Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo zusammen,ich bin auf der Suche nach einer Möglichkeit die Leistung meiner Wärmepumpe extern zu steuern.In welcher Einheit oder welcher Schnittstelle wäre erstmal fast egal, ideal wäre über einen Parameter über die Optolink Schnittstelle.Hat das...
Hallo, leider hat meine Vitoconnect OPTO2 scheinbar die WLAN Daten verloren und ich finde im Moment auch nicht den WPA2 Schlüssel. Können Sie mir diesen bitte zukommen lassen? Herstellernummer ist die: 7637415036238209 Danke
Hallo, leider ist mein QR Code meiner Vitodens 200, zur Wlan Verbindung verloren gegangen.Können sie mir bitte Daten zukommen lassen?Die Herstellernummer ist 772482707355 .Viele Dank im voraus.LG Annett
Guten Tag,Ich habe seit 10 Tagen den Viessmann ViCare CO2 Sensor im Einsatz (00-1E-5E-09-02-8D-64-BC).Mich irritiert die grosse Abweichung im Vergleich zu anderen CO2 Messgeräten.Werte: Nach Stunden an der Frischluft verharrt die Anzeige bei 550 ppm....
Guten Tag! Seit dem neuen Jahr komme ich nicht mehr in meine ViCare App. Ich würde abgemeldet und beim Login erscheint die Meldung aus dem Screenshot. Die Anlage läuft seit ein paar Jahren und am 31.12, könnte ich noch alles problemlos nutzen. Kann m...
Hallo liebes Viessmann-Support-Team,ich benötige eure Unterstützung, da ich aufgrund eines Eigentümerwechsels im Objekt die bestehende Registrierung meiner Therme löschen lassen möchte. Erst danach ist es mir möglich, die Therme in der Viessmann App ...
Wertes Viessmann - Team, leider habe ich bisher auf meine vielen Nachfrage bezüglich meiner nichtfunktionierendenAnzeigen (Kacheln) - Stromverbrauch sowie Thermische Leistungen. Es wäre endlich mal an der Zeit eine Lösung diesbezüglich zu präsentiere...
Hallo,wir haben zwei Heizungen, die wir mit der ViCare app steuern: ich eine Anlage, meine Frau die zweite. Es hat sich nach einigen Erfahrungen herausgestellt, das es sinnvoll ware, wenn jeder Nutzer auf beide Anlagen Zugriff hat. Als ich versucht h...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Hallo liebe Viessmann-Community! Seit einem Jahr besitzen wir eine Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A16 und verwenden die ViCare App mit "ViCare+"-Abo (iOS/iPhone). Laut Beschreibung zur ViCare-App soll es damit möglich sein, monatliche PDF-Berichte herunt...
Hallo,ich betreibe eine Vitocal 250 AH mit Vitodens 333.Die Wärmepumpe ist komplett mit ViCare Klimasensoren ausgestattet und in der App angemeldet.Nun wollte ich in der App auch die Gasheizung an die ViCare Klimasensoren anmelden. Dies schein nicht ...
Kann in Vicare die Mailadresse geändert werden ohne die Anlage zu löschen und neu anzumelden? GrussJohann
Hallo!Leider habe ich kein Board gefunden, das 100% zu meiner Anfrage passt, daher versuche ich es hier. Ich entschuldige mich im Voraus, falls das Board nicht passt. Ich möchte ein eigenes Monitoring für alle meine Devices in meinem Netzwerk bauen. ...
hallo, ich habe Vitodens 100 W, aber der Typ, der das System installiert hat, hat mir keinen QR-Code gegeben oder aufgeklebt, deshalb kann ich die ViCare-App nicht verwenden. Was kann ich dagegen tun?
Hallo bräuchte bitte den QR Code für die folgende Vitoconnect 100 OPTO1 mit der Seriennummer: 7571381823131105 Danke
Hallo!Heute wurde meine WP Vitocal 250 in Betrieb genommen.Leider lässt sich die Anlage trotz vielfacher Versuche nicht mit dem normalen Heimnetzwerk (FritzBox) verbinden.Interessanterweise klappt dies jedoch über den Gastzugang.Ich verstehe die Welt...
Liebe Viessmänner/-frauen, seit heute Morgen ca. 9:00 Uhr bekomme ich keine aktuellen Analyse Daten mehr von meiner Anlage. Die Anlage selbst weißt keinen Fehler aus. Das Kommunikationsmodul war durchgehend aktiv; ich habe es sicherheitshalber nochma...
Hallo,Vi-Care fordert mich zur (erneuten) Registrierung der Anlage auf, die aber bereits registriert ist. Keine Löschung und Neu-Registrierung der Anlage über "Einstellungen" möglich. Bitte Registrierung wieder einrichten oder möglich machen, vielen ...
Guten Morgen,bei meiner Vitodens 200-W B2HF-19 sind zwei Heizkreise angeschlossen. Einmal normale Heizkörper und einmal eine Fußbodenheizung. Alle Räume sind mit ViCare Thermostatventilen und Klimasensoren ausgestattet und alles läuft seit einigen Ja...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben die Wärmepumpe Vitocal 252-A bei uns installiert und ich frage mal, ob es in der App ViCare eine Möglichkeit gibt bei der Kachel Heizkreis die Temperatur des Pufferspeichers einzublenden. Dies wäre benutzerfre...
Liebes Viessmann Team, ich möchte gerne meine Heizungsanlage mit der ViCare App per WLAN steuern. Leider sind die QR Codes mit ID-Nummer und WPA2 abschließend nicht auffindbar. Können Sie mir bitte die Daten heraussuchen und schicken? Es handelt sich...
Hallo, ich habe eine neue Vitoconnect OPTO2 über das USB-Optolink-Kabel an meine Vitotronic 200 KW2 angeschlossen.Die Einrichtung und Verbindung ins WLAN-Netz funktioniert auch (WLAN LED dauerhaft grün), bis zu dem Moment, wo über die App ein "automa...
Hallo zusammen.ich betriebe 2 Vitodens 200 Anlagen mit der VICare.In der ersten Anlage konnte ich ohne Probleme die Seriennummer eingeben (so das dann auch der Gasverbrauch zu sehen war). Tolle Sache.Dann habe ich in meinen Account die zweite Anlage ...
Hallo, Um die Garantieeit zu velängern, hat mich mein Vater gebeten unser Viessmann Heizung in die Vicare App einzubinden. Leider sagt die Vicare app, das die Anlage nicht mit dem Internet verbunden ist.1. Ich hatte alle Daten, die Notwendig sind, pe...
@CustomerCareChris servus, könnte sich eventuell jemand meinem Problem mit der opto1 annehmen? Mir geht der eventuelle Käufer bisschen auf „Nerven“, da die opto 1 auf mich registriert bei ihm logischer Weise nicht läuft. Ich habe bereits den Fall unt...
Hallo,wir haben eine 252a und massive Probleme mit dem Geofencing.Die ViCare App ist auf meinem iPhone 16 und dem iPhone 14 Pro meiner Frau installiert. Beide haben das neueste iOS und die Genehmigung die Ortungsdienste zu nutzen steht bei beiden Ger...
Hallo Viessmann CustomerCare Team,durch einen frpheren Account-Wechsel kann ich meine Vitodens 300-W in der Vicare-App nicht mehr registrieren.Gibt es auch eine Möglichkeit der freischaltung ohne dass ich meine Anlagen-Informationen öffentlich teilen...
Hintergrund dieses Communitybeitrags ist das Projekt, für den Betrieb einer bestehende Viessmann Wärmepumpe mit der Steuerung Vitotronic 200, Typ W01C und der bereits installierten und funktionierenden Kommunikationsschnittstelle Vitoconnect Typ OPTO...
Hallo, ich habe eine neue Vito Connect 100 gekauft. Nun blinkt bei Einrichtung das Wlan Symbol erst grün, dann rot. In der App steht Vito Connect ist offline. Ich habe nun alles ausgetestet: DNS geändert, anderen DHCP Range gesetzt, Fritz LTE Router,...
Sehr geehrte Damen und Herren, die ViCare-App gibt die Meldung aus, die vorhandene Komponente sei bereits registriert, entsprechend klappt die Anmeldung an den Account nicht. Wie kann ich mich anmelden, ohne dass die Messhistorie der Veizung verloren...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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