Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Tag,ich würde gerne meine Gastherme Vitodens 200-W B2HA-26 mit der Seriennummer 7454859513457100 über die App steuern. Mit welcher Kommunikationsschnittstelle kann ich dies tun? Aus den Beschreibungen werde ich nicht so ganz schlau. Danke für d...
Guten Tag! Die ViCare App zeigt an, dass es ein Problem mit der Anlage gibt, wenn Smart Climate aktiviert ist. Wird die Funktion deaktiviert, geht es der Anlage gut. In den Smart Climate Raumübersichten ist keine Fehlermeldung, alle Thermostate sind ...
Hallo Viessmann-Team,nach Neueinrichtung meines Routers und anschliessendem Versuch den Vitoconnect OPTO2 wieder in mein WLAn zu bringen, musste ich leider feststellen, dass mir der QR-Code-Aufkleber nicht mehr vorliegt. Können Sie mir weiterhelfen?S...
Hey, ich kann mich seit gestern nicht mehr in die Gridbox App bzw Webapp einloggen.In der Chrome Dev console konnte ich folgenden Fehler sehen: {"error": "too_many_attempts","error_description": "We have detected suspicious login behavior and further...
Hallo zusammen,bei dem Versuch meine Heizungsanlage mit der ViCare App zu verbinden bekomme ich den Hinweis, dass die Komponente bereits registriert ist. Es handelt sich hier um den vorherigen Bewohner. Können Sie die Registrierung aufheben, sodass i...
Hallo liebe Viessmann Community, nach unserem Hauskauf scheint die Vitoconnect100 OPT01 noch auf die Verkäuferin unseres Hauses registriert zu sein. Ich bekomme die Fehlermeldung, dass die Anlage bereits registriert ist. Ich habe den Kundenservice vo...
Guten Tag,die Viessmann Vitodens 200 lässt sich leider nicht mit der Vicare App koppeln.Der Einrichtungsprozess beginnt immer von vorn.Das Handy selbst findet die Anlage als WLAN Netzwerk und verbindet sich auch.Wenn man aber auf "ok ich bin fertig" ...
Hallo. kann mir vielleicht jemand bei der Erstinstallation meines Vitotrol 300-e helfen?ich habe alles so gemacht wie es sein soll, aber leider kommt immer „Verbindung fehlgeschlagen“! vielen Dank
Als Antwort auf meine Serviceanfrage bei Viessmann wurde ich gebeten das Anliegen hier zu beschreiben. Ich hoffe auf eine Lösung.Die in 2019 vom Fachpartner installierte und jährlich gewartete Vitocrossal 300 wird über ein vitoconnect 100 opto1 und d...
ich habe eine Frage zur Funktionsweise und Anzeige meiner *Vitosol Solaranlage* im Vergleich zur Anlage meines Bruders. Beide Anlagen sind auf unseren Dächern nebeneinander installiert, haben die gleiche *Ausrichtung nach Süden* und eine *Dachneigung...
*Betreff:* Geringe Leistung meiner Solaranlage – Vergleich mit NachbaranlageSehr geehrte Damen und Herren,ich habe eine *Vitosol FM* oder möglicherweise *Vitosol F* Solaranlage auf meinem Dach, die seit etwa *vier Jahren* in Betrieb ist. Die Anlage i...
Wir haben vor kurzem ein Haus gekauft und wollten nun das Vorhandene Viessmann Gerät in der App konfigurieren. Da kommt dann die Meldung „Komponente bereits registriert“ Könnte bitte das Gerät zurückgesetzt werden?
Moin! Wir bekommen unser Gerät mit der Seriennummer 7724827069508214 leider nicht mehr mit dem WLAN verbunden. Die Verbindung war schon immer schwach, da das Gerät im Keller steht. Allerdings war es trotz dessen immer möglich, Einstellungen per App v...
Auch bei mir klebt kein Aufkleber an der Heizung. Unter informationen.internet an der heizung sollte das komm.modul die nummer7724827127390218 haben.Somit kann ich auch manuell nichts eingeben.Ich hoffe auf Hilfe, danke im vorraus
Seit einigen Tagen kann ich nicht mehr mit der ViCare App auf meine Heizung zugreifen, was vorher für viele Jahre gut funktioniert hat. Beim Start der App wird die Meldung "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage" angezeigt. Mitteilungen sind keine vor...
Welche Vitoconnect Box für Vitocal 222-S Ich würde gerne meine Heizung mit der ViCare-App verbinden.HeizungNr 7452480101030102Welche Box brauche ich dafür?
Hallo zusammen,Ich plane, die Energiemanagement-Software von Viessmann auf meinem neuen Laptop mit intel evo prozessor zu installieren und auszuführen, und möchte sicherstellen, dass ich alle erforderlichen Systemanforderungen für optimale Leistung e...
Hallo! Wieso fällt bei mir ständig das Geofencing aus der App raus? Ärgerlich, wenn man länger nicht da ist, und das Geofencing sich selbst deaktiviert... Viele Grüsse
Guten Tag, ich verfüge über eine Vitocal 222-A (Hersteller Nr 7733758201612125), mit Vitotronic 200 Typ W01C sowie Vitoconnect Opto 2 (Herst,Nr. 7637415064069233), Inbetriebnahme Nov 2023.Ich bekomme in der ViCare App unter “Home” Infos zur Thermisch...
Hallo, ich kann in meiner iOS ViCare-App das Geofencing nicht mehr benutzen, ich habe heute noch ein App-Update installiert aber auch in der Version 3.29.4 funktioniert es nicht. Wenn ich in der App auf ViCare+ gehe, dann ist Geofencing dort "nicht a...
Hallo,ich benötige neuen WLAN QR Code für die Heizungsanlage.Herstellernummer ist: 7724827000399239VG
Hallo liebes Viessmann-Team,seit der letzten Wartung funktioniert meine Vicare - App nicht, obwohl die Heizungsanlage mit meinem WLAN verbunden ist. Nach dem Scannen erhalte ich folgende Info: Komponente bereits registriert.Diese Komponente wurde ber...
Leider bekomme ich meine Heizungsanlage nicht ins WLAN-Netz.Nach einem Reset an der Votoconnect 100 blinkt die gelbe LED.ViCare auf dem Smartphone installiert.Heimnetzwerk in ViCare ausgewählt und Passwort für Heimnetzwerk eingegeben.Vitoconnect blin...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist es mir nicht möglich mein Vitoconnect in Betrieb zu nehmen. Auf dem Foto finden Sie meine Details. Ich biete:100 MBit DSL-LeitungTelekom Speed-Router ca. 12 Meter entfernt Telekom-Repeater ca. 6 Meter entfern...
Nach Aktivierung der kostenpflichtigen ViCarePlus-App und zweimonatiger Nutzung ergeben sich folgende Fragen: Wieso steht keine Desktopversion zur Verfügung?Der Warmwasserrechner steht nicht zur Verfügung obschon eine zentrale Warmwasserversorgung ne...
Hallo wie wird das optische Modul angekoppelt/eingesteckt/verbunden/installiert? Ich finde keine Steckerbuchse oder vergleichbares. Danke für die Hilfe
Guten Morgen,bei meiner Vitodens 200-W B2HF-19 sind zwei Heizkreise angeschlossen. Einmal normale Heizkörper und einmal eine Fußbodenheizung. Alle Räume sind mit ViCare Thermostatventilen und Klimasensoren ausgestattet und alles läuft seit einigen Ja...
Hallo Community,aufgrund von ständigen Verbindungsabbrüchen meiner ViCare App habe ich festgestellt, dass das Kommunikationsmodul nur eine sehr schwache Verbindung zum Repeater aufbaut. Der Repeater ist ca. 4 m entfernt, es gibt auch keine gravierend...
Hallo, auch bei mir ist der QR Code vom Installateur nicht übergeben worden. Könnt ihr mit die erforderlichen Daten zusenden? Die Herstellnummer lautet 7724827112006209 Danke vorab!
Hallo kann mir einer helfen, würde mich gern mit der App verbinden. Hab aber leider den ID net. Könnte auch die Herstellernummer schicken
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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