Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, Ich kann mich leider bei der APP nicht mehr registrieren, es kommt immer die Meldung, QR ist bereits registriert. Ich komme hier nicht weiter. Bitte um eine zeitnahe Rückmeldung. vielen Dank
Hallo, bei einer kürzlichen Aktualisierung der ViCare App wurde mir das „Energiecockpit“ geladen. Demnach geht bei unserer Anlage weder was rein (Strom) noch was raus (Thermische Leistung). im Gegensatz zu den weiter vorhandenen Icons „thermische Lei...
Guten Tag, ich habe das Gerät gebraucht gekauft. HerstellDaten: 7571381683201109 ID:94A8E03EE8E37610. Ich kann mich nicht registrieren und soll mich beim service melden.Wie kann es jetzt weitergehen?Danke für eine gute Lösung
Hallo,ich hatte vor Kurzem beim Aufruf der ViCare App den Hinweis erhalten, dass die dynamischen Stromtarife nun integriert sind. In der ViCare App habe ich den Dynamic Assistant jedoch nicht gefunden.Zwischenzeitlich erschien in der ViCare App der B...
Laut Werbetexten und Videos ist die Anbindung an externe EMS Systeme möglich.Oder im Video:https://youtu.be/ba5a-svab58?si=_Jmsk7yRpKzZpjyI&t=174Ich möchte gerne wissen wie.Vielen Dank
Hallo,das Thema besteht bereits aber die Lösung habe ich nicht.Wir sind in ein neues Haus gezogen hier gibt’s die viessmann gas therme vitodens 200w und vitoconnect100.Ich habe die App runtergeladen um zu registrieren aber der Vorgang ist nicht mögli...
Hallo,Ich musste meinen Router austauschen und zur Neueinbindung benötige ich den QR-Code von meiner Vitoconnect Opto2. Dieser ist aber nicht mehr vorhanden. Ich habe nur noch die SN.Nr.7637415046459205Wie komme ich nun an meine ID und das WPA 2 Pass...
Hallo, ich habe ein Haus mit einer bereits vorhanden Viessmann-Gastherme gemietet. Ich kann mich in der App nicht auf das Produkt registrieren ("Ihre Komponente wurde bereits registriert") mit Ich bitte um Hilfe. Herstellerdaten: 7571381610108204ID: ...
2 jähre lief alles wunderbar.Nun habe ich seit Tagen den Fehler Hinweis " Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet"Ich habe alles versucht was hier so vorgeschlagen wurde:Heizung ausgeschaltet, gewartet, App neu aufgespielt, Router neu gestarte...
Hallo, Ich habe eine vitocal 200A AWO E AC 201 A13Alle Heizkörper werden mit Vicare Thermostaten betrieben.Nach meinem Verständnis stellt die Steuerung durch die Kommunikation mit Außentemperaturfühler und der Raumthermostate die optimale Vorlauftemp...
Hallo, ich bin neu hier.Habe seit 2 Monaten eine Vitocal 060 Brauchwasserwärmepumpe.Ich hatte die Erwartung, dass man die online bedienen kann, z.B. Temperatur ablesen und Programm oder Sollwert verstellen.Geht aber wohl nicht - korrekt?Vielen Dank s...
Hallo,in der vicare App wird dauerhaft eine Vorlauftemperatur von 0 grad Celsius angezeigt. Im Einsatz ist eine ölbetriebene vitola200 mit vitotronic200 kw2. Wird das nicht unterstützt oder läuft da was falsch? Danke für jeden Hinweis!
Hallo zusammen,ich habe nach wie vor Probleme mit der Geofencing-Funktion in der ViCare App.Die App erkennt nicht, wenn meine Frau und ich beide abwesend sind. Stattdessen wird permanent angezeigt, dass alle zuhause wären – obwohl wir tatsächlich auß...
Seit Tagen habe ich Abbrüche, die mehrere Stunden dauern, in denen ich die Vicare App nicht nutzen kann.Ich erhalte aber die Nachricht, deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Was aber nicht stimmt. Am Gerät selbst steht. Status Verbunden!Wan...
Hallo,wir besitzen eine Vitodens 200 W mit Vitoconnect.Leider haben wir seit einiger Zeit über die App keinen Zugriff auf das Gerät.Technisch ist alles vorhanden. Schon geprüft. Neustart von Therme, Router und Modul wurde schon vorgenommen. Mit dem H...
Liebe Leute,ich besitze eine Vitodens 200-W, kann sie aber nicht mit ViCare verbinden. Das Wlan von der Therme wird angezeigt und ich kann verbinden, jedoch soch und sucht er in der App die Anlage und findet sie nicht. Hab so ziemlich alles was hier ...
Seit dem letzten Update vor wenigen Tagen sieht die Anzeige in der myGridBox-App anders aus. Kann mir jemand sagen, wie ich in der Ansicht „Bilanz“ die Schnellfilter fest speichern kann? Um z.B. den Energiefluss in die Heizung sehen zu können, muss i...
Hallo, Nach dem Hauskauf wollte ich die ViCare App nutzen und habe alle Schritte durchlaufen bis zu. Scannen des QR-Codes. Da wird mir gesagt, dass die Anlage logischerweise schon registriert ist und der Vorbesitzer noch im System steht. An wen wende...
Der angezeigte Status der Nachheizunterdrückung in der ViCare App entspricht nicht dem tatsächlichen Regelverhalten. Zum Beispiel wird nach einer mehr als 2-stündigen Laufzeit der Solarpumpe die Speichertemperatur noch 24 Stunden lang um einen Mittel...
Trotz der Mitteilung, die von mir eingeladene Person habe den gemeinsamen Zugriff auf mein Energiesystem angenommen, ist dies die Nutzung bei der eingeladenen Person nicht möglich. Sie soll dort vielmehr einen QR-Code scannen, der aber auf meiner Anl...
Guten Tag,meine ViCare-App will sich mal wieder nicht öffnen, gestern war noch alles OK. Warum kommen immer wieder solche blöden Unterbrechungen?MfGKlaus
Moin und hallo,meine vicare-app zeigt seit august (ich glaube vorher stimmten die werte) falsche werte von monats-analyse und tagesanalyse seit august 2025 falsche werte an. tageswerte sehen ok aus, aber in der monatsansicht werden werte am vortag an...
Hallo Community ich nutze eine Viessmann Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A16 Wärmepumpe mit ViCare-Appund habe folgende Konfiguration: Zwei Heizkreise:HK1 (Heizkörper): Alle Heizkörper sind mit ViCare Smart Thermostaten ausgestattet → raumgeführte Regelun...
Unterschiedliche Temperaturanzeigen bei zwei ViCare Thermostaten im selben Raum Hallo zusammen, ich habe in einem Raum zwei Viessmann ViCare Thermostate (Produktnummer: 7637434) installiert. Die Thermostate sind etwa 6 Meter voneinander entfernt. Es ...
Hallo, Ich möchte gerne meine Lüftung mit der ViCare App verbinden.WLan Verbindung klappt einwandfrei allerdings zeigt mir die App nur die Meldung: "Es gibt ein Problem mit ihrer Anlage". Ich habe das Kommunikationsmodul neu gestartet und die Anlage ...
Habe immer wieder das Problem das meine vitoden 333-F, obwohl im Netz siehe Screenshot nicht zu erreichen ist. Manchmal nach Reset von Router oder Heizung kann ich die Heizung für eine halbe bis dreiviertel Stunde erreichen. Danach nicht mehr. Dieses...
....bitte wende dich an den Viessmann Service. Das erscheint, wenn ich mich in der App anmelde.
Guten Tag, ich versuche, die Netzwerkkonfiguration durchzuführen. Mir fehlen aber die ID und die WPA.Die Herstell-Daten lauten: 757078281392215.Ich habe gesehen, dass Du hier weiterhelfen kannst @CustomerCareChris Vielen Dank und viele Grüße Eddy
Hallo @CustomerCareChris, ich habe selbiges Problem wie bereits auch schon einige andere hier.Durch Eigentümerwechsel ist eine neue Registrierung des Geräts erforderlich. Bitte zurücksetzen, so dass ich mich registrieren kann.Besten Dank Dank für dei...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
Mehr erfahren
