponente bereits registriert sei. Bitte löschen, damit ich die...

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Kaskade Vitoconnect Master will nicht

Hi Zusammen, Ich habe heute meine zweite Vitoconnect erhalten um den Master nun anzuschließen. Ja: Vorher war meine erste Vitoconnect am Slave installiert da dieser vorher mal der Master war. Hoffe Ihr seid nicht verwirrt aber denke mal es könnte wic...

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ViCare - Energiebilanz

seit 23.03.2024 wird in der ViCare-App unter "Energiebilanz" keinGasverbrauch mehr angezeigt. (Handy-Screenshot vom 24.03.2024 anbei)Unter "Gasverbrauch" erscheint ein Verbrauchswert.Datum und Uhrzeit sind korrekt.Abhilfe schafft im Moment nur, das K...

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Bitte VitoConnect Opto2 reset

Hallo Supporter,ich habe meine VitoConnect jetzt an meiner neuen Heizung unter neuer Adresse. Leider kann ich sie nicht verwenden. Könnt ihr bitte das Gerät in der Datenbank resetten?Fotos anbei. Danke und GrußBernd

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ViCare zeigt falsche Werte

Ich habe seit November 2023 eine Wärmepumpe Vitocal 252-A mit der Herstellernummer 7975109301646123.Anlage und ViCare zeigen von Beginn an unterschiedliche Werte in vielerlei Hinsicht an. Ich habe meinen Heizungsinstallateur mit einer Flut von Fotos ...

Optolink Switch (Splitter) - Vitoconnect, MQTT & TCP/IP

Moin ihr! 🙂 Optolink ist 'alt', aber noch in Benutzung (bei mir auch). Öfter gab es Anfragen zum Betrieb zu lokalen Zwecken aber trotzdem weiter das Vitoconnect für Viessmann Cloud/Vicare/Viguide/Vi.API/Garantieverlängerung zu benutzen. Dazu jetzt h...

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App funktioniert nicht mehr

Hallo,heute morgen funktionierte das Einloggen in die ViCare-App nicht mehr. Ich wurde auf die Seite "Aktivierung ViCareSystem" geführt, scheiterte dann aber beim Einlesen des QR-Codes ("wurde bereits registriert"). Bislang war der Zugriff auf die Ap...

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Vitoconnect 100 opto1 alten Nutzer löschen

Ich würde mich gerne mit der Heizung verbinden. Bekomme aber immer die Fehlermeldung, dass das Gerät schon registriert ist.Ich habe es jetzt ein paar Jahre liegen gelassen, würde aber gerne den alten Nutzer löschen (Vorbesitzer).MfG  

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SW Bug ViCare

HalloIch habe die Vitodens 200-W B2HF nur mit Heizung. Die Vitotrol 100 UTDB ist angeschlossen.Anlage wurde am Abend im Heizmodus "Reduziert" in den Status "Standby" gesetzt.Am Morgen hat die Vitotrol 100 UTDB entsprechend Heizphase dem Brenner ein s...

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ViCare App mit Vitocal 200-S und Vitotronic 200-H Typ HK3B

Habe folgende Konfiguration:- Vitocal 200-S (Wärmepumpe)- Vitotronic 200-H HK3B (Regelung für 3 HK)- Vitoconnect 100 mit Opto2 (Internetmodul)- ViCare Appund möchte die Anlage über das Internet auf zB 12 Grad Solltemperatur absenken und dann auch wie...

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